導語:任何企業或者部門管理者,要想成為優秀的管理者乃至領導者,首先應該把 拒絕平庸,追求卓越 當做最基本的信條和人生姿態。
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拒絕平庸,追求卓越
致全體管理層主管
一個成功的企業,究竟應該具有哪些優良的基因?同樣,一個管理出色,績效輸出優良的部門,又是靠什么來贏得的?無論如何,領導者本身是第一要素,正是他們給企業植入的基因會對企業以后的發展起到決定性的作用。任何企業或者部門管理者,要想成為優秀的管理者乃至領導者,首先應該把 拒絕平庸,追求卓越 當做最基本的信條和人生姿態。我推薦大家把這個信條貼在自己的辦公桌面上,時時惕醒自己,以免懈怠和放松對工作的要求。 具備了正確的態度,我們再來探討方法,如何成為一個卓越的領導者呢?他們需要具備怎樣的素質,能否有些可以遵循的法則?對此,我非常認同德魯克提倡的8條法則,摘出來與大家共勉。
1.誠信第一
你把誠信列為第一法則,是十分明智的,也是完全正確的。領導者可以受人愛戴或歡迎,甚至能力出眾,這些當然都很好,但如果他缺乏誠信的品質,那么他就不適合當領導者。 德魯克曾寫過: 下屬可以原諒他人所犯的種種過錯,如無能,無知,不可靠或不禮貌等,但無法原諒領導者缺乏誠信。
2.通曉業務
這似乎是顯而易見的,但有些管理者想法設法走捷徑,而不是掌握必要的、對其工作質量必不可少的知識。
德魯克曾寫道: 領導力的關鍵在于,能夠做其他人根本無法做到或難以做到的事情。
3.公布期望
德魯克曾寫道: 每一位管理者,上至‘大老板’,下至領班或者主任職員,都需要明確闡述其目標。。。。。。甚至是裝配線上的領班,也應當要求他以企業的總目標和制造部門的目標為依據來確定自己的目標。
4.展現非比尋常的承諾
許多人之所以失敗是因為他們沒有展現承諾,或是承諾的目標出了錯。這又回到了你的第三條法則,承諾源于有價值的使命,有價值的使命會激發強烈的承諾。
5.爭取積極的結果
這里我要提出一個忠告:人不可以盲目樂觀。不過,這條法則的中心思想是正確的,悲觀消極的人,必定不可能事事成功。
德魯克是支持這條 領導力法則 的,因為他堅信任何企業都只有兩項基本功能:一是營銷,二是創新。創新就需要變革型的領導者,爭取積極的成果,尤其當企業處于成功時,打破陳規往往意味著要克服反對的聲音: 如果還沒壞,就不要修理它。 但德魯克認為,這正是變革必須出現之時。
6.關照下屬
許多管理者沒有能夠做到這一點,這會使他們吃上苦頭。
德魯克曾寫道: 領導者對其下屬和同事負有責任。
7.職責重于個人利益
這一點需要進一步解釋,我這里是指,領導者有責任完成使命,并照顧好需要他們負責的員工。只有履行了這一職責以后,領導者才可以提出個人的要求。
這應當是一切領導力的基礎。領導者不能按個人利益行事,而必須以客戶和員工的利益為重,這是如今美國管理的一大缺陷。
德魯克曾寫道: 道格拉斯 麥克阿瑟建立了一支世界上首屈一指的團隊,這是因為他把任務
放在了第一位,盡管他非常自負,喜歡居高臨下,因為他確信自己的智商無人能及。盡管如此,他都強迫自己讓級別最低的軍官先發言,而且不允許任何人打斷他們的話。