學生實習周記必備10篇
不經(jīng)意間,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,我們對人和事情也有了新的看法,請好好地記錄下在周記里。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的學生實習周記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學生實習周記 篇1
實習周記1
實習地點:XXXX
實習主要項目和內(nèi)容:
這是我實習的第一周,在這一周內(nèi)因我新來的緣故,只是打字,整理辦公室,收集一下一些資料等零事。
主要收獲與體會:
春去秋來,日復(fù)一日,大學四年就如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間到了實習期間。我很榮幸走進XXXX。剛到單位,我對周圍的環(huán)境和要處理的事情感到茫然和不知所措。但這一切依然沒有改變我對工作的熱情。在這一個星期的實習當中,使我了解了單位的管理制度,作息時間等。讓我知道了一個單位只有有了嚴格的管理與考核體系,合理的作息時間,單位才能有長遠的發(fā)展。其次,使我深深體會到理論與實踐的差別。
記事:
初進單位,周圍的環(huán)境對我來說都是很陌生的。同學變成了同事,我習慣性的向他們打招呼。我覺得這不僅僅是一聲輕聲的問候,他傳達的是一種對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與關(guān)心。第一天,所有的同事都很熱情的招待我,并給我大致的介紹關(guān)于單位的一些狀況。
指導教師批閱意見:
實習期間努力工作并有所收獲,能夠體會到工作的辛苦,懂得了今后在工作崗位上應(yīng)該如何應(yīng)對,該同學表現(xiàn)良好。工作踏實,認真。
實習周記2
實習地點:XXXX
實習主要項目和內(nèi)容:
初步熟悉了單位業(yè)務(wù)的基本實際操作,并做簡單的文書操作;了解單位計算機的操作系統(tǒng)與現(xiàn)在運行的狀態(tài),基本掌握現(xiàn)有機器的運行情況等,并使用辦公軟件整理單位檔案等。
主要收獲與體會:
經(jīng)過一周的實習后,我逐漸進入了狀態(tài),熟悉了單位業(yè)務(wù)的實際操作。因為是初到單位對于我的工作也只是簡單的文書操作,在網(wǎng)上查找與客戶需求相關(guān)的資料,進行詢問,要價,還有每天處理一些計算機日常維護的工作,并整理單位檔案等。雖然工作不算辛苦,但我覺得我需要學的東西還挺多的`。平常在校學的只是一些理論知識。而在這所有的工作需要親自實踐來完成,這使我更體會到理論與實踐的差別。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。這些活雖然看起來根本就不起眼,但對我來說還是需要從零去學,從小事做起。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
記事:
雖然在計算機操作方面比起其他身邊的同事來說得心應(yīng)手,但在心理上還是有點壓力,即使我已經(jīng)實習了一周,但對這家單位來說我畢竟是個新員工。看著身邊的同事辦事都那么利索,雖然他們對我很熱情,并且都很認真的教我。但是辦事比起他們來說我還是沒有那么高的效率。但我沒有灰心,因為我相信只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。但也要做到做事必須注意細節(jié),仔細觀察工作中的每一個細節(jié),這樣會學到更多東西。
指導教師批閱意見:
實習期間努力工作并有所收獲,能夠體會到工作的辛苦,懂得了今后在工作崗位上應(yīng)該如何應(yīng)對,該同學表現(xiàn)良好,跟同事們相處的也好。
實習周記3
實習地點:XXXX
實習主要項目和內(nèi)容:
單位日常辦公,辦公軟件的使用,上網(wǎng)查找資料,進行Word,Excel的制作與存檔,對客戶進行聯(lián)系與洽談;
主要收獲與體會:
這周我感覺自己應(yīng)該基本上適應(yīng)了這里的辦公環(huán)境,應(yīng)該很順手的完成領(lǐng)導分配的任務(wù),并且想的一直不會違反單位的作息制度。但感覺和實際操作是兩個不同的概念。我還是在工作中不斷泄露出了自己的毛病。比如,時間觀念不是很強,做事有點粗心大意等。以前在學校上課時偶爾會遲到,但是每次都不會那么重視,覺得一兩次無所謂。但是就是因為無所謂讓我把以前養(yǎng)成的壞習慣帶到了現(xiàn)在的工作單位。從這使我感覺到無論做什么都要嚴格要求自己,認真對待,提高警惕,把時間放在第一位。
記事:
我慢慢適應(yīng)了哪里的環(huán)境,曾經(jīng)的一些擔心都完全不存在了,可遇到新問題時,感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正用起來談何容易。于是我遇到不懂的地方就問那些老干部,一開始還覺得不好意思呢,后來問了一次兩次之后就不覺得了,他們也很耐心的教我。文秘工作的現(xiàn)實需要我們不僅僅的收集,整理資料,更要能干事,并能干成事。
指導教師批閱意見:
該學生表現(xiàn)良好,助人為樂。做事認真。
實習周記4
實習地點:XXXX
實習主要項目和內(nèi)容:
收費,去客戶家查水表。
主要收獲與體會:時間過得真快,不知不覺到了實習第四周。回想前三個星期實習期間學學到的東西還真不少。比如熟練使用打印機、傳真機、并組裝機子、系統(tǒng)維護等,雖然在學校學過有關(guān)這方面的知識,但那些純屬理論知識,而在單位每天都是親自實踐以前學的理論知識。這樣理論與實踐相合,效率更高。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是,單位的領(lǐng)導和同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解所學的知識。
記事:
實習第四周開始,除了接觸單位日常辦公,上網(wǎng)查找資料,學習網(wǎng)絡(luò)知識學習漢語等外,還接觸一些單位的新業(yè)務(wù)。對于處理單位的新業(yè)務(wù)雖然我還是個新手,但是跟著同事認真學習,我相信慢慢我會由新手變?yōu)槔鲜帧,F(xiàn)在開始我收水費,查設(shè)備。這樣使我慢慢對財務(wù)方面也有了一定的了解工作進行的還是比較順利,雖然自認為并不好,但是能夠根據(jù)在會計和同事指導下完成工作。
指導教師批閱意見:
該同學實習中表現(xiàn)好,認真工作,工作踏實,責任感強。
實習周記5
實習地點:XXXX
實習主要項目和內(nèi)容:
單位日常辦公設(shè)備的應(yīng)用及簡單維護;電腦維護,學習財務(wù)方面的知識。
主要收獲與體會:
因工作量大的原因,自己在緊急的時候會變的手忙腳亂,設(shè)置會有一些工作失誤等現(xiàn)象。如果要避免這樣現(xiàn)象的發(fā)生,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”,這是我們領(lǐng)導給我的忠告。在這單位大家都很認真的工作,給我一種特別想融入他們其中不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
記事:
還是跟上周一樣,只要有時間就跟上會計去辦理單位財務(wù)上的業(yè)務(wù)。偶爾跟客戶廠家進行聯(lián)系與洽談,對方所需信息等給他們發(fā)傳真,打印、復(fù)印單位資料等。上網(wǎng)查找資料,電腦維護,還有學習怎樣跟客人面對面的交流。這一周自我感覺過得很充實,充分利用時間學習一些在學校學不到的知識。這些事對我來說是我走入社會的第一個臺階。一、三、五學習了俄語。從剛開始的認字母到了現(xiàn)在的能讀一些句子。
指導教師批閱意見:
實習期間努力工作并有所收獲,能夠體會到工作的辛苦,懂得了今后在工作崗位上應(yīng)該如何應(yīng)對,改同學表現(xiàn)良好。
實習周記6
實習地點:XXXX
實習主要項目和內(nèi)容:
單位日常辦公、電腦日常維護;進行Word,Excel的制作與存檔;協(xié)助同事做工作總和工作計劃。學習俄語。
主要收獲與體會:
我在這家單位上班不知不覺已有一個半月左右了。想一想自己剛進這家單位實習時,感覺有些茫然和不知所措。而現(xiàn)在這種感覺雖然沒有了,但是覺得自己要學的東西還很多。真的在校學習和進入社會參與實踐工作是截然不同的。我在這家單位不僅學到了以前在校沒有學到的知識,更重要的是學到了怎樣與人相處。真的,待人真誠,做事認真是很重要的,還有必須有時間觀念。
記事:
本周雖然還是接觸了以前的老工作,但在與同事的共同工作中,更進一步了解到了單位一些使我還沒了解到的業(yè)務(wù)。協(xié)助同事整理主要客戶資料,了解設(shè)備信息。通過本周的實習,了解到更多知識,收獲很大。
指導教師批閱意見:
該同學工作認真,責任感強。
實習周記7
實習地點:XXXX
實習主要項目和內(nèi)容:
實習主要項目和內(nèi)容:進行單位日常辦公;使用Photoshaop軟件;參加單位的各種辦公會議,與同事一起學習俄語。
主要收獲與體會:
實習時間快了,實習期間真是感概萬千,總有說不完的事,但是總會有不同的事在我們身邊的發(fā)生。經(jīng)驗總是藏在這些平常的事中,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),把它挖出來,化成自己的經(jīng)驗,只有這樣不斷地積累,不斷地學習,才能擁有更多,更好的寶貴的經(jīng)驗。有了這些經(jīng)驗才能在社會上占有有利的位置,才能在社會上站穩(wěn)腳跟。
記事:
經(jīng)過實習我學到了不少知識,有很多認識,自己總是有很多的感慨。也許在實習的這些天中我也逐漸的成長,在認識學習逐漸的成熟。待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己融入群體,而不恥向工人群眾學習。要在實習中不斷地進步,如果有能力的話要有超前意識,要把自己的潛在能力開掘出來,自己的命運掌握在自己的手里,需要去尋找,去探索。這樣就會為自己適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
指導教師批閱意見:
該學生表現(xiàn)良好,工作認真,給同事們的印象也好。
實習周記8
實習地點:XXXX
實習主要項目和內(nèi)容:
不想到的日子還是到了,本周是我實習的最后一周,我特別不想離開這個單位,同學們知道我以后不來后,很傷心。但天下無不散之筳度,我最后還是不得不選擇離開。因為這個實習階段都了,我必須得回學校,所以勉強著自己離開了這個學校。
主要收獲與體會:
這周是我在這家公司實習的最后一周。幾個月下來,在同事們熱情接待和指導老師在實習期間的照顧,使我對這單位有了深厚的感情。我在這家公司把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解所學的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了公司業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年輕的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
記事:
回顧這兩個多月以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真是一中經(jīng)歷,只有親身體檢才知其中滋味。實習之前還對單位的安排抱有成見,但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管實現(xiàn)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實習,時間雖然很短,但我學到的卻是四年大學中未學到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松精神,也學了不少為人之道。
指導教師批閱意見:
實習期間努力工作并有所收獲,能夠體會到工作的辛苦,懂得了今后在工作崗位上應(yīng)該如何應(yīng)對,改同學表現(xiàn)良好。
學生實習周記 篇2
實習的第一個星期——現(xiàn)實與理想的差距
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始……
參加多場的招聘會、面試多家的公司、衡量多方面的因素,我選擇這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識一些新的同事,熟悉公司的環(huán)境。
實習的第二個星期——小有收獲
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有一些解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學會如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不解,所以做“雜活”成實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習的第三個星期——初試牛刀
在經(jīng)歷一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有一個整體的.解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有一個小變化,除進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直
直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實習的第四個星期——現(xiàn)場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有職業(yè)病的征兆,也同時對于電話產(chǎn)生恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
實習的第五個星期——意外的收獲
時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習一個多月。回首過去的幾個星期,學到很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手,也比較容易調(diào)整好心態(tài)。根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋很多內(nèi)容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)一個個目標之后,工作才會更有動力。
實習的第六個星期——新的鍛煉
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點,這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵。
實習的第七個星期——小的進步
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有一次經(jīng)歷之后,進步不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以。等到熟練,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習的第八個星期——新的認識
在公司里和在學校里是完全不一樣,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去。學到的不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。
展覽是個很泛的概念,包含很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場看到的背后,還有很多的行業(yè)……
實習的第九個星期——回顧
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有更為詳盡而深刻的解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
實習的第十個星期——總結(jié)
經(jīng)過將近三個月的實習對于展覽會我認為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點與做法:有的企業(yè),包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應(yīng)戰(zhàn),展會營銷工作缺乏針對性,組織策劃尚停留在模仿階段。
學生實習周記 篇3
周記一
今天非常的開心,因為經(jīng)朋友介紹,我來到了校眾傳媒公司工作。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習生的傳聞,說他們在公司要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
周記二
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。
或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。
只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有客戶來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。也能夠慢慢自己為公司聯(lián)系業(yè)務(wù)了。
周記三
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。
辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。客戶來了,準備許多資料,如:合同草稿等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。
一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。我們公司是做廣告的,其他業(yè)務(wù)也做,做的事比較雜,我在這里也快一個月了,我想趁著未畢業(yè)前多嘗試一些,在畢業(yè)前找準定位,很感謝朋友給我這次在廣告公司工作的機會,也讓我初步的了解了這一行。
周記四
休息了幾天之后經(jīng)同學介紹我來到了新環(huán)境房地產(chǎn)公司,第一天踏進新環(huán)境的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有幾個人,我們將在一起進行統(tǒng)一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關(guān),才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的,基本都是男孩子,女孩子好像很少出來跑業(yè)務(wù)。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造時間,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。充滿了新鮮感,同時也感受到了壓力。
周記五
培訓之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因為門店沒有師傅,都是各忙各的事情,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛?cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。會向他們學習一些經(jīng)驗與方法。越往深接觸就越覺得這個行業(yè)很難做。
周記六
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮嵙暳艘惶欤谀抢铮觊L給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們幾個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油。考核的結(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了星沙門店。帶著一種忐忑與欣喜開始了正式在房地產(chǎn)公司上班,周圍的一切還是讓我感覺陌生,甚至是害怕,一個新人去難免會有點格格不入的感覺,看著同事那么的能說會道、步步為營的跟客戶談,真的是很羨慕,不過同時也是一種鼓勵。
周記七
開始正式接手業(yè)務(wù)了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在長沙等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。有一點失落但更多的是想堅持到底,人不逼自己怎么知道自己的潛力有多大呢?
周記八
階段性實習也要告一段落了,龍年即將到來,當然,實習是我們在學校的時候非常盼望的,可能是學校生活待久了想要出去一展才華了,可是只有真正實習了才會了解,原來我們在學校學的知識只是冰山一角,要想更加強大,還需在社會實踐的'摸爬滾打中不停的歷練再歷練。這段期間,在酒店工作過,廣告公司房地產(chǎn)公司都工作過,不是我毅力不好,我只是希望在未踏出校門前接觸更多的行業(yè)來找準自己的定位,而從目前來看,好像都不是那么的理想,除了廣告公司對我來說還有點吸引力,其他的都不是我的興趣所在,雖然我知道找工作有時只是為了生活,但我還是希望找到一份自己喜歡的工作,那樣才能充分發(fā)揮出我的創(chuàng)造力。希望年后能找到一份自己喜歡的事情。
周記九
終于又回到了長沙,同學們好像都是從事著年前的工作,而我又將開始新一輪的找工作了。為了鍛煉自己的社會交際能力,一次偶然的機會認識了道格拉斯洋酒公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,是我老鄉(xiāng),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。他讓我在他們公司實習,在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的特點和賣點、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的產(chǎn)地口感特性等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過這行,使得在剛介紹時有“心有余而力不足”的感覺。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。我會自己親自品嘗有了親身感受才知道如何向客戶推薦我們的產(chǎn)品,了解他的心理,洋酒行業(yè)雖然不好做,但只要網(wǎng)撒開了還算是個暴力行業(yè)。
周記十
接下來的一個星期里是實習業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,讓客戶接受,還需要師傅們實際教導。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理――xx,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,xx也說好好了,并贊揚我進步很快。通常洋酒都是在一些賣場走終端的,第一次是跟一個ktv的店長談,我發(fā)現(xiàn)談生意還真是在酒桌上談成的,請他吃飯,把他喝高興了,利潤實現(xiàn)雙贏,基本就搞定了,不過之前肯定是會做一些專業(yè)上的努力,當然也看一個業(yè)務(wù)員的素養(yǎng),真誠的人才會迎來掌聲。第一筆業(yè)務(wù)的談成意味著我要轉(zhuǎn)正了,很高興。
留在這真的學了很多社會知識更學會了做人。
學生實習周記 篇4
周記1
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學里面學習的最專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說,師父,我準備
好了,我會認真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習加學習使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學習,所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看最專業(yè)相關(guān)書籍、學會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
周記2
不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會請教他們,在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕,都把我當作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事,不能因為自己小就把事情推給別人。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺得自己進入工作的狀態(tài)越來越好了,與同事們也越來越融洽,期待所有的事都越來越好!
周記3
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。突然面對這么大的轉(zhuǎn)變,我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂意幫助我,這也給我了很大的動力去學習每件事情。
才來的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點資料。平時在學校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的,從來沒有自己親手復(fù)印過。以為也沒什么難的吧,誰知道我弄了半天都沒復(fù)印出來,想想這么簡單的事情又不好意思問同事,可急死我了。好在一個同事姐姐看見了,主動教我怎么用,還跟我說以后再有什么不懂的就問她,不用覺得不好意思。后來我就經(jīng)常請教同事問題了,不會再覺得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的.是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
1個星期的實習時間看似不長,但是因為剛進公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
周記4
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學最專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓最專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的最專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
周記5
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是最專業(yè),但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,
只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
周記6
這一周,我開始深入學習與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當前最專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習后,我大概了解了整個工作程序。
今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務(wù)。大學里面學習的最專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時也給了我一次機會。因此,我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點,你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導。一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚,讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。
周記7
今天指導師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學習,讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達了我的要求,我很滿意。”他還表揚我最專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實,是他見過最專業(yè)學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費,沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學到東西,對我這次實習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。
本周我總結(jié)出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個共同的特點便是,在工作上投入的時間及精力,遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
學生實習周記 篇5
實習的第一個星期現(xiàn)實與理想的差距
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實習的第二個星期小有收獲
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習的第三個星期初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實習的第四個星期現(xiàn)場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
實習的第五個星期意外的收獲
時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的.時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。
實習的第六個星期新的鍛煉
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點,這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實習的第七個星期小的進步
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習的第八個星期新的認識
在公司里和在學校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。
展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場看到的背后,還有很多的行業(yè)
實習的第九個星期回顧
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
實習的第十個星期總結(jié)
經(jīng)過了將近三個月的實習對于展覽會我認為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點與做法:有的企業(yè),包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應(yīng)戰(zhàn),展會營銷工作缺乏針對性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對自身品牌獨特的風格、獨特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會前較早的時間內(nèi)就制定了嚴密甚至苛刻的展會營銷計劃指導其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計劃工作與展會的實際情況、消費需求、社會潮流脫節(jié),因而,展會所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因
反觀展會營銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標,對企業(yè)的優(yōu)勢資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進行分析,之后再斟選出適時對路的展會推廣,最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會計劃實施組織工作要有彈性,包括對未來變化與競爭的思考,有必要地反饋與調(diào)整機制。
最后,展會組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴格的流程與職責分工,并有專人負責項目,強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。
學生實習周記 篇6
實習周記
實習周記1
20xx.07.04—20xx.07.10
期盼已久的實習終于到來了,心中充滿了憧憬和期待,這次實習是我們將理論知識與實際相結(jié)合,突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗,意義重大。現(xiàn)在仔細想想,自己在學校里學的東西還真的是挺少的,進入社會去實習吧,總得學習到一些知識,多充實自己的大腦,鍛煉自己的意志,培養(yǎng)良好的習慣。所以我對待實習的態(tài)度是很認真的。
第一周實習呢,總的來說也沒干什么,也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到實習公司的時候,心里還是有點害怕的,畢竟對那里還是比較陌生的,我想想自己膽子也不大,交際能力也不是很好,會不會與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了,我的師傅呢,也是個女的,年齡也比我大不了幾歲,又是同個地方的人,她人也很好,她說公司里的人都很好相處的,叫我膽子大點,有機會可以與他們多多交流交流。我覺得也是,實習呢,是鍛煉一個人的很好機會,我正好可以趁這次機會多鍛煉自己。想想接下來的三個月時間里都是和他們一起相處的,心里說不出的激動。
這次的實習,我主要學的是預(yù)算方面的。像我在學校里學的有關(guān)預(yù)算的知識也不多,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如,工程造價定額計價方法與工程量清單計價方法就有區(qū)別的:預(yù)算定額,是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機械臺班的數(shù)量標準,是計算建筑安裝產(chǎn)品價格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項工程項目、措施項目、其他項目、規(guī)費項目和稅金項目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細清單。定額計價采用的是工料單價法,而清單計價采用的是綜合單價法。兩者也是各有各的優(yōu)缺點。
學做預(yù)算,是要很細心的,可能一不小心就這個少算了,那個又漏算了,所以說學預(yù)
算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能堅持下去的。學預(yù)算很重要的一點是要學會看圖紙。首先,看圖紙總體閱覽一下總說明及其有關(guān)于此套圖紙的補充和聯(lián)系單等,其實較完整的翻閱一下整套圖紙是很重要的,這樣心里會對它有個整體的了解,知道自己所算的是什么樣的房子,萬萬不可拿到一份圖紙沒仔細看說明就開始埋頭苦干,那樣可能會造成事倍功半的效果。其次,算圖紙時要從基礎(chǔ)一步一步的算起,扣除該扣的,比如后澆帶每層都應(yīng)扣除,加該加的,如上翻梁之類的。不可以像以前一樣挑自己喜歡的先算了,要一點點的算這樣漏掉的會少點,省的到后來再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。第三,每層都有不同的東西,要細細研究,不要急,不要自己嫌麻煩因為工程量小而忽略不計。寧可先算了以后不計入價了再刪。這些是計算工程量時該注意的一些細節(jié)。要想掌握好預(yù)算這一行的技能,還是比較難的,不過我相信在我自己的努力和師傅的幫助下,我會一步步前進的。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,呵呵,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
實習周記2
20xx.07.11—20xx.07.17
經(jīng)過上個星期的實習。對公司的運作流程有了一點了解。雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。
我也從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。
相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復(fù)印打字、領(lǐng)導安排的整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜,但是我們也不能怠慢或者有任何的不樂意。因為很多事情都是從小事做起,慢慢的積累經(jīng)驗的。在做這些小事的同時我們也能從中學到不少的東西。這些事情是我們在學校的.時候?qū)W不到的。我們必須認真積極的對待。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,
做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
然后第2個星期的實習就開始了。依然跟上個星期一樣。早晨會比領(lǐng)導跟一些資歷比較老的人來的早一些幫忙打掃衛(wèi)生跟打水。在這中間我沒有感到任何的不樂意。因為這是我們成長中必須經(jīng)歷的。很多人都是這樣過來的。如果連這些小事都做不到。那么等待我們的只能是回家了。
這一周我領(lǐng)導還是讓我做跟上個星期一樣的工作。先整理著資料。這個星期過去二、三天后。他們給了我一份非常簡單的圖紙。讓我先算著。
然后我就開始從實習以來的第一份跟自己的專業(yè)比較有關(guān)的工作吧。我先熟悉了下圖紙。
圖紙很簡單。一共只有7跟梁。可能是很久沒接觸算鋼筋的題。剛開始算的時候還比較慢,然后就很得心應(yīng)手了。接下來是基礎(chǔ)主梁。柱子和板。在算的過程中還聽辦公室的一些人說。這些工作他們都是在電腦上算的。因為我們是剛開始接觸真正工程。想到變成一個好的造價員。我們必須先學會手算。這是每個人的必經(jīng)之路。他們還說從事這個工作時間很長的人不用算。直接就可以估計。我心里在想好厲害啊。什么時候我可以這樣。
這個星期除了一點興奮感外,還有一點成就感。因為領(lǐng)導安排我開始了一些比較專業(yè)方面的工作。可以更好的鍛煉自己。也可以運用上一些在學校學的理論知識。心里很開心的吧。我會更加努力的。我在心里對自己說。實習周記3
20xx.07.18—20xx.07.24 時光如梭,充實的一周的實習生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里我還是有不少的收獲,實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實習具體也沒開始做什么,第二周呢,就算是正式開始學預(yù)算,計算工程量之類的了。由于在學校里學的算量軟件只是一些皮毛,可以說是基本上都不會。我的計劃是先學會手算,手算學會之后再去學算量軟件,我想那樣應(yīng)該會容易點。雖說現(xiàn)在要學的東西有很多,但也只能一步步慢慢來,學會一樣再去學另一樣,操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標是穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步前進。
現(xiàn)在剛開始做預(yù)算是用手算的,手算是很考驗人耐力的,像一個工程要計算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要細心的對待。這周,師傅把商住樓工程的一整套圖紙都拿給我了,商住樓總面積2萬多平米,結(jié)構(gòu)類型為框架及混合結(jié)構(gòu)。當我看到一疊厚厚的圖紙和了解到以上的數(shù)據(jù)時,我愣住了(在學校里實訓時算的都是小工程,結(jié)構(gòu)也比較簡單,而現(xiàn)在,難度一下子增加了),感覺無從下手,感到壓力很大,但是我必須接受這個挑戰(zhàn)。下定決心后我就開始動工了,我先從圖紙上下手,我搬來整套圖紙
開始仔細閱讀圖紙,由于圖紙量比較大,有一些地方要看好幾遍才能看懂,對于一些看的不是很懂的地方我及時做好筆記,最后去請教師傅。一天的時間在不知不覺間過去了,第一次看圖紙看的這么累,深深體驗到了工作的辛苦,發(fā)現(xiàn)在學校里的生活是相當?shù)陌惨荩睦镆灿辛艘恍┫敕ā?磮D紙就花了我好多時間,不懂的地方還真的是很多,感覺到還有很多地方要加強學習。了解整個工程之后,就開始計算工程量了,先算平整場地,然后計算挖基礎(chǔ)土方,土方回填,基礎(chǔ)工程算完之后算砌筑工程等等。具體的我也不一一道來了,計算基本的工程量都還是不難的,主要就是一些復(fù)雜的地方不會算,遇到不會的地方就去請教師傅。
第三周就在忙碌而充實中度過了,期間腦海里有過一些想法,對自己未來要從事的工作有過思考,盡管現(xiàn)在只是一個想法在腦海里,但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
實習周記4
20xx.07.25—20xx.07.31
流年似水,光陰如梭,很快三周的實習生活過去了,第四周的實習生活又緊張而忙碌的開始了。前三周主要都是在室內(nèi)學習預(yù)算,在辦公室看書和計算工程量之類的,也沒出去工地現(xiàn)場走走看看,所以這周就決定去工地現(xiàn)場實地觀察,那樣對知識的掌握可能更有幫助,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學校時有過一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。
到工地時,踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始心里覺得挺危險的,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,可以清楚地看到支撐上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,可以看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
通過在現(xiàn)場觀察學習,詢問我們的技術(shù)人員,本周對建筑工程有了一個大致的了解:本工程共34棟樓,其中三層別墅19棟,其余為六層的住宅樓,全部為框架剪力墻結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)形式為地下條形基礎(chǔ),地基承載力為160kp。到目前為止絕大部分別墅都已進入一層的施工,個別還在施工剪力墻,住宅樓已經(jīng)進入二層施工。
跟著技術(shù)師傅,他為我講解了建筑工程的基本知識:1.居民的施工順序;2.結(jié)構(gòu)可分為磚混結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、框架—剪力墻結(jié)構(gòu)等;3.基礎(chǔ)形式可分為條形基礎(chǔ)、筏型基礎(chǔ)等;4.結(jié)合現(xiàn)場,我們的工程基礎(chǔ)及剪力墻采用的是C30的商品混凝土,剪力墻上部采用的C25的商品混凝土等。
本周對施工現(xiàn)場的大致了解,通過認識建筑工程的基本知識,對我以后開展本專業(yè)的實習工作提供了良好的現(xiàn)實基礎(chǔ),畢竟工程造價也要結(jié)合施工的實際情況,為我下一步的預(yù)算工作打下一個好的基礎(chǔ)。
實習周記5
20xx.08.01—20xx.08.07
本周大部分時間跟著師傅,給師傅幫忙做本工程的概預(yù)算,通過最近的工作實踐,結(jié)合學習的理論知識,對工程概預(yù)算進行了總結(jié): 建筑工程概預(yù)算的編制
1在進行工程概預(yù)算的編制之前應(yīng)掌握以下主要文件資料:
1)設(shè)計資料是編制概預(yù)算的主要工作對象。它包括經(jīng)審批、會審后的設(shè)計施工圖,設(shè)計說明書及設(shè)計選用的國標、市標和各種設(shè)備安裝、構(gòu)件、門窗圖集、配件圖集等。
學生實習周記 篇7
第一周
實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她。
第一天的快午后時,我被公司的領(lǐng)導帶到財務(wù)科一位姓x的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一齊吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大群眾中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下”說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,情緒更愉快,也能多教我一些東西阿。
午后的時候,我會幫同事一齊訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,但是雖然是一些瑣碎的小事,卻和校園里一向和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,透過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
第三周
這天已經(jīng)是第三周了,實習周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫忙的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作資料沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師xx姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作,她說下周就應(yīng)能夠帶我跑跑銀行了。
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是校園里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有好處。
第四周
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的x老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過x老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正好處上的會計知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是x老師在做,我在身旁慢慢地學。下周x老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過去了,每一天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第五周
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到這天已經(jīng)是第五周了,實習周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,x老師主要是指導了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周x老師說要讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我是否有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一向不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有x老師在身旁耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。
第六周
越是臨近實習期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快。這周已經(jīng)是實習的第六周了,按照校園的要求,我的`實習周期的一半已經(jīng)過去了。回顧這過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到之后,經(jīng)過x老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,并以此感到十分地自豪。
這一周我依舊跟著x老師學習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但透過一周的操練和實踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,x老師也對我的進步感到比較滿意。
由于這一周是溫習第五周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周簡單一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問x老師我不懂的問題,覺得時間過得很快。期盼下一周我能有新的收獲。
第七周
還有三周時間我就要離開我實習的公司了,我感覺時間過得越來越快,越是對公司對公司的同事個性是帶我的x老師有一種依依不舍的感覺。
下周就是中國人最重視的節(jié)日春節(jié)了,因此公司里也需要布置一番,買一些春聯(lián),燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經(jīng)在公司一段時間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷。對于給出的錢,我都數(shù)兩遍,確保無誤,同事拿回的單據(jù)我也會核對,確保準確無誤。
雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我明白任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅僅會給公司留下不好的印象,而且也會給校園造成不好的影響,連累了校園的聲譽。所以,我每時每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護校園的聲譽。
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。
第八周
這周過去我的為期兩個多月的實習就要結(jié)束了,十分地不舍得離開這家公司,也舍不得離開相處了這么久的同事,因為他們不但教我業(yè)務(wù)上的知識,也教了我很多做人得道理。
這周x姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想這就應(yīng)是我的強項,因為以前在校園時做過會計模擬實習,所以對憑證的填制不以為然,覺得憑著我驚人的記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視會計分錄的正確填制,以至于x老師讓我自己嘗試制單時,我感到手足無措,這時才想到x老師的良苦用心。
因為白天自己的麻痹大意,導致自己的工作很失敗。這一周時間,我每一天回家都用功補課,我把《會計學原理》又拿出來復(fù)習了一遍,并把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
透過前幾周的實習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在校園學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。
第九周
這周已經(jīng)是我實習周期的倒數(shù)第二周了,這周過去,只剩一周我就要回校園了。越是到最后,我越發(fā)現(xiàn)自己沒有實習到的東西還有很多,真想再延長幾周時間,但這是不可能的,因為還要回校園進行我的實習匯報。
這么多周下來,我深切體會到了會計專業(yè)的特殊性,會計,是一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,你的工作將會十分地不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。可見會計的謹慎性有多么地重要。這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓和我之后偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了對紅字更正法的實際體會,以前在校園里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就能夠了,但在公司里面,要用紅筆劃調(diào),再蓋上職責人的章,這樣才能作廢。對于數(shù)字的填寫,x老師再三叮囑我字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,因為這是關(guān)乎一個企業(yè)的業(yè)務(wù)。
這一周實習下來,從制單到記賬的整個過程基本上有了一個大概的了解,并結(jié)合書本知識總結(jié)了一下手工做賬的來龍去脈。透過自己的努力,我的實習變得越來越得心應(yīng)手,我感覺很欣慰。
第十周
不想到的日子還是到了,本周是我實習周期的最后一周,我個性不想離開公司,離開我可愛的同事們,但天下無不散之筵席,我最后還是不得不選取離開。
在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅僅代表的是我個人的形象,還關(guān)乎著校園的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心向師傅們請教的態(tài)度得到了公司的認可,我臨走的時候,我給x老師買了一件小禮物,以表達我對她十周來孜孜不倦的教導的感謝之情。
回顧這十周以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對校園的安排抱有成見,但實習過去我能深深體會校園的良苦用心了。我明白了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實習,時間雖然很短,但我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但能夠放松神經(jīng),也學了不少為人明白。
最后要離開了,和公司再見,和可愛的同事們再見。
學生實習周記 篇8
第一周實習周記
時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓,培訓的內(nèi)容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等。
很多東西在培訓時說過,但有一點記住了,這個公司是前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。
第二周實習周記
這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因為無聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動模鑲件,這是定模鑲件,這個是一模兩腔玩具電池殼模具,這個是一模一腔的風扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時候。很興奮。
第三周實習周記
來到這里已經(jīng)是第三個星期了,由于還是進廠里的個月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學的車間就沒有這么幸運了,在第二個星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。
省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個動作,這樣也太折磨人了,有時候都覺得自己像是一個機械,機器人般動手,移動到一定的距離后返回,額,就系那個直線電機一般,做這自己認為最有規(guī)律的往復(fù)運動。在車間里的人相處的不算太壞,因為在上班時候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點失敗,好像只記得組長。
第四周實習周記
這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因為在這里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話,我誤認為是水了。當時真不好意思啊,這就是典型的學不專,記不全。接著是二百四號的砂紙,四百號的砂紙,八百號的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。
這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯,至少我認為和學校里的不會差到那里去,有時候覺得更好一些。宿舍是四到五個人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機都得提出申請,夠寒酸的。晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。
第五周實習周記
這里是一個新的開始,因為我已經(jīng)調(diào)離了枯燥無味的
省模組了,來到了制模六祖。這是星期三的下午,車間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開始還以為是要我去打雜呢,因為是新人,被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。
沒想到他把我?guī)У搅似綍r上下班常常看到的制模小組的組長前面,對我說,這是你的組長,以后你就在這里工作了,接著就走開了。下面的內(nèi)容就有些公式化了,就像有些的查戶口般,什么名字?那里人?
在不關(guān)系到隱私或者秘密的情況下,我叫,惠州的。剛來到能做什么呢?看客,就是這樣,現(xiàn)在旁邊看看,但有些什么活,做什么樣的活。熟悉一下工作環(huán)境,工作的`工具放置在什么地方,熟悉一下組員,幫忙一下打下手,比如傳遞一下工具
第六周實習周記
制模組的工作就比省模組忙多了,雖然來到這里已經(jīng)一個多星期了,但是基本沒有自己獨立完成一項任務(wù),能夠做的了 的還是打下手,傳遞工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少:制模組是一個獨立的小團隊,獨立負責整套模具的加工裝配,組里配備有四臺銑床,兩臺粗銑,兩臺精細銑床。
就是利用這樣的設(shè)備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作,比如鉆運水孔,頂針孔,呸料的粗加工小鑲件的加工等等,組員的組成是一個老師傅就是組長,一個工作了十年的老工人,這個老是工齡上的。三個工作了二到四年的小師傅,和一個工作比我先六個月的組員。可能是有代溝的存在吧,我倒是和最最小得工人談的最多,每天都跟在他身后站站工具認識的倒不少了,這里最大的一點是銑床叫羅床。
第七周實習周記
不得不感嘆一下的是時間的快速流逝。這一周,我有了新的收獲,那就是創(chuàng)造了不少自己的,次上機,那是星期二,那個小小師傅在鉆孔,對好刀,調(diào)整好距離在擠壓往下鉆孔,我看的手癢癢的,就過去說,讓我來試一試把,感謝學校,感謝老師在學校的時候安排了金工實習的工作,以至于在這里能夠很快上手,領(lǐng)悟工作要訣,向下的壓力要均勻,壓下一個距離后要把刀推出來,這是為了排去鉆出來的鐵屑,還有在鉆孔的時候,一手向下壓鉆頭,另外一手記得往孔里加冷卻液,一種乳白色的水基冷卻液。次去倉庫借工具,因為有很多的工具組里配備的并不全面,雖然借來并不是自己在使用,但是還是很有成就感的,這或許也是熟悉環(huán)境的一個環(huán)節(jié)吧。收獲不小
第八周實習周記
制模組和省模組的區(qū)別是什么,最大的一點是,省模的是坐著的,制模的是站著的工作。開機器是不能坐著的,搬運配料更是不能坐下咯。這個星期,我,完成了裝夾工件,用尋邊器校直的工作,剛開始看到前輩指點的時候覺得沒有什么難處的,不就是一邊移動軸一邊在y軸小心的敲敲打打的,有什么困難?
當自己在操作的時候就有些不好意思啊說出來的,本來是想這完美的,就慢慢的來,左邊敲打一番移動到軸的右邊右敲打一番再移動回來,磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一個多小時過去了,還是沒有完成,小小師傅實在看不過眼了,就跑過來幫了一把,啪啪啪啪,十分鐘搞定。經(jīng)驗啊,這就是活生生的最好的例子了。因為有這次的打擊,在遇到需要校直的時候,我都毛遂自薦繡上一把,現(xiàn)在,我能夠在五分鐘能完成了,雖然其他人能夠在三分鐘內(nèi)完成。還是很不錯的。
第九周實習周記
這個星期的工作就要復(fù)雜多了,也是更忙一些了,怎么說也是在這里混了一個月的人了,比如:在加工鉆孔的時候。,自己找鉆頭,在懶得找的時候就去倉庫借,反正小心的使用是不會用壞的,也是省力多了。這里工作有一點很是擔心,這里的模具在裝
配前都要清洗一番,因為在之前模具表面是要涂抹一層機油用于防銹的,根據(jù)相容原理,清洗劑是有機物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發(fā)性極強易燃易爆有毒,是危險品,。
將乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按一定重量百分組成配制成混合溶劑,稱之為香蕉水。純香蕉水是無色透明易揮發(fā)的液體,有較濃的香蕉氣味,微溶于水,能溶于各種有機溶劑,易燃,主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。每天都和這樣的危險品接觸,會不會對身體有害?值得考慮考慮。
第十周實習周記
這個星期要說的事兒可就多著了,學習磨刀,這是作為一個技術(shù)工人的基本本領(lǐng)。剛開始時,沒有想過磨刀,以為找到就可以了,有一次拿著一把刀去請教時,竟然被對方取笑會不會磨刀的啊,自己確實不會,請教了要領(lǐng),在沒有事兒安排的時候就去學著磨刀,經(jīng)過兩天的努力,終于可以有可以哪的出手的作品了,雖然只是最最簡單的鉆頭,這也是自己的成就啊,為我喝彩鼓勵吧。
還去學習了平面磨床的操作,一個絲一個絲的精度,最大z軸五個絲,兩手共同努力:右手做著規(guī)則的逆時針運動,左手則順時針、逆時針的轉(zhuǎn)動,很是刺激,想一想,這不是開發(fā)右腦的最好的一種放松方式?呵呵,想的太多了。時間也過去兩個月了,工資也拿過一次,不多只有八百來塊,,但是這是自己讀書n年來的桶金。我真的長大了。
第十一周實習周記
這是一個新的開始,我也學習和他人一樣的跳了槽,從廣州來到了深圳的一個手表殼加工廠開cnc,。離開原來的廠,來到了一個全新的環(huán)境,剛開始還真是有些不習慣,剛剛和工人混熟一些,就要走人,想想真是不好意思,也有一些失落。深圳公明,是一個手表殼手表帶的加工廠,這個cnc車間里面共有五臺數(shù)控銑床,其中四臺是加工中心,還有一臺是普通的數(shù)控銑床,里面共有四個工人,當然是包括我在內(nèi)了。
加工中心和普通的數(shù)控銑床的最大區(qū)別就是是否有刀庫。有三臺是八把刀的加工中心,還有一臺是這里最大的一臺有二十把刀,是一臺臺灣產(chǎn)的三菱加工中心。上面的字體也是使用繁體字,看著那些字體,有些親切又有些陌生,感覺怪怪的。新環(huán)境 ,新開始,新起點,好好努力。
第十二周實習周記
來這里是以一個操作工應(yīng)聘的,所以大多數(shù)時候,我是站著的在數(shù)控銑床前面,那是加工的需要,這里的操作工的工作就是更換加工工件,手表殼。這種工作不是什么的難事,也就是在已經(jīng)調(diào)配好的機床上,轉(zhuǎn)動一個螺母,一個扳手就能夾緊或者松開工件,因為這里的表殼的形狀都是很有規(guī)則的內(nèi)圓外方,這是對于大多數(shù)的常見的表殼來說。
內(nèi)圓的工件就用樣嘴往外漲夾緊,外方的 就是樣嘴由外向里收縮夾緊工件。在這里的宿舍是四個人的,其中,有兩個是電工,還有一個是磨坊的磨工,他們都是湖南的。雖然我是一個新來的,但對我很是友善,不會因為地域的不同而鬧出排斥。這里的伙食就差勁了,和學校的比起來,差距不是一般的大,個星期,我是吃了三天的半生不熟的飯,可能是調(diào)整了心態(tài),以一個打工仔的身份來衡量,這樣的事兒也是很是正常了。艱苦!堅持!
學生實習周記 篇9
高校物業(yè)管理是高等教育(高等教育論文)管理體制改革和后勤社會化改革的產(chǎn)物。它是通過改變原有計劃經(jīng)濟條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式,以市場經(jīng)濟規(guī)律為準則,對教學、科研、行政用房、公共設(shè)施、學生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實行規(guī)范化、社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理,提供多層次、全方位、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而保障學校的教學科研工作順利開展,提高學校辦學效益。 高校在實施物業(yè)管理時,不能照搬社會物業(yè)的管理模式,要充分結(jié)合高等教育姓“教”的特點,做出具有高校特色的物業(yè)管理。
1.管理精細化
精細化管理是企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、管理方法等多方面內(nèi)容的一種融合。高校物業(yè)管理是一個正在成長的行業(yè),正向著規(guī)范化、制度化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展,需要借鑒其他行業(yè)的精細化管理成功經(jīng)驗。筆者認為,應(yīng)該從以下幾個方面做起:建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎(chǔ)上,需要認真研究服務(wù)對象的特點,對物業(yè)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、工作職能、崗位職責、規(guī)范、制度、操作流程認真疏理,引入ISO9000質(zhì)量管理體系,從制度上規(guī)范物業(yè)管理行為。同時做到目標體系、控制體系以及考核體系三位一體,將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準細化分解到行為規(guī)范中,形成與之對應(yīng)的考核辦法,再將每個體系的工作細化、量化,落實到每一天、每一時、每一人、每件事,強化過程的執(zhí)行、執(zhí)行的精細。
總結(jié)完善、加以修訂精細化管理不是一個人、一個部門能夠完成的,它需要全員的努力和參與。在這一過程中領(lǐng)導應(yīng)該以身作則,起到表率作用,堅定不移地推進物業(yè)精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識,正確理解物業(yè)精細化管理的內(nèi)涵。各級管理人員要實行走動式管理,熟悉工作現(xiàn)場,并按照管理學中的系統(tǒng)方法和過程方法要求,通過策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、改進(Ac-tion)四個階段來實施,即按照PDCA循環(huán)來推進。
要引入360度績效反饋機制,對各層級員工進行全方位考核,考核每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環(huán)節(jié),做到“人人都考核、人人被考核”,并依據(jù)考核結(jié)果予以獎懲。除此之外,還要嚴格崗位責任追究制度,推行并實施“首接負責制”,對業(yè)主反映的問題,無論誰受理,都要負責解決到底,不在職責范圍內(nèi)的,負責聯(lián)系解決。促使物業(yè)服務(wù)人員牢固樹立并踐行“您的滿意,我的標準”的服務(wù)理念,一切服務(wù)都從點滴上落實,從小事抓起。 升華精細化管理理念,形成自身管理文化
物業(yè)管理不是設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度的簡單堆砌,更多時候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分歧,因而帶來服務(wù)過程中諸多的不確定性和不可預(yù)見性。因此,精細化能強化物業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,但更重要的是帶來理念的升華,最終形成企業(yè)自身特有的文化。只有從最根本處著手,加強企業(yè)文化建設(shè),提升職工素質(zhì),增強職工凝聚力,把“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的思想,深深植入每個職工的思維和行為習慣中,把“您的滿意,我的標準”這個服務(wù)理念,變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,才能真正實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。精細化管理,核心就是制度化和規(guī)范化。與制造行業(yè)相比,物業(yè)管理生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù),而這種產(chǎn)品往往提供給服務(wù)對象是一個過程,所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個電話的接聽,大到對業(yè)主一個需求的滿足,一絲一毫不能忽視,物業(yè)無小事,細節(jié)決定成敗。
2.服務(wù)人性化
人性化服務(wù),是指服務(wù)要體現(xiàn)“以人為本”,服務(wù)者在服務(wù)過程中要認識人性,重視人的尊嚴與價值,包容人性的弱點,同時以滿足人對資源的需求和社會需求(安全感、舒適感、自由、權(quán)利、關(guān)心、尊重、心理滿足等)為核心和動力來開展服務(wù)。 服務(wù)環(huán)境人性化舒適、潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。從服務(wù)環(huán)境來看,物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)語言等對業(yè)主的心理有很大的影響。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠的態(tài)度,接待每一位業(yè)主,業(yè)主很自然地會被這良好的氛圍所感染,感覺心情舒暢。物業(yè)人員自身的價值也得到了體現(xiàn)。物業(yè)人員應(yīng)采取各種手段,從服務(wù)設(shè)施及服務(wù)方式上提供人性化的服務(wù),比如看見業(yè)主提重物時給予幫助,業(yè)主按電梯不方便時主動按啟,下雨天業(yè)主的自行車坐墊被雨淋濕了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。 細微之處顯關(guān)愛
服務(wù)無處不在,關(guān)鍵要注重細節(jié),物業(yè)應(yīng)在許多細小處踐行為廣大業(yè)主服務(wù)的理念。如開展便民服務(wù),在辦公樓宇備置一批“愛心傘”,學生可憑有效證件免費借用,體現(xiàn)了物業(yè)公司對業(yè)主的信任與關(guān)愛,極富人情味。在新生報到期間,開辟夜間“綠色通道”,簡化報到程序,讓新生盡快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公布天氣情況,提醒同學注意冷暖,如遇突然下雨,幫助學生及時收回晾曬在室外的衣被。 擴大服務(wù)范圍
根據(jù)物業(yè)特點,設(shè)置免費代訂牛奶,桶裝水等相關(guān)業(yè)務(wù),以服務(wù)、方便師生為己任,不以盈利為目的,保本收費,取得較好的社會效益。
溝通無論管理制度多么完善,不能代替人與人之間的融合。在物業(yè)管理過程中構(gòu)建一個有利于人與人之間的溝通、人和校園環(huán)境的社會和諧,有效地增強師生員工與物業(yè)的親情關(guān)系,贏得雙方之間的互動、互利、互融,從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務(wù)氛圍。如定期、不定期走訪業(yè)主,發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表;在每棟宿舍樓設(shè)置意見箱,廣泛聽取學生意見;組織與學生共建活動,邀請學生參與物業(yè)管理,共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法,拉近與師生的距離。
3.用工規(guī)范化
隨著高等教育事業(yè)改革,特別是伴隨著高校后勤社會化改革,后勤職工群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化,非事業(yè)編制的后勤職工已經(jīng)逐漸成為高校后勤職工隊伍的主體。他們中間大多數(shù)人從事的工作屬于技術(shù)含量不高的輔助性勞動,如保潔、保安、綠化等等,同時也有具備一定社會實踐經(jīng)驗的管理人才,承擔技術(shù)與管理的骨干崗位工作,應(yīng)該看到,這部分群體已經(jīng)成為學校后勤保障工作正常運行的中堅力量。
受體制的制約與影響,不少高校物業(yè)公司缺少用工的中長期規(guī)劃,采用低成本用工方式,未能顧及非編職工應(yīng)享有的基本利益,因而發(fā)生在非事業(yè)編制職工群體內(nèi)的用工不規(guī)范、待遇低和社會保險(保險論文)等勞動投訴屢屢發(fā)生。因此,高校物業(yè)公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性,主動維護非編職工的經(jīng)濟權(quán)益,保持這支隊伍的相對穩(wěn)定,要根據(jù)職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點,參與學校及相關(guān)機構(gòu)細化各類編制、不同崗位人員的管理辦法,堅持淡化身份管理、實行崗位管理,建立良好的競爭機制、激勵機制。把崗位職責、考核競聘、分配晉升有機地結(jié)合起來,應(yīng)在確保非編職工基本工資不低于政府限定標準的同時,穩(wěn)妥地推進薪酬調(diào)整和分配機制的改革實踐,加快建立與完善崗位績效工資制度,激發(fā)職工做好工作的主觀能動性。要肯花大氣力克服困難,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,將非編職工的工資待遇偏低和社會保險等問題盡快解決,為維護職工合法權(quán)益提供基礎(chǔ)保障,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平的提高。
4.培訓體系化
物業(yè)管理是服務(wù)型行業(yè),做好服務(wù)首先就要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,而優(yōu)秀的員工源自于科學、系統(tǒng)、嚴格的培訓。培訓是提高員工素質(zhì)(體質(zhì)、思想、學識、技能)、確保管理品質(zhì)的關(guān)鍵因素。培訓要從員工入職開始,以“點—線—面—全局、操作—運行—指揮—策劃”的梯級培訓體系為主導,強化觀念性、人際性、專業(yè)性、整體性的`培訓,周密安排全員
培訓計劃,同時輔以考核措施,使員工在服務(wù)觀念、專業(yè)技能和基礎(chǔ)知識方面打好堅實基礎(chǔ)。高校物業(yè)管理培訓工作要做好以下幾點:開展有針對性的崗位技能培訓在培訓過程中要充分認識到員工文化水平和認知能力的差距,組織開展有針對性的崗位技能培訓,不能大而全,搞“一鍋煮”。應(yīng)本著“缺什么補什么”的原則,特別是涉及操作層面的培訓,要將培訓教室放在工作現(xiàn)場。如培訓人員在現(xiàn)場為保潔員演示正確規(guī)范的保潔工作流程,輔以手把手指導,對在現(xiàn)場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正,并將共性問題及時記錄下來,補充、完善培訓教材。或是通過播放工作視頻短片,讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式,找出日常工作中的不足之處,使受訓員工更能直觀的了解服務(wù)規(guī)范要求,激發(fā)受訓員工參加培訓的興趣和熱情。 要重視職業(yè)道德的培訓
通過加強管理人員工作修養(yǎng),加強員工思想道德素質(zhì)和職業(yè)操守教育,才能真正使精細化管理融入到物業(yè)管理的全過程。
注重發(fā)揮高校資源優(yōu)勢邀請高校教師和學生為員工進行管理理念、美術(shù)美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓,實現(xiàn)人的全面、和諧發(fā)展。 堅持員工培訓與考核并重培訓的根本是實效,而考核是檢驗培訓實效的最佳手段,考核可以分為口頭、書面、技能競賽或是研討等形式,這種形式也可以視為培訓的延伸,“以考促培,考培結(jié)合”能夠大大增強培訓的有效性。
5.提升高校物業(yè)管理人文品位
營造良好的文化氛圍物業(yè)管理不只是一門學問,還是一種“文化”,它有自己的價值觀、經(jīng)營理念和發(fā)展目標。在高校的人文背景下,更要突出文化運作,要根據(jù)高校特點構(gòu)建具有自身特色的管理文化、服務(wù)文化,給整個管理活動和服務(wù)內(nèi)容賦予深厚的文化底蘊,從而提升文化品位。
學生實習周記 篇10
第一周:時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓,培訓的內(nèi)容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等。2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。3.公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。很多東西在培訓時說過,但有一點記住了,這個公司是XX年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。
第二周:這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因為無聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動模鑲件,這是定模鑲件,這個是一模兩腔玩具電池殼模具,這個是一模一腔的風扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時候。很興奮。
第三周:來到這里已經(jīng)是第三個星期了,由于還是進廠里的第一個月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學的車間就沒有這么幸運了,在第二個星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個動作,這樣也太折磨人了,有時候都覺得自己像是一個機械,機器人般動手,移動到一定的距離后返回,額,就系那個直線電機一般,做這自己認為最有規(guī)律的往復(fù)運動。在車間里的'人相處的不算太壞,因為在上班時候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點失敗,好像只記得組長。
第四周:這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因為在這里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話,我誤認為是水了。當時真不好意思啊,這就是典型的學不專,記不全。接著是二百四號的砂紙,四百號的砂紙,八百號的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯,至少我認為和學校里的不會差到那里去,有時候覺得更好一些。宿舍是四到五個人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機都得提出申請,夠寒酸的。晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。
第五周:這里是一個新的開始,因為我已經(jīng)調(diào)離了枯燥無味的省模組了,來到了制模六祖。這是星期三的下午,車間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開始還以為是要我去打雜呢,因為是新人,被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。沒想到他把我?guī)У搅似綍r上下班常常看到的制模小組的組長前面,對我說,這是你的組長,以后你就在這里工作了,接著就走開了。下面的內(nèi)容就有些公式化了,就像有些的查戶口般,什么名字?那里人?在不關(guān)系到隱私或者秘密的情況下,我叫,惠州的。剛來到能做什么呢?看客,就是這樣,現(xiàn)在旁邊看看,但有些什么活,做什么樣的活。熟悉一下工作環(huán)境,工作的工具放置在什么地方,熟悉一下組員,幫忙一下打下手,比如傳遞一下工具
第六周:制模組的工作就比省模組忙多了,雖然來到這里已經(jīng)一個多星期了,但是基本沒有自己獨立完成一項任務(wù),能夠做的了的還是打下手,傳遞工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少:制模組是一個獨立的小團隊,獨立負責整套模具的加工裝配,組里配備有四臺銑床,兩臺粗銑,兩臺精細銑床。就是利用這樣的設(shè)備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作,比如鉆運水孔,頂針孔,呸料的粗加工小鑲件的加工等等,組員的組成是一個老師傅就是組長,一個工作了十年的老工人,這個老是工齡上的。三個工作了二到四年的小師傅,和一個工作比我先六個月的組員。可能是有代溝的存在吧,我倒是和最最小得工人談的最多,每天都跟在他身后站站工具認識的倒不少了,這里最大的一點是銑床叫羅床。
第七周:不得不感嘆一下的是時間的快速流逝。這一周,我有了新的收獲,那就是創(chuàng)造了不少自己的第一,第一次上機,那是星期二,那個小小師傅在鉆孔,對好刀,調(diào)整好距離在擠壓往下鉆孔,我看的手癢癢的,就過去說,讓我來試一試把,感謝學校,感謝老師在學校的時候安排了金工實習的工作,以至于在這里能夠很快上手,領(lǐng)悟工作要訣,向下的壓力要均勻,壓下一個距離后要把刀推出來,這是為了排去鉆出來的鐵屑,還有在鉆孔的時候,一手向下壓鉆頭,另外一手記得往孔里加冷卻液,一種乳白色的水基冷卻液。第一次去倉庫借工具,因為有很多的工具組里配備的并不全面,雖然借來并不是自己在使用,但是還是很有成就感的,這或許也是熟悉環(huán)境的一個環(huán)節(jié)吧。收
第八周:制模組和省模組的區(qū)別是什么,最大的一點是,省模的是坐著的,模的是站著的工作。開機器是不能坐著的,搬運配料更是不能坐下咯。這個星期,我,完成了裝夾工件,用尋邊器校直的工作,剛開始看到前輩指點的時候覺得沒有什么難處的,不就是一邊移動x軸一邊在y軸小心的敲敲打打的,有什么困難?當自己在操作的時候就有些不好意思啊說出來的,本來是想這完美的,就慢慢的來,左邊敲打一番移動到x軸的右邊右敲打一番再移動回來,磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一個多小時過去了,還是沒有完成,小小師傅實在看不過眼了,就跑過來幫了一把,啪啪啪啪,十分鐘搞定。經(jīng)驗啊,這就是活生生的最好的例子了。因為有這次的打擊,在遇到需要校直的時候,我都毛遂自薦繡上一把,現(xiàn)在,我能夠在五分鐘能完成了,雖然其他人能夠在三分鐘內(nèi)完成。還是很不錯的。
第九周:這個星期的工作就要復(fù)雜多了,也是更忙一些了,怎么說也是在這里混了一個月的人了,比如:在加工鉆孔的時候。自己找鉆頭,在懶得找的時候就去倉庫借,反正小心的使用是不會用壞的,也是省力多了。這里工作有一點很是擔心,這里的模具在裝配前都要清洗一番,因為在之前模具表面是要涂抹一層機油用于防銹的,根據(jù)相容原理,清洗劑是有機物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發(fā)性極強易燃易爆有毒,是危險品,。將乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按一定重量百分組成配制成混合溶劑,稱之為香蕉水。純香蕉水是無色透明易揮發(fā)的液體,有較濃的香蕉氣味,微溶于水,能溶于各種有機溶劑,易燃,主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。每天都和這樣的危險品接觸,會不會對身體有害?值得考慮考慮。
第十周:這個星期要說的事兒可就多著了,學習磨刀,這是作為一個技術(shù)工人的基本本領(lǐng)。剛開始時,沒有想過磨刀,以為找到就可以了,有一次拿著一把刀去請教時,竟然被對方取笑會不會磨刀的啊,自己確實不會,請教了要領(lǐng),在沒有事兒安排的時候就去學著磨刀,經(jīng)過兩天的努力,終于可以有可以哪的出手的作品了,雖然只是最最簡單的鉆頭,這也是自己的成就啊,為我喝彩鼓勵吧。還去學習了平面磨床的操作,一個絲一個絲的精度,最大z軸五個絲,兩手共同努力:右手做著規(guī)則的逆時針運動,左手則順時針、逆時針的轉(zhuǎn)動,很是刺激,想一想,這不是開發(fā)右腦的最好的一種放松方式?呵呵,想的太多了。時間也過去兩個月了,工資也拿過一次,不多只有八百來塊,但是這是自己讀書n年來的第一桶金。我真的長大了。
第十一周:這是一個新的開始,我也學習和他人樣的跳了槽,從廣州來到了深圳的一個手表殼加工廠開cnc,離開原來的廠,來到了一個全新的環(huán)境,剛開始還真是有些不習慣,剛剛和工人混熟一些,就要走人,想想真是不好意思,也有一些失落。深圳公明,是一個手表殼手表帶的加工廠,這個cnc車間里面共有五臺數(shù)控銑床,其中四臺是加工中心,還有一臺是普通的數(shù)控銑床,里面共有四個工人,當然是包括我在內(nèi)了。加工中心和普通的數(shù)控銑床的最大區(qū)別就是是否有刀庫。有三臺是八把刀的加工中心,還有一臺是這里最大的一臺有二十把刀,是一臺臺灣產(chǎn)的三菱加工中心。上面的字體也是使用繁體字,看著那些字體,有些親切又有些陌生,感覺怪怪的。新環(huán)境,新開始,新起點,好好努力。
第十二周:來這里是以一個操作工應(yīng)聘的,所以大多數(shù)時候,我是站著的在數(shù)控銑床前面,那是加工的需要,這里的操作工的工作就是更換加工工件,手表殼。這種工作不是什么的難事,也就是在已經(jīng)調(diào)配好的機床上,轉(zhuǎn)動一個螺母,一個扳手就能夾緊或者松開工件,因為這里的表殼的形狀都是很有規(guī)則的內(nèi)圓外方,這是對于大多數(shù)的常見的表殼來說。內(nèi)圓的工件就用樣嘴往外漲夾緊,外方的就是樣嘴由外向里收縮夾緊工件。在這里的宿舍是四個人的,其中,有兩個是電工,還有一個是磨坊的磨工,他們都是湖南的。雖然我是一個新來的,但對我很是友善,不會因為地域的不同而鬧出排斥。這里的伙食就差勁了,和學校的比起來,差距不是一般的大,第一個星期,我是吃了三天的半生不熟的飯,可能是調(diào)整了心態(tài),以一個打工仔的身份來衡量,這樣的事兒也是很是正常了。艱苦!堅持!
第十三周:時間是不會因為莫個人的表現(xiàn)而停留或者加快腳步的,他對于每一個人都是一樣的公平。加工工件,手表殼也會有很多的不同形狀,有方的圓的橢圓的鵝卵殼裝心形的情侶套裝的,原來不起眼的手表殼也是可以有這樣豐富的表情,真是很不錯創(chuàng)意啊,創(chuàng)意源于生活,又高于生活。這里的數(shù)控機床,每次開機后都要先歸零處理,當然,上星期提到的那臺臺灣數(shù)控機床就沒有這樣的麻煩,只要風機的風壓足夠,就能夠進行生產(chǎn),不用歸零。還有一臺就比較有意思了,每次開機,如果是要接著沒有完成的工作的話,就得抬出g54到g59的坐標系窗口,手工轉(zhuǎn)輪至想要加工使用的坐標系值,看看是否偏心,據(jù)說,這臺機曾經(jīng)修過,導致有時候歸零后還會偏心。如果發(fā)現(xiàn)偏心了,還得調(diào)整相應(yīng)的偏心距離。有意思。
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