關于物業實習日志范文
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關于物業實習日志1
實習時間
8:00—17:00
實習地點
唐人起居
實習單位
xxx物業有限公司
實習內容
今天是實習的第一天,主要工作是熟悉物業公司以及該小區的基本情況。
該物業公司是宏達地產的下屬子公司,物業公司設有經理室、綜合部和監控室,其中監控室是核心,因為該小區是一個智能化的小區,實行全封閉式的管理,業主進出必須刷卡才能進入。收獲和體會通過今天的實習,了解了智能小區的基本管理模式,以及智能化小區的優點,認識到了監控室的重要性,也感受到了業主對于安全需要的意識越來越強,安防對于一個小區十分重要。今天的實習任務是在監控室學習如何使用那些監控設備,監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途,并教我如何操作。
通過實際操作,基本上能夠使用這些設備,并能夠協助值班員做一些簡單的工作。
收獲和體會
通過接觸這些監控設備,使我聯想到了許多書本中的知識,好多學過的知識都得到了應用,如物業智能化管理中學的安防、監控、ic卡、停車管理等。
原來總覺得這些知識抽象難懂,現在通過實踐,發現這些東西并不難。所以,理論聯系實際十分重要。今天依舊在監控室實習,在昨天的基礎上,繼續練習使用各種監控設備,并親自操作如何解除警報,幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業主呼叫保安,讓保安幫忙去抬桿等。
總之,讓業主能夠及時的得到物業為他們提供的各項服務。幫助值班員監控小區內的各種活動,遇到情況及時上報綜合部。收獲和體會通過實際操作,加深了對這些監控設備功能的認識,進一步了解了智能化給小區業主帶來的便利。
在看到得到幫助的業主滿意的笑臉時,心里也感到很滿足,物業做為一個服務行業,真正體現了為業主服務的價值,這也是每個物業服務人員最大的愿望。今天學習了如何加卡,并親自實踐了一次,而且通過詢問專業的師傅,明白了加卡器的原理,經過操作記住了加卡的步驟,可以獨立的進行加卡了。
同時繼續協助監控室值班員進行監控,并幫助經理查看監控錄象,檢查保安是否按點巡邏。收獲和體會學習知識必須通過實踐才能真正理解并且學會,所以實踐的重要性是不容忽視的。
其次,管理的嚴格也有助于規范員工的行為,督促員工更加認真的工作,為小區業主提供更加優質的服務。
關于物業實習日志2
自20XX年7月15日我來到北京誠智慧中物業管理公司,至今已有一個月的時間。在公司,我被分配到品質綜合管理部實習,在公司領導和師姐的幫助、指導下,本著對公司負責、對自己負責的原則,我認真工作,不斷學習,努力做一名合格的員工。以下是我這段時間的實習工作總結:
在這期間,我主要學習并完成以下幾個方面的工作:了解公司基本情況,學習公司規章制度,員工手冊,了解項目基本情況,協助部門成員做好部門各項工作。其中,協助經理及部門成員做好國際關系學院物業投標書、北京碧桂園項目顧問服務方案是這一個月最主要的工作。這些工作看起來簡單,但做起來需要耐心、用心和細心。
一個月的時間,說短不短,說長不長,但它可以使人改變很多,學到很多。剛開始感覺什么都是新的,什么都不會做,以前學的也用不上。一切都得從頭開始學,有一種無所適從的感覺。所以每完成一項任務感覺都很吃力,而且一緊張,總會犯錯誤,給經理及部門成員帶來不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時間的推移,在領導及師姐的幫助、指導下,對投標文件越來越理解,工作也越來越順利,學的'東西越來越多,給自己增加了一些自信。同時,對自己缺點的認識越來越清楚。記得,剛開始編寫投標文件,經理讓我先看一下投標文件初稿,當時隱隱有一種興奮感。但當我們正式開始做的時候,慢慢發現做投標文件真的很難,他需要多方面的知識,有些知識雖然可以從網上獲得,但有些知識需要多年經驗的積累,需要在項目上實踐獲得。在編寫投標文件期間,我也慢慢了解到物業崗位職責,安保、綠化、清潔、會服等方面的操作流程及標準,物業方面的測算,投標書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識,使我對物業有了進一步了解,進一步堅定了我要在公司好好學習工作的決心。
人生是在不斷提高自我中前進的。在這一個月的學習工作過程中,我學到了許多:對計算機操作更加熟練,學會了word,excel的基本操作,了解到物業投標文件如何編寫,工作時要認真、嚴謹,要有積極進取的心態。我也犯了一些錯誤:工作期間注意力不集中,經理布置的任務不能按時完成,工作過程經常出錯。同時,我也進一步認識到自己的缺點:普通話不標準,計算機操作不熟練,有觀點不敢發表,對物業不太了解。因此,在以后的工作過程中我要不斷研究方法,認真準備,改正錯誤,彌補不足,學習經驗。糾正普通話,學習計算機知識,學習物業管理專業知識,敢于發表自己的觀點。
我是一個內向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,因此我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境。我內向的性格也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。因此,在以后的學習工作中,要不斷的與經理及部門同事交流溝通,學習他們的經驗,傾聽他們的教誨,發表自己的觀點,同時也要多接觸公司的其他同事。
有人曾說:一個人的性格決定一個人的興趣愛好,而一個人的興趣愛好決定一個人的人生軌跡。我內向的性格決定了我的興趣愛好:看書,旅游,打乒乓球。書是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識,而且還可以營造出一片寧靜的天地,給人一種世外桃源的感覺。乒乓球是一種磨練人意志的運動,他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現出團體合作的魅力,使人感覺舒暢。
在這一個月的工作過程中,我對公司的管理、運營也有一定了解。我感覺公司管理、運營是科學合理的,但也需要進一步改進。因為物業管理行業是朝陽產業,也是發展不太完善的產業,它本身存在著許多不足。我感覺物業服務公司最重要的是做好企業文化,樹立企業信譽,貫徹服務理念。無論是住宅物業、商業物業還是寫字樓物業都要全面貫徹“服務”的理念,做好與業主的溝通交流。其次,物業服務公司應加強員工方面的培訓,不斷提高員工的物業管理能力,提升服務質量及效率。最后,物業服務公司應加強部門之間的協作交流,以便工作做得更好,達到預期目標。
來到誠智慧中物業公司工作剛有一月,對公司各個方面還不是太了解,自己也沒有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實習生輪崗工作以便學習更多的物業管理知識。在以后的工作中,我會認真工作,不斷學習,改正錯誤,進一步了解公司,為公司的發展進步貢獻自己的一份力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過一個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的知識將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。希望實習結束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍圖。
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