應該怎么看明白老板的郵件
職場法則：該怎么看懂老板的郵件
當看到郵箱里出現公司老板的群發郵件，在這種情況下你會有什么反應，又該怎么去做?你甚至需要努力地在兩三千字的篇幅中打撈與你相關的那一點點“干貨”。同時，這樣的郵件又與企業和員工的發展息息相關，你可以從行文風格以及對關鍵字句的揣摩中，找到自己職業發展的方向。
戰略調整無可避免
“北京從黃沙漫天到萬里晴空，中間只隔了一場狂風。趕集就站在這風口上。就在今天，我們選擇了和老對手58同城合并，順便也結束了十年激戰。”2015年4月17日，中國本土市場兩家最大的生活分類信息網站宣布戰略合并，趕集網CEO楊浩涌在“致趕集同學的信”中宣布了這個消息。
據媒體報道，楊浩涌是在簽字儀式結束后的15分鐘里寫完這封信的。而另一位當事人、58同城的CEO姚勁松也表示，不希望雙方公司的高管和員工，是從媒體報道而不是公司內部得知合并的消息的。
企業發展中的戰略調整無可避免。尤其是互聯網時代，傳統產業面臨轉型，互聯網企業之間的競爭愈發激烈，因此企業間通過合作甚至是合并的方式實現利益最大化，類似的情況并不少見。只是忽然從對手變成隊友，老板們需要向全體員工明確告知幾件事：第一，合并之后的日常工作會發生哪些變化;第二，新公司的老大是誰;第三，人力資源體系會如何調整。
在郵件中，楊浩涌透露出一些關鍵信息：公司合并將采用5:5換股的形式進行;兩家公司的領導者將出任新公司的聯合CEO，共同擁有新公司重大事項的決策權;新公司采用雙品牌戰略，保持獨立運營，管理體系和員工體系基本保持不變。
這無異于傳遞出一個信息，盡管此前58同城是該領域的老大，但此次調整對趕集網來說并不是“被合并”，對員工來說，一切照舊，他們的發展機會并不會因為企業戰略的調整遭到擠壓。
與之類似，2014年9月5日，俞敏洪在給新東方全體教職員工發送的題為“新東方酷學網”的郵件中提到，“新東方較為完整的互聯網產業布局正在形成”。
在郵件中，他做了兩個重要闡述：第一，新東方的在線教育思路;第二，酷學網的模式和特點。他鼓勵全國各地的新東方老師以個體形式去酷學網上開課，接受課程質量裁定。在此之前，新東方的教師資源都掌握在學校手里，要讓老師入駐到在線平臺里，需要和每一個手握實權的分校校長對接，因此利益糾葛是一個始終難以解決的問題。
有媒體評論認為，面對龐大的名師離職潮，曾經總是表現得“不在意”的老俞，這次要有大動作了。這封郵件說明新東方對酷學平臺的高度重視，同時也透露出酷學背后的直播模式是新東方未來重要的“戰場”。
從傳統的教室、黑板，逐漸過渡到互聯網和手機屏幕，作為一名普通員工，如果你能在郵件中看到老板的深刻用意，自然就會知道自己下一步該做些什么了。
未來永遠比過去更值得關注
“親愛的兄弟們”，這是2014年5月22日，京東在美國納斯達克上市當天，劉強東在內部郵件中對所有員工的親切稱呼。“我更要感恩的是我的兄弟們，當你們拋棄了安逸，卷起袖子和褲腿去干電商中最苦、最臟、最累的活兒的時候，你們沒有懷疑、沒有抱怨，憑借著永不放棄、永不知足的精神，帶著京東走到了更高的舞臺。”
2014年5月7日，阿里巴巴集團董事局主席馬云也給“各位阿里人”發送了一封郵件。“幾分鐘之后我們將會正式向美國證券監管委員會首次遞交上市注冊登記書，這將意味著阿里巴巴即將進入新的挑戰時代。”
就像我們每個人都喜歡在生日或者各種紀念日上回顧過往、憧憬未來一樣，作為一家公司的領導者，選擇在特殊的時間點上對全體員工說些什么，既能增強企業的歸屬感和榮譽感，又可以鼓舞士氣。而類似的大日子，除了上市之外，更常見的是公司的周年慶典。
2015年4月4日，微軟公司創立40周年。公司創始人比爾·蓋茨選擇在這一天向全體員工群發了“慶生”郵件。在這封給員工的信中，他先是提到了公司創立初期的目標，即讓每個家庭的桌子上都擺上計算機，“我為微軟在這場革命中所扮演的角色而驕傲”。然而很快，他就把表述的重點轉向了未來：“今天，我思考微軟的未來遠遠多于對過去的緬懷”，“我們已經處于一個多平臺的世界里，計算無處不在，我們正在接近那個質變的關鍵點”。
在這個類型的群發郵件中，老板們的側重點顯然不在于與員工深刻共情或者回顧已經取得的輝煌業績，盡管類似的表達通常會被寫在整封信的最前面，情真意切，讓人過目不忘。對老板們來說，未來永遠是比過去更值得關注的。而作為公司員工，我們則可以通過這些描述中的未來圖景，看到公司的發展方向——哪些業務領域會得到拓展，哪些部門將變得不再重要，老板的工作重心是研發生產還是渠道建設，整個團隊如何在同業競爭中發揮優勢。
了解這些，或許和你每天需要處理的工作沒什么關系，但類似的關鍵信息可以拼湊出一張“地圖”——你可以清晰地看到自己在整個團隊中所處的位置，以及未來前進的方向。作為個體，至少你在處理每一件具體事務時應該看清楚，這件事在老板的整個戰略版圖中到底處于怎樣的位置。
細節中的情緒和個性
有媒體統計過，2012年一年，馬云一共給員工群發了3封郵件，金句頻出：“我們身上肩負的責任沒有變，我們要繼續服務中小企業，要真正實現‘讓天下沒有難做的生意’。”
像馬云一樣喜歡在郵件中傳播價值觀的企業領導者，并不是少數。比如網易的CEO丁磊，他曾經在一封給員工的信中提到，“作為信息的傳遞者，能夠堅守自己的立場和信念，激發網民深入地思考，有自己的獨立主張，勇于追求自己的夢想，不盲從、不悲觀、不放棄，這才是互聯網真正的價值所在。”
將公司領導者的價值觀滲透進公司業務，這種方式雖然不會在短時間內實現收益，但它的好處在于可以讓員工有一種使命感，知道自己每天的工作到底是為了什么。當然，如果你收到這些郵件之后，不能完全接受公司的價值觀，那就是時候考慮一下換個新工作了。
也有人喜歡用數據說話。2012年10月，社交游戲開發商Zynga的首席執行官馬克·平卡斯向員工發送電子郵件，宣布了第三季度初步財務數據，并修正了對全年的業績預期。“我們發布了3款游戲，全都進入排行榜前10名，每日玩家數超過600。在發布6周時間里，“ChefVille”的月獨立訪問用戶達到了4500萬;“FarmVille 2”首次在瀏覽器中推出了3D場景農場，在發布3天內成為最流行的社交游戲。”
如果你從郵箱里發現自己的老板也是這樣一個”數據控“，那么下一次匯報工作或者討論營銷方案的時候，你就該盡量使用精準的數字、坐標、統計和調查結論，而不是只泛泛地用描述性的詞語來表達自己的想法。
此外，從群發郵件的.細節中，你還有可能看到老板的情緒和個性。
比如，2013年2月17日，劉強東就融資7億美元一事發出內部員工郵件，短短800余字中，他使用了40個感嘆號，“不差錢”的興奮感可見一斑。去年春節前，劉強東群發郵件給員工，講述他看到的一篇留守兒童無法回家的報道。在這封不足100字的郵件中，他用了35個感嘆號來表達內心的激動情緒。
至于喜歡使用感嘆號到底反映了哪些性格特征，互聯網上的答案五花八門，倒不必過于當真。不過有機會翻出來看看，沒準兒真的有助于你更深入地了解你的老板呢。
還有一種老板，喜歡在深更半夜群發郵件。這些總是處在工作狀態中的領導者，他們固執地認為工作時間越長，就越容易成功。但實際上呢，長時間的工作不僅降低了工作效率，還會讓員工產生抵觸情緒。
所以，不妨留意一下你的老板發出郵件的具體時間，他是“早起黨”還是“夜游俠”，他習慣在工作時間之內和大家交流，還是不管什么時候想起來就說幾句。這些細節或許就能透露出公司的一些小秘密——是尊重員工的個人空間，還是凡事都要給“公司利益”讓路;是推崇專注力以提高工作效率，還是喜歡打“時刻準備著”的持久戰;是注重盈利、效率、平臺、用戶、流量、規模、收入，還是喜歡講情懷、理想、責任、使命、信念、價值。
這些無所謂對與錯，只是你可以從中看到，你和你的大老板到底是不是同類，他是不是一個你愿意追隨的人。
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學習朱國棟老師培訓課程《七大招讓你輕松贏得老板信任》有感
職場上，是先有忠誠還是先有信任?老板對你信任與否關乎你的未來是升職加薪，還是一成不變。如何贏得老板的信任?朱國棟老師的這門課程或許能夠告訴你答案。通過這門課程摸清老板喜歡的員工類型，學習贏得老板信任的七大方法，讓你升職加薪快人一步。
要想贏得老板信任，需要我們掌握以下七大招：
1、 有效的接受任務——讓老板放心
2、 主動反饋工作進度——讓老板知道
3、 做事有始有終，及時反思總結——讓老板滿意
4、 主動提出改善措施——讓老板進步
5、 了解上司的語言——讓老板輕松
6、 接受批評，不犯三次過錯——讓老板省心
7、 不忙的時候主動幫助他人——讓老板有效
而其中，我覺得受益最深的是第三點，這也是在工作常常常容易犯的一個錯誤，那就是做事容易沒頭沒尾，事后得過且過，因此容易陷入一個死循環，做事難以讓上司滿意。對此，朱國棟老師認為，在工作中，我們必須具備這樣的思想：今日的工作是明天的開始。然后要學會反思，要明白沒有問題才是最大的問題。最后，我們還要學會階段性清零。我們要學會反思，在工作中反思自己的做事方法，是否有能夠改進的地方，反思能夠全面挖掘我們存在的問題，使我們從中得到經驗和教訓，由此產生感悟，繼而能夠改進工作中的措施及落實計劃，從而保持一種學習的心態與習慣。想要贏得老板信任，我們最起碼的一點，就應該做到做事有始有終，事后反思總結，如此才能促使我們進步，提升工作效率，老板自然能一眼看中出色的你。
朱國棟老師培訓課程《如何和老板談升職加薪》學習筆記
你是否希望能夠升職加薪，卻苦于不知如何向老板開口?要升職加薪，關鍵需要把內功修煉好，既要讓老板看到你的業績，也要讓老板滿意你的表現。如何有技巧地向老板談加薪?朱國棟老師的這門課程能夠解答你的疑問，帶你透視職場潛規則，巧妙避開職場禁忌，提供談薪八大招，讓你贏在人前。
在向老板談升職加薪時，需要掌握什么技巧呢?朱國棟老師推薦了以下幾種：
1、自掂分量具體評估要并舉
2、充分準備比“敲山震虎”實惠
3、請求加薪不妨反復練習
4、找準時機才去提
5、書面申請較妥當
6、揚言“不加薪就走人”最傻
7、學會曲線救國
8、升職不宜自己提出
然而，在向老板談升職加薪時，前期工作很關鍵，它對你與老板的溝通打下了扎實的基礎。因此，與老板談升職加薪的第一步，需要我們自掂分量，對行情有一個具體的評估。首先第一步，需要了解就業市場薪酬行情，搞清楚自己還有多少上升空間，了解各行業基本的薪資范圍以及自己是否有當面議價的工作機會。第二步，不妨通過面試進行自我評估，因為用人單位根據面試做出的評估，才是最具有參考價值的。朱國棟老師關于這一點的講解思路比較清晰，且簡單明了，我對此也深受啟發。想要成功與老板溝通升職加薪事宜，需要我們前期對自己有一個全面客觀的把握，了解自己在公司的地位，對公司的貢獻價值，首先需要做好自己，修煉內功，如此才能在與老板的“過招”中以不變應萬變，不需你親自提出，老板便能主動為你升職加薪。
職場法則：怎么面對一個雄心勃勃的老板
總所周知，美國人都喜歡競爭，而在職場中的你，遇到過于雄心勃勃的老板，應該怎么辦呢?
但過于雄心勃勃的老板是煩人的。他們永遠不會滿足,他們總是詭計多端的。和他們一起工作是令人不安的,因為你永遠不能獲得他們的忠誠,無論你如何執行。他們會把你的屁股下公共汽車在兩秒鐘內達到一個目標,不管他們想看起來不錯上級或羞辱你,因為你的才能超越他們的。
過于雄心勃勃的老板也擅長制造沖突。(“我想讓我的老板知道我是一個偉大的經理,所以如果坎迪斯,看著我錯了,她會找到快,快,和匆忙的人負責!”)
不安全的老板:任何人都可以被一個冒名頂替者綜合癥不時,但不安全的老板把它提升到一個更高的水平。這老板缺乏信心意味著沒有人是安全的。
不安全的老板只能感覺更好當別人被破壞時,這老板做事情妥協。他或她保留信息,給出模糊的和不完整的方向,或者干脆停止溝通。表現得自信在這個個人控制是非常重要的,如果讓你覺得糞便是要付出代價的——好吧,他們所以討厭慷慨愿意支付它。
愚蠢的老板:有兩種蠢笨的出生和愚蠢的選擇。我碰巧相信智慧是一個禮物,因為我們不賺,我們不能自夸。不過,事實上,有些老板不一樣聰明一些。
不幸的是,愚蠢的老板(尤其是那些故意)往往是威脅當員工使用他們的大腦。所以競爭出來老板的工具的貿易:敵意,謊言,困惑,和謙虛。
字符打擾老板:有些人是邪惡的。他們沒有道德準則,任何事情都可能發生。“如果我想,我應該擁有它。如果你不能阻止我,這是我應得的。”
對于字符打擾老板,戰斗是一種生活方式。一切的競爭,因為如果別人”獲勝,“他們失去——他們拒絕失去。
健康的競爭從不會傷害任何人
像任何X一代怎樣好,我是一個電視迷,和我最喜歡的節目是西裝。
兩個主要人物,炙手可熱的資深律師哈維幽靈Mike羅斯和他的門徒有競爭力,但尊重是雙向的,它的工作原理。事實上,這是一種甜的。
殘酷競爭的問題老板在現實世界中,然而,沒有尊重。這種競爭老板:
互補技能的想法是詛咒。他們是“這里”,你“那里。“我很抱歉,但我覺得這特別可笑的我處理年輕時,競爭的老板。來吧,我有快3 o年的經驗,和你有10個。如果我愿意承認,你可以教我一些(和我),你當然應該愿意承認我可以教你一些東西。
你是他們的一種手段。如果他們不能使用你(即。、控制或操縱,他們不需要你。
沒有問題但是他們的勝利。這種執著使競爭老板如此危險。他們不給無花果或性能標準。他們會開車或力量表現出高自己的思想和腫塊成堆的東西在那些他們所說的沒有評論,不管他們多么糟糕的表現。
最后的話
如果你發現自己與工作人員不當競爭,后退一步,檢查情況。你對你的員工的競爭態度你,或者你是一個比你更關心你的自我責任發展他人?
我們都是人類,有時我們的情感得到更好的人,但不要讓這種失控。你是失敗的,如果你做的工作。
如果你有一個競爭的老板,你也會受益于self-inventory。試著得到動態的核心,確定你的老板確實是無情競爭或更易于改變。
如果你能看到其他更積極的特征在你的老板,它可能是值得的有意識地調整自己的行為,這樣他或她感到威脅和不安全。經常要求他或她的意見。不要失去戰斗。在那里你可以同意。并一直持有懷疑你自己的反應。
問問你自己,“如果(插入老板的名字你欽佩和尊重)問我這樣做同樣的事情,我感覺如何?“你的回答都會明白你是否對你的競爭老板的風格或物質,您可能需要你調整自己的態度。
從本質上說,工作場所是一個競爭激烈的領域,但競爭不一定是高績效的不健康或障礙。事實上,它不應該。
銷售技巧：郵件營銷的真相你知道多少
我們都知道郵件是基于信任的雙向溝通。面對此狀，各位營銷人員需要考慮得更遠，并且試圖去打破一些直覺性的認知，為我們的客戶帶來新的視野。下面將會為你講訴相關干貨。
1.電子郵件不等于賣東西
電子郵件不是銷售。第一，人們使用電子郵件的主要原因是與朋友同事交流。其次，他們用電子郵件地址來注冊應用程序和服務。幾乎所有的社交網絡都需要提供一個電子郵件地址來創建一個帳戶。而接收營銷信息可能是電子郵件作用中的一個功能。盡管我們一直在說，電子郵件是一個營銷渠道，其實它更像是一個交流的平臺。用來了解你的潛在消費者和客戶想要什么、有什么意見建議等，而不一定是交易結束關閉的地方。想想電子郵件作為建立長期信任增長的多渠道策略其一。最終，幫助企業超越一個臨界點，達到希望達到的目標。
2.電子郵件并不只為驅動流量
如果吸引流量是你的主要目標，那SEO比電子郵件更有潛力。操作伸縮性更快，適合你。你可以嘗試去算算自己的網站的流量來源比例。
然而，電子郵件確實可以驅動更精準的流量。因為用戶在確認接收你的電子郵件時，他們傾向喜歡你和訪問你的網站。這就是為什么郵件帶來流量用戶，往往在網站的平均停留時間更長。這表明SEO是一個更好的新線索的來源，而電子郵件是更好的培養關系的工具。
3.促銷郵件并非第一選擇
當你聽到電子郵件營銷，你腦中的第一反映是什么?優惠券?促銷商品嗎?時事通訊?垃圾廣告?
電子郵件營銷包含太多的內涵及產品線。促銷郵件只是其中一種被用來與客戶、訂閱用戶、用戶和潛在銷售線索交流溝通的方式。Webpower通過日常郵件營銷調查及研究，發現事務性的郵件的點擊率一般高于時事通訊。
生命周期電子郵件應該是你的首要任務。促銷郵件、主題行測試、A/B測試、按鈕顏色……這些是你為自身的郵件體系搭建好生命周期后才要考慮的。當你創建一個觸發的生命周期電子郵件，它可以重復的被使用和發揮作用。假設你的目標定位是正確的，它可以每次在客戶生命周期的正確的時間精準觸及。相比之下，促銷郵件，需要一遍又一遍的創建，即使你細分列表，目前也幾乎不可能給每個用戶提供100%正確的內容。
4.回復可能是又一個潛力巨大的盈點
當你每周發送電子郵件通訊給成千上萬的人，他們可能已經回復了你的郵件。但是你沒有檢查這些回復并響應跟蹤。而這些回復里很可能幫助你轉化客戶、提高郵件質量。Webpower建議監測過濾這些用戶回復信息，然后指派到相關的團隊人員進行處理跟蹤。如果你的郵件地址是“XXX”，或內容標明“系統自動郵件請勿回復”，就要考慮是否需要改善了，冰冷的單向溝通，無法拉近用戶與品牌的距離。
5.你不需要花一大筆錢，但也不是那么簡單
郵件營銷做的好的公司，如亞馬遜、travelzoo、TripAdvisor、淘寶、ASOS、魅力惠等，有些實現了高度復雜和完全自動化的郵件營銷。也許你會駁斥，“這些都是大公司，它們有龐大的營銷預算。”實際上，任何人都可以發送自動觸發的個性化的電子郵件。Webpower的自動化郵件營銷平臺以高性價比的費用，就能幫你實現自動化智能化的郵件營銷及高效日常管理。也許還有人輕蔑的說，“就是買個帳號簡單粗暴的給很多郵件地址發廣告郵件啊”，這個觀點其實本身就是一個簡單粗暴的想法，構建一個正規高效、科學專業、讓用戶尊重的企業電子郵件營銷系統并不是一蹴而就，這需要足夠的時間、一定量的金錢、正確的技巧。
6.驅動用戶打開郵件因素不止主題行
主題驅動用戶打開電子郵件，久而久之，品牌把郵件打開的希望全部寄托在主題上。其實這是對用戶行為的一個曲解，用戶打開郵件，是因為發送者和接受者之間的關系建立，用戶信任發送者。這也就是為什么，很多品牌盡管主體行毫無花頭技巧，人們還是趨之若鶩打開它。所以，下次在討論“我怎么能讓更多的人打開我的電子郵件呢?”時，不妨試一試問自己：“我怎樣才能讓用戶更信任我?”
7.設計沒你想象的那么玄乎
企業營銷人員都認同發送外觀精美、閱讀體驗友好的電子郵件非常重要。如果我們發送HTML電子郵件，對設計的要求會更為嚴苛。但是很多時候并非以外在形式為好壞的標準，而是應當根據營銷內容需要，選擇采用HTML、純文本，還是折中方法。有價值的內容是用戶選擇接收我們的郵件、相信你并最終購買你產品的推動力。
所以，剝離掉郵件中任何沒有價值的東西，多欄布局、花俏布局的設計……專注于有價值的內容、專注于服務品牌的整體價值交付。如果你對郵件設計是否恰如其分、助推營銷目標實現無法作出抉擇，Webpower的設計團隊會給你提供專業性指導。
8.給用戶留多一點點時間
及時發送郵件是個好主意，但是在人們不想接收的時候發送郵件會是個糟糕的做法。想想我們的節日、周末營銷，如兒童節、端午節、中秋節等，如果我們在當天給所有用戶發送一封節日郵件效果會如何?也許從目前打開率、點擊率數字來看，并未表現出不利影響。但從長遠來說，人們也逐漸意識到屏幕花費時間對與家人朋友交流共處時光的侵蝕。所以有必要多留給用戶一些空間。
9.郵件列表數量VS效果質量
說實話，郵件列表數據庫的膨脹既讓你歡喜又使你憂愁。每一個用戶預算不同、購買動機各異、處于不同的生命周期階段，以相同的郵件群發給所有用戶，真的讓你比較猶豫，害怕這個通吃版的郵件會讓你失去一些營銷機會，或讓用戶產生負面情緒。
理想的情況，是讓所有用戶都收到與個人相關的針對性郵件。要達到這個要求非常艱難，除非你擁有自動化郵件流程。Webpower針對品牌用戶屬性和行為數據，建立一套完美匹配品牌用戶喜好需求的內容系統，自動形成并發送更趨于用戶期望的個性化郵件，大家可以去看看Airbnb的郵件，其實實現龐大數據庫下的個性化郵件發送并沒你想象的那么難。
10.可以每天都發送一封郵件嗎?
你的公司想要從每星期發送1-2封郵件，增加到每天發送一封，Webpower的專家建議每周發送郵件不要過于頻繁。但是，專家們同時還會問你：“你們設置了郵件接收期望嗎?” 發件人設置好郵件頻率相關的偏好選擇，依賴于收件人在注冊時對郵件接收頻率的選擇，如果用戶期望每天收到你的郵件，那么你自當滿足用戶。
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如何成為一個好老板這不是件容易的事情
我幾乎從未聽到有人問，更不用說回答：你怎么能成為一個好老板?如何成為一個好老板 - 它有時候看起來不是那么簡單的。
學會這五個技巧就是好老板嗎?
但我還看到了他們是怎么做錯的。我觀察到太多不好的管理者，當然，有些真的是很可怕的老板。對于如何成為一個好的經理的五個小秘訣：
保持溝通 ;
欣賞和批評 ;
學會傾聽 ;
言行一致 ;
是友好的但不是一定是朋友。
但是，我想補充一些注意事項在這些管理技巧中：
1.有沒有這樣的溝通
在公司大部分員工都渴望溝通。我很驚訝，無論多少的管理者認為他們可以溝通，員工總是希望盡可能的更多其他的溝通。而且，他們希望在任何和每一個可能的形式—一對一，團隊會議，通過電子郵件或記事，或任何其他你能想到的方式。
員工覺得他們在循環和了解工作可以做得更好。另外,了解正在發生的事情則可以幫助減少當你在溝通的時候會發生什么——猖獗的流言和猜測。這種情況發生越多,生產力會降低,你的員就更沒有辦法工關注手頭的工作。
然而,我發現很多經理都是可怕的傳播者。事實上,我的觀察是,有人組織中上升越高,更糟糕的是他們的溝通技巧。,這似乎是那些高薪但通常毫無價值的高管教練。
請相信我：多和你的團隊溝通但不過分溝通。你應該至少用兩種不同形式的溝通，你溝通的越順利，他們會更越快樂和更有效率，相信你也是。
2.欣賞和批評，但需要前者比后者做更多的事情
人的本性是消極的，因為它總是更容易地指出什么是錯的，而不是花時間思考什么是正確的。
這是一個簡單的勸諫問題“欣賞和批評，”因為它太容易使管理者恢復人性，簡單而忘記了需要增加的地方是至關重要的。
3.“學會傾聽”應該被刻在你的大腦里
我曾經有一個老板幾乎沒有聽見別人說的話。他是如此忙于闡述自己的觀點，或充斥你的思想，他永遠不會真正花時間真正地聽我說的話，或者想知道我是怎么說的。
人們希望覺得他們有什么要說的問題，但是優秀的管理者知道他們應該花費更少的時間說話，更多的時間傾聽，80/20規則應用在這里工作也是如此。當和員工談話的，你應該花80%的時間傾聽他們在說什么。如果你有20%以上的時間，還有，你可能沒有聽到他們聲音或幫助他們很多。
4.言行一致是很難的確實一定要做的事情
言行一致是一個艱難的、必要的，必須要做的事情。
但是許多管理者無力貫徹他們說的 - 言行一致。作為管理者，不要以為你是一個看著球隊，球隊在看著你。因此你要做到，按照自己的規則以身作則。
5.你是他們的老板，而不是他們的朋友
是的，這是需要很好的友好的方式與那些和你的一起工作的伙伴，但實際上，你怎么能成為他們的老板和他們的朋友同時履行這兩種角色?
答案簡單地說，就是你不能。這并不意味著你不應該試圖親切，友好，平易近人，只是你不能夠做朋友的人因為你也有監督權。
能不能做到?如果你有坐下來和你的工作場所的“朋友”溝通交談，有關工作上的困難的等等，會發生什么呢?您將得到更好的服務，如果你培養信任和尊重，而不是友誼，這從長遠來看將有助于使你成為一個更好的經理。
良好的管理不能減少這5個要點，它是簡單、基本的管理建議。
本文作者為約翰Hollon是副總裁TLNT網站的編輯。
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