《保修》的深入理解探究和自主學習設計 (北師大七年級上冊)

《保修》的深入理解探究和自主學習設計
第一版：深入理解探究
山東定陶縣孟海中學 黃中興
【品讀進行時】
在諷刺中巧妙揭露 在荒誕中展現真實
——《保修》一文寫作特色探究
日本科幻奇才星新一的《保修》一文，通過幽默諷刺的手法，新穎獨特的情節結構，彰顯了小說深刻的主題。下面就本文的寫作特色，進行粗淺的剖析和探究。
1.用諷刺手法揭露欺詐現象。
在本文中，推銷員一再強調“本公司方針是不增加顧客負擔”，但在實際推銷的過程中一步一步使顧客（M先生）陷入他所設計的圈套。M先生要不斷地染發，不斷地打發蠟，不斷地理發，要花費很多錢。另外，初次上門時推銷員說“負責保修，是本公司的經營方針”，當M先生購買了產品出現麻煩的時候，青年人卻說“因為是植物性的，沒有辦法”，并不失時機地推銷其他產品。他所說的保修其實就是推銷產品，給M先生帶來經濟和精神上的沉重負擔，幾乎到了破產的程度。口口聲聲說“不增加顧客負擔”，“有保證書”，卻干著騙人的勾當，這不能不說這是對這家公司經營策略的極大諷刺。
2.結構上采用反復的基本程式，使文章主題更加突出。
本文結構上采用反復的基本程式，每次推銷產品時都有“保證書”，過一段時間就來“保修”，但每次都沒有保修，而是推銷其他產品，使顧客進入推銷員的圈套，買下他的其他產品。這樣就把商家對顧客言而無信的欺詐手段揭露了出來。
3.真實與荒誕相結合。
課文寫的是一個虛構的荒誕故事，但卻并不影響讀者對作品真實性的感受，這是因為：首先，本篇小說所反映、表現的問題，尤其是讀完故事后讀者能直接感受到商業欺詐行為，在現實生活中具有真實感。其次，故事所表現的人物心理（主要是畫家在全過程中表現出來的心理）、人物的言行細節（特別是推銷員的推銷言行），如利用對方的心理弱點等，具有真實感。至于文中一系列的產品及其怪誕的效果，則屬于這個顯而易見的荒誕故事的虛構本身，因而讀者能區分清楚，并不影響它前述的真實感。
總之，本文在諷刺中巧妙揭露，在荒誕中展現真實，充分體現了科幻奇才星新一微型小說寫作的特色，值得我們認真學習和探討。
【鏈接一角】
星新一(1926-1997)，出生于東京的一個科學世家。1957年，星新一和柴野拓美一起創辦了日本最早的科幻小說同仁雜志《宇宙塵》，為日本科幻文學的發展做出了巨大貢獻。這個刊物哺乳出很多專業科幻作家。同年，他發表處女作，受到江戶川亂步等人的賞識，繼而佳作迭出。星新一的作品龐雜，除科幻小說外，還寫有大量推理小說、幽默小說、散文和隨筆。1976年他榮獲日本推理小說家協會大獎。在科幻方面，代表作有《惡魔天國》（短篇集）、《人造美人》（短篇集）、《聲網》（長篇）和《夢魔的標靶》（長篇）。
星新一博采眾長，繼承和發展了微型小說。
首先，他沖破了微型小說的篇幅限制，少則兩三千字，多則四五千字，“有話則長，無話則短”，大大增強了微型小說的靈活性和表現力。其次，星新一把微型小說的題材拓寬到人類生活的各個領域，有的馳騁于幻想的未來世界，有的酷似童話和寓言，有的富有哲理，有的以推理和懸念引人入勝，有的賦予妖精鬼怪以人情靈性等。星新一的微型小說由于簡練質樸，清新雋永，詩意濃郁，在日本被譽為“小說中的俳句”，而星新一也被尊為“日本微型小說的鼻祖”。
【知識卡片】
小小說：又名微型小說、超短篇小說、一分鐘小說。原屬短篇小說范疇，后發展為一種獨立的文學樣式。
小小說最早起源于美國。當時，美國文學刊物上的小說被各種商業廣告插頁所截斷是司空見慣的事，許多作家對此甚為反感，為了擺脫討厭的廣告，就試圖寫了些連插圖在內也只有二頁到四頁的小說，被稱為“short short story”,意思是極短的故事。很快，這種微型小說在美國逐漸流行起來，很受讀者歡迎。
微型小說的三要素是：構思新穎奇特；情節相對完整；結尾出人意料。在寫法上追求“微”（不超過1500字）、“新”（風格新、立意新）、“密”（結構嚴密）、“奇”（結尾新穎巧妙，出人意料）。
【質疑解難】
※重點解析
1.怎樣理解“你們的經營方針是多么出色的夢境般的有良心啊”？
【探究】
這句話是運用了反語。M先生屢次受到推銷員“溫柔”的欺騙，當他又成為禿腦袋后才醒悟過來：原來產品公司對顧客的欺詐是多么的無情啊！他們使用高明的招數讓顧客如在夢中一般，因而他說“你們的經營方針”是“夢境般的有良心”，極大地諷刺了推銷公司。
2.畫家花了大筆錢，最后還是回到了當初的禿腦袋。課文這樣寫，除了揭露商業欺詐外，還有什么意圖？請作具體分析。
【探究】
課文這樣寫，除了揭露商業欺詐外，還告訴人們：①有些事雖然你做了很大努力試圖去改變它，可往往又會回到原出發點。②做人要樸實、踏實，不能有虛榮心。畫家正是被利用了愛慕虛榮這個弱點才上當受騙的。
3.文章在結構上采用了反復的基本程式，試分析文中反復的句子及其作用。
【探究】
反復的句子：
①表示時間的句子：
“X星期后，……X星期后”
②M先生開門的話：
“了不起，好像做夢一樣。”；“驚人的效果，科學的勝利。”
③行騙青年的一句話：
“您能滿意，我就放心了。”；“那么，再過一星期，我來為你保修。”
作用：
①反復的基本程式，使文章具有漫畫效果、喜劇效果。
②這些句子使文章的結構層次更加清晰，對凸現文章的中心起到關鍵作用。
③增強了文章的諷刺效果。
※文本難點
1.為什么青年人每次向M先生推薦產品都能成功？
【探究】青年人善于抓住顧客（M先生）的心理，如當M先生對產品表示懷疑時，他就說“只選有限的上層階級人物來拜訪”，“上層階級人物”使M先生聽了很舒服，滿足了他的虛榮心理；在推銷新產品時，不忘說一句“價錢稍貴”，因為他已摸清顧客的心理：只要能擺脫眼前的煩惱，價錢已不是問題；能言善辯。因此，他每次向M先生推薦產品都會使用這些伎倆，使M先生屢屢上當。
2.本文通過畫家購買推銷員的一系列產品帶來得無限煩惱，最后又回到當初的禿腦袋的故事，揭露了哪些社會問題，有哪些生活啟示？
【探究】
社會問題：
①揭露、諷刺商業欺詐、商業推銷，反映現代物質享受的負面性
②嘲諷人性的弱點:⑴愿望實現，頓失戒備之心——可乘之機；⑵虛榮心——奠定行騙基礎：⑶自私心——入套
生活啟示：
①保持清新的頭腦，防止花言巧語的蒙騙。
②相信自己，要容忍自己的缺憾。
③謹防商家的言而無信。
④做人要樸實、踏實，不能有虛榮心。
第二版：《保修》自主學習設計
課前預習與感知
【學習目標】
1.了解微型小說的特點。
2.探討課文題目的含義，結合社會生活實際深入理解本文主旨。
3.理清文章的情節結構，學習文章結構上多次重復的基本程式在故事中的作用。
4.品味人物語言，體會人物心理活動。
【重點】
1.理解課文內容，結合社會生活實際深入理解本文主旨。
2.學習本文結構上多次重復的基本程式在故事中的作用。
【難點】
1.領悟文章主旨。
2.揣摩人物的心理活動及人物語言對表達主題的作用。
【文本掃描】
1.朗讀課文，整體感知。
自讀課文，完成下面各項任務。
①在課本中標出需要注意的讀音。
②理解并記憶課下注釋中的重要字詞的音、形、義。
③在文章中勾畫出重要、關鍵的信息。
2.自讀課文，理清結構。
這篇微型小說，結構嚴謹，層次清晰。請同學們在熟讀課文的基礎上，試寫出本文的主要情節。
故事的開端是： 。
故事的發展是： 。
故事的高潮是： 。
故事的結局是： 。
隨堂訓練與積累
【基礎存盤】
1. 為下面句子中加點的字注音。
說話得體，口吻（ ）親切，舉止文雅，彬彬（ ）有禮，是有修養的標志。相反，在學習和生活中饒（ ）舌，粗俗，可能會給你帶來諸多麻煩，甚至造成遺憾（ ），留下噩（ ）夢。同學們，言行舉止是你外在形象的標志，請注意培養我們良好的舉止！
2. 根據所給的意思，寫出相應的詞語。
①形容文雅而有禮貌。 （ ）
②不稱心，惋惜。 （ ）
③嘮叨，多嘴。 （ ）
④過分愛惜，舍不得拿出自己的東西或力量。（ ）
⑤過于苛刻。 （ ）
⑥（描寫、表演等）細致入微。（ ）
3.常識填空。
①《保修》的作者是 （國）科幻奇才 ，他的小說被譽為“ ”，他本人也被尊為“ ”。他的代表作有《 》、《 》、《 》、《 》等。
②微型小說的三要素是： 、 、 ；它的寫法特點是： 、 、 、 。
4.什么叫保修？課文以“保修”為題有何用意？
【課文品味】
閱讀課文60至83自然段，回答下列各題。
5.請用簡潔的語言概括選段的內容。
6.試結合課文內容，找出畫家“噩夢引起的悲鳴”的“噩夢”有哪些？并分析這些“噩夢”是怎樣形成的？

7.“你們的經營方針是多么出色的夢境般的有良心的啊”，這句話運用了什么修辭手法？有何表達效果？

課后鞏固與遷移
【課文鞏固】
1.這篇荒誕故事為什么讀來感到真實？
2.本小說揭示了哪些生活哲理？
3.本文在結構上多次重復的基本程式在故事中起什么作用？
【激流勇探】
4.閱讀下面這篇文章，完成后面練習。
本田的營銷智慧
　　1959年，本田摩托公司正式進軍歐美市場，在歐美各主要城市設立代銷點。然而此時，本田公司總裁宗一郎先生做出了一個匪夷所思的規定:凡是具有貴族血統的人購買本田摩托只需付出標準價格，一般民眾購買，則要加價三成。
　　這種新穎的銷售方式立即引起了一些貴族后裔的注意，他們覺得有利可圖，紛紛購買本田摩托。使用后發現，本田摩托比一直占據歐美市場的哈雷摩托性能更為優越。于是，在貴族圈中，很快刮起了一陣“本田”旋風。同時，一些有錢的普通民眾為了購得本田摩托，暗暗委托有貴族血統的親友代買。買到后，心中沾沾自喜，以為占了大便宜，在同事鄰居面前也有了炫耀的資本。
　　如此過了十多年，歐美各大報刊忽然盯上了本田摩托，它們紛紛抨擊本田公司實行的雙重價格是人格歧視。一石激起千層浪，歐美各國民眾也覺醒了，他們紛紛抗議本田公司的雙重價格行為。
　　對此，本田公司態度強硬，公司表示按什么價格出賣摩托車是公司的自由，買不買則是消費者的自由。
　　一些人權意識強烈的民眾，簡直就被氣瘋了，他們紛紛散發傳單，組織游行，宣稱要把本田摩托趕出國門。一個簡單的商業行為，越演越烈，逐漸變成了一場聲勢浩大的人權運動。
　　終于，在美國加州，大批民眾把本田公司告上了法庭，要求本田公司停止雙重價格行為。本田公司做出了種種努力，卻仍然輸了官司。法院勒令本田公司立即實行一價制，否則，就將本田摩托驅逐出境。
　　消息一出，群情振奮，大家紛紛等著看本田公司的好戲！
　　1976年5月，本田宗一郎在加州電視臺面向全美的電視觀眾道歉。本田宗一郎誠懇地說:公司出于成本核算考慮，在歐美市場實行雙重價格。沒想到無意中傷害了歐美民眾的感情，我在此特表示真摯的歉意。為了答謝歐美各國民眾，公司決定按標準價格的九折銷售本田摩托。
　　一時間，歐美許多民眾帶著報復與勝利的快意，紛紛搶購本田摩托。本田摩托銷售一空，本田公司賺了個盆滿缽滿。
　　原來，1959年時，摩托車還是奢侈品，只有貴族才消費得起。制定雙重價格，是為了給貴族們制造一個相對便宜的心理感受。而且，對于冒充貴族后裔來買車的普通人，公司也假裝毫不知情。所以，雙重價格一點也不影響公司的銷售。等到十多年后，摩托車成了大眾消費品，歐美群眾開始抗議雙重價格時，本田公司則故意態度強硬，激化矛盾，利用媒體打了一場有聲有色的廣告戰，讓“本田摩托”這個品牌家喻戶曉。
　　1979年，本田摩托公司成了世界上最大的摩托車生產與銷售公司。
　　“龜兔賽跑”中的兔子是可笑的，但是若從廣告學的角度來講，從擴大知名度的角度來講，這只兔子卻是十分成功的！兔子若是贏了烏龜，哪里還能家喻戶曉？
　　商場如戰場，較量的總是智慧！
（1）請用簡潔的語言概括本文的內容。
（2）本田公司的營銷舉措有哪些？效果如何？
（3）文章末尾，作者新解了“龜兔賽跑”，認為兔子輸掉了比賽，卻是最大的贏家，為什么？
（4）通過本文，你對推銷又有了怎樣新的認識？請簡要談一談。
5.學校正在開展“推銷——一門充滿智慧的學問”的綜合性學習活動，請你完成下面的學習任務：
（1）你知道什么是推銷嗎？請結合生活實例談談你對“推銷自己”的認識？

（2）請閱讀下面的材料，并結合課文的內容，談談你的探究結果。
推銷是充滿挑戰和智慧的活動，一個成功的銷售人員，必須要充分了解產品的特點和客戶的個別資料，并要能機智地把產品的特點轉換成客戶的特別需要，這樣才能吸引客戶的注意，才能激發他對商品的個別需求程度，完成一次圓滿的銷售。
通過上面的材料，你認為要完成一次圓滿的銷售需要怎么做？
（3）亞伯特?安塞爾是鉛管和暖氣材料的推銷商，他嘗試與一位鉛管包商做生意多次均遭冷漠拒絕。
一天，他對包商說：“先生，我今天不是來推銷什么東西的。我是來請你幫忙的。不知道你能不能撥出一點時間和我談一談?”“嗯……好吧，”包商說，“什么事?快點說。”
“我們的公司想在皇后新社區開一家公司，”安塞爾先生說，“你對那個地方了解的程度和住在那里的人一樣，因此我來請教你對這里的看法。這是好呢還是不好呢?”
“請坐請坐，”包商接著用一個多小時，他詳細地解說了皇后新社區鉛管市場的特性和優點。他不但同意那個分公司的地點，而且還告訴他一個批發鉛管公司如何去展開業務……安塞爾不時贊揚他，包商得到了一種重要人物的感覺。包商從生意擴展到私人方面，變得非常友善，并把家務的困難和夫婦不和的情形也向安塞爾先生訴苦一番。
結局是安塞爾不但口袋里裝了一大筆初步的裝備訂單，而且也建立了堅固的業務友誼基礎。
材料中亞伯特?安塞爾運用了什么手法推銷成功？這對你有何啟示？
山東省菏澤市定陶縣孟海鎮中學 黃中興 郵編：274109 電話：13258934528 郵箱：lxy.he@qq.com
自主學習設計參考答案
課前預習與感知
【文本掃描】1.略 2. 故事的開端是：推銷生發劑；故事的發展是：推銷染發劑，推銷特別發蠟，推銷自動理發機；故事的高潮是：推銷脫發劑；故事的結局是：返銷理發機。
【基礎存盤】1.略 2.①彬彬有禮②遺憾③饒舌④吝惜⑤過苛⑥細膩 3. ①日本；星新一；“小說中的俳句”；“日本微型小說的鼻祖”；《惡魔天國》、《人造美人》、《聲網》和《夢魔的標靶》。②構思新穎奇特；情節相對完整；結尾出人意料。在寫法上追求“微”、“新”、“密”、“奇”。4.購買商品后，商家在一定時間內負責免費修理；題為“保修”，但在實際推銷的過程中并沒有“保修”，而在不斷地推銷自己的產品，使顧客進入推銷員的圈套。這樣就把商家對顧客言而無信的欺詐手段揭露了出來，極具諷刺意味。
【課文品味】5.年輕推銷員推銷脫發劑并返銷理發機。6.“噩夢”有：不斷地染發，打發蠟，花費很多錢；每天用自動理發機理發，花費很多時間，收入減少，長期下去會破產。都是購買推銷的一系列產品帶來的。7.反語，比喻；生動形象地揭露了推銷公司的欺騙行為，并對這家公司經營策略進行了極大的諷刺。
課后鞏固與遷移
【課文鞏固】1. 這是因為：①本篇小說所反映、表現的問題，在現實生活中具有真實感。②故事所表現的人物心理、人物的言行細節（特別是推銷員的推銷言行），如利用對方的心理弱點等，具有真實感。文中一系列的產品及其怪誕的效果，并不影響它前述的真實感。2.保持清新的頭腦，防止花言巧語的蒙騙；相信自己，要容忍自己的缺憾；謹防商家的言而無信；做人要樸實、踏實，不能有虛榮心。3.使文章具有漫畫效果、喜劇效果；使文章的結構層次更加清晰，對凸現文章的中心起到關鍵作用；增強了文章的諷刺效果。4.（1）本田公司運用智慧獲得了巨大的營銷成功。（2）開始在歐美銷售摩托時推行雙重標準；推行雙重標準時對歐美各國民眾的抗議態度強硬，不惜打官司；在加州電視臺面向全美的電視觀眾道歉，決定按標準價格的九折銷售本田摩托。結果是本田摩托被搶購，銷售一空，本田公司賺了個盆滿缽滿。（3）從廣告學的角度來講，“烏龜戰勝兔子”具有新聞價值，會很快傳播，兔子很快就擴大了知名度，因而是十分成功的！兔子若是贏了烏龜，則相反。（4）略 言之有理即可。5.（1）推廣銷路，推銷陳貨；貶稱宣傳某種理論、觀念。“推銷自己”示例：培養良好的談吐；塑造得體的儀表；注意基本的禮儀；熱情，但不要過火；永遠保持微笑；適度的贊美；培養非凡的親和力等。（2）必須要充分了解產品的特點和客戶的個別資料，并要能機智地把產品的特點轉換成客戶的特別需要。（3）給鉛管包商一種他是一位非常重要人物的感覺；安塞爾的成功啟示我們：當直接的方法沒有效果時，不妨轉為側面進攻，有時“曲徑”也能“通幽”；尊重他人，以弱者自居，有時反而會贏得許多機會。

黃