鄂全君能得幾顆星作文
在平平淡淡的日常中，大家總少不了接觸作文吧，作文是一種言語活動，具有高度的綜合性和創(chuàng)造性。寫起作文來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的鄂全君能得幾顆星作文，歡迎閱讀與收藏。
鄂全君能得幾顆星作文1
新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。
應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
鄂全君能得幾顆星作文2
鄂全君是我們班的“超級大壞蛋”，他個(gè)子很矮，我們似乎經(jīng)常忽視他的`存在。
他的缺點(diǎn)很多。
“臭鄂全君，把毽子還給我！”聽聽，又有女生在踢毽子時(shí)被鄂全君一把奪過來了。“嘿嘿……有本事就來搶呀！”鄂全君邊跑邊揮舞著手中的毽子笑嘻嘻的說。那個(gè)女生生氣的說：“鄂全君，你等著瞧！”
“開門！快開門啊……”哦，聽出來了，鄂全君把同學(xué)們關(guān)在門外面了，同學(xué)們火冒三仗，生氣地恨不得拿斧子把門劈開，有的不停踢門，終于有人說了：“再不開門我就告訴老師！”聽了這話，鄂全君才慢吞吞地打開了門。
他也有優(yōu)點(diǎn)，可惜有些少。
“鄂全君，借一下剪刀。”鄂全君連看都沒看是誰，變爽快的說：“拿去吧！”
有一次，胡坤正拎水桶，準(zhǔn)備往引水機(jī)上架水，因?yàn)楣芾硪畽C(jī)的唐歡沒有來，他只能幫唐歡架水，但是他一個(gè)人差點(diǎn)摔下來。”我來！”鄂全君二話沒說，拎起水桶，使勁一扣，便完成了。
別以為鄂全君學(xué)習(xí)上很苯，其實(shí)他蠻聰明的，可惜用在了歪門邪道上。讀書時(shí)，不想讀好，就尤其物理地吐出一個(gè)個(gè)字眼，想讀好時(shí)，讀得很響亮。
他能得幾顆星呢？估計(jì)呢，如果一個(gè)人優(yōu)點(diǎn)很多，把么他就是8顆（滿的10顆），而鄂全君呢，缺點(diǎn)多，優(yōu)點(diǎn)少，3顆吧。
我們以后要學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，做一名好學(xué)生。
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