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職場禮儀的基本內容簡述

時間:2023-11-21 17:09:44 職場勵志 我要投稿
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職場禮儀的基本內容簡述

職場禮儀的基本內容簡述1

  1、服裝服飾

職場禮儀的基本內容簡述

  也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!

  2、溝通不容易

  相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達;肢體動作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點,也要先贊美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質,會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學會適應這個環境,再適當表達個性。

  3、饕餮美餐

  在享受職場美餐的時候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發短信致謝。

  4、相互介紹

  第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的`陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。

  5、眼神

  微笑時,需要眼神的呼應,如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹,那么對方很難感到真誠,甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神,會讓對方感覺很舒服。此外,面對面說話時,注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現。

職場禮儀的基本內容簡述2

  1、不原則

  這個原則主要是體現在握手方面。握手是傳達友誼、消除隔膜的有效方式,也是職場中最常用的禮儀。合乎禮儀的握手方法為:

  ①職位低的人不主動與職位高的人握手;

  ②晚輩不能主動與長輩握手;

  ③男士不能主動與女士握手。

  (這里面需要注意的是,職位低的女士也不要主動與職位高的男士握手)。

  友情提示:握手時要平視對方,身體略向對方靠攏,左手切忌插在口袋里。

  2、先原則

  介紹作為一種交流方式在職場中經常遇到,得體地介紹可以使雙方迅速認識,為今后的交流、合作鋪路搭橋。作為介紹人,

  ①應先將年輕人介紹給相對年長的人;

  ②先將職位低的人介紹給職位相對較高的人;

  ③先將男士介紹給女士等。

  友情提示:介紹時要掌心向上,用伸開的四指朝向對方,同時千萬不能叫錯了對方的姓名和職務。因為第一印象對雙方至關重要。

  3、低原則

  在單位聚餐或開年會時,一些職場新人,為了能和自己的“閨密”或“鐵哥們兒”坐在一起,往往無所顧忌地隨便找一個位子落座。這其實是有違禮儀原則的,在不經意中給自己貼上了“不懂事”或“無教養”的標簽。正確的座次方式應該是:

  ①正對門的方向是主座,應該留給職位較高的領導,然后按照職位左高右低的次序坐在兩邊;

  ②開會時,中間的位置是主座,坐最重要的人或領導;

  ③人數是雙數的情況下,中間的兩個位置左邊是一把手,兩邊的人再按照左高右低的原則排開。

  友情提示:高低原則在很多時候都需要多注意,職場上有句“名言”——找準自己的位置,方能前行。

  4、握手

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女性們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  5、電子

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

  傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機可能會充當許多人的"救生員"。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  6、道歉

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

  7、折疊電梯

  電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。

  (1)一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的`電梯成了廣告牌。

  (2)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:"到了,您先請!"客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

  (3)上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

  8、著裝

  職場禮儀之著裝基本原則:

  職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女性真好的心態",充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

  每個人的膚色、發色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

  9、化妝

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。

  套裝、裙子、禮服、夾克:

  穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T。 Molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

  少而精,重質量輕數量,講究做工和面料,要合身。

  避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

  精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

  采用一些天然面料如"棉,絲,羊毛等。

  10、發型和指甲

  隨著婦女年齡的增長,頭發也應該相應剪短一些,一般來說婦女到了30—35歲這個年齡也最多把頭發留到肩部。

  在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色。

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