給你一個(gè)億也燒不出三只松鼠的勵(lì)志人物故事
“我出來創(chuàng)業(yè)了，新成立一個(gè)基金，我給你投點(diǎn)錢吧。”
“可以，那你給我投一個(gè)億吧。”
“我給你三個(gè)億。”
2015年8月20日，三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原接到了前IDG合伙人、現(xiàn)任峰瑞資本創(chuàng)始人李豐的電話，李豐在電話里對章燎原表達(dá)了想要再次對三只松鼠投資的想法。
2015年9月16日，三只松鼠宣布獲得總金額達(dá)3億元人民幣的第四輪融資，投資方為峰瑞基金，資金已于9月15日全部到賬，至此三只松鼠估值達(dá)40億元，成為互聯(lián)網(wǎng)上估值最高的電商品牌。在融資發(fā)布會(huì)上，章燎原半傲嬌半玩笑稱，“這筆投資我本來不想要的，但是我要支持李豐創(chuàng)業(yè)嘛，本打算只要1個(gè)億，最后投了3個(gè)億。”
其實(shí)早在成立之初，三只松鼠就獲得IDG資本150萬美元A輪融資；2013年7月獲得B輪600萬美元，領(lǐng)投方為今日資本，IDG跟投；2014年，三只松鼠完成C輪融資，今日資本和IDG資本共投資1。2億元，三只松鼠的發(fā)展過程中一直有李豐的陪伴左右。
這家以堅(jiān)果為主營業(yè)務(wù)的食品電商企業(yè)，2012年6月才正式上線，65天后就在天貓商城同類銷售中排到了第一，同年“雙十一”一天就賣出了3500多萬元，2014年全年銷售額超過10億元，2015年半年銷售額超過12億元，全年銷售額預(yù)計(jì)破20億元。在完成四輪融資之后，目前三只松鼠估值已達(dá)40億元。
從兩年前，一顆小堅(jiān)果五個(gè)人的創(chuàng)業(yè)開始，從0到40億，先后三次獲得資本的垂青，成為位列全網(wǎng)食品第一品牌。對于三只松鼠未來的發(fā)展規(guī)劃，章燎原也毫不掩飾他的野心，宣稱將“去堅(jiān)果化”，未來要做全球零食。
三只松鼠的誕生
2012年1月1日，章燎原辭去一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)總經(jīng)理的工作開始創(chuàng)業(yè)，那一年章燎原36歲。章燎原利用社會(huì)化媒體推廣自己的個(gè)人品牌，在圈子里也出了名的，這也讓那時(shí)還在IDG的李豐聯(lián)系上了他。
2012年的3月，章燎原開始創(chuàng)業(yè)后與李豐第一次合作。在蕪湖都寶小區(qū)的民房中，章燎原的團(tuán)隊(duì)請李豐吃了一大鍋肉，飯后李豐問道：“三只松鼠可以做到100個(gè)億嗎？”章燎原把手中的白酒一飲而盡答道：“我相信三只松鼠可以。”
在此輪融資之前，章燎原也接到過很多投資公司的投資，但是他都一一拒絕了，在章燎原看來，融資必須遵守“兩不”原則：看不懂我們的不要投，斤斤計(jì)較的不要投。
“我是個(gè)知恩圖報(bào)的人，感謝IDG和今日資本在創(chuàng)業(yè)中幫我們帶上了發(fā)展的正軌，現(xiàn)在李豐又出來創(chuàng)業(yè)了，我們有過很好的磨合，所以就有了這次融資。”
雖然已經(jīng)磨合多年，但是章燎原還是對李豐強(qiáng)調(diào)了自己的另一個(gè)原則：我們需要你的時(shí)候你出現(xiàn)，我們不需要你的時(shí)候你不要出現(xiàn)。
正是基于雙方的信任，這次的D輪融資，李豐僅僅是一個(gè)電話就搞定了，峰瑞資本一個(gè)工作人員都沒有到企業(yè)來，連盡職調(diào)查都沒有做。
對于外界的質(zhì)疑，章燎原表示，我接受這三個(gè)億的融資，肯定是我個(gè)人終生對他的一個(gè)承諾，如果一個(gè)機(jī)構(gòu)連盡職調(diào)查都沒有做就進(jìn)行投資，這背后是沒有承諾的承諾，做了盡職調(diào)查叫共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以法律履行條款，沒做盡職調(diào)查叫以心終身履約承諾，這種投資，這也迫使我必須把企業(yè)做的更好。
家長式管理
古人云：“能領(lǐng)兵者，謂之將也；能將將者，謂之帥也。”張燎原則屬于后者，如今回憶起來，章燎原覺得在創(chuàng)業(yè)過程中什么都不是困難，真正的困難在于尋找有著共同夢想和價(jià)值觀的人。
在三只松鼠內(nèi)部有這樣一句調(diào)侃：初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)人就是比垃圾稍微好一點(diǎn)的。雖然這是一句調(diào)侃，但是足以見得，在章燎原創(chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊(duì)是最棘手的事情。
在三只松鼠內(nèi)部有一條特別的規(guī)定：凡是對同事不滿、上級不滿，公司不滿，只準(zhǔn)向CEO信箱投遞，CEO都必須公示回復(fù)。對于這項(xiàng)規(guī)定，章燎原表示，既然來到三只松鼠就要認(rèn)可他的一切，如果你有問題可以，但是只能跟我講，而且我一定會(huì)給你回復(fù)，這樣就是要保證公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致，如果有問題就直接找我。
2015年9月16日下午，在2015松鼠文化發(fā)布會(huì)上，章燎原拿出了個(gè)人的2000萬元，用于員工福利。這是章燎原在本輪融資中出售部分股權(quán)所得。他在大會(huì)上將這筆錢分成了好幾份：400萬用于繳納個(gè)稅；1127萬用于打造“有房一族”基金，為入職服務(wù)滿3年的員工提供3至16萬元的購房首付款并配套政府安家補(bǔ)助和住房公積金；100萬用于建立“CEO和家長們的基金”，用于員工保障；160萬元作為“遲到的獎(jiǎng)金”；213萬自留，準(zhǔn)備購買一套房產(chǎn)改善居住條件。
萌式營銷+超越用戶期望
在三只松鼠的所有員工必須以“鼠”為開頭，章燎原自稱為“鼠老爹”，這是三只松鼠萌式營銷最顯著的體現(xiàn)。三只松鼠2012年6月上線，正式上線之后，第一位客戶姓黃，男士。客服部負(fù)責(zé)人鼠阿M激動(dòng)得叫了起來，全辦公室的人都跑來圍觀。章燎原親手打包。
三只松鼠定位熱衷于網(wǎng)購的85、90后。章燎原認(rèn)為得先搞人氣，讓圖便宜的人到處去傳播，影響白領(lǐng)決策。“做三只松鼠，互聯(lián)網(wǎng)上什么人傳播最快？是學(xué)生和剛走上工作崗位的人，小恩小惠他們都會(huì)開心地發(fā)微博。這群18歲到24歲的人，接受新生事物能力強(qiáng)，參與感強(qiáng)，心里沒有品牌，白紙一張。等這些人的品味拉升起來之后，產(chǎn)品價(jià)格也就理性回歸了，讓客戶為滿足感而付費(fèi)。”
口碑營銷是最好的營銷。公司需要有很好記的名字，要讓人愿意為你傳播，什么是大家喜歡，擬人化互動(dòng)性強(qiáng)？張燎原認(rèn)為沒人會(huì)拒絕小動(dòng)物，隨后選擇了松鼠。
為什么選擇三呢？“就因?yàn)椤@個(gè)數(shù)字中國人都很喜歡，三個(gè)火槍手、三只小豬，于是就有了三只松鼠。”今日資本創(chuàng)始人兼總裁徐新做過調(diào)研，90%消費(fèi)過三只松鼠的用戶能記住這個(gè)品牌。
光是有一個(gè)好名字是不夠的，還要有好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。產(chǎn)品100分，體驗(yàn)150分是三只松鼠能夠獲得千萬級用戶選擇的法寶。
章燎原定下兩個(gè)原則：1、所有的客服必須把自己當(dāng)做小松鼠，稱客戶為主人，為主人提供萌式個(gè)性化的服務(wù)。2、三只松鼠的所有員工必須以“鼠”為開頭，在潛移默化中培養(yǎng)這種獨(dú)特企業(yè)文化的形成。
“互聯(lián)網(wǎng)要口碑相傳，必須要讓顧客得到喜悅和尖叫，而這一定是產(chǎn)品之外的得到的。”他發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)和意外收獲是讓用戶尖叫的原因所在。
一種松鼠畫的風(fēng)格的用戶體驗(yàn)由此誕生，像附在包裝盒上、做成松鼠尾巴造型的'開箱器，盒內(nèi)附帶的用于吃后擦手的濕巾，三只松鼠在許多細(xì)節(jié)上超過客戶預(yù)期的期待，也開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)銷售超越用戶體驗(yàn)的先河。
未來計(jì)劃
章燎原介紹，短期看，新一輪融資的部分資金將用于今年下半年年貨銷售中較大規(guī)模的品牌營銷計(jì)劃。
長期看，首先，這一輪投資將致力于供應(yīng)鏈IT化建設(shè)，三只松鼠要建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)平臺，通過數(shù)據(jù)和品牌將供應(yīng)商和消費(fèi)者聯(lián)系在一起，解決產(chǎn)品品質(zhì)和食品安全的問題。
其二，建設(shè)專業(yè)化物流。今明兩年，三只松鼠將通過大數(shù)據(jù)分析，在全國范圍內(nèi)分別建成10個(gè)倉庫，根據(jù)城市的不同會(huì)繼續(xù)下沉，爭取與消費(fèi)者的距離更近；2016年，三只松鼠將在O2O領(lǐng)域基于無店鋪式倉儲模式進(jìn)行探索。
其三，將加速品類拓展，從現(xiàn)在線下線上的全國堅(jiān)果類銷量第一、拓展到全國零食第一。章燎原毫不掩飾在未來三只松鼠的全球野心：“從三只松鼠堅(jiān)果，到全國零食，到最后實(shí)現(xiàn)全球食品。”
渠道將成為三只松鼠未來發(fā)展的關(guān)鍵。章燎原說：“未來我們會(huì)基于無店鋪模式的O2O模式進(jìn)行探索，既要解決顧客場景化、實(shí)時(shí)性購物的需求，又要把成本降到最低。”章燎原表示，三只松鼠將會(huì)從三線城市、一線城市白領(lǐng)區(qū)、大學(xué)城、人口密集度高的地方進(jìn)行嘗試。
章燎原認(rèn)為，強(qiáng)品牌帶來的強(qiáng)關(guān)系鏈、強(qiáng)消費(fèi)頻次、上游供應(yīng)鏈。“聯(lián)想佳沃是從上游開始走，我是從下游開始走，我覺得我比他厲害，有用戶我就敢說商品；你有商品沒用戶白搭。”
“因?yàn)槲覀兤放铺攸c(diǎn)是一個(gè)動(dòng)漫形象，所以也不排除未來我們會(huì)推出三只松鼠，像三只松鼠的繪本、兒童圖書，周邊很多的，不排除以后動(dòng)畫片、動(dòng)漫電影、3D。”章燎原為三只松鼠定的目標(biāo)是2020年銷售額100億元，2015年能超過20億元。”
【給你一個(gè)億也燒不出三只松鼠的勵(lì)志人物故事】相關(guān)文章：
《給你一個(gè)億》讀后感范文05-20
成功也需要速度的勵(lì)志人物故事07-31
10億美元也不要的可汗名人故事08-11
少兒動(dòng)物故事：三只小松鼠03-16
勵(lì)志人物故事04-12
說一個(gè)故事給你聽散文03-29
天使也哭泣勵(lì)志故事01-02
沒有人能施舍給你一個(gè)未來青春勵(lì)志故事08-17
勵(lì)志人物故事素材11-11