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金融知識萬里行活動總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的金融知識萬里行活動總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
金融知識萬里行活動總結(jié)1
為進(jìn)一步深化普及金融知識活動,提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,近日,農(nóng)行威海文登支行開展“普及金融知識萬里行”宣傳活動,為確保宣傳活動達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，該行高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)調(diào)，明確責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)，指導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)有效開展宣傳教育，及時糾正宣傳活動中存在的問題。
活動期間，各網(wǎng)點(diǎn)電子屏宣傳和柜面宣傳做到全覆蓋，通過電子屏滾動播出活動宣傳標(biāo)語，擺放金融知識宣傳資料，各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合我行產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，向消費(fèi)者普及包括電子銀行、移動支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、銀行電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及反假幣等金融知識，活動切合實(shí)際、內(nèi)容豐富，受到群眾的.贊譽(yù)。
此外，該行還緊密結(jié)合“民警說防范，農(nóng)行伴你行”百場公安微電影下基層宣傳月活動，全方位開展銀、警、民互動，穿插相關(guān)安全和金融常識有獎?chuàng)尨穑F(xiàn)場發(fā)放安全防范宣傳折頁和農(nóng)行涉農(nóng)金融產(chǎn)品宣傳折頁，進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者教育工作。同時，還積極開展了“知識、產(chǎn)品、娛樂”三下鄉(xiāng)活動，將娛樂和金融知識及產(chǎn)品送到村民家門口，既豐富了業(yè)余生活，又提升了金融素養(yǎng)，能夠更好地享受普惠金融的豐碩成果。
金融知識萬里行活動總結(jié)2
8月29日，由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標(biāo)志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續(xù)開展，將有效推動全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量，提升誠信水平，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求，由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內(nèi)開展的一項普及金融知識的.大型宣傳活動，活動旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過開展金融知識宣傳、強(qiáng)化廣大消費(fèi)者風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用金融工具，提升生活品質(zhì)。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機(jī)，建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識宣傳長效機(jī)制，并做到長期堅持，長久用力，保護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業(yè)各會員單位積極響應(yīng)，精心籌劃，多方協(xié)調(diào)，采取一系列措施，認(rèn)真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄，懸掛標(biāo)語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險的知識，務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個，建立合作機(jī)制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進(jìn)行，6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機(jī)制建設(shè)指導(dǎo)意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。
金融知識萬里行活動總結(jié)3
為加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣教力度，全面提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效 普及金融知識萬里行”系列活動，獲得了廣大消費(fèi)者的支持和贊許。
我行主要是通過設(shè)置宣傳展臺，發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳海報，擺放網(wǎng)點(diǎn)宣傳折頁，易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式，充分依托網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主要陣地，積極開展外拓宣傳，走進(jìn)社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所，構(gòu)建多層次、多形式的宣傳格局。
在宣傳中，該行員工走進(jìn)了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進(jìn)了山村，充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣”等特點(diǎn)，深入鄉(xiāng)村及山村進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全的'宣傳，解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中，
共發(fā)放各類宣傳資料2400余份，服務(wù)群眾1850余人次，讓廣大消費(fèi)者對支付安全有了更多了解，將金融知識送進(jìn)了企業(yè)、送進(jìn)了鄉(xiāng)村。
金融知識萬里行活動總結(jié)4
“普及金融知識萬里行活動”在農(nóng)行鹽城分行120個網(wǎng)點(diǎn)全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署，為期三個月。
啟動日當(dāng)天，雖然鹽城地區(qū)普降大雨，不方便進(jìn)行戶外宣傳，但各網(wǎng)點(diǎn)以營業(yè)場所為宣傳陣地，向來辦理業(yè)務(wù)的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識，尤其是對客戶關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險提示，受到了客戶歡迎。
農(nóng)行射陽支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式，組成宣教隊在啟動儀式現(xiàn)場進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應(yīng)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的.成效，提高了公眾的金融知識水平和安全意識，并通過活動增強(qiáng)了我行從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者的服務(wù)理念，提升了全行服務(wù)品質(zhì)，提高金融消費(fèi)者對該行的品牌忠誠度、美譽(yù)度。
金融知識萬里行活動總結(jié)5
為進(jìn)一步增進(jìn)消費(fèi)者金融知識普及服務(wù)，深入推進(jìn)中國特色社會主義金融行業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮xx銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用，xx銀行xx支行開展了20xx年“金融知識進(jìn)萬家”系列活動。
為確保活動有序推進(jìn)，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，細(xì)化部署，制定了具體的活動方案，動員全行員工積極參加，從6月1日開始，安排行內(nèi)員工分別進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)宣傳及外出宣傳。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片的方式進(jìn)行宣傳，通過發(fā)放講解宣傳材料等方式向公眾普及金融知識，并通過現(xiàn)場解答客戶提問，講述案例的方法宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，洗錢的危害性，從而正確引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的金融價值觀念，提升消費(fèi)者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。
宣傳活動不只拘泥于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，xx銀行xx支行還組織員工，攜帶宣傳材料，走出網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行普及宣傳。6.12日，走進(jìn)長安區(qū)老年文宣廣場，針對集中老年群體進(jìn)行電信詐騙等專項宣傳，為在場老人發(fā)放折頁，講解詐騙手段，獲得老年群體一致好評。6.20日，協(xié)同長安區(qū)金融辦、人民銀行、公安局長安分局等多部門，聯(lián)合走進(jìn)長安區(qū)侯官寨村，在村委大院設(shè)立專項宣傳點(diǎn)，集合群眾進(jìn)行集中教育宣傳，包括銀行賬戶使用安全，個人信息保護(hù)，以及電信詐騙常見案例，活動開展收到村委會認(rèn)可。
除此之外，支行組織員工進(jìn)企宣傳，并且根據(jù)各企業(yè)的實(shí)際需求，為小微企業(yè)提供金融產(chǎn)品服務(wù)。廣泛開展銀企對接工作，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對區(qū)域范圍內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行走訪，為其在金融方面排憂解難。
在此次活動中，xx支行通過大力宣傳普及金融知識普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環(huán)境，在以后工作中，xx支行將廣泛了解金融消費(fèi)者對金融知識的需求，自主開展適合的'金融教育，逐步推動消費(fèi)者金融普及工作的常規(guī)化，規(guī)范化，共創(chuàng)和諧的金融環(huán)境。
金融知識萬里行活動總結(jié)6
為全面提高公眾金融素質(zhì)，大力提升全社會的誠信水xx，近日，農(nóng)行泰安分行在全行組織開展了“普及金融知識萬里行”主題消費(fèi)者教育活動，通過切實(shí)的行動推進(jìn)社會公眾與金融的良性互動，共同營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
據(jù)了解，本次活動從6月份到8月份，持續(xù)三個月的時間，分為“金融知識伴您同行服務(wù)月”、“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”三個階段活動。活動通過組織宣教人員主動走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，采取設(shè)立服務(wù)站、舉辦講座、印發(fā)宣傳資料、深入居民家中等方式，有針對性地向不同群體消費(fèi)者普及銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)及非法集資、金融詐騙等金融知識，可提高消費(fèi)者的參與度。
同時，農(nóng)行泰安分行根據(jù)自身網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn)，向消費(fèi)者詳細(xì)介紹各類電子服務(wù)渠道辦理銀行業(yè)務(wù)的區(qū)別，多角度對各類電子銀行服務(wù)進(jìn)行充分對比，使消費(fèi)者清晰了解其中差別，從而選擇適合的渠道辦理。
在此基礎(chǔ)上，該行還從提高消費(fèi)者風(fēng)險防范意識切入，通過設(shè)立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進(jìn)社區(qū)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險知識普及范圍，幫助消費(fèi)者正確、安全、高效使用電子銀行服務(wù);并根據(jù)國家有關(guān)個人信用信息的`規(guī)章辦法，通過各種渠道，向不同類型消費(fèi)者宣傳維護(hù)良好個人信用記錄的重要性，全面引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心自己的信用記錄，提高銀行消費(fèi)者誠實(shí)守信意識。
金融知識萬里行活動總結(jié)7
為提高社會公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求，開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識”三個消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過線上線下多個渠道開展相關(guān)知識的普及宣傳。
“組織培訓(xùn)”+“微信交流”，提高員工宣教能力
員工對金融知識的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實(shí)效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓(xùn)，一方面通過晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和開展的宣傳活動，強(qiáng)化經(jīng)驗交流。
“網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“，擴(kuò)大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語;在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū)，擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識篇”等活動海報、折頁，利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺，安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如：招商銀行南京分行運(yùn)營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū)，學(xué)校、五星賣場，為金融消費(fèi)者們發(fā)放折頁，開展“貨幣金融知識微宣講”，幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號碼記錄查詢功能等知識，提高金融消費(fèi)者對貨幣金融知識的認(rèn)知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)市場經(jīng)理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容，帶上活動宣傳折頁，重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的`辦理、查詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費(fèi)貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時間組織員工走進(jìn)社區(qū)，重點(diǎn)面向社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融知識，解讀征信熱點(diǎn)問題，宣傳維護(hù)良好個人信用記錄的重要性，幫助消費(fèi)者們樹立誠實(shí)守信意識，掌握保護(hù)個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校，重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式，提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時注意安全，保管好密碼，做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外，一個對策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個人征信報告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏，為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強(qiáng)個人防范意識，謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報及“防范”漫畫，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對及對業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時再次進(jìn)行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動，履行了銀行的社會責(zé)任，搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險防范意識和對金融知識的認(rèn)知水平。
金融知識萬里行活動總結(jié)8
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識萬里行”的部署積極應(yīng)對立即行動起來，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專人解答客戶咨詢，并擺放宣傳資料，主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴(kuò)大本次主題宣傳活動的受眾群體，提高了活動成效。
由支行統(tǒng)一安排，下一步爭取在網(wǎng)點(diǎn)門前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險，重點(diǎn)對銀行卡、電子銀行、理財服務(wù)、自助設(shè)備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊現(xiàn)象。
主動為金融消費(fèi)者提供上門金融知識普及服務(wù)，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過程中，要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容，確保“普及金融知識萬里行”活動的'效果。有針對性的服務(wù)，對老年客戶應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風(fēng)險防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容，要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險，著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險防范意識。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風(fēng)險點(diǎn)，介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費(fèi)，并嚴(yán)格根據(jù)價目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題，結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點(diǎn)，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動。
金融知識萬里行活動總結(jié)9
7月18日上午，交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬里行宣傳活動。
此次活動的重點(diǎn)是向小區(qū)客戶宣傳中國人民銀行261號文，內(nèi)容包含：介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大消費(fèi)者進(jìn)行宣教;從加強(qiáng)個人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，通過開展安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)蔚哪芰?同時，加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，言明利害關(guān)系。
由于知識面較廣，貼近老百姓的日常生活，受到了客戶的一致好評。此次活動，為小區(qū)群眾普及了金融知識理念，擴(kuò)大了金融知識的受眾面，提升了交通銀行財富管理銀行的'品牌形象。今后，交通銀行常州城中支行將持續(xù)開展此類活動，在服務(wù)客戶的同時取得雙贏!
金融知識萬里行活動總結(jié)10
按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署，農(nóng)行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣傳特色突出。兩項主題活動，均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動時，結(jié)合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署，實(shí)現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題，對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動時，將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中，全省農(nóng)行各級機(jī)構(gòu)因地制宜，通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進(jìn)德宏師范高等專科學(xué)院、施甸一中，結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn)，精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。二是進(jìn)市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位，深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時，還穿插組織在場群眾進(jìn)行有獎知識問答，得到群眾的積極參與，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊主動進(jìn)鄉(xiāng)村，針對不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團(tuán)隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋，開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的.宣講活動。宣講團(tuán)隊中的哈尼族隊員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進(jìn)行翻譯，使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識。同時，該行宣講團(tuán)隊還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊63分隊開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會計主管深入縣財政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類渠道載體，營造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，該行各級機(jī)構(gòu)十分重視活動情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動動態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態(tài)》7期，共發(fā)布簡報40余篇。在宣傳活動中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識的基礎(chǔ)上，還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中，農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。
金融知識萬里行活動總結(jié)11
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證活動取得實(shí)效,我行成立了20xx年度“普及金融知識萬里行活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,對活動進(jìn)行總體指導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組由李財林副行長擔(dān)任組長,個人金融部、三農(nóng)金融部、消費(fèi)信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)金融部、國際業(yè)務(wù)部、金融市場部、金融同業(yè)部、風(fēng)險管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部、戰(zhàn)略發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在活動組織階段主要開展了如下幾項工作:
一是設(shè)計海報、折頁等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤形式寄送至各分行,作為活動中統(tǒng)一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國郵政儲蓄銀行20xx年“普及金融知識萬里行”活動宣傳標(biāo)語,并要求各級行在進(jìn)行宣傳時統(tǒng)一使用。
三是確定活動宣傳重點(diǎn)。為做好活動宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容,并在活動通知中下發(fā)了《中國郵政儲蓄銀行20xx年“普及金融知識萬里行”活動重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳項目表》,為分行的宣傳明確了重點(diǎn)。
四是制定下發(fā)活動方案。在嚴(yán)格落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會宣傳要求的基礎(chǔ)上,我行結(jié)合自身情況制定了《20xx年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳內(nèi)容與形式、活動要求、總結(jié)上報等各個方面進(jìn)行明確的要求和布置。
在此次活動中,我行充分調(diào)動宣傳渠道資源,結(jié)合各地實(shí)際,開展多層次、有重點(diǎn)的宣傳,各分行以各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為落實(shí)本次宣傳教育活動的主體,以普及公眾金融知識為重點(diǎn),主要做法如下:
(一)統(tǒng)一形象,開展集中宣傳
在總行的統(tǒng)一部署下,分行的宣傳實(shí)現(xiàn)了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網(wǎng)點(diǎn)自啟動日起,led播放“普及金融知識萬里行共創(chuàng)良好金融生態(tài)”宣傳口號,自營網(wǎng)點(diǎn)液晶電視不間斷播放“金融知識進(jìn)萬家”卡通宣傳片,網(wǎng)點(diǎn)顯著位置設(shè)立“金融消費(fèi)咨詢臺”,擺放普及金融知識專用宣傳資料,指定專人負(fù)責(zé)活動的開展。浙江省分行確認(rèn)每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識伴您同行服務(wù)月”集中宣傳日以重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為中心,開展不同形式的戶外宣傳活動。該行此次活動共發(fā)放宣傳折頁23000多份,接受各類金融知識咨詢19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會對xx銀行浙江省分行“普及金融知識萬里行”活動情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專題報道。
深圳分行統(tǒng)一部署,積極推動活動開展。6月,分行組織全行開展“金融知識伴你同行服務(wù)月”活動,以普及基礎(chǔ)金融知識、防范金融風(fēng)險為宣傳主題,向客戶介紹服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費(fèi)者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識。各支行在介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品及服務(wù)時,對相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點(diǎn)均予以重點(diǎn)提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶耐心講解,并進(jìn)行風(fēng)險提示,強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險防范意識。
青海省九個州、市支行、54個自營網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一以“金融知識伴您同行”專項宣傳為重點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)支行長負(fù)責(zé),并親自參與組織開展了金融知識伴您行宣傳活動,活動形式主要以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led、液晶電視、廣告一體機(jī)為載體,對金融知識進(jìn)行滾動循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選派業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、個人貸款、理財服務(wù)、中小企業(yè)貸款、服務(wù)渠道等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對卡安全、自助銀行使用、投資理財?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險進(jìn)行了充分宣傳和揭示,向客戶面對面地進(jìn)行金融知識宣講,提高客戶識別風(fēng)險的意識,全省共發(fā)放宣傳折頁15000多份。
為凸顯今年“金融知識萬里行”活動主旨,福建省分行根據(jù)總行提供的宣傳素材統(tǒng)一印制了此次活動專項宣傳海報、易拉寶,以及普及金融知識的專門宣傳手冊和宣傳折頁,包括《理財小常識》、《安全用卡一站通》、《金融消費(fèi)體驗篇》、《省錢小竅門》、《服務(wù)渠道路路通》等十三萬多份,將業(yè)務(wù)宣傳與金融常識宣傳區(qū)分開來,通過生動的案例讓金融消費(fèi)者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財、征信等方面的金融基礎(chǔ)常識,認(rèn)識金融安全、金融風(fēng)險,提高自我保護(hù)意識,更理性地選擇金融產(chǎn)品、更熟練地使用金融服務(wù),管理好自己的金融資產(chǎn)。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報等傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led電子顯示屏,根據(jù)六月份宣傳主題,滾動“中國郵政儲蓄銀行大力開展‘普及金融知識萬里行’活動”、“大力普及金融知識構(gòu)建和諧金融社會”專項宣傳標(biāo)語,彰顯六月活動主旨,全天候傳導(dǎo)金融消費(fèi)理念,同時借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學(xué)的消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)意識。
貴州省等其他多個分行都統(tǒng)一使用總行設(shè)計的《20xx年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動宣傳標(biāo)語》、單頁等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)宣傳方式進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的'led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進(jìn)行宣傳。
(二)服務(wù)三農(nóng),開展特色宣傳
結(jié)合我行“服務(wù)三農(nóng)、普惠金融”的服務(wù)理念,各分行開展了服務(wù)三農(nóng)的特色宣傳活動。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識普及、客戶維系、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),開展“郵銀理財惠民惠農(nóng)”宣傳活動。紹興上虞市支行針對上虞梁家山村拆遷,以營業(yè)部為首、業(yè)務(wù)部人員陪同進(jìn)行了上門大走訪普及金融知識工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內(nèi)共攬儲6500萬元,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展;湖州長興縣和平鎮(zhèn)支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進(jìn)了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識,介紹國債業(yè)務(wù);長興槐坎鎮(zhèn)支行在槐坎鄉(xiāng)人民政府開展普惠金融知識座談會,將金融知識普及到農(nóng)村市場,座談會后,以包餛飩獻(xiàn)愛心的方式將所包的300個餛飩送到槐坎鄉(xiāng)十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了xx銀行的一份愛心;安吉縣孝豐鎮(zhèn)支行聯(lián)合報福鎮(zhèn)政府,在報福鎮(zhèn)洪家村村委召開送金融下鄉(xiāng)活動,與報福各村負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)植戶互動在報福鎮(zhèn)普及金融知識,以切實(shí)做到惠民惠農(nóng)。
遼寧省阜新市分行通過媒體報道宣傳我行“服務(wù)微小、服務(wù)三農(nóng)”的綜合金融服務(wù)理念,利用我行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢,擺放宣傳折頁,安排專人向辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳普及金融知識和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識,為客戶答疑解惑;遼陽市分行開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月主題活動,活動期間在營業(yè)場所醒目位置宣傳展板和咨詢點(diǎn),印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級,防風(fēng)險,惠民生”字樣。
河南省開封市分行利用夏糧收獲時節(jié)統(tǒng)一印制“致廣大農(nóng)民朋友的一封信”,在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了茶水、遮陽傘、蚊香和清涼油等消暑驅(qū)蚊物品,并且張貼天氣預(yù)報,向廣大農(nóng)戶宣傳綠卡、綠卡通?福農(nóng)卡、銀行卡助農(nóng)取款等金融知識,展示了xx“惠農(nóng)”形象。
甘肅省分行在開展惠農(nóng)金融方面積極主動、成效顯著,獲得了社會的高度認(rèn)可,甘肅省內(nèi)唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報《甘肅日報》刊登了題為“xx銀行發(fā)力現(xiàn)代xx金融服務(wù)”的通訊報道,對我行服務(wù)“三農(nóng)”,普惠金融工作進(jìn)行了宣傳。
(三)深入基層,落實(shí)群眾路線
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺州等分行部分網(wǎng)點(diǎn),派出宣傳小分隊,在農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、商貿(mào)市場等繁華地段開展現(xiàn)場宣傳或流動宣傳,將金融服務(wù)平臺走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)、走向客戶,活動形式多樣化。臺州分行所屬各支行結(jié)合“夜鷹活動”組織網(wǎng)點(diǎn)全體員工組成宣傳小分隊,開展一對一深入企業(yè)、醫(yī)院、店鋪及客戶家中進(jìn)行拜訪,發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識,并及時了解客戶的金融需求;衢州開化縣支行組織了走進(jìn)山甸村送金融知識活動,向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識;常山縣支行利用縣教育局在實(shí)驗幼兒園舉辦全縣“xx杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機(jī),開展“提升信用品質(zhì),普及金融知識萬里行”之“金融知識伴您同行”進(jìn)學(xué)校宣傳活動。
深圳市寶安區(qū)團(tuán)總支部共13名志愿者深入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),開展了普惠金融進(jìn)社區(qū)宣傳活動。志愿者們向社區(qū)居民介紹了我行的個人結(jié)算資費(fèi)、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù),并現(xiàn)場解答了居民提出的業(yè)務(wù)辦理方面的若干問題。志愿者們還利用進(jìn)社區(qū)的機(jī)會,向社區(qū)附近的小商戶派發(fā)金融知識宣傳單,耐心地為商戶講解基本金融知識,將金融知識講座送進(jìn)了社區(qū)。支行金融知識普及進(jìn)社區(qū)活動,得到了社區(qū)居民的一致認(rèn)可,活動取得了良好實(shí)效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農(nóng)村、街道,在宣傳業(yè)務(wù)的同時,幫助群眾更多地了解和掌握金融知識,防范風(fēng)險。阜新市分行還與遼寧工程技術(shù)大學(xué)校方取得了良好溝通,在遼工大報告廳內(nèi)進(jìn)行宣講,對遼工大師生宣傳了金融業(yè)務(wù)常識,介紹了我行的業(yè)務(wù)品種及特色服務(wù),特別是對銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、電子銀行、自助渠道使用等金融知識及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
撫順市分行組織信貸條線人員走訪裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區(qū),信譽(yù)良好的村鎮(zhèn),通過發(fā)放宣傳折頁,圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷模式和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型工作、三農(nóng)綜合金融服務(wù)理念主動等內(nèi)容,為公眾進(jìn)行金融知識宣傳。在浙商新瑪特開展了一次以宣傳促銷活動為依托,重點(diǎn)向社會公眾普及銀行卡金融知識、進(jìn)行風(fēng)險提示的大型戶外活動,詳細(xì)介紹我行的信貸產(chǎn)品,解答公眾問題,為公眾帶去信貸金融知識,提升公眾金融安全意識水平。
河南省分行轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)組織員工對社區(qū)、居民小區(qū)上門走訪,了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識,就客戶關(guān)注的用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財、銀行存款、貸款等業(yè)務(wù)進(jìn)行講解,征求居民對xx銀行服務(wù)的意見,并將產(chǎn)品推介與金融消費(fèi)知識宣傳密切結(jié)合起來,深化了廣大消費(fèi)者對xx服務(wù)的認(rèn)識,取得了良好效果。鄭州市分行結(jié)合日常信貸業(yè)務(wù)推介、調(diào)查、農(nóng)戶走訪進(jìn)行金融知識普及活動,對小額貸款、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款、個人消費(fèi)貸款等服務(wù)進(jìn)行宣傳;焦作市分行利用節(jié)假日、日終下班休息時間深入廣大社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、市場、園區(qū)等開展“六進(jìn)”活動進(jìn)行宣傳,通過在高考考點(diǎn)現(xiàn)場設(shè)置服務(wù)臺、走村串巷發(fā)放宣傳頁、微信平臺分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費(fèi)知識,并結(jié)合真實(shí)案例對相關(guān)風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行了風(fēng)險提示,當(dāng)月累計宣傳168場次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計進(jìn)社區(qū)35個,進(jìn)村莊32個,進(jìn)學(xué)校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務(wù)知識;安陽市分行開展了“進(jìn)市場、進(jìn)廠礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”活動,與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會、信用村、專業(yè)市場結(jié)合,聯(lián)合召開銀企對接會,向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產(chǎn)品消費(fèi)知識;新鄉(xiāng)市分行利用微信公眾信息平臺,定期發(fā)送xx銀行金融產(chǎn)品介紹和金融小常識,向廣大群眾普及金融知識,有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市分行結(jié)合“法制寧夏大講堂”活動,邀請法律服務(wù)工作者組成普法講師團(tuán),在社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè),以流動講堂的形式,大力宣傳國家金融法律法規(guī),引導(dǎo)廣大群眾自覺遵紀(jì)守法。同時,各支行通過在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、小企業(yè)客戶密集區(qū)域設(shè)立宣傳點(diǎn)、組織人員上門走訪等方式,加大宣傳力度。一是走進(jìn)商戶。針對商戶金融知識需求較大的情況,抽調(diào)骨干客戶經(jīng)理深入各大商業(yè)集中區(qū)域,重點(diǎn)宣傳銀行產(chǎn)品使用小常識、理財收益與保障等方面的金融知識。二是走進(jìn)社區(qū)。針對社區(qū)群眾年齡跨度大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、金融需求多元等特點(diǎn),采取宣傳小分隊先行,后期持續(xù)跟蹤服務(wù)的方式,在人口相對密集的社區(qū)和廣場,重點(diǎn)宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對老年人最為關(guān)心的真假鈔辨別問題向他們現(xiàn)場講解和演示了“一看、二摸、三聽、四測”的假鈔識別技巧,激發(fā)了群眾學(xué)習(xí)金融知識的興趣。三是請到網(wǎng)點(diǎn)。針對優(yōu)質(zhì)客戶比較繁忙的情況,利用客戶休息時間請到網(wǎng)點(diǎn),利用優(yōu)質(zhì)客戶答謝會的契機(jī)向客戶宣傳金融夜業(yè)務(wù)知識。
金融知識萬里行活動總結(jié)12
20xx年“普及金融知識萬里行”活動是中國銀行業(yè)協(xié)會為全面提高公眾金融素質(zhì)，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)關(guān)系和良好金融生態(tài)環(huán)境所舉辦的大型系列活動。交通銀行吉林省分行作為吉林銀行業(yè)協(xié)會第七屆會長單位，率先啟動金融系統(tǒng)“普及金融知識萬里行”活動。為了鞏固完善銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，切實(shí)履行服務(wù)消費(fèi)者的責(zé)任和義務(wù)，提升文明規(guī)范服務(wù)水平，該行將20xx年7月、8月和9月分別定為“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”“電子智能銀行服務(wù)推廣宣傳月”和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”。
活動正值中國共產(chǎn)黨建黨96周年，在飄揚(yáng)的黨旗下，參加啟動儀式的全體人員共同歌唱《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》《歌唱祖國》，以振奮人心的歌聲慶祝建黨96周年。
同時，交通銀行吉林省分行各網(wǎng)點(diǎn)以廳堂為宣傳陣地，組織員工走上街頭、深入周邊社區(qū)、市場、學(xué)校、企業(yè)等，以展臺、宣傳折頁、電子屏等媒介，就支付結(jié)算賬戶安全使用、電子智能銀行推廣等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，并對相關(guān)警示案例進(jìn)行了充分宣傳，和客戶面對面的進(jìn)行金融知識互動和普及。
在普及金融知識、提升服務(wù)與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的`道路上，交通銀行吉林省分行將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新金融服務(wù)，以客戶為中心，提升交行員工的服務(wù)水平與質(zhì)量，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，做您身邊的財富管理銀行。
金融知識萬里行活動總結(jié)13
20xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動啟動儀式”在交通銀行沈陽金廈支行拉開帷幕，銀行業(yè)協(xié)會副秘書長郭青、協(xié)會自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場參加了本次活動。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動連續(xù)開展7年，已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)聯(lián)動，結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的'金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。
活動現(xiàn)場搭建了宣傳臺，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊”、“個人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險防范”等多種宣傳折頁以及展架，向廣大消費(fèi)者講解各類金融常識及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問題。同時，根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號)為基礎(chǔ)，組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人，對個人賬戶使用問題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明利害關(guān)系。
金融知識萬里行活動總結(jié)14
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費(fèi)者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識，活動中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導(dǎo)。活動當(dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費(fèi)者對金融安全的認(rèn)識，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月"，7月份"個人征信知識宣傳月"，8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月"等為期三個月的.主題宣傳活動，引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識，引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識萬里行活動總結(jié)15
為提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，提振消費(fèi)信心，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境，xx銀行xx分行積極踐行“金融為民”理念，開展多形式、多渠道金融知識普及活動，多措并舉向公眾宣傳銀行業(yè)基本知識，助力金融知識“萬里行”。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)與活動部署
為切實(shí)做好轄內(nèi)活動的組織協(xié)調(diào)，該分行制定了《xx銀行xx分行關(guān)于組織開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知》，明確活動主題與口號、宣教內(nèi)容、開展要求及材料報送方式，由風(fēng)險合規(guī)部統(tǒng)籌本次宣傳活動的開展、推進(jìn)落實(shí)，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體活動的開展。
二、宣傳活動開展情況
固守陣地，宣傳“引進(jìn)來”
活動期間，該分行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣教主陣地作用，積極營造宣傳氛圍。分行各機(jī)構(gòu)通過設(shè)立集中宣教區(qū)、LED電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語、電視機(jī)滾動播放防詐動畫等多種形式營造良好的宣傳氛圍。同時，廳堂員工為主動上門的客戶發(fā)放金融知識宣傳手冊，圍繞金融消費(fèi)者“八項基本權(quán)利”開展金融常識教育，讓金融消費(fèi)者了解金融知識，提高風(fēng)險鑒別能力，維護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利，保障消費(fèi)公平。
強(qiáng)化培訓(xùn)，提升技能
為增加一線員工的`警惕性和防范意識，提高甄別電信詐騙犯罪能力，新橋支行攜手新橋鎮(zhèn)派出所，組織開展防范電信詐騙知識培訓(xùn)。現(xiàn)場民警圍繞目前最新的詐騙手段和案情，為支行全體員工開展防詐技能培訓(xùn)，通過警銀聯(lián)動，提升員工的安全防范能力，共筑反詐防線。
多方合作，宣傳“走出去”
PART01積極響應(yīng)“百萬農(nóng)民大培訓(xùn)”行動，為農(nóng)民普及金融知識
為踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實(shí)幫助重點(diǎn)弱勢群體掌握必要的金融知識和技能，該分行積極響應(yīng)“百萬農(nóng)民大培訓(xùn)”行動，為農(nóng)民普及金融知識，共同守護(hù)“錢袋子”。下陳支行聯(lián)合兩爿墩村村委，就防范常見金融詐騙、遠(yuǎn)離非法集資與駐村網(wǎng)格員聯(lián)合開展金融知識普及；分行營業(yè)部走進(jìn)朝陽新村人員比較集中的桔園小學(xué)，在臨近放學(xué)時間為等候的周邊村居的家長與老年客戶發(fā)放宣傳折頁，開展金融知識宣傳普及，增強(qiáng)村民的風(fēng)險意識、自我保護(hù)意識；路橋支行工作人員走進(jìn)森拓建設(shè)集團(tuán)有限公司文淵小學(xué)工地，為務(wù)工人員送上金融知識，現(xiàn)場為他們演示手機(jī)銀行操作規(guī)范，做好網(wǎng)上匯款風(fēng)險提示，幫助解決其在數(shù)智金融服務(wù)中遇到的困難，提升金融服務(wù)的便利性和可得性，提升他們的獲得感。
PART02存款保護(hù)防詐騙，共創(chuàng)“清廉溫嶺”
為進(jìn)一步提升務(wù)工群體金融素養(yǎng)，提高風(fēng)險防范能力，溫嶺支行走進(jìn)大溪工業(yè)區(qū)，對金融消費(fèi)權(quán)益相對比較薄弱的農(nóng)民工進(jìn)行重點(diǎn)宣教。志愿者們?yōu)榭蛻羝占靶滦碗娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型及防騙“三大利器”，同時還為客戶送上了“清廉溫嶺”文創(chuàng)產(chǎn)品——扇子和環(huán)保袋，讓大家在維護(hù)自身權(quán)益的同時，弘揚(yáng)廉潔、正直、敬業(yè)的社會風(fēng)氣，促進(jìn)社會公平正義，促進(jìn)社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。
PART03警惕電信詐騙，提高風(fēng)險防范能力
針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙屢禁不止、詐騙手法不斷翻新的情況，洪家支行走進(jìn)洪家裝飾城、大家樂藥房、姐弟生活超市，玉環(huán)支行走進(jìn)蘆浦工業(yè)區(qū)，黃巖支行走進(jìn)大潤發(fā)超市，院橋支行走進(jìn)奧特萊斯商場，為商戶、客戶與企業(yè)員工普及新型電信詐騙典型案例及風(fēng)險防控手段，共同守護(hù)財產(chǎn)安全。
PART04關(guān)注老年群體，增強(qiáng)金融服務(wù)獲得感
為提升老年客戶的金融素養(yǎng)，提高風(fēng)險防范能力，新橋支行走進(jìn)前七份村，借助村委舉辦戲曲活動的契機(jī)，為在場老年客戶送去金融知識；玉環(huán)支行走進(jìn)前塘垟村文化禮堂，為村民普及金融知識。活動中，通過為客戶講解常見養(yǎng)老詐騙、披著“養(yǎng)老”外衣的非法集資案例，提醒在場老年人做到“四看三思等一夜”，注意風(fēng)險防范。
PART05金融知識進(jìn)校園，警銀攜手護(hù)安全
為進(jìn)一步提升高校師生的金融素養(yǎng)，切實(shí)幫助其了解金融常識和金融風(fēng)險，該分行走進(jìn)xx學(xué)院，與xx市銀行業(yè)協(xié)會、椒江公安分局聯(lián)合開展金融知識進(jìn)校園活動，開展防范非法集資、征信知識與金融安全集中宣傳，通過“金融安全游園會”共建無詐校園。本次活動共發(fā)放反詐資料、防范非法集資料、征信知識宣傳折頁等800余份，受眾師生900余人。在場師生通過安全闖關(guān)活動，即沉浸式地體驗了游戲，也輕松愉快地學(xué)到金融、防非、反詐等知識，提升了風(fēng)險防范意識。
三、活動開展效果
為切實(shí)做好轄內(nèi)活動的組織協(xié)調(diào)，該分行制定了《xx銀行xx分行關(guān)于組織開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知》，明確活動主題與口號、宣教內(nèi)容、開展要求及材料報送方式，由風(fēng)險合規(guī)部統(tǒng)籌本次宣傳活動的開展、推進(jìn)落實(shí)，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體活動的開展。
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