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職場上怎么對別人說不這份指南請收下
1.不要立刻作出回復。
當有人請求你去做一件非優先事項時,告訴對方等會再說。稍微花一點時間考慮一下接受請求的利與弊。回顧你的目標,評估一下接受請求會給你的目標產生什么樣的影響。
哪怕這是一項非常簡單的任務,也有可能讓你落后于進度。這樣值得嗎?你擁有說不的權利,當你能夠看到事情的后果時,你就不會對向別人說不感到不好意思。
2.尋找可行的解決方案。
有時候我們同意請求只是為了顯得友善一點。說不并不意味著你是一個不友善的人,這僅僅意味著你要優先去做其它事情。當有人請求你去做一件你樂意去做,但你很明顯沒有時間去做的事情時,部分同意請求,但提出另一種方案。
3.保持簡單。不要過多解釋或抱歉。
你不必為你的正確選擇作出道歉。如果你友好地回復對方,并稍微簡單地解釋一下,那大多數人都會尊重你的選擇。先從對方的位置考慮一下眼前的情況,并選擇最恰當的(符合對方的個性)措辭回復對方。如果他們較為直接,那就直話直說;如果他們較為感性,那就使用溫和一點語調。
切記,冗長的解釋和道歉會火上澆油,只會讓對方越來越強勢地向你提出請求和質疑。不要小事化大,簡單地解釋一下,或提出一個可行的替代方案,并友善地說不,這樣就可以了。
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