賣月票的麥當勞作文
北京幾百萬乘公交車上下班的市民，最發愁一月一次換月票了。排著長隊慢騰騰地往前挪，讓人焦灼萬分又無可奈何，這個問題一直未能有效解決。但從2000年起，北京“麥當勞”開始在其連鎖店代售公交車月票。“麥當勞”此舉，成本幾乎等于零，可是卻創造了溫馨的公眾形象，人進進出出又渲染了氣氛，只要一小部分人順便吃一頓利潤即非常可觀，購月票者每月來一次還會形成習慣，帶來更大商機。這不能不說是一個奇招。
譽滿全球的“麥當勞”的最早經營者是麥當勞兄弟。他們的餐館不設餐桌，沒有垃圾桶，廚房里員工在流水線上作業，像汽車裝配線，因而成本低上餐快。目前每天有7%的美國人要去“麥當勞”，每年96%的美國人光顧過“麥當勞”，創辦40年來，連鎖店已遍及全世界。
“麥當勞”的成功包含著科技因素，也包含著人文精神。經研究，他們的柜臺高度均為92厘米，這樣顧客掏錢感覺最方便；可口可樂均為攝氏4度，面包均厚17毫米，這樣口感最好。他們的洗手間干凈清潔，且必須設在后門入口處，可不經柜臺到達，以免除不購物者的尷尬。在港“麥當勞”的清潔工均由弱智者擔任；他們在樓梯、地板上擦了又擦，美化了環境，又提高了做人的信心。
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