銀行宣傳活動總結(精選20篇)
在經歷了一個豐富多彩的活動后,在這段活動中,一定有很多值得分享的體會吧,可以把這些感想記錄在活動總結。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編整理的銀行宣傳活動總結,歡迎閱讀與收藏。
銀行宣傳活動總結 篇1
為推動xx銀行業健康發展,營造和諧、誠信的金融環境,配合全市開展“和諧金融誠信服務”——xx銀行業315國際消費者權益日宣傳周活動,根據xx市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求,我行于20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽,但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典范的重要舉措,也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益,從客戶角度出發,想客戶所想,全轄百家網點共同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動效果。活動開展情況如下:
一、我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點,參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場,設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”,樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁,各網點還準備了防范知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區或網點周邊,接受過往客戶的現場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解,并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。
二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立,向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動,通過走進居民社區、商圈、小微企業,向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識,普及金融產品、服務、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與消費者之間的關系,鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳,我行共向客戶發放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務滿意度調研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
后續,我行將貫徹長效機制,持續加強此方面的相關知識普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業務、服務更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為xx國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!
銀行宣傳活動總結 篇2
今年“迎新春優質服務競賽活動”開展三個月來,農業銀行XX支行楓江營業所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額占全鎮市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發卡張。為取得全年資金組織工作的主動權,我所把“迎新春優質文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。
一、強化內部管理,把握工作主動權。
針對楓江營業所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩定的現象,新的所領導班子根據我所黨員較多的特點,利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,認真組織學習,由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發展早受益,快發展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優質服務競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確20XX年儲蓄存款工作目標,并對“迎新春”優質服務競賽活動進行了統一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區的特點,制定了“傳統宣傳品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產品進市場,農行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉鎮的大街小巷,還到附近幾個沒有農行網點的鄉鎮進行拉網式的宣傳,設立宣傳咨詢臺,廣發傳單,宣傳農行的優勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業務品種,進一步加大對優良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現一個“誠”字,優質服務上臺階。
我所除了對營業網點配備和服務設施進行完善,規范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合,提高柜面服務質量外,還力求服務內容人性化。客戶經理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料,并在春節期間對存款在5萬元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節日祝福,在恭祝客戶新春快樂的同時,詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據員工是本地人的關系,發動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發揚成績,乘勝前進,順應形勢,銳意進取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。
銀行宣傳活動總結 篇3
根據中國人民銀行XX支行XX號文件要求,我行積極響應我XX人行要求,在XXXX年XX月XX日開展了為期3個月的關于征信及社會信用體系的專題宣傳活動,同時積極做好《征信業管理條例》的宣傳,并按時報送活動總結。
一是領導高度重視,我行在接到活動實施方案后,第一時間將宣傳活動納入日常工作的重要內容,隨著《征信業管理條例》的宣傳及相關的信用體系建設,有利于加強對征信市場的管理,有利于公眾珍惜自己的信用記錄。因此,行領導高度重視,要求宣傳部門既要按照活動實施方案要求開展《征信業管理條例》知識等相關征信知識宣傳,又要結合XX當地及我行的實際情況認真做好宣傳工作,確保宣傳工作落到實處。
二是制定方案,確保宣傳工作的落實。為使宣傳工作落到實處,我們制定了較為具體的宣傳方案。我行主要在社區、營業網點等地點加強宣傳,宣傳內容主要包括《條例》內容、《條例》的適用范圍、如何保護個人信用信息,如何保證主體信息的權益、個人信用報告的查詢使用以及自覺維護自身合法權益、宣傳中小企業和農村信用體系建設,普及個人征信知識,向公眾宣傳信用報告基本知識,介紹如何保護個人隱私,保證信息安全;如何養成良好習慣,維護良好記錄;如何保持良好信用,享受優惠金融服務等知識。通過設立信用報告查詢臺,提供查詢服務等等,通過宣傳,促進全XX人民形成守信光榮、失信可恥的氛圍。 宣傳活動既強調形式多樣又注重了內容的實用,增強了人們講誠信,守信用的理念,強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識,為XX市金融生態環境優化創造了良好條件,也為XX市征信工作不斷步入良性發展軌道打下基礎。宣傳月活動達到了預期的成效。
通過我們對征信知識的宣傳,公眾對征信知識認識明顯提高,作為公民應該時刻關注自己的信用記錄,有效防止不良信用記錄的產生。良好的信用記錄對自己的生活會帶來方便,而不良信用記錄則會影響自己的經濟生活。同時,《征信業管理條例》使得違規從事征信經營活動等違法行為受到法律的制裁,有效的保護了公眾的個人信息,有利于加強對征信市場的管理,規范征信業的健康發展,滿足社會多層次、全方位、專業化的征信服務需求。 此次的宣傳活動,不僅普及了公眾征信知識,使得珍愛信用記錄的觀念不斷深入人心,也進一步樹立了人民銀行管理征信業的權威性,擴大征信工作的社會影響力。
銀行宣傳活動總結 篇4
今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓“兩節”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止2010年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。
一、強化領導,精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提升認識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在于春,“兩節”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提升。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對“春天行動”的組織領導。
二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提升服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提升服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提升服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
三、強化督辦,將“春天行動”向縱深推進
期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協調解決存在的問題,促進“春天行動”,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究后,及時印發了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯系指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創造條件,及時解決。
銀行宣傳活動總結 篇5
xx年是新一輪文明單位創建的深化之年,嘉興市中心支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的十八大精神為主線, 緊緊圍繞xx年全國宣傳思想工作會議和黨的十八屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求,認真組織開展政治理論學習,切實推進學習型 黨組織建設,著力加強思想道德建設,全面深化文明單位創建工作,為基層央行履職創新創優提供堅實的思想基礎、精神動力和智力支持。
中支順 利通過總行文明委對全國文明單位的復查測評,并以量化測評99.2分位居全國人行系統13家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設工作被總行、總部 充分肯定,中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓內容,在xx年全國人行系統黨委宣傳部長培訓班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定,被授予嘉興市首批 “優秀道德講堂”,列入全市“道德講堂示范點”建設,并被推薦至“中國文明網”報道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創建活動》被總行互 聯網站報道,《嘉興中支宣傳工作動態》、《嘉興中支文明單位創建工作簡報》被上海總部組織宣傳處向全轄轉發。
中心支行宣傳群工部被授予 “中國人民銀行xx-xx年度宣傳思想工作先進集體”,在xx年上海總部組織人事、宣傳、工會、青年工作會議上,作為全轄六家單位之一和宣傳 思想條線的唯一代表,作題為《圍繞中心,服務大局,以人為本,做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行 xx-xx年度宣傳思想工作先進個人”,陳光輝被授予“嘉興市志愿服務先進工作者”。
一、以學習貫徹黨的十八大精神等中央重要精神為主線,切實加強理論學習和理論武裝工作
(一) 當好中心組學習秘書。制定印發xx年中心組學習計劃,以學習十八大精神、中央經濟工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀委十八屆二次全會和國務院廉 政工作會議和總行、總部紀檢監察工作會議精神、中央“八項規定”、社會主義核心價值體系建設等為主要內容,按月編發黨委中心組學習參考資料,創新“高端聚 焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學習貫徹黨的十八屆三中全會精神”等板塊,開展“中國夢”、“金融支持實體經濟轉型升級”等專題學習。先后與省聯 社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯合學習,通過走出去聯合學習的模式,激發創新共鳴,實現學習成果的最大化。截至目前,中心 組學習共計37次、20天,中心發言7人(次)。加強對縣(市)支行學習型黨組織建設的指導督促,開展縣(市)支行黨組中心組學習調研活動并完成專題調研 報告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發干部職工政治理論學習要點,突出黨的十八大、全國“兩會”精神、中央經濟工作會議、新黨章、 黨的群眾路線教育實踐活動等方面內容。編發6期《學習宣傳貫徹黨的十八大精神》簡報,舉辦“學習黨的十八大精神”圖片展,組織觀看黨史教育影片《沒有共產黨,就沒有新中國》。組織開展20××年“勤學善思品書香潤情操”好書推薦活動,其中指定《十八大精神學習讀本》、《科學發展觀學習綱要》、《中國特色社 會主義學習讀本》和《中國共產黨領導下的金融發展簡史》為重點書目,組織干部職工學習研讀,一年來收到學習體會90多篇。在黨的十八屆三中全會召開后,迅 速制定學習宣傳貫徹活動方案,通過征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發《學習宣傳貫徹黨的十八屆三中全會精神》簡報等,重點開展“學思論 踐”四大活動。
二、以提升干部職工思想道德素質為根本,深入開展主題宣教活動
(一)開展社會主義核心價值體系建設。組織 學習“德耀中華當代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進事跡,參加“中國文明網”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模 范”和“最美浙江人”等學習投票活動,積極參加“感動央行人物”推薦評選活動,積極挖掘敬業奉獻、孝老愛親、志愿服務等各類“身邊的榜樣”走進“道德講 堂”講述他們的故事,加強典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物),開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經典誦讀、傳承好人善行4個 主題的學習教育,截至目前編發45期。繼續開展道德領域突出問題專項教育和治理活動,將工作對象由窗口部門擴展至所有部門,加強日常教育,開展道德評議, 推進活動長效化。開展20××年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動,上報嘉善、海鹽2篇,xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮 獲總行優秀獎。
(二)開展群眾性精神文明建設活動。制定實施xx年服務結對社區和結對村的“6+x”結對幫扶共建計劃,舉辦“美麗鄉 村?楊溪行”和“情系社區服務為民”結對共建主題實踐活動,組織開展“進村入社區捐款獻愛心”抗澇救災活動,全行干部職工募集捐款30700元。中心支行 被授予“嘉興市xx年度社區結對共建優秀部門(單位)”。組織參加20××年度無償獻血活動,中心支行榮獲“無償獻血愛心單位”榮譽稱號。開展“我們 的節日”系列主題文化活動,通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學習民俗文化、中秋國慶舉辦文學藝術作品展和職工氣排球比賽等形式,倡導節日新風,傳承 優秀文化。一年來,開展中華經典誦讀、文明禮儀、節能環保、進村入企等主題宣教活動10多項,參與人數1000多人次。
三、以“五個一”創建活動為抓手,全面深化文明單位創建工作
(一) 全面開展新一年創建工作。在總部轄區率先制定印發包括“道德講堂”、“學雷鋒志愿服務”等全國文明單位13個測評項目的活動方案及管理辦法,部署落實全國 文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創建工作推進會,簽訂新一年創建責任書,制定實施20××年文明單位創建計劃、“和諧中支建設年”活動計 劃,啟動新一年創建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》,深入開展“細胞創建”活動,全轄共評選出文明科(股)室9個,文明員工26個,在全行 范圍內營造起濃厚的全員創建氛圍。堅持全轄文明單位創建季度例會制度,通過開展學習培訓、通報要求、交流情況、務虛思路,不斷鞏固和提升中心支行上下聯 動、系統聯創的創建優勢和成果。不斷完善文明單位創建基礎性工作,截至目前上傳“文明單位創建網”信息439篇(則),編發《文明單位創建工作簡報》6 期。xx年4月,順利通過總行文明單位創建現場考核組復查測評,在總行文明委《關于人民銀行系統全國文明單位復查測評情況的通報》(銀文明委 [20××]2號)中,中心支行道德講堂建設工作被點名肯定,并以量化測評99.2分位居13家全國文明單位并列第一。
(二)重點抓好 “五個一”創建活動。一是“一堂”,啟動“科室輪責、全員參與”的建設機制,落實“8+1”新流程,截至目前共舉辦13期“道德講堂”。被授予嘉興市首批 “優秀道德講堂”,并列入全市“道德講堂示范點”建設,作為嘉興市首個“優秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示,“道德講堂”視頻材料作為培訓內 容,在全國人民銀行系統黨委宣傳部長培訓班上播放,得到總行黨委宣傳部領導和與會學員的充分肯定和好評。同時,用自身“道德講堂”建設成果帶動和推進全市 “道德講堂”建設工作,實現了“道德講堂”在全市人行系統的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機構的“滿堂紅”,各支行“道德講堂”都成為當地“道德講 堂”的標桿,建行總行和溫州文明委都先后組團專程來嘉興學習“道德講堂”經驗做法。二是“一隊”,構建中心支行學雷鋒志愿服務隊組織架構,建立宣傳金融知 識、提升優質服務、傳播網絡文明等8個專業小組,積極投身“文明交通我參與”勸導、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿 服務站”以及職工文體活動服務等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學習實踐活動,被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網”報道。三是“一牌”,利 用一樓門廳電子移動屏與顯示屏,設置“道德守禮提示牌”,開展文明創建、禮儀規范等宣傳。四是“一桌”,向全行干部職工發出“厲行節約、文明用餐”的倡議 書,積極踐行“光盤”行動,并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”,在全轄開展“網絡文明傳播”宣傳教育活動,通過開展主題學習、文 化沙龍等活動,倡導文明上網。在“中國文明網”開設“全國網絡文明傳播”戶頭,組建網絡文明傳播志愿服務小組,通過編發《“網絡文明微傳播”工作提示》、 召開部署會、召開培訓班等形式,利用博客、微博、短信等方式開展網絡文明傳播,截至目前,發布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺,創新開設 “嘉興人行文明在線”傳播正能量,發送短信27條,傳播面近3000人次。
四、以金融系統文明行業創建為載體,充分發揮基層央行的組織協調職能和全國文明單位的示范引領作用
(一) 推進全市金融系統精神文明建設工作。一是推進全市金融系統開展“五個一”創建活動,舉辦市金融系統“五個一”創建活動培訓班、全國城市文明程度指數測評迎 檢工作培訓班;開展市金融系統“道德講堂”示范點建設,成立市金融系統“道德講堂”宣講團,開展市金融系統“優秀道德講堂”、“道德講堂優秀宣講員”、 “道德講堂優秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統開展“嘉興市96345志愿者聯盟金融服務志愿者總站”活動。二是督促指導金融系統做好全國城市文明指 數測評迎檢工作,多次召開測評工作部署會,落實工作要求。開展金融機構窗口規范化服務督查,提升對外服務窗口環境形象;建立“便民利民志愿服務站點”,組 織開展志愿服務培訓水平,積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作,提升志愿服務水平;指導市金融系統完成“道德講堂”、“志愿服務”、“公益廣告” 等創建臺賬的制作與提交,為嘉興市榮獲20××年浙江省城市文明程度指數測評總分第一發揮了重要作用。
(二)推進全市金融系統文明行業創 建活動。召開20××年市金融系統創建文明行業工作會議,開展金融機構網點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學習交流活動,組織開展市金融系統13家 2012-20××年度市級文明行業復評與2家新申報行業系統推薦工作。組織舉辦全市金融系統職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風”公益廣告創作 等系列活動,凝聚行業創建合力。“菲特”臺風過后,組織金融系統開展抗澇救災募捐活動,共募集捐款134.86萬元。
五、實現宣傳成效最大化為重點,不斷強化黨建宣傳和隊伍建設
(一)加強金融黨建宣傳和陣地建設。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設,全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設開展黨建宣傳,宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇,被總部錄用45篇。
(二) 加強宣傳干部隊伍建設。組織全轄宣傳干部集中學習“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神,就如何深入學習貫徹落實會議精神進行 深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會,開展“轉作風、正學風、改文風”活動。舉辦全市人行系統“五個一”創建活動和20××年修訂的《中國人民銀行文明建設 管理辦法》的專題培訓班,全面講解“五個一”創建活動的具體做法和文明單位創建工作的最新要求,切實提升文明創建整體水平。
銀行宣傳活動總結 篇6
為進一步加強征信宣傳工作,促進中小企業和農村信用體系建設,普及個人征信知識。人民銀行鐘祥市支行于5月1日—31日組織全市銀行業金融機構集中開展了“紅五月”征信知識宣傳活動,現將活動情況總結如下:
一、加強領導,認真協調。
組織召開由人民銀行職能部門及金融機構參加的專題會議,加強對征信宣傳教育活動的統一組織領導,安排部署宣傳教育活動各項工作,協調宣傳教育期間工作步調,為順利開展征信宣傳教育活動提供了組織保障。
二、統籌規劃,合理安排。
一是制定方案。根據上級行活動實施方案,結合鐘祥實際,制定了鐘祥市“紅五月”征信宣傳月活動實施方案,明確了宣傳時間、主體、宣傳方式和內容。二是召開專門會議。召開了由各金融機構分管行領導、相關業務部門負責人參加的宣傳教育活動動員會,會上支行分管行長強調了此次宣傳活動的目的和重要性,學習了上級行的文件精神,提高了金融機構對此次宣傳教育活動的認識。同時,在活動中我們還加強對各金融機構宣傳活動的督導。在宣傳形式上做到了靈活多樣,在宣傳對象上做到了面向基層,面向群眾。
三、多措并舉,積極宣傳。
根據征信宣傳月活動實施方案的要求,我們牽頭組織轄內工行、農行、中行、建行、荊襄建行、農發行、郵儲銀行、農村商業銀行、漢口銀行、湖北銀行和民生村鎮銀行共11家銀行業金融機構各抽調2名征信人員參與的形式多樣的宣傳教育活動,取得了較好的宣傳效果。
(一)開展廣場宣傳。支行組織各商業銀行集中開展大型現場宣傳活動。分別于5月8日和5月22日在鐘祥市繁華地段陽春廣場和中百購物廣場設立宣傳展臺,擺放展板。各機構工作人員身著工作服、身披綬帶,向過往人群和客戶宣傳征信知識。活動現場共發放各類宣傳手冊和宣傳單3000余份,參與活動和咨詢的城鄉居民達1000余人次。
(二)開展鄉鎮社區宣傳。5月15日和5月29日,我們選擇在人口最多,經濟相對發達的柴湖鎮柴湖社區及胡集鎮開展現場宣傳活動。在宣傳活動中,征信工作人員通過散發《百姓征信知識問答》和宣傳折頁等資料、宣講征信知識、提供征信咨詢和解讀個人信用報告等方式,為老百姓全方位、多角度開展宣傳征信知識。據統計,活動期間共發放資料200多份、為200余名老百姓提供征信相關的咨詢,活動日宣傳取得了預期成效。
(三)開展網點宣傳。各金融機構設立了網點外現場宣傳點,由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳員,積極向過往群眾宣傳本次活動并發放宣傳資料,向客戶普及征信業務知識,為前來咨詢的群眾進行耐心解答。網點現場宣傳氣氛熱烈,吸引眾多群眾的關注,收到了良好的宣傳效果。同時各機構在營業網點電子顯示屏滾動播出了宣傳標語、金融創新產品等。
總之,本次宣傳月活動的開展,既講究場面又達到了實效;既強調形式多樣又注重了內容的實用,增強了人們講誠信,守信用的理念,強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識,為鐘祥市金融生態環境優化創造了良好條件,也為鐘祥市征信工作不斷步入良性發展軌道打下基礎。“紅五月”征信知識宣傳活動達到了預期的成效。
銀行宣傳活動總結 篇7
普及金融知識和消費者權益保護活動開展以來,農發行宿州市分行按照宿州銀監分局活動方案和上級行的有關要求,結合農業政策性銀行的實際,圍繞活動目標,通過成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開展,認真落實每一個環節部署,扎實推進活動深入開展,取得了積極成效。
一、活動開展情況
一 是成立組織,制定方案。按照銀監局和銀行業協會的統一部署,我行高度重視,根據宿州市銀行業“普及金融知識和消費者權益保護工作”活動內容的要求,我行成 立了以一把手為組長、分管領導為副組長、各相關部室負責人為成員的領導小組,下設了辦公室,具體負責全轄該項活動的組織、指導、協調、督促等工作。為將活 動各項要求落到實處,我行制定了《中國農業發展銀行宿州市分行XXX年“普及金融知識和消費者權益保護工作”活動實施方案》,為活動的穩步開展奠定了基礎。
二是加強管理、穩步推進。3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識、保護合法權益”的金融服務與宣傳活動。活動內容主要依 據銀行業協會研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據宣傳提綱印制相應的宣傳物料,大力宣傳持續推進“兩輪驅動”業務發展戰略、有效服務 “三農”和支持新農村建設等內容,具體宣傳支持新農村建設、涉農產業化龍頭和中小企業貸款產品、轉賬結算、國際業務、牡丹金山卡和網上銀行等有關服務范 圍、項目和渠道方面的內容,全面展現了農發行服務經濟實體的良好社會品牌形象。
1、在營業網點設立了宣傳資料架,擺放了宣傳手冊、宣傳單。
2、 在營業網點外的電子顯示屏上對“宣傳金融知識,提高金融素質”、“依法合規經營,誠信對待消費者”、“維護經營秩序,保障存款安全”、“完善投訴機制保護 合法權益”、“開展金融教育,增強消費者風險意識和防范能力”等銀行業消費者權益保護宣傳活動的宣傳口號進行了滾動播放。
3、在市分行和縣支行設立了投訴受理電話。公布了農發行總行、省分行、市分行和支行四級行投訴受理電話號碼,公示投訴管理辦法中有關受理和處置流程。
5 月份,我行組織了業務經驗豐富、溝通能力較強的業務骨干人員擔任宣傳人員,在開展活動宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識宣傳人員進行了相關業務知識的 再培訓工作,力爭在業務宣傳過程中真正將我行的各項支農措施宣傳到位,將宣傳活動效果最大化。在各項活動開展同時,我行還積極做好與各類媒體的溝通工作, 力爭我行活動開展情況能夠在媒體上充分報道,主動
二、通過開展活動取得的效果
一是全員的服務理念明顯增強。活動開展以來,全行員工逐漸認識到普及金融知識和消費者權益保護工作是農發行和客戶的共同需要,是農發行健康發展的基礎,也是農發行應盡的社會責任和義務。
二是通過活動的開展,推動了農發行提高服務質量,提升了我行在社會的誠信水平,增強了客戶信心,推進了和諧社會、誠信社會建設,為促進地方經濟金融和諧發展提供了動力。
三、下一步措施
下一步,我行將按照活動方案繼續穩步推進,積極履行金融知識普及和消費者權益保護的'社會責任,增強全行上下對客戶權益的保護和服務理念,使金融知識普及工作常態化、規范化,形成客戶權益保護的長效機制。
銀行宣傳活動總結 篇8
為進一步提升社會公眾防范假幣能力,凈化人民幣流通環境,促進金融生態環境的優化,推動國務院反假貨幣工作聯席會議辦公室繼續在全國范圍內開展反假貨幣宣傳月活動,以“防范假幣,保護自我”、“杜絕假幣,從我做起”為主題,加強社會公眾假幣防范教育,增強其風險防范意識,引導其通過合法程序解決假幣糾紛問題。20xx年9月1日至30日,建行西平支行結合自身情況,進行反假貨幣宣傳月活動,現將宣傳活動匯報如下:
一、行領導組織全體員工培訓宣傳,利用晨會,夕會,例會學習反假貨幣知識,結合日常工作情況,講解實際案例,提升全行員工對人民幣的防偽識別能力。
二、利用網點優勢,設立反假貨幣宣傳咨詢臺,在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架,在宣傳欄處擺放宣傳手冊,在客戶辦理業務間隙發放宣傳折頁,利用LED屏滾動字幕24小時不間斷播放。
三、設立專門微信公眾號,發放反假貨幣知識,在人民銀行官方網站下載反假貨幣宣傳視頻,利用網點大廳電視循環播放“20xx版100元人民幣防偽知識AR視頻”,線上線下結合宣傳,多方面推進鋪展。
四、召開客戶活動會,聯系學校走進校園進行宣傳宣講,現場組織“2018年反假貨幣小超人”網絡知識答題,利用有獎競答活動,吸引公眾積極參與,了解公眾對反假知識的認知度,現場講解反假案例,普及反假貨幣知識,吸引更多公眾關注人民幣知識。
五、開展反假貨幣進社區,進廣場活動,在人流較多的活動區設點,大力普及現行流通人民幣防偽特征,假幣收繳規范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎知識,向公眾澄清現有民間數字貨幣均非人民銀行發行,引導公眾認清風險,避免財產損失。
六、下鄉扶貧人員在扶貧期間,對農村廣大群眾進行反假貨幣宣傳,在各村各組的村務公開欄處張貼宣傳冊,利用走鄉串戶時期宣傳反假常識,結合農村地區特點,依托惠農服務站點開展形式多樣的宣傳活動,形成反假貨幣宣傳工作的常態化。
通過多方面宣傳,使廣大人民群眾了解認識人民幣的相關知識,掌握人民幣防偽辨別技能,增強廣大群眾愛護維護人民形象和聲譽的意識,不斷提升反假貨幣能力,強化公眾風險責任意識,更好的維護人民幣的聲譽和正常的流通秩序。
銀行宣傳活動總結 篇9
6月15日,新寧縣在崀山鎮水西村、黃背村、開展“6.14”征信知識進農村主題宣傳活動。邵陽中心支行副行長何小平,副縣長李愛銘,政府調研員洪鳳鳴出席活動,縣內八家金融機構分管征信工作的行長、業務部門負責人及從業人員、村支兩委和村民等100余人參加了本次活動。
在崀山鎮水西村人行邵陽中支與新寧支行將征信知識宣傳進農村與金融精準扶貧相結合,為農戶宣講征信及金融扶貧政策支持等方面知識,推出貸款利率降點、便民卡服務舉措,使激勵機制深入農戶心里。
儀式上,李愛銘指出:水西村要倍加珍惜“信用村”這一難得的榮譽,用好用活“信用村”信貸支農等各項優惠政策,進一步堅定發展產業脫貧致富的信心和決心;要加大宣傳力度,營造積極向上的創建氛圍,宣傳先進典型,樹立好“信用村”形象,帶動創建更多的“信用村”;各級各部門特別是金融機構要搶抓機遇,認真貫徹農村金融政策,堅持服務“三農”的宗旨,在發展中求生存,在創新中求提高,在不斷發展壯大的同時,為全縣農村經濟社會的發展提供強有力的資金支持。
在崀山鎮黃背村舉行了征信宣傳活動暨誠信文化教育基地揭牌儀式上,現場宣布了黃背村金融誠信光榮榜信用農戶名單,并在黃背信用村創建的《新寧縣黃背誠信文化教育基地宣傳專欄》張榜公布。
信用農戶代表作典型發言,信用村的創建助他走上創業致富之路,他表示做個講誠信、守信用的好村民,愿共建最美誠信基地。
截止目前,新寧縣"6.14"征信宣傳活動期間,轄內各金融機構網點散發宣傳資料3000余份,電子屏顯示誠信標語1000余次,誠信文化教育基地原創微信作品投票活動訪問量達到5000余人次,累計票數達3000余票。
銀行宣傳活動總結 篇10
為進一步拓寬征信知識宣傳的廣度和深度,提升銀行業征信服務水平,同時積極響應中國人民銀行晉中支行在全市范圍內展開征信宣傳的要求。晉中昔陽支行積極展開“珍愛信用記錄,享受幸福人生”為主題的征信宣傳活動。
一是本次宣傳活動該行高度重視,周密組織。抽調業務精英組成征信知識宣傳小組,制作宣傳資料,制定宣傳方案。確定從誠信文化宣傳教育、農戶信用知識教育、社會公眾征信知識普及三個方面著手展開宣傳,從征信專業教育和誠信普及教育兩方面推進宣傳活動。
二是本次活動該行積極宣傳造勢,將征信知識與自身業務相結合,就地取材,現身說法。營業網點利用LED、宣傳海報,信用報告宣傳折頁和宣傳單進行全方位宣傳。網點內同時播放征信組歌和征信廣告宣傳片,吸引客戶眼球。工作人員向來往客戶進行征信知識講解。
三是本次活動該行注重宣傳效果,講究宣傳策略,對不同年齡、職業客戶采用不同側重點進行宣傳。該行向學生客戶普及征信知識,詳細介紹大學生群體最關心的“什么是征信,什么是信用報告,如何擁有良好的個人信用報”等征信知識,增強學生群體提高個人誠信,珍惜個人征信。向企業負責人、財務人員講解誠信經營的重要性,誠信經營在企業融資、金融服務方面的優越性,傳播誠信意識,鼓勵企業創造誠信經營的文化。向個人貸款客戶、信用卡客戶宣傳按時還款對于保持良好征信記錄的重要性。客戶都受益匪淺,對征信知識有了深入認識,宣傳活動取得良好效果。
銀行宣傳活動總結 篇11
《銀行“存款保險知識宣傳月”活動總結》適用于銀行“存款保險知識宣傳月”的活動總結,這次進行社區、菜場、入民宣傳活動,我們受到眾多人的好評,在今后的工作中,分行繼續把各種金融知識宣傳活動視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續加大對眾的宣傳力度,切實維護消費者的利益,維護我們的形象,加強對銀行業金融系統的信心。
為了進一步提高員工和社會公眾對存款保險制度的認識,維持金融穩定和金融秩序正常,根據總公司和縣人行的要求,我們公司在x月集中開展了x年的存款保險知識宣傳月活動,現將活動開展情況報告如下:
一、高度重視,加強組織安排。
分公司收到總公司和縣人行相關通知后,立即組織全體員工認真學習通知文件精神,為深入貫徹本次活動要求,成立以王新華社長為組長、分管業務社長為副組長、審查部和網站負責人為成員存款保險知識宣傳月活動領導小組,設立分公司會計審計部,以網站為主要活動開展主體,形式多樣宣傳,普及存款保險相關知識,進一步加強社會公眾對存款保險制度的重要認識和理解。
二、認真部署,積極動員。
根據活動要求,分行安排了前期訓練學習、網站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內容。在宣傳開展之前,分行圍繞存款保險條例、存款保險宣傳讀書等宣傳內容,對網站人員開展了存款保險知識學習會,要求各網站在每周的例會和每天的早會上,組織各網站人員開展相關宣傳內容的學習和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎知識開始。
三、形式多樣,內容豐富。
(一)營業網站的宣傳。
活動期間,在各網站LED顯示屏上滾動播放建立存款保險制度,促進銀行業穩步發展等相關文字的宣傳標語。另一方面,在營業廳設置存款保險制度宣傳展示區,充分宣傳和揭示存款保險制度的相關內容,同時安排大廳經理對來我網站工作的客戶進行存款保險制度宣傳。
(二)戶外宣傳。
戶外宣傳開展前,分行收到了人行XXX分行相應的宣傳折扣,宣傳內容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據宣傳計劃,分行制定了戶外宣傳的時間、場所、宣傳內容和人員責任安排等一系列統一計劃,確保了宣傳效果。從網站反饋的網站宣傳效果來看,這次宣傳活動的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動高峰在人口密集的上饒縣陽光園區入口設置宣傳點,設置上饒縣第一菜場宣傳點,宣傳過去的行人,利用訓練所得知識和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保險費繳納主題等與人民切身利益的問題。
據統計,戶外宣傳共發行存款保險知識宣傳資料,宣傳壟斷人流XXX人,接受大眾咨詢達到XX人。
(三)新媒體宣傳。
除了利用網站營業所的宣傳、室外社區和菜場的設置宣傳外,分店還充分跟進時代,利用新媒體的優勢特征,通過分店的微信號公眾信號,推出了存款保險,保護貴重存款的微信號文章,利用文字生動地介紹了存款保險的內涵、保障范圍、償還限額、保險費繳納等知識。通過全體員工的積極轉發,宣傳面值得迅速擴大。
四、總結和規劃。
本次存款保險宣傳月活動進入社區,進入菜場,為社區大眾提供訪問宣傳、訪問服務,宣傳了人們普遍關心但不太了解的存款保險制度,有效提高了公共存款保險的金融常識,結合微信號公眾信號簡潔生動地宣傳了存款保險的經過。綜合各種宣傳方式和宣傳內容,這次宣傳活動大大普及了社會大眾存款保險知識。這次進行社區、菜場、入民宣傳活動,我們受到眾多人的好評,在今后的工作中,分行繼續把各種金融知識宣傳活動視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續加大對眾的宣傳力度,切實維護消費者的利益,維護我們的形象,加強對銀行業金融系統的信心。
銀行宣傳活動總結 篇12
按照貴行《轉發<關于開展“20xx年xx省支付系統宣傳活動”的通知>的通知》要求,我行于6月18日在轄內組織開展了“支付系統宣傳日”活動,由于宣傳活動準備充分、組織得力,支付系統宣傳活動取得了良好的預期效果。現將XX行的活動開展情況總結如下:
一、組織領導
為加強對支付系統宣傳日活動的組織領導,保證宣傳效果,XX行成立支付系統宣傳日活動領導小組,主管行長XX任組長,XX部門負責人為副組長,部室相關人員為組員,負責支付宣傳活動的組織協調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統一要求。
二、活動開展
(一)活動前,要求各行要充分認識本次支付系統宣傳推廣活動的深遠意義,即:在周邊經濟發展受限,國內經濟出現反彈跡象的大環境下,為深入貫徹中央科學發展觀,不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統的認知度,促進支付系統結算量增長,推動支付系統健康快速發展,更好地為國民經濟建設大局服務,為XX保增長、保民生、保穩定做出更大貢獻,各銀行業金融機構全力開展“20xx年XX省支付系統宣傳”活動。
(二)精心組織,首先在宣傳口號的選擇上,立足XX市是一個農業大市的實際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號,如:“支付結算工具多 服務三農支付快”、“改善農村支付環境 共創農村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號,還由機關選派人員配合營業機構派出現場宣傳臺進行宣傳,散發支付系統宣傳冊頁并向公眾進行現場講解,同時要求各行大堂經理利用引導優勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現代支付方式和途徑,盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動,公眾對支付系統的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進一步的提高。
銀行宣傳活動總結 篇13
為切實做好20xx年國家網絡安全宣傳周工作,提高干部群眾的國家安全意識,根據相關通知要求,我行高度重視,認真的開展了宣傳活動。現將我行開展情況匯報如下:
一、領導重視,安排得當
分行領導高度重視此次網絡安全宣傳周活動,組織辦公室、營業部相關人員召開專門會議。制定了《xx20xx年網絡安全宣傳周活動方案》,對宣傳活動進行了周密部署。明確了主管領導及具體實施人員,印制宣傳資料,為此次宣傳活動做好準備。
二、活動形式
宣傳工作主要分為廳堂宣傳和網絡學習、現場宣傳三個部分。在廳堂宣傳環節,充分利用門頭LED電子屏、營業大堂電視、數碼顯示屏、宣傳折頁等手段進行宣傳。網絡學習方面,我行組織全行員工參與線上國家安全知識競賽,現場宣傳方面,我行于10月15日,在xx參加了市人行牽頭的宣傳活動,發放傳單200余份。通過學習、宣傳,有效的提升了我行員工的國家安全意識、增強了業務水平、豐富了宣傳實踐。
三、活動成果
此次宣傳工作,累計發放宣傳折頁300份,線下覆蓋人數1000余人。LED電子屏、營業大堂電視、數碼顯示屏全天播放宣傳資料、視頻。通過此次宣傳,切實的提升了附近居民的國家安全自我保護意識和國家安全問題甄別能力,真正做到了讓國家安全意識深入人心的目標效果。
銀行宣傳活動總結 篇14
為保護金融消費者合法權益,維護社會經濟秩序,華夏銀行吉安分行作為服務經濟實體,積極采取多項措施深入開展金融消費者權益保護工作,努力成為消費者權益保護工作宣傳者、踐行者。
華夏銀行吉安分行開展多層面、多角度的宣傳普及活動。
一是充分發揮廳堂“公眾教育服務區”宣傳作用,利用客戶辦理業務的等待時間,著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,LED顯示屏滾動播放活動口號,播放教育宣傳片等方式開展廳堂宣教活動,營造良好的活動氛圍,讓消費者了解各項重要權益,提升其風險識別能力等。
二是積極開展各類主題活動。
華夏銀行吉安分行營業部聯合太平橋社區舉辦“金融知識進萬家”活動,我行員工為社區老年人講解了如何防范金融詐騙、國債、理財產品等知識。通過活動的開展,有效的加深了老年人對銀行金融知識的認知和了解,提高了老年人金融風險認知能力、金融安全意識、防詐騙能力。
華夏銀行吉州支行攜手華夏愛嬰早教中心于在網點舉辦“小小銀行家”活動,到場24組家庭,活動中通過有獎問答的形式向大家介紹了新版人民幣的防偽知識和理財知識,并組織到場的大小朋友進行了點鈔比賽,活動氣氛活躍,參與度高。此次宣傳活動從小朋友著手,引導小朋友從小樹立正確的消費理財觀念。
銀行宣傳活動總結 篇15
3月15日,工行辰溪支行在當地人民銀行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開展“3·15 金融消費者權益日”社會宣傳服務活動。
該行認真落實人民銀行相關要求并積極安排部署活動內容。當天的街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅,并設立了宣傳咨詢臺,擺設了宣傳板報,工作人員向往來群眾普及“加強信息保護和支付安全防范電信網絡詐騙基礎知識十五問”“反假防假人民幣和愛護人民幣知識宣傳”“銀行卡安全使用常識”“金融消費者權益日宣傳手冊”等知識。
活動通過重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關知識及支付賬戶的風險防范,提高金融消費者的風險防范意識和責任承擔意識,提醒市民注意個人信息保護,并廣泛接受銀行業務咨詢。
銀行宣傳活動總結 篇16
為了認真貫徹落實銀辦發[20xx]91號《中國人民銀行辦公廳關于開展20xx年征信專題宣傳活動的通知》文件精神,根據中國人民銀行分行和中國人民銀行新民市支行關于開展征信專題宣傳活動的相關要求,我行高度重視本次宣傳活動,現將我行組織活動的相關情況報告如下:
一、圍繞中心,強化領導,建立聯動宣傳機制。
按照人民銀行通知精神,為進一步加強征信宣傳工作,我行成立了活動小組,期間行領導多次開展宣傳活動會議,組織協調工作,明確責任,落實到人,確保各項活動扎實開展。多次強調此次宣傳活動的重要意義和具體要求,并進行合理分工,明確不同階段宣傳的重點內容、重點區域。
二、周密部署,迅速啟動,全方位展開宣傳活動。
我行結合實際制定宣傳活動方案,明確宣傳任務,確定宣傳的活動各項內容和目標,從銀行、社會等層面深入開展,切實形成調查、宣傳齊頭并進的局面。
20xx年6月14日,我行“信用記錄關愛日”活動正式啟動,并在新民市大劇院周圍開展了相關宣傳活動。通過開展征信專題宣傳活動,讓中小企業了解信用體系建設的目的和意義,讓廣大農民群眾了解在信用體系建設中應盡的責任和義務,讓廣大市民和人民群眾以及在校學生掌握個人征信知識、增強誠實守信意識,積極支持、配合社會信用體系建設,使征信觀念深入人心。
三、突出特色、多措并舉,開展多元化宣傳。
此次宣傳活動以“加強征信宣傳教育,提升國民信用水平”為口號,以社會公眾為重點宣傳對象,以個人信用報告為重點宣傳內容,創新宣傳載體,豐富宣傳方式。通過網店滾動屏宣傳征信標語、發放征信宣傳材料、網點張貼宣傳海報、提供相關咨詢等多種形式吸引公眾積極參與引導公眾關心自己的信用記錄關注自己的信用行為。活動期間,小組成員發放征信等宣傳資料千余份,宣傳隊伍吸引大量群眾前來咨詢了解,宣傳人員仔細耐心為公眾現場答疑,同時結合我行本身特色,為公眾解釋有關征信方面的內容與重要性。
四、立足行業,服務社會,征信專題宣傳活動效果顯著。
我行通過開展此次征信宣傳活動,了解到公眾對征信方面的知識內容的缺乏,群眾普遍對什么是征信,什么是個人信用報告都不太了解,更不清楚征信對個人的重要性,我行此次宣傳為群眾了解征信起了很大的引導作用。
此次征信宣傳活動也受到群眾的廣泛好評,通過征信宣傳,提高了社會公眾的誠信意識,進一步在全社會普及了征信知識,使社會公眾切身體會到個人信用良好與否對經濟、生活、工作的影響,社會公眾對自身信用報告的關注程度逐步提高。另外,通過這次關于征信的宣傳,收集到群眾對征信方面的一些疑問,做好宣傳活動中的經驗教訓總結,為今后次數更多、范圍更廣地開展相關宣傳活動奠定扎實基礎。
銀行宣傳活動總結 篇17
今年“迎新春優質服務競賽活動”開展三個月來,農業銀行XX支行楓江營業所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額占全鎮市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發卡張。為取得全年資金組織工作的主動權,我所把“迎新春優質文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。
一、強化內部管理,把握工作主動權。
針對楓江營業所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩定的現象,新的所領導班子根據我所黨員較多的特點,利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,認真組織學習,由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發展早受益,快發展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優質服務競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確20XX年儲蓄存款工作目標,并對“迎新春”優質服務競賽活動進行了統一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區的特點,制定了“傳統宣傳品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產品進市場,農行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉鎮的大街小巷,還到附近幾個沒有農行網點的鄉鎮進行拉網式的宣傳,設立宣傳咨詢臺,廣發傳單,宣傳農行的優勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業務品種,進一步加大對優良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現一個“誠”字,優質服務上臺階。
我所除了對營業網點配備和服務設施進行完善,規范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合,提高柜面服務質量外,還力求服務內容人性化。客戶經理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料,并在春節期間對存款在5萬元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節日祝福,在恭祝客戶新春快樂的同時,詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據員工是本地人的關系,發動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發揚成績,乘勝前進,順應形勢,銳意進取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。
銀行宣傳活動總結 篇18
為正確高效開展扶貧工作,進一步改善農村金融環境,發揮XXXX村鎮銀行的金融優勢。XXXX村鎮銀行積極響應《遼寧銀監局辦公室關于轉發做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監辦發{20xx}634號),開展了形式多樣、內容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。
此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監會金融扶貧相關政策,結合我行特點,確定了“扶貧濟困靠大家,溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當天,我行在總行營業網點外擺放宣傳展臺,通過向路人發放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單,宣傳金融扶貧產品和金融扶貧知識。
累計發放宣傳折頁100余份,現場接受咨詢30余次。通過室外懸掛條幅、室內電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標語的形式,大力宣傳扶貧日口號。
我行還利用微信公眾號,不定期宣傳金融扶貧相關知識,擴大扶貧宣傳力度。下設的三家支行通過定期的下鄉金融宣傳,深入社區、村委會田間地頭,把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與,得到廣泛的好評。
銀行宣傳活動總結 篇19
為認真落實中國銀行業協會《xx》及《xx》進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實保護銀行業消費者合法權益,我行于xx月xx日-x月xx日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動。現將活動開展情況匯報如下:
一、認真落實全面開展
(一)網點宣傳
活動期間,我行積極利用營業網點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區,擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(xx)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經理對前來我行辦理業務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業務辦理咨詢。
(二)認真組織集中宣傳日活動
根據活動要求,x月x日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題X展架,設立業務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現場宣傳和咨詢解答。
(三)強化合規銷售,構建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發)、售中及售后環節。在產品設計研發環節,于產品銷售合同或協議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環節,由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業務風險的`基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環節,通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優化及改進的重要現實基礎。銷售人員的銷售合規性列入我行零售業務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發現一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓
各分行按照活動方案的要求,采取多種方式對《xx》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓,如xx分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一,并邀請當地銀監分局、消協領導到會為全體參訓人員發表動員講話。二是建立“例會制”,開展日常持續學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一,于每日進行學習,消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。
銀行宣傳活動總結 篇20
為深入推動“六五”普法的開展,進一步增強領導干部和社會公眾的金融法制觀念,提高依法行政和依法治行的水平,推進法治央行進程,根據南京分行的總體要求,結合我中心支行工作實際,現制定20xx年度金融法制宣傳工作計劃如下:
一是定期召開金融機構辦公室主任聯席會議,將金融法制作為會議的一項重要內容,向金融機構著力宣傳人民銀行的依法行政工作,營造更為有利的金融法制環境。
二是切實組織好“12.4”等法制宣傳日活動,早計劃、早安排,突出主題,廣泛宣傳、營造聲勢,擴大金融法制影響,彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內容和形式,在行政服務大廳和金融機構網點設立金融法制宣傳點,注意運用法制宣傳資料、板報、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務活動。
三是高度重視運用媒體進行依法行政宣傳教育,加強與報刊、廣播、電視、網絡等各種媒體的聯系,充分利用電視傳媒、互聯網等形式,加大金融法律法規的普及力度,不斷提高法制宣傳教育質量和水平。繼續參加電臺舉辦的“行風熱線”節目,與百姓進行直接的對話交流,擴大交流的范圍,擴大宣傳影響。
四是發揮“金融服務網”網站的作用,及時更新網站的相關內容,創新條件開通依法行政宣傳專版,通過法律解讀、政策導向、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識,切實發揮門戶網站在對外宣傳、政務公開、服務社會和內外交流等方面的窗口橋梁作用。
五是以“請進來,走出去”的方式進行法制教育。聘請法院、檢察院及相關法律界人士來行開展講座、培訓、座談等,提高執法人員秉公執法、行政人員依法行政的能力。
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