銷售勵(lì)志小故事15篇
銷售勵(lì)志小故事1
刺猬法則
兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的.距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。
刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持一個(gè)合理的距離，避免在工作中喪失原則。
銷售勵(lì)志小故事2
適者生存
沙漠中的狐貍養(yǎng)了一窩小狐貍，小狐貍長(zhǎng)到能獨(dú)自捕食的時(shí)候，母狐貍把它們統(tǒng)統(tǒng)趕了出去。小狐貍戀家，不走。母狐貍就又咬又追，毫不留情。小狐貍中有一只瞎眼的'，但是媽媽也沒(méi)有給它特殊的照顧，照樣把它趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。因?yàn)閶寢屩�，沒(méi)有誰(shuí)能養(yǎng)它一輩子，小狐貍們從這一天起便長(zhǎng)大了，那只瞎眼的小狐貍也終于學(xué)會(huì)靠嗅覺(jué)來(lái)覓食。企業(yè)在培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干時(shí)也應(yīng)在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后及時(shí)放手。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任是人才成長(zhǎng)的必由之路，因?yàn)樯探缤匀唤缫粯樱何锔?jìng)一擇，適者生存。
銷售勵(lì)志小故事3
星相家
有個(gè)焦慮的窮人，因?yàn)閷?duì)生活失去了信心，于是便去找星相家。
星相家說(shuō)：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運(yùn)和失敗。
那人焦急地問(wèn)：后來(lái)呢?
星相家裝模作樣地看看她說(shuō)：噢，40歲以后你就習(xí)慣了。
啟示
天下沒(méi)有白吃的午餐，成功只能靠自己不斷地努力進(jìn)取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險(xiǎn)人物，他們只能消蝕你的意志。千萬(wàn)不要讓這些人打入你的'生活中，影響你控制自己的人生。
銷售勵(lì)志小故事4
在追求銷售成功的過(guò)程中，我們十有八九不會(huì)一帆風(fēng)順，一定會(huì)遇到困難、碰到瓶頸，也一定有“頭撞南墻”的時(shí)候。在一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中，也一定會(huì)經(jīng)歷很多磨難和厲練，我們碰到的可能是一個(gè)又一個(gè)看似根本不可能跨越的'溝壑。
書(shū)上有一個(gè)經(jīng)典故事，有一位大師，幾十年練就一身“移山大法”，然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——世上本無(wú)什么移山之術(shù)，惟一能移動(dòng)山的方法就是：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。
【銷售勵(lì)志啟示】現(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無(wú)法改變的，或至少是暫時(shí)無(wú)法改變的�！耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o(wú)法改變，我們就改變自已。如果別人不喜歡自已，是因?yàn)樽砸堰�不夠讓人喜歡;如果無(wú)法說(shuō)服他人，是因?yàn)樽砸堰�不具備足夠的說(shuō)服力;如果顧客不愿意購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，是因?yàn)槲覀冞�沒(méi)有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;如果我們還無(wú)法成功，是因?yàn)槲覀冏砸褧簳r(shí)沒(méi)有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自已。只有改變自已，才會(huì)最終改變別人;只有改變自已，才可以最終改變屬于自已的世界。山，如果不過(guò)來(lái)，那就讓我們過(guò)去吧!
銷售勵(lì)志小故事5
銷售晨會(huì)勵(lì)志小故事 跳蚤的故事
有一個(gè)試驗(yàn)，在一個(gè)跳蚤上方放一個(gè)玻璃板，猛拍桌子，跳蚤受驚嚇，跳起，因跳蚤能跳的很高，它撞到玻璃板。幾次后次，跳蚤自我調(diào)整的跳得高度以至于不碰著玻璃板。接著，再降低玻璃板高度，繼續(xù)試驗(yàn)。最后，當(dāng)把玻璃板拿開(kāi)的時(shí)候，無(wú)論你如何猛拍桌子，這個(gè)跳蚤只會(huì)爬了�？蓱z啊，不是這個(gè)跳蚤不再能跳了，而是它給自己設(shè)了限，它再也突破不了自己給自己的設(shè)限。望我們能從中吸取教訓(xùn)。
銷售晨會(huì)勵(lì)志小故事 漢克與雨坡
五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活，突然間下起雨來(lái)，可是他們只帶了一塊雨披銷售晨會(huì)勵(lì)志小故事分享銷售晨會(huì)勵(lì)志小故事分享。爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問(wèn)道：“為什么爸爸給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢?”爸爸回答道：“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人�！睗h克左右看了看，跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢滹L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面
這個(gè)故事告訴我們，真正的'強(qiáng)者不一定是多有力，或者多有錢(qián)，而是他對(duì)別人多有幫助。責(zé)任可以讓我們將事做完整，愛(ài)可以讓我們將事情做好。
也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
銷售晨會(huì)勵(lì)志小故事 蜘蛛
雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去，由于墻面潮濕，他爬到一定高度，就會(huì)掉下來(lái)，但是他一次次的向上爬，一次次的又掉下來(lái)銷售晨會(huì)勵(lì)志小故事分享勵(lì)志故事。
第一個(gè)人看到了，他嘆了一口氣，自言自語(yǔ)：我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無(wú)所得。于是，他日漸消沉。
第二個(gè)人看到了，他說(shuō)：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞著爬過(guò)去呢?我以后可不能向他那樣愚蠢，于是，他變得聰明起來(lái)。
第三個(gè)人看到了，他立刻被蜘蛛屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了，于是他堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
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銷售勵(lì)志小故事6
智豬博弈
典故告訴我們?cè)谛∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中，學(xué)會(huì)如何“搭便車”是一個(gè)精明的職業(yè)經(jīng)理人最為基本的素質(zhì)。在某些時(shí)候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業(yè)首先開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，是一種明智的選擇。這時(shí)候有所不為才能有所為，因?yàn)椤凹纳币彩且环N生活方式。高明的管理者善于利用各種有利的條件來(lái)為自己服務(wù)。“搭便車”實(shí)際上是提供給職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)每一項(xiàng)花費(fèi)。
的另一種選擇，對(duì)它的留意和研究可以給企業(yè)節(jié)省很多不必要的'費(fèi)用，從而使企業(yè)的管理和發(fā)展走上一個(gè)新的臺(tái)階。這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)生活中十分常見(jiàn)，卻很少為小企業(yè)的經(jīng)理人所熟識(shí)。
銷售勵(lì)志小故事7
南風(fēng)和北風(fēng)
北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)了個(gè)寒風(fēng)刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人春意上身，紛紛解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，于是南風(fēng)獲得了勝利。這個(gè)故事也稱為南風(fēng)法則，它說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用南風(fēng)法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，多點(diǎn)人情味，從而使下屬丟掉包袱，激發(fā)他們的積極性。
北風(fēng)和南風(fēng)的'寓言:形象地說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，以下屬為本，多點(diǎn)人情味，使下屬真正感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性。
銷售勵(lì)志小故事8
龜兔重賽
兔子與烏龜賽跑輸了以后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出與烏龜重賽一次。賽跑開(kāi)始后，烏龜按照規(guī)定線跑拼命往前爬，心想：這次我輸定了。可它到終點(diǎn)后卻不見(jiàn)兔子。正在納悶之時(shí)，只見(jiàn)兔子氣喘吁吁地跑了過(guò)來(lái)，原來(lái)兔子求勝心切，一上路就埋頭狂奔，估計(jì)快到終點(diǎn)了，它抬頭一看，發(fā)覺(jué)竟跑錯(cuò)了方向，不得不返回重新奔跑，因而還是落在烏龜之后。這說(shuō)明了在管理中戰(zhàn)略、路線正確與否至關(guān)重要。從一定意義上說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)。
銷售勵(lì)志小故事9
《站起來(lái)》
一位父親很為他的孩子苦惱，因?yàn)樗暮⒆右呀?jīng)五六歲了，但是一點(diǎn)男子氣概都沒(méi)有。于是，父親去拜訪一位禪師，請(qǐng)他訓(xùn)練自己的孩子。
禪師說(shuō)“你把孩子留在我這里，三個(gè)月后我一定可以把他訓(xùn)練成為真正的.男人，不過(guò)在這三個(gè)月里，你不能來(lái)看他”父親同意了。
三個(gè)月后，父親來(lái)看孩子。禪師安排孩子和一個(gè)空手道教練進(jìn)行一場(chǎng)比賽，以展示這3個(gè)月的訓(xùn)練成果。
教練一出手，孩子便應(yīng)聲倒地，他站起來(lái)繼續(xù)迎接挑戰(zhàn)，但馬上又被打倒，他就又站起來(lái)，這樣來(lái)來(lái)回回一共16次。
禪師問(wèn)父親“你覺(jué)得孩子的變得夠不夠男子氣概?”
父親說(shuō)“我簡(jiǎn)直羞愧死了，想不到我送他來(lái)這里受訓(xùn)三個(gè)月，看到的結(jié)果是他這么不經(jīng)打，被人一打就倒”
禪師說(shuō)“我很遺憾，你只看到表面的東西，你有沒(méi)有看到你兒子倒下去又站起來(lái)的勇氣和毅力啊?這才是真正的男子氣概�！�
只要站起來(lái)比倒下去多一次就是勝利。
銷售勵(lì)志小故事10
一、 我要報(bào)仇
有三個(gè)少年跑到少林寺，要求主持收他們?yōu)橥�。主持�?wèn)：你們?yōu)槭裁匆獙W(xué)武功?
第一名少年回答：師父，我身體太弱了，我學(xué)武功是要強(qiáng)身。
第二名少年回答：師父，我家里富裕，每天大魚(yú)大肉，所以我吃得太肥了，我學(xué)武功是要減肥。
第三名少年回答：師父，我村子里遇劫，我父母和許多鄉(xiāng)親父老都被土匪殺了。我學(xué)武功是要報(bào)仇，不讓這些土匪逍遙法外。
結(jié)果，當(dāng)然是第三名少年人把武功學(xué)得最好。
啟示：朋友，你為什么要加入銷售行列?因?yàn)閼?yīng)酬朋友? 因?yàn)榇虬l(fā)時(shí)間?因?yàn)橐噘嵧饪�，還是因?yàn)橐獎(jiǎng)?chuàng)一番轟轟烈烈的事業(yè)，讓那些看不起你的人大跌眼鏡呢?要在銷售行業(yè)成功，首先必須要有一個(gè)明確的理由，弄清楚為什么你要從事這行業(yè)，才能收到事半功倍之效。
二、 變不得
這是一則童話故事：有一只烏鴉很羨慕那些在屋頂籠子里被飼養(yǎng)的白鴿。為了讓自已臍身白鴿群，它便將黑羽毛染成白色．偷偷地混進(jìn)白鴿群中，尋找食物。那群白鴿子都以為烏鴉是其同類，讓它一起住一起吃。
有一天，烏鴉在吃食物時(shí)，突然哇了一聲。身份終于暴露，被那群白鴿給趕了出去。在傷心之余，烏鴉回到原來(lái)居住的'地方，昔日與它一起飛翔的烏鴉都認(rèn)不得它了。烏鴉怎會(huì)是白色的呢？它又被這群烏鴉驅(qū)區(qū)逐出族類。
最后，這只烏鴉定投無(wú)路，投海自盡了。
啟示：天生我材必有用。每個(gè)人都有其長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，我們可以學(xué)習(xí)某個(gè)推銷界領(lǐng)袖的經(jīng)營(yíng)手法、管理方式或演講技巧，但絕對(duì)不可以像崇拜明星一樣去盲目崇拜，刻意地改變自己、模仿他人。因?yàn)檫@種做法，將讓一個(gè)人喪失其本身的獨(dú)特性，而變成某某人的復(fù)制品，遭到大家的嘲笑和厭棄。
三、猴子爬樹(shù)
森林里，住著一群猴子。有一天，有兩只猴子走出居住地，讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子，看到獵人趕來(lái)，便轉(zhuǎn)身一跳，跳上了一棵大樹(shù)。而另一只猴子，則在猶豫不決：到底要怎樣才能顯示我的神通，怎么跳法才是最好看的呢?
在它猶豫不決時(shí)，獵人已瞄準(zhǔn)朝它開(kāi)了一槍，猴子當(dāng)場(chǎng)斃命。
啟示：當(dāng)我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)，最終的目的是成交。有時(shí)，我們只要三言兩語(yǔ)，就可以完成一樁交易，而不需要口沫橫飛，或向顧客顯示你的才華，才能成交。有時(shí)，賣弄本事反而會(huì)弄巧成拙，破壞交易程序而得不償失。
銷售勵(lì)志小故事11
求生反應(yīng)與速度競(jìng)爭(zhēng)
有兩個(gè)人在樹(shù)林里過(guò)夜。早上樹(shù)林里突然跑出一頭熊來(lái)，兩個(gè)人中一個(gè)忙著穿球鞋；另一個(gè)對(duì)他說(shuō)：”你把球鞋穿上有什么用？我們反正跑不過(guò)熊��！”忙著穿球鞋的'人說(shuō)：”我是要跑過(guò)你�！边@說(shuō)明我們面對(duì)的世界是一個(gè)充滿充數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關(guān)鍵，在管理中快速反應(yīng)也能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
銷售勵(lì)志小故事12
晨會(huì)小故事一、《跳蚤的故事》
有一個(gè)試驗(yàn)，在一個(gè)跳蚤上方放一個(gè)玻璃板，猛拍桌子，跳蚤受驚嚇，跳起，因跳蚤能跳的很高，它撞到玻璃板。幾次后次，跳蚤自我調(diào)整的跳得高度以至于不碰著玻璃板。接著，再降低玻璃板高度，繼續(xù)試驗(yàn)。最后，當(dāng)把玻璃板拿開(kāi)的時(shí)候，無(wú)論你如何猛拍桌子，這個(gè)跳蚤只會(huì)爬了�？蓱z啊，不是這個(gè)跳蚤不再能跳了，而是它給自己設(shè)了限，它再也突破不了自己給自己的設(shè)限。望我們能從中吸取教訓(xùn)……
晨會(huì)小故事二、《漢克與雨坡》
五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活，突然間下起雨來(lái)，可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問(wèn)道：“為什么爸爸給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢?”爸爸回答道：“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人。”漢克左右看了看，跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢滹L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。
這個(gè)故事告訴我們，真正的強(qiáng)者不一定是多有力，或者多有錢(qián)，而是他對(duì)別人多有幫助。責(zé)任可以讓我們將事做完整，愛(ài)可以讓我們將事情做好。
也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
晨會(huì)小故事三、《蜘蛛》
雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去，由于墻面潮濕，他爬到一定高度，就會(huì)掉下來(lái)，但是他一次次的向上爬，一次次的又掉下來(lái)。
第一個(gè)人看到了，他嘆了一口氣，自言自語(yǔ)：我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無(wú)所得。于是，他日漸消沉。
第二個(gè)人看到了，他說(shuō)：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞著爬過(guò)去呢?我以后可不能向他那樣愚蠢，于是，他變得聰明起來(lái)。
第三個(gè)人看到了，他立刻被蜘蛛屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了，于是他堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
晨會(huì)小故事四、《彌勒佛與韋陀》
去過(guò)廟的人都知道，一進(jìn)廟門(mén)，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂(lè)佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)肅，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實(shí)在用人大師的眼里，沒(méi)有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
晨會(huì)小故事五、《吃餃子》
有個(gè)富家子弟特別愛(ài)吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭的皮尖尖就丟到后面的小河里去。好景不長(zhǎng)，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病逝。這下他身無(wú)分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗面糊糊。他則發(fā)奮讀書(shū)，三年后考取官位回來(lái)，一定要感謝鄰居大嫂。大嫂對(duì)他講：不要感謝我。我沒(méi)有給你什么，都是我收集的當(dāng)年你丟的餃子皮尖，曬干后裝了好凡麻袋，本來(lái)是想備不時(shí)之需的。正好你有需要，就又還給你了。大官思考良久，良久……
有一個(gè)有名的三八理論：八小時(shí)睡覺(jué)，八小時(shí)工作，這個(gè)人人一樣。人與人之間的不同，是在于業(yè)余時(shí)間怎么渡過(guò)。時(shí)間是最有情，也最無(wú)情的東西，每人擁有的都一樣，非常公平。但擁有資源的人不一定成功，善用資源的人才會(huì)成功。白天圖生存，晚上求發(fā)展，這是二十一世紀(jì)對(duì)人才的要求。
晨會(huì)小故事六、《系鞋帶》
有一位表演大師上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來(lái)將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問(wèn)：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜�，長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi)，可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”
“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開(kāi)，將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說(shuō)啊�！�
人，一個(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。
晨會(huì)小故事七、《大象的故事》
馬戲團(tuán)里，有種怪現(xiàn)象。年幼的小象都是用粗壯的鐵鏈拴著，而成年的大象則用一個(gè)普通的鐵鏈拴著。這根普通的鐵鏈實(shí)際上根本束縛不了強(qiáng)壯的大象�？墒牵瑸槭裁创笙竽芄怨缘氖苁`呢?那是因?yàn)�，從小開(kāi)始，它就被牢牢地束縛了，無(wú)形中它無(wú)法突破不了自己的這個(gè)設(shè)限。最可悲的是，一次大火。除了大象，馬戲團(tuán)里別的動(dòng)物和人都逃脫了，只有大象，活活被大火焚燒。這樣，這個(gè)本能掙脫那小小鐵鏈逃命的大象，懷著自己一生的信念(我不可能逃脫這個(gè)鐵鏈)而死去。望我們能從中吸取教訓(xùn)……
所以，希望大家一定要自我突破自我設(shè)限。不能靠別人來(lái)幫你突破。好比即將除殼的小雞，自己突破蛋殼，它能成活，靠別人敲破蛋殼，結(jié)果可想而知……
一個(gè)人連小河都不敢過(guò)的，更不要說(shuō)要說(shuō)乘風(fēng)破浪，橫渡大洋了……
所以，我們要做行動(dòng)者，不能再做觀望著，要突破自我設(shè)限，用于做一名參與者，千萬(wàn)別做觀望者，要知道“冠軍、勝利者是屬于行動(dòng)者，屬于參與者。
晨會(huì)小故事八、《動(dòng)物園的駱駝》
在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長(zhǎng)?”駱駝媽媽說(shuō)：“當(dāng)風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候，長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。”小駱駝?dòng)謫?wèn)：“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了!”駱駝媽媽說(shuō)：“這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件�！毙●橊�?dòng)謫?wèn)：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚?”
駱駝媽媽說(shuō)：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊�！�
小駱駝高興壞了：“嘩，原來(lái)我們這么有用啊!可是媽媽，為什么我們還在動(dòng)物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”
天生我材必有用，可惜現(xiàn)在沒(méi)人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的.教材+一個(gè)無(wú)限的舞臺(tái)=成功。每人的潛能是無(wú)限的，關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。
晨會(huì)小故事九、《三個(gè)金人》
曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)到中國(guó)來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了�？墒沁@小國(guó)不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?
皇帝想了許多的辦法，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?
最后，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。
皇帝將使者請(qǐng)到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái)，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確。
這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng)，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
晨會(huì)小故事十、《吃餃子》
有個(gè)富家子弟特別愛(ài)吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭的皮尖尖就丟到后面的小河里去。
好景不長(zhǎng)，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病逝。這下他身無(wú)分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗面糊糊。他則發(fā)奮讀書(shū)，三年后考取官位回來(lái)，一定要感謝鄰居大嫂。
大嫂對(duì)他講：不要感謝我。我沒(méi)有給你什么，都是我收集的當(dāng)年你丟的餃子皮尖，曬干后裝了好凡麻袋，本來(lái)是想備不時(shí)之需的。正好你有需要，就又還給你了。
大官思考良久，良久……
有一個(gè)有名的三八理論：八小時(shí)睡覺(jué)，八小時(shí)工作，這個(gè)人人一樣。人與人之間的不同，是在于業(yè)余時(shí)間怎么渡過(guò)。時(shí)間是最有情，也最無(wú)情的東西，每人擁有的都一樣，非常公平。但擁有資源的人不一定成功，善用資源的人才會(huì)成功。白天圖生存，晚上求發(fā)展，這是二十一世紀(jì)對(duì)人才的要求。
銷售勵(lì)志小故事13
老板給我們每個(gè)人各發(fā)了五厘米厚的紙，上面印滿了人名、公司名、電話號(hào)碼、地址，叫我們先做市場(chǎng)調(diào)查，了解對(duì)方對(duì)打印機(jī)的需求量、品牌等。這是銷售的第一步。
第一個(gè)破冰電話打出去——“嘟，嘟……”沒(méi)人接，我祈禱，千萬(wàn)不要接千萬(wàn)不要接!就在此時(shí)，一聲“hello”吼了進(jìn)來(lái)。我陡然哽住了，之前練好的`對(duì)白，頓時(shí)跑得無(wú)影無(wú)蹤。對(duì)方的聲音很粗，“hello,hello”地朝電話里吼了兩聲，沉默了，但沒(méi)掛電話，好像知道我在這頭猶豫要不要說(shuō)話。
那是多么漫長(zhǎng)的煎熬啊……但想一想，下一個(gè)人是不是也要這樣呢，假如老板在我身后看著我呢?假如他發(fā)現(xiàn)我沒(méi)說(shuō)我該說(shuō)的，我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢，反正對(duì)方也看不到我，我狠狠吸口氣，迸出一個(gè)“hello”!
小張和南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō)，電話結(jié)束，稀里糊涂也不知道說(shuō)了什么。粗聲男雖然態(tài)度不好，倒是有問(wèn)必答。當(dāng)我把寫(xiě)滿答案的數(shù)據(jù)紙遞給老板時(shí)，老板竟高興地跟我high five(擊掌)，對(duì)其他七個(gè)人說(shuō)我是第一個(gè)拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。
這僅僅是開(kāi)頭。真正的電話推銷，是拿這些數(shù)據(jù)紙，想盡辦法淘紙下的金礦。一張數(shù)據(jù)紙沒(méi)戲，就下一張，沒(méi)有挖到金子，再打……就這么不斷重復(fù)剛才說(shuō)的銷售對(duì)白。
銷售勵(lì)志小故事14
1、《鞭策——拿破侖逼小孩自救》
拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒(méi)有跳水救人，反而端起獵·槍，對(duì)準(zhǔn)落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來(lái)，我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用，反而增添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。
對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。
2、《自我激勵(lì)——?dú)馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升，而非顏色》
有一次，一個(gè)推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時(shí)，他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時(shí)，就有一群新顧客聚攏過(guò)來(lái)，這時(shí)他的生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的。
過(guò)了一會(huì)兒，一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖，望著他，并問(wèn)了一個(gè)有趣的問(wèn)題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會(huì)不會(huì)上升？”氣球推銷員看了一下這個(gè)小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說(shuō)：“孩子，那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。”
恭喜這個(gè)孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升”同樣，也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步，關(guān)鍵在于你自己，你有權(quán)決定你的命運(yùn)！
3、《標(biāo)準(zhǔn)——小和尚撞鐘》
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。
工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴�，時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來(lái)，注意可操作性。
4、《目標(biāo)激勵(lì)——獵殺駱駝》
有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問(wèn)老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵·槍、駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。”父親搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)�！备赣H以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵·槍，還有沙漠�！备赣H又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)。”父親又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。老三回答：“我只看到了駱駝�！备赣H高興地說(shuō)：“答對(duì)了�！�
制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的。進(jìn)一步說(shuō)，目標(biāo)要具體化、要量化。對(duì)于企業(yè)而言，一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的；對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，行動(dòng)的目標(biāo)也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對(duì)全體成員產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
有了明確、具體的目標(biāo)，不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段，也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問(wèn)題，都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度，保證能始終朝著既定的.目標(biāo)前進(jìn)。
5、《科學(xué)分工——發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵》
一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況：在操練中，總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。
原來(lái)，條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則，當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間�，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件，只有他們愛(ài)崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
6、《楚王脫帽——對(duì)別人寬容、給自己機(jī)會(huì)》
春秋時(shí)期，楚王請(qǐng)了很多臣子們來(lái)喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時(shí)，楚王還命令兩位他最寵愛(ài)的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來(lái)，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。
許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說(shuō)：“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來(lái)，看誰(shuí)沒(méi)有帽帶，就知道是誰(shuí)了�！背趼�(tīng)了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說(shuō)：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來(lái)，大家都把帽子脫了痛快
飲一場(chǎng)�！北娙硕紱](méi)有戴帽子，也就看不出是誰(shuí)的帽帶斷了。后來(lái)楚王攻打鄭國(guó)，有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開(kāi)路，斬將過(guò)關(guān)，直通鄭國(guó)的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)�！焙芏鄷r(shí)候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會(huì)，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán)，有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。
7、《保持員工的熱情比指導(dǎo)更重要》
有一回，日本歌舞伎大師勘彌上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來(lái)將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問(wèn)：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜�，長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi)，可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴�！�
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢？”
“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開(kāi)，將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說(shuō)啊。”
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。
管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外，還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
8、《溝通——聽(tīng)懂下屬的話》
美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”
小朋友想了說(shuō)：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去�！碑�(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)�！�
你真的聽(tīng)懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言？我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過(guò)頭來(lái)想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會(huì)這么做嗎？
打斷手下的語(yǔ)言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了，手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
9、《明確共同目標(biāo)——小矮人們的力量》
在古希臘時(shí)期的塞浦路斯，有一座城堡里曾經(jīng)關(guān)著一群小矮人，傳說(shuō)他們是因?yàn)槭艿搅丝膳轮湔Z(yǔ)的詛咒而被關(guān)到了這個(gè)與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒(méi)有糧食，沒(méi)有水，七個(gè)小矮人越來(lái)越絕望。小矮人們沒(méi)有想到，這是神靈對(duì)他們的考驗(yàn)，關(guān)于團(tuán)結(jié)、智慧、知識(shí)、合作的考驗(yàn)。小矮人中，阿基米德是第一個(gè)收到守護(hù)神雅典娜托夢(mèng)的。雅典娜告訴他，在這個(gè)城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲(chǔ)藏室以外，其他的25個(gè)房間里，有1個(gè)房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時(shí)間；而在另外的24個(gè)房間里有石頭，其中有240塊玫瑰的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個(gè)圈的形狀，可怕的咒語(yǔ)就會(huì)解除，他們就能逃離厄運(yùn)，重歸自己的家園。第二天，阿基米德迫不及待地把這個(gè)夢(mèng)告訴了其他的六個(gè)伙伴，其中四個(gè)人都不愿意相信，只有愛(ài)麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。
開(kāi)始的幾天里，愛(ài)麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；點(diǎn)把240塊靈石找齊，好快點(diǎn)讓咒語(yǔ)解除；三個(gè)人無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn)，于是決定各找各的，但幾天下來(lái)，三個(gè)人都沒(méi)有成果，倒是耗得精疲力盡了，更讓其他的四個(gè)人取笑不已。但是三個(gè)人沒(méi)有放棄，失敗讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)。他們決定。先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個(gè)靈驗(yàn)的方法，三個(gè)人很快在左邊第二個(gè)房間里找到了大量的蜂蜜和水。
顯而易見(jiàn)，一個(gè)共同而明確的目標(biāo)，對(duì)于任何團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都非常重要。在實(shí)踐過(guò)程中，可能會(huì)有不同的因素妨礙團(tuán)隊(duì)合作。比如說(shuō)，生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品，銷售部門(mén)發(fā)現(xiàn)銷售不暢；設(shè)計(jì)人員可能不考慮生產(chǎn)部門(mén)的難處或市場(chǎng)需要，要求開(kāi)發(fā)出一種全新設(shè)備；組織內(nèi)部的等級(jí)制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解，下屬抱怨老板根本不想理解他們的問(wèn)題，而老板對(duì)下屬的漠然和無(wú)動(dòng)于衷也頗有微詞，由此可見(jiàn)，企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo)，并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。
10、《基于對(duì)方的溝通才有效——馬歇爾的良苦用心》
在“馬歇爾計(jì)劃”剛開(kāi)始制定的時(shí)候，美國(guó)人基本上支持了這個(gè)第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復(fù)興的計(jì)劃。然而馬歇爾本人卻很擔(dān)心，錙銖必較的國(guó)會(huì)是否會(huì)同意拿出那么多錢(qián)去支援歐洲。有一天，馬歇爾接到通知，國(guó)會(huì)撥款委員會(huì)將舉行聽(tīng)證會(huì)，研討馬歇爾的歐洲重建計(jì)劃。
為了使馬歇爾計(jì)劃能順利被批準(zhǔn)，國(guó)務(wù)院兩位專家一起干了一個(gè)通宵又一個(gè)整天，起草了關(guān)于馬歇爾計(jì)劃的發(fā)言稿。他們搜集了全部事實(shí)，提出了一切必需的要求，并列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權(quán)威性的具體細(xì)節(jié)作為論據(jù)，說(shuō)明這一計(jì)劃可使歐洲免于浩劫，同時(shí)又對(duì)美國(guó)有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處，把他們精心準(zhǔn)備的發(fā)言稿交給了他。馬歇爾看了一遍，半晌沉吟不語(yǔ)，最后他往椅背上一靠，說(shuō)：“我不想用這個(gè)稿子了�！敝謧兇蟪砸惑@，以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。
馬歇爾似乎看透了他們的心思，說(shuō)：“別誤會(huì)，我看講稿寫(xiě)得很好嘛。可是，你們想，聽(tīng)證會(huì)想要聽(tīng)的是什么他們想聽(tīng)的是我馬歇爾將軍對(duì)這個(gè)計(jì)劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿，他們會(huì)明自是你們寫(xiě)的。我看不帶講稿去更好些，大家以為我會(huì)先發(fā)表一篇聲明，我就說(shuō)，先生們，你們要我出席聽(tīng)證會(huì)，現(xiàn)在我準(zhǔn)備回答你們的問(wèn)題。于是他們就向我提問(wèn)，不管到時(shí)會(huì)提出什么樣的問(wèn)題，我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準(zhǔn)備的各種理由來(lái)回答他們的問(wèn)題。
這樣才會(huì)使他們滿意，因?yàn)槲瘑T會(huì)真正想知道的，是我本人是否了解這個(gè)計(jì)劃�！焙髞�(lái)的事實(shí)證明了馬歇爾的這種分析是正確的，計(jì)劃終于獲得撥款委員會(huì)的支持，從而也就有了“財(cái)神爺”的保證。
站在客觀的立場(chǎng)上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對(duì)方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進(jìn)行到底，何愁得不到別人的理解和支持呢�；趯�(duì)方需求的溝通，才是有效的溝通。
銷售勵(lì)志小故事15
這還是那位成功人士不太成功時(shí)發(fā)生的事。那年宋先生在一家保險(xiǎn)公司從事銷售工作，聽(tīng)說(shuō)幾個(gè)同事都從一家車行吃了閉門(mén)羹回來(lái)，就決定過(guò)去見(jiàn)識(shí)一下。
車行大廳門(mén)上的“謝絕推銷”四個(gè)字赫然入目。他步履從容地走入大廳，前來(lái)迎接的經(jīng)理滿臉堆笑。但互致名片后經(jīng)理愀然色變：“我已經(jīng)被推銷員騷擾夠了，難道你沒(méi)長(zhǎng)眼睛，沒(méi)看到門(mén)上的`字嗎?”
“我正是幫您改字來(lái)了，你應(yīng)該寫(xiě)成‘謝謝推銷’或者是‘謝絕客戶’”。經(jīng)理勃然大怒，高呼保安送客。
這時(shí)車行的老總聞聲趕了過(guò)來(lái)。宋先生恭恭敬敬地對(duì)車行老總說(shuō)了三句話。第一，貴公司銷售汽車不也是在推銷嗎?第二，這字貼在門(mén)上，是顧客見(jiàn)得多，還是你們自己的員工見(jiàn)得多，這“謝絕推銷”會(huì)給你們的銷售人員帶來(lái)什么暗示?第三，請(qǐng)問(wèn)每天來(lái)車行推銷的人有多少?
那經(jīng)理瘋搶般地大叫：50人都不止!
“就算每天30人，那一個(gè)月就是900人，一年就是10800人。這些人三年之后肯定有20%的人要刮目相看，他們能夠買(mǎi)得起豪華車，就像李嘉誠(chéng)當(dāng)年也做過(guò)推銷員一樣。但這些遭受冷漠拒絕的人會(huì)來(lái)你這里買(mǎi)車嗎?他們的親友同事會(huì)來(lái)你們這里買(mǎi)車嗎?這些人的言語(yǔ)勢(shì)必影響傳播到數(shù)萬(wàn)人，而這龐大的群體都會(huì)為咱們車行打負(fù)面廣告呀!倘若能在有空的時(shí)候請(qǐng)他們坐下來(lái)喝杯水或者聊聊天，那這數(shù)萬(wàn)人就都是車行的準(zhǔn)客戶和免費(fèi)宣傳員啊!”
車行的老總馬上叫保安把門(mén)上的字清理掉，并邀請(qǐng)他共進(jìn)晚餐。后來(lái)這家車行給了他18.9萬(wàn)元的生意。宋先生現(xiàn)在成功了，其實(shí)也沒(méi)什么訣竅，與其他同事所不同的，只是能夠?qū)⒊霭l(fā)點(diǎn)調(diào)換一下，總是先站在對(duì)方的立場(chǎng)上，幫助他們分析和解決問(wèn)題。
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