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職場辦公室禮儀

時間:2024-10-29 07:10:26 職場勵志 我要投稿

關于職場辦公室禮儀

關于職場辦公室禮儀1

  (一)尊重同事

關于職場辦公室禮儀

  相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。

  (二)物質上的往來應一清二楚

  同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

  (三)對同事的困難表示關心

  同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。

  (四)不在背后議論同事的'隱私

  每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

  (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明

  同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

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  辦公室職場禮儀的禁忌與注意事項

  1、直呼老板名字

  在職場上,除非你和老板是親屬關系,或者是非常好的老朋友關系,可以直呼老板的大名。老板在沒有發話:“不用拘束,隨便坐,可以稱呼我”的情況下不要逾距,公司里面要“尊稱”老板。

  2、以"高分貝"講私人電話

  公司里面工作的地方一般是不許可講私人電話的,更不能肆無忌憚的大聲交談,不僅影響了他人的工作,同事也讓自己在同事和領導面前失去了好的形象。

  3、開會不關手機

  "開會關機或轉為震動"是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

  4、讓老板提重物

  跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

  5、稱呼自己為"某先生/某小姐"

  打電話找某人的時候,留言時千萬別說:"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是,謝謝你的轉答。"

  6、對"自己人"才注意禮貌

  中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

  7、遲到早退或太早到

  不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

  8、談完事情不送客

  職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

  9、看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等"居高位者"打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  10、老板請客,專挑昂貴的餐點

  別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的.好意當凱子。

  11、不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

  12、想穿什么就穿什么

  自在的穿衣風格雖然讓你感覺很舒服,但是這種帶有青春氣息的服裝很不適合職場,身為職場中的一員,衣著打扮要與公司的整體形象吻合,不僅能夠提高你的職場形象,而且也能夠得到他人的尊重。

關于職場辦公室禮儀3

  職業女性應十分注重儀表禮儀,下面是職業女性辦公室儀表禮儀的一些要求:

  1.著正規套裝,大方、得體;

  2.化淡妝,面帶微笑;

  3.發型文雅、莊重,梳理整齊,長發要用發夾夾好,不扎馬尾巴;

  4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內。

  5.裙子長度適宜;

  6.膚色絲襪,無破洞(備用襪);

  7.鞋子光亮、清潔;

  8.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

關于職場辦公室禮儀4

  出入辦公室禮儀

  出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能用力太大、粗暴。進入房間后,如對方正在談話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話。”

  如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。若門原本是關著的,走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進來者應主動關門。

  與尊長、客人進入,應先進入后拉住門,側身再請尊長或客人進入。必要時要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“這邊請”,“請各位小心”等揭示語。

  進出過程都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地開門或關門都是十分失禮的。

  進出老師辦公室禮儀

  1.學生進老師辦公室前走廊行走要保持安靜,一定要先敲門,得到允許后方可進入。(門上有貼告示的',根據告示進入)

  2.進入后應與看到自己的其他老師點頭致意。

  3.注意不要坐在其他老師的座位上,也不要隨便亂翻辦公室的東西。

  4.事情辦完,立即離開辦公室,并禮貌地與老師告別。

  5.進出辦公室的動作要輕,不要大聲喧嘩,以免影響其他老師工作。

  6.到領導辦公室找領導,一般要預約,并按時到達。

關于職場辦公室禮儀5

  超五成的寫字樓人在職場有“哥們兒”最重視互相鼓勵幫助。

  一年365天,整日在一個辦公室里相處,同事之間會成為知心的朋友,還是會因競爭成為對手?在接受記者采訪時,大多數寫字樓人表示,在辦公室里交朋友,既簡單又復雜。

  交友的功利性比例不高在辦公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily說,大家都在一個辦公室里工作,如果成為好朋友,不僅在工作上可以互相幫助,還可以在生活上互相給予支持。調查還顯示,21%的人認為職場朋友的好處是對自己的職業發展有幫助;只有11%的'人認為職場朋友的好處是對公司業務開展有幫助;認為職場朋友的好處是可以一起創業闖天下,可以相互交流信息、互通有無,遇到困難可以互相鼓勵的比例達到68%……由此可以看出,職場朋友的功利性比例并不高。

  不過,許多人也認為,在辦公室里競爭很大,同事之間即使成為朋友,其中的問題也很多。現代城的李小姐說:“最主要的是要防備升職的時候,對方眼紅給你拆臺,后果不堪設想,因為他(她)掌握了你的許多隱私,比如對老板和其他同事的不滿等等。”

  競爭威脅辦公室友誼。兆維大廈的高先生說,在辦公室里,大家經常面臨一樣的困難,共同語言比較多,在這點上,家人其實也不如同事了解自己的苦衷和困難。智聯招聘的調查顯示,表示自己有職場朋友但不多的人的比例占絕大多數,有53%;表示肯定有的占8%。現代城的黃先生說,自己做銷售,同事之間都十分小心,輕易不讓對方接觸自己的客戶。在這種情況下,大家根本不可能成為真正的朋友。

關于職場辦公室禮儀6

  1.問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“李經理,你好,見到你很高興。”后者比前者要熱情得多。

  2.若對方沒請你坐下,你最好站著。坐下后不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說:“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。

  3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。

  4.主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。

  5.保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。

  6.當憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應提早結束會見。

  7.學會聽的`藝術。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的時機給對方以響應,鼓勵對方講下去。

  不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住:不論是社交場合,還是在工作中,善于聽是一個人應有的素養。

  8.避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等,這些動作都有失風度。

  9.要誠實、坦率,又有節制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度。

  10.要善于“理亂麻”,學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感,就意味著你已引起他人的反感了。

  11.作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調老成、平淡嗎?如不滿意,改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

  12.注意衣著和發式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣著和發式。

  13.如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后,對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關心和說教應該避免,要表現出誠意和合作精神。

  14.會見結束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認為告別才是會見的高。

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  辦公室基本禮儀

  1.不要人云亦云,要盡抒己見

  一般來說,公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常說別人說過的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢于說出自己的想法。

  2.不要情緒語言,要和聲平氣

  在辦公室里與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。

  3.不要當中炫耀,要謙虛謹慎

  驕傲使人落后,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎。

  4.不要互訴心事,要話及工作

  在辦公場合中,我們的言行要事關工作,而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題,應該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找幾個知心朋友下班后再找個地方好好聊。

  辦公室的特殊禮儀

  在職場中,我們還會遇到很多特殊情況下的禮儀,如:離職禮儀、戀愛禮儀和女性員工的懷孕禮儀等。

  1.離職有禮

  離職也是為人處世的一個方面,漂亮的離職方法不僅能體現你個人的良好素質,還能給人留下完美深刻的印象。

  (1)在新工作定下來之前不要讓你的老板知道你要離開這里并另找工作。

  (2)不要試圖用辭職的事作為威脅,讓老板提升你。大多數老板咽不下這一口氣,即使暫時滿足了你的要求,留下了你,對你也不會有大好的效果。

  (3)辭職之前一定要想清楚辭職的目的,為什么要辭職。弄清楚自己的目的.后,再比較一下“舊”單位與“新”單位哪個更能滿足你的目的,然后再決定是否要主動辭職。

  (4)如果與上司私交甚好,也可采取停薪留職的方式。這樣做可給自己留條后路,萬一新單位并未如想象中那么好,你還可以回頭。不過回頭時往往會發現,在你離開的這一段時間,可能已經有人替代了你的位置,因此,這一方法不一定很保險。

  (5)除非你拿不準辭職對你的好處。不得不暫時“身在曹營心在漢”,否則一旦決定了離開的日期,應當立即通知你的老板。遮遮掩掩并不會使你的辭職增加什么魅力。辭職并不是一件不光彩的事,也不是對你曾為之效力的公司的背叛。

  (6)找出“正當理由”說服上司放你走。一定要找出一個“正當理由”,讓上司感到確實難以拒絕而他自己又確實沒辦法幫你,于是只好同意你辭職。

  (7)有的人因為犯了錯誤,覺得無法在原單位再呆下去,所以想趕緊走人了事。雖然這種辦法能哲時擺脫困境,但對自己以后求職會有不好影響。最好的辦法就是硬著頭皮撐一段時間,等別人漸漸忘記自己的獵誤后再辭職。

  (8)可以采取和老板面談或寫信的方式,將辭職的原因解釋清楚,并提出要離開公司的日期,還要對老板和公司的幫助及得到的機會表示感謝。老板看過你的信后會找你談話的,你可重復所寫的內容。如果沒寫辭職信,有些公司會要求你在提出辭職意向后提交書面辭職。

  (9)如果你的工作對原單位責任重大,最好提前一個月通知公司,以便公司能安排接替的人選。不要因為要走了就不工作了,在走之前繼續保持合作和努力的態度。有些公司還可能要求你在最后階段幫助面試接替你的人選。不管以什么原因辭職,一定要以積極、肯定的態度去做。很多辭職的員工在調離后甚至成為了原來的老板和公司很好的朋友與客戶。

  (10)除非碰上原單位說什么也不肯放人,而本人又固執己見非走不可的特殊情況,不要自動離職。更久能一聲不吭,從此消失,這不僅是無理的舉動,從法律上講也不合勞動合同的規定。

  (11)在離開之前,向與你一起工作過的同事道別,并提出與他們繼續保持聯系的希望。

  (12)離開公司后,不要說不利于公司的話,說不定將來還會與原來的老板打交道,所以不要過河拆橋。不要在新的老板面前抱怨前任老板。再次遇到老同事時,不要吹噓你的新工作,戴者一個勁幾鼓動他們也辭職。

  (13)離開公司后不要傳播原來公司的秘密。這么做嚴重觸犯了商業社會的行業規矩,尤其是在西方社會,極其厭惡這樣的泄密者。

  2.辦公室戀愛禮儀

  一般來說,辦公室戀愛是不允許的。但也沒有完全絕對地制止。因此,在辦公室戀愛的人們特別要注意以下幾點要求:

  (1)另一方(愛人)不應該期待每個人都分享你兩人間的快樂。

  (2)在工作時間內,一切還是以工作為重。

  (3)每個人的耐性是有限度的,這種耐心比你另一方的想象來得還要少。

  (4)如果和上級談戀愛,最好在雙方已經結婚時告知同事,不到發婚宴請柬的時刻就不要讓同事知道。

  3.女員工懷孕了怎么辦?

  懷孕了卻仍然在上班的女人,似乎天經地義應該得到照顧,然而,你真的能夠這么理直氣壯地接受這種準母親所帶來的優待嗎?不是的。因為你還在上班,還在工作,那么就必須遵守一些禮節禮貌。

  (1)通知老板

  你的老板應該是辦公室第一個知道此事的人。在告訴老板你懷孕消息的同時,把你的打算一并告訴他,比如你預期什么時候回來上班:你是否除了國家規定的產假外還需要請假:一旦小孩出生,你是否希望能夠彈性上下班,或者改上半天班,等等。

  記得要讓老板堅信你會專心投入工作,并且讓他覺得如果為你保留職位,你絕對不會違背承諾回來上斑的時間,并且會努力工作。

  (2)注意工作態度

  在談公事時,就不要提你懷孕的種種情況與感受,這時你可能變得對工作厭倦,而成為世界上量依賴、量閑散的人。

  不要在辦公室里到處跟人訴苦,說你又是哪里不舒服,又是哪里痛——從腳踝浮腫到胃部脹氣,從背痛到靜脈曲張等所有的病痛,這些只需要你自己知道就好了,其他如體重增加了多少、超聲波檢查的結果等也是一樣的,無需在辦公室里談論。這樣辦公室里的情緒便不會受到打擾,而你也能維持你的專業形象。

  (3)善后工作要做好

  在開始休產假的時候,確定你手邊的事情已經告一段落,你掌管的事情也都整理得井然有序,同時也像其他同事交代清楚。當你在家休產假時,千萬不要一下子便沒了任何消息,要主動與公司保持聯系,隨時掌握工作的最新情況,也可以指定員工時時向你簡報公司近況,讓自己保持在最佳狀態。

關于職場辦公室禮儀8

  辦公室禮儀

  電話禮儀

  在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。

  迎送禮儀

  當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

  握手禮儀

  愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。

  名片禮儀

  遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  介紹禮儀

  介紹的'禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  服飾禮儀

  不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。

  拜訪禮儀

  一般需要事先聯系,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

關于職場辦公室禮儀9

  守則1

  即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!

  永遠保持自己專業態度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

  你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

  守則3

  永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

  守則4

  在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

  守則6

  要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

  請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的`良機!

  守則7

  職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

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