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HR發送面試offer要注意哪些快來領取這份相關指南
一、什么是offer?
Offer,即錄用通知書,是用人單位向擬錄用的候選人發出的邀約,其目的是與其簽訂勞動合同,建立勞動關系。
Offer在法律上一般翻譯為要約,指當事人一方提出訂約條件,愿與對方訂立合同的意向表示。錄用通知一經送達,對用人單位即產生法律約束力。
《合同法》第14條規定:“要約是希望和他人訂立的意思表示,該意思表示應當符合下列規定:
(1)內容具體確定;
(2)表明經受要約人承諾,要約人即受該意思表示約束。”可見,要約的內容必須確定、完整,要包含合同的主要條款。同時要約對要約人具有法律約束力,除非法律有特殊規定。
二、面試通知前的準備
(1)準備求職者簡歷,看清求職者姓名,遇到生僻字一定要查好,不能叫錯名字,以免影響公司形象;
統一格式:固定格式,如下幾項信息:開頭:禮貌、尊敬的稱謂如XX先生/女士。
序言:我們非常高興地通知您,XX公司已決定錄用您為本公司職員。接到此通知后,請您三天內回復。有關職位描述如下,將會在您正式接受委任時生效:
主體:職位信息、工作地點、入職時間、薪資構成或者薪資簡要說明、相關福利、各項補貼、合同期限或者合同期限說明、入職資料準備以及其他。最后要有可以代表公司的相關人員的簽名或者印章。
補充:最好頁眉、頁腳要設計成公司名稱相關的信息,以上信息可以最終以附件及PDF格式郵件給候選人。
(2)發郵件有統一話術
此外,還應該附上入職資料準備情況說明(身份證、學歷證、離職證明等證件資料),當然說明也可在offer正文中提及,格式不限。
(3)準備電話記錄本;
三、求職者身份確認
(1)接通電話后,首先自報家門(報出公司名稱,求職者應聘崗位);
(2)確認求職者身份,以免撥錯電話;
(3)確認求職者是否方便接電話,如果不方便可以擇時再打電話;
四、面試通知的內容
(1)通知面試時間,地點,乘車路線;
(2)如有變更,則需要在記錄本上注明;
(3)如有證明工作業績、學習成績的資料一并攜帶;
五、拒絕候選人的操作
其實這種情況比較棘手,有的候選人非常認可企業平臺或者公司產品,一心思想來公司發展,但是最終面試給的反饋結果是不接收。
HR千萬不要不回復,不理睬候選人,最好不以電話形式直接拒絕,可通過郵件形式委婉拒絕;
拒絕offer的原則:
(1)委婉,別直來直去,這個時候不是彰顯你個人性格的時候;
(2)勿傷對方自尊,傳播正能量;
(3)勿有歧視性詞匯(如性別、地域、民族、宗教、相貌),信息時代,容易爆炸性擴散;
(4)可以和對方深入溝通,在職業規劃方面給予指導幫助。
六、Offer發放前的調查
準備好offer之后,在正式發放之前,還需要做最后的準備和檢查。
(1)對于重要崗位,HR在發出offer前,需要對候選人進行背景調查,這樣可以幫助企業省掉很多未注意到的問題和麻煩;
(2)有文字明確要求候選人在指定時間內書面回復是否接受,并規定,如未在制定期限內書面回復,offer失效;
(3)是否明確列出企業不予錄用的情況,如簡歷有虛假成分、未按約定日期報到或員工體檢不合格等等情況;
(4)如果企業對體格要求較高,應當注明只有在企業書面確認體檢合格后,入職邀請函才生效;
(5)在offer中,增加一些企業文化宣傳,提升雇主品牌形象;
(6)可以把入職手續等各事項以正式郵件形式表述清楚,方便入職者參照執行。
七、通知結束階段
(1)確認是否能來參加面試;
(2)如能參加面試,則需向其發送一份電子版的面試通知,詳細列明應聘崗位、面試時間、地點、乘車路線,以免求職者聽錯;
(3)能來參加面試的,需要記錄本中注明,以便于安排面試者和面試場地;
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