銷售實習工作日志

銷售實習工作日志

　　在學習、工作或生活中，大家一定都接觸過一些日志吧，時間過得真快，一天又過去了，相信你有很多感悟吧，是時候認真地寫好日志了。那么你有了解過日志嗎？以下是小編幫大家整理的銷售實習工作日志，希望能夠幫助到大家。

　　我這次有機會進入一家名為“星辰汽車”的4S店開始實習。我被分配到銷售部門，這對我來說是一個很好的機會，因為我之前學過汽車專業，對于汽車的基本知識并不陌生。但是對于星辰汽車的各種車型，我還不是很了解。在進行銷售工作之前，了解自己所銷售的產品是非常重要的。如果連自己的產品都不了解，那么怎么能讓客戶知道、了解并選擇我們的產品呢？

　　但是我們開始實習的工作并不是了解產品知識，而是負責更換輪胎。我們需要使用備用工具中的千斤頂將車輪抬起，然后清潔輪胎，并將其放置在專門的墊板上。同時，我們要確保東風日產（Nissan）的logo與地面平行，并且輪胎的氣泵必須位于車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作時，我們進展緩慢。頂一個輪胎需要花費半小時的時間，而一位經驗豐富的老銷售顧問則可以在半個小時內完成一輛車的四個輪胎更換。在實習過程中，我們面對了許多對于新手來說具有挑戰性的事情。這些事情并不一定有很高的難度，但需要技巧和熟練掌握。第一次可能做得不好，第二次也不好，但經過三四次的實踐，我們會逐漸進步。通過前期的失敗經驗，我們學會在后續的工作中做得更好。每次只要比上一次稍微進步一點，我們就能夠將自己的工作做得更好。這也是我在加入公司之后的感悟，對于實習的開始，它是一個很好的機會讓我們反思。雖然更換輪胎只是一件小事，但從這個小事中我們可以看到其中蘊含的道理，值得我們深入思考。

　　在工作了一個月后，我逐漸熟悉了銷售部門的基本運作，并了解了公司的組織結構和各個部門的職責。因此，我開始參與銷售工作的一些具體環節，例如協助老銷售顧問填寫表格和提交購置稅申請。雖然這些任務看似是幫助他人，但實際上也在為我自己的銷售工作做好準備。在此過程中，我學會了交車的基本流程，包括開具發票、處理購置稅手續、填寫交車確認表和保修手冊，并且還掌握了資料的整理方法。我清楚地分辨出哪些文件需要交給客戶，哪些需要保留在公司備案，以及哪些材料適用于購置稅，哪些適用于上牌手續。

　　銷售的主要目標仍然是銷售汽車，因此在實習的第三個月，我們開始進行產品知識的培訓。我們一起參加培訓的學生都是汽車專業的學生，所以培訓過程中老師和我們都感到輕松愉快。然而，我們仍然需要死記硬背很多內容，比如各款汽車的外形參數和技術參數，比如天籟的長度、寬度、高度以及發動機的最大功率和扭矩等。東風日產有很多車型，總共有九款車型，這意味著我們必須記住九種不同的長度、寬度、高度、重量、發動機參數和加速時間等信息。盡管與之前上課時的復雜程度相比，我們現在不需要進行太多的計算，但要真正掌握這些知識并做好銷售工作也并非易事。除了主要參數的記憶外，在第三個月我們還進行了東風日產的NSSW九大銷售流程的培訓，包括客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車和跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程，我們在每個過程中都進行了現場演練。

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