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銷售人員工作日志

時間:2024-11-02 22:15:11 歐敏 日志日記 我要投稿

銷售人員工作日志(精選9篇)

  在平平淡淡的學習、工作、生活中,日志記錄生活點滴,想必是時候寫一篇日志了。日志寫什么內容才新穎、豐富呢?以下是小編收集整理的銷售人員工作日志,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售人員工作日志(精選9篇)

  銷售人員工作日志 1

  1、日常工作總結

  在日常的銷售業務工作中,總有一些工作內容是不斷重復的,如:文件整理、打字、分銷、市調、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場生涯規劃后,就要對自己一天的工作進行歸納和總結。比如消費品行業線路走訪的業務代表總結一下自己一天的工作:我今天拜訪了38家客戶,為何10家沒有進貨?為何有的對我態度不好?××新品好像很難占住市場,經理為何說我的鋪市不錯,我不是第一啊,在激勵我嗎?還是我的潛力比較大只是發揮得不好?這個日報表設計有問題,太繁瑣。我應該重新設計一個交到市場部。通過業務代表的思考和總結,其工作能力和技巧都會不斷地提升和飛躍,時間長了就會發生質變,令人刮目相看了。這對于各個層級的銷售業務人員都是實用的,每個人都應該不停地總結自己的工作,這是提高業務能力和素質的行之有效的途徑。日經一事,必長一智,這話是真理也是公理。

  銷售業務人員進行日常工作總結的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規律,以提高自己的素質,從而使自己有所發展并提高自身的價值。除日常總結外,銷售業務人員對階段性的工作更要做好總結和歸納,使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規范。比如周總結、月總結、季總結、年總結甚至更大周期的總結,同時對照自己的職業規劃,看看差在哪里,如何彌補,成功的原因又是什么,等等;也有必要針對一個工作周期進行總結,比如對某次鋪貨、促銷的總結,

  3、日常學習總結

  在日常學習中,無論是有組織的學習還是自學都要及時地總結其中的內容,挖掘規律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經過總結和實踐驗證后變成生產力,從而改變人生。比如學習中的4p,走市場時驗證一下,思考一下,4p新穎在哪里。經過思想的振蕩和實踐的'驗證,日后對這些理論一定會有更深的認識和見解。

  4、培訓后總結

  企業提供培訓和學習的機會都是給有心人準備的,機會也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業以及自己創造的受培訓機會,認真汲取知識,積極配合老師的互動和思考,訓后溫習反饋和總結分析,哪些觀點比較新穎,哪些我不太認同有爭議,講師說的是否都能執行下去,是否浪費人力物力、勞民傷財。有些內容我應該日后驗證一下是否真的有效,聽了今天的講課我應該修正自己的職業規劃。如此態度和精心,豈能不水滴石穿?所以說培訓和學習是銷售業務人員提高的手段和資源,是銷售業務人員成長和提升之階梯中的零部件,但是只有靠總結的能力才能將其組合成實用的攀登高處的梯子。

  5、換位總結

  這是一種新的思考和總結的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向。總結他人成功的經驗和失敗的教訓,總結他人工作的過程和過程之后的結果。這樣參照的內容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經驗得到發揚,差的、失敗的教訓作為前車之鑒,照亮成功之路和兩側的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點,憑什么提拔這么快?哦!做事認真,善于分析總結,對表單體系有研究。好了,我可以借鑒,就從基本的表單做起,先填好它,發現不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你,有這種思考和總結方式的人日后都能成為經理。

  最后應該提醒大家不要忽略一個細節,所有總結的點點滴滴和細節內容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時常將總結的內容進行對照,對其質量優劣進行二次總結乃至多次提煉。

  銷售人員工作日志 2

  (一)努力在提高自身綜合業務素質上下功夫。

  正確認識自身工作重要性,增強責任心和自豪感;加強學習,勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學習和探索中使自己綜合業務素質不斷提高。

  (二)工作中的主要心得

  1.發揮好公司的優勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售業務政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售業務中出現的問題。以積極的態度去應對,盡公司所能為經銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情況時,都發揮“橋梁”作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經銷商的理解和認可,解決問題、完成任務。

  2.觀察市場,了解變化,順應變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發展意見和建議。

  3、工作態度和勤奮敬業方面。

  愛崗敬業是我一慣的工作態度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質量完成。

  4、作質量成績、效益和貢獻。

  開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及銷售商應有的貢獻。

  (三)經驗和體會

  通過二年多業務員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優秀的勁牌業務員絕不容易,

  可以總結八條經驗:

  第一、“營銷頂尖高手”一定是心態較好的人。“一切成功都源于好的心態”。好的心態一定是積極的心態。有這樣一個問題:“怎樣移動富士山”? 這個問題是比爾·蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。那么怎么獲得好的心態呢?

  1、用你的行動去影響你的'心態。心態決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。

  2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。

  3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創造了好的工作環境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環境越來糟糕,不會起到一點作用。

  4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己,也是同樣的道理。“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態好的人干起事來有動力,對待問題的態度就會樂觀;對于心態好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會;

  第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結的業務員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“no pains,no gains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”。看看身邊業績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優點學習,你就是集大成者。

  第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員;能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員;能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。

  第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人。“沒有溝通,就沒有營銷。”

  第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。

  第六“營銷頂尖高手”不相信經驗,只相信主動。

  第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發型的。

  第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷策劃時的一現靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”。

  銷售人員工作日志 3

  2月22日星期二晴

  這次我有幸進入了xx科技進行實習。首先介紹一下實習單位:xx公司19xx年在北京成立。經過20年的努力,先后在北京、上海、南京、濟南、杭州、成都、武漢、西安、鄭州、廣州、合肥、沈陽等地建立了12家分公司。20xx年隨著業務的擴展需要,正式將總部設立在上海地區。和雍科技主要代理的產品范圍包括:筆記本電腦、投影機、效勞器及IT配件外設等數碼產品,與行業知名品牌如:ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了長期穩定的合作關系。和雍科技的主要業務端口為零售行業,目前在全國范圍內有超過150家的筆記本零售店面,更在各分區開設了面積超過300平方以上的筆記本體驗中心,更方便及全面的為客戶提供多品牌效勞。

  我進入的是和雍科技在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實習的工資比擬低,但是我仍然很期待。因為人事經理說他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的時機,這一點很吸引我。我想,這等于說,公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的本錢。好好把握這次時機,爭取在有限的時間里多學些東西。我想,我要學的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應該包括辦公室藝術。畢竟,公事化的交際用語環境下,如何保持自己的個性和適度的良好態度,才是將來事業成功邁出第一步的保障啊。

  2月23日星期三晴

  然而,來公司第一天上班很閑,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓方案不過,沒關系,我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉轉,大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈,最重要是沒有什么業績指標要求,負責對上門求購產品的顧客進行引導購置。

  2月24日星期四晴

  今天我們的銷售部負責人回來了,說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始,每天培訓的.內容都不一樣,分成好幾個單元,一天一個的進行。今天的培訓內容是:如何做好與顧客的溝通。來到培訓室,才發現來這實習的人還不少,有十來個大學生,好了我不用擔憂勢單力薄了!公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通:

  1、感同身受,多站在客戶的立場上來考慮問題,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衛的程度。

  2、隨機應變,即根據不同的溝通情境與溝通對象,采取不同的對策。

  3、了解顧客真正需求。了解客戶對產品性能的要求以及客戶那里的具體情況,我們更應該引導客戶,我們要主動發問,問我們想知道的問題,問我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠到達溝通的目的。

  4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進行靈活機動的把握,限度的把握消費者。

  說完了理論知識后,讓我們自己模擬練習。

  銷售人員工作日志 4

  對于自己能否適合做銷售,我沒有很大的把握,不過我很樂觀,堅信沒目標,不能堅持學習的人才會停步不前。

  任何崗位的名稱,誰來了都不會輕易改變,可是站在這個位置的人,把崗位當做工作,只能獲得工資;當成事業,不僅會得到能力的倍增,得到快樂,更是得到未來。我愛每一份階段性的選擇并付出一切努力。

  做任何事情都需要能力,只要不斷學習,實踐,自我糾錯沒有什么不適合。

  銷售目標: 讓現有客戶認可我的人和服務來堅信公司發展的.可靠性,同而強化接受新產品的決心。幫助老客戶提高銷售量,給他肯定和激勵,找出大單客戶銷售的方法來促進新客戶的爭取。找到客戶零售的方法并婉轉提示銷售不好的客戶 。新客戶的建立最初是對銷售人員和公司的形象認可來實現的,所以通過人員的素質,完善的制度 ,嚴謹的流程來體現公司快速發展的可能。具體體現在,人員心態:謙和,熱情,有禮,細致,敬業,人員素質:專業,嫻熟,高效,認真,人性。完善制度,讓人按部就班,團結一致,整潔高效,安全生產,自覺主動,杜絕浪費。嚴謹流程:每個人知道自己該做什么,負責什么,怎么做好。

  完成目標的計劃書: 了解產品,了解客戶,了解公司,服務流程

  了解產品:型號,規格,顏色,材質,價格,賣點,適合什么樣的配套家具,什么樣的居室等。

  了解客戶:銷售量,底價,區域,潛力,客戶個人特點來針對服務。客戶特點:通過電話或見面來分辨性別,性格,年齡,喜好,文化程度,個人喜好及時間安排情況來確定今后的溝通方式和言語。

  了解公司:對公司的生產人員,生產設備,生產原料,生產進度和庫存等信息實時掌握,并和其他環節部門共享。

  服務流程 :

  1 傾聽 良好的傾聽才能準確判斷客戶的需求和內心的真實想法,才能準確的回答和有效溝通。

  2回答 回答客戶的問題中,無論客戶態度,語言等不合時宜,都要保持微笑,聲音柔和清楚,言語得當便于理解,不可讓步的底線要不失時機婉轉的表達并使人易于接受 。

  3訂單,達成訂單要做到受寵不驚,沒有達成不可氣餒并告知期待下次合作。訂單記錄要對產品所有信心情況和特殊要求詳實記錄,付貨付款日期明確 。

  4投訴處理:有過失就不怕批評,虛心接納并快速做出改正。發現過失,主動上報,并尋求解決方案,不要等到客戶找到頭上來,在極力挽回公司形象,寧可自己損失也不要讓客戶流失。

  銷售人員工作日志 5

  我是一名普通到再不能普通的大專生。大學的三年很美好,有過一段凄美的愛情,有幾個可以一起瘋的好朋友,帶著這些回憶和留戀踏進了社會。看著同學們找工作的找工作,談戀愛的談戀愛,告訴自己不能再這樣頹廢下去。于是上網找工作投簡歷,抱著不錄取我就上門跪求的決心開始了投簡歷。不知道自己能做些什么。雖然學的是計算機專業,可是自己對這方面一點興趣都沒有。銷售,一個忽然閃過的念頭,讓我下定決心要去投身銷售大軍的行列。

  在汽車銷售過程中銷售顧問總會遇到客戶各種各樣的問題,銷售顧問的汽車銷售話術在很多時候成了能否交易成功的主導因素,隨著自己不斷的接觸,總結了以下幾個客戶的問題,和自己巧妙的回答技巧。

  客戶第一問:這車多少錢?

  這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢就完事。

  銷售顧問最好的回答應該是:“先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。”

  然后根據客戶情況給出不同配置的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之后即使配置再好,客戶也不愿意再出高的價格。

  客戶第二問:怎么比網上的價格貴這么多?

  這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題,汽車銷售顧問在回答時首先要肯定客戶。可以說:“嗯、我們的價格確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的`配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售后的服務對于這個價格是不貴的。”

  客戶第三問:痛快點,最低多少錢賣?

  客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車,汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個價格的優勢,如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務中減少。

  客戶第四問:什么時候車能降價?

  這時的客戶是處于一個觀望的階段,也就是他是很想要這臺車但只是覺得價格不合適的。銷售顧問一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說:“這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等于降了很多。”

  客戶第五問:那我回去考慮一下。

  聰明的汽車銷售顧問都明白這是客戶在給銷售顧問暗示他就想要這臺車,銷售顧問千萬不能就這樣放客戶走。

  汽車銷售話術技巧中可以抓住客戶的心理:“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什么疑問我可以幫您解答。” 站在客戶的角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。

  銷售人員工作日志 6

  今天是星期五,很快,一星期有過去了。回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的.要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!

  這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續保可

  到了月末的時候人就少了,這個月店里訂了48臺任務,可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我一定會把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自己更加充實更加完善!

  為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!

  銷售人員工作日志 7

  實習第一日

  今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動了一晚上,今天起了個大早,因為今天是我一個月實習期的頭一天,我要給同事們留個好印象,首先就是不能遲到,公司7點半上班,我7點多一點就到了。

  我要實習的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營銷部,做內勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經理簡單介紹了自己的相關情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領我在公司轉了轉,大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對公司的背景、產品流程、發展方向和前景等做進一步了解。

  第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內勤的工作職責,大致上熟悉工作流程。

  實習第二日

  剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過,面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。“我能夠勝任這里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打根基。

  我相信我能勇敢的去面對任何挑戰,相信自己,我能行的!

  實習第三日

  實習逐漸深入,我也已經逐漸進入狀態,由于對公司的業務流程和產品特點還不太熟悉,我每天都會非常早起來,準備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的,通常每天都會接好幾個電話,有詢價的、下單的。

  今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細的了解公司的情況,我需要對全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產品與其他公司產品相比的優越性,最重要是讓他們覺得我們公司產品是最好的。價格是最大的競爭力。

  雖然我還是一個新人,但經過幾天實習,我知道產品價格跟距離、方量及結算方式等密切相關,在咨詢了有關領導后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。

  實習第四日

  我所實習的公司是從事混凝土預拌和銷售的,經過了差不多半個月的實習期后,我終于總結出自己每天的工作流程是:把各個施工單位需要的混凝土的方量、標號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結算方式等匯總出來,交到公司的調度部門,讓他根據我所下的任務單做詳細安排,保證工地需要的混凝土在規定的時間內保質、保量的送達;然后把各條生產線各種原材料的庫存匯總,上報給公司總經理知道,好為第二天的生產做準備;第二天一早再把前一天的生產情況做出統計。

  通過幾天的工作和學習,我逐漸發現我所干的活雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為他們是相互有聯系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事,即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務安排好,然后便交由我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。

  這半個月的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動手!

  實習第五日

  今天是星期六,由于業務關系公司周六周日也要上班,但比平時清閑,也能夠輪休。

  今天總經理在會議室給業務人員開會,這里沒有秘書,以前一直是文員在這個時候做事,今天她有事沒來,只好我來當了。正好缺個會議紀要,所以我也參加了。

  領導首先分析了一下公司發展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發展的大礙,對于混凝土公司來說尤其嚴重。進原材料需要現錢,但混凝土款卻是按合同執行,但合同到期交款的是少數,截止到現在,公司2008年剛投產時的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業務員抓緊時間籌款,以還公司貸款。

  公司發展的另一個重要方面是打開銷路,讓自己的`產品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤進來。

  剛來的時候,只是聽說總經理口才好,管理有一套,現在看來都是真的。在這么優秀的經理人的帶領下工作,我想我在數年之后也會成為業內的優秀者。

  實習第六日

  今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領導那里給我告狀,領導把我說了一頓,弄得一天心情不好。

  現在靜下心來想了一下,其實踏上社會,就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

  但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發展。

  在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾天里,我會更加珍惜與同事之間的相處。

  實習第七日

  經過一段時間的鍛煉,發現自己進步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對混凝土銷售這一行業也有了更深的認識。

  我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經理辦公室和調度室,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,我要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏也慢了下來。

  并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間、精力來這里實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時間的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。

  多一種經歷,就多了生活的經驗,哪怕現在用不到,在不遠的將來也會顯現出他的重要性和好處。

  實習第八日

  天下無不散之筵席。今天是我實習的最后一天,有好多東西需要整理,交接...好像還有很多事情還沒完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無情,一段時間的相處,真的很舍不得離開。

  一個月的實習,我學到了很多新的東西,這些都是在學校接觸不到的。俗話說,社會是一個大熔爐,經過這個熔爐的熔煉,人真正的社會價值才能得以體現,而這整個過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標、堅持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個成功的人,做一個對社會有用的人。我相信自己會永遠保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學習,利用自己無限的青春活力去實現自己的人生價值,創造屬于自己的一片天空。

  一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見陸海,再見,曾經有著一起有著吃苦的樂趣的同事們,我會永遠記住你們的!

  銷售人員工作日志 8

  在試用期的一個月中,我必須做半個月的銷售,其中一項就是電話銷售。我的領導直接告訴我說是學習電話銷售,體驗一下銷售的技巧,但是對于電話銷售的恐懼還是讓我很難接受,但是我永遠是那個強迫自己學習和接受新事物的個性,所以我努力的投入到培訓和學習中去,把自己想象成為一個剛剛畢業的學生。

  和一群剛剛畢業的學生在一起的感覺其實還不錯,心態都很好,大家都沒有很世俗的想法,而且非常好相處,而且我分的部門的經理,看起來很厚道,對人很好,我喜歡。

  這是一家剛剛成立的小公司,我們是他們的第一批員工,其他全是經理。我的定位是講師,就是做會議營銷的外訓師,其實也就是高級銷售人員而已,不過能夠走上講臺,我還是非常愿意去做的。所以即使很多不確定性但我還是愿意去賭一賭,因為這也許是我學習知識的.最好的一條途徑了。看過業內一些優秀的講師,其實講的還不錯,是我短時間內超越不了的,但是也不一定,其實就是相差一些經驗,還是可以通過努力超越的。

  今天是我們上班的第一天,前面四天都在培訓,真的是小公司,在培訓的設計上一塌糊涂,沒有任何的體系和課件,只有雜亂的知識和簡單的技巧,根本忽略學員的學習和互動,甚至出現講師在臺上無語的狀況,其實我很想上臺去講的,但是他們是不會給我這個機會的了,呵呵。我能夠理解,希望以后我做的培訓不要那么令人失望。

  今天電話沒有裝好,只有兩部電話可以用,所以今天打電話的計劃就落空了,找了兩百個電話號碼其實真正能有用的少之又少,所以還不知道真正打起來的時候會出現什么狀況,連前臺都繞不過去吧!最后我還是嘗試的打了兩個電話,緊張,超級緊張,可以明顯感覺到自己的手在顫抖,平時的口才在一瞬間消失的無影無蹤,語無倫次。對自己隱約有些失望,但我知道這只是一個坎過去了心里就舒服了。

  做電話銷售還是一個很有挑戰性的工作,和我一起工作的都是一些剛剛畢業的學生或者是低學歷的人,這些還沒畢業的學生應該會很快從這個行業消失,轉移到更好的行業中去,這個對他們來說可能僅僅是一個過度,但是還是有人心態非常好,無論明天是否會做這個工作都試圖把這個工作做好,能夠鍛煉和培養自己,為自己更好的未來鋪好路,我還是非常佩服這樣的學生,能夠在走出校門的時候保持如此好的心態。

  銷售人員工作日志 9

  我這次有機會進入一家名為“星辰汽車”的4S店開始實習。我被分配到銷售部門,這對我來說是一個很好的機會,因為我之前學過汽車專業,對于汽車的基本知識并不陌生。但是對于星辰汽車的各種車型,我還不是很了解。在進行銷售工作之前,了解自己所銷售的產品是非常重要的。如果連自己的產品都不了解,那么怎么能讓客戶知道、了解并選擇我們的產品呢?

  但是我們開始實習的工作并不是了解產品知識,而是負責更換輪胎。我們需要使用備用工具中的千斤頂將車輪抬起,然后清潔輪胎,并將其放置在專門的墊板上。同時,我們要確保東風日產(Nissan)的logo與地面平行,并且輪胎的氣泵必須位于車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作時,我們進展緩慢。頂一個輪胎需要花費半小時的時間,而一位經驗豐富的老銷售顧問則可以在半個小時內完成一輛車的四個輪胎更換。在實習過程中,我們面對了許多對于新手來說具有挑戰性的事情。這些事情并不一定有很高的難度,但需要技巧和熟練掌握。第一次可能做得不好,第二次也不好,但經過三四次的實踐,我們會逐漸進步。通過前期的失敗經驗,我們學會在后續的工作中做得更好。每次只要比上一次稍微進步一點,我們就能夠將自己的工作做得更好。這也是我在加入公司之后的'感悟,對于實習的開始,它是一個很好的機會讓我們反思。雖然更換輪胎只是一件小事,但從這個小事中我們可以看到其中蘊含的道理,值得我們深入思考。

  在工作了一個月后,我逐漸熟悉了銷售部門的基本運作,并了解了公司的組織結構和各個部門的職責。因此,我開始參與銷售工作的一些具體環節,例如協助老銷售顧問填寫表格和提交購置稅申請。雖然這些任務看似是幫助他人,但實際上也在為我自己的銷售工作做好準備。在此過程中,我學會了交車的基本流程,包括開具發票、處理購置稅手續、填寫交車確認表和保修手冊,并且還掌握了資料的整理方法。我清楚地分辨出哪些文件需要交給客戶,哪些需要保留在公司備案,以及哪些材料適用于購置稅,哪些適用于上牌手續。

  銷售的主要目標仍然是銷售汽車,因此在實習的第三個月,我們開始進行產品知識的培訓。我們一起參加培訓的學生都是汽車專業的學生,所以培訓過程中老師和我們都感到輕松愉快。然而,我們仍然需要死記硬背很多內容,比如各款汽車的外形參數和技術參數,比如天籟的長度、寬度、高度以及發動機的最大功率和扭矩等。東風日產有很多車型,總共有九款車型,這意味著我們必須記住九種不同的長度、寬度、高度、重量、發動機參數和加速時間等信息。盡管與之前上課時的復雜程度相比,我們現在不需要進行太多的計算,但要真正掌握這些知識并做好銷售工作也并非易事。除了主要參數的記憶外,在第三個月我們還進行了東風日產的NSSW九大銷售流程的培訓,包括客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車和跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程,我們在每個過程中都進行了現場演練。

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