國學大師翟鴻燊經典語錄

　　1、“心態不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”；

　　2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態。賺錢的秘訣－變態”；

　　3、“人脈就是錢脈，關系就是實力，朋友是最大的.生產力”；

　　4、“從今天起，我發誓，我再也不想掙錢了，我要賺錢”；

　　5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；

　　6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”；

　　7、“顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處”；

　　8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記”；

　　9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度�！�

　　10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”；

　　11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”；

　　12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協助您”；

　　13、“顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸”；

　　14、“溝通先從家人、朋友開始”；

　　15、“如果你是對的，世界就是對的”；

　　16、“您看待人的想法，就會影響那個人的行為”；

　　17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續做下去”；

　　18、“成功之道=思考力＊行動力＊表達力”；

　　19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”

　　20、“表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了”；

　　21、“認同別人更容易肯定自己”；

　　22、“溝通控制三要素：環境、氣氛、情緒”；

　　23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規則同步、信念同步”；

　　24、“拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”；

　　25、“銷售不是賣，是幫助對方買”；

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