如何跟下屬談心聊天

時間：2024-10-05 21:20:59 職場勵志我要投稿

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如何跟下屬談心聊天

　　對下屬來說，領導要他“交心”，就是：你的心頭所想，要交出來給我，我來看看，有沒有什么不對的地方。

　　對領導來說，下屬要談心的話，領導在大多數時候對下屬像是一個黑盒子，下屬不知道你的某些想法和念頭，但大多數人又不能詳細地問你一遍，在某些時候，你就需要用談話的方式，告訴下屬一些你希望他們知道的東西。

　　如何跟下屬談心聊天？

　　談心本身不會做出任何工作安排，而是以溝通、換氣為目的。

　　1、說話要講究根據，講究分寸

　　和員工進行私下談話，只是談話的場所、方式方法有所不同區別，其要注意的事項與大會重要講話沒有大的區別。和同學、朋友在一起，講話我們可以自己隨便一些。但和員工生活在一起時，沒有學生根據問題的話不可以亂說，無論是管理工作能力方面的，還是主要涉及企業個人發展方面的。因為您的身份特殊，您是老板，您隨便說說的話，在員工的耳朵里就有含義。

　　2、讓員工對溝通行為及時做出反饋

　　溝通的最大障礙主要在于企業員工產生誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。為了能夠減少對于這種環境問題的發生，管理者我們可以讓員工對管理者的意圖作出反饋。

　　例如，當你給員工分配任務時，你可以問員工：“你明白我的意思嗎？”同時請工作人員重復任務..如果復述的內容與管理者的意圖一致，則表明溝通是有效的；

　　如果對經理意圖的理解有誤，可以及時有效地糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其他身體動作，看看學生自己是否收到了你的信息。

　　3、對不同的人使用不同的語言

　　在同一個企業組織中，不同的員工工作往往有不同的年齡、教育和文化發展背景，這就可能使學生他們對相同的話可以產生影響不同進行理解。另外，由于教師專業化分工不斷提高深化，不同的員工之間都有一個不同的“行話”和技術用語。而管理者往往需要注意不到這種差別，以為中國自己說的話都能被其他人恰當地理解，從而給溝通造成了障礙。

　　由于語言可能會造成溝通障礙，管理者應該選擇員工容易理解的單詞，使信息更加清晰和清晰。在傳遞重要信息時，為了消除語言障礙的負面影響，你可以先把信息告訴不熟悉相關內容的人。例如，在正式分配任務之前，讓潛在的誤導員工閱讀書面演講并回答他們不理解的內容。

　　4、積極傾聽員工的發言

　　溝通是雙向的行為。為了有效地溝通，雙方應積極參與交流。當員工表達自己的觀點，管理者應該仔細傾聽。

　　當別人說話時，我們在聽，但是對于很多問題時候學生都是被動地聽，而沒有主動地對信息技術進行工作搜尋和理解。積極的傾聽能力要求企業管理者把自己置于員工的角色上，以便于正確認識理解以及他們的意圖而不是你想理解的意思。同時，傾聽的時候教師應當根據客觀地聽取員工的發言而不作出分析判斷。

　　當管理者從自己身上聽到不同的觀點時，不要急于表達自己的觀點。因為它會讓你遠離其他信息。積極的傾聽應該是接受別人說的話，并推遲你的意見，直到演講者完成。

　　5、注意恰當地使用肢體語言

　　在聽別人說話，你也應該注意通過非語言信號，關心對方的話。例如，點頭的可取性，適當的面部表情，眼神積極配合;不看，閱讀文檔，亂畫亂寫筆。如果員工認為你很關心他，他會很樂意為您提供更多的信息;否則員工可以知道自己的信息，也懶得向你匯報。

　　研究結果表明，在面對面的進行溝通過程當中，一半以上的信息技術不是可以通過學習詞匯來傳達的，而是需要通過肢體語言來傳達的。要使溝通富有成效，管理者我們必須注意提高自己的肢體語言與自己所說的話的一致性。

　　例如，你告訴你的下屬，你想知道他們在執行任務時遇到了什么困難，你愿意幫助，但你在瀏覽其他東西。這是“不一致”的跡象。這位雇員會懷疑你是否真的想幫助他。

　　6、注意保持理性，避免情緒化行為

　　當接收到信息，收件人的情緒會影響他們了解的信息。我們不能讓情緒客觀理性的思維活動，而是情感的判斷。當管理者與員工進行溝通，我們應該盡量保持理性和克制，如果情緒失控，應該對進一步溝通暫停直至恢復平靜。

　　7、減少溝通的層級

　　人與人關系之間最常用的溝通管理方法是交談。

　　交談的優點是快速傳遞和快速反饋。這樣，信息就可以在最短的時間內傳遞，并得到對方的答復。然而，當信息通過多個人傳遞時，口頭交流的缺點就暴露出來了。參與過程的人越多，信息失真的可能性就越大..

　　每個人都以學生自己的方式可以理解企業信息，當信息系統到達終點時，其內容我們常常與開始的時候大相徑庭。因此，在管理者與員工溝通時，應盡量降低溝通水平。級別越高，越要注意與員工是否有直接溝通。

　　總的來講，和下屬溝通重在于“心”，讓你的真心去感化下屬。當別人明白你的內心的想法，也佩服你的為人，你的管理工作也就舒服了。所以，你要懂得去關心下屬，幫助別人更好的成長，讓你的工作計劃落實到行動當中去。

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