翟鴻燊《高品質溝通》觀后感
在看完一部作品以后,想必你有不少可以分享的東西,不能光會看哦,寫一篇觀后感吧。那么我們如何去寫觀后感呢?下面是小編為大家整理的翟鴻燊《高品質溝通》觀后感,歡迎大家分享。
翟鴻燊講溝通,強調高效溝通的重要性。首先上來,翟鴻燊就鼓勵聽課的同學互相溝通,互相握手。他表示,溝通,是情緒的轉移,信息的傳遞,感覺的互動。情緒非常重要,有好的情緒、好的氛圍,才能有效溝通。
隨后,翟鴻燊說到鬼谷子,他的四個學生,蘇秦、張儀、孫臏、龐涓。幾個學生,把中國就攪的差不多了。他到底交給學生什么了呢?他教的第一就是“捭闔”。什么叫做捭闔呢?捭,就是開的意思,敞開心懷積極行動,采取攻勢;闔,就是閉,關閉心扉,沉默,把進來的事物化為自己的事物。一陰一陽,一攻一守,一說一聽,懂得什么時候說什么時候聽的“捭闔”之道,可以說人,說國,說天下。一個人要把溝通、說服、演說能力練好了,對別人的影響力練出來了就能縱橫捭闔,合縱連橫,無中生有;就能化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,化不能為可能——談笑間檣櫓灰飛煙滅。隨后,他很自然地讓聽眾給他鼓掌——這也是一種互相的溝通,鼓掌,不僅是給演說者的,也是表明自己的素質、狀態,表明你很好,你還健在等等,這,就是溝通。
接著,翟鴻燊說,溝通,不僅僅是教點技巧就會了,一個心胸狹隘的人,講不出格局大的話,一個沒有使命感的人,說不出有責任感的話。他也說到,這個時代因為有網絡,很多知識,檢索就可以了,甚至不需要多少知識儲備。知識,是學來的而能力,是練才會出來的。溝通是一種能力,是應該練,也能練出來的。同時,人的胸懷,人的德行、境界,是修出來的。
翟鴻燊再次提到鬼谷子:“口乃心之門戶”。他舉了一個例,一個女的問,老公經常不喜歡回家?為什么?翟鴻燊回答:因為人家回家等于痛苦,誰愿意痛苦啊?結果證實是這樣:回家前,頭皮就發麻,要先把手機信息處理好,把撒謊的稿子想好——反正說真的她也不信。結婚不久,就發現自己找的就是“紀檢委書記”每天審查一次,這樣的家庭氛圍,會喜歡回家嗎?這久是夫妻沒有溝通好造成的。
“長征那么困難我們都有篝火晚會啊”,為什么要死氣沉沉的?溝通最忌諱的,就是一臉死相。因為,一個人相由心生,口乃心之門戶。管理、財務等可以找人代替,但是自己的格局、胸懷、境界,是不可替代的,這些提升了,高品質的溝通,自然就開始了。技巧之類,你可以找的地方多,網絡搜就有很多。有的人,到哪里,哪里的氣氛就好。“永遠不要做氣氛的污染者,永遠不要做破場的事”,剛說著,有人接電話,翟鴻燊順勢罰做俯臥撐。中國人的溝通是從家里開始的,入則孝出則悌。
他還舉一個例,學游泳,不一定學歷高的人就學的快,研究生不一定快,因為有的不愿意下水。這個是態度問題。要改變心態、狀態、態度,簡稱“變態”,要成功,就要“變態”!世界上最偉大的力量,是改變的力量!唯有變,才是不變的。來聽課,不是來記筆記的,而是來改變的!拒絕改變,記多少都沒有用。溝通,必須從心開始!不是知識沒有用,而是自己沒有用。“因為我沒有用,所以我沒有用”(可理解為:沒有去用,是自己沒用;也可以理解為因為自己的無用,所以到導致沒用用上)。他有提到:不是知識就是力量,使用知識,才是力量!還是那句:要改變,“不要讓我這張臉,破壞家庭的風水、團隊的氣氛、企業的氣氛,永遠不要做情緒和氣氛的污染者!”
要有喜悅心,藉此建立正見、正思維、正語、正精進、正念,有的人看起來聰明,為什么不能成事?因為,重視看的是問題,而不是機會,白白讓機會溜走,最后喪失目標。他舉了一例:他推薦看一本書,過兩天,一個學生說已經看了,問有什么所得,說糾錯37字,打算給作者寫信說他不負責。再問,那么這本書究竟寫什么的,回答說:那到是沒注意。這種人專門挑錯的人,就枉費了那本書里面的思想。當然,這種人有一種工作適合他:專業校對。但大部分人,不能這么思維。沒有正向思維,就容易互相吹毛求疵。一對夫婦2年不到離婚,回憶當初,第一次大吵大鬧,居然是牙膏沒有擠好:男的用力過猛,牙膏擠多了,剛好女的看見,“你有病啊,這么擠牙膏”“你才有病,不就一支破牙膏?”女的`剛拿起牙刷,牙膏忽然沒了,一下子牙刷就摔男人身上了,男的一口泡沫,就噴到女的臉上,兩個人就開打了!后來不斷升級,只好離婚了。還是溝通沒做好,還是沒有正向思維。怎么能有正思維、正念、正精進?先要學樂。比如學習,就不要以學為苦,樂于從事,那么就用以正精進。學樂,是建設學習型組織的關鍵。書山有路勤為徑,不錯,學海無涯苦作舟,就問題了。學習可以不是苦差事。一個心態好了,那么想的正面的,行動是正面的。馬拉多納踢球的時候,對手又是踢又是拉的,但他還是進球了。問他為什么對這些踢、拉不生氣,他回答說:“這才能體現我做球星的價值”。“為什么不報復”“最好的報復,就是進球!”這就是積極的心態。
翟鴻燊特別以自己的經歷為例,說明,及時可能有點不愉快的事情發生,你轉念一想,把心態調正,就會有意想不到的收獲。他說,自己因為火車上一次換錯鞋子,因為正心態,收獲了一個業務,多了一個哥們。隨時要有這種意識:“與人恭而有禮,四海之內皆兄弟”!
這個的視頻講座,信息量比較大,但是,因為將的幽默而豐富,不感覺枯燥。如講座中所說,以學位樂,以工作為樂,那么,這種正念,就會導致正精進!我們對這些視頻的學習和觀看,也正是要有這種“學樂”的意識。
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