教你委婉拒絕他人的四個小技巧

時間：2023-07-31 10:07:56 職場勵志我要投稿

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教你委婉拒絕他人的四個小技巧

　　1、要清楚地告訴對方你需要考慮的時間

　　我們經(jīng)常用"需要考慮"作為借口，不愿意親自拒絕請求，希望通過拖延來拒絕對方。這是錯誤的。如果你不想立即拒絕，你應(yīng)該清楚地告訴對方需要考慮的時間，并顯示你的正直。

　　2、電話或發(fā)電子郵件拒絕要格外溫和

　　電話溝通看不見說話人的表情和行動，有時即使說話是禮貌的，對方也會覺得你的態(tài)度很強(qiáng)硬，所以在打電話的時候，盡量多考慮對方的心情。電子郵件甚至是靜止的連聲音都沒有，很容易給人一種商務(wù)的感覺，所以我們應(yīng)該增加感性的詞匯。

　　3、以溫和的態(tài)度拒絕

　　首先，感謝別人在你需要幫助的時候能想到你，并表達(dá)歉意。要注意，過度的道歉會給人留下不誠實的印象，因為如果你真的很抱歉，你應(yīng)該接受對方的請求。

　　如果禮貌是一個更微不足道的提議(比如晚餐)，那就說今天不方便；但是如果你想拒絕額外的工作，你必須給出你今晚不能加班的具體原因。最后，別忘了補(bǔ)充一句道歉，并想要維持這段關(guān)系的結(jié)束："我真的很抱歉，如果下次有機(jī)會，我很樂意參加。”

　　不要以很高的態(tài)度拒絕對方的要求，不要對別人的要求表現(xiàn)出不愉快的態(tài)度，也不要輕視或忽視對方。這些錯誤是沒有教養(yǎng)的具體表現(xiàn)，會使對方覺得你的拒絕是對他的反對態(tài)度的機(jī)械反應(yīng)，從而對你的拒絕產(chǎn)生一種叛逆的態(tài)度。從聽取對方的要求和理由，到拒絕對方和給予理由，我們應(yīng)該始終保持一種友好的態(tài)度和外表，對彼此表現(xiàn)出良好的感情和誠意。

　　4、找出“Yes/No”以外的其他選項

　　同事求援時，只能接受或拒絕，沒有改變的余地，這也是人們不能拒絕的原因之一。事實上，只要拒絕別人的請求作為談判，就能更好地打破心理障礙，說話也就不那么困難了。

　　假設(shè)對方的請求為100%，總拒絕率為0%，那么嘗試將計劃的90%、70%或50%提交給對方。例如，您可以評估所要求的"內(nèi)容"截止日期"和"數(shù)量"，例如，90%的接受是"如果最后期限延長三天可以辦到"，70%接受則是"您不能成為項目經(jīng)理，但參加項目是可以的”。

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