保險公司的活動總結(集合4篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，是時候?qū)懸环菘偨Y了。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的保險公司的活動總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險公司的活動總結1
本次活動是本著強化企業(yè)自律意識和服務意識，助推并適應公司發(fā)展的需要，展現(xiàn)公司良好的品牌形象，做好新聞突發(fā)事件的預警和應對工作的目的，結合分公司各項業(yè)務的實際開展情況，聯(lián)合公司營運管理職能單元、合規(guī)風控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
一、全面開啟“3.15”媒體危機預警及應對工作,并進行風險排查。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控，嚴格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設了專題早會，強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查，并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋，實時溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進行監(jiān)測，開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查，對當?shù)孛襟w關注焦點及同業(yè)信息進行匯總
內(nèi)部——與營運、合規(guī)風控部保持密切溝通，及時、有效獲悉風險和隱患，品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握，與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作，將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道，在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“3.15”教育宣傳周活動安排落實。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動安排，分公司召開專項視頻溝通會，認真學習文件通知，深入領會文件精神要求，并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周，xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關部門的指示，成立了“3.15專項工作小組”，工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒，平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感，深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制，全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳，認真做好客戶的'服務。在營業(yè)場所設置宣傳欄、條幅，播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動，借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應，聚焦精準客戶群，進行保險知識宣傳，并對職場環(huán)境設施合理布局，服務標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業(yè)周到，誠信服務。業(yè)務流程明確，投訴渠道保證順暢，切實體現(xiàn)以“消費者為中心優(yōu)化服務”，并深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規(guī)知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作，設立理賠應急小組，嚴格保證服務時效，妥善處理理賠投訴，加強未決案件管理，落實現(xiàn)場勘察時效，準嚴格責任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說，具有特殊的紀念意義。“3.15”期間本應是投訴事件高發(fā)的階段，xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展，提高了公司的服務水平和工作效率，同時也為保險行業(yè)誠信服務宣傳做出了一份努力，我公司也將以此為契機，秉承xx人壽“關愛萬家”的企業(yè)愿景，不斷普及金融消費安全知識，保護消費者合法權益，積極踐行企業(yè)社會責任，為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司的活動總結2
中國保監(jiān)會稽查局認真貫徹落實黨中央國務院指示精神，高度重視保險業(yè)防范和處置非法集資工作，于今年5月份組織保險業(yè)以“慧眼·守信·明責”為主題，開展了20xx年保險業(yè)防范非法集資專題宣傳月活動，以加強對不同群體的針對性宣傳，提升社會公眾識別和防范非法集資風險的能力和意識，強化保險從業(yè)人員的'誠信守法意識。
一是同步啟動，全面覆蓋不留白。全行業(yè)36家保監(jiān)局、200余家保險機構全部參與，圍繞宣傳主題，細化宣傳方案，同時啟動專題宣傳月活動，形成縱橫結合的宣傳網(wǎng)，宣傳對象覆蓋社會公眾、普通保險從業(yè)人員和各級管理人員等。
二是同向發(fā)力，內(nèi)外配合強聲勢。各保監(jiān)局對內(nèi)充分調(diào)動監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、保險機構等多方力量共同參與，對外加強與地方公安、金融、工商、宣傳等部門的協(xié)同配合，通過線上線下等多種形式開展聯(lián)合宣傳，拓展宣傳深度和廣度。
三是同頻共振，知行合一重實效。各保監(jiān)局堅持理論聯(lián)系實際的工作方法，加強經(jīng)驗總結和推廣，深化宣傳月活動效果，一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規(guī)律、特征及其識別、防范技巧，幫助社會公眾準確“識假”、自覺“拒非”;另一方面結合宣傳教育掌握的情況，及時健全制度機制，強化非法集資風險防控長效機制。
保險公司的活動總結3
一、廣泛宣傳，提升感知。
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
二、開展服務體驗活動。
我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務體驗，進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務的理解，讓客戶對公司保單服務流程優(yōu)化與柜面服務便捷性有了更為直觀的感受，取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式，擴大影響。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外，還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的`形式，進一步擴大活動宣傳影響范圍。
保險公司的活動總結4
一、廣泛宣傳，提升感知。
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
二、開展服務體驗活動。
我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務體驗，進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務的理解，讓客戶對公司保單服務流程優(yōu)化與柜面服務便捷性有了更為直觀的.感受，取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式，擴大影響。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外，還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式，進一步擴大活動宣傳影響范圍。
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