篇1
她，沒有驚天動地的事跡，但她在為做好本職工作無私地奉獻著;她，沒有擲地有聲的豪言壯語，但她把建行景洪東路支行的點滴進步引以為豪。她以自己的實際行動詮釋了“版納建行人”的豐富內涵。
她，就是景洪東路支行的營業主管包紀軍。一位四十出頭的女子，一位為了工作常常忽略自己的女子，一位默默無聞為建行無私奉獻了二十三年的老建行人，一位工作上認真負責，能讓東路支行做到全年無差錯的營業主管。
五年前，包主管還是一名管理部門的普通員工，長期從事后臺工作，初任會計主管的時候，包主管的心里是忐忑不安的，當一份已經駕輕就熟了十八年的工作突然要面臨改變，換成任何人都很難接受，包主管卻用自己的努力積極轉變，短短幾年間從一個新手成長為“優秀營業主管”。
五年間，她從不間斷對建行業務，尤其是會計方面業務的學習和鉆研。她的辦公桌上總是有那么厚厚的一疊資料;她的電腦里總是有那么一個盤是裝著她多年來積累的業務知識和經驗心得;她的筆記本每一頁總是滿滿地記著一些會議精神和注意事項。她的刻苦努力，讓東路支行的所有同事，特別是新入行的員工在遇到業務方面的問題時總能第一時間得到解答和處理。她總是毫無保留，她就是柜員的“百寶箱”，讓新入行的年輕人少走了許多彎路。
“泰山不拒細壤，故能成其高;江河不擇細流，故能就其深。”所有的付出和積累，練就了她扎實的基本功，更磨練了她永不言敗的個性。她憑借自己過硬的業務能力和細致耐心的工作態度，出色完成了各項工作任務。
每天七點半不到，她就已經坐在辦公桌前檢查柜員的憑證，仔細、認真、負責，一些柜員自己沒有注意到，微小的錯誤都會被發現。有這樣一位主管，柜員們的心里都很踏實，同時，也從她的身上感悟到了什么叫責任心。每天走得最晚的也是她，走之前要看看憑證，打打單子，巡查一遍營業設施，檢查電源是否全部關閉、自助設備ATM機是否能夠正常運行。
不管刮風下雨，周末開門的那天，營業廳里也總能見到她的身影。每每問她為什么周末總來行里，勸她早點回家，注意身體時，她總是微笑地回答，“還有一點就忙完了!”其實我們知道，她這一坐又是一天哪!她頭上的白發已經無情地生長;她臉上的皺紋已經肆虐地扎根，為了工作，她付出了太多。
作為營業主管，要如何防范柜面操作風險、有效降低柜員稽核差錯率、提升風險控制能力、確保網點合規運營，一直是她的工作目標。她以身作則，事事為先，帶頭養成良好的工作習慣，認真學習和傳達上級行關于風險防控的最新政策和要求，嚴格督促并鼓勵員工合規操作。她言傳身教，讓柜員自然而然規范操作。
她在工作上對員工要求嚴格，但心里卻深深地愛著這些同事們。記得有一個周末，一位新員工發生了短款情況，當班的老員工主動幫忙查看憑證并沒有發現什么問題，而包主管在知道情況后趕到了營業室，幫助心急如焚的柜員仔細查看了三遍監控，顧不上吃晚飯，到夜里十一點才找到了客戶。她顧不上自己的胃病發作，安慰柜員說：“不用擔心，是我們的大客戶，經常來辦理業務，能找到他的。”這些幫助，對于新員工來說是莫大的鼓勵和安慰，是在他們犯錯之后的理解和支持，是用一種溫暖引導他們盡量降低犯錯的幾率，減少差錯的產生。
包主管不僅是一位會計主管，她還是一位母親。女兒生病了，她不能時時照顧，女兒在夢中呼喚媽媽的時候，她還在空蕩蕩的營業室里整理著業務資料。她也想多陪陪女兒，可是手上還有那么多憑證沒有看，還有那么多個人賬戶的真實性還沒有核實，還要帶領員工積極做好新一代上線準備，還有那么多的對公賬戶資料、產品資料、登記簿需要核對整理……她總是告訴女兒要堅強、要自立。對于女兒，她充滿著愧疚，而對于建行，她有太多的牽掛和不舍。
一顆心一輩子堅守一份事業，她以山一樣的堅韌，以水一樣的情懷，傾灑心血和汗水，舍小家顧大家。
她外表文靜，內心卻涌動著對事業的執著;她柔弱的肩膀，肩負起守住合規的重任;她以真誠為虹，架起了業務、合規雙贏的橋梁。也許歲月可以改變山河，但有一種東西永遠不會失落;也許時間能沖淡記憶，但有一種精神將永遠在我們心中銘刻，它就是對事業的執著，對建行的忠誠。
篇2
1994年8月，我走出校門來到建行楚雄州祿豐縣一平浪辦事處工作。那是一個工業小鎮，四面環山，富產鹽和煤，空氣中彌散著黑黑的粉塵，生活也很枯燥。然而，我還是飽含激情，豁達樂觀地堅守在這里。
由于工作認真負責，我的努力得到了領導和同事的認可，后被任命為辦事處副主任。辦事處遠離支行，人少事多，加班、頂崗、守庫成了家常便飯，帶病工作也是常事。有一次我胃出血都快一個月了，還渾然不覺，直到因失血過多、嚴重貧血一天暈倒了三次被送進醫院才知道自己病情嚴重。我在一平浪建行工作了10年，也堅守了10年。在這期間， 1999年，我被楚雄分行授予“先進工作者”稱號，被省分行授予“十大杰出青年”稱號，并多次被州分行黨委授予“優秀共產黨員”稱號。
2003年12月，在一平浪辦事處撤消前，支行領導來做我的工作，說:“小周啊，你的工作態度我們都是看在眼里的。一平浪撤消后，還想請你支持一下行里的工作，到廣通分理處去接任副主任，那里的業務上不去，有你在，支行和員工都放心。”一平浪撤消后，其他同事都回縣支行工作，我也很想回到縣支行工作，畢竟生活環境、孩子今后受教育條件都要比鄉鎮上要好得多。我心里很糾結，可是看到領導信任的目光，我爽快地答應了。到廣通后，我把2歲的孩子交給老家的父母，我、愛人、孩子一家3口就分居3地，只有周末才能見上一面。工作中，我以身作則，狠抓內部管理，全力做好客戶營銷。短短半年時間，分理處的業績就有了較大的提升，員工整體面貌有了較大改觀，員工收入也有了明顯改善，我也把孩子和母親接到自己的身邊。正在我和同事們謀劃著大干一場的時候，支行通知說將我調到祿豐支行工作，這意味著我和年幼的孩子又要再次分離。當晚，當我坐上行里來接我的車，看到母親抱著幼小的兒子送我上車，揮著小手說“媽媽再見”時，我哭濕了雙眼，心里默念著抱歉和不舍毅然離開。
天有不測風云，2004年7月，我愛人檢查出了惡性腫瘤，這對我無疑是一個沉痛的打擊，面對年邁的父母公婆和年僅3歲多的兒子，我都不知能否撐下去，但我知道必須堅強面對。當時正值我行DCC系統培訓和上線的關鍵時期，當時任祿豐支行營業部副主任的我，在得到愛人和家人的支持理解后，安頓好愛人的醫治事宜和孩子，又很快回到工作崗位。
2005年10月，愛人去世了，我調到了新成立的楚雄開發區分理處。我懷著悲痛的心情來到了新的工作崗位，但每天面對客戶我總是笑臉相迎，熱情服務。這些年，雖然我的家不完整了，然而我并沒有被這些不幸打倒，總是堅強面對生活和工作中的每一個困難。
2011年11月，牟定縣支行突發多名員工結伴辭職狀況，正常業務都不能開展。經州分行黨委決定,派我到牟定支行支持工作3個月。當時有很多關心我的同事給我打來電話,說我孤兒寡母的,孩子小,母親年事已高,我走了老人孩子怎么辦,讓我去和領導說說,別去了，讓其他人去。然而我知道，個人困難是小，集體困難為大。我再一次義無反顧地服從安排,到牟定支行做好“傳、幫、帶”的工作。那里新員工多，業務量很大，剛工作兩天，我就感到了壓力，盡管如此，對每個新員工我總是毫無保留地悉心教授，就算再細小的環節也不放過。到我回來時，有好多員工都舍不得我走。
20多年來，無論工作地點和工作崗位如何變換，我都傾注了滿腔的熱忱和激情。作為客戶經理，我總是認真細致地為每一位客戶的投資需求做詳細記錄，并及時通知、提醒客戶。記得有一次，有個客戶去轉帳，我介紹他買理財產品，客戶有點不放心，當我耐心細致地為他講解完并試算給他看后，他抱著試一試的態度買了200萬。一段時間后，我再次聯系了他，當他看到收益后，從心里接受了我們的理財產品，先后又從其他行轉了1000多萬的資金來進行購買，成了我行的鉆石級客戶。隨后，我又為他配置了保險、貴金屬、各種紀念鈔等，客戶對我說:“以后買產品，我就認準你。”由于自己的真情付出，我得到了廣大客戶的信任。為了適應全行的轉型，我也不斷努力學習新業務、新知識，積極參加各類行內外的考試，取得了基金銷售從業資格證、保險代理資格證、中級理財師資格證、AFP金融理財師資格證。
這些年，作為單親媽媽的我，總有很多辛酸和無奈。還記得一個周末，孩子得了急性腸胃炎，上吐下泄了一夜，我著急上班就只能狠心讓孩子一個人在家。晚上下班回家，當看到孩子發著燒，無精打采躺在床上時，我的眼淚再也止不住了。兒子卻懂事地對我說：“媽媽，沒關系，你的工作也很重要。” 每個孩子都是媽媽的心頭肉，世上有哪一個媽媽不愛自己的孩子，聽到這句話，我只能緊緊的把他摟進懷里。
多年的基層工作，讓我感受到了基層工作的艱辛和不易，看到了每一位同事的閃光點。現在，有最美教師，最美醫生，最美司機，而我也有一個心愿，就是努力工作，做一個名副其實的“最美建行人”。