店長發言稿
在當今社會生活中,發言稿應用范圍愈來愈廣泛,發言稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。寫起發言稿來就毫無頭緒?下面是小編整理的店長發言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
店長發言稿1
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的20xx已過往,我們又迎來了富有挑戰的20xx。我又一次走上>競聘的講臺。首先,感謝公司領導為我提供這個展現自我的機會。我是來自B店的***,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學會成長;以修進為本,學會求知;以進德為本,學會做人;以適
應為本,學會生存,在業務技能上精益求精,在業績成效上更進一步。我>競聘的崗位是N店店長一職。
我是**進**大藥房,在報曉新村學習收銀工作,在明店長的仔細指導下,和同事們的幫助下,我很快的適應了這份工作,過了一個月的時間,我被調到了**北辨別店。除收銀工作之外,通過魏店長的精心指導,我從那里學會了做報表,對自采產品的.進銷存流程熟知,向老員工學習銷售技能及業務知識,不斷的積累相干經驗,和應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情,貫徹執行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里,通過店長的專心指導,我迅速把握收銀流程,嚴格依照公司要求,到達賬目清楚有條有理。工作中,店長用它歷年來的經驗指導著我,使我學到了很多知識,她的嚴格要求,讓我對工作有了更進一步的發展。
下面是我個人對新店四周商圈做以分析:N分店接近**最大的**購物廣場,對面是N菜市場進口,人流量較大,**區最大的縣醫院,和**區幼兒園、**商場、**區一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好四周的資源,加上**的品牌效應,拉攏顧客,進步店內客流量。**一部、二部、五部和**東大學藥房在周邊比較有影響力,由于價格低已讓顧客對他們有了很好的口碑,N分店首先就要打造價格低的形象,深進人心。我以為此次>競聘N店是對我成長路上的一次更高的挑戰,假如這次能夠順利>競聘成功,我將從以下幾個方面工作做起,盡快進進角色履行自己的崗位職責。
一、 商品齊全。做好每次補貨申請,跟蹤門店實時銷售,及時公道的進行補貨備貨,天天關注海典機構庫存,對產品的結構、月銷量進行分析,補貨時根據電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對冷備商品的備貨要跟蹤消費人群,留好顧客的聯系方式,公道進行備貨。關注醫院處方,發現有新藥品在市場流通時要及時和業務部聯系,為公司做好市場調查,引進更多合適門店銷售的產品
二、 價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產品,我們要做到比他們的價格更加優惠。
三、 加強會員管理,早期要做好會員卡的辦理和宣傳工作,落實公司要求的給予會員的優惠政策,對每個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優惠和更加優越的服務待遇,而不是簡單辦理,要把會員管理工作做到細致,會員對穩定客流和進步銷售起到相當重要的作用,所以我們必須認真做好此項工作,維系老顧客,開發新顧客,為公司爭取更多忠實顧客。
四、 免費服務要做到實處。我們要堅持每周做一次免費丈量血糖,天天在店里免費丈量血壓,免費供給茶水,免費送貨上門服務。
五、 職員管理,對公司的>規章制度要果斷按公司要求執行,認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業知識和服務意識的學習,除公司組織的培訓外,對店內引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關聯銷售進行分享。對銷售進程的銷售技能也相互學習,每個人都有各自不同的銷售技能,學習以后將更加有益于門店銷售業績的提升。)
店長發言稿2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!非常榮幸站長這里參加競選。我今天競聘的崗位是藥店店長一職。
假如我是店長
我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質上,而是多方面的發展,要加強專業知識的培訓.還要學習心理學.因為做為一個藥店的員工來說.你不但要專業知識精,更重要的是要學會和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務宗旨是,為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領導下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲。
假如我是店長
我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人。
假如我是店長
我會準確的掌握醫學知識.做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長最基本的道德素質;我會樹立良好的'形象,從自己做起,決不放肆自己以權私,在上班時間做與工作無關的事情;我會在課余時間努力的精讀醫學.不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業余醫學專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求.
競爭有上有下,無論結果如何,我都會一如既往的努力工作。謝謝大家,我的演講完畢。
店長發言稿3
尊敬的各位領導、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來自軍昂成都財富又一城的店長劉英,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作;厥走^去,展望未來。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業部全體同仁的共同努力下,團隊的戰斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領導給我這次機會來展現自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談談:
一、安全生產:
在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產意識學習與培訓;嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業;加強現場裝備安全檢查與現場安全巡查;制定了相應的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發生。
二、市場營銷:
根據公司制定的業績指標,制定店面業績的任務及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
1、 目標市場分析
宏觀分析
目前,成都地區整體的兒童拓展訓練市場尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業務市場總體上處于成長階段。但拓展訓練已廣為人知,行業規模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標客戶分布廣泛。拓展訓練由原來專門的拓展培訓機構經營演變到了培訓公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓機構以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期,拓展訓練業務市場可謂魚龍混雜,各類培訓機構良莠不齊,在這樣的市場環境下只有專業化程度高或訓練形式多樣、內容豐富且適應性強的拓展訓練產品才能在市場上立足。
目標人群分析
從目前看,趨向于參加拓展訓練的人群多數為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質,挖掘自身的潛力,為今后的進一步發展打好基礎。拓展訓練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓練。
組織形式與參訓目的.分析
參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學校、教育機構組織的隨機團體來到我部參加過訓練活動。
2、 具體宣傳策略
根據我部現階段的實際情況、訓練中心現階段業務的開展狀況、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段:
網站微博宣傳
電子郵件宣傳推廣
拓展訓練中心本部門宣傳
幼兒與小學招生宣傳
小區QQ群社區宣傳
人際關系與口碑宣傳
三、 團隊管理
對員工進行企業文化的培訓,早會或者分享會時,對所有員工培訓企業文化和服務意識。針對新員工也針對性的做出相應的培訓,包括:產品核心價值和銷售技巧,其主要如下
1. 與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔著更大的責任。首先是大局觀意識,平和心態,統籌安排員工事宜,目標的管理,激勵的重要性和處理突發事件等。
2. 其次是店面核心員工的培養:也是本部的第二梯隊,協助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業文化,具有較強的責任感與主人翁意識;
3. 最后要時刻保持積極正面的工作態度,提高店面競爭優勢,帶動其他同事;將自身優勢與公司相結合,實現店面和公司的戰略目標與團隊的目標的實現。
四、 企業文化學習
文化方面主要是培訓公司的企業文化,如核心價值觀、面子文化、結果導向。經常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發現一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓和轉正培訓,包括對新員工的入職,OJT(實習期),通過嚴格考核的員工是各方面都比較優秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
店長發言稿4
尊敬的各位領導、同事大家好:
很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司幾年的工作和學習,我對本店的經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及綜合管理能力,店長發言稿。 我擔任店長,我認為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的'感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己,為了我所在門店的正常發展,我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁、以理服人。我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標。我認為以下兩點非常重要。
一、店面行政管理——店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎
二、經營管理——盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
公司能夠為我提供這個舞臺,我會加倍努力工作來報效公司,交上一份優秀的工作成績單,證明領導的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,也希望各位領導和全體同事一如既往地支持我的工作,我相信,我們這個店會一天更比一天好,一年更比一年強,同時也祝愿我們這個店更加興旺發達。
店長發言稿5
尊敬的各位領導、同事:
大家好。
很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司幾年的工作和學習,我對本店的經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及綜合管理能力,店長發言稿。 我擔任店長,我認為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。
當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的.向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道,發言稿《店長發言稿》。。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己,為了我所在門店的正常發展,我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁、以理服人。我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標.我認為以下兩點非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎。
二、經營管理
盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
公司能夠為我提供這個舞臺,我會加倍努力工作來報效公司,交上一份優秀的工作成績單,證明領導的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,也希望各位領導和全體同事一如既往地支持我的工作,我相信,我們這個店會一天更比一天好,一年更比一年強,同時也祝愿我們這個店更加興旺發達。
謝謝!
店長發言稿6
尊敬的各位領導、各位同仁
大家下午好! 20xx年的鐘聲即將響起,寒冷雖然刺透骨髓,但陽光依然明媚,寒冷與溫暖交織而存,嚴冬孕育著春天的氣息。
在這辭舊迎新的時刻,在20xx年新年到來之際,我代表XX向工作在各個崗位的全體家人致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂,身體健康,萬事如意!共同祝愿公司事業興旺! 此時,撫今追昔,我們感慨萬千,展望前程,我們心潮澎湃,過去的一年是公司發展史上著有里程碑意義的一年,即將過去的20xx年,是我們成立的一年,也是所有員工迎接挑戰的一年,經受考驗,克服苦難,努力完成銷售任務的一年。
一年來我們在各店面老板和主管的帶領下,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態,取得了不錯的成績。在這里,我感謝一年來全體人的不懈努力! 新的一年即將來臨,我們在品嘗美酒,分享喜悅的同時,還要清醒的.認識到,在激烈的市場競爭環境中,我們依然面臨廣泛的機遇和嚴峻的挑戰,我們必須抓住新機遇,迎接新挑戰,以高度的使命感和責任感來推進我們的持續發展,全力以赴,打造每個品牌行業第一!
店長發言稿7
尊敬的各位領導、各位同仁
大家好!在新春佳節即將到來之際,我們xx七街全體員工歡聚一堂,在春園店舉辦公司年會,我代表公司董事會和總部管理團隊衷心感謝你們一年來辛苦努力的工作,感謝大家為xx的發展做出的貢獻!
20xx年是我們xx極具挑戰的一年,也是xx發展過程中最為關鍵、極不平凡的一年,在這一年里,我們經歷了太多太多,我們有歡笑,也有淚水, 有過失敗,也有過輝煌,雖然我們沒有完成年度業績目標(等會各店店長會通報全年業績完成情況),但我們在經濟低迷、行業不景氣的情況下,憑著xx人特有的激情與斗志,用我們堅定的信念和無所畏懼的勇氣,同舟共濟,攜手奮進,跨越寒冬,終于迎來了充滿希望的20xx年。滄海橫流方顯英雄本色,我們xx人是一支同心同德、敢于挑戰和拼搏的.優秀團隊,我為你們驕傲,為你們自豪,因為我們勝利的邁過了這道坎,我們經受住了殘酷的考驗,危機已經成為我們的轉機。
20xx年我們xx將踏入新的征程,我們已經做出了新的發展規劃:
1、塑造xx七街企業文化:20xx年我們已經開始整理和樹立了自己的企業文化,在新的一年里,我們將繼續完善和修正,要讓加入我們這個團隊的所有成員思想統一、目標統一、價值觀統一,首先要從公司高層開始,通過不斷的培訓和示范,逐步滲透到每個員工的心中和行動中。把我們的宗旨、使命、愿景化作工作的力量。
2、建立我們xx自己的經營體系:包括運營系統、銷售系統、服務系統、人力資源系統、培訓系統等方面,制定和完善適合我們自己的戰略目標、規章制度、流程標準、激勵獎懲等機制。
3、提升我們的執行能力:如果我們有很好的文化、很棒的機制,但是不能很好有效的去執行就是紙上談兵,要知道空談誤國,實干興邦。
店長發言稿8
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁:
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個機會在東莞與大家歡聚一堂!
今天我們不需要感謝CCTV呵呵,但卻必須衷心地感謝這次評選活動的策劃者和組織者,感謝的精心策劃,讓全體員工感受到高層所倡導的人文關懷,我代表所有的獲獎人員感謝你們!
同時,我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰的全體同仁!在評選的過程中,正是每一位人的積極響應,才有我們這10個人的閃亮登場!據我們
部門的同事和我說,我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天,由行政號召大家為我投票,每個部門,甚至是每個分公司都表現出前所有的凝聚力,都在為自
己的.同事拉票,教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以,我想說,感動諾亞舟的不是我,而是諾亞舟感動了我!
感謝諾亞舟提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發展平臺,讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的才華和理想!也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識,得以讓大家傾聽我的心聲!
教育是一項功德無量的事業,我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業,讓我心中充滿快樂與幸福!對于我來說,20xx算是經歷人生一劫,
“生命”這二個字從未像現在一樣能讓我感動,小品里說“人這一生可短暫了,眼睛一睜一閉一天過去了,眼睛一閉不睜一輩子過去了!”呵呵!我們每個人
把每天至少八個小時的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長!
感謝諾亞舟讓我們在有限的生命中有緣彼此相識,親愛的兄弟姐妹們,請珍惜自己的生命吧,把我們的心胸放得更加寬廣,把我們的目光放得更加高遠!
諾亞舟正處于一個極速發展的時期,需要每個環節、每個部門都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是若干的平凡經過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的!
讓我們在有限的生命時光中做更多有意義的事情,讓自己的人生更有價值!
謝謝!
店長發言稿9
尊敬的各位領導:
大家好!
我是子W服裝品牌尹路店的營業員尹琴、首先感謝各位領導提供給了我這次展示自己的機會、我來到這里的目的是想競選儲備店長。
當我滿懷自信的走出學校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業員。
我競選儲備店長、我認為我個人的優勢在于:自信、有較強的學習和適應能力。首先把公司的利益放在第一位,以創造最大效益為目標,協助店長、領導竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職,我一定會倍加努力、按照領導的指示完成份內工作,我將會這樣管理:
1、實行"顧客第一,服務第一"的原則
2、顧客消費時,做到有問必答、有忙必幫的服務
3、以‘追求顧客滿意’為宗旨,在提高服務水平、加強服務意識的同時、注意員工言談舉止等綜合素質的提高,更好的為人民服務、減少投訴
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時發放
5、想辦法盡量為公司降低成本、節約能源
6、深入了解員工的生活,必要時給予合理的建議
7、團結就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
8、總結經驗。從沒有做好的事情中吸取教訓、已經成功的`事情尋找實施時的不足、把這些經驗投入到以后的工作中去??
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的, 雖然、我只是一個實習生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經驗、但是,我相信,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在學校所學的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學習累積經驗!粸槌晒φ曳椒、不為失敗找借口’。我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”,公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
店長發言稿10
尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
我叫柴志勝,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,出生農家寒門,沒畢業就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉正,在此期間,我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協調能力。20xx年8月調到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業務水平,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發展的的光明前景,更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的'信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當店長的目標,并以店長的職業標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人
1、具備高尚的職業道德高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。
1、時刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經營者意識:
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
店長發言稿11
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
如果把AA比作流經全國的長江,那么每一位AA的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導AA員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以以純的企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的`必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當企業遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業家所說的“企業的事情,別管和領導有沒有直接的關系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現問題不能躲,要率領員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導,讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業服務。
謝謝大家!
店長發言稿12
尊敬的各位領導及同事們:大家好!
相信大家都聽過這首詩:白日依山盡,黃河入海流。
欲窮千里目,更上一層樓。
相信每個人都會選擇向前行進,而不是后退。
一、個人簡介
今天,在這里。首先,自我介紹一下,我叫@@@,江蘇徐州人,畢業于@@@@@,所學專業是連鎖經營管理。從我一畢業,就在沃爾瑪工作過一年,從事的是理貨員。現在,在這個超市工作也已經經近一年了,從事的是導購員。
我很榮幸能走上競聘演講臺,參加這次競聘店長的演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都能夠得以體現出來,讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習和鍛煉自己能力的態度來參加這次競選,接受領導與大家對我的指正。
我的競聘崗位是:樂天瑪特的店長。
二、個人優勢
我競爭超市店長,我認為我的個人優勢在于:有近二年的超市工作經驗,在工作的時候,謹慎小心、認真嚴謹、經常得到經理的好評。由于我在樂天瑪特工作快兩年了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,對產品的了解也相當透徹。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善于溝通、工作不弄虛作假;同時具備了店長應具備的才能,我的為人處事原則是: 首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
為了我今后所在超市的正常發展,我會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,只有把面撲開了,公司才能更快更好的發展。
三、超市的未來
做為一名店長,最重要的是如何管理好這家超市、如何按照上級的指示做好自己的工作,所以我對超市的未來做了規劃,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,采取了以下措施:
1、實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念
2、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
3、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的.存貨及訂單的及時發放;
4、督促門店的促銷活動;
5、了解員工的困難,給予正確的指示,并鼓勵員工提出合理化建議
6、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維
7、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。要經常與店內員工以及各門店員交流、(心態、經驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
8、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
9、做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。
10、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
作為一家大型連鎖超市,店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體。
5.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
五.經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個人員。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.盡可能的為公司降低成本,開源節流,以減少開支。
5. 團隊協作、執行力。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質的提高,加強團隊提升協作力!畧绦辛Α 對于
一個企業是長期的戰略一步步的落實明確目標后要讓大家知道怎樣去執行如何去執行,并且要對執行人員的結果進行檢查評估,對于我們的目標不拋棄不放棄。
6、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,就一定能成功。我會在以后的工作中更加努力、勤奮,將我們的超市帶入另一個輝煌時期。
謝謝大家!
店長發言稿13
尊敬的老師,親愛的同學:
大家好!
今天,趁著這個機會,我想競選跳蚤書市第十三小組的`店長。
我是一個十分樂于助人的小男孩,我的特長是畫畫,書法,愛好是畫畫,書法,看電視和玩電腦。在班里,我的作業因字跡端正,準確率高,時常受到老師的表揚,我是老師的小幫手,同學的好伙伴。上課也認真聽講,多次獲得“三好學生”這個至高無上的榮譽,而且我非常地受同學們的歡迎與擁戴,肯定不會讓老師與同學失望的。
老師們,同學們,如果我當上了店長,我會更加認真,更加負責地做好每一件事,讓老師不再操心。
如果老師分配給了我任務,我會好好完成,如果同學們有什么困難,我會認真幫助。
同學們,不經歷風雨怎能見得彩虹,就讓我通過這一次次的磨練,來鍛煉我自己,認識我自己,提高我自己,克服我自己,我不會因自己而驕傲,因自己而自豪。
希望大家支持我,相信我,投我一票,謝謝大家。
店長發言稿14
這次,能被評為年度優秀店長榮譽稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
加入公司近五年來,我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務部的一員,整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的'熱心幫助,在這里我特別感謝洪總和陳經理,是他們培養了我,給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實踐與提升,我對現有的工作充滿了自信!在工作當中,我都把公司當作自己的家,才把公司的工作當做自己的事業來做,與公司同甘共苦!看到公司不斷的發展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當選優秀店長,更是對我以后工作的一種鞭策,我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優秀店長的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經濟大發展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍, 踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為公司的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
店長發言稿15
非常感謝吳總和姜總對我的培養和期望及信任,同時感謝各位同事對我的支持和幫助。
自20xx年8月,進入輕院賓館已有半年的時間了,我并沒有為公司做出太多的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的成績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責,盡自己最大的努力做好自己的本職工作,做為輕院賓館店長,我自認為我還很欠缺,與公司的要求和領導的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學習和提高。如今在公司的領導下把各個部門全權交與我管理,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著吳總正確的指引下和姜總細心的教導下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為輕院賓館貢獻一份力量。也希望公司的各位領導和賓館的同事們繼續幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認為做好一家酒店最重要的就是看這家店的管理層,一個優秀的店肯定有一個優秀的管理團隊,一個優秀的管理團隊必定有一支優秀的隊伍,店長就是一家店的靈魂,經理主管就是身體,領班就是手和腳,缺一不可。大家都團結一致奔著目標一起努力,為了輕院賓館的'銷售更上一層樓。新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因為我們賓館的團隊是最成功的,也是最好的,我相信現在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
賓館現取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結果,功勞是屬于在座的每位。我相信在公司各位領導的正確帶領下,我們每位管理人員團結一心,努力奮斗,我們賓館將會取得更加輝煌的業績。希望我們賓館的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結一心,干好我們的工作。
同事們,我們要力爭成為賓館的驕傲,相信賓館的未來將更加燦爛輝煌!輕院賓館的未來由我們大家攜手共同創造。
在此新年將至,我在這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。
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