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從故事中學管理
置身事外的藝術
兩個人爭論、吵架,如有第三者在場,雙方都會請他幫忙,或是請他評理。第三者在對峙的雙方眼里,既是仲裁者,也是同盟軍。這種現象,古今相同。春秋戰國時期,韓、趙兩國發生戰爭,雙方都派使者到魏國借兵,但魏文侯一口拒絕了。兩國使者沒有完成任務,怏怏而歸。當他們回國后,才知道魏文侯己分別派使者前來調停,勸告雙方平息戰火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼,都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿,都不可能單獨打敗對方,因此都想借助魏國的力量。在這種情形下,魏國的行動直接關系到韓趙之戰的勝負。魏文侯沒有去介入兩國之爭,以第三者立場加以調停,戰爭變成了和平,從而使魏國取得了三國關系中的主導地位。由此可見,當雙方相爭時,第三者越是不介入,其地位越是重要,當他以置身事外的態度進行仲裁時,更能顯示其權威性。
【點評】如果你手下的兩個部門主任為了工作發生了爭執,你已經明顯感到其中一個是對的,而另一個錯的,現在他們就在你的對面,要求你判定誰對誰錯,你該怎么辦?其實一個精明的頭兒在這時候他不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執,而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當面說一個手下的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利于你的管理。學會了置身事外,你的管理水平當然就上升到一個更高的檔次。
決堤一定修堤嗎
春秋時期,楚國令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北水渠。這條水渠又寬又長,足以灌溉沿渠的萬頃農田,可是一到天旱的時侯,沿堤的農民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼,有的.甚至還把農作物種到了堤中央。等到雨水一多,渠水上漫,這些農民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開口子放水。這樣的情況越來越嚴重,一條辛苦挖成的水渠,被弄得遍體鱗傷,面目全非,因決口而經常發生水災,水利變為水害了。
面對這種情形,歷代茍陂縣的行政官員都無可奈何。每當渠水暴漲成災時,便調動軍隊去修筑堤壩,堵塞滑洞。后來宋代李若谷出任知縣時,也碰到了決堤修堤這個頭疼的問題,他便貼出告示說,“今后凡是水渠決口,不再調動軍隊修堤,只抽調沿渠的百姓,讓他們自己把決口的堤壩修好。”這布告貼出以后,再也沒有人偷偷地去決堤放水了。
【點評】這個故事背后的寓意值得管理者深思,如果在執行一項政策之前就把這當中的利害關系對執行者講清楚,他們也許就不會為了自己的私利而做出損害團隊利益的事情了。以人管理,總是有漏洞可循的,因為人都是有弱點,有感情的。而制度呢?卻能起到人所不能起到的作用。制定一套安全有效的內部控制制度是非常必要的。
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