銀行活動總結(jié)范文
約會總是會舉辦各種各樣的活動,下面小編為大家?guī)砹?篇銀行活動總結(jié)范文范文,歡迎大家閱讀,希望大家喜歡。
銀行活動總結(jié)范文【一】
夏日的陽光,帶著涼爽的秋風撲面而來,在這陽光明媚的早晨,迎來了東莞銀行莞城支行首屆趣味運動會。舉辦本次的趣味運動會既豐富了員工的文娛生活,更加激勵了廣大員工以強健的體魄和飽滿的熱情投身于工作中。十二支隊伍在東莞中學的球場上早已整裝待發(fā),在大家的臉上透露著青春的氣息、青春的價值和青春的活力。 經(jīng)過激勵的角逐,我所在的網(wǎng)點全員投入運動會中,抱著團結(jié)就是力量的意念,以“青春無敵,飛揚夢想”的精神摘得季軍的頭銜。 運動會的內(nèi)容真是豐富多彩,包括“八人七足”,“穿衣接力”,“快樂袋鼠”,“100秒不NG”,“足式保齡球”,“趕小豬”,“蘿卜蹲”。
運動會結(jié)束后,每每想起當時的情景,運動員們在賽場上的拼搏精神歷歷在目,其中讓我印象最深刻的是“穿衣接力”,一聲預備,開始的號令聲響起后,運動員便爭先恐后地跑起來了。頓時,加油聲不絕于耳。漸漸的,差距拉開了。當沖過終點時,大家爆發(fā)出了勝利的歡呼。這一刻,"團結(jié)就是力量”這句名言深深地刻在我的心中。而且每支隊伍的實力都是非常雄厚的,不止運動員們熱情高漲,場外圍觀的觀眾們也是熱血沸騰,拼命吶喊助威,運動員們在比賽,在拼搏,在戰(zhàn)勝對手的同時,超越自我,為行爭光。看那運動場上的運動員,比賽正式開始時,整個賽場頓時沸騰起來。一個個如矯兔般離起點,似利箭般沖向終點.個個不甘示弱,前后身影不停地輪換著。引
得在場的觀眾興奮不已。其實無論選手是否獲得第一,都會得到觀眾的贊美、鼓勵。因為在觀眾心中,這些運動員都發(fā)揮出了不屈不撓、頑強拼搏的體育精神。再看快樂袋鼠,運動員們眼神專注地盯著前方的同伴,隨著加油聲不斷來回換人,他們臉上的表情就更加凝重,仿佛在思索如何跳過眼前的對手,同時也像是在挑戰(zhàn)自我.再看那八人七足場上的運動員,也是個個摩拳擦掌,12支隊伍整裝起發(fā),肩并肩,腳并腳,毫不示弱,齊步向前走。每一步都是不斷追逐著自己的夢想。 每每回想起,我都會激動萬分,仿佛自己又再次身臨其境一般。
趣味運動會在全部人員的共同努力下,順利地降下了帷幕。它鍛煉的是體力,激活的是生命,弘揚的是個性和青春活力,收獲的是笑臉和精神風貌。所有選手在運動會上賽出了成績,賽出了水平,賽出了友誼,賽出了風格.發(fā)揚了友誼第一,比賽第二的精神,從運動員的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神,在比賽中尋覓了更多的光彩和夢想,創(chuàng)造了更多的美好和輝煌。
銀行活動總結(jié)范文【二】
××銀行是××縣域范圍網(wǎng)點最廣、人員最多、機制最活的金融機構(gòu),多年來一直堅持支農(nóng)支小的宗旨不動搖,經(jīng)過多年改革發(fā)展,規(guī)模不斷壯大,成為了××縣支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,富縣興民的重要金融抓手。在自身業(yè)務取得長足發(fā)展的同時,我行不忘履行社會責任,積極回饋社會,開展了多種公益活動。今年3月以來,為積極響應省直機關(guān)文明辦《關(guān)于在省直機關(guān)組織開展學雷鋒志愿服務月活動》的通知精神,我行高度重視、精心組織、統(tǒng)一思想、多措并舉,扎扎實實地開展了學雷鋒志愿服務月活動。
加強組織領(lǐng)導。我行成立了以分管領(lǐng)導為組長,青年志愿者為成員的學雷鋒志愿月活動領(lǐng)導小組,為學雷鋒活動建立了堅強的組織保障。同時為確保學雷鋒活動常態(tài)化和長效化,我行各級黨員領(lǐng)導干部帶頭參加志愿者服務,發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用,愛心幫困理念逐步深入人心。
營造濃厚氛圍。為大力營造“我為人人,人人為我”的良好風尚,讓“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會”的思想、理念常懷心中,我行大力開展宣傳活動,營造”學雷鋒、獻愛心”的濃厚氛圍。一是召開動員大會。召開了學雷鋒志愿者服務動員大會,傳達了省直機關(guān)文明辦《關(guān)于在省直機關(guān)組織開展學雷鋒志愿服務月活動》的通知精神,引導全員提高認識,增強意識,強化“學雷鋒,獻愛心”的思想理念。會上,我行黨員領(lǐng)導干部紛紛表示,要發(fā)揮黨員干
部的帶頭作用,積極履行社會責任,通過全行的獻愛心活動,在展示我行良好形象的同時,為其他企業(yè)樹立良好的榜樣。二是多種渠道宣傳。我行利用微信、微信群等渠道加大扶貧幫困的宣傳力度,讓人人形成自發(fā)奉獻愛心的積極性和主動性,形成學雷鋒做好事的濃厚氛圍。
扎實開展活動。為積極響應學雷鋒、獻愛心的號召,3月26日,我行總行青年志愿者服務隊在主要領(lǐng)導帶隊下,前往××縣鏡山廣場對石桌、石椅以及戶外健身設(shè)施進行了一次大掃除和大清洗,隨后又趕赴××縣福利院看望孤寡老人。到達福利院后,青年志愿者們親切地和孤寡老人拉起了家常,詢問老人們有什么實際困難。志愿者們還送來了食用油、大米、塑料袋、抽紙等生活用品421件,不少老人都留下了激動的`淚水,紛紛對青年志愿者們豎起了大拇指。除此之外,各基層網(wǎng)點也紛紛招募了志愿者前往所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院對孤寡老人和兒童進行了慰問。全行累計出動91人次,其中行領(lǐng)導6人,走訪慰問困難、殘疾等特殊群體51人,發(fā)放慰問金各類慰問品422件,慰問金2000元,受益群眾211人。
著力深化拓展。我行將結(jié)合此次學雷鋒志愿月活動契機,結(jié)合自身職能特點和優(yōu)勢,做好工作對接,增強活動的針對性實效性,力爭實現(xiàn)志愿者服務由以階段性為主向經(jīng)常化開展轉(zhuǎn)變,由松散型向規(guī)范化轉(zhuǎn)變,由以青年人為主向機關(guān)黨員干部共同參與轉(zhuǎn)變,推動全行志愿服務專業(yè)化、志愿化和常態(tài)化,有效推進服
務型黨組織建設(shè),著力體現(xiàn)我行負責任企業(yè)的良好形象。
銀行活動總結(jié)范文【三】
為客戶提供文明規(guī)范服務是銀行生存、發(fā)展的根本,也是社會文明的重要體現(xiàn)。**年x月x日,**省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務,我們把文明規(guī)范服務作為企業(yè)發(fā)展的推動力量,作為改善農(nóng)村信用社社會形象、推動改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。特別是自**年參加全國和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務競賽以來,我們積極開展創(chuàng)優(yōu)工作,以“管理年”活動為載體,不斷創(chuàng)新服務管理方式,完善服務創(chuàng)優(yōu)措施,深入開展“服務創(chuàng)優(yōu)工程”,叫響 “**優(yōu)質(zhì)文明服務年”口號,使我省農(nóng)村信用社服務工作初見成效。截至五月末,全省完成了文明規(guī)范服務“百佳營業(yè)網(wǎng)點和百名服務標兵”的評選表彰工作,其中有×××家網(wǎng)點分獲全國銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位、金牌單位和先進單位榮譽稱號。
現(xiàn)將我們認真貫徹中銀協(xié)工作安排,著力開展全系統(tǒng)文明規(guī)范服務工作,創(chuàng)建企業(yè)服務文化的主要做法匯報如下。
一、以企業(yè)核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng),全面開展服務文化創(chuàng)建工作 **省農(nóng)村信用社經(jīng)過×××多年的發(fā)展,在不斷壯大自身的同時,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運用效率低、服務手段落后等問題,嚴重制約著信用社的發(fā)展。省聯(lián)社成立后,將“同生共贏”作為全省農(nóng)村信用社的核心價值觀,追求企業(yè)與員工的同生,創(chuàng)造企業(yè)與社會的共贏;把“篤學、厚德、自強、濟世”傳統(tǒng)文化精髓作為企業(yè)文化理念,構(gòu)造了外層、中層、內(nèi)層相結(jié)合的企業(yè)文化體系。我們把全省農(nóng)村信用社
服務文化創(chuàng)建,作為企業(yè)整體文化的重要組成部分,將其作為企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式,進行典型引路,開展層級推進,在激烈的市場中得到了壯大與發(fā)展。
××以核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng),高起點開展服務文化創(chuàng)建。認識到位,才能擔負責任。企業(yè)服務文化創(chuàng)建,是一件長期而艱苦的工作,而其作用需逐步顯現(xiàn),只有對企業(yè)核心價值觀深入理解,認識到位,才能擔負企業(yè)服務文化創(chuàng)建的歷史重任。省聯(lián)社成立以來,著力開展企業(yè)核心價值觀教育,采取報告會、人員培訓、典型經(jīng)驗推廣、舉辦企業(yè)文化節(jié)、統(tǒng)一企業(yè)外在形象等一系列有效方法,全面開展了企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化理念的教育活動,認真貫徹《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》,踐行《文明服務公約》,遵照“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、服務”的十字行風,牢固樹立“服務創(chuàng)造價值、服務實現(xiàn)效益、服務提升競爭力”的理念,使其深入人心,收到了較好的效果,有力地引領(lǐng)了企業(yè)服務文化的創(chuàng)建工作,做到了領(lǐng)導重視,群眾積極響應,確保了組織有力,工作的持續(xù)推進。
××以企業(yè)文化理念為指引,準確定位服務標準。意識決定行動,自覺促進發(fā)展。省聯(lián)社負債管理部以本系統(tǒng)形象大使為示范人員,以日常業(yè)務為題材,拍攝了《**省農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務宣傳教育示范片》,撰寫了《遼寧省農(nóng)村信用社柜臺人員優(yōu)質(zhì)文明服務手冊》,突出了企業(yè)核心價值觀和企業(yè)文化理念,通過“典型示范、層級推進、以人為本、應變創(chuàng)新”的工作方法,全面推進了全系統(tǒng)文明規(guī)范服務工作。將企業(yè)文化理念與服務文化創(chuàng)建進行了有機融合,準確定位了
服務基本標準。“篤學”,全體員工要做有知識有文化的職業(yè)人,善于學習,深具文化修養(yǎng),務必做到服務優(yōu)質(zhì);“厚德”,全體員工要遵守職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)操守,嚴格工作流程,有效防范操作風險,務必做到服務安全;“自強”,全體員工要不斷完善自我,追求更高、更好,爭做業(yè)務與服務的排頭兵,務必做到服務高效;“濟世”,全體員工要胸懷全局,奉獻社會,務必做到服務有益。這種將企業(yè)文化理念與企業(yè)服務文化的有機結(jié)合,起到了雙向激勵,互動明顯的效果,有力地促進了全省農(nóng)村信用社的文明規(guī)范服務工作。
××以企業(yè)服務文化建設(shè)為動力,明確服務工作的目標與內(nèi)涵。服務文化建設(shè)概念的提出,需要諸多的內(nèi)在要求予以充實,文明規(guī)范服務是服務文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。我們牢牢把握企業(yè)服務文化建設(shè)的最終目的是發(fā)揚企業(yè)核心價值觀,展示企業(yè)的文化理念,打造企業(yè)的服務品牌,實施服務精品戰(zhàn)略,推進行風建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的不斷提升這一主旨目標。豐富和完善企業(yè)服務文化的內(nèi)涵,首先是從前臺臨柜人員的文明規(guī)范服務到中、后臺的文明規(guī)范服務的延伸;從企業(yè)前臺業(yè)務領(lǐng)域的文明規(guī)范服務到所有業(yè)務的全面服務優(yōu)質(zhì)化;從優(yōu)質(zhì)服務本身外在表現(xiàn)不斷優(yōu)化達到企業(yè)服務文化內(nèi)在的不斷優(yōu)化;從“小服務”格局到“大服務”領(lǐng)域的不斷發(fā)展,實現(xiàn)服務目標與內(nèi)涵的不斷豐富,使文明規(guī)范服務成為服務文化最有力的具體展現(xiàn),塑造全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀企業(yè)形象。
二、以教育培訓為切入點,提高全員的文明服務意識
為推動全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務工作的深入開展,省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級負責、方式靈活、效果明顯”的原則,著力加強對全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓工作。在新編制度的基礎(chǔ)上,組織編寫了近十三萬字的《**省農(nóng)村信用社負債工作管理手冊》,建立了百套題庫,認真組織了規(guī)章制度學習和崗位服務技能考試工作,一線參加培訓和考的春節(jié)。日常工作中,員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因為工作沒有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊,堅持在工作崗位上。
員工們自覺培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次,有位客戶辦完業(yè)務后拿著錢袋子急匆匆地走了,手提包卻落在了柜臺外,營業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后,及時根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主,并將放有信用卡、提貨單,電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動的對支行的營業(yè)柜員說:“信用社的人值得信任”。還有一次,有個客戶來取錢,臨走時拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi),柜臺員工發(fā)現(xiàn)后為其保存,并積極想辦法與對方取得聯(lián)系,將遺失的款項交給客戶。客戶非常感動。 同時,以支行工會小組為依托,支行員工積極參加“獻愛心、送溫暖”活動,把團結(jié)、友愛向外延伸。
銀行活動總結(jié)范文【四】
為了貫徹落實中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員,高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人,并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕,行內(nèi)指導培訓由支行零售負責人劉濤負責,宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責,合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。
活動第一階段:“安全用卡學習月”
第二季度為了達到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開展了“安全用卡學習月”活動,活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記,資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內(nèi)容對員工進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段:“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動,增強活動效果,我行制定了用卡安全常識手冊,采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識,將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi),在路演時我們達到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客戶,一定要注意,不要把自己的身
份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時,最好在復印件上標明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時,應謹慎確認,勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線95555或800-820-5555。就這樣,我們的服務再次得到了客戶的認可,客戶的安全,我們的安心。
活動第三階段:“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機,將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。
將活動主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時時掛在嘴邊,記在心間。
此次活動得到了分行領(lǐng)導的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶的極力認可,可謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒。
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