導語:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。下面是有關于銷售的勵志小故事,歡迎閱讀。
先有雞還是先有蛋?
有一個餐廳生意好,門庭若市,老板年紀大了,想要退休,就找了3位經理過來。
老板問第一位經理:先有雞還是先有蛋?第一位經理想了想,答道:先有雞。
老板接著問第二位經理:先有雞還是先有蛋?
第二位經理胸有成竹地答道:先有蛋。
老板又叫來第三位經理,問:先有雞還是先有蛋?
第三位經理鎮定地說:客人先點雞,就先有雞;客人先點蛋,就先有蛋。
老板笑了,于是擢升第三位經理為總經理。
感悟:先有雞還是先有蛋?如果你一味地想這個問題的答案,永遠也不會有結果。以前在爭論先有物質還是先有意識這一哲學的基本問題時,就有哲學家提出過先有雞還是先有蛋的命題,如今,這第三位經理給出了這一命題的營銷學答案,這就是——客人的需求永遠是第一位的。
高露潔在日本島上的促銷
美國的高露潔牙膏在進入全日本這樣一個大的目標市場時,并沒有采取貿然進入、全面出擊的策略,而是先在離日本本土最近的琉球群島上開展了一連串的廣告公關活動。
他們在琉球群島上贈送樣品,使琉球的每一個家庭都有免費的牙膏。因為是免費贈送的,所以琉球的居民不論喜歡與否,每天早上總是使用高露潔牙膏。
這種免費贈送活動,引起了當地報紙、電視的注目,把它當做新聞發表,甚至連日本本土的報紙、月刊也大加報道。
于是,高露潔公司在廣告區域策略上就達到了這樣的目的:以琉球作為橋頭堡,使得全日本的人都知道了高露潔,以點到面,廣告交易十分明顯。
感悟:營銷攻堅戰究竟該怎么打?一般而言,有兩種打法:正面進攻和側面出擊。當企業對戰場不熟悉,群眾基礎尚未建立之時,先建立穩固的根據地,從側面入手是一條穩健可行的策略。
網上能賣網下不行
美國有個43歲的婦女,為她姨媽向政府申請到了一個免費的輪椅。
她所做的不過是準備了一些必要的文件并填寫了一些表格。
為此,她還寫了一篇如何向政府申請免費輪椅的報告。
她在網上賣她的報告,她的成本僅是2美元,后來她每月可賺3萬美元!
簡直難以置信,如此簡單的事會有市場,會有如此的潛在利益!
隨后,她又在報刊上做廣告,這次她在賠錢。
很奇怪,這份報告只能在網上賺錢。
感悟:網絡營銷和傳統營銷相比,有著其獨到的地方。網絡營銷的最大特點是:方便快捷,鼠標一點,一切搞掂。
四兩撥千斤
世界著名的利普頓公司為了使自己的產品迅速打進市場,在開業伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演,他們買來幾頭小豬,用緞帶給它們精心打扮,并插上我要去利普頓市場字樣的小旗,然后趕著它們穿過鬧市,引起眾人的注意,達到了讓商品家喻戶曉的目的。
做廣告需要花重金,但若匠心獨運,也能四兩撥千斤,用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬,風馬牛不相及,經公司公關人員策劃、牽線搭橋,小豬成了促銷功臣,企業也借此騰飛。
相比之下,我們有些企業至今仍固守著傳統的營銷模式,促銷方式習慣跟著感覺走,以致推出的促銷方式不是步人后塵,就是偏離了市場,結果普遍感到競爭激烈,生意難做。
感悟:在當今的市場競爭中,除了商品質量和銷售價格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪,針對不同層次消費需求,搞一些別出心裁的促銷妙招,從而迅速達到銷售目的。
英國商人的圈套
一次,中國外貿人員同英國裘皮商人談判,休息時,英商湊到陪談人員身邊遞煙搭訕道:今年狼皮比去年好吧?中方人員隨意應了聲:不錯。英商緊跟一句:如果我想買15萬20萬張不成問題吧?陪談人員仍不經意地回答:沒問題。一支煙未吸完,英國商人就走了。
隨后,英商主動向中方反映,有人按低于中方的價格在英國市場拋售中國黃狼皮。直到此刻,中方談判人員冷靜分析了業務談判的前前后后,才恍然大悟。原來該商人有意遞出價高5%的穩盤,穩住中方,因為他給的價高,其他商人便難以問津了。同時在中國黃狼皮高牌價下,他則在英國市場上按原價大量拋售其幾十萬張存貨,以微小的代價先于中方出售,這樣他的積壓貨傾銷出去了。
感悟:營銷談判與其說是利益的抗衡,不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細,誰就掌握著主動權,利益的天平就會向誰傾斜。
流水聲音賣高價
費涅克是一名美國商人。在一次休假旅游中,小瀑布的水聲激發了他的靈感。他帶上立體聲錄音機,專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥鳴等聲音,然后回到城里復制出錄音帶高價出售。想不到他的生意十分興隆,尤其買水聲的顧客川流不息。費涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦,卻又無法擺脫。這種奇妙的商品,能把人帶入大自然的美妙境界,使那些久居鬧市的人暫時忘卻塵世的煩惱,還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進入夢鄉。
感悟:留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時,卻有無數的商機在我們身邊溜走或等待我們去發掘。發掘新的商機,比跟在別人后面亦步亦趨更具發展前景,因為誰是新商機的發現者,誰就是市場的獨占者,沒有競爭,任君馳騁。不過,要強調的一點就是,只有在需求存在時,營銷創新才能構成新的商機,否則一文不值。
從商人到副總統之路
1888年,美國銀行家莫爾當選副總統。他曾是一個小布匹商人,從一個小商人到副總統,為什么會發展得這么快?
莫爾說:我做布匹生意真的很成功。可有一天,我讀了一本文學家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環境什么角落,終會有一天被人發現。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應該走向更廣闊的空間去發展。這使我想到了當時最重要的金融業,于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩妥可靠的條件下進行運作,許多人和企業都愿意找我,因此我經營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。
感悟:俗話說:有智吃智,無智吃力。一個人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。
敵人與朋友
林肯作為美國總統,他對政敵的態度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。當他們變成我的朋友時,林肯十分溫和地說,難道我不是在消滅我的敵人嗎?
營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯盟共同開拓市場,對于企業來說不但節省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。
學捉老鼠的梭魚
牙齒鋒利的梭魚有天突發奇想,要學會貓的一套手藝,于是它請貓帶它到倉庫里捉老鼠去。什么?親愛的朋友,貓對梭魚說,你可懂得這門行業?捉老鼠有什么稀奇,我們在海里連小鱸魚也常常捉哩。那好吧!不過你可別說我沒有警告過你。于是它們到倉庫里埋伏起來。
貓一會兒就捉到一只老鼠,等貓把老鼠玩夠了,吃得飽飽的,才想起梭魚朋友。可憐的梭魚張著嘴巴躺在那里,尾巴已經被老鼠咬掉,只差一口氣。于是,貓就把它像木頭似的拖回池子里。
營銷啟示:通常說外行人不干內行的事。但是在市場中就有許多企業,覺得在原來的行業中自己已經做得很好了,應該到別的行業中尋找新的商機,但是并沒有具備在這個行業中競爭的基本素質,即我們通常說核心競爭力,結果不得不鎩羽而歸。
猜猜哪位名人會來
在美國肯塔基州的一個小鎮上,有一家格調高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清,門可羅雀。
一個星期二的傍晚,店主人閑來無事,隨便翻閱了當地的電話簿,他發現當地竟有一個叫約翰·韋恩的人,與美國當時的一位名人同名同姓。
這個偶然的發現,使他計上心來。
他當即打電話給這位約翰·韋恩,說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的,他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐,時間是下星期二晚上8點,歡迎偕夫人一起來。
約翰·韋恩欣然應邀。
第二天,這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報,上面寫著:歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。海報引起了當地居民的矚目與騷動。
到了星期二,來客大增,創造了該餐廳有史以來的最高記錄,大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風采。
到了晚上8點,店里擴音機開始廣播:各位女士、各位先生,約翰·韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人!霎時,餐廳內鴉雀無聲,眾人目光一齊投向大門,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農民,身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開始一愣,當明白了這是怎么一回事之后,便迸發出了歡笑聲。
客人簇擁著約翰·韋恩夫婦上座,并要求與他們合影留念。
此后,店主人又繼續從電話簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來晚餐,并出示海報,普告鄉親。
于是猜猜誰來吃晚餐、將是什么人來吃晚餐的話題,為生意清淡的星期二帶來高潮。
店主人沒花一分錢,歪打正著,應歸功于他大膽的創見。
感悟:名人能促銷,這誰都知道。請名人促銷,不需要大智慧,只要有錢就行。但巧用名人,卻很花心思。
沉默是金
美國紐約國際銀行在剛開張之時,為了迅速提升知名度,曾做過以下這樣一個廣告。
一天晚上,全紐約的廣播電視正播放節目,突然間,全市的所有廣播都在同一時刻向聽眾播放一則通告:聽眾朋友,從現在開始播放的是由本市國際銀行向您提供的沉默時間。緊接著整個紐約市的電臺就同時中斷了10秒鐘,不播放任何節目。一時間,紐約市民對這個莫名其妙的10秒鐘沉默時間議論紛紛,于是沉默時間成了全紐約市民茶余飯后的最熱門話題,國際銀行的知名度迅速提高,很快便家喻戶曉。
感悟:此時無聲勝有聲。國際銀行的廣告策略巧妙之處在于,它一反一般的廣告手法,沒有在廣告中播放任何信息,而以全市電臺在同一刻的10秒鐘沉默引起市民的好奇心理,市民不知不覺地去探究根底,從而使國際銀行的名聲由不知而人人皆知,達到了出奇制勝的效果。
一令不能制二虎
有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認為他的命令生效了。
不久,他被調至另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理。他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,就也能夠鎮住能識文斷字的老百姓,于是便托人去荊州描摹那個石刻。
結果,他不但沒有治理好這個地方,反而因為治理不當而丟了官。
營銷啟示:
許多企業都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候,環境變了,消費者的消費心理變了,企業原有的成功方法在這時卻使企業一敗涂地。這里的啟示是:每個企業都有自己的營銷模式,但是當市場發生變化的時候,企業應調整自己的營銷策略來適應市場,畢竟市場永遠是對的。
兩輛中巴
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。
101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。
102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。
感悟:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是傻人取得了成功,精明的反而做不下去了。再看看我們身邊無數的傻人自有傻福、機關算盡太聰明的例子,其中的道理還用多說嗎?
神奇舊鈔營銷故事
1970年,鄭周永投資創辦蔚山造船廠,要造100萬噸級的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來訂貨了。但訂貨單可沒有那么容易得到。
當時,沒有一個外商相信韓國的企業有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想,終于,他想出了一招。他從一堆發黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發明的龜甲船,其形狀極易使人想起現代的油輪。而實際上,龜甲船只是古代的一種運兵船,李舜臣就是用這種船大敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這張舊鈔,四處游說,宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力,完全能勝任建造現代化大油輪。經他這么一游說,外商果然很快就簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。
感悟:營銷人員時時刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧。如何證明?讓歷史說話,不失為一條好的途徑。我們發現,許多名牌企業都喜歡標榜自己是百年企業、老字號、歷史悠久,其道理就在于此。
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