旅游的活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的旅游的活動(dòng)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
旅游的活動(dòng)總結(jié)1
鶯啼燕語、夏雨綿綿。5月19日,我們迎來了第x個(gè)“中國旅游日”。從“讀萬卷書、行萬里路”到“健康生活、歡樂旅游”,從“休閑惠民、美麗中國”到“文明旅游、智旅游”,從“文明旅游、健康生活”到“旅游促進(jìn)發(fā)展、旅游促進(jìn)扶貧、旅游促進(jìn)和平”,從“旅游讓生活更幸福”再到今年的“全域旅游、美好生活”——x個(gè)“中國旅游日”,x個(gè)不同的宣傳主題,“中國旅游日”以其鮮明的主題性、廣泛的參與性和普遍的惠民性,成為人民群眾和旅游行業(yè)一年一度的重要節(jié)日。
為了讓廣大游客真正獲得優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的出游體驗(yàn),我市積極制訂“旅游日”活動(dòng)方案,踐行旅游為民、旅游惠民理念,推進(jìn)景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變,鼓勵(lì)旅游企業(yè)出臺(tái)惠民措施,讓“旅游日”活動(dòng)真正惠及民生、惠及百姓。同時(shí),我市為保障旅游日期間旅游安全、順暢、平穩(wěn),事先下發(fā)了《關(guān)于做好“5.19”中國旅游日期間旅游安全應(yīng)急工作的通知》,各景區(qū)都做了充分準(zhǔn)備,防止發(fā)生安全事故,旅游日期間,秩序井然,安全無事故。
受陰雨天氣影響,我市游客接待量較去年略有下降。據(jù)統(tǒng)計(jì),我市主要景區(qū)共接待游客4.63萬人,同比減少x.95%,其中:接待團(tuán)隊(duì)0.19萬人,接待散客4.44萬余人。游客接待量排前三的縣市有離石0.95萬人、交城0.92萬人、嵐縣0.65萬人。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,宣傳氛圍濃厚
活動(dòng)當(dāng)天,我市各縣(市、區(qū))分會(huì)場懸掛條幅,擺放宣傳版面,圍繞20xx年“中國旅游日”活動(dòng)主題,展示全域旅游發(fā)展成果。各旅行社、景區(qū)(景點(diǎn))、星級(jí)飯店統(tǒng)一設(shè)立工作臺(tái)開展一日專題宣傳,通過散發(fā)資料、解疑答惑、現(xiàn)場招徠等宣傳形式,推出惠民舉措,宣傳文明旅游。市旅發(fā)委主任高侯平及離石、汾陽、臨縣、嵐縣、文水等縣(市、區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)參與其中,與群眾親切互動(dòng),為廣大市民營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動(dòng)旅游突破發(fā)展的良好氛圍。
二、活動(dòng)精彩紛呈,游客積極參與
興縣舉辦了“紅色興縣、魅力無限”宣傳活動(dòng),激發(fā)了旅游者對(duì)紅色旅游的熱情,進(jìn)一步提高了社會(huì)對(duì)中國旅游日和紅色旅游、文明旅游的關(guān)注與參與。交城卦山風(fēng)景區(qū)開展了“健康旅游,快樂出行”大型文藝推廣演出活動(dòng),舉行了“暴走吧,朋友”徒步登山活動(dòng),共接待游客0.41萬人。全域旅游吉祥物褐小美受到廣大游客的喜愛,紛紛上前合影留念。汾酒文化景區(qū)除門票免費(fèi),免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)、免費(fèi)品酒吸引了眾多游客前來參觀游覽,景區(qū)共接待游客0.14萬人次,同比增長73.x5%。離石信義鎮(zhèn)歸化村“溝梁上的土疙瘩”實(shí)景劇表演在“旅游日”當(dāng)日正式啟動(dòng),共接待游客0.3萬余人。該劇經(jīng)過休整改善,劇情進(jìn)一步提升,演員表演更加熟練,表演現(xiàn)場座無虛席。柳林抖氣河景區(qū)為市民呈現(xiàn)了豐富多彩的節(jié)目,一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽的音樂,一支支歡快活躍的舞蹈,一隊(duì)隊(duì)高雅端莊的旗袍走秀,帶動(dòng)著現(xiàn)場的氣氛。文水縣博物館舉辦了“20xx歷代古錢幣收藏精品展”,讓文物說話、讓古錢幣說話,把歷史智慧告訴人們,激發(fā)了游客的自豪感。
三、旅游扶貧助殘,提升旅游價(jià)值
交城卦山景區(qū)在“旅游日”暨“六一”兒童節(jié)來臨之際,舉辦了“認(rèn)領(lǐng)微心愿,助貧圓夢行”活動(dòng),游客在景區(qū)游覽過程中還可以奉獻(xiàn)愛心,幫助貧困戶小朋友實(shí)現(xiàn)他們心中的小心愿。嵐縣白龍山景區(qū)為貧困戶免除了全部攤位費(fèi),汾陽各景區(qū)為殘疾人提供輪椅,扶貧助殘服務(wù)極大地方便了弱勢群體,提升了旅游價(jià)值。
旅游的活動(dòng)總結(jié)2
我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作,并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導(dǎo)下,以“創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口”為行動(dòng)準(zhǔn)則,以“文明樹形象,滿意在旅游”為創(chuàng)建口號(hào),積極開展“文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾”文明出行活動(dòng),文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效。現(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,形成創(chuàng)建工作合力
我局對(duì)本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視,深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),把這項(xiàng)工作作為全局中心工作認(rèn)真加以落實(shí),實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,推動(dòng)旅xxx業(yè)的文明建設(shè)的全面發(fā)展,將其作為促進(jìn)旅xxx業(yè)精神文明建設(shè)躍上新臺(tái)階的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好。及時(shí)成立了由局長任組長,副局長為副組長,相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步明確各人員責(zé)任,把工作落在了實(shí)處。并且,把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作,同研究、同部署、同落實(shí)。同時(shí),各A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社等也落實(shí)了專門的工作任務(wù),負(fù)責(zé)抓好日常管理工作,加強(qiáng)文明建設(shè),形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動(dòng)員,強(qiáng)化宣傳,營造濃厚創(chuàng)建氣氛
為進(jìn)一步加大宣傳工作力度,我局先后組織各A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建文明城市動(dòng)員大會(huì),對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹新風(fēng)”動(dòng)員大會(huì);在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標(biāo)語、文明創(chuàng)建標(biāo)識(shí)牌、禁止吸煙等,組織專門人員向市民宣傳文明出行,創(chuàng)建文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾,向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結(jié)合實(shí)際,開展各類型之有效的宣傳活動(dòng)。
三、統(tǒng)籌兼顧,扎實(shí)推進(jìn),創(chuàng)建活動(dòng)有效開展
1、深入開展文明創(chuàng)建,夯實(shí)創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅(jiān)持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)在我市已有省級(jí)青年文明號(hào)4家單位,市級(jí)青年文明號(hào)8家單位,今年上報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)5家單位,為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、扎實(shí)開展誠信旅游活動(dòng)。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》,對(duì)所屬旅行社開展集中整頓規(guī)范工作,未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為,旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保率均達(dá)到100%。
3、全力以赴,綜合整治環(huán)境工作。倡導(dǎo)旅游企業(yè)干部職工開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動(dòng),環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人,不定期對(duì)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查,使環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。
4、規(guī)范管理,進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),并結(jié)合對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)開展找差距上檔次活動(dòng),提高了星級(jí)飯店的管理水平和經(jīng)營水平。預(yù)計(jì)今年9月將繼續(xù)開展鐵嶺導(dǎo)游員電視大賽,評(píng)出十佳導(dǎo)游員、優(yōu)秀導(dǎo)游員各10名,金牌導(dǎo)游員3名。此外,為十二運(yùn)在我省舉辦營造良好的旅游環(huán)境,各A級(jí)景區(qū)積極參與迎全運(yùn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng),使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個(gè)臺(tái)階。
四、督促檢查,著力整改,深化創(chuàng)建活動(dòng)成果
我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查,主要針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生等情況,并結(jié)合景區(qū)、飯店和旅行社評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)全市旅游安全進(jìn)行全面檢查,查出安全隱患,責(zé)令限期整改,完善安全預(yù)案,確保全市旅游安全。結(jié)合飯店創(chuàng)建文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)對(duì)星級(jí)飯店殘疾人無障礙設(shè)施,餐飲尤其是參與文明餐桌行動(dòng),消防安全設(shè)施完好,客房干凈,無異味等進(jìn)行督察;對(duì)旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡;使用普通話講解,用語文明,服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規(guī)范,不誤導(dǎo)游客消費(fèi);服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示;高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查,確保創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著。
旅游的活動(dòng)總結(jié)3
我們學(xué)校接到市文明辦《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》。立即通過校會(huì)和校訊通知全體師生開展活動(dòng)。這些活動(dòng)概述如下:
第一,搞好宣傳教育
臨近暑假,為了加強(qiáng)文明旅游的宣傳引導(dǎo),培養(yǎng)社會(huì)文明風(fēng)尚,提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我們學(xué)校利用期末國旗下的演講對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,學(xué)習(xí)《蚌埠市旅游行業(yè)文明旅游宣傳活動(dòng)方案》等法律法規(guī),讓學(xué)生及時(shí)普及文明旅游知識(shí)。紅領(lǐng)巾電臺(tái)廣播口號(hào)和口號(hào)
班會(huì)上,同學(xué)們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識(shí)競賽等多樣的形式開展活動(dòng),通過開展班會(huì),讓全體隊(duì)員對(duì)外出旅游有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。更加深入地認(rèn)識(shí)旅游的安全的重要性。同時(shí),教育學(xué)生以小手牽大手的形式,引導(dǎo)他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時(shí),通過班會(huì),發(fā)動(dòng)學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客,努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會(huì)文明的傳播者。
本次活動(dòng),我校學(xué)生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
旅游的活動(dòng)總結(jié)4
今年國慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了方案,在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導(dǎo)工作,收到了良好的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一是成立了文明旅游宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了工作方案,進(jìn)行了全行業(yè)的總動(dòng)員,通過在國慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動(dòng),進(jìn)一步提升了我市文明旅游的形象。
二是積極宣傳國家旅游局倡導(dǎo)的旅游文明活動(dòng),并結(jié)合實(shí)際,編印了《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料。國慶期間放發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識(shí)宣傳提示資料3000多冊(cè)。通過旅游宣傳咨詢現(xiàn)場發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對(duì)客接待宣傳等形式,向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識(shí),積極推進(jìn)旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育,加強(qiáng)對(duì)客文明旅游宣傳提示,引導(dǎo)市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng),促進(jìn)理性消費(fèi)、文明旅游和安全旅游。
三是開展了文明旅游“六進(jìn)”系列宣傳活動(dòng)。在“國慶期間”,市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,分別不同程度地開展了文明旅游“進(jìn)廣場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)旅行社、進(jìn)酒店、進(jìn)大廳”活動(dòng)。向社會(huì)公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,與市民交流互動(dòng),共同促進(jìn)旅游文明。
四是開展了“文明餐桌”活動(dòng)。統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺(tái)卡,并免費(fèi)發(fā)放給所有星級(jí)飯店,要求各星級(jí)飯店利用LED宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體,對(duì)“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標(biāo)語和名言警句,在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡。
五是開展文明旅游監(jiān)督檢查。市、縣兩級(jí)旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作,對(duì)照《蚌埠市旅業(yè)文明旅游宣傳活動(dòng)方案》,對(duì)旅游企業(yè)的活動(dòng)開展情況并進(jìn)行了監(jiān)督檢查和講評(píng),有效促進(jìn)了活動(dòng)的開展。
總之,我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動(dòng),工作比較扎實(shí),取得了良好的成效。下一步,我局將在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入貫徹落實(shí)、省委張寶順書記關(guān)于加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神,進(jìn)一步提升我市文明旅游的形象,積極開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動(dòng),努力提升蚌埠文明旅游新形象,強(qiáng)力推動(dòng)蚌埠旅游又快又好發(fā)展。
旅游的活動(dòng)總結(jié)5
公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實(shí)力的重要“窗口”,是文明城市創(chuàng)建一項(xiàng)新的工作內(nèi)容。為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳教育,全面提升師生旅游文明素質(zhì),充分展示美麗郴州良好形象,我校開展主題宣傳活動(dòng)將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間,入耳、入腦、入心。
一、本次活動(dòng)的主要內(nèi)容為:
1、遵守法規(guī)秩序、講究衛(wèi)生禮儀、愛護(hù)環(huán)境設(shè)施教育。這些都是公民行為的基本規(guī)范,在郴州市如此,去外地也應(yīng)該如此。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人,健康娛樂,文明旅游。
2、教育學(xué)生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”,尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗,避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為,防止個(gè)人行為給國家和城市形象帶來損害,展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。
3、教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。
二、本次活動(dòng)的開展情況和取得的成果:
1、廣泛宣傳引導(dǎo),文明旅游意識(shí)深入師生之心
校團(tuán)委廣泛宣傳引導(dǎo)。通過班會(huì)課發(fā)起話題討論,擴(kuò)大宣傳范圍,提升宣傳效果。曝光不文明出為,理性分析原因,防止盲目過度炒作。
學(xué)校政教處也進(jìn)行了廣泛宣傳引導(dǎo)。政教處把旅行社關(guān)于文明旅游的相關(guān)宣傳海報(bào)、折頁、行李標(biāo)簽和公益廣告等在校園展示,確保官大師生能時(shí)時(shí)處處感受到文明出游的濃厚氛圍。
2、認(rèn)真組織活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各方參與積極性
組織開展主題宣傳活動(dòng)。根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求,開展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動(dòng),普及文明旅游知識(shí),促進(jìn)游客旅游素質(zhì)顯著提升,自覺維護(hù)旅游秩序。學(xué)校通過廣播平臺(tái)以及學(xué)生會(huì)成員發(fā)文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度,形成宣傳熱潮,正確教育引導(dǎo)廣大師生文明出游。
3、組織開展主題實(shí)踐活動(dòng)。在班內(nèi)組織文明旅游知識(shí)競賽活動(dòng),以及在開展了相關(guān)的主題班會(huì)之后,班內(nèi)成員一齊交流討論學(xué)習(xí)心得,由高年級(jí)各班撰寫“文明旅游,從我做起”主題宣傳活動(dòng)心得,評(píng)選出優(yōu)秀的心得感想。學(xué)校結(jié)合課堂教育和課外活動(dòng),根據(jù)學(xué)生年齡、心理特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知水平,充分挖掘文明禮儀教育資源,有針對(duì)性地組織開展了文明旅游教育活動(dòng),切實(shí)提升了學(xué)生文明素質(zhì)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)6
20xx年9月25日,我校組織員工到廣西陽朔旅游,旅游線路主要是聚龍?zhí)丁獔D騰古道————漓江游船————西街泡吧————遇龍河漂流————單車騎行往返大榕樹。9月27日下午,全體人員乘坐大巴安全回到長沙,旅游圓滿結(jié)束。
本次活動(dòng)主要為了讓學(xué)校的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在陽朔的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。 此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段:
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
20xx年7月25日,陳總召開辦公室全體人員會(huì)議時(shí),曾提出一年組織幾次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的建議。9月底為各教學(xué)點(diǎn)培訓(xùn)間歇期,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究,決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅游。
9月12日,辦公室提交了三條旅游路線。9月15日,確定旅游路線為三天兩晚陽朔游。9月16日,通過向多家旅行社詢價(jià),最終確定在獨(dú)立成團(tuán)進(jìn)行旅游,并制定了《20xx年9月份旅游項(xiàng)目方案》。9月19日,經(jīng)校長審批后開始實(shí)施。9月20日,與旅行社簽訂協(xié)議,并支付定金,與導(dǎo)游聯(lián)系。9月22日,準(zhǔn)備所需物資,發(fā)放旅游須知和注意事項(xiàng)。9月23日14點(diǎn),全體人員共計(jì)33名乘坐大巴前往陽朔。
二、山清水秀,笑聲不斷
乘坐大巴離開長沙開始,全體人員就在向彬彬的帶動(dòng)下開展活動(dòng),一路高歌,一路笑聲,開往陽朔。在陽朔的幾日,大家玩得很開心,美麗的陽朔、清澈的漓江,充滿異國情調(diào)和民族特色的西街都富有情趣,晚餐時(shí)大家開懷暢飲,酣暢淋漓,打水戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)合作,所向披靡,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個(gè)行程帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。體現(xiàn)了學(xué)校良好的團(tuán)隊(duì)精神。
三、安全歸回,收獲頗豐
這次旅游是學(xué)校一次大規(guī)模的集體活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視,也投入了很大的人力和財(cái)力,但由辦公室沒有舉辦類似活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力所限,本次旅游,
主要是組織工作上,還有諸多需要改進(jìn)的地方:
一、明確目的,統(tǒng)一思想
首先相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的精神,并要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給員工,統(tǒng)一大家的思想,調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性,曉之以理,動(dòng)之以情。其次,及時(shí)觀察和了解員工思想動(dòng)向,快速反應(yīng),早做安排。
二、理清思路,抓好細(xì)節(jié)
在出游景點(diǎn)的選擇上,思路不夠清晰,應(yīng)該僅僅圍繞本次活動(dòng)的目的,合理選擇景點(diǎn)和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點(diǎn)。要預(yù)先考慮到各種可能會(huì)出現(xiàn)的問題并做好防患、準(zhǔn)備工作。對(duì)于景點(diǎn)的天氣、地形等一些細(xì)節(jié)問題要查詢清楚,以便于組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,提高執(zhí)行力
在本次活動(dòng)中,作為責(zé)任人的我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強(qiáng)思考,努力學(xué)習(xí),從領(lǐng)導(dǎo)、同事身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長處,使自己能夠在各個(gè)方面勝任所肩負(fù)的工作,為學(xué)校的發(fā)展出力。
本次活動(dòng)也是大家充分展示自己的一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。在學(xué)校,我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn),但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn): 本次活動(dòng)是學(xué)校的一次大型活動(dòng),每一份記憶、每一張照片都是值得紀(jì)念和珍藏的。活動(dòng)結(jié)束后,計(jì)劃整理并精選一些照片,刻成光盤,一是作為紀(jì)念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時(shí),可以展示給他們看,這也是學(xué)校文化的一部分。
旅游的活動(dòng)總結(jié)7
早在《周禮》一書中,已有"中秋"一詞的記載。后來貴族和文人學(xué)士也仿效起來,在中秋時(shí)節(jié),對(duì)著天上又亮又圓一輪皓月,觀賞祭拜,寄托情懷,這種習(xí)俗就這樣傳到民間,形成一個(gè)傳統(tǒng)的活動(dòng),一直到了唐代,這種祭月的風(fēng)俗更為人們重視,中秋節(jié)才成為固定的節(jié)日,《唐書太宗記》記載有"八月十五中秋節(jié)",這個(gè)節(jié)日盛行于宋朝,至明清時(shí),已與元旦齊名,成為我國的主要節(jié)日之一。
中秋節(jié)的傳說是非常豐富的,嫦娥奔月,吳剛伐桂,玉兔搗藥之類的神話故事流傳甚廣。同學(xué)們一一了解了中秋節(jié)各個(gè)朝代的傳說:中秋傳說之一――嫦娥奔月;中秋傳說之二――吳剛折桂;中秋傳說之三――朱元璋與月餅起義。學(xué)生們還饒有興趣地布置軟木板,用丟棄的月餅包裝盒制作城市建筑模型,既環(huán)保又開發(fā)了同學(xué)們的動(dòng)手能力和想象力,結(jié)合時(shí)代潮流體現(xiàn)了濃濃的中國情。
通過一系列活動(dòng)的開展,使同學(xué)們不僅了解到了更多有關(guān)中秋節(jié)的知識(shí)和故事傳說,讓學(xué)生對(duì)中國這一傳統(tǒng)佳節(jié)及傳統(tǒng)文化有更深層次的了解和熱愛;而且也使同學(xué)們懂得感恩回報(bào),對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了很好"感恩"教育,從而激發(fā)同學(xué)們?nèi)ヅW(xué)習(xí),用以報(bào)答父母恩情。
這次班會(huì)給同學(xué)們留下美好深刻的回憶,這次慶中秋主題班會(huì)讓我們今后更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,更加友好快樂地相處,使中華傳統(tǒng)文化得到更好的傳承。
旅游的活動(dòng)總結(jié)8
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于XXXX年12月30日-XXXX年1月3日組織開展了廣州z集團(tuán)XXXX年度元旦旅游活動(dòng)。
XXXX年度元旦旅游活動(dòng)
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們z人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們z人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動(dòng)中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了z人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好!
XXXX年度旅游,會(huì)重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn):
1、選取路線:與旅行社溝通行程,請(qǐng)他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參考。
2、選擇旅行社:業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任,旅行社有實(shí)力,重視我們公司這個(gè)團(tuán)。
3、洽談價(jià)格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價(jià)。提前編制預(yù)算費(fèi)用表、旅游補(bǔ)助一覽表,確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負(fù)責(zé)人對(duì)選定的'行程一定要非常熟悉,內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任。
5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨(dú)特的風(fēng)土人情。開展有獎(jiǎng)?wù)魑模瑪z影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準(zhǔn)備;
6、注意事項(xiàng):1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品
7、旅行過程:1)安全工作要做好,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào),安排好一前一后負(fù)責(zé)人;2)內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;3)認(rèn)識(shí)導(dǎo)游,并告之自己是主要協(xié)調(diào)人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導(dǎo)游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節(jié)目;5)組織活動(dòng)需要提早看場地,通知最好群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速,解決過程需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
8、旅行收尾:確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性,這個(gè)要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內(nèi)。
今年短途旅游由公司員工委員會(huì)組織于x月9-10日,x月24-25日分兩批深圳兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動(dòng)內(nèi)容為:金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂部,東部華僑城茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出公司對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分三個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1.根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司委員會(huì)首先組織各部門委員召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,員工委員會(huì)公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多
野戰(zhàn)Pk戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來,進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流,迅速形成組織榮譽(yù)感。
感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
三、安全歸回,收獲頗豐
此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲,營造了有青春、活力的氛圍,體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,良好的團(tuán)隊(duì)精神。
旅游的活動(dòng)總結(jié)9
“全市干部紀(jì)律作風(fēng)整頓、社會(huì)治安綜合整治”集中活動(dòng),是市委、市政府立足于全市目前的發(fā)展階段、著眼于一些社會(huì)治安現(xiàn)狀和當(dāng)前在全市的黨員干部隊(duì)伍中存在的問題,所開展的一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)。
作為市旅游局的一名黨員,我積極響應(yīng)市委、市政府和市旅游局黨組的號(hào)召,將此次集中活動(dòng)作為改正缺點(diǎn)、完善自我、錘煉黨性、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象的一次難得機(jī)遇,按照市旅游局的安排部署,全力投入,嚴(yán)格要求,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)活動(dòng)的目標(biāo)要求,取得一定實(shí)效,有了很大的收獲。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
一、深化了對(duì)“雙整”集中活動(dòng)的認(rèn)識(shí)
“雙整”集中活動(dòng)的目的是解決全市干部在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”等方面存在的突出問題,真正促進(jìn)全市干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,社會(huì)治安狀況的大好轉(zhuǎn),提升我市的整體形象,推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”反映在工作上,體現(xiàn)的是宗旨觀念、責(zé)任意識(shí)、工作效能和紀(jì)律觀念等方面的問題,實(shí)質(zhì)上是干部作*問題。這些問題在全市各級(jí)干部身上存在,不僅會(huì)損害我們黨和政府的形象,而且會(huì)嚴(yán)重影響我們各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。目前,我市正處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,能不能搶抓機(jī)遇,乘勢而上,實(shí)現(xiàn)發(fā)展,關(guān)鍵是看有沒有良好發(fā)展環(huán)境、扎實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)和想發(fā)展、謀發(fā)展的氛圍。而全市廣大干部身上工作作風(fēng)的好壞,體現(xiàn)出的宗旨觀念和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)弱、工作效能高低,以及紀(jì)律觀念強(qiáng)弱,決定著我們發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣、基礎(chǔ)的牢松、氛圍的濃淡。所以,市委、市政府在全市開展“雙整”活動(dòng),著力解決廣大干部作風(fēng)方面存在的“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”等突出問題,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和濃厚的發(fā)展氛圍,不僅非常必要,而且非常及時(shí)。作為一名黨員干部,我對(duì)“雙整”活動(dòng)的重要意義和作用有充分認(rèn)識(shí),自覺的把思想統(tǒng)一到市委、市政府的工作部署上來,積極行動(dòng),認(rèn)真參與,以此為契機(jī)提高自我、完善自我。
二、將學(xué)習(xí)教育貫徹到活動(dòng)過程的始終
“雙整”集中活動(dòng)整個(gè)過程中,我堅(jiān)持以學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo),將學(xué)習(xí)教育貫徹到活動(dòng)過程的始終。一是把學(xué)習(xí)教育作為搞好“雙整”集中活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),做到學(xué)以立德、學(xué)以增能、學(xué)以致用,促進(jìn)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論、黨的路線、方針、政策、綱領(lǐng),樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力;認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了市領(lǐng)導(dǎo)化書記和劉市長關(guān)于“雙整”集中活動(dòng)講話精神,以及有關(guān)市情方面學(xué)習(xí)材料,使自己對(duì)“雙整”活動(dòng)的重要性和緊迫性有了深刻的認(rèn)識(shí);同時(shí)學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能。切實(shí)做到每學(xué)習(xí)一次,都明確一個(gè)主題,聯(lián)系一次實(shí)際,受到一次啟迪,使自己明是非、知榮辱、修言行、增才智。三是學(xué)習(xí)方法合理得當(dāng)。積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)活動(dòng),在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上,堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和工作兩不誤、互促進(jìn)。通過學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的差距,認(rèn)識(shí)到進(jìn)一步樹立宗旨意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)紀(jì)律觀念,對(duì)于樹立黨委、政府執(zhí)政為民良好形象、營造和諧發(fā)展環(huán)境的重要作用和意義。學(xué)習(xí)提高、自我教育為打牢“親民、務(wù)實(shí)、作為、守紀(jì)”的思想基礎(chǔ),持續(xù)推動(dòng)工作提供強(qiáng)有力的思想保障。
三、查找和整改自身存在的突出問題
查找和整改自身存在的突出問題是“雙整”集中活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。按照“雙整”集中活動(dòng)第二階段的工作安排,我緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際和工作職責(zé),通過廣泛征求意見、開展談心活動(dòng)、對(duì)照檢查,認(rèn)真自查自糾自身在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”方面存在的突出問題,同時(shí)深刻剖析問題存在的主客觀原因,并在此基礎(chǔ)上形成了“對(duì)照檢查材料”,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審視把關(guān),接收服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。按照“雙整”集中活動(dòng)第三階段的工作安排,針對(duì)自查自糾階段對(duì)照檢查出的問題,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改,根據(jù)查找出問題存在的緩急,認(rèn)真制定整改措施,分別進(jìn)行整改,在此基礎(chǔ)上形成了“整改方案”,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審視把關(guān),接收服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。自查自糾活動(dòng)階段,使我清醒的認(rèn)識(shí)并查找到自身存在的突出問題,集中整改活動(dòng)階段,使我制定并落實(shí)了切實(shí)可行的整改方案,明確了整改目標(biāo)和責(zé)任,為促進(jìn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,為進(jìn)一步推動(dòng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、推動(dòng)了工作
推動(dòng)工作是“雙整”集中活動(dòng)的目的。伴隨著活動(dòng)的深入開展,作為市旅游局辦公室的一名黨員干部,我結(jié)合工作實(shí)際和崗位職責(zé)要求,在工作中遵守工作紀(jì)律,體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為,開展辦實(shí)事、辦好事的活動(dòng),塑造和體現(xiàn)了良好的作風(fēng)。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,不斷提高綜合素質(zhì)和工作創(chuàng)新能力,不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。以身作則,不擺架子、以誠待人,和局系統(tǒng)全體工作人員搞好團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格,用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。在工作上切實(shí)為服務(wù)對(duì)象辦好事、辦實(shí)事,堅(jiān)決避免臉難看、事難辦等有意刁難行為和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作經(jīng)常需要加班加點(diǎn),而且各項(xiàng)工作要走在前頭,這決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此,我提高對(duì)工作性質(zhì)和價(jià)值的認(rèn)識(shí),正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,做到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲。四是熱情大方講服務(wù)。首先找準(zhǔn)了位置,把自己當(dāng)成一名服務(wù)員。其次體現(xiàn)了責(zé)任。辦公室工作無小事,做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,必須盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,切實(shí)維護(hù)各方合法利益,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,服務(wù)全市旅游事業(yè)發(fā)展大局。
五、建立了長效機(jī)制
形成長效機(jī)制是“雙整”活動(dòng)最重大成果。通過這次活動(dòng)形成的對(duì)干部作風(fēng)的監(jiān)督機(jī)制和管理體系,以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我市干部作風(fēng)建設(shè)將起到深遠(yuǎn)的影響,對(duì)廣大干部作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)起到非常重要的作用。作為一名黨員干部,我將珍視這一活動(dòng)成果,自覺將自身的作風(fēng)建設(shè)納入市委、市政府對(duì)干部作風(fēng)監(jiān)管工作的大局,要時(shí)時(shí)刻刻用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用政策法規(guī)約束自己,用道德規(guī)范衡量自己,以“吾日三省吾身”的精神,對(duì)照檢查,讓不良作風(fēng)和腐朽思想退避三舍,自勵(lì)自警。
總之,通過認(rèn)真參加“雙整”集中活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了自身在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”方面存在的問題,得到了鍛煉和提高,收益很大。今后我將加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)宗旨觀念、責(zé)任意識(shí)、工作效能和紀(jì)律觀念,充分發(fā)揮一名黨員先鋒模范作用,努力展示一名黨員干部的形象,為實(shí)現(xiàn)我市旅游事業(yè)的又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)10
為迎接即將到來的“5.19”中國旅游日,提高xx區(qū)旅游知名度和美譽(yù)度,提升市民旅游意識(shí)和休閑意識(shí),近日,xx區(qū)推出迎“5.19’系列活動(dòng),讓廣大游客和市民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和感受xx旅游魅力。
一是媒體宣傳,營造氛圍。在《閩北日?qǐng)?bào)》、《xx通訊》、xx電視臺(tái)、xx廣播電臺(tái)等主流媒體上,以及在網(wǎng)站、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體上,以專欄、專刊、游客訪談等形式,加大5·19中國旅游日宣傳,形成濃厚的旅游氛圍,使“中國旅游日”在xx能夠家喻戶曉,深入人心。
二是開展公眾咨詢活動(dòng)。5月19日,計(jì)劃在四鶴文化廣場開展舉辦 “xx人游xx”旅游咨詢活動(dòng)。內(nèi)容包括向市民派送價(jià)值3萬元的xx各旅游景區(qū)優(yōu)惠門票、優(yōu)惠券,xx鄉(xiāng)村特色旅游線路產(chǎn)品宣傳推介,受理旅游投訴,接受旅游咨詢發(fā)放文明旅游宣傳資料等。
三是推出景區(qū)門票優(yōu)惠活動(dòng)。5月19日當(dāng)天,xx溪源峽谷、三千八百坎、薰衣草夢花園、下洋生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑園等旅游景區(qū)(點(diǎn))將對(duì)游客實(shí)行門票5折優(yōu)惠活動(dòng),九峰山、高坪、王臺(tái)新天地、xx魚米山莊、南山游酢旅游文化景區(qū)等景區(qū)免費(fèi)對(duì)持閩北身份證的游客開放。
四是開展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。區(qū)旅游部門在5.19期間向全區(qū)旅游企業(yè)發(fā)出“中國旅游日”活動(dòng)倡議書,倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)在5月開展“文明旅游月”活動(dòng),鼓勵(lì)旅游經(jīng)營者積極響應(yīng)政府號(hào)召,廣泛開展文明旅游宣傳活動(dòng),通過向游客發(fā)放《文明旅游倡議書》、組織簽名以及手機(jī)短信等形式,引導(dǎo)游客文明旅游、低碳消費(fèi)、愛護(hù)環(huán)境、安全出游。
旅游的活動(dòng)總結(jié)11
8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)38人,其中包括酒店25人;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員5人;家屬人員7人。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺(tái);參觀、游玩12個(gè)景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1、根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多
8月7日凌晨4:30分由37人組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對(duì)唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開始了。“左隊(duì),來一個(gè);來一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來一個(gè);來一個(gè),右隊(duì)......”,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來。
笑聲之二:參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積40畝,儲(chǔ)蓄20000平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)。”,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三:漁家樂
8月9日,住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭,追起火球。篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂,跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來,一起進(jìn)入了漁家樂。笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助
8月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍50余歲的李來同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來,并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭拢诙炀涂祻?fù)了,付春江露出了笑容。
三、安全歸回,收獲頗豐
11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒有達(dá)到我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,就是因?yàn)閱栴}的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜⻊?wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
旅游的活動(dòng)總結(jié)12
時(shí)間過的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為xx國旅的一員,來到我們xx崗營業(yè)部工作,同時(shí),這也是我來公司的第三個(gè)月,回顧這三個(gè)月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),以高度責(zé)任心做好本職工作
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶
旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績
一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì),在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
四、專心致志、積極開拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會(huì)等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時(shí)借鑒其他公司先進(jìn)營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。
二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,有針對(duì)性地對(duì)客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,認(rèn)真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。
三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動(dòng)關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
五、工作中的不足和新一年的工作打算
在這幾個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在很多不足:
一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。
二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。
三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。
新的一年,我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己:
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
三是及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià),以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會(huì)了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為公司服務(wù)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)13
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于xx年xx月xx日-xx年xx月xx日組織開展了xx集團(tuán)xx年度旅游活動(dòng)。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們xx人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。
尤其是xxx一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們xx人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時(shí)的xxx,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動(dòng)中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!xx年度旅游在xx劃了一個(gè)圈,留下了xx人燦爛的笑臉;xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們?cè)趚x年度旅游將會(huì)做得更好!
xx年度旅游,會(huì)重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn):
1、選取路線:與旅行社溝通行程,請(qǐng)他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參考。
2、選擇旅行社:業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任,旅行社有實(shí)力,重視我們公司這個(gè)團(tuán)。
3、洽談價(jià)格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價(jià)。提前編制預(yù)算費(fèi)用表、旅游補(bǔ)助一覽表,確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負(fù)責(zé)人對(duì)選定的行程一定要非常熟悉,內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任。
5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨(dú)特的風(fēng)土人情。開展有獎(jiǎng)?wù)魑模瑪z影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準(zhǔn)備;
6、注意事項(xiàng):1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。
7、旅行過程:1)安全工作要做好,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào),安排好一前一后負(fù)責(zé)人;2)內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;3)認(rèn)識(shí)導(dǎo)游,并告之自己是主要協(xié)調(diào)人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導(dǎo)游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節(jié)目;5)組織活動(dòng)需要提早看場地,通知最好群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速,解決過程需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
8、旅行收尾:確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性,這個(gè)要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內(nèi)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)14
20xx年9月22—24日中秋節(jié),是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,截止20xx年9月24日,我縣共接待旅游6.5萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入5490萬元,同比增長9.3%。旅客出行呈現(xiàn)出增長趨勢,鄉(xiāng)村旅游線路受到廣大游客的歡迎。
假日旅游工作組織情況
(一)值班組織情況
為確保游客在我縣度過一個(gè)安全、舒適、愉快的中秋節(jié)假期,縣級(jí)相關(guān)部門牢固樹立“一切圍繞游客、一切服務(wù)游客”的宗旨,全縣上下精心組織、周密部署,提前做了大量準(zhǔn)備工作,建立了24小時(shí)值班制度。縣旅商局印發(fā)《關(guān)于積極做好20xx年中秋節(jié)假日旅游工作的通知》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)在崗帶班,值班人員24小時(shí)在崗值班,確保通信暢通。各旅游企業(yè)和旅游景區(qū)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)在崗帶班,值班人員24小時(shí)在崗值班,工作人員全天候值班值守,全力實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
(二)組織安全檢查情況
南江縣把假日旅游安全作為各項(xiàng)工作的重中之重,集中組織開展旅游安全大檢查活動(dòng),對(duì)安全防范措施落實(shí)情況進(jìn)行再督促、再檢查,對(duì)已經(jīng)制定的各類旅游安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再細(xì)化,及時(shí)排查安全隱患。節(jié)前及節(jié)中,縣旅游和商務(wù)局與物價(jià)、工商等相關(guān)部門,深入各旅游企業(yè)和景區(qū)排查安全隱患,檢查旅游安全工作,重點(diǎn)對(duì)各類旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游道路交通、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂設(shè)施、旅游餐飲場所以及游船、索道等游客運(yùn)輸工具進(jìn)行認(rèn)真排查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改,確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全。把旅游安全各項(xiàng)防范措施落實(shí)到旅游景區(qū)、涉旅企業(yè),切實(shí)防范假日旅游安全事故發(fā)生。
(三)組織市場檢查情況
嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》,節(jié)前,旅游、物價(jià)、工商等相關(guān)部門,深入各旅游景區(qū)、涉旅企業(yè)開展對(duì)旅游市場綜合整治,重點(diǎn)整治行業(yè)壟斷、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為,針對(duì)自主出游比例較高的特點(diǎn),規(guī)范旅游景區(qū)點(diǎn)接待秩序,提升服務(wù)水平,整頓旅游景區(qū)周邊環(huán)境。加大對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度,重點(diǎn)對(duì)旅游市場秩序、不合理低價(jià)團(tuán)、虛假廣告、購物點(diǎn)違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題進(jìn)行檢查,共同維護(hù)健康有序的旅游消費(fèi)環(huán)境。交通部門加大了旅游車輛的安全巡查力度,對(duì)主要旅游區(qū)車輛及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),確保了車輛有序進(jìn)出。
(四)發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
節(jié)前,景區(qū)游客服務(wù)中心、星級(jí)酒店咨詢服務(wù)臺(tái)、旅游宣傳資料架、12301旅游咨詢熱線、南江旅游網(wǎng)、旅游導(dǎo)示牌等多形式旅游信息平臺(tái)全面運(yùn)作,網(wǎng)絡(luò)和信息平臺(tái)實(shí)施動(dòng)態(tài)發(fā)布對(duì)公眾有實(shí)用價(jià)值的交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生等出行信息,引導(dǎo)公眾合理安排出游。
假日旅游市場特點(diǎn)
(一)游客需求趨勢
節(jié)慶期間天氣良好,加之中秋傳統(tǒng)節(jié)日,探親游、短程游、鄉(xiāng)村游、自駕游成為主流和亮點(diǎn)。
(二)流量管理情況
景區(qū)游客服務(wù)中心、星級(jí)酒店咨詢服務(wù)臺(tái)、旅游宣傳資料架、12301旅游咨詢熱線、南江旅游網(wǎng)、旅游導(dǎo)示牌等多形式旅游信息平臺(tái)全面運(yùn)作,網(wǎng)絡(luò)和信息平臺(tái)實(shí)施動(dòng)態(tài)發(fā)布對(duì)公眾有實(shí)用價(jià)值的交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生等出行信息,引導(dǎo)公眾合理安排出游。
(三)產(chǎn)品供給情況
超市、購物中心等商家紛紛推出中秋節(jié)促銷活動(dòng),吸引了大量的購物者。南江本地月餅、本地烤酒等生意火爆,南江黃羊等旅游商品供不應(yīng)求。同時(shí),旅游電子商務(wù)市場活躍,各景區(qū)積極利用官方網(wǎng)站、電子商務(wù)等新媒體平臺(tái)發(fā)布出游信息。
(四)活動(dòng)組織情況
各景區(qū)紛紛推出各具特色的節(jié)慶活動(dòng)。金秋送爽,正直、長灘彩葉、關(guān)門火龍果園區(qū)等地吸引大量游客慕名而來,全縣鄉(xiāng)村旅游人氣高漲。
(五)市場運(yùn)行情況
節(jié)前我縣秦源雪大酒店、金惠賓館、世紀(jì)朝陽大酒店、光霧山旅游溫泉酒店等星級(jí)飯店和特色酒樓抓住商機(jī),營造濃郁的節(jié)日氣氛,推出多項(xiàng)優(yōu)惠,策劃富有特色的中秋團(tuán)圓飯吸引市民和游客走進(jìn)飯店過中秋。
(六)文明旅游、誠信經(jīng)營正反面典型案例
加強(qiáng)在重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游文明安全宣傳力度,營造文明旅游和安全旅游宣傳氛圍,強(qiáng)化游客文明旅游、安全旅游的意識(shí)。重點(diǎn)做好對(duì)出境游客的文明宣傳和安全宣傳。旅行社導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳,引導(dǎo)游客理性維權(quán)。組織100多人的旅游志愿者,踐行志愿服務(wù)承諾,積極開展志愿服務(wù),深受游客好評(píng)。
(七)假日旅游新形式、新發(fā)展、新成就
探親游、短程游、鄉(xiāng)村游、自駕游成為主流和亮點(diǎn)。
(八)存在的突出問題
無
假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
旅游安全、旅游交通及活動(dòng)組織運(yùn)行有序、情況良好,假日旅游市場秩序井然,沒有發(fā)生旅游質(zhì)量投訴和旅游安全事故。
其它需報(bào)送的假日旅游市場情況
及時(shí)督促光霧山國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)和巴山游擊隊(duì)紀(jì)念館按時(shí)報(bào)送假日旅游統(tǒng)計(jì)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)15
今年的“十一”黃金周,國家繼續(xù)出臺(tái)小型客車節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策,同時(shí)這也是黃山市開通高鐵后的第一個(gè)黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì)議安排,周密部署,科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門密切配合下,經(jīng)過精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào),景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作,達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下:
一、“十一”假日旅游接待情況
景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬,同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,景區(qū)無安全責(zé)任事故,無投訴。
二、主要特點(diǎn)
1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,短長搭配呈多元化趨勢。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對(duì)外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展,今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化,中遠(yuǎn)程自駕游長線游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長,這種客源結(jié)構(gòu),反應(yīng)了呈良性發(fā)展趨勢,輻射范圍越來越大,并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉(zhuǎn)晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛,自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線。10月3日—5日,核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線攀升的趨勢,網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長124%。隨著國內(nèi)旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高,越來越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預(yù)訂市場,已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢。一是門票預(yù)訂開始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,景區(qū)主動(dòng)與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)接合作,加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現(xiàn)象。“十一”黃金周首日,市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢、服務(wù)等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實(shí)施兩周年,引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車場一度吃緊,但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi),游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會(huì)更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)工作情況
1、景區(qū)針對(duì)“十一”期間自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時(shí)停車場的改建工作,增加停車位500余個(gè),另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點(diǎn),同時(shí)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌,方便游客車輛的有序停放。
2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語和文明旅游宣傳,積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌,并逐步對(duì)景區(qū)停車場破損路面進(jìn)行維修,重新劃分停車位、標(biāo)明行駛方向;內(nèi)各景點(diǎn)參觀線路的路面進(jìn)行修整,對(duì)破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。
4、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理”的原則,實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,細(xì)致劃分客流高峰時(shí)段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時(shí)停車場位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
【旅游的活動(dòng)總結(jié)】相關(guān)文章:
旅游活動(dòng)總結(jié)12-19
公司旅游的活動(dòng)總結(jié)01-14
旅游活動(dòng)總結(jié)11-12
員工旅游活動(dòng)總結(jié)03-03
公司旅游活動(dòng)總結(jié)03-12