二、注重機制建立，探索志愿者發展模式
1、做好志愿者注冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社區規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區注冊的志愿者達到1510人，使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
2、開展志愿者服務互評活動。根據區、街和社區的部署和安排，社區組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志愿服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經常上門服務，成為社區居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區青年志愿者黃桂仙得知情況后，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重點，拓展社區志愿服務內涵
1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。屏山社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。
3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區黨委及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。
3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。