網絡營銷的實訓日志
阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企業(yè)間（B2B）電子商務的著名品牌,是目前全球最大的網上交易市場和商務交流社區(qū)。阿里巴巴創(chuàng)建于1998年年底，總部設在杭州，并在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構。阿里巴巴 (Alibaba.com)是全球企業(yè)間(B2B)電子商務的著名品牌,是目前全球最大的網上貿易市場。良好的定位，穩(wěn)固的結構，優(yōu)秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網站，成為全球商人網絡推廣的首選網站，被商人們評為"最受歡迎的B2B網站"。杰出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯合會等政府和民間機構均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。
慧聰網（HK8292）是國內領先的 B2B 電子商務服務商，依托網絡平臺及先進的搜索技術，為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺，提供全方位的電子商務服務。目前慧聰網有近 200 萬的企業(yè)用戶，每天均有十萬個以上的企業(yè)發(fā)布供應、采購、招標、代理等重要信息，日均商機發(fā)布量達數十萬條。諸多供應商通過這里完成了交易的前期工作，并獲得了來自采購者的長期采購訂單 。
阿里巴巴
作為中國最大的電子商務網站，阿里巴巴一直公認為電子商務的標桿，阿里還是早期的電子商務網站之一，經過多年的市場沉淀，阿里已經積累了豐富的網站運營經驗，形成了為中小企業(yè)服務的第四種模式。這些在網站中都有很好的體現，下面進行分析
一、簡介：
創(chuàng)立時間：1999年
商業(yè)模式：站點推廣、誠信通、支付寶
營運模式：供求信息。、第三方物流
二、優(yōu)勢 1、在會員管理，信息管理，網站互動性以及市場宣傳推廣方面，都比其他電子商務網站做的到位。平臺上的中國供應商以中小企業(yè)為主。大多數供應商投這樣的平臺是劃算的，其續(xù)簽率也非常高。從知名度和實際效果講阿里的確是要勝出一籌，的確“誠信”在平臺上也能體現出來，阿里的誠信通會員現在是2800RMB，其實在我了解的企業(yè)中在慧聰的企業(yè)庫里面90%以上都是做過阿里的，并且阿里巴巴推出了專門的大買家頻道提高檢索和交易速度。
2、阿里網站負責將貿易機會、產品及企業(yè)信息過濾，按照27個行業(yè)類別及一千多個小類 產品分類進行整理發(fā)布，還有提供多個行業(yè)咨詢、價格行情和相關貿易服務。同時阿里的產品線規(guī)劃的也比較有條理，都是基于市場實際需求才慎重推出的，而不像其他的電子商務網站，總是沒有經過充分的市場調研的基礎上就推出許多新功能和新產品，讓會員不知所措。阿里的產品分類十分明確，首先分為工業(yè)品、消費品、原材料三個大類。然后在每一類中又進行了細分。比如說：工業(yè)品又細分為：機械、電子、五金、燈具、行業(yè)設備、安防、儀表等類。阿里的網站頻道也分類明確：加工、庫存二手、小額批發(fā)、商服、價格行情等等，并且在網站左側有明顯展示。
3、通過阿里多方面的資源整合后，阿里現在擁有yahoo中國的資源以及淘寶等大批的中小批發(fā)商，對于企業(yè)加入阿里，有很大的幫助。隨著阿里的戰(zhàn)略調整，阿里前期主要是以服裝、機械、電子、工藝禮品等為網站的主要行業(yè)，最近阿里卻悄悄的調整著他們的重點行業(yè)，隨著阿里與淘寶之間的整合，阿里的重點行業(yè)在服裝、禮品、家居等一些快速消費類產品，而不是那些重型機械類行業(yè)，因為淘寶上的中小批發(fā)商大多是需要日常消費類產品，所以阿里在機械類行業(yè)有所偏輕。
4、我們可以清楚的看到阿里的各個頻道大多有點和淘寶的風格相類似，圖片制作的很漂亮，比較傾向與淘寶網方面。同時阿里作為行業(yè)內的老大，網站已經成功的運營多年了，已經積累了一定的會員和良好口碑，再加上最近的阿里廣告投入和技術以及各方面資源的投入，阿里在吸引新會員以及維護老會員方面做的相當不錯，他們網站每天的人流量和信息發(fā)布量，都處于國內電子商務網站的前列。擁有龐大的數據量，阿里的會員總會感覺到發(fā)了信息效果明顯比其他電子商務網站好。
三、劣勢
1、阿里中的中國賣家太多，加之阿里平臺允許買家群發(fā)詢盤，導致價格競爭激烈，因此阿里成交的單子利潤都偏低。從某種角度說，阿里還是一個老外衡量中國供應商價格的平臺。某些特定的行業(yè)收費用戶過多，這種分類下的供應商效果就不太好了。
2、從會員數量來講，阿里巴巴會員魚龍混雜，內耗很嚴重，好客戶與差客戶的效果懸殊
3、阿里巴巴因為戰(zhàn)略轉移，將大量資金投放到C2C個人交易平臺淘寶網上，阿里巴巴將面臨B2B老客戶銳減，而新客戶補充不足的尷尬境地。
4、單獨講“外貿出口”和“全球進口”列出來進行相應的比較。
總流量來看確是B2B老大，不過，從ALEXA第三方顯示，其英文站 卻只占其總流量的6%，又考慮到其中國供應商登錄其英文站也甚多，這就意味著阿里巴巴實際上來自境外的流量不會超過其總流量的2%，換句話說，每天上阿里巴巴網的98%以上的都是中國人
由此顯示了阿里巴巴的外貿與國際知名B2B網站還有一定差距，我們先從網站觀察：
（1）從網站規(guī)模和完善程度看阿里巴巴的“外貿出口”要遠遠比“全球進口”好的.多。“外貿出口”網頁以“中國供應商”命名，從網頁中可以看到最醒目的位置是顯示“海外供求信息”另外比較有價值的就是“阿里巴巴中國供應商注冊”“海外展會推廣”其他一些項目并沒有很大實際意義，比較側重于參考，并不是很務實
（2）在“海外供求信息”中對不同商品進行分類，便于查找。
（3）“全球進口”這個網頁比較簡單，可以在導航中看到產品的分類，但是你可以看出這些分類中進口政策，教程，單證知識等占據了很大篇幅。具體涉及產品的部分有：韓國服飾、法國紅酒、韓國飾品、日本食品、德國軸承等等。這些產品中涉及食品服裝以及奢侈品的居多，工業(yè)和原材料很少。并且還有一個很大的問題：針對性過強，交易面小。比如韓國飾品、奧地利水鉆等等，這些產品可以進口但是作為一個進口交易平臺不應該把這么細分的產品作為一個重點項目擺在網站首頁上，這不僅降低了網站的檔次，更是進口交易面更狹窄。
（4）“全球進口”的首頁過于簡單，并沒有樹立大企業(yè)大品牌的形象，從而降低了客戶信任度。并且供求信息過于簡單，沒有性成規(guī)模所以不能更好的吸引客戶。
慧聰網
中小企業(yè)不應該只需要一個B2B電子商務交易平臺，就像大部分企業(yè)會在多個搜索引擎上做排名，也會在多種媒體上做廣告。而慧聰網就是一個很好的選擇。
一 簡介：
成立時間：1992年
商業(yè)模式：內貿和外貿、買賣通、行業(yè)搜索技術
營運模式：網站與刊物、電子采購
定位：行業(yè)媒體＆電子商務平臺
擁有注冊企業(yè)用戶超過300萬,全網每日流量超過2000萬每周通過洽談室實現成交金額1000萬以上
二 特色
1、慧聰網完成全國30多個城市渠道布局，并設立分銷網點和服務體系。阿里巴巴的媒體策略采用的是高空轟炸，通過高空廣告的轟炸讓客戶了解阿里巴巴，當客戶在阿里巴巴網站登記以后，阿里巴巴再根據網站的數據庫進行客戶跟蹤。而慧聰網則是通過地面部隊深入到中小企業(yè)集中的地方，如慧聰網將路牌廣告做到三級以下城市便是證明，另外慧聰網在一些區(qū)域平面媒體上的廣告投放也十分具有針對性。最重要的是，慧聰網在阿里巴巴將辦事處逐步撤銷的同時，慧聰網卻完成了在全國30多個城市的布點。除此以外，慧聰網還謀求代理商代理買賣通產品的銷售，進行渠道的擴張。因為，中國的中小企業(yè)數有2600余萬，其中應用互聯網技術的只有30%，而應用互聯網技術進行網絡營銷的更是寥寥無幾了。可見，中小企業(yè)對于B2B電子商務能夠減少物流成本，降低交易成本的認識還遠遠不夠。
2、透析慧聰網買賣通取得的成功以及在渠道方面的動作，不難看出慧聰網在中小企業(yè)集中地有著三個目標：一是轉化慧聰網傳統(tǒng)用戶為買賣通的用戶，二是號召阿里巴巴的用戶來嘗試買賣通這一交易平臺，第三是教育那些游走在B2B電子商務邊緣的中小企業(yè)，讓他們應用B2B電子商務，成為慧聰網買賣通的用戶。
3、對于慧聰網的老用戶而言，這些企業(yè)是慧聰網的核心用戶，他們對慧聰網十分了解，對買賣通也十分了解，因此轉化率非常之高；對于阿里巴巴的用戶而言，慧聰網希望這些用戶既用阿里巴巴的平臺，也用慧聰網的平臺，因為這部份用戶對B2B電子商務的理解最為深入，幾乎不需要花費教育工作；最重要的是那些尚未應用B2B電子商務的企業(yè)，這是一個龐大的數字，而由于企業(yè)對互聯網陌生或技術原因，阿里巴巴的觸須無法抵達，從而給慧聰網造就了一個巨大的發(fā)展機會。從B2B電子商務的發(fā)展趨勢看，慧聰網一旦在中小企業(yè)集中地立足，就將源源不斷地吸納新客戶的加盟，而阿里巴巴因為戰(zhàn)略轉移，將大量資金投放到C2C個人交易平臺淘寶網上，阿里巴巴將面臨老客戶銳減，而新客戶補充不足的尷尬境地。
4、慧聰網行業(yè)專屬服務。慧聰網的行業(yè)專屬服務走的是“差異化”道路，在平臺加行業(yè)垂直策略下，以信息覆蓋的全面和精準度、廣泛的交動性等勝出。慧聰網行業(yè)專屬服務的平臺加行業(yè)垂直策略的優(yōu)勢：
（1）是精準的求購信息。慧聰網買家專員會通過技術輔以人工的方式為行業(yè)客戶精選求購信息，包括最新的求購、采購會、招標信息，隨后通過郵件、商務中心、短信、IM等多渠道第一時間發(fā)給客戶，一條最多只匹配給10個供應商。而且，客戶可以對求購信息的數量及質量做評估。
（2）是一對一的專家咨詢服務。據統(tǒng)計，慧聰網目前擁有廣電、電子、教育、酒店、制鞋、塑料、汽保、安防等等多行業(yè)共511位專家，分別來自全國各行業(yè)協(xié)會、院校、研究所的技術、管理等。如此龐大的專家群造就了企業(yè)與專家的交流平臺——不論企業(yè)規(guī)模大小，地方位置，企業(yè)都可以通過專家平臺針對性的對專家咨詢先進的管理經驗、營銷策略、技術發(fā)展、行業(yè)政策法規(guī)等問題。
（3）是新聞營銷、深度打造企業(yè)品牌。
（4）線上、線下結合的推廣方式也是行業(yè)專屬服務的優(yōu)勢所在。一方面，可以收錄入行業(yè)大全的企業(yè)名錄。另一方面，產品信息將定向、定時的以郵件、電話、IM等形式發(fā)送給符合購買企業(yè)產品的優(yōu)質買家
5、免費的“買賣通“。在定位、用途和功能上，買賣通與誠信通幾乎一模一樣，雙方只是在某些細節(jié)上有所差別。真正戳中阿里巴巴命門的是，買賣通的使用至今仍是完全免費！
6、慧聰網的行業(yè)覆蓋面極廣和針對性強是一大優(yōu)勢。
目標針對性強： HC360 慧聰網的瀏覽者都是商人和管理者，對企業(yè)的采購和決策有極強的決定權；同時這部分人群都是高收入階層，有極強的消費能力；
覆蓋范圍廣： HC360 慧聰網的服務涉及 60多個行業(yè)，是目前國內行業(yè)細分最廣的資訊門戶網站，客戶可以輕松查找所需信息。
7、會員服務.。慧聰的會員服務劃分細致，包括：基礎會員，、銀牌會員、金牌會員、鉑金會員、尊貴會員。以方便于個性化服務。
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