超市促銷活動總結 15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的 超市促銷活動總結 ,歡迎大家分享。
超市促銷活動總結 1
盤點整個xx節(jié)日期間,有得有失,有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓超市氛圍,調整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下、
一、盤點xx節(jié)日期間的工作
A、加強超市的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本超市競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度x月份月合計銷售、xx萬元,月度銷售目標xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面、
A、大環(huán)境受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10-15天,這對于提高超市來客數、客單價起到了較大的推動作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。
C、暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
超市商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成超市陳列過程中不能幾種按照類別陳列,超市陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如、酒水區(qū)出現奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“超市商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,xx、xxx等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D、商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題,一方面承擔超市的品牌形象損失,另一方面超市還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響超市業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如、小家電商品質量問題,和xx節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對超市的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是超市參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在超市滯留時間過長而引起的消費欲降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的超市。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有xx輛,這遠遠無法滿足xx節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在超市尋找購物車的現象屢有發(fā)生,對xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G、超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,超市的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入超市經營理念中來。
三、個人問題
A、溝通不夠本人對于本超市管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理干部和員工的.培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰(zhàn)以不是制勝之道。
B、創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調整帶來對超市業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負領導栽培。
C、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
四、針對以上問題,主要完善以下工作
A、提升專業(yè)技能不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響、示范引導的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執(zhí)行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示超市連鎖優(yōu)勢。
C、員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實超市環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節(jié)日促銷活動,改善超市氛圍,提升超市業(yè)績。
D、服務管理加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為xx的發(fā)展做出應有的貢獻。
超市促銷活動總結 2
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現場照片。
4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。
5.競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意愿以及意見、建議匯報。 6.項目經理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人,通過現場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,旨在傳達此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進雙方的合作關系。
7.活動組召開總結會,總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓,提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善,為下次活動做好經驗積累,對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。
SP促銷活動如何控制操作流程?
SP促銷活動如何控制操作流程?
一、談判
談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
。1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
。2)供貨數量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
。3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調。
。4)活動過程控制:活動過程控制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。
針對促銷活動必須做到:
1、工具:你要自己準備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:
。1)種類:海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
。2)作用:
A、節(jié)約時間與說明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消費者購買
。3)影響宣傳品成功的因素。
A、陳列點必須醒目、安全
B、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
C、高度位置,太高和太低都不適于閱讀
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
E、與產品及環(huán)境的配合,要考慮到產品及所在環(huán)境的情況
F、應注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
。1)制定作業(yè)規(guī)則。
。2)活動內容及時間。
(3)促銷人員崗位職責。
(4)活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執(zhí)行與控制:
(1)陳列“五比”
。2)活動現場巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,管理人員也要在現場檢查主要職能是:
A、巡視并能及時處理意外情況;
B、保持正常的陳列;
C、確保宣傳品利用;
D、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。
二、促銷執(zhí)行
在活動現場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的`產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助于增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什么?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規(guī)范。
。1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可及。
超市促銷活動總結 3
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
一、活動時間:
20xx年9月23日——20xx年10月8日
7號就結束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
二、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
三、活動內容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
。ū緛硐胱鰵g樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展
結合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經過近幾年保健品廣告大規(guī)!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當豐厚的'利潤空間,故而供應商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應該相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)
超市促銷活動總結 4
“x.12”(農歷八月初八)促銷活動已經結束,根據在終端帥康家電的銷售情況及終端反饋回來的信息總結后做一下報告如下:帥康家電店面位于任縣城正東約十公里比較繁華的固城鎮(zhèn)鄉(xiāng),周邊有數量不少的商店購物點、小超市。交通便利,進店消費的人群主要是在附近村莊住或者趕集的各類農民人群。在帥康家電附近有一、兩家家電、五金太陽能專賣店,可以說店面都比較少,消費人群相對較窄,相對集中。這次在帥康家電的活動總結起來有以下幾點:
1. 整個活動商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關于活動的各項安排。能很好的`理解整個活動的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個顧客去宣導我們的促銷活動。
2. 自本次促銷活動一共銷售洗澡機2臺,其中包括特價1臺,另外還有3臺留給了這次活動的經銷商。就銷售業(yè)績而言并未完全達到我們所預期的標準。前期預期的標準是至少銷售一二拾臺,而真正達成的只有30%不到。
3. 活動宣傳相對影響較小。帥康家電店附近是商業(yè)街道。加上當天又是集市人流較多但真正的消費群體較少,我們事先在周圍村莊張貼的海報、散發(fā)的宣傳單數量很少。整個的張貼、散發(fā)過程并為取得實質性的效果,也沒有一位顧客說看著我們的海報來進行詢問或者消費。
4. 對于活動及公司的一些建議:⑴. 活動對銷售有一定的拉動作用。
活動是以特價為主,加上游戲有獎促銷活動,對顧客有吸引力,也方便推廣產品。⑵.洗澡機的價格偏高(我們市場零售價試定價:W-1型698元(特價),w-2型898元 w-3型998元。消費者普遍反映價格偏高、款式單調,外形像洗衣機。從情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績,使許多的顧客了解洗衣機的優(yōu)惠!
超市促銷活動總結 5
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結為三個部分:
一、全體出擊,營造春節(jié)氛圍
1.音樂
不管在春節(jié)期間進入哪個超市,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲,如:發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來、財神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物欲望。
2.店內裝飾
超市內在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服,購物袋也是xx年新印的`大紅色福字袋,所有的小細節(jié)能給顧客帶來很好的購物體驗,不僅增添了春節(jié)購物激情,同時還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點突出,商品分類促銷
1.擺放位置
春節(jié)期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2.選擇重點
春節(jié)期間,超市選擇的主要重點是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點的目的是促進銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價,但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買,另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買,無形中銷量大增。
3.節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間,超市印發(fā)的降價宣傳單能讓顧客直接看到商品與價格,促銷的降價幅度越大,越能吸引顧客,也有助于吸引客源,擴大銷量。
三、具體的促銷手法
1.買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2.特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價格優(yōu)勢。
3.送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿100即送印花一枚,集齊印花
就可低于2.5折換購Thomas不銹鋼刀具系列。
5.現金折扣券
也是來自于x超市,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券,滿888元發(fā)100元折扣券。
6.試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會提供試吃服務,將食品炸熟,供顧客試吃,能讓顧客直接感受商品,提高顧客購買欲望。
7.會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分,當積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能讓顧客固定在一個超市消費。
附:
除了超市之外,沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法,如:
1.二維碼掃描打折,立減五元
2.微信宣傳發(fā)朋友圈,享受8折優(yōu)惠
3.xx大藥房推出會員日,每個月帶8號的日子(8、18、28)買藥可打8折
總結:大數據時代,科技日新月異,人們的生活越來越簡便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,對待人們已經熟知的推銷場所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎上創(chuàng)新,一些更加現代化的商店,我們就必須采用貼近現代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網來進行推銷,甚至可以推廣電子平臺,經營微商城。
超市促銷活動總結 6
11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的'季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市促銷活動總結 7
這次促銷的活動也是隨著假期的結束而結束了,回顧這次的促銷活動,各個部門的同事們都是非常的努力,來把工作給做好,我也是對于這次的活動來總結下。
從前期的準備活動開始,各個部門的同事就是在努力,從貨品的準備,宣發(fā)的資料準備,以及心理上對于這次活動的重視也是讓大家一起去完成了前期的工作,受到疫情的影響,一直以來,超市的銷售業(yè)績和去年同期相比起來,也是有了一些差距,特別是二月份的時候更是如此,但是隨著疫情的減退,四月份的時候,銷售也是有了一定的起色,但是和去年相比還是有一些差距,所以對于這次五一的促銷,都是比較的重視,希望能做好,能讓銷售回暖,在前期的準備工作之中,大家也是努力的去做好自己本職,貨品準備充足,擺放也是提前的做好,同時對于宣傳也是積極的去做,無論是廣告或者標識,都是積極的配合,一起做好,在節(jié)日前,整個超市也是已經有了節(jié)日的氛圍了。
在促銷過程之中,貨架空了,同事會積極的去補充,一些促銷的產品賣得火爆,也是會提前的做好補倉的準備,各個同事都是積極的去配合,去把促銷的工作認真的做好,而今假期結束,回顧這段日子的促銷工作,也是過得充實,同時也是達成了當初制定的促銷目標,和往年相比,也是不差,同時也是讓我們更加的.堅定了信心,疫情雖然還是有一定的影響,但是并沒有那么大了,我們也是相信通過這次的促銷也是會讓超市的銷售在后續(xù)之中回暖,達成往年的水平,去把營業(yè)額做好。
當然促銷的過程之中也是有一些小的問題,雖然沒有影響到營業(yè),但是也是要去反思,要去改進的,一些工作也是可以做的更細致一些,一些準備也是可以再做的充分一點,也是要在下次的促銷活動之中去注意,并且把這次做的好的一個地方繼續(xù)的去發(fā)揮,通過促銷,也是讓我們更加的看到了好的前景,超市的人流量也是多了起來。同時也是讓我感受到,這種促銷的活動,可以多做,特別是節(jié)日或者周末的時間完全也是可以多做一些小型的促銷來促進銷售,提升營業(yè)額,讓超市的銷售做得更好。并且也是要不斷地去優(yōu)化,去改進,以前一些促銷的手段也是有些過時,要有一些新的方式來更好的吸引到客戶,去讓超市的促銷做得更好。
超市促銷活動總結 8
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點xx節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度x月份月合計銷售:xx萬于元,月度銷售目標xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
A、大環(huán)境受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前x—x天,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的'零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
C、賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D、商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費x降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3—5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有xx輛,這遠遠無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發(fā)生,對xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G、超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。
超市促銷活動總結 9
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點xx節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度xx月份月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
A:大環(huán)境受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10-15天,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
C:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和xx節(jié)大閘蟹事件等。
D:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
E:硬件設施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發(fā)生,對xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
F:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。
一、促銷主辦方
xxx超級市場
二、促銷主題
“20xxxx”回報社會大贈送。
三、市場效果
據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動
xx超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“xx”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“xx”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的'活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。
1.現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
2.游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3.現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
1.廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂.
2.員工積極性
“xx”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性.應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強競爭力
a.建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓制度,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d.充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
超市促銷活動總結 10
一、選擇合適的賣場;
1、店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的.超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致,
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住區(qū)、商務區(qū)超市。
二、定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、有效炒作:
“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;
贈品綽號要響亮:
超市促銷活動總結 11
這次促銷活動結束了,我們超市也是達到了一個預期的目標,真的感覺非常的有意義,在這個過程當中確實還是有非常多的值得去深入的,長假期間,因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動,來提高消費者購買欲望,包括大量商品打折,買一送一等等,因為期間超市每天的人流量也是非常的多,在這個過程當中我們超市推出的一系列活動得到了大量消費者的參與,這次活動時間一共是八天時間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員,都是非常的努力,在活動期間耐心的準備了很久,及時的關注顧客在超市的需求,隨時提供幫助,這一點是非常明確的,時刻關注顧客們的需求才能夠在第一時間提供幫助,再有就是在活動期間,為顧客們講解一些活動的相關事情,宣傳商品,為顧客講解活動期間的優(yōu)惠,讓顧客明白了解,這是活動期間的一些基本原則,在這個過程當中當然顧客也會有一些疑問,我超市的員工都是耐心的為其解說,回答,短短八天的時間還是有非常多的事情是可以去做好的,這次促銷活動整體來講還是比較成功的,有很多可以去做好的`。
活動期間確實是有非常多的事情可以去做好,也賣出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準備工作,確實還是需要有進一步了解,在宣傳的時候確實還是花了一番功夫,花了整整半個月的時間在宣傳,各個商場,還有周邊的街道,包括海報,還有廣告都是準備了很多,這八點的活動期間確實還是取得了不錯的成績,這讓我也是感覺很有動力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進一步的了解,在這方面應該要有足夠多的規(guī)劃,通過這樣的方式,我們超市也明白了接下來需要怎么的去做好,有了非常多的經驗,這一點是一定的,需要做出絕對的探究,對下一次的活動也是有非常多可以借鑒的地方,假期間的這次促銷活動整體來講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對我們超市所有員工來講都是一個鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個多樣性。
在活動結束之后也是反饋了的很多消費者,比如一些抽獎活動,推出可很多獎品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認真去保持下去的。
超市促銷活動總結 12
一、促銷主辦方:
***超級市場
二、促銷主題:
“五一”回報社會大贈送
三、市場效果:
據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。
一、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折、
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單、
三、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品、
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方、
我就從以下幾點說說我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的.音樂、
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性、應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐、所以,員工的積極性直接影響到促銷效果、
三、增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
超市促銷活動總結 13
這次促銷活動結束了,我們超市也是達到了一個預期的目標,真的感覺非常的有意義,在這個過程當中確實還是有非常多的值得去深入的,十一長假期間,因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動,來提高消費者購買欲望,包括大量商品打折,買一送一等等,因為十一期間超市每天的人流量也是非常的多,在這個過程當中我們超市推出的一系列活動得到了大量消費者的參與,這次活動時間一共是八天時間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員,都是非常的努力,在活動期間耐心的'準備了很久,及時的關注顧客在超市的需求,隨時提供幫助,這一點是非常明確的,時刻關注顧客們的需求才能夠在第一時間提供幫助,再有就是在活動期間,為顧客們講解一些活動的相關事情,宣傳商品,為顧客講解活動期間的優(yōu)惠,讓顧客明白了解,這是活動期間的一些基本原則,在這個過程當中當然顧客也會有一些疑問,我超市的員工都是耐心的為其解說,回答,短短八天的時間還是有非常多的事情是可以去做好的,這次促銷活動整體來講還是比較成功的,有很多可以去做好的。
活動期間確實是有非常多的事情可以去做好,也賣出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準備工作,確實還是需要有進一步了解,在宣傳的時候確實還是花了一番功夫,花了整整半個月的時間在宣傳,各個商場,還有周邊的街道,包括海報,還有廣告都是準備了很多,這八點的活動期間確實還是取得了不錯的成績,這讓我也是感覺很有動力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進一步的了解,在這方面應該要有足夠多的規(guī)劃,通過這樣的方式,我們超市也明白了接下來需要怎么的去做好,有了非常多的經驗,這一點是一定的,需要做出絕對的探究,對下一次的活動也是有非常多可以借鑒的地方,十一國慶期間的這次促銷活動整體來講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對我們超市所有員工來講都是一個鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個多樣性。
在活動結束之后也是反饋了的很多消費者,比如一些抽獎活動,推出可很多獎品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認真去保持下去的。
超市促銷活動總結 14
這次的促銷活動還是有一點成績的,經過這次的超市促銷讓我看到了顧客的需求,這次促銷活動為期三天,這三天以來我們全體超市員工都在忙的不可開交,三天的促銷活動簡直就是一場打仗一樣,太激烈了,在這次的促銷活動中我們超市還是做到不錯的成績,很想說的是這次的促銷活動全體員工都在努力的那種工作狀態(tài),讓顧客看到了我們xx超市每一個員工的職業(yè)素養(yǎng)之深,這次的促銷活動,還是要從形式,經過,跟效果這幾點作總結。
這次的促銷活動形式主要就是玩游戲獲取優(yōu)惠券,超市門口會有一列游戲,很簡單一般都能挑戰(zhàn)成功,這些游戲的設立主要還是吸引顧客,主要還是讓更多的人參與進來,在一個也用這樣的方式來提高超市的知名度,總而言之就是為這次的促銷活動做鋪墊,促銷活動主要是把上幾個季度的存貨甩賣干凈,每一個顧客在領到優(yōu)惠券之后都可以在超市買到所有的促銷產品,這樣子就大大的增加的顧客的熱情。
在活動紀過程中也出現了一些問題,出現了一些漏洞,我們的優(yōu)惠券是每個人只能有一個機會,每人一張,每人只有一次優(yōu)惠的機會,但是這樣的的活動還是出現的漏洞,其中就有一些顧客就利用這些漏洞多次的參與進來,這樣的情況讓別的顧客就少了一次機會,優(yōu)惠券就只有這樣么多,所以一開始這樣的問題很讓人頭疼,但是發(fā)現的及時我們工作人員及時的修改的游戲的規(guī)則,避免的這樣的情況再次的出現,可以說這也是活動中的一些小插曲,其實這次的促銷活動還是出現了很多的問題,讓我們的工作人員很頭疼,但是經過大家的努力還是得到的圓滿的成功,這次的活動也讓我們很滿意。
促銷的結果很讓大家意外,本來就只是計劃著把促銷的產品賣出去,但是這次的'結果跟意外,不僅是促銷的產品全部賣完,而且這次吸引了大批的新顧客,為我們超市的提高了很大的知名度,這次其它的產品也賣的不錯,三天的促銷活動這是三天超市的流水是平時的五倍之多,很是火爆,這次的促銷活動結果還是很滿意的,也讓我看到了我們全體員工的努力,特備是這次的工作人員,跟保安們,都非常的盡職盡責,每一位工作人員都打起了十足的精神,讓我們這次的活動更加順利的完成。
這次的促銷活動很圓滿,總體來說是比較好的,雖然出現了一些問題但是我們的活動依然是取得了一定的效果,今后還需努力,為超市打造更好的消費環(huán)境。
超市促銷活動總結 15
一、促銷主辦方:
xxx超級市場
二、市場效果:
據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
三、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的.活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。
本次的促銷活動主要分為三大類
一、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
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