消費(fèi)者權(quán)益日黑板報(bào)-消協(xié)職責(zé)

消費(fèi)者權(quán)益日黑板報(bào)-消協(xié)職責(zé),一、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)。 二、參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。 三、就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún)，提出建議。 四、受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。 五、投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng)鑒定部門(mén)鑒定，鑒定部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論。 六、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟。 七、對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。 八、宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)，提高消費(fèi)者依法自我保護(hù)意識(shí)。 九、征求和收集消費(fèi)者意見(jiàn)，向經(jīng)營(yíng)者反饋商品、服務(wù)質(zhì)量信息，并向有關(guān)部門(mén)提出建議。 十、根據(jù)國(guó)家規(guī)定，參與有關(guān)部門(mén)對(duì)商品、服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查、比較和優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的評(píng)選活動(dòng)。 十一、配合行政部門(mén)查處有關(guān)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件。 十二、協(xié)同有關(guān)部門(mén)或者行業(yè)協(xié)會(huì)制定商品、服務(wù)質(zhì)量的保證規(guī)范。