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《誠信是金》散文欣賞
手機充電器突然不靈了,我試了幾次,應該是插頭,或插座有磨損所致,因為用力按著插頭有電,手一松開就沒電了。于是,我把插頭上的塑料殼掰掉,用金屬插銷直接充電,結果好了。但不很安全,稍有不慎就會觸電,為此我還是決定去請專業師傅修一修。
第一位師傅很年輕,有十七八歲,他在電腦上玩著游戲。聽了我的敘述后,他取出充電器試驗了一下,說:“插座壞了!薄翱梢孕迒幔俊蔽覇。他說:“能修,但老師不在,明天來吧!
我是專門請假出去修手機的,所以有些不安心,于是轉身又去找了第二家。店內有三男一女,其中一人在網上專心看大片,另三人在興致勃勃地玩撲克。我說明來意好半天,他們既不回答問話,也不檢查手機。我再次咨詢時,一位三十歲左右的男人才冷冷地說:“修一次少則幾十,多則幾百,不如買個新的!闭f者連頭都沒轉動一下,精力一直集中在那幾張撲克上。
心中已經開始冒火的我又找到了第三家。第三家門口寫著“手機專業維修店”。老板很干脆,看了一眼,說:“修不起!
“修理工吃飯去了,一會就回來!钡谒募仪鸲f。我正欲轉身,修理工端著面回來了,我說我的手機無法充電了,可能是插座松動了。“能不能修理?”我問。他放下碗筷說:“當然可以!闭f話間就拿起工具開始拆卸手機。見之,我心中很是不快。因為他既不詢問,又不檢查就開始拆卸,連問題何在都沒弄清楚,怎么維修呢?
正在這時,一小伙子氣喘吁吁地跑了進來:“是你修的吧?”他說,“不到十分鐘,還沒到家就不響了!
“沒有那么快吧?”修理工說著就放下我的手機,開始檢查小伙子的手機。他這里摸摸,那里敲敲,還放在耳邊搖動了幾下。接著他拆開手機,用電筆進行了測試。測著測著手機就響了起來,于是維修工尷尬地一笑:“我說沒壞得這么快嘛!泵鎸θ绱诵蘩砉,我怎能放心呢?于是就問:“我那手機你連檢都沒檢查,毛病在哪里都不知道,你怎么修呢?”
“……你自己不是說插座有問題嗎?”他遲疑半餉后說。
“你是修理工,無論顧客怎么說,那只能是顧客的一種感覺,究竟什么原因,要以你的檢查為準。這與醫生治病一樣,患者的訴說只能作參考。”
“我們都按顧客說的辦!毙蘩砉娫~奪理的同時,用未插電
源的微型烙鐵在插座口點了幾下,說:“無法修理!
家里至少還有三部新手機,只因不習慣而沒有更換?磥磉@次非更換不可了。但我仍不死心,習慣了的東西總覺得順手、舒服。為此我抱著最后一線希望又踏進了一家手機專賣店。修理工是位二十出頭的年輕人,他看著手機認真瞧了瞧,似乎沒看清楚,又用放大鏡看了看,用鑷子探了探,說:“插座應該沒問題!彼秩〕龀潆娖髟嚵艘幌拢f:“插座是好的,可能是你那充電器有點磨損,拿來我看看!
“不了,就買個新的吧!蔽艺f。
“還是先拿來我看看,咱們彼此心里都有個明白!
由于時間關系,我還是決定買新的。但是,他堅決不賣。無奈,我只有“遵命”。離開時我問:“多少錢?”
“什么錢?”
“開機費和檢查費呀?”我記得,幾年前去修電視機,修理工僅用棕刷掃了幾下灰塵就收了五十元所謂的開機費!安皇詹皇,哪能那樣?”
從此,凡是手機出現什么問題,我都去找他了。
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