職場辦公室禮儀

時間：2023-04-10 18:08:52 職場勵志我要投稿

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職場辦公室禮儀

職場辦公室禮儀1

　　1、在辦公室工作，服飾要與之協調。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人留意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。

職場辦公室禮儀

　　2、迎送禮儀。當客人來訪時，應當主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，并為其送上飲品，假如是在自己的座位上交談，應當留意聲音不要過大，以免影響四周同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　3、握手禮儀。開心的握手是堅決有力的，這能體現你的信念和熱忱，但不能太用力且時間過長。假如你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的緣由。

　　4、名片禮儀。遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并仔細看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參與會議時，應當在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　5、電話禮儀。在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要遺忘每一個重要的電話都要做具體的電話記錄，包括來電的時間、來電的`單位及聯系人、通話內容等。

　　6、在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家每天見面就將問候省略掉了�！澳谩�、“早安”、“再會”之類的問候語要常常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。

　　7、對在一起工作的女同事要敬重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女公平，一切根據社交中的女士優先原則去做未必會讓女同事興奮。

　　8、行為要多加檢點。不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若四周沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

　　9、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡肯定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

　　10、要避開口銜香煙四處游蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫諉過或越級上告。

　　11、接待來訪者要公平待人，而不論其是否有求于自己�；卮饋碓L者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

　　12、去別的辦公室訪問同樣要留意禮貌。一般需要事先聯系，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室里，沒有仆人的提議，不能任憑脫下外套，也不要隨便解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

職場辦公室禮儀2

　　相互敬重

　　溝通的前提是相互敬重，只有賜予對方敬重才有溝通，若對方不敬重你時，你也要適當的懇求對方的敬重，否則很難溝通。敬重包括：敬重個人人格、敬重他人隱私、敬重私人領地、敬重他人想法，不隨便打斷別人、正視對方等等。

　　上班問聲早，見面有微笑

　　生活就像一面鏡子，你對它微笑，它就會給予你“陽光”，更何況是辦公室里朝夕相處的同事。你的力量再強，工作都需要相互之間的協作，與同事保持良好的關系無疑對你是有關心的。上班問聲早，見面帶微笑是提升你良好人際關系的第一步。

　　溝通“視線”

　　辦公室內的溝通態度要謙和，謙和的態度從與對方溝通的“視線”開頭。溝通的過程正視對方是前提，但正視也要把握方法，緊“盯”住對方也會讓人不拘束，所以眼神要嚴厲，必要的時候以點頭加視線示意你對溝通內容的認同。

　　溝通“坐姿”

　　假如坐著與人溝通，可以選擇適合的座位、坐姿。如，條件允許的話，盡量少做“對立面”，對立面會讓人有壓迫感，像談判、有距離感。有效的溝通盡量選坐于側方，最適合的座位是支配在你的左手側。同時，坐在椅子上的'位置也有講究，坐于辦公椅的1/2到2/3之間最為適合，假如溝通中身體微微前傾，則可視為對對方的敬重與認真的傾聽。

　　溝通“態度”

　　溝通是為了達到良好的效果，所以過程中的態度至關重要。先入為主的態度首先是溝通的大忌，要先學會傾聽，理性的溝通。當在溝通中有不同的看法，可以選擇先確定對方的部分想法，“順勢”將自己的看法供應給對方。究竟直接被他人否定時，絕大多數的人心情上都會有些抵觸。

　　內心感受講出來

　　坦白的講出你內心的感受。心中有隔閡肯定會影響你的工作績效，選擇合適的時間、合適的環境，以適合的態度在溝通中講出你的內心感受，切忌一意孤行、私下埋怨。

　　多用禮貌用語

　　辦公室內每一個人都有自己相對獨立的一份工作，當工作中需要相互協調，甚至要求他人幫助時，多用禮貌用語。如，請、感謝、麻煩你、打攪一下等。

　　辦公室溝通禁忌

　　心情中不要溝通，尤其是不能夠做打算

　　心情中的溝通經常無好話，既理不清，也講不明，尤其在心情中，很簡單沖動而失去理性，如：吵的不行開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在心情中做出心情性、沖動性的“打算”，這很簡單讓事情不行挽回，令人追悔莫及!

　　不批判、不責怪、不埋怨、不攻擊、不說教

　　批判、責怪、埋怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，尤其忌諱在背后搬弄他人是非，由于這些種種只會使事情更加惡化。

　　絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的禍從口出，切忌!

職場辦公室禮儀3

　　電話禮儀

　　在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要遺忘每一個重要的電話都要做具體的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯系人，通話內容等，這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

　　迎送禮儀

　　當客人來訪時，你應當主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，假如是在自己的座位上交談，應當留意聲音不要過大，以免影響四周同事。切記，始終面帶微笑。

　　名片禮儀

　　遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并仔細看一遍上面的內容。假如接下來與對方談話，不要將名片收起來，應當放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參與會議時，應當在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　介紹禮儀

　　介紹的禮節是行為大方得體。介紹的.原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　握手的禮儀

　　開心的握手是堅決有力，這能體現你的信念和熱忱，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。假如你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的緣由就可以了。女士應當主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的狀況下與別人握手。

職場辦公室禮儀4

　　超五成的寫字樓人在職場有“哥們兒”最重視相互鼓舞關心。

　　一年365天，整日在一個辦公室里相處，同事之間會成為知心的伴侶，還是會因競爭成為對手?在接受記者采訪時，大多數寫字樓人表示，在辦公室里交伴侶，既簡潔又簡單。

　　交友的功利性比例不高在辦公室里交伴侶的目的是什么?嘉里中心的lily說，大家都在一個辦公室里工作，假如成為好伴侶，不僅在工作上可以相互關心，還可以在生活上相互賜予支持。調查還顯示，21%的人認為職場伴侶的好處是對自己的職業進展有關心;只有11%的人認為職場伴侶的好處是對公司業務開展有關心;認為職場伴侶的.好處是可以一起創業闖天下，可以相互溝通信息、互通有無，遇到困難可以相互鼓舞的比例達到68%……由此可以看出，職場伴侶的功利性比例并不高。

　　不過，很多人也認為，在辦公室里競爭很大，同事之間即使成為伴侶，其中的問題也許多。現代城的李小姐說：“最主要的是要防備升職的時候，對方眼紅給你拆臺，后果不堪設想，由于他(她)把握了你的很多隱私，比如對老板和其他同事的不滿等等�！�

　　競爭威逼辦公室友情。兆維大廈的高先生說，在辦公室里，大家常常面臨一樣的困難，共同語言比較多，在這點上，家人其實也不猶如事了解自己的苦衷和困難。智聯聘請的調查顯示，表示自己有職場伴侶但不多的人的比例占絕大多數，有53%;表示確定有的占8%。現代城的黃先生說，自己做銷售，同事之間都非常當心，輕易不讓對方接觸自己的客戶。在這種狀況下，大家根本不行能成為真正的伴侶。

職場辦公室禮儀5

　　辦公室內的“招呼”因人而易，不過親切的問候語與贊美語，乃是工作中不行或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力提倡問候語言，要求員工在早晨時利用晨會時間，練習各種打招呼的語氣語調，盼望他們在不斷地學習中，養成彬彬有禮的好習慣。

　　問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種，就猶如在家里起床應當向長輩問安，在工作場合中也應當隨時表現自己的良好人際關系。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言，而是投入自己的關懷與親切的互動。問候語也是一種起始語言，在綻開各種話題的時候，多多應用問候語經常讓雙方可以快速化解冰凍，進入應有的主題。

　　贊美語并不簡單形成，多數勝利的領導都會奇妙地運用贊美語達到激勵員工的目的，其效果甚至比賜予金錢的鼓舞還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀看對方的舉措，找到對方可以贊美的項目，然后用簡潔、深刻的語言，激勵人心。

　　打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位非常嚴厲，上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是伴侶一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬�？梢姡蛘泻舨]有肯定的語言模式，卻是辦公室禮儀當中最好的開頭和人際的潤滑劑。

　　人際關系

　　對于上司布置的任務，做下屬的應當聽從和執行，并在執行任務的過程中準時向直接領導請示和準時匯報工作進展。

　　下屬面見上司時，要留意衣著干凈，不在上司面前抽煙;上司發表的言論，即便有不妥之處，也不該馬上打斷，尤其是有他人在場時，可以等上司說完再懇切地提出自己的見解。

　　造訪上司辦公室時，無論門是關著還是開著，都應輕小扣門。

　　作為集體中的一員，無論是服飾儀表，還是言談舉止，最好能與大家保持全都。

　　當同事在專注地工作時，應避開打擾對方，與同事開玩笑要留意分寸，不要私自翻動同事放在辦公桌上或抽屜里的物品。

　　與同事之間的'經濟往來應當“一清二白”，向同事借錢、借物，應打借條并準時歸還;不要隨便打聽其他同事的薪水或獎金。

　　公共區間

　　廁所是大家共同使用的地方，馬桶和小便池使用后要準時沖水，洗完手后關好水龍頭，使用過的衛生紙應扔到垃圾桶里，便于清潔人員清掃。

　　走廊是連接各個辦公室的通道，不應在走廊上進行較長時間的閑聊;煙頭和廢紙不能順手扔在走廊和過道上。

　　在公共餐廳進餐時應留意自己的進餐禮儀，用餐完畢應自覺歸還托盤、扔掉垃圾，把椅子放到桌子下面。

　　電話禮貌

　　電話禮貌也是辦公室不行缺少的禮貌之一，很多洽公的客戶往往由于一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以，電話禮貌必需作為全體員工的基礎訓練項目，全力推動，貫徹執行，使客戶在第一次接聽電話開頭就對您的公司感覺特別滿足。這種培訓要靠長期熬煉，不是一朝一夕可以促成的。

　　微笑的臉才會產生微笑的聲音，聲音是可以訓練和管理的。絕大多數人都沒有對自己的聲音進行訓練，完全憑借本能的自然音調來說話，這是極大的錯誤。透過電話的聲音，是必需營造的。我們可以面對鏡子認真觀看自己說話的樣子，并錄下聽自己說話的聲音，找出自己說話時嚴峻的缺點，加以改正。

　　由于電話里面只聞其聲，不見其人。所以，要用簡潔的KISS理論來說話( Keep it simple and short )。運用簡潔扼要的字句，避開使用過于專業的名詞或者是行話，這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避開的時候，也請使用比較通俗的名詞，并加以淺顯的說明，這樣可以節約彼此珍貴的時間，避開誤會。

　　公共用品

　　不要利用辦公室電腦玩嬉戲、炒股票或掃瞄與工作無關的網站。假如是公共電腦，應依據任務的輕重緩急與同事協調好使用電腦的時間，使用時不要打開或刪除同事的文檔。

　　如有多人要同時使用辦公室的復印機，一般是先到者先用和復印量少者先用，在進行完大量復印工作后，檢查復印紙并進行補充。在飲水機上接完水后肯定要把水閥關緊;發覺水罐里的水用完了應主動打電話關心更換新的水罐。

職場辦公室禮儀6

　　職場辦公室禮儀的禁忌

　　1、過分注意自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝，不僅給人工作力量低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。

　　2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了便利大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復印也好，都要留意疼惜公共設施。也要留意別在辦公室里打電話談天，以免影響他人工作。

　　3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提示你們：工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時，嘴里萬萬不行嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應留意敬重他人，還要留意別污染環境。

　　4 、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環佩叮當、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品嘗低俗，都屬禁忌之列。工作時，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應避開。無論對上司、下屬還是同級，都應不卑不亢，以禮相待，友好相處。

　　5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點小菜做湯，一頓挺豐富的午餐有了，飯后將餐具之類順手一放�？上挛缟习嗪螅聜円谶@種布滿菜味的屋子進進出出，感覺實在不妙。

　　6、高聲喧嘩，旁若無人。有什么話漸漸講，別人也一樣會重視你的。其實，你的文質彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環境。

　　7、任憑挪用他人東西。未經許可隨便挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養。至于用后不歸還原處，甚至常常遺忘歸還的，就更低一檔。

　　8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計，伸長兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的`人，耳朵靈得像兔子，這會使你的形象大打折扣。遇到這種狀況，有可能的話還是暫且回避一下的好。

　　9、對同事的客人表現冷漠。無論是誰的伴侶踏進你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當然的仆人。做仆人的，一言兩語把客人推掉，或不熟悉就不加理睬，都有失仆人的風度。而客客氣氣款待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的伴侶也同樣不會患病冷落。

職場辦公室禮儀7

　　電話禮儀

　　迎送禮儀

　　名片禮儀

　　介紹禮儀

　　介紹的禮節是行為大方得體。介紹的'原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　握手的禮儀

職場辦公室禮儀8

　　不要人云亦云，要盡抒己見

　　一般來說，公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。假如我們常常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很簡單被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應當發出自己的聲音，應當敢于說出自己的想法。

　　不要心情語言，要和聲平氣

　　在辦公室里與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了肯定的'級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到污辱的感覺。

　　不要當中炫耀，要虛心謹慎

　　傲慢使人落后，虛心使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應當當心謹慎。

　　不要互訴心事，要話及工作

　　在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應當盡量避開在工作的場所里談論，不妨找幾個知心伴侶下班后再找個地方好好聊。職場辦公室儀表禮儀

　　1.頭發保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長、口腔清潔、女士不宜濃妝;

　　2.襯衫無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢;

　　3.鞋子應保持清潔，如有破損應準時修補，不得穿帶釘子的鞋;

　　4.女性服裝不得過分華麗;

　　5.職員工作時不宜穿外套或過分雍腫的服裝;職場辦公室舉止禮儀

　　1.在辦公室中你應當項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板;

　　2.升降機遇見老板，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見;

　　3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有叮囑后再離開;

　　4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準，才可直稱其名;

　　5.他人招呼你時，應馬上有所回應，即便正在接聽電話也應當放下話筒，告知他們你在接聽電話，待會再來;

　　辦公室禮儀也是一門很淺顯的學問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同留意事項等等。

職場辦公室禮儀9

　　辦公室是許多人一起辦公的場所，也是一個公眾的場所，在這個場所中不講究基本的辦公室職場禮儀就會給自己的為人處事帶來諸多的苦惱。那么對于一位職場人員來說，如何在辦公室中做到這些禮儀就至關重要了。下面我們就具體談論一下辦公室職場禮儀中最基本的幾點。

　　辦公室職場禮儀一、保持自己辦公桌的清潔衛生。

　　許多時候人們第一次踏進辦公室的時候看到的就是每個人辦公桌上的擺設，假如自己的辦公桌上面凌亂不堪，許多已經使用完的東西不能順手扔到垃圾桶中，許多還在用的用品擺放沒有秩序，那么就會在第一感官上使人感覺到這個人的`不堪。不但損壞了整個辦公室的形象，讓其他的同事也伴同一起患病批判，也會影響到他人的工作空間的清潔衛生，因此是極為遭人厭煩的。

　　辦公室職場禮儀二、對人要有基本的禮貌。

　　身處同一間辦公室內難免會發生相互關心的事情，一旦他人在關心了自己之后，必需在第一時間發自肺腑的對人表示感謝。這樣人們才會感到相處的融洽性。同時在他人有需求的時候也要第一時間就伸出手來關心別人，幫人開一下門，或者是倒一杯水這些看似簡潔的事情，卻可以拉近自己與同事之間的距離，使自己成為一個令人喜愛的同事。至于每天與同事打招呼這樣的事情看似小事，卻可以折射出自己與人為善，平易近人的性格，一個見了誰的面都不情愿搭理人的人，必定會給人留下傲岸的印象，誰會情愿與這樣的人接觸呢?

　　辦公室職場禮儀三、談話留意禮儀規范。

　　辦公室是一個公眾場合，雖然許多私人的事情也要在這里進行，比如接電話，或者詢問問題等，因此說話時的口氣以及速度和音量都是需要關注的問題，肯定不能由于自己在說話就影響到他人不能正常的工作和談話，或者是每天都把自己的喜怒哀樂帶到辦公室來，肆無忌憚的大說特說，這樣的人是不行能被他人喜愛的。

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