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辦公室職場禮儀
辦公室職場禮儀1
敬語,特別是常用敬語,主要在以下幾個場景使用:
相見道好——人們彼此相見時,開口問候:“您好!”“早上好”。在這里一個詞至少向?qū)Ψ絺鬟_(dá)了三個意思:表示尊重,顯示親切,給予友情。同時也顯示了自己三個特點:有教養(yǎng)、有風(fēng)度、有禮貌。
托事道請——人生在世,不可能“萬事不求人”。有求于他人時,言語中冠以“請”字,會贏得對方理解、支持。
偏勞道謝——在對方給與幫助、支持、關(guān)照,尊重、夸獎之后,最簡潔、及時而有效的回應(yīng)就是由衷地說一聲“謝謝”。
失禮致歉——現(xiàn)代社會,人際接觸日益頻繁,無論你多么謹(jǐn)慎,也難免有失禮于你的親友、鄰里、同事或其他人的'時候。但倘若你在這類事情發(fā)生之后能及時真誠地說一聲“對不起”,“打擾您了”,就會使對方趨怒的情緒得到緩解,化干戈為玉帛。
除了以上四大類外,生活中還有許多敬語可展現(xiàn)社交人員的風(fēng)度與魅力。如,拜托語言:“請多關(guān)照”、“承蒙關(guān)照”、“拜托”等;慰問語言:“辛苦了”、“您受累了”等;贊賞語言:“太好了!”、“真讓我高興”;同情語言:“真難為你了”、“您太苦了”等;掛念語言:“你現(xiàn)在還好嗎?生活愉快嗎?”;祝福語言:“一路順風(fēng)”等。
文秘基本接待禮儀
有人敲門,應(yīng)回答“請進(jìn)”,或到門口相迎;
客人進(jìn)來,應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,并向客人致歉;
敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇;
吃飯時來客,要熱情地邀請客人一同進(jìn)餐。客人吃過飯后應(yīng)送上熱毛巾,并另換熱茶;
接受客人禮品,應(yīng)該道謝;
向主人或客人介紹對方時,姓名職務(wù)必須逐字清楚,須先將年輕者向年長者介紹;
客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事;
客人堅持要回去,不要勉強挽留;
送客要到大門外,走在長者后面;
分手告別時,應(yīng)說“再見”或“慢走”。
辦公室職場禮儀2
到外國人辦公室或住所,均應(yīng)預(yù)先約定、通知,并按時抵達(dá)。如無人迎候,進(jìn)門先按鈴或敲門,經(jīng)主人應(yīng)允后方得進(jìn)入。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻后再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經(jīng)主人允許,則不得擅自進(jìn)入。
因事急或事先并無約定,但又須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已,非得在休息時間約見對方時,則應(yīng)見到約見人后立即先致歉意,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請,可進(jìn)入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短,也應(yīng)進(jìn)入室內(nèi),不要站在門口進(jìn)行談話。有時,主人未邀請進(jìn)入室內(nèi),則可退到門外,在室外進(jìn)行談話。進(jìn)入室內(nèi),如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預(yù)先并沒有約定的情況下,談話的時間盡量不要過長。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請,可進(jìn)入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短,也應(yīng)進(jìn)入室內(nèi),不要站在門口進(jìn)行談話。有時,主人未邀請進(jìn)入室內(nèi),則可退到門外,在室外進(jìn)行談話。進(jìn)入室內(nèi),如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預(yù)先并沒有約定的情況下,談話的時間盡量不要過長。
對主人家中的人都應(yīng)問候,尤其應(yīng)問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場,應(yīng)主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養(yǎng)有貓狗的,不應(yīng)表示出害怕、討厭,不要去踢它轟它。離開時,應(yīng)有禮貌地向主人告別,感謝主人的接待。
拜訪外國人辦公室的`禮儀注意事項
1、注重教養(yǎng)
。1)講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。
。2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿,任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
。3)講究身分,說話客氣,不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹,略帶微笑。
(4)遵守時約。與人約會必須嚴(yán)格守時,不能失約超時。允諾別人的事不能忘記,必須按時做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。
。5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便,不打攪別人、不干擾影響別人,尊重別人。
2、禮貌用語
禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來,使愛者更顯光輝,使說話人更被人敬重。在國際交往中"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3、尊重習(xí)俗
不同國家的文化習(xí)俗有別,社會制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關(guān)系上要互相尊重,謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止,在一些國家會被認(rèn)為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感,韓國許多樓房的編號嚴(yán)忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號"之類。
4、尊重隱私
尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的一切話題,具體而言,就是要做到"五不問":一不問年齡。外國人的年齡是保密的,他們希望自己永遠(yuǎn)年輕,對"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,外國人卻不然。實際上,讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,對婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷。很多外國人強調(diào)個人至上和個性獨立,他們的經(jīng)歷與個人喜好等,純屬個人穩(wěn)私的范圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關(guān),被外國人視為自己的臉面,所以是免談的。五不問地址。與外國人初交,不應(yīng)要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家里做客。
5、女士優(yōu)先
"女士優(yōu)先"是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護(hù)婦女。
6、不亢不卑
國際禮儀的不亢不卑原則,最要緊的是要保持人格平等,避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑",應(yīng)把握住以下幾點:
(1)絕對不要對對方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖,只要把持住了這一點,雙方的人格就是平等了。
(2)力爭價值的平等和超越,要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風(fēng)貌。
。3)堅持實事求是態(tài)度,不說過頭話,說客氣話與謙虛都是需要的,但過分了就成為虛偽。
辦公室職場禮儀3
辦公室日常禮儀規(guī)范
儀表端莊、整潔
1、在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
2、職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,辦公室男性職員頭發(fā)不宜太長,這是基本的禮儀。指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。辦公室女性職員涂指甲油要盡量用淡色。保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。辦公室女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
3、男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
辦公室基本細(xì)節(jié)
1、會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
3、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
4、在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
5、行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
6、辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的.白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。
7、要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿⑸祷蛩穗[私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
8、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
9、去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。進(jìn)入比人辦公室內(nèi),要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:對不起,打斷您們的談話。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
辦公室環(huán)境禮儀
當(dāng)人們走進(jìn)辦公區(qū)的情緒是積極的、穩(wěn)定的,就會很快進(jìn)入工作角色,不僅工作效率高,而且質(zhì)量好;反之,情緒低落,則工作效率低,質(zhì)量差。如果在辦公區(qū)內(nèi),體現(xiàn)出整潔,明亮、舒適的工作環(huán)境,使員工產(chǎn)生積極的情緒就會充滿活力,工作卓有成效。
隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,人們的辦公“硬件”水平逐漸提高,辦公環(huán)境也在不斷發(fā)送,人們的工作效率也應(yīng)該相應(yīng)地提高。
1、辦公室桌面環(huán)境。
辦公室的桌椅及其他辦公設(shè)施,都需要保持干凈、整潔、井井有條。正如魯迅先生所說,“幾案精嚴(yán)見性情”,心理狀態(tài)的好壞,必然在幾案或其他方面體現(xiàn)出來。
從辦公桌的狀態(tài)可以看到當(dāng)事人的狀態(tài),會整理自己桌面的人,做起事來肯定也是干凈爽快。他們?yōu)榱烁行У耐瓿晒ぷ,桌面上只擺放目前正在進(jìn)行的工作文件:在休息前應(yīng)做好下一項工作的準(zhǔn)備:因為用餐或去洗手間暫時離開座位時,應(yīng)將文件覆蓋起來;下班后的桌面上只能擺放計算機,而文件或是資料應(yīng)該收放在抽屜或文件柜中。
隨著辦公室改革的推進(jìn),有的公司已廢棄掉了個人的專用辦公桌,而是用共享的大型辦公桌,為了下一個使用者,對共享的辦公桌應(yīng)更加愛惜。
2、辦公室心理環(huán)境。
“硬件”環(huán)境的發(fā)送僅僅是提高工作效率的一個方面,而更為重要的往往是“軟件”條件,即辦公室工作人員的綜合素質(zhì),心理素質(zhì)。這個觀點正在被越來越多的“白領(lǐng)”們所接受。
在日常工作中,人際關(guān)系是否融洽非常重要;ハ嘀g以微笑,體現(xiàn)友好、熱情與溫暖,就會和諧相處。工作人員在言談舉止,衣著打扮、表情動作的流露中,都可以體現(xiàn)是否擁有健康的心理素質(zhì)。
總之,辦公室內(nèi)的軟件建設(shè)是需要在心理衛(wèi)生方面下一番功夫的。因為“精神污染”從某種意義上說要比大氣、水質(zhì)、噪聲的污染更為嚴(yán)重。它會渙散人們工作的積極性,乃至影響工作效率、工作質(zhì)量。為此,在辦公室內(nèi)需要不斷提高心理衛(wèi)生水平。應(yīng)從以下幾個方面努力:
學(xué)會選擇適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)節(jié)方式,使工作人員不被“精神污染”。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動關(guān)心員工,了解員工的情緒周期變化規(guī)律,根據(jù)工作情況,采取放“情緒假”的辦法。工作之余多組織一些文娛體育活動,既豐富文化生活,又運用方式宣泄了不良情緒。有條件的可以建立員工心理檔案,并定期組織“心理檢查”,這樣可以“防微杜漸”,避免嚴(yán)重心理問題的產(chǎn)生。經(jīng)常組織一些“健心活動”。使工作人員能夠經(jīng)常保持積極向上、穩(wěn)定的情緒,掌握協(xié)調(diào)與控制情緒的技巧與方式。
辦公室職場禮儀4
1、請保持辦公環(huán)境清新怡人、井然有序,禁止吸煙、大聲喧嘩、亂丟垃圾。
2、公場所不得大聲喧嘩。接打電話、討論問題、接待訪客等不要影響到他人。不得在辦公區(qū)域用餐、吃零食。
3、外來人員進(jìn)入辦公室,工作人員應(yīng)先起身問好、熱情迎接、積極溝通。
4、上班時間請佩帶工作牌。
5、同事間要相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,加強溝通。不在背后議論同事的個人隱私。
6、進(jìn)入他人辦公室,先輕敲門示意,被允許后再進(jìn)入。
7、交談應(yīng)使用普通話或通用工作語言,用語文雅。交談?wù)Z氣應(yīng)和藹親切、誠懇友善,聲音大小適宜,語調(diào)平和適中。
8、電話鈴響應(yīng)及時接聽,自報單位和姓名,仔細(xì)聆聽并在必要時做好記錄。開放式辦公室內(nèi)手機鈴聲設(shè)置不宜過大,不使用免提功能。
9、編發(fā)手機短信用語文明,不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)違法、不健康及不實消息。
辦公室職場禮儀5
一、辦公室里的五大語言禮儀
1)早晨進(jìn)辦公室時互相問早,下班回家時互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時文明用語
3)請求幫助時表達(dá)謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
5)不議論任何人的隱私
二、辦公室里的六大身體禮儀
1)進(jìn)出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的'時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛
辦公室職場禮儀6
在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。
要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
女性職場辦公室禮儀的禁忌:
禁忌一:發(fā)型太新潮
盡管你很陶醉于發(fā)型師的建議,梳個最新潮的“龍珠頭”,再配一身“彩色狂野裝”,但若是將它帶到辦公室里,一定會使同事向你投來詫異的目光,甚至讓人一見到你就眉頭緊鎖。
禁忌二:頭發(fā)如亂草
凌亂的長卷發(fā)垂在鬢邊,或是劉海遮了眼睛,別人會以為你起床后沒有梳頭就匆匆上班,更認(rèn)為你披頭散發(fā)會失盡儀態(tài)。想想你一邊忙著撥弄頭發(fā),一邊忙著整理桌上文件的狼狽相,會讓人覺得你是一個不修邊幅的`人,對你的工作能力也會大打折扣。
禁忌三:夸張化妝
女孩子喜歡涂脂抹粉、畫眉、染唇,但如果把兩頰涂得像中國大戲妝,就絕對不符合白領(lǐng)一族。其實,女士若愛上濃妝厚粉,夸張眼線,除了表示她的年紀(jì)越來越大之外,更代表她對自己越來越?jīng)]有信心。如果在大熱天仍然這么濃妝,不僅妨礙皮膚呼吸,而且這個濃妝特別容易融化,稍有不慎就讓你變成大花臉。
禁忌四:服裝太前衛(wèi)
未必人人都了解眼下的潮流是什么,也并非人人都懂得欣賞前衛(wèi)打扮,在辦公室搞個人時裝展覽會,把最潮的民族服裝、東方服裝和歐美服飾全部輪流披上身,會和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k公環(huán)境格格不入的。
禁忌五:天天扮“女黑俠”
黑色雖然是永恒的色彩,卻不是萬能的,一個星期有五天全黑打扮,未免缺乏生氣。別以為黑色一定能顯得你苗條,如果款式及裁剪不好,即使黑如墨的顏色,也對你的身材美化無濟(jì)于事。假如碰上睡眠不足,黑色會讓你顯得更加憔悴。
禁忌六:腳踏“松糕鞋”
近年來許多白領(lǐng)女性因趕時髦又貪方便,都穿露趾涼鞋上班,但那種超厚底“松糕鞋”或“大頭仔鞋”實在難登大雅之堂,也不宜上班穿著。要知道,穿這類鞋走路時比穿高跟鞋容易失掉重心,在狹小的辦公室“踏來踏去”,既危險又失態(tài)。
禁忌七:衣不稱身
不妨檢查一下自己穿的外套或西裝是否衫袖太長,領(lǐng)位太大,或者長度幾乎及膝的裙子,即使你身材高挑喜歡穿較長的衣服,你也不要一味地穿又長又闊的服裝,因為那樣會令你顯得既老套又累贅!
辦公室職場禮儀7
對于一個剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f,要懂得一些必要的職場禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象,不會成為人見人躲的“煩客”。
辦公室里的禮儀:
辦公室里不亂說話
同事或上司的負(fù)面話題,絕對不要在辦公室里說,即使“我只跟你講”,也很快會傳到所有人的耳里,如此會造成人際關(guān)系緊張。如報上司的“猛料”,讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。
辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個人危機時,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖,甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?/p>
不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論,但爭論最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)?爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。
辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。
辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看來本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎金,你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說出來。
辦公室職場禮儀8
教師在辦公室應(yīng)注意下面幾個細(xì)節(jié):
1 、對同事要以禮相待。
早晨相遇,主動打招呼,互祝“早上好!”,課間相見,點頭微笑,互致“您好”。下班道別,說聲“再見!”得到別人幫忙,趕緊說聲:“謝謝!”“辛苦了!”
2 、待客要熱情。
有客人(或家長)來訪時,應(yīng)熱情歡迎,微笑起立,讓座請茶:“您好!”“請坐!”“請喝茶”。接待客人時如果要離開,或手頭正有要緊的事要處理,應(yīng)對客人講“對不起,有點事要處理一下,請您稍等”。回來后或處理好事了,應(yīng)向客人說“不好意思,讓您久等了”。
如果被訪的教職工正好不在,其他教師也要熱情接待,并幫助尋找被訪者。
客人走時應(yīng)起立送至門口道別:“歡迎您下次再來!”,“慢走!”,“再見!” 。
教師在辦公室與同事共處的禮儀原則
1、尊重為先,親密有度
2、將心比心,利益共享
3、分享快樂,不要招搖
4、批評有益,注意方法
5、擇善而從,多贊美,少嫉妒
6、化解誤會,求同存異
7、熱情開朗,做個“開心果”
8、互助是美德,兄弟明算帳
9、遵守“白金法則”——別人希望你怎么對待他們,你就怎么對待他們。
學(xué)生進(jìn)出辦公室禮儀
辦公室是教師們備課、教研和交流的工作要地。在學(xué)校進(jìn)出老師的辦公室是很平常的事。有時為了請教問題,或送作業(yè)本,或為班級其他事情常需要到教師辦公室。但你是否知道進(jìn)出教師的辦公室也要講究禮儀。
1、不要唐突造訪。作為學(xué)生隨便出入教師辦公室是很不禮貌的行為。唐突造訪,冒失進(jìn)入,不但影響自己要找的老師,也會影響其他的.老師。
2、進(jìn)入老師辦公室必須先敲門后喊報告,征得老師同意后,方可進(jìn)去。
3、輕聲輕語,保持安靜。在教師辦公室里說話要小聲,出入要注意不要發(fā)出聲響,盡量不影響其他老師的正常工作。
4、、不能隨便亂翻東西。亂翻老師的東西,是對老師的不尊重、不禮貌,是非常不道德的行為,也是影響教學(xué)的行為。因為,老師的辦公桌上或抽屜里都放滿了教科書、參考書、備課本、作業(yè)本、考試卷等,被翻亂后,教學(xué)工作就會受到影響。再說,老師的抽屈里有一些東西是保密的,如未啟用的試卷,不公開的學(xué)生成績表、日記本、信件、錢包等。把東西翻亂、丟失或試卷泄密都會造成不良的后果。
5、不要停留太久。老師每天既要鉆研教材、備課,又要批改作業(yè)、試卷,還要和其他教師交流教學(xué)經(jīng)驗。老師每天的工作安排通常都是緊湊的、有計劃的,如果我們在辦公室里停留太久,就會打亂影響老師的工作安排。因此,每個同學(xué)都要盡量減少在教師辦公室中逗留的時間,更不要因一丁點兒的小事、瑣事而麻煩老師。這樣做無疑是對老師的愛護(hù)和關(guān)心。
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