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家校社協同育人觀后感200字
當觀看完一部作品后，對人生或者事物一定產生了許多感想吧，讓我們好好寫份觀后感，把你的收獲感想寫下來吧。千萬不能認為觀后感隨便應付就可以，下面是小編為大家收集的家校社協同育人觀后感200字，僅供參考，大家一起來看看吧。
家校社協同育人觀后感200字1
近年來，我院堅持“以醫院文化融聚人心，以學科建設推動發展”的內涵型發展之路，在增強硬實力的基礎上發展軟實力，積淀厚重的文化底蘊，通過醫院文化的濡染、滲透和引導，提升員工人文素養，把“全人醫療，人文關懷”的服務理念貫穿到臨床工作的每一個細節。同時，把醫院文化建設作為建設“人文型”醫院的有效途徑，充分發揮醫院文化以人為本，以文化人的內涵，挖掘員工潛能，為員工成長提供良好的平臺，每年邀請國內知名專家為員工和中層領導干部做專題培訓，升華思想，凝聚共識，提高素養。20xx年11月我院分期分批組織中層以上領導干部200余人赴北京參加了哈爾濱醫科大學人文社會科學院院長尹梅教授做的“加強醫患溝通，構建和諧醫患關系”專題講座，廣大中層領導干部對講座內容進行了認真的梳理和總結，結合臨床工作實際撰寫了心得體會。大家一致認為聽了尹梅教授的'講課對醫患溝通、醫患關系有了全新的理解和認識，對“有效溝通、藝術服務、播種善良”的醫學人文理念形成共識，和諧醫患關系對推進國際旅游城市建設，打造“避暑山莊、和合承德”城市文化品牌具有深遠意義……我們從眾多的心得體會中摘錄了部分內容，與大家共饗。
加強醫患溝通是每位醫務人員必須具備的能力。在醫患溝通中，醫生應該起到主導作用，醫生的態度、儀表、精神狀態、語言的聲調等因素，都會給患者帶來不同的感受，都會直接影響患者的情緒。醫生良好的形象、熱情周到的服務、溫馨體貼的語言、文雅端莊的舉止，都能夠增加患者對醫院、對科室、對醫務人員的信任感，可以使患者充分感受到被尊重，有利于患者康復。
家校社協同育人觀后感200字2
醫患關系是一種特殊的人際關系，患者尋求一種尊重、關心與愛，醫者尋求一種認同和自我實現。我們要通過把握人心，掌握人性、換位思考達到有效醫患溝通的目的。我們在工作中既要練就較高的專業技術水平，還要具備良好的心理狀態，充滿愛心的'去做好醫療服務工作，使患者和家屬體會到我們是發自內心的為他們著想，這樣就會贏得患者的信任與理解，鼓勵患者做一位好患者，使醫患溝通達到理想的狀態。
在日常工作中，我們往往忙于接待一位又一位患者，希望盡快看完候診的患者，卻忽略了這樣的醫患交流帶給患者的體會是他們不被醫生重視，未得到充分的尊重和關愛。專家研究結果顯示：與患者第1次見面多傾聽1分鐘，就會為第2次見面節約10分鐘。
因此，作為臨床醫生，我們要時刻注意醫患溝通的細節并掌握醫患溝通的技巧，針對不同的人群使用能被接受的不同溝通方式，個體化進行醫患溝通和診治疾病，能夠收到事半功倍的效果。
家校社協同育人觀后感200字3
醫患溝通作為醫療行業的一個重要環節，關系著患者的健康、醫護人員的職業形象和醫療機構的信譽度。然而，在實際操作過程中，往往會因為醫護人員的語言表達不當、態度冷漠等問題導致溝通出現誤解，進而影響醫患關系和治療效果。作為一名專職聽寫機器人，本文將結合自身聽寫經驗和案例，從語言表達、溝通技巧、情感掌控等方面分享個人心得體會。
語言表達是人類交流的基礎，也是醫患溝通不可或缺的一部分。在醫患溝通中，醫護人員應盡量用通俗易懂的語言描述病情及治療方案，避免使用過于專業或難以理解的術語，以免引起誤解。同時，醫護人員在表達觀點、建議時也要嚴謹客觀、親切友善。例如，一位患者因為不慎摔倒，導致骨折，需要住院治療。當醫生面帶嚴肅地告知患者需要做手術時，患者的精神狀態會更加緊張。然而，當醫生換一種更為友善的語氣提醒患者手術流程時，患者的緊張情緒可以得到有效緩解。
在醫患溝通中，溝通技巧的運用可以起到事半功倍的效果。首先，要注意交流的雙向性。不僅要仔細聆聽患者的表述，在確保理解的基礎上，也要適時地向患者傳遞相應的信息，以避免患者由于聽不明白而產生不必要的焦慮和恐慌。其次，在面對患者的質疑和疑慮時，醫護人員應該以理性的態度去回答，并且也可以適當啟發患者的思考，讓患者自己找到答案。最后，溝通技巧也可以通過用眼神、微笑等肢體語言來傳遞情感信息，增強溝通效果。
情感是醫患溝通中一個非常敏感的因素，它的變化會直接影響到患者的治療效果和醫護人員的職業形象。因此，醫護人員需要在溝通中掌控自己的`情感，盡量保持平靜、親切的態度。例如，當患者情緒不穩定是，醫護人員首先要注意自己的情緒，減少自己的焦慮和不安，讓患者感受到自己的鎮靜與理智，從而平靜地安撫患者的情緒變化，避免情緒失控。
醫患溝通雖然在實際操作過程中會遇到不少難題，但正確而有效的溝通可以起到事半功倍的效果。在語言表達、溝通技巧和情感掌控方面上，醫護人員需要不斷加強寫煉，提高自身的溝通能力，以更好地滿足患者的需求，增加患者的信任度和滿意度。
家校社協同育人觀后感200字4
兩個月前，60歲的吳大伯因為高血壓住進了醫院，入院時，全身狀況都不錯，病情沒有惡化，醫生就把病情告訴了老人。醫生順便囑咐了一句：“不過，你患有其他心臟疾病，所以高血壓也可能導致心肌梗死，要格外當心。”沒過幾天，老人的病情突然惡化，醫院緊急搶救也沒能把老人救回來。本來以為這是正常的病情變化，但家屬把責任怪到了醫生頭上，原因是，醫生把病人的病情如實告訴了病人，增加了病人的心理負擔，使得病人血壓進一步上升，導致死亡。這讓接診醫生有點委屈：難道我如實告知病情也有錯？
告知的“度”讓醫生煩惱
近年來，不少法律法規都對“知情同意”做出了要求，知情同意原則從傳統的倫理要求提升為法律規定，但在實際操作中卻遇到了種種困難。據悉，由于知情告知而導致的醫患糾紛數量明顯上升，患者因為不能得到足夠的治療信息或者得到不該得到的治療信息，向醫院理論，而醫生則為如何把握知情告知的“度”煩惱不已。
現在對知情同意原則的規定主要出現在《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等法律法規中，不過都規定得比較籠統，對于病情究竟是要告知家屬還是病人本人、什么情況下可以告知病人本人、什么情況下不可以、用什么方式告訴病人病情最合適等問題，都沒有做詳細說明，所以現在的醫生要做好知情同意，也沒有具體的指導意見來遵循。
因“知情告知”醫院糾紛不斷
“既然法律規定醫生要把病人的病情、醫生采取的診斷、治療措施以及愈后和費用情況告訴病人，我們醫生當然要按規定辦，但事實上真的這么做了，還是讓很多病人不滿意，糾紛照樣有。”一位醫生告訴記者。
一家市級醫院的醫務科工作人員向記者透露，他們醫院每個月都會遇上這樣的糾紛，每次都糾結在“知情告知”問題上，醫生是按規定做了，但家屬不滿意，只能靠一次次的協商來解決，為了處理一個糾紛，雙方往往要“洽談”五六個回合，不論是給患者家屬還是醫院，都帶來不少煩惱。
醫院想了不少規避風險的辦法
既然法律法規有了明確規定，而詳細的操作規范又沒有出臺，為了避免承擔法律責任，各個醫院都想出了規避風險的辦法。
據了解，現在杭州各大醫院都比較強調“知情同意”的重要性，很多情況下，醫生遇到病情不嚴重的病人，都采取“雙告知、雙簽字”的辦法。就是不僅告知病人本人，還告知家屬，讓雙方簽字同意。一位臨床醫生私下告訴記者，這也是一種折中的辦法，雖然沒有法律依據，但這樣可以避免很多不必要的糾紛。還有些科室，根據自己的病人群體特點以及診療中的經驗，總結出一套“因人而異”的告知制度，對哪些病人的病情可以告知病人本人、哪些病人的病情必須連家屬都告知，做出了詳細的.規定。
此外，為了明確告知責任，現在浙江省各大醫院還統一采取“合同制”。病人只要一入院，就要先簽署“告知書”，同時簽署“知情選擇書”，如果選擇讓家屬了解病情，還要簽“患者授權書”。這樣即便出現了異議，也有白紙黑字為證。
病人對醫院做法并不滿意
如此操作，的確讓醫生所承擔的法律風險大大減少，但對于患者來說，就意味著這個難題被交到了自己的手中。剛出院的陳女士就表示，在簽署“知情選擇書”之前，自己也不能保證能夠承受病情的真相，而且作為缺乏醫療知識的普通人來說，自己究竟擁有多少知情權并不明確。“知情同意”能否執行得更好？衛生行政部門的工作人員表示，這需要一定的時間，因為這涉及到人與人的溝通，要根據我們的文化和習俗慢慢摸索經驗，達到醫患雙方的互相理解。
家校社協同育人觀后感200字5
有幸親自聆聽了來自北京大學醫學人文研究院王岳老師關于《重新認識知情同意與醫患溝通》的講座，這次講座，可以說是迄今為止，我聽到的最生動的，最難忘的一課。
王岳老師用他生動幽默的語言，介紹了一個個經典的案例，來詮釋“知情同意與醫患溝通”。作為一名醫療工作者，如何理解“知情同意醫患溝通”這八個字，值得每一名醫療工作者深思。
首先，當今社會，醫患關系已經由過去的醫患之間信息不對等“父子式關系”轉變為現在的“朋友式關系”，當下，醫生與患者之間對于醫學知識的獲取，是均等的。換句話說，作為醫療工作者，你所獲得的醫學知識的來源，患者同樣可以以相同的方式獲得。而患者所缺失的是多年的醫療工作中的經驗。基于目前這種狀態，“知情同意與醫患溝通”就面臨了巨大的變革。如何讓患者充分知情，患者充分知情的情況下，如何取得患者同意，患者如何表達自己的意愿，這是非常重要的。還記王岳老師說的一句話：“醫生知道所有的一切，可醫生偏偏不會全部告訴患者”，還記得那個因為在病房吸煙的老者，面部被嚴重燒傷的`案例，護士只是告訴了不許在病房內吸煙，確沒有告知在病房內吸煙會造成什么不良后果。這么一個小細節，結果造成重大的不良后果。這說明的溝通不到位，說明不到位。試想，為什么我們不能把所有的一切都說明白呢，非要讓患者“以身試法”？
再次，關于醫患溝通的告知對象也有的新的變革，目前要求被告知對象是患者，近親屬等等，同時還充分的說明了一個很重要的問題，當患者失去決定能力時，患者的近親屬或者患者的授權委托人代替患者做出決定。當是，如果患者近親屬或授權委托人的決定出現重大的失誤時，醫生要以搶救生命為第一位，可以視為決策無效，這一點是之前沒有涉及到過的。
最后，通過本次講座，我深深的體會到，之前工作中的不足之處。醫生要懂換位思考，同時要充分溝通，選擇適合的對象進行告知，避免患者囫圇吞棗式知情，避免醫生驕傲自大式告知。
無論醫療技術發展到多么先進的水平，無論人民的物質文化生活發展到如何富足，良好醫患溝通永遠是一個永恒不變的主題！
家校社協同育人觀后感200字6
在醫患溝通的見習課上跟著門診醫生的過程中，就有很多病人，幾乎五分鐘一個，可見門診醫生每天要面對多少病人。病人，顧名思義就是身患疾病的人，做醫生的首先要設身處地的為病人著想，這才是第一要務，做好這一條，相信大部分的病人都不會對你有意見的。其實病人在醫院跑上跑下看醫生、拿單子去買藥或去拍片，也是很忙亂著急的，如果醫生的態度惡劣，不負責任，那誰都是受不了的。
其次，應該做的是聆聽，傾聽是一項基本的技巧，醫生必須盡可能耐心、專心和關心地傾聽病人的訴述，并有所反應，如點頭作“嗯、嗯”聲。飽受各種痛苦折磨的病人，往往擔心醫生并沒專心聽他們的訴說。疑慮和抱怨多、說話傾向于重復的病人，尤其需要醫生有耐心。有時，病人扯得離題太遠，醫生可以禮貌地提醒病人，請他回到主題上來。總之，醫生不要干擾病人對身體癥狀和內心痛苦的訴說，尤其不可唐突地打斷病人的談話。可以說，傾聽是發展醫患間良好關系最重要的一步。診斷的錯誤，病人對醫囑的.不依從等，常常是醫生傾聽不夠所致。
再次，要鼓勵他們，藥去七分病，還有三分要靠人的力量才能好的，而醫生扮演的角色就很重要，醫生的一句鼓勵的話，勝過他們的親人說的幾百句，因為他們有信心了。見習課上就有一位80多歲的老太太，情緒焦慮，反復訴說哪里哪里都不舒服，醫生就安慰她在這個年紀她已經算身體狀況很不錯了，要放寬心。我總是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很強的。
家校社協同育人觀后感200字7
和病人打交道近三十年，幾乎各種脾氣秉性的人都接觸過，也可以說是閱人無數了。在和他們的交流過程中，收獲了一些心得，愿意和大家分享、交流。
首先，站在患者或家屬面前的醫護人員，應該是不卑不亢、言行謹慎的。此時的我們，就是權威，必要的莊重和嚴謹會讓對方覺得我們是值得尊重和信賴的，從而產生更好的醫從性，使診治過程順暢和諧。反之，如果一個醫護人員在病患面前過于隨意、謙卑，往往會讓對方懷疑我們的執業水準或敬業精神，容易對我們的醫療行為產生質疑，造成醫患之間的矛盾。當然，所謂的不卑不亢，不是表現出居高臨下，冷酷無情的距離感，而是建立在對病患尊重、關懷的基礎上，是具有親和力的。
其次，我們的誠懇，要讓對方看得見。我們的醫護人員，都經過了數年的'專業教育、具有多年的工作經驗，且有各種法律法規和職業道德的約束，工作中應該可以做到精準無誤的，那為什么還會有那么多的醫患矛盾呢！？根源其實就是態度問題。我們的誠懇，一定要讓他看得見，感知到，他才會明白，我們所做的一切，確實是為了他早日康復。那么，我們的誠意，如何表達呢？其實，一些貌似無意而簡單的小動作，便可以有效的拉近醫患之間的距離，達到一兩撥千金的效果。比如，攙扶一下行動不便的患者、為患者掖掖被角，關心一下他上一餐吃了什么，提醒一下辛苦守護的家屬注意休息……于我們只是舉手之勞，于他們卻是如沐春風。
還有很重要的一點：溝通方式，因人而異，見機行事。比如，對于一些樸實的農民，我們有耐心，且言談舉止中不要表示出嫌棄；對一些知識分子，可以開門見山的告訴他：“您是有文化的人，我們肯定能很好的溝通。”另外，在診療過程中對病人要多鼓勵，多表揚；少批評、少教訓。
俗話說：“人心都是肉長的”。我始終堅信，如果我們全力以赴，以誠相待，患者必會滿懷信任，性命相托。無論是春暖花開還是冰天雪地，我們的血總是熱的。愿所有的白衣天使，高擎一顆火熱的救死扶傷之心，在這個偶爾薄情的世界里，勇敢執著的堅守。
家校社協同育人觀后感200字8
加強醫患溝通是每位醫務人員必須具備的能力。在醫患溝通中，醫生應該起到主導作用，醫生的態度、儀表、精神狀態、語言的聲調等因素，都會給患者帶來不同的感受，都會直接影響患者的情緒。醫生良好的形象、熱情周到的服務、溫馨體貼的語言、文雅端莊的舉止，都能夠增加患者對醫院、對科室、對醫務人員的信任感，可以使患者充分感受到被尊重，有利于患者康復。
首先要有合適的言談舉止，在跟病人交談時應吐詞清晰，語調親切，用語文明，傾聽認真，談吐高雅，熱情耐心。在診室就坐應端莊大方，站立儀態高雅，行走穩健輕盈；病人來時有迎聲，走時有送聲，應該站立迎送。多使用禮貌用語，在日常工作中應該做到在接診每一位病人時主動問候，微笑服務，用規范的儀表、言談、行為進行溝通。
要注意我們最初和病人接觸時候的神情，每個人在別人心里總是會有第一印象，決定性的7秒鐘就是最初接觸的那一刻，可以讓認識你的人馬上做出反應。病人來醫院是抱著期盼的心理，或多或少都是帶著焦慮和不安的情緒，此時來到醫生面前最希望看到的是適度的熱情迎接，自然輕松的真誠神情，最忌諱醫生對病人的全身打量表情淡漠或者是蔑視的神情，此時應該多一些真誠的發自內心的關心和問候，以及一些對病人的`關注，給病人一種被重視的感覺，只有這樣才能讓病人在與你接觸的一瞬間對你產生信任和好感，我們應該時刻想著：病人也是充滿感情的人物，對于最初診斷的病人更應該注意到這一點，也許這個病人下次再來醫院復診時還是會找到你，因為你上次給予了他一份安全。
要學會微笑，嘴角上揚是全世界最美的弧度，可見，醫療服務中的微笑是一種多么積極的態度，它源于醫務者健康積極的心態，源于醫者認真負責的社會責任和價值追求，笑容可以照亮所有見到他的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖，微笑的魅力可見一斑。
良好的醫患溝通可以提高醫療質量安全，降低醫療糾紛，同時還可以保障醫療管理，為醫院帶來化的社會效益和經濟效益，一點微笑的面容，一絲關注的神情，幾句問候的話語，會讓一切工作變得自然和順暢。
家校社協同育人觀后感200字9
患者希望得到傾聽，充分把自己的擔心講出來，對他們所擔心的事給予合理的解釋；同時患者希望醫生是稱職的，希望醫生具備精湛的醫學知識與技術。
患者希望醫生能告知今后可能發生的事情，不愿被醫生所放棄。
（一）了解溝通對象，語言個體化。
在和患者溝通的時候，盡量使用患者能懂的語言和詞匯，而不要用專業術語。要注意減少誤會的一些詞匯和語言。
（二）開放式提問。
不給限定一個固定的答案，使患者可以自由發揮，在搜集患者信息的時候，有利于搜索到很多意想不到的線索。
例如，“你咳嗽嗎？”對于這個問題，患者的回答只有咳嗽或者不咳嗽兩種回答，這回一個封閉式的提問。而“哪里不舒服？”“有什么異樣的感覺？”那患者的回答就不僅僅是咳嗽，可能還會有胸痛、氣喘等回答，這就是一個開放式提問，可以獲得患者更多的信息。
一般在語言交流與溝通的技巧當中，強調盡量運用開放式的提問，當了解情況后可以適時運用一些封閉式的提問，這樣可以節省就診問診的時間。
（三）避免與患者不同觀點直接暴露與交鋒。
作為醫生應該掌握以“是”開始的技巧，在談話的過程當中，盡量求同存異，鼓勵患者談話。
（四）適當的鼓勵性語言。
鼓勵性的語言就是指要增加患者表達自己意愿的信心，在鼓勵時應真誠，避免濫用和過分的鼓勵。患者就診時通常帶著一種生疏的心理，同時也帶著一種企盼的心理，希望醫生能更好的理解自己，作為醫生需要用一定的技巧鼓勵患者將要講的話講完。
（五）適時的打斷和引導。
醫生在接診時需要控制談話的方向，尋找談話的重點，然后適時地控制接診過程中的時間。如果認為患者的傾訴很有用，或對病情的緩解和治療很有用，可以向患者另約時間。
控制談話的方向、尋找談話的重點的方法就是適時的打斷和引導。適時打斷的技巧可以改變一下患者的坐姿和坐的方向，或者遞給一杯水，用這樣一種很巧妙的方法把注意力轉移過來，提出適時的引導。
（六）善于應用美好的語言。
安慰性語言，表示對患者疾病情況的擔憂，患者在安慰性的語言下會感到安全感到愉悅，有利于減輕患者的焦慮，積極配合治療。
鼓勵性語言，可以用于慢性病患者管理過程中，鼓勵患者堅持良好的習慣，患者會有配合的欲望和堅持下去的信心。
勸說性語言，可以在病情的診斷治療過程中體現，也可以在疾病診療計劃的實施當中體現。
積極的暗示性的語言，比如患者在對病情不了解的情況下，會存在較大的擔憂，這時醫生可以告知另外某位患者所患的是相同疾病，通過積極治療后，現在恢復很好。這樣的話語暗示的意思就是如果配合治療，該病也能取得良好療效。這就是一種積極的暗示性語言。
指令性語言，指令性語言是醫患關系當中保持醫師的技術權威性的體現。一些必須遵從醫囑的建議需要用指令性語言。
（七）避免使用傷害性語言。
語言交流與溝通的技巧里要避免使用傷害性語言，傷害性的語言有直接傷害性語言和暗示性消極語言等。
直接傷害性語言有未顧及到患者的感受，一些言語對患者造成了直接的傷害。
暗示性消極語言有不能巧妙地把不良的消極信息向患者隱藏起來，進而造成對患者的傷害，影響了治療效果。
竊竊私語也一種傷害性語言，當竊竊私語的時候，患者多疑心理就很可能認為與自己的.病情有關，這樣就給患者帶來一種間接性的傷害。
首先，應該重視第一印象。當患者和醫生第一次接觸的時候，第一印象很重要。醫生的著裝、語言、情緒等會傳遞給患者一個信息，這個醫生是和藹可親還是不好接觸等印象，而這個印象則影響著接下來的問診，患者是否主動配合。
第二，要注意舉止端莊，醫生的舉止是否端莊會影響患者對醫生的信任度。
第三，與患者交談的時候，應該保持目光的接觸，目光接觸直接能讓患者感覺到是否有安全感。
第四，面部表情，面部表情是醫護人員內心體驗的一種外在表現，醫患之間的關系能否在最初的接觸瞬間建立起友好氛圍，面部表情是最直接的技能和技巧。
對于診斷需準確、明白。需要用聽懂的語言向患者告知病因。治療方案需解釋清楚，為什么要這么治，會有什么樣的副作用，怎樣避免這種副作用都要向患者一一告知。這樣可以減輕患者許多不必要的擔憂。
輔助檢查的目的，怎樣操作，為什么要做這項檢查，這項檢查需要怎么做，是有創性的檢查還是無創性的，是否空腹做等等，都應該向患者解釋清楚。
真誠而藝術的告知疾病的預后情況。例如，一位診斷為肺癌的老年患者，一種情況是告知他“這樣的病沒有什么好的辦法了，又這么大的年齡，想吃啥吃點啥吧”，另一種情況是告知他“只要心情愉快，處理得當，也可能帶著疾病生存的時間會很長”，這兩種對預后情況的告知會對患者的感受產生兩種不同結果。
告知副作用會給患者帶來的結果并適時地進行監測，以避免和減少這些副作用對機體帶來的直接傷害。
詳細向患者解釋不遵醫的后果。如果解釋不清楚，患者可能會產生消極的做法，影響疾病的治療和預后。比如對于高血壓患者，需要向其解釋為什么需要終生服藥，血壓的波動對心腦血管帶來的影響，最后的結局是什么，如果患者懂得這些肯定會遵醫囑，積極配合治療。
如果治療將會改變患者的生活方式，需要和患者討論，要讓患者了解改變這種生活方式的原因，以及對治療及健康產生的后果。
向患者解釋癥狀的改善或惡化的癥狀、體征的情況是什么，如果病情有變化，要馬上復診，如果患者清楚了，會減少很多痛苦，或會減少很多病情的延誤。
對于再就診、隨診，需要向患者，尤其一些慢性患者，解釋清楚什么時候用什么樣的方式再就診或者隨診。
對于轉診，需要向患者應該交代清楚往哪轉，轉到哪一個級別的醫院，轉急診還是轉門診，轉診的目的是什么。
對于健康教育，在對患者進行健康教育的時候，也涉及到向患者解釋的技巧。
（一）需要考慮的因素和注意的事項。
向患者告知時需要考慮的因素和注意的事項，首先要考慮患者的性格特點、年齡、社會地位等。這些決定了醫生用什么樣的方式向患者告知，尤其是告知一些不好的消息。其次要考慮患者的心理承受能力，最后還要了解患者想了解病情的程度。
（二）告知的時間和地點。
告知的時間，一般要求掌握及早的原則，一旦確診就應該馬上告訴患者，解除患者的精神負擔和壓力。
告知地點安靜、隱私性好，掌握患者利益第一的原則。
例如，一位重病患者未搶救無效死亡，此時如何告知在搶救室外等待的死者母親是需要技巧的。首先要了解了解母親的性格特點及健康狀態，制訂了方案，一點一點地向這位母親講解病情，循循善誘，在平和的狀態下逐步讓這位母親接受孩子死亡的事實。此時醫生掌握的就是患者利益第一的原則。
（三）告知的方式和策略。
世界衛生組織1993年對9篇文獻統計分析發現，60%~98%的患者有了解自己病情的強烈需要。在這種情況下，醫生在告知患者的時候，應預先有一個計劃，包括對診斷的確定程度有一個明確的判斷，應該告訴患者哪些病情，分幾個階段告知，每個階段應該告知哪些內容，有哪些是好的消息，下一步還要做哪些檢查，患者得知后的反應等。
1、留有余地，初步接受。先使用一些含糊的語言，不能過于肯定的語氣，讓患者有一個逐漸過渡的心理狀態。
2、分多次告知。一次告知常使患者忽視了有利的消息，產生煩躁、焦慮、悲觀等心理，對病情恢復和治療帶來很多負面影響。
3、告知同時盡可能給患者希望。隨著醫學向前發展，很可能有很多的方法能夠使該病得到很好的治療。
4、不欺騙患者。
5、給患者發泄的機會和及時的治療。
6、告知后與患者共同制定未來的計劃，保持進一步的醫患接觸。
交談的技巧包括必要的打斷、必要的引導和必要的贊揚和鼓勵。
提問的技巧包括盡量避免審問式的提問，盡量采用開放格式的談話方式，適時地運用封閉式的談話等。
家校社協同育人觀后感200字10
醫患溝通是醫療工作中不可或缺的一環。醫患之間的溝通質量直接影響患者的滿意度和治療效果。為了提高醫患溝通的水平，我制作了一份關于醫患溝通心得體會的PPT，并在近期的學術講座中進行了分享。下面我將為大家簡要介紹一下PPT的主要內容以及我在醫患溝通中的一些心得體會。
在PPT中，我首先提出了一個問題：“醫患溝通中最常見的問題是什么？”這個問題引起了許多聽眾的共鳴。在大家的回答中，最常見的問題集中在醫生溝通技巧不夠、醫患雙方難以建立信任以及患者對醫療知識的理解有誤等方面。我從這些問題出發，總結了一些解決方法，并在PPT中進行了詳細闡述。
首先，醫生在溝通中應注重技巧。醫生應提前準備好所要溝通的內容，在與患者交流時使用簡單易懂的語言，并結合實際案例進行講解。此外，醫生還應學習非語言溝通技巧，比如表情、姿勢等，以提高溝通的效果。
其次，建立信任至關重要。醫生應與患者建立平等、尊重的溝通環境，不應以高高在上的姿態對待患者。醫生應傾聽患者的意見和需求，與患者共同決定治療方案，并定期與患者溝通治療的進展情況，增強信任感。
最后，醫生應加強對患者的教育。醫生在與患者交流過程中應盡量使用通俗易懂的語言，避免使用過多的專業術語。醫生還應根據患者的理解程度，逐步向患者介紹相關的醫學知識，幫助患者更好地理解自己的病情和治療方案。
在與聽眾的互動中，我深刻意識到醫患溝通的重要性以及我在溝通中存在的一些不足。以往，我在醫患溝通中往往注重自己的表述，忽略了患者的'需求和思考。通過PPT的制作和分享，我開始思考如何更有效地與患者溝通，如何更細致地了解患者的想法和感受。
同時，這次學術講座讓我認識到醫患溝通的復雜性。患者的心理、家庭背景等因素都會影響他們對醫療行為的態度和理解。因此，我還需要進一步了解患者的背景和心理需求，以提供更加個性化的醫患溝通服務。
通過這次分享，我得到了許多反饋和建議，使我對醫患溝通有了更深入的認識。醫患溝通對于醫生來說不僅是一項技能，更是一種藝術。我相信，在不斷學習和思考的過程中，我能夠不斷提高自己的醫患溝通水平，為更多的患者帶來舒適和滿意的醫療體驗。
家校社協同育人觀后感200字11
隨著醫學模式向生物—心理—社會的現代醫學模式的轉變，以患者為中心的服務理念已深入到臨床護理工作中。護患關系由傳統的主動—被動型轉變為共同參與型。新型的護患關系要求護理人員在工作中不僅要為患者提供優質的護理技術服務，還要通過護患溝通，以便更好的尊重患者的權利，為患者提供生理、心理、社會等全方位的護理服務，滿足患者的需求。因此，護患溝通在護理工作中的作用越發重要。
護患溝通是指在臨床護理工作中護理人員與患者及其家屬之間的信息交流，包括病情信息、護理信息、感情、愿望及要求等方面的溝通[1]。通過有效護患溝通，能促進雙方的信息交流，增進相互間的理解，解決理念沖突，化解護患矛盾。但在臨床實踐中，護患溝通時常存在著一些問題，導致護患糾紛的發生。據有關資料統計，臨床上80%的護理糾紛是由于溝通不良或溝通障礙導致的[2]。
1、護患溝通在臨床應用中存在的問題
1.1護理人員缺乏法律風險意識
近年來，隨著人們法制觀念和自我保護意識的增強，對醫療服務的要求越來越高，醫患關系呈明顯的緊張趨勢，醫療糾紛與日俱增。這就要求護理人員在臨床護理工作中應熟練掌握相關法律法規，切實保護護患雙方的合法權益不受侵害。實踐中，部分護理人員仍注重于傳統醫療技術的開展，忽視了對患者基本權利的尊重和保護。《中華人民共和國侵權責任法》明確規定了醫務人員在實施診療活動前需履行告知手續，征得患者知情同意后方能開展相關診療護理活動。但一些護理人員缺乏對衛生法律法規的學習，風險防范意識淡薄，未意識到護患溝通的法律意義，為護患矛盾的產生留下隱患。
1.2對護患溝通的重要性認識不足，溝通流于形式
患者在就診過程中享有知情同意權。鑒于護患雙方掌握的醫學信息不對稱，護理人員應主動與患者溝通，告知相關信息。一些護理人員由于認識不足，缺乏主動溝通的意識，導致不去溝通或者疲于應付溝通。再加上護理人員工作時間長、壓力大，真正用于溝通的時間少之又少。但考慮到護理管理部門的檢查和考核，溝通簡單、流于形式，未真正體現出護患溝通的積極作用。
1.3缺乏溝通技巧
1.3.1溝通語言使用不當，表達過于專業化由于醫學專業性強，護理人員面對的患者文化水平參差不齊，使用專業術語進行溝通，患者一知半解甚至誤解，不能起到有效溝通的效果。
1.3.2溝通方式欠妥，信息量過大或不足在護理工作中，護理人員在評估、治療時沒有注意自己說話的語氣和方式，沒有考慮到患者和家屬的感受，很容易造成他們的誤解[3]，主要表現為：急于表達觀點，傳遞大量信息，忽略了患方的接受能力；不主動與患者溝通，對患者的疾病狀況和心理變化了解不夠，不能及時滿足患者的需求，得不到患者的有效配合；表述方式單一、刻板，說話生冷，不會根據不同患者不同時間、地點選擇不同方式溝通。
1.3.3缺乏溝通計劃溝通前由于缺乏對患者一般情況的了解，未掌握患者需求。溝通時，沒有明確目的，給患者一種雜亂無章的感覺，產生一種不信任感。
1.4服務態度差，缺乏人文關懷
傳統的醫學教育受生物醫學模式影響，重專業知識培養輕人文素質教育，導致目前一些護理人員不會關心患者，缺少與患者進行情感方面的交流，不注意患者及家屬的信息反饋。同時，護理人員長期承受著巨大的工作壓力，容易產生消極、煩躁的負面情緒，在接待患者時，不耐心聽其表述，說話生硬刻薄，甚至態度高傲，不注意患者的感受，導致患者的不滿。
2、改進措施
2.1加強衛生法律法規培訓，增強法律風險防范意識
在護理服務過程中，護理人員考慮得較多的是疾病護理，常常忽略了對患者權利的尊重和保護。隨著社會主義法治建設的不斷完善，人們的維權意識不斷提高，護理人員應與時俱進，加強衛生法律法規的學習，充分尊重患者在診療護理服務過程中享有的權利，增強自我保護意識，合理規避臨床風險，切實保護護患雙方的合法權益。醫院要重視對護理人員法制觀念的培養，定期組織衛生法律法規培訓和考核，做到以案說法，理論聯系實際，使法制觀念深入人心。
2.2加強護理人員護理理論和技能的學習，提高專業水平
在護理工作中，只有掌握了豐富的理論知識才能正確回答患者的提問；只有掌握熟練的操作技術，才能使患者獲得安全感，進而取得患者的信任，為有效溝通打下扎實的基礎。醫院和科室應根據自身的薄弱環節，有計劃的舉辦學習和講座，安排進修，促進護理人員業務水平和護理技能的提高。
2.3轉變觀念，重視護患溝通技巧的培訓
做好護患溝通，容易取得患者的信任，得到患者的配合，有利于護理工作的開展，促進患者的康復。因此，護理管理者應有意識的進行溝通技巧的培訓，尤其是對低職稱、低工作年限的護士進行重點強化理論知識的學習及相關服務理念的灌輸，使低年資護士護患交流認知水平迅速提高，從而提升護理人員護患溝通總體認知水平[4]。
2.3.1熟練掌握語言技巧語言是交流溝通的基本工具，也是護患溝通的主要手段。熟練掌握語言溝通技巧，是實現有效溝通的重要保證。護理人員應根據不同性格和要求的患者需要，采取不同的語言方式進行溝通，如當患者不具備醫學知識時可使用指導性語言；當患者提出問題或者產生疑義時可使用解釋性語言；當患者的行為不合理時可使用勸說性語言；當患者病情較重，缺乏信心時可使用鼓勵性語言。在護理工作中，護士還要注意使用慎重、嚴謹、真誠的語言，避免因語言表達不當引起不良心理反應[5]。另外，采用通俗易懂的語言，保持恰當的語調語速，也能產生增強溝通的效果。
2.3.2重視非語言溝通的作用非語言性溝通是指醫護人員通過日常行為、舉止、表情等與患者進行溝通[6]。有資料表明，高達93%的溝通是非語言的，其中55%是通過面部表情、形體姿態和手勢傳遞的[7]。因此，應加強對護理人員的儀表禮儀培訓，樹立良好的工作形象。護理人員儀表整潔、衣著得體、行為端莊、舉止文雅，能獲得患者良好的印象，贏得信任感，有利于臨床護理工作的順利開展。在溝通過程中應避免使用高傲、冷淡、厭煩、嘲笑等非語言表現形式，保證在平等護患關系下進行有效溝通。
2.3.3學會傾聽傾聽包括注意整體性和全面地理解對方所表達的全部[8]。學會傾聽是實現有效溝通的`前提。因此，在傾聽過程中，護理人員要與患者保持適當的距離，身體前傾，表情自然，目光專注柔和，不時用點頭和微笑表示肯定和回應[9]。患者傾訴時，要保持足夠的耐心，接受其思維模式，琢磨其想要表達的信息，設身處地的為其思考[10]。切忌在患者講話時隨意插嘴，以個人的價值取向來評判患者的觀點，更不要東張西望、坐立不安，給人一種不耐煩的感覺。只有通過積極的投入，認真的傾聽，才能與患方共同營造一個溫馨的溝通氛圍。
2.3.4學會換位思考在就醫過程中，患者會出現各種擔憂，心理上很難適應[11]。護理人員應通過觀察患者的言行舉止，從患者的角度出發，深入到患者的內心，揣摩患者的各種想法，然后再傳遞給患者，取得患者的認同。因此，在工作中，應加強自我訓練，提高理解和同情他人的能力。
2.3.5制定溝通計劃，選擇合適的溝通方式在進行護患溝通前，應首先對患者的一般情況進行了解，根據其年齡、民族、家庭、文化、職業、疾病狀況等有計劃的選擇溝通內容。每次溝通要明確本次溝通的目的，根據不同的時間、場合選擇合適的溝通方式，制定詳細流程，以保證通過溝通達到預期目的。
2.4增強護理角色意識，提升人文修養
修養是一個人綜合素質的體現。只有具備良好人文修養的醫務人員才能深入到患者的內心并與之產生心靈上的共鳴[12]。現代醫學模式要求醫務人員從社會心理學的角度出發，時刻牢記以患者為中心的服務理念，以真誠、熱情、寬容的態度和端莊的儀表服務于患者，為患者提供優質的診療護理服務[13]。因此，護理人員不僅要熟練掌握專業知識和專業技能，還要不斷塑造完美的人格，具備良好的職業道德和人文修養，才能與患者進行有效溝通。
隨著現代醫學模式的建立，以患者為中心的服務理念已深入到臨床護理工作中。有效的護患溝通能提高護理工作質量，縮短護患之間的距離，減少護患糾紛的發生，是構建和諧醫患關系的重要手段。在臨床護理工作中，護理人員應明確護患溝通的重要作用，不斷提高自身的職業素養，重視溝通技巧的積累，為患者提供優質、高效的護理服務。
家校社協同育人觀后感200字12
20xx年2月6日衛生部首次公布了對一批部級大型醫院醫療服務、費用狀況和綜合管理情況的調查結果。認為導致醫患糾紛的主要原因中：醫患溝通不足占50.56%；醫療費用過高占49.72%；服務態度不佳占33.61%；技術水平欠缺占17.56%。醫患溝通幾乎涉及當今醫患關系領域的所有問題。強調醫患關系，不可能不涉及醫患溝通；改善醫患關系，首先要改善醫患之間的溝通狀態。
1、醫患溝通的概念
醫患之間的溝通，就是醫患雙方為了治療患者的疾病，滿足患者的健康需求，在診治疾病過程中進行的一種交流。如果沒有這種交流，醫務人員就不能全面地了解病情，患者也無法滿足追求健康、解除病痛的需要。
2、醫患溝通的意義
在醫療市場競爭日趨激烈的社會背景下，加強與患者的溝通，充分尊重患者的知情權、選擇權，能使患者積極支持、配合醫療工作，減少不必要的醫患糾紛。
2.1醫患溝通是醫療診斷的需要疾病診斷的前提是對患者疾病起因、發展過程的了解，病史采集和體格檢查就是與患者溝通和交流的過程，這一過程的質量，決定了病史采集的可靠程度和體格檢查的可信度，在一定意義上也就決定了疾病診斷正確與否。醫患溝通是臨床治療的需要，醫療活動必須由醫患雙方共同參與完成。
2.2醫患溝通是醫學發展的需要隨著現代醫學科技高速發展，臨床醫生對儀器的依賴性越來越大。社會—心理—生理醫學模式的建立和發展，是醫學人文精神的回歸，醫學的新模式使醫患溝通比以往任何時候更顯得重要。
2.3醫患溝通是減少糾紛的需要相當一部分醫患糾紛，由于醫患相互交流不足和溝通不夠，致使患者對醫療服務內容和方式的理解與醫護人員不一致，進而信任感下降所導致。
2.4醫患溝通是雙向性的要真正體現醫學的整體意義和完整價值，實現醫學事實與醫學價值、醫學知識和人性目的和諧統一，醫患溝通方式可以以交談為主，也可通過電話、書信等方法。
3、醫患溝通的作用
醫患溝通是醫療活動中必不可少的交流，而目前有些醫務人員對此認識不足，重視不夠，導致醫患關系日趨緊張，醫患矛盾日趨激化。有效的醫患溝通能令醫患雙方滿意，醫患關系和諧，并且具有多方面的作用。
3.1醫患溝通有利于醫生了解和診斷病情。如醫生詢問病史，這是一種醫患之間的雙向溝通交流過程，醫生通過這個過程可以從患者處了解到疾病的'有關信息，如主要癥狀、發病過程、既往史、已用藥情況等，這一過程十分重要，不可省略。在這個環節的溝通廣度和深度對問診的質量及診斷的準確性都將產生一定的影響。
3.2醫患溝通有利于維護患者的權利。如患者的知情同意權的體現也是一個醫患交流溝通的過程。在這個過程中，醫生對患者進行告知，同時了解患者還存在哪些問題和困惑；患者也需要通過與醫生的對話、接觸，明了自己疾病的診斷治療情況，需要做什么檢查，用什么藥，有什么風險和意外，影響自己病情轉歸的因素有哪些，需要多少費用等信息，患者綜合考慮后做出適合自己條件的選擇。
3.3醫患溝通有利于培養關愛患者的意識。關愛病人，為病人謀福利，是醫療行業長期以來的優良傳統和職業道德規范。現在，生物醫學模式正在向生物心理社會醫學模式轉變，醫生應了解患者的心理狀況、生活習慣、行為方式、生活工作環境、人際交往等方面的情況，要了解患者方方面面的情況，醫生不僅要有精湛的醫術，而且還要關心病人，善于同病人溝通。加強醫患溝通是醫療工作的需要，是關愛病人的體現，也是為患者提供良好醫療服務的需要。
3.4醫患溝通有利于密切醫患關系。醫務人員在醫療活動中占有技術信息，若醫患之間信息交流不暢，常易使患者造成誤解，引起猜疑或不滿，為日后不和諧、磨擦及糾紛帶來隱患。
3.5醫患溝通有利于提高醫務人員的素質。注重溝通，增強溝通意識和溝通技巧，能提高醫務人員的溝通能力，體現良好的職業素質
3.6醫患溝通有利于醫院的可持續發展。在醫療活動中，醫患之間加強溝通交流，可以加深相互的理解、尊重和信任，贏得廣大人民群眾的信任和愛戴，贏得更多的就醫者。
家校社協同育人觀后感200字13
首先，站在患者或家屬面前的醫護人員，應該是不卑不亢、言行謹慎的。此時的我們，就是，必要的莊重和嚴謹會讓對方覺得我們是值得尊重和信賴的，從而產生更好的醫從性，使診治過程順暢和諧。反之，如果一個醫護人員在病患面前過于隨意、謙卑，往往會讓對方疑心我們的執業水準或敬業精神，容易對我們的醫療行為產生質疑，造成醫患之間的矛盾。當然，所謂的不卑不亢，不是表現出居高臨下，冷酷無情的距離感，而是建立在對病患尊重、關心的根底上，是具有親和力的。
其次，我們的誠懇，要讓對方看得見。我們的醫護人員，都經過了數年的專業教育、具有多年的工作經驗，且有各種法律法規和職業道德的約束，工作中應該可以做到精準無誤的，那為什么還會有那么多的醫患矛盾呢!?根源其實就是態度問題。我們的誠懇，一定要讓他看得見，感知到，他才會明白，我們所做的一切，確實是為了他早日康復。那么，我們的誠意，如何表達呢?其實，一些貌似無意而簡單的小動作，便可以有效的`拉近醫患之間的距離，到達一兩撥千金的效果。比方，攙扶一下行動不便的患者、為患者掖掖被角，關心一下他上一餐吃了什么，提醒一下辛苦守護的家屬注意休息……于我們只是舉手之勞，于他們卻是如沐春風。
還有很重要的一點：溝通方式，因人而異，見機行事。比方，對于一些樸實的農民，我們有耐心，且言談舉止中不要表示出嫌棄;對一些知識分子，可以開門見山的告訴他：“您是有文化的人，我們肯定能很好的溝通。〞另外，在診療過程中對病人要多鼓勵，多表揚;少批評、少教訓。
俗話說：“人心都是肉長的〞。我始終堅信，如果我們全力以赴，以誠相待，患者必會滿懷信任，性命相托。無論是春暖花開還是冰天雪地，我們的血總是熱的。愿所有的白衣天使，高擎一顆熾熱的救死扶傷之心，在這個偶爾薄情的世界里，勇敢執著的堅守。
家校社協同育人觀后感200字14
通過醫學院人文課程“醫患溝通技巧”的視頻學習，我深刻的體會到學習醫患溝通技巧的重要性，同時也掌握了一定的知識。
世界醫學之父希波克拉底說過，醫生有“三大法寶”，分別是語言、藥物、手術刀。我國著名健康教育專家洪昭光教授認為，語言是三者中最重要的，醫生一句鼓勵的話，可以使病人轉憂為喜，精神倍增，病情立見起色；相反，一句泄氣的話，也可以使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。通過此次視頻學習以及和同學、同行們的交流，我更加了解到醫患溝通的重要性：
1、醫患溝通的介紹。醫生—患者—家屬的溝通，描述我們的和諧醫患溝通模式和以患者為中心的交談，對醫患溝通作了大體上的介紹。
2、核心溝通技巧。與患者及其家屬建立和諧的關系，此處學習到的“同理心”，運用于整個溝通的過程都顯得尤其的重要，有效的運用非語言來進行交流，肯定與患者之間的談話，積極建立起伙伴關系。
3、病史采集。詳細的描述了病史采集過程需要注意的問題，在問明患者全部意向的同時，也可以適當的輔助病人講訴，還應當積極的核對并與之建立伙伴關系。
4、解釋問題。制定雙方同意的治療方案；有效的運用“同理心”，詳細并耐心的解釋病情，建立良好的伙伴關系后制定出雙方都同意的治療方案。
5、病情告知。在通知壞消息時，應當保證有益的氛圍，提供前兆，并向患者表達悲傷，探索親屬的支持，與患者建立伙伴關系后，安排隨訪。
作為一名臨床醫務工作者，醫學專業知識與人文素質教育，正如同左膀右臂，缺一不可。醫患溝通技巧的巧妙使用，具有如下三方面非常重要的作用：
1、對病人的治療的重要性
關注病人的心理與社會需要必然要求醫生在臨床工作中與病人進行有效的溝通。有很多疾病是無法治愈的，在這種情況下，醫生所能給予患者的主要是發自內心的尊重，溫暖的關懷以及對生活的希望，從而盡可能的保障其生存質量。只有通過醫患溝通，才能與病人建立起促進治療的良好醫患關系，才能了解病人所關心與需要的是什么，才能根據病人的實際情況制定出合宜的`治療方案，從而取得最佳的醫療效果。
2、對醫生提高自身滿意度的重要性
與病人溝通開展得好，也就說明這項工作做得得心應手，心情自然舒暢。具有良好的與患者溝通能力的醫生能夠顯得更加自信，并能更有效地應對憤怒與懷有敵意的病人。良好的溝通能力對醫生個人的益處遠遠超出臨床工作的范圍。
3、對建立良好醫患關系的重要性
在醫療服務工作中，堅持以病人為中心，提供人性化服務，真正做到尊重病人、關愛病人、服務病人，既代表了廣大患者的利益，又代表了廣大醫務工作者的心愿和利益。醫務人員加強與患者溝通交流，時時體現對患者細心、耐心、關心和愛心，處處體現對患者的人性化服務，是醫療服務發展的必然趨勢，也是醫療服務工作不可缺少的，和諧的醫患關系需要人文的關懷與善意的溝通。
隨著醫學事業的不斷發展和我國衛生事業改革不斷深化，隨著人們物質文化生活的不斷提高，人文素質的培養會越來越受到全社會的關注，作為當代的基層醫務工作者，我們承載著社會基層群眾的基本醫療服務和健康指導，我們站在國家衛生事業改革的最前沿。這就要求我們更加努力學習，使自己成為擁有全面的醫學專業技術知識和良好溝通技能的新型醫務工作者。
家校社協同育人觀后感200字15
在現代醫療體系中，醫患溝通是一項十分重要的工作。當醫生和患者之間的溝通不暢時，往往會導致治療效果不佳甚至出現醫療糾紛。近期，我閱讀了一本書籍《醫患溝通》，對醫患溝通的重要性和技巧有了更深入的了解。通過閱讀和思考，我領悟到了一些醫患溝通的要點和方法，這對我今后作為醫生的工作至關重要。
首先，要尊重患者的感受和情緒。作為醫生，我們需要意識到患者來看病是因為他們身體或心理上的不適，他們對疾病和治療方案可能有著各種各樣的擔憂和疑慮。因此，我們需要給予他們足夠的尊重和關注，傾聽他們的聽取他們的意見和建議，積極回應他們的疑問，以減輕他們的不安情緒。只有在平等和互相尊重的基礎上，醫患之間才能建立起良好的溝通。
其次，清晰的表達和術語的避免。在與患者交流時，我們必須盡可能以簡單明了的方式解釋和表達，避免使用復雜的醫學術語。患者一般沒有醫學背景，對于專業術語的理解能力有限，使用專業術語只會增加他們的困惑。我們要用通俗易懂的話語解釋病情和治療計劃，并加以圖示或示范輔助理解，確保患者能夠清晰地明白我們的意思。
第三，打破時間限制，保持耐心和關愛。在醫患溝通中，我們必須時刻切記，患者不只是一份病歷，他們也是有感受和需求的人。我們不能只關注疾病本身，忽視了患者的情感需要。有時候，患者需要花點時間傾訴他們的心聲，而我們身為醫生應該給予他們足夠的時間和關心。此外，我們還應根據患者的情況調整自己的語速和語調，給予他們安慰和鼓勵，使他們感受到我們的關愛。
此外，借助輔助裝備和技術手段。除了口頭溝通外，我們還可以借助一些輔助裝備和技術手段來促進醫患之間的`溝通。例如，我們可以用圖表、圖片、視頻等輔助工具讓患者更加直觀地了解疾病和治療方案。此外，利用互聯網和手機APP等現代技術手段，我們還可以提供遠程問診和在線答疑的服務，更加方便患者與醫生之間的交流。
綜上所述，《醫患溝通》給我帶來了很多啟示，讓我深刻認識到醫患溝通的重要性，并學習到了一些有效的溝通技巧。作為一名醫生，我將努力踐行和運用這些技巧，與患者建立真誠、互信、互動的關系，以提高醫療效果和患者滿意度。我相信，只有在良好的醫患溝通基礎上，才能夠更好地完成自己的使命，為患者的健康服務。
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