優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿[熱門]
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在當(dāng)下社會,很多地方都會使用到演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編收集整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿1
尊重的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、親愛的的姐妹們:
各位好!
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄的來臨,當(dāng)姹紫嫣紅的時節(jié)換掉剛裝時,大家還記得有一位名人在那樣的日巷子里默默地踏過,她對工作的固執(zhí),對真知的追尋,迄今令大家打動,正確引導(dǎo)著大家一步步前行,鼓勵著大家以身體力行自我完善,用更強的關(guān)愛照料病人,大量的考慮到病人的要求,給予更健全的貼心服務(wù)。
還記得有些人說過:提升無止盡,服務(wù)項目無限期。大家每名醫(yī)務(wù)人員也自知:病人在你心中有多種,你一直在老百姓的心里就會有多種。因此大家時刻將南丁格爾“點燃自身,點亮他人,甘于奉獻(xiàn)”的精神實質(zhì)銘記于心,將善心和溫暖大量的送給廣大群眾。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿。為了更好地進(jìn)一步加強婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,提升醫(yī)護(hù)服務(wù)項目的滿意率,我院進(jìn)行醫(yī)護(hù)“溫暖服務(wù)項目年”主題活動,致力于根據(jù)“服務(wù)至上·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提升總體服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到病人日益提高的服務(wù)項目要求,大家秉著“以患者為管理中心”的服務(wù)理念,以“探尋消費者心愿,達(dá)到消費者期待”為總體目標(biāo),持續(xù)轉(zhuǎn)變思想,改善服務(wù)項目,從病人的視角考慮,換位思考一下,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
大家的崗位被大家遵稱之為“白衣戰(zhàn)士”,而我也想要做患者心里合格的天使之。怎樣才可以從心開始,把工作中做的更強呢?好,即極致。極致的工作中就規(guī)定大家盡心竭力,以誠相待。我做為醫(yī)院門診的一名醫(yī)導(dǎo)工作中近些年了,從本身歷經(jīng)中,我真實的感受到大家的工作中有多關(guān)鍵。大家除開招待病人問醫(yī)、詢醫(yī)、問病外,還常常隨同行動艱難的老年人、傷殘人到診斷室,為病人給予檢驗結(jié)果,為病人給予杯子,送行走不便的患者橫穿馬路。為了更好地不延誤病人的病況,大家常常在醫(yī)院門診巡查,一旦發(fā)覺危重病人就立即就醫(yī)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿。為每一個必須身心健康協(xié)助的人給予多方位的貼心服務(wù),以最好的精神風(fēng)貌和溫良彬彬有禮的品牌形象應(yīng)對醫(yī)護(hù)工作中,做講文明懂禮貌的身心健康特使。
當(dāng)病人一個個痛楚的來,又一個個身心健康的走,盡管每日留有的是一身疲倦,換得的則是大家心身的健康。盡管艱辛,但再累再苦也始終不變大家服務(wù)項目的理想,由于大家有出色榜樣,有堅定的信念,有南丁格爾精神實質(zhì)。大家做為護(hù)理人員可以承繼南丁格爾的工作,心里充斥著著史無前例的豪情壯志。
年年歲歲多少事,迎來送往何其多。有些人算過,一個夜里,工作的護(hù)理人員所有走出來的路就會有四五十里之多,或許您不敢相信,可是請您看一下護(hù)理人員姐妹們小腿肚上那迂曲的靜脈曲漲,您就懂了。那麼,一年、十年、二十年中呢?我國赫赫有名的古絲綢之路、長征之路、登極之途,大家未來的路能與之匹敵嗎?我覺得,回答是毫無疑問的。由于這條道路一樣用喜愛、固執(zhí)、無私奉獻(xiàn)和放棄鐫刻著里程數(shù)和路牌。
白衣戰(zhàn)士,用自身的真心鑄就了一片幸?鞓,用自身的善心守衛(wèi)了一方平安。少了對家人的問好,卻免不了對患者的照料;少了與情侶的歡聚,卻免不了對患者的關(guān)愛。并不是不愿意爛漫,只是想讓大量的人獲得幸?鞓,不是不愛親人,只是難以割舍對這一份崗位的掛念。大家沒有悲痛豪爽的語言,都沒有英雄王座的個人事跡,大家僅有默默地的無私奉獻(xiàn)著自身的光和熱,默默地的無私奉獻(xiàn)著自身的真心和善心。
以前有些人說過“打開人生道路序幕的人是護(hù)理人員,拉上人生道路序幕的人也是護(hù)理人員!睂Π,在人的一生中,誰都無法拒絕天使之。我們都是這一大城市時刻與性命同行業(yè)的人,是關(guān)心身心健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上反映護(hù)理人員本身的使用價值,我工作中、我開心、我忙碌、我幸?鞓罚屗冀K變成 大家自豪的主題風(fēng)格,讓愛永遠(yuǎn)與你我共行。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿之五
全世界本沒有路,走的人多了也就變成路。日常生活之途就這樣一步步踩出去的,而大家的“天使之”之途,則是根據(jù)身體力行開辟的。細(xì)心的解讀和良好的溝通可提升病人與醫(yī)務(wù)人員中間的親密無間感,天使之們對病人生活上體貼入微的關(guān)注和高超的技術(shù)性實際操作,讓病人更為信賴大家,更能了解適用大家,這恰好是大家所盼望的,我認(rèn)為溝通交流是一把打開取得成功的鎖匙,是不可或缺的。
伴隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項目的明確提出,大家明白了護(hù)理人員的工作中不僅是進(jìn)行注射、打點滴、實行醫(yī)生叮囑等簡單機械性的醫(yī)護(hù)工作中,還務(wù)必積極來到床旁為病人細(xì)心講,處理她們最關(guān)注的健康問題,使病人有信賴感、歸屬感,根據(jù)本身行動健全“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項目”含義。用“細(xì)心講”反映對病人的了解和重視,大家醫(yī)護(hù)人員要多聽聽患者的了解,多向患者詳細(xì)介紹病況、治療效果、服藥和查驗?zāi)康,關(guān)注患者在就診全過程中的日常生活或麻煩,立即把握患者的病況發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變,醫(yī)療費狀況和患者的社會心理,注意患者的心態(tài),和對溝通交流的體會,防止奢求患者及時接納,防止應(yīng)用刺激性語言表達(dá),防止應(yīng)用患者不明白醫(yī)學(xué)類專業(yè)語匯,防止奢求更改患者的見解和壓抑感患者的心態(tài),充足重視病人,體恤病人的'痛楚,憐憫病人的艱難,消除病人的顧忌,讓病人安心。
還記得古時候醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)師的寶物有三:語言表達(dá)、藥品和手術(shù)刀片。由此可見除開藥品和手術(shù)刀片以外,醫(yī)院門診對患者的仁德是何其的關(guān)鍵。在人得病時,用語言表達(dá)來表述愛的那么深,在和睦醫(yī)患矛盾時,就看起來至關(guān)重要。我從業(yè)的婦科工作中,盡管不為人知,但卻為成千上萬孕產(chǎn)緩解了痛楚,為成千上萬家中產(chǎn)生了新生兒和期待。值得一提的是,我都以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨規(guī)定自身,用平易近人的容貌迎來病人,及其諄諄教導(dǎo),細(xì)心解釋病人的疑惑,使患者在精神實質(zhì)和人體上面獲得了寬慰。
還記得有一次深夜二點多來啦一個孕產(chǎn)早已破羊水了,歷經(jīng)查驗發(fā)覺她是孕婦羊水三度糞染,胎兒心跳也不好了,必須馬上手術(shù)治療。手術(shù)治療前患者十分焦慮不安和害怕,猶猶豫豫,當(dāng)手術(shù)治療做完,返回醫(yī)院病房,患者說的第一句話是:“感謝你們,是大家鼓勵的話語和微笑幫我戰(zhàn)勝了害怕!”我繼續(xù)笑容著一邊激勵她、寬慰她,一邊交代著常見問題。患者治愈住院的情況下再度握緊了我手說:“感謝,太感謝你們了。我不但欽佩大家高超的技術(shù)性,更謝謝大家周全的服務(wù)項目。尤其是每一次聽見大家細(xì)心的解讀,看到大家那燦爛的笑容,情緒就好了,病苦當(dāng)然就好了!蔽倚χ卮穑骸笆ФY,能緩解你的病苦,使你盡早治愈是大家的義務(wù),見到你這么快就盡快恢復(fù)也是大家較大的開心!”
性命原本便是很敏感的,浩瀚的宇宙中,性命好似海洋中的一葉偏舟,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的沖洗也經(jīng)不住洶涌澎湃的敲打。很多人 住進(jìn)醫(yī)院病房,因為周邊環(huán)境的轉(zhuǎn)變,除開有焦慮情緒、焦慮不安、害怕的心理狀態(tài)外,有時候還會繼續(xù)發(fā)生“童真復(fù)萌”的主要表現(xiàn),她們會像小孩一樣,期盼一份貼心、一份關(guān)注,這就必須大家細(xì)心的解讀、仔細(xì)的寬慰,讓病人更為信賴大家,進(jìn)而拉進(jìn)護(hù)患中間的間距!
我想謝謝大家的崗位,是它讓我明白怎樣公平、心地善良、真心誠意看待每一個性命,也是它要我體會到給病人細(xì)心解讀一些宣傳教育專業(yè)知識,在她們潛心目光和柔美微笑中獲得的那一份開心。
做為護(hù)理人員,我們要積極主動勤奮,樹牢為患者服務(wù)項目的服務(wù)宗旨和核心理念,根據(jù)“細(xì)心講”全面提高醫(yī)護(hù)服務(wù)水平,獲得病人對大家的重視和認(rèn)可,為醫(yī)院門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項目基本建設(shè)作出應(yīng)該有的奉獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的姐妹們:
大家好!
我是icu護(hù)士xxx。很榮幸站在那里為大家演講,今日我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心,行動在前來踐行。
詩人泰戈爾說過:“天空沒有留下飛鳥的痕跡,但我已飛過!睆氖伦o(hù)理工作,可謂豐碑無語,但行動勝于言語。
“白衣天使”是人們賦予的光榮封號,有者無私、奉獻(xiàn)、偉大的崇高意義,然而,我們真的有這種感覺嗎可能我們只是他們眼里打針輸液的,可能連起碼的理解與尊重都得不到,我們中也許有些人不愿再把自我放在那崇高之地了,因為那樣會少些失落和。為什么會有這樣的境地呢是我們做的還不夠好嗎是病人太刁難還是家屬太難纏
我們每一天奔走在各個病房,時時刻刻精神緊張,分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃過早餐,大家迅速穿上白大褂,戴上護(hù)士帽立即進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理床單位,核實醫(yī)囑,為病人打針輸液,發(fā)藥,做各項生活護(hù)理、專科護(hù)理。我們竭盡全力為病人付出,是不是就應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬睾屠斫,就能走進(jìn)病人和家屬的心摒除不滿了呢但事實是更多的不滿和抱怨。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理的宗旨是“以病人為中心”對病人實施正確的診療,必要的醫(yī)學(xué)照顧,化人性化的的護(hù)理服務(wù)。它不是里的流水作業(yè),而是用心服務(wù),用愛導(dǎo)航。
我工作在icu,重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的常常不動聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心!
icu實行的是24小時無陪護(hù)制度,每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。在icu工作的護(hù)士,都有這樣一個愿望,要把自我管的病人得干凈清爽。每一天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說出來你們不信,我們碰見幾個幾年沒洗澡的老人,掀開被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他熱淚盈眶地連聲說:“多謝,多謝,太舒服了!
大多數(shù)重癥病人是不能的,及時發(fā)現(xiàn)問題,靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗。
“咳嗽,再咳一下,用點力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時候,鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來不及就會噴到護(hù)士的衣服和身上,“剛才很不錯,來,再咳一次,”盡管誰都明白衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn),咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護(hù)士們就會很高興,也僅有這樣的天使,他們的愛如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。在生命的單程列車上,護(hù)士高超的.服務(wù),將使人生旅途的終點得到延伸。
提起七歲高齡的老院長陳夢樵爺爺,相信在座的很多人都不會陌生。他前年的夏天,因胃穿孔做完手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,外周血氧飽和度不,需氣管插管,接呼吸機輔助呼吸,病情極為危重?评锏拿啃睦锏南叶伎嚨镁o緊的,不敢有一絲的懈怠。護(hù)長親自監(jiān)督我們給予他翻身拍背防止壓瘡痰堵,姐妹們每一天給他擦浴換衣,密切觀察心電監(jiān)護(hù)之余還與他溝通了解急需。經(jīng)過幾天的努力與悉心的照顧,病情逐漸好轉(zhuǎn)了。之后的幾天,老人只要精神好一點,就會跟我們打招呼說笑講他光榮歲月的故事,直至轉(zhuǎn)出。
沒有行動再好的說詞也幫忙不了病人,沒有行動再好看的微笑也打不開病人的心。在護(hù)理工作中實實在在地行動,做到四前:走在紅燈呼叫前,想在病人需要前,服務(wù)在病人表達(dá)前,觀察在病情變化前。帶上用心的溝通做到五點:儀表美一點,問候多一點,巡視多一點,觀察細(xì)一點,業(yè)務(wù)水平精一點。同時,對病人及家屬尊重理解些,體貼禮貌些,用我們的行動感化病人,讓病人滿意,到達(dá)真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理!鞍滓绿焓埂笔菦]有翅膀的天使,但仍是純潔美麗的化身,慈善的象征。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造,用滿腔的熱情去奉獻(xiàn),在平凡的崗位上默默發(fā)出自我的光和熱吧!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿3
尊重的諸位教師:
上午好!
“點燃自身,點亮他人。”聽見他們,大家都了解是贊美老師的,殊不知,這也一樣是近現(xiàn)代醫(yī)護(hù)創(chuàng)辦人南丁格爾所提倡的高尚人道主義精神精神實質(zhì)。而大家這種作戰(zhàn)在臨床醫(yī)學(xué)一線的護(hù)理人員恰好是秉著這一精神實質(zhì)才會被大家稱贊為白衣戰(zhàn)士。精品化醫(yī)護(hù)服務(wù)項目的執(zhí)行便紀(jì)錄了我們這群美麗的天使為了更好地保證“以患者為管理中心”而投入的汗液。
精品化醫(yī)護(hù)服務(wù)項目規(guī)定大家:要達(dá)到患者基本上日常生活的必須,要確;颊叩陌踩,維持患者身體的舒服,幫助均衡患者的心理狀態(tài),獲得患者家中和社會發(fā)展的融洽和適用,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)來提高患者與社會發(fā)展的滿意率。
“一心五有”便是大家腦外科進(jìn)行精品化醫(yī)護(hù)的服務(wù)宗旨。“一心五有”便是“以患者為管理中心”,在醫(yī)護(hù)工作上保證“心中有患者,眼里有患者,耳旁有患者,手上有患者,身旁有患者”。讓她們感受到去醫(yī)院如同在自身家里一樣溫暖,大家便是她們的親人和盆友。
大家都了解腦外科患者的.特性便是:危,急,重,具備突發(fā),可變性。每一個親屬都覺得自身的親優(yōu)秀人才是最重要最必須照料的那一個。這就決策了大家腦外科的護(hù)理人員務(wù)必時刻頭腦清醒,井然有序,從容淡定。把“一心五有”的核心理念應(yīng)用到工作上,用大家的核心理念服務(wù)項目每一位病人。充足保證一切便捷患者,一切服務(wù)項目于患者,想患者之所感,急患者之所急。
精品化醫(yī)護(hù)服務(wù)項目在大家病房進(jìn)行至今,拉開外三科的大門口大家見到的不會再有在醫(yī)院病房穿行不斷的病陪人,只是細(xì)心在醫(yī)院病床旁具體指導(dǎo)的義務(wù)護(hù)理人員;醫(yī)院病床上,醫(yī)院病床下,床旁柜,窗戶上不會再有亂堆亂堆的物件,取代它的的是干凈整潔的床企業(yè),干凈整潔新鮮空氣的醫(yī)院病房。在這兒見到的是義務(wù)醫(yī)生護(hù)士不區(qū)分技術(shù)職稱,不區(qū)分年紀(jì),不區(qū)分長幼尊卑。低著頭彎彎腰親自為患者整理床鋪,剪修手指甲,洗頭發(fā),潔面,泡腳,翻盤擦背,口腔保健。他們的兩手臟污了,換得的則是患者沒有血污的臉孔,沒有汗跡的背膀,沒有臭味的口腔內(nèi)部。醫(yī)院病房隨處聽見病人親近的響聲:“小楊,小鄭,小潘……”。
迄今仍難以忘懷的是部門收住的一位八旬老人,腦溢血手術(shù)后,子女都是在異地完美無瑕分身術(shù),看護(hù)他的僅有他一樣已七十六歲大齡的老伴兒,姐妹們便積極擔(dān)負(fù)起全方位照顧老年人生活的義務(wù),關(guān)心體貼,體貼入微。大家的義務(wù)護(hù)理人員夜班護(hù)士輪流換班照料他,為他潔面泡腳,每兩小時翻盤拍背,做肌膚護(hù)理,喂食灌藥,消毒殺菌創(chuàng)口,亂倒引流方法液,幫助他做康復(fù)訓(xùn)練這些。老年人的日常生活基本上要求獲得了非常好的達(dá)到。直到老年人病情好轉(zhuǎn),醒過來后,拉著姐妹們的手說:“大家簡直比我們的孩子還需要孝敬,這簡直我?guī)纵呑有薜玫母7职!”聽見他們時姐妹們都十分打動,由于大家意識到自身的辛勤和汗液換得的物品是無價之寶的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,盡管結(jié)實的防護(hù)口罩掩住了大家秀美的面孔,寬敞的工作服裝遮擋住了大家苗條的腰圍,是多少團圓的日子,大家隨著著患者渡過,大家似花的青春年少伴隨著無數(shù)無眠之夜匆匆忙忙消逝,殊不知只需大家見到患者躺在舒服干凈整潔的醫(yī)院病床上,由于人體和內(nèi)心獲得了充足的照料而外露了令人滿意的微笑時,大家的心愿就完成了,大家所投入的一切都越來越非常值得了!
青春無價,在崗位上青春年少匆匆忙忙消逝。
青春無悔,由于青春年少和職位使我們得到完成自身的使用價值。
南丁格爾逝去,南丁格爾的精神實質(zhì)卻長留到每名醫(yī)護(hù)人員的心里,大家將不違南丁格爾承諾,為醫(yī)護(hù)工作無私奉獻(xiàn)大家的每一滴激情!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿4
尊敬的各位老師:
下午好!
“愛在左,同情在右,走在性命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼!薄慕鹎锸拢质且粋黃橙橙的收獲季節(jié),辛勞了一年的汗水,最后得到了回報,然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的,再苦再累,看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時,什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時時刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人,咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們,讓他們再次沐浴在春天的陽光里,國家培養(yǎng)了咱們,教會了咱們知識教會了咱們做人,是時候回報社會了。創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨,提高護(hù)理質(zhì)量,用愛貫穿每項操作,輕一點再輕一點,笑一點多笑一點,更好地為病人服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。咱們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。因此咱們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,旨在透過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長的服務(wù)需求,咱們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
天使是上帝的使者,是她將光和熱帶到人間,驅(qū)走黑暗。在20xx年我有幸成為了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度,真誠相待。我作為內(nèi)一科ICU護(hù)士工作已六年了,我是職責(zé)組長之一。每一天早上交班后,咱們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者,咱們會為患者刷牙、洗臉、喂飯等。咱們的病人大多正因住院時刻長,私人物品也就個性多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此咱們一遍遍地幫忙他們整理,持續(xù)病房整潔。對生活能自理的病人,咱們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人,咱們協(xié)助他們定時翻身、拍背,加強肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時候,咱們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成此刻由職責(zé)護(hù)士不斷巡視病房,主動及時的為患者帶給護(hù)理服務(wù);颊邆冊絹碓叫湃巫o(hù)士了。咱們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,咱們增進(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
中午咱們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼,用心詢問病人及家屬對飲食是否滿意,并且適時做好飲食指導(dǎo),針對病人意見,和食堂聯(lián)系,做出相應(yīng)改善。
下午咱們會為臥床的病人擦洗,剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,咱們會親切耐心地對他們說:“你們就當(dāng)咱們是你們的女兒,那里就像您的家,沒關(guān)聯(lián)的!痹S多病人漸漸地理解了。咱們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在醫(yī)生的指導(dǎo)下,賴小蓮護(hù)理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬十分感動,連聲說:多謝,可賴?yán)蠋焻s說:“這是我就應(yīng)做的!痹谌粘9ぷ髦,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。
當(dāng)然,建立活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士,培訓(xùn)了護(hù)理組長,實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人帶給創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。建立活動不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家用心響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭創(chuàng)技術(shù)能手,開展禮貌用語和微笑服務(wù),為患者實施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,透過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改善服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動開展醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,咱們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)發(fā)奮,盡力做到住院病人少陪護(hù),無陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。建立活動離不開細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實施中,給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務(wù),在保證治療的基礎(chǔ)上,從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)帶給全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理,認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適,協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,持續(xù)每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。
ICU是危重患者搶救及進(jìn)一步支持護(hù)理的地方,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡融合在病情記錄中,認(rèn)真講解翻身重要性,取得患者配合,危重患者個性是氣管插管上呼吸機的患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,護(hù)理人員會認(rèn)真評估患者,根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身。一切生活護(hù)理均由護(hù)士完成。ICU里的每位護(hù)士都分管著一張病床的患者,這樣就能做到詳細(xì)熟知病情,有的放矢更好地制定護(hù)理計劃,及時評估各項措施的落實狀況,更好地為病人減輕痛苦提高治愈率,更好地體現(xiàn)三分治療七分護(hù)理的重要性。
曾記得C3床的一個患者,由于無尿全身重度水腫,能夠說一針扎進(jìn)去出來的不是血而是水了,主任說了一句話,沒尿就讓他泄,總不能讓毒素都在里面排不出來,就這樣用上了能想得到的瀉藥,但是這樣就面臨著一個重大的'護(hù)理問題,就是長時刻的糞液污染會導(dǎo)致皮膚的破損,而且病人重度水腫,稍有不注意擦拭就會導(dǎo)致皮損發(fā)生,怎樣才能夠很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長患者性命,而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢?咱們ICU的護(hù)士做到了!在他在icu的日子里,零褥瘡的發(fā)生率,這么重的水腫這樣長時刻的通便治療,咱們透過細(xì)心的護(hù)理保證了零皮損的發(fā)生。還記得C2床是一個嚴(yán)重路外傷的患者,從手術(shù)室送下來的時候,咱們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味,你知道嗎,看著他的樣貌,你完全不能想象,他,剛剛還是一個人!全身1條條的引流管,從頭到腳,都是血,這樣的鏡頭很多人都難以想象,只有恐怖片里才有的!但是咱們科的護(hù)士不怕臟不怕累,硬是將他從死神手里搶回來了一個月,多么漫長的一個月!雖然最終咱們無法再次從死神手中搶回他,但是他走的時候家屬說了一句話,多謝,多謝你們,我知道你們盡力了!
是啊,對于一個送來的時候呼吸心跳都停止的,對于一個全身多處重要臟器破裂,全身多處粉碎性骨折,連頭骨都缺損的患者,一個月的時刻,咱們付出了所有的精力,咱們是多么期望他醒來,所有只要還有一線生機,咱們都不會放下,就算要咱們加班加點咱們也無怨無悔,正因在患者及家屬最無助的時候,要是連咱們都放下了,那他們就真的沒期望了!
主動開啟健康教育課程勢在必行!內(nèi)二科的糖尿病?崎T診就是一個很好的范例。三級預(yù)防是健康促進(jìn)的首要和有效手段,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為人們帶給的健康保障。是以人群為對象,以健康為目標(biāo),以消除影響健康的危險因素為主要資料,以促進(jìn)健康、保護(hù)健康、恢復(fù)健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施。最好的當(dāng)然是一級的病因預(yù)防啦,防范于未然。但是很多來醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診,能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療的二級預(yù)防尤為重要。萬一做不到三早,那起碼咱們也要力求病而不殘,殘而不廢,促進(jìn)康復(fù)。為了減少患者痛苦,延長性命周期,增加生活質(zhì)量,減輕家庭負(fù)擔(dān),健康教育就應(yīng)貫徹整個醫(yī)療護(hù)理的始終,就應(yīng)讓患者了解到,如果我這樣做,我就能夠過得好點。每周組織護(hù)理查房,除了解決患者醫(yī)療護(hù)理上的問題,更就應(yīng)走進(jìn)患者的心里去,想病人所想,急病人所急。咱們科很多都是老年患者,這么多年走過來了,也許習(xí)慣很難在一天兩天內(nèi)改過來,但是咱們完全有潛質(zhì)做到每一天叫他少抽一根煙!還記得C2的老羅,送來搶救的時候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機,經(jīng)過精心的醫(yī)療護(hù)理拔除氣管插管,轉(zhuǎn)到普通病房,普通病房里沒護(hù)士二十四小時督促盯著他,老人家的煙癮又來了,幸好查房的時候及時發(fā)現(xiàn),要不然說不定那根煙就會要了這個COPD的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午,不停地重復(fù)重復(fù)吸煙的危害跟飲食治療的重要性,說到之后老頭子就說,你們怎樣比我還長氣。呵呵,是!不長氣點,他見咱們一走,還不又要拿煙出來了,經(jīng)過近一個月的治療。老羅出院了,出院的時候羅母親兩眼泛紅,對咱們千恩萬謝,說,就是正因咱們每一天跟他說戒煙跟飲食,氧療等健康教育,他此刻煙戒了,小肚腩也減了,飲食合理了,笑容也多了。你能夠想象,一個平車推進(jìn)來搶救的病人,走路出去的愉悅樣嗎?看著他們康復(fù),就是咱們最大的愉悅了!真的很有成就感!
醫(yī)院里有太多這樣的事例,每件都是平凡的,但是對于咱們及病人來說都是深刻的,正因,這是1條條鮮活的性命。“滓绿焓故莻ゴ蟮亩制椒驳,偉大的是咱們時刻跟死神斗爭,平凡的是咱們做的其實也只是普通兒女就應(yīng)做的事。
當(dāng)患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變咱們服務(wù)的志向,正因咱們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。咱們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不堅信,但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,咱們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使,用自我的真情造就了一片愉悅,用自我的愛心守護(hù)了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到愉悅,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。咱們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,咱們只有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛心。
以前有人說過”拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。“是啊,在人的生命中,誰都無法拒絕天使。咱們是這個城市時刻與性命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。咱們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價值,我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅,讓它永遠(yuǎn)成為咱們驕傲的主題,讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護(hù)理同仁們:
大家好!我是來自xx科的一名臨時護(hù)士,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽,能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命。”
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊伍中的一員,我工作著、體驗著、感悟著。
以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應(yīng)當(dāng)做的,這才是真正的尊嚴(yán),我們每一位護(hù)理人員被美譽為“生命的守護(hù)神’以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!
這就是對我們護(hù)士最完美的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而此刻這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的'生活護(hù)理服務(wù)日,我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時處置,當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城是我們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!
護(hù)士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護(hù)士,技術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠的護(hù)士必須會得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每一天利用早上交班的十分鐘時間進(jìn)行學(xué)習(xí),資料十分廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,專科藥物知識,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)資料提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問,自律與他律相結(jié)合,被動與主動相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持,總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,構(gòu)成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。
午時我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當(dāng)我們是你們的女兒,那里就像您的家,沒關(guān)系的!痹S多病人漸漸地理解了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護(hù)士長的指導(dǎo)下,魏秀蓮護(hù)理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬十分感動,連聲說:多謝,可魏教師卻說:“這是我應(yīng)當(dāng)做的!痹谌粘9ぷ髦校@些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。
我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界!白o(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,到達(dá)和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的期望!皟(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的活力奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一齊飛翔吧!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
你們好!
在花紅柳綠的紅五月,在青春勃發(fā)的歲月中,我們又迎來了自己的節(jié)日,5.12護(hù)士節(jié),今天我在這里演講的題目是奉獻(xiàn)讓我們更美麗
奉獻(xiàn)二字對我們來說并不陌生,自從選擇了護(hù)士這份職業(yè),自從加入的護(hù)理隊伍,我們就注定與奉獻(xiàn)相守,注定用自己的一言一行去唱響它,詮釋它。
奉獻(xiàn)是一種操守,是氣節(jié),是品德,是正氣,它需要大智若愚,需要勇氣與力量,還需要與各種思想作堅決的斗爭。無私無畏,不經(jīng)過生與死的考驗,不經(jīng)過苦與樂的磨煉是不能理解并實踐它的,在物欲橫流的當(dāng)今社會,奉獻(xiàn)意味著不虛張,不驕傲,從點點滴滴的事做起,永遠(yuǎn)把自己擺在從屬的地位為社會為人民做有益的事情,護(hù)士,無疑是最好的選擇。
從披上白大褂的那天起,我們就是一個樂于奉獻(xiàn)勇于奉獻(xiàn)的使者,唯有奉獻(xiàn)才能道出護(hù)理工作的意義,唯有奉獻(xiàn)才能解我們?nèi)諒?fù)一日的堅守與執(zhí)著,無論是平常繁重的護(hù)理任務(wù),還是大規(guī)模的突發(fā)事件,每一次都是我們護(hù)士沖鋒陷陣,都少不了我們護(hù)士的身影,輸液,換藥,鋪床這是我們應(yīng)盡的工作,為患者梳頭洗澡為便秘的病人用手從肛門摳出糞便,為痰阻的.病人口對口吸出痰液,這是很多親屬都不愿做的工作,我們護(hù)士都盡心盡力做了,我們不怕臟不怕累,我們只想盡快減輕病人的痛苦,多給人他們生存的希望,因為我們是在為這個社會盡職,為親人盡孝,所以我們的工作最有情,我們的工作最有意義,我們的人生最有價值。
護(hù)士工作是良心工作,是善心工作,是關(guān)懷工作,是第一個人都需要的工作,可社會上就有少數(shù)勢利眼,他們看不起我們,他們認(rèn)為我們無足輕重,他們看重的是手到病除,藥到病除,對我們護(hù)士總是很苛刻,打針要一針見血,我們最怕看別人那不悄一顧的眼神,它深深刺痛了我們年輕的心,我們有過退縮,想過回頭。是啊,哪里黃土不埋人,此處不留爺,自有留爺處。可是我們退卻了嗎,我們計較了嗎,我忘不了南丁格爾對我們的教誨,忘不了在學(xué)校學(xué)到的寶貴知識,我尊重自己當(dāng)初的選擇,更忘不了病人對我信任的眼神,這是心與心的溝通,是情與情的理解,是在愛的奉獻(xiàn)中獲得的最寶貴的東西,我們知道自己不能被人理解被人認(rèn)同,是因為自己還不夠美麗,對職業(yè)、對患者愛得不夠啊啊,我無法想象也許我們投身商海早已發(fā)了大財,但也許已是滿身風(fēng)塵傷痕累累或者頭破血流,至少我們每天都得到了充實和提高,我們守護(hù)健康,制造健康,世上還有比這更美好的職業(yè)嗎。一個人做點好事并不難,難的是天天做好事,一個人帶著微笑面人很容易,難的是當(dāng)他本人正處于痛苦時仍然是帶著滿臉的歡喜去取悅病人去看護(hù)病人,有多少能做到呢,唯有護(hù)士,所以護(hù)理工作是富有挑戰(zhàn)性的工作,是一份光榮的使命,我們能夠從事它是我們的幸事。于是我們充電,我們自學(xué),我們加班加點,我們精益求精,我們不怕臟不怕累,我們把病人當(dāng)親人,當(dāng)朋友,知識少了我們就多看書,閱歷淺了,我們就多深入實踐,感受少了,我們就多深入病房,理解不夠,我們就多與病人交心談心。從此我們知道患者首先是一個健全的整體,他受傷的肌體不僅需要過硬的醫(yī)療技術(shù),他脆弱的心靈更需要陽光雨露的滋潤,我們的每一個笑臉都是他康復(fù)的催化劑,我們每一次細(xì)心的呵護(hù)都能激起他生活的欲望,能夠激發(fā)他戰(zhàn)勝病痛的勇氣,多少病人并不是死于重大疾病,而是死于心靈的枯萎,多少次因為護(hù)士這個卑微的職業(yè)讓我們自覺低人一等,多少次因為受到患者無故的必難而紅顏一恕一走了之,多少次因受不了別人不屑的眼光而自暴自棄,是南丁格爾的精神鼓舞了我,是為了堅持我的選擇而重新站起來
記得剛從學(xué)校畢業(yè),也許是思想還不成熟,也許是各方面還沒準(zhǔn)備好,把社會看得太簡單,把工作看得太容昀,把南丁格爾的教誨也只當(dāng)作耳旁風(fēng),以為護(hù)理工作只是簡單的打針發(fā)藥鋪床壘被,只要不發(fā)錯藥打錯針就是一個好護(hù)士,對于工作不精益求精,對病人沒有真心的關(guān)懷,在工作中我始終沒找到樂趣和興奮點,看到我同齡的姐妹們她們沒有我讀的書多,工作沒有我辛苦,卻找準(zhǔn)機會發(fā)了大財,有的還當(dāng)了干部,全國各地到處跑,同學(xué)相處他們又是擺酒又是打麻將,而我們辛苦幾年依舊是兩袖清風(fēng),自覺低人一等,好有幾次都想過改行。這時是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)教育了我,是老一輩護(hù)理前輩影響了我,更是患者真誠的感謝打動了我。
記得有一次一位上消化道大出血的病人生命垂危,醫(yī)生護(hù)士盡了最大的努力終于治好了他的病,出院時這位病人再三向我們下跪感謝我們給了他第二次生命,他說是醫(yī)生高超的技術(shù)醫(yī)好了他的病,是護(hù)士精心的護(hù)理讓他很快恢復(fù)健康。從此,我不再認(rèn)為護(hù)士只是簡間的職業(yè),它是關(guān)系人的生命和健康的天職,是醫(yī)療工作不可少的部分
我們雖然錯過了發(fā)財夢,錯過了許多浪漫的季節(jié),但我們收獲了充實的生活,實現(xiàn)了生活的價值。當(dāng)很多人徜徉在共前月下正是我們?nèi)找贡疾ㄔ诓》康臅r候,當(dāng)情人們計劃著購物衣游的時候,也許我們正在牽掛著垂危的病人,患者的病情變化時刻牽著我們的心
來到病床旁,還沒開始工作,就被繁重瑣碎的護(hù)理工作而嚇倒,為病人整天的呻吟和滿臉的愁容而困惑嬌嬌二氣,以為自己還是一個長不大的孩子,做事不敢負(fù)責(zé),對病人漠不關(guān)心,怕臟怕累
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,我演講的題目是——《以人為本 優(yōu)化服務(wù) 以高度的責(zé)任感做好護(hù)理工作》。
當(dāng)人們合家團圓時,是誰在默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)病魔肆虐橫行時,是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長城?是護(hù)士,那默默付出、無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我驕傲,因為我是其中的一員!護(hù)士們就像一群天使,輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐,巡回在一個個病人的床前。他們用心呵護(hù)、用愛付出,撫慰著每一個患者受傷的身體和心靈。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的新形勢,為護(hù)理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年,衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,為作進(jìn)一步提升我們的護(hù)理工作水平,找到了載體、指明了方向。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)對工作一絲不茍、精益求精。護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的身心健康,需要我們具有對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,雖然具體原因是多種多樣的,但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏。為了避免這類事故的發(fā)生,需要我們護(hù)理人員要時刻將病人的安危放在心上,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,決不能馬虎,偷懶,在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯事故的出現(xiàn)。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來,黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念,作為護(hù)理工作者,我們應(yīng)當(dāng)以病人為本,想病人之所想,急病人之所急,不僅要了解病人的生理疾患,也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細(xì)致耐心地解答她們提出的各種問題,使之消除顧慮,積極主動地配合醫(yī)生。工作中,既要千方百計解除患者生理上的痛苦,也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的安慰,這樣才能使治療取得更好的效果。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)強化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,我們護(hù)理行業(yè)也不例外,新觀念,新知識、新技術(shù)層出不窮。社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護(hù)理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護(hù)理理論面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。對護(hù)理人員的知識、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的'要求。因此,在做好日常工作的同時,我們一定要加強理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),認(rèn)真關(guān)注護(hù)理學(xué)科的新發(fā)展,不斷給自己“充電”,以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展要求。
作為一名護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們在護(hù)理這個平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了這次演講的機會。演講的題目就是:“積極服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工,深深的明白,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,也深深的明白只有積極了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難們。想,這也是因為們的工作做得不到位吧。
那么,們怎樣才能做到真正“積極服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩!胺e極”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的'燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫忙他們,用自己的真心付出,證明著“積極服務(wù)”就是永久從心底里去關(guān)愛他人,幫忙他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有積極服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有積極服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有積極服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自們所帶給的實實在在的服務(wù),們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對們的信任和支持。“積極服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,們嚴(yán)格要求自己,每一天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中們堅持使用十字禮貌用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永久向客戶報以濃郁的親情。最近們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象不見了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了們前臺的工作壓力,使們能夠更好地“積極服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使們的精神凝為一體,使們的境界不斷升華;督促們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給的這次機會,的演講完了!謝謝!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同仁們:
大家下午好!我是來自手術(shù)麻醉科的xx,這天很榮幸能參加這好處深
刻的演講。先請大家猜一猜:世界上有這么一種東西,它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲;它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領(lǐng)略溫暖的春意;它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向;它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲快樂的果實……它是無形的,卻有著巨大而有形的力量;它是無聲的,卻鳴著神奇如春雷一般的回響!也許有人會問,是什么這么偉大這么神奇――它就是――愛!愛能夠賦予生命好處。所以我演講的主題就是:付出愛,每個人的生命都能夠更有好處!
又一個明媚溫暖的五月已經(jīng)來臨,它帶給我們的不僅僅是情緒世界的萬里無云,更是精神領(lǐng)域的崇拜敬仰!我們迎來了自己的節(jié)日,更迎來對自己心靈的至上洗禮!提燈女神的腳步,探求著生命的價值與好處,成就了護(hù)理事業(yè),更把護(hù)士轉(zhuǎn)成了――天使……跟隨者她的腳步,我們得到啟示,只要無私的付出愛,生命就是有好處的。
作為手術(shù)室護(hù)士,每時每刻都要用愛銘記自己的職責(zé)和使命。
術(shù)前,我們認(rèn)真收集相關(guān)病史資料,以正確評估病人;我們細(xì)心叮囑病人注意事項,以警示預(yù)防危險發(fā)生;我們詳細(xì)介紹手術(shù)室環(huán)境、麻醉方式和手術(shù)方案,及同類手術(shù)效果,以緩解由于陌生和未知而給病人帶來的焦慮恐懼;我們用親切溫暖的話語安慰、鼓勵、引導(dǎo),增強病人應(yīng)對手術(shù)的信心。
手術(shù)即將開始。我們配合麻醉師進(jìn)行手術(shù)麻醉,根據(jù)手術(shù)需要擺好手術(shù)體位。我們深知體位對麻醉、手術(shù)甚至避免術(shù)后并發(fā)癥的重要好處,我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的狀況發(fā)生。我們一向陪在病人身邊,根據(jù)麻醉的不同,給予不同的心理護(hù)理。對于意識清醒的病人,我們適時給予心理疏導(dǎo),告知引起不適的原因及避免的方法,鼓勵病人深呼吸,并透過彼此緊握的雙手來傳遞溫暖與信心。而對于全身麻醉的病人,輕輕被掖好的被角,包裹著外露肢體的布單,時不時觸摸病人體溫而調(diào)節(jié)的溫度,各種形狀、用途的體位墊,甚至為某些體位我們自己發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花,都體現(xiàn)出我們對病人的關(guān)愛,對工作的熱愛。
術(shù)后,我們護(hù)送病人回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接。我們詳細(xì)而全面的告知由于麻醉及手術(shù)而給病人的生理心理所帶來的影響;并就麻醉和手術(shù)引起的一些不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚怼参亢徒忉。?dāng)應(yīng)對病人及家屬感激的眼神,我們?yōu)樽约菏且幻G衣天使而自豪!與平診手術(shù)的準(zhǔn)備有序相比,急診則分秒必爭。多少次,從急診中心直接推至手術(shù)室門口的那一張張或蒼白、或痛苦,或血淋淋、或昏迷不醒,或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔,給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱,如何盡我們的絲毫微薄之力,給緊隨其后的家屬一個生的期望,給如影隨形的死神一個迎面痛擊呢手術(shù)室里,一場生與死的較量即將開始!我們分工明確、各行其責(zé),以最快的速度、最默契的配合、最高度的職責(zé)心,來迎接這場戰(zhàn)斗!我們深知,在手術(shù)室門口翹首期盼的.,有父親,有母親,有伴侶,有兒女,還有眾多關(guān)愛傷者的人!我們身肩重任,務(wù)必全力以赴!時間爭分奪秒,手術(shù)臺上臺下的我們緊張而有序的配合。看著顱內(nèi)血腫被清除,肝脾破裂、胃腸穿孔被修補,胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合,斷骨斷肢被清創(chuàng)固定,新生兒出生……每一點,都預(yù)示著生的期望;每一次,都讓我們歡欣鼓舞!那時,即使再疲憊的笑容也會是欣慰的,心里油然而生的成就感、滿足感,更讓我們明白,怎樣才能真正體現(xiàn)自己的價值!然而有未知,便也會有無力回天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責(zé)……我們離生死線如此之近,所以更懂得,再沒有什么會比生命更彌足珍貴!而這一切的一切,都因為我們付出了――愛!
“愛在左,同情在右。走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼……”這是冰心語錄里對天使的詮釋,更是對天使最好的解說。生命從愛出發(fā),一路與愛相伴,無私的付出愛,生命才會擁有真正的好處!謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿10
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個胸牌x護(hù)士,這就是們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候,當(dāng)有人譏笑們地位低收入薄的時候,當(dāng)病人不理解們的時候,你有過怨言嗎?看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因為們是天使,們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對,這就是熱愛的工作。
永久忘不了的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些剛要抬頭喘口氣的時候,病人一下拉住了的手,他的`表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著,仿佛在對說,護(hù)士,幫幫。瞬時,的心弦被撥動了,一種為人之最原始的愛在心中汩汩涌動。就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,病人最后能平靜呼吸了。這時,才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣,體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原先是一件十分幸福的事情!突然,覺的自己轉(zhuǎn)成了天使,有一種想飛的感覺,但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此,便愛上了這個職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!自豪,是她們中的一員!
比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,們的臉上依然是燦爛的微笑,們明白:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的期望!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿11
同志們:
根據(jù)在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求,今天我們召開動員大會,貫徹落實上級精神,動員部署我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。下面就我院開展好此項活動講幾點意見。
一、認(rèn)清形勢,充分認(rèn)識開展活動的重要意義
隨著社會的發(fā)展和人民群眾保健意識的增強,對醫(yī)療服務(wù)提出了更新更高的要求。雖然近幾年醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備配置、人才培養(yǎng)等方面取得了不錯的進(jìn)展,但是醫(yī)療服務(wù)卻成了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。醫(yī)院如果要實現(xiàn)全面發(fā)展,在社會競爭處于不敗之地,就要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,向患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),這樣才能吸引更多的病人前來就診,才能提高經(jīng)濟效益和社會效益,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展,為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),使護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會。全院干部職工要從維護(hù)廣大人民群眾根本利益出發(fā),牢固樹立“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,把病人的方便不方便、滿意不滿意作為我們工作日常的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)作檢驗我們醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的試金石,我們一定要最大限度地維護(hù)好落實好廣大患者的健康權(quán)益。
二、抓住重點,準(zhǔn)確把握活動的主要任務(wù)
為確保把這項活動開展的既轟轟烈烈,又扎扎實實,必須把握好以下幾點:
。ㄒ唬┰鰪妳⑴c意識。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是醫(yī)院每一位職工的事情。只有人人關(guān)心,人人有責(zé),人人參與,才能將這項活動開展的既轟轟烈烈,又扎扎實實。希望大家齊心協(xié)力、齊抓共管,從每一天開始,從每一位病人開始,從每一件小事做起,從自身做起,將服務(wù)理念、服務(wù)意識、服務(wù)行為落實到實際工作中,讓病人來到醫(yī)院放心,住在醫(yī)院安心,走出醫(yī)院稱心。
大家要充分認(rèn)識到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是醫(yī)院實現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,是醫(yī)院重樹形象的重要手段,因此各科室要切實把活動組織好、開展好,對涌現(xiàn)出來的好人好事,模范典型等進(jìn)行積極上報,醫(yī)院將以此作為評選年度先進(jìn)的重要依據(jù)。
。ǘ┐胧┯辛。各科室要根據(jù)自身特點認(rèn)真制定具體的實施方案,既要有真誠服務(wù)的具體行動,切實解決一些實際問題,做到責(zé)任明晰、重點突出、實施到位。
1、要堅持把“以病人為中心”的理念融入到日常管理工作中,實行“一站式”服務(wù),各服務(wù)窗口實施開放式和零距離服務(wù),縮短與病人之間的距離。首問(首診)負(fù)責(zé)制落實到位,醫(yī)護(hù)人員耐心答復(fù)患者的一切問題,指導(dǎo)就醫(yī),解除患者疑慮;耐心解答、處理每一位患者的咨詢和診療,做到事事有人管,件件有著落,提供無縫隙醫(yī)療服務(wù),落實“幫、辦、陪、送、訪”(入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪)。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。“醫(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),從某種意義上說,服務(wù)的好壞決定了醫(yī)院的命運”。我們要改變以前陳舊的服務(wù)理念,要從被動地等待病人上門求診到為病人提供周到的服務(wù),將病人永遠(yuǎn)放在第一位,珍惜每一次服務(wù)機會,讓病人能真正感受到我院在服務(wù)上面的改變。
3、提高主動服務(wù)意識,加強基礎(chǔ)護(hù)理工作。用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù);推出特色服務(wù),推動護(hù)理工作再上新臺階;公示護(hù)理服務(wù)項目,自覺接受社會監(jiān)督;明確目標(biāo),責(zé)任到人;加強監(jiān)督檢查,不斷總結(jié)經(jīng)驗;探索護(hù)理新模式,發(fā)掘優(yōu)秀護(hù)理人才。
4、行政職能科室,要經(jīng)常深入臨床一線,調(diào)查了解臨床需求,幫助解決實際問題,關(guān)心每一位職工的`思想、生活、工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,做到上情下達(dá)、下情上傳,一切為臨床一線服務(wù)?倓(wù)后勤科室牢固樹立為臨床服務(wù)、為職工服務(wù)的思想,做到每周有一天固定下臨床科室,發(fā)現(xiàn)問題及時辦理,并及時下修、下送,保障臨床供應(yīng)。
(三)宣傳到位;顒舆^程中要高度重視宣傳工作,采取有力措施加大宣傳力度。宣傳工作要聲勢浩大、形式多樣、深入人心。全院干部職工在工作中要注意總結(jié)積累經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)好人好事及好的做法,及時上報辦公室,更要注意發(fā)揮應(yīng)有作用,勇于創(chuàng)新,善于撰寫,及時報導(dǎo),以弘揚醫(yī)院正氣,樹立好的典范。醫(yī)院在活動結(jié)束時對涌現(xiàn)的好人好事予以表彰和獎勵。
三、加強組織協(xié)調(diào),確保活動收到實效
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,是提升醫(yī)院服務(wù)水平的一個重要載體,要形成院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各部門積極參與,各科室精心組織,全院干部職工廣泛參與,只有這樣才能盡快形成強大合力,才能產(chǎn)生理想的效果、達(dá)到預(yù)期的目的。
同志們,深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,是醫(yī)院今年的一項重要任務(wù),要通過開展活動,使醫(yī)院管理得到加強,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到“人民群眾添實惠、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞、醫(yī)療機構(gòu)增活力、經(jīng)濟社會得發(fā)展”的要求。
謝謝大家!
xxx
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
曾經(jīng)也是一名重病號,在那時明白生養(yǎng)的父母無能為力,血肉相親的姊妹愛莫能助。在病痛面前,們把這生命的希望,慎重交于你們――醫(yī)生、護(hù)士。不管你們曾親眼目睹過多少生死離別,不管你們對病痛多么的司空見慣。作為一個重病號,一個在生命線上掙扎的重病號只想說一句話:讓你們的愛心、責(zé)任心再次托起生命的希望!今天演講的題目是:用愛珍惜生命!
四月底,石榴樹放肆地生長著,每一根枝尖上都泛出美淡淡的鵝黃。那新長出來的葉,嫩嫩的,帶著嬌弱的神態(tài)庸懶地睜開眼睛打望著這個世界,葉慢慢鮮綠起來,那些美麗的花骨朵也開始露臉了。終于在某個早上,花瓣在晨露里探出了頭,艷艷的紅,配著綠綠的葉,有驚濤駭浪的美。羨慕著這鮮明大膽而又無比健康的美,俏立枝頭,為生命的綻放自豪而驕傲著
而一個重疾的病人卻只能透過窗戶欣賞著與病房截然不同的風(fēng)景。
“26床,該量體溫了!今天感覺如何?有什么需要幫忙的嗎?”護(hù)士小姐不知什么時來到了的床前微笑著問。把目光移到她的臉上:“你的嘴唇好美,就像這窗外的石榴花!”答非所問,用手指向窗外,護(hù)士笑如和風(fēng)細(xì)雨
人食五谷,熟能無病,能吹牛一口氣跑完5000米,能海侃一仰頭喝盡開口笑,但卻不能保證不生病、不受傷!當(dāng)病魔纏身的時候,的救護(hù)神不是觀音,也不是上帝,而是值得信賴,值得托付的醫(yī)院。
靜靜的躺在床上,輕輕的閉上眼睛,忍受著病痛像一條無助的小舟在茫然的與疾病努力的做著抗?fàn),病毒如一個又一個的巨浪襲擊而來,小舟搖晃著,顛覆著,的心里被巨大的.恐懼所包圍著。當(dāng)從急救車上被抬下時,看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境,看到了醫(yī)生,護(hù)士們忙碌的聲音,體會到了不是親人勝似親人的濃情;通過醫(yī)生耐心全面的詢問,細(xì)心如微的檢查和安慰,易懂而又不乏專業(yè)的講解,讓備受病痛折磨的重新找回了健康的信心。
感受了“一切為了病人”的愛心,醫(yī)生們熱情周到的服務(wù),細(xì)致的叮囑,精湛熟練的技術(shù)讓有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺。
護(hù)士天使們?nèi)缁ǖ奈⑿κ悄敲辞逍隆⑹鏁,讓人心曠神怡,她們耐心給講解操作時的過程及注意事項。并告訴這些操作不會對造成危害,解除了內(nèi)心的恐懼和緊張。讓坦然融入護(hù)士那恬靜、溫柔以及她觸及萬物的氣息里
當(dāng)石榴花蛻變成澀澀的石榴時,站在七色陽光下懷著一顆永遠(yuǎn)感恩的心叩謝為精心治療的醫(yī)師、用心呵護(hù)的天使們!
生活對每一個人來說都是一次艱難的航行,但是們又怎么知道病痛會不會再次加身?所以們需要關(guān)愛,造物主為了自己無限的愛塑造了人,不論你相不相信這種說法,們都無法否認(rèn)一個事實:生命是一個奇跡,一個愛的奇跡!愛的火焰,有時如一支燭光,搖曳在風(fēng)雨中,明明滅滅,它最終渴望著、期待著醫(yī)務(wù)人員憑著一份愛心撥亮它,讓它重新放射出璀璨的光芒。
讓們用愛珍惜生命!用心再唱一曲曲生命的頌歌!
謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的戰(zhàn)友們:
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體戰(zhàn)友們給我這個機會,在老兵即將踏上返鄉(xiāng)路途之時,代表x營全體復(fù)退老兵發(fā)言。此時此刻,我相信在場的所有退伍老兵的心情和我都是一樣的,既激動又留戀。激動是因為我們即將踏上歸途,為家鄉(xiāng)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量;留戀是因為我們與親愛的戰(zhàn)友共同奮斗過的每個日日夜夜,時光如流星一般轉(zhuǎn)瞬即逝。仿佛就在昨天,我們滿懷報國的志愿踏進(jìn)軍營的大門,今天卻要卸下金色的帽徽離開我們深愛的部隊。雖然兩年生活很短,但方塊加直線的生活在我們每一個人心里烙下深深的印記。因為部隊教會我們堅強、勇敢、忠誠、奉獻(xiàn)。但是鐵打的營盤流水的兵是作為每一名軍人雷打不動的規(guī)律,雖然我們舍不得離開部隊。但作為一名軍人,服從就是天職,在國家和人民需要的時候,我們就穿起軍裝來到部隊,F(xiàn)在為了部隊建設(shè)的長遠(yuǎn)利益。我們更毫無怨言的脫下這身軍裝。每個人都有一段刻骨銘心的經(jīng)歷,哪呢我相信,在部隊的美好時光將會成為在場每一位退伍老兵人生中最輝煌的'回憶。
在x營這幾年我們我們迎接了許多重大檢查,我們比兄弟單位經(jīng)歷了更多的考驗。我們從不抱怨,也從不后悔來到x營。因為x營是我們的家在x營的回憶是不可磨滅的。我們一起在驕陽似火的夏天訓(xùn)練,在寒風(fēng)凌冽的夜里巡邏。更是一起哭過笑過。x營不僅給了我們軍營的體驗,更讓我們明白了戰(zhàn)友的情意。也許以后再也沒有一個地方讓我如此熱愛,如此不舍。不在x營生活的人永遠(yuǎn)不會明白x營,他們總說x營是一個檢查特別多的單位?烧且驗檫@些特殊的經(jīng)歷提高了我們?nèi)珷I官兵的各項能力素質(zhì),也使我們戰(zhàn)友之間的情意更加深厚我們從不怕任何困難,從不怕任何挑戰(zhàn),因為我們x營是一個團結(jié)、友愛、互助的大集體、大家庭。
經(jīng)過了時間和實踐的洗禮,我們用汗水和鮮血證明了我們是一群忠誠的衛(wèi)士,我們部隊是一支能經(jīng)受住嚴(yán)峻考驗的部隊。在位一分鐘干好六十秒。我們即將退伍的戰(zhàn)士,用實際行動上交了一份合格的答卷,也為有限的軍旅生活畫上了圓滿的句號。我們無怨無悔,因為我們用我們的青春和熱血在軍旗上留下了輝煌的一筆。
不管我們退伍老回到地方從事什么工作,何種職業(yè)。都請營領(lǐng)導(dǎo)放心,我們會永遠(yuǎn)牢記我們是一名光榮的空軍地空導(dǎo)彈兵。雖然脫下了這身軍裝,但我們會永葆軍人本色,在新的征途上再創(chuàng)輝煌。
戰(zhàn)友情、連首長以及營首長的關(guān)愛之情,是x營永遠(yuǎn)不變的基調(diào)。我愛我的戰(zhàn)友、我愛我的班、我更愛我們x營。
最后。我代表所有即將退伍的老兵祝x營全體戰(zhàn)友在新的一年里再創(chuàng)佳績。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護(hù)理同仁們:
大家好!我是來自泌尿科的一名臨時護(hù)士,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命!
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊伍中的一員,我工作著、體驗著、感悟著。以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。
一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應(yīng)該做的,這才是真正的尊嚴(yán),我們每一位護(hù)理人員被美譽為“生命的守護(hù)神’曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!边@就是對我們護(hù)士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而現(xiàn)在這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時處置,當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!護(hù)士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護(hù)士,技術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠的護(hù)士一定會得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時間進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,?扑幬镏R,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問,自律與他律相結(jié)合,被動與主動相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持,總有一天知識會在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上查詢,形成了濃郁的.學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,達(dá)到和諧的境地。
有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望。 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一起飛翔吧!(下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當(dāng)我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關(guān)系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護(hù)士長的指導(dǎo)下,魏秀蓮護(hù)理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動,連聲說:謝謝,可魏老師卻說:“這是我應(yīng)該做的!痹谌粘9ぷ髦,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。)
妍妍:上面這段事例你幫忙看看加在哪里合適.無私,你的奉獻(xiàn)不計,因為你的名字叫白衣天使,從踏入衛(wèi)校的第一天起,我的人生字典里就融入了這個特殊的名詞,對做一名真正的護(hù)士更多的是憧憬,是期待,當(dāng)屬于我的第一個護(hù)士節(jié)來臨的時候,少了幾分興奮,幾分浪漫,多了一份真實的體會,其實,也沒什么,護(hù)士的生活本生就是這樣,她們是實實在在的,容不下半點浪漫,她們并沒有被光環(huán)圍繞,圍繞她們的是一個個被病魔纏身,痛苦呻吟的患者們,人生中,選擇了護(hù)理職業(yè)就注定要為此犧牲一切,用愛的付出換取他人健康幸福,用愛的犧牲歡樂世間千萬家人,南丁格爾的繼承人始終是在用生命實踐神圣的誓言,哦!護(hù)士,你的愛是那么的廣博無私,世界所有生命都因你而永遠(yuǎn)健康,勃勃生機。
崇高的理想是人生的精神支柱,然而僅有理想是不夠的,因為理想只是人們在觀念中對美好目標(biāo)的一種向往,要使之成為現(xiàn)實,還要付諸于實際行動,從我踏上工作崗位的第一天起,優(yōu)質(zhì)護(hù)理這個新名詞便常在我耳邊響起,護(hù)士長對我說,注射室的工作不能滿足于只會打針輸液,要學(xué)會用愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心與每一位患者溝通,交流,盡量滿足患者的需要,我們的目標(biāo)是患者滿意,社會滿意,政府滿意。我曾迷惘,也曾忐忑過,我好害怕,害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容,我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神,我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。
記得去年冬天有一次,一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體,家屬送下老人便去工作了,由于液體冰涼,老人輸?shù)揭话霑r凍的直哆嗦,看到這種情況,我立刻到老人身邊問,爺爺,你哪里不舒服是不是很冷吶,老人說:“是有點冷啊!蔽壹泵φf,那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧,老人看了看我,似乎感受到了我的真誠,笑著說:“好啊,謝謝你啊,小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說:“不用謝的爺爺,應(yīng)該的。”我扶著老人躺到床上,蓋好被子,正準(zhǔn)備去幫老人罐個熱水瓶,老人說:“我沒有家屬陪,而且我的腿腳也不太方便,看你們那么忙,實在是不想給你們添麻煩,所以就想坐到大廳里輸,液體完了也好叫你們換液體,沒想到輸?shù)揭话雽嵲谑莾龅牟恍辛,呵呵”聽到這里,我萬分感動,我在想,這雖然是一件小事,但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的心,讓他們對我們?nèi)绱说睦斫,我說:“爺爺,真的很感動,有您這樣理解我們的病人,哪怕我們再忙也很高興,也很樂意為您服務(wù),您等著我去給您罐個熱水瓶!崩先丝粗颐β档纳碛,露出了欣慰的笑容,此時我也覺得我真象一位天使。
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活,護(hù)士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們成為白衣天使,不僅因
為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著燃燒自己,照亮別人的堅韌信念,像春風(fēng)拂去人們的疾苦,用熱血,溫暖寒冷的心腹,用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護(hù)神,我是一名護(hù)士,我是南丁格爾的學(xué)徒,在拯救患者和傷員的這個大家庭里不斷的實現(xiàn)著我的理想。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿15
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候,當(dāng)病人不理解我們的時候,你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因為我們是天使,我們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛的工作。永久忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對我說,護(hù)士,幫幫我。瞬時,我的心弦被撥動了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,病人最后能平靜呼吸了。這時,我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的`發(fā)酸了。長噓一口氣,我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原先是一件十分幸福的事情!突然,我覺的自己轉(zhuǎn)成了天使,有一種想飛的感覺,但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛上了這個職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!
比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們明白:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的期望!
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