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東北大板闖天下名人故事
今夏冷飲市場中跑出一匹“黑馬”,冰淇淋“東北大板”一時間風靡大街小巷。
再傳奇的故事,細細溯源,開局往往很平淡。
20多年前,辭別大慶水泥廠的工作之后,劉顏龍便與親友一道在溫州做起了小生意。由于經驗的缺乏,旋即被騙個精光。但是這件事也完成了他的原始商業啟蒙,可謂是交足了學費。
隨后幾年,他干起了小食品生意,先后做過糕點、棒棒冰和小飲料等。雖然規模小,但不菲的利潤也讓“機會主義者”劉顏龍嘗到了創業的甜頭。完成初步的資金積累之后,在1997年,他注冊了大慶市紅寶石冰淇淋有限公司,完成了從個體戶向企業主的嬗變。
接下來的時間里,劉顏龍鎖定了冷飲品冰淇淋等產品的想法。說干就干,經過市場測試,他邁出了堅定的一步。這個一直強調“人算不如天算”的經驗主義者甚至沒有想到紅寶石公司能做到如此大的局面:占地面積一萬平方米,擁有固定資產一億多元,企業現有員工500余人,有各類技術人才若干名,有精干的研發團隊,擁有國內先進的自動化流水線,擁有五大系列產品。
這為他許下的“東北大板”18個月占領全國三分之二的市場的諾言奠定了良好的基礎。良好的現金流保證了企業的快速擴張。但是“東北大板”在京滬的火爆,沒有超過這位傳奇締造者的想象力。
東北大板的魅力
人算不如天算。這是劉顏龍反復提到的一句話。在他看來,“東北大板”能夠異軍突起確實在自己意料之中。這完全出自他的規劃。他的邏輯是,一開始并不選擇門檻極高的商超合作。劉顏龍算了一筆賬,大規模擴張期,如果進商超的話既要入駐費,又要求促銷費用,展示費、柜臺費等不一而足。這也是“東北大板”一開始難以在家樂福、沃爾瑪找到的一個原因。只有街邊小店、報刊亭、路邊攤有售。劉顏龍大方地給小店主贈送冰柜,提供電費補貼等措施刺激小店主的積極性。
他并沒有墨守成規。打開局面,有了知名度和影響力之后,劉顏龍便大方地和商場超市談起了買賣,畢竟此時他有了談判的籌碼,有了話語權。“東北大板”體面地進入了大型超市和連鎖專賣店。
“東北大板”有什么魅力?植物提取的添加劑、無人工合成色素、保密的配方等才是其核心競爭力。劉顏龍也承認,東北大板的技術門檻事實上并不高,跟可口可樂是一個道理,賣的就是配方和營銷。
很多人擔心“東北大板”門檻低帶來的競爭問題,對此,劉顏龍表示,“沒壓力啊。喜歡競爭,熱愛競爭,一個人不好玩。”事實上,劉顏龍不光要跟同行如伊利、蒙牛、雀巢、和路雪等大品牌競爭,還要考慮怎么去跟仿冒品牌競爭。事實上,巨資投廣告,請明星代言,這些都是劉顏龍不具備實力來啟用的手段。
懷舊號列車
對于企業來說,其實是先有產品后有傳播;但對于消費者來說,則是先受到傳播力的感染。傳播通常依靠廣告、營銷活動來實現,不過研究一下東北大板,你會發現它壓根沒做過任何廣告和營銷活動,“吃貨”被吸引可能只是因為它的包裝和名字。
在中國市場,冰淇淋和雪糕的品種不計其數,而消費者對品牌的忠誠度也不高,東北大板能夠脫穎而出,很大程度上要歸功于懷舊風的外包裝。東北大板的包裝確實是個特色。四種口味中,草莓味、巧克力味和奶油味采用透明塑料包裝,草原奶味使用紙包裝,沒有明星代言頭像,甚至找尋不到花哨的圖案。蠟紙包裝的兩端沒有密封,用手一撕即開,很符合70、80后一代消費者的兒時記憶,從而獲得了這一部分中堅人群的支持。而一些產品的透明包裝,讓你一眼可以看穿將要吃到的是啥,真正的“眼見為實”。
這種印象很容易讓人以為東北大板是個老產品的復興,但它其實是2013年夏季的新產品,經過紅寶石在部分地區的一年試銷,2014年夏季發力在全國布點銷售。這個看上去很傳統的產品,其實經過了精心的市場定位。在食品安全問題頻發的背景下,冷飲容易被懷疑添加劑過多,這種樸實、甚至帶點土氣的包裝反而比過度的包裝更有親和力。
除了包裝,“東北大板”的名字也被認為散發著濃濃的復古風,看似簡單粗暴,但很容易使人聯想到北方大漢,產生產品分量足的心理暗示。
直營戰略
作為冰淇淋品牌新星,東北大板憑什么在短時期內引爆全國,甚至達到比對手高得多的市場占有率?對于劉顏龍來說,最核心的理念還是直營戰略。砍掉代理商、中間商、批發商等環節,直營讓利于消費者就是把競爭對手甩在后面的法寶。
伊利或蒙牛等企業規模和實力無疑比紅寶石強大很多倍,但從冰淇淋資源投入上,紅寶石也許并不比他們少,他們可能是投入1,東北大板可能是投入1.2甚至是1.5。比如說,伊利作為國內知名的牛奶企業,冰淇淋僅僅是其數十種產品中的一個,不可能作為公司的拳頭產品投入重金打造。這恰恰是給紅寶石等企業的市場機會。
針對不同城市的消費水平和層次,劉顏龍也做了一番考察和梳理。京滬消費水平高,東北大板三元一支的定價是消費者能夠接受的。劉顏龍通過鋪貨率、陳列優良率等考核指標要求員工,因為銷量大,終端通常也愿意把東北大板擺放在顯眼位置。
不過,劉顏龍卻并非會為提高銷量而降價,不盲目打“低價牌”。久經市場考驗,他悟出了一個道理:同類靠低價來競爭,東北大板不降價。低價不是好事情,低價表面上看銷量會增長一些,但壓縮了利潤空間,終端不是很賺錢,推動力就差了。同時,低價也會壓縮成本,最終會影響產品品質。
人紅是非多。綠寶石、黑寶石及一些“三無”產品雨后春筍般地冒出來。對此,劉顏龍顯得非常淡定,國家打假力度在加大,消費者的眼睛是雪亮的。
一萬名千萬富翁
從市場潛力來看,二三線城市市場空間無疑更為廣闊,但劉顏龍對進軍其他市場的思考卻極為慎重:東北大板在大城市沒有做深做透,還有很大挖掘空間,何必到其他地方去。公司暫時沒有能力去開拓這方面市場更是現實因素。等有能力去拓展其他市場時再做也不遲,否則反過來就會很被動。
在推新品過程中,暗藏的風險卻往往被低估。劉顏龍也并非無往不勝。他認為,消費者對快消品有求新求異的要求,一次消費之后感覺并不怎么樣就不去消費了。中國人口多,有時候產品可持續三五個月熱銷,時間長了就不行了。
在劉顏龍看來,上馬新產品一定不能盲目,一定要穩重、謹慎,一定要進行測試。關鍵是能不能發現成熟的消費者。對于新品來說,部分消費者是處于盲目跟隨狀態,這部分是市場泡沫,一定要考慮到。
在劉顏龍看來,東北大板還需要不斷創新,包裝、原料等方面都要逐步持續改進。在他的預想里,這些都是為把紅寶石真材實料、傳統味道的東北大板系列推向全國,走向世界鋪路。“在十年內我們要打造一萬名千萬富翁,造福人民回報社會。”劉顏龍在公司的董事長致辭中寫道。
靠賣冰淇淋能否締造出一萬名千萬富翁,將極大考驗劉顏龍及其團隊的創新能力。
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