銀行實(shí)習(xí)周記優(yōu)選【15篇】
時間一溜煙兒的走了，眨眼間，一個星期已經(jīng)過去了，我們對人和事情也有了新的看法，是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢？怎樣寫周記才更能吸引眼球呢？下面是小編幫大家整理的銀行實(shí)習(xí)周記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)周記一：
時間過的真快,來中國平安保險公司已經(jīng)一周了,第一次接觸保險公司的企業(yè)文化。覺得很新奇。這也是我人生中真正意義上的實(shí)習(xí)。這一周我參與了新人的入司培訓(xùn)。
新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開始的，組訓(xùn)老師介紹了中國平安保險的整體實(shí)力，讓我們這些新來的人了解公司。
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司（平安壽險）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（平安產(chǎn)險）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司（平安養(yǎng)老險）、平安健康保險股份有限公司（平安健康險）；銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部（平安小額消費(fèi)信貸；投資系列的平安信托有限責(zé)任公司（平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）、上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司（陸金所）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過7,400萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國平安擁有約49萬名壽險銷售人員及175,136名正式雇員。截至20xx年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣26, 449.99億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1, 467.62億元。從保費(fèi)收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。
同時也介紹了中國平安的企業(yè)使命是：對股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個人價值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的'團(tuán)隊(duì)價值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。 當(dāng)然，最主要的是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn)：例如，工作服的打扮得體，言談的要訣，時間管理，而且它是真真正正的理論結(jié)合實(shí)踐。不但要上課，要在課后不斷的演練，為下周的問卷調(diào)查和拜訪做準(zhǔn)備。
我在第一周的培訓(xùn)中體會了公司的文化，慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
銀行實(shí)習(xí)周記2
第一周
這個星期我在廣發(fā)銀行清遠(yuǎn)分行營業(yè)部開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，本周在營業(yè)室主任的帶領(lǐng)下我主要對廣發(fā)行的各種規(guī)章制度以及營運(yùn)條線操作規(guī)程有了一個大概的學(xué)習(xí)。前輩教了我一些銀行柜員重要操作的基本知識，如現(xiàn)金管理，重空憑證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。銀行對外營業(yè)的柜臺配備的業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等必須妥善保管，柜員離柜要收起各類印章、重空憑證，簽退計算機(jī)等。從這些最基本的操作規(guī)程開始慢慢的開始學(xué)習(xí)柜員操作基本程序。
第二周
經(jīng)過上周一個星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通，我開始適應(yīng)了新的環(huán)境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習(xí)營運(yùn)業(yè)務(wù)知識的同時，我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西，包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等，幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了，我和另外一位實(shí)習(xí)生做好回單的分類、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。
第三周
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我就在廣發(fā)行實(shí)習(xí)了三個星期了!雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學(xué)習(xí)，不懂就問，學(xué)以致用，不會再犯一些很低級的`錯誤了。
第四周
這個星期我很開心，跟前輩學(xué)習(xí)了點(diǎn)、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不斷加快翻打速度!點(diǎn)鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等都要把握好。“捆鈔”中指法的運(yùn)用和力度的把握是關(guān)鍵。由于以前沒有學(xué)習(xí)過這種點(diǎn)鈔方法，所以點(diǎn)起來手指的力度不夠很吃力;捆鈔時可能還沒有掌握技巧，所以捆起來有點(diǎn)松。這些方面在以后的學(xué)習(xí)要加強(qiáng)練習(xí)，不斷提高。
第五周
不知不覺，我參加實(shí)習(xí)一個月了。在幫忙同事打下手的同時，從這周開始我將在前臺跟柜員們學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。這個星期主要學(xué)習(xí)了個人存取款、購買國債和購買本行的理財產(chǎn)品、開立個人儲蓄賬戶等業(yè)務(wù)的具體操作以及相關(guān)票據(jù)的規(guī)范填寫。在學(xué)習(xí)過程中我了解到，柜員操作有很多規(guī)定，在日常業(yè)務(wù)中一定要認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格按照人行和銀監(jiān)局的相關(guān)規(guī)定操作。
第六周
通過這幾周的不斷學(xué)習(xí)，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點(diǎn)加強(qiáng)了對掛失、解掛業(yè)務(wù)、個人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡單的對公業(yè)務(wù)操作，如購買票據(jù)的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個星期的結(jié)束，我覺得自己受益頗多，不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識，通過不斷練習(xí)，自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。
第七周
這周我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后.處理具體金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫，最后.退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫保管，保證安全。
第八周
這個星期的一天，由于大堂經(jīng)理有事請假了，主任安排我在站大堂，開始以為這是一件很簡單的事，只要站在那里給顧客作作引導(dǎo)工作就可以了，但是因?yàn)槲也粫v粵語的關(guān)系也給我這一工作帶來些許不便之處。除此之外，大堂經(jīng)理代表著整個銀行的形象，客戶首先接觸的就有可能是我，所以禮儀很重要，要做到親和穩(wěn)重。其次，要準(zhǔn)確為客戶解答疑問，幫助他們解決問題，這也在一定程度上檢驗(yàn)了我對銀行各種業(yè)務(wù)的熟悉程度。
銀行實(shí)習(xí)周記3
XXX年X月X日X天
今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險公司（cpic）的經(jīng)理，他一直在這個網(wǎng)點(diǎn)做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產(chǎn)品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細(xì)分市場中，這種風(fēng)險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群。因此，這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
XXX年X月X日X天
今天早上很早起床，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的，經(jīng)過昨天空余時間的精心準(zhǔn)備，我一身“職業(yè)裝”地來到了實(shí)習(xí)的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。
上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作，首先開機(jī)，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作，這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的'工作開始了，工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的，既然是實(shí)習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機(jī)會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗(yàn)著我。
XXX年X月X日X天
今天是實(shí)習(xí)的第一天，對于這個實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過一些會計的財務(wù)處理，但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與，與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。
早上我去農(nóng)業(yè)銀行報道，當(dāng)時是在柜臺那里問辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場部，計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位。他詳細(xì)的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個營業(yè)廳，讓我?guī)辖榻B信2：30去找陳主任。
下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實(shí)習(xí)期，并且找了負(fù)責(zé)會計工作的汪叔叔帶我。好吧，早八晚五的實(shí)習(xí)生活開始了。
銀行實(shí)習(xí)周記4
實(shí)習(xí)周記一
這是來到陜西招商銀行分行私人銀行中心的第一周，在這周里，我主要對私人銀行的工作有了大概的了解。
招商銀行自20xx年8月率先在國內(nèi)推出私人銀行業(yè)務(wù)，始終秉承“助您家業(yè)長青，是我們的份內(nèi)事”的理念，根植于本土的高級客戶經(jīng)理與全球招募的專家投資顧問組成“1+N”專家團(tuán)隊(duì)，遵照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹奥菪嵘牟焦ぷ鞣ā保瑸橘Y產(chǎn)在千萬以上的高端客戶量身定制專屬的投資規(guī)劃，提供全方位、個性化、私密性的綜合財富管理服務(wù)。經(jīng)過一年多的準(zhǔn)備，20xx年9月3日，招商銀行私人銀行(西安)中心正式成立。這也是招商銀行在全國成立的第19家私人銀行中心。
中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，無數(shù)精英在實(shí)現(xiàn)自我價值的同時，個人財富也呈幾何級數(shù)增長，據(jù)招商銀行于20xx年3月發(fā)布的《中國私人財富報告》顯示，全國個人可投資資產(chǎn)超過1000萬的就有30.2萬人，個人可投資資產(chǎn)超過1億元的超過1萬人。在陜西，個人資產(chǎn)超過千萬的就有4800人，其中80%以上由私人企業(yè)主組成。他們對財富保值、增值的需求更趨專業(yè)化、個性化，也需要尊貴、私密的綜合性個人資產(chǎn)管理服務(wù)。
招商銀行私人銀行成立以來，始終堅(jiān)持本土化原則，大力發(fā)展人民幣理財業(yè)務(wù)，由私人銀行客戶經(jīng)理與其身后的投資顧問團(tuán)隊(duì)構(gòu)成“1+N”組合，共同為私人銀行客戶度身定制一整套專屬理財規(guī)劃，包括提供基金、股權(quán)、債券、外匯、保險等多品種的投資組合建議，并在法律、稅務(wù)、會計等方面給予專業(yè)建議。除此之外，他們還將為客戶提供私募股權(quán)、房地產(chǎn)投資、藝術(shù)品、古玩、名酒收藏等領(lǐng)域的投資顧問服務(wù)。
憑借在業(yè)界的良好聲譽(yù)和高端客戶財富管理等方面的優(yōu)異表現(xiàn)，招商銀行已連續(xù)三年蟬聯(lián)《歐洲貨幣》雜志評選的“中國區(qū)最佳私人銀行”。今年又獲得美國《環(huán)球金融》雜志頒發(fā)的“中國最佳私人銀行”、“中國最佳零售銀行”兩項(xiàng)大獎。獲此殊榮，標(biāo)志著招商銀行的私人銀行業(yè)務(wù)獲得了國際、國內(nèi)權(quán)威媒體和業(yè)界的充分認(rèn)可。
實(shí)習(xí)周記二
在第二周的工作了，我開始對業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的操作。我的工作主要是協(xié)助投資顧問。招商銀行的私人銀行客戶很大一部分是通過下面的支行移交過來的，也就是說不是由私人銀行客戶經(jīng)理直接開發(fā)出來，所以對移交過來的客戶的銷售業(yè)績進(jìn)行雙算，雙算支行，雙算客戶經(jīng)理。另外每一周都會對各個高級客戶經(jīng)理的業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計通報，并且要實(shí)際核實(shí)到雙算支行，雙算客戶經(jīng)理，所以對每種新的產(chǎn)品銷售情況，我要及時的進(jìn)行統(tǒng)計匯總，將郵件通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)送，對表現(xiàn)優(yōu)異的支行，優(yōu)異的客戶經(jīng)理，及時的表揚(yáng)。這樣，能夠激勵行員的工作積極性。通過對一周產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)計，最后進(jìn)行分析總結(jié)。總結(jié)的內(nèi)容就是私人銀行中心客戶經(jīng)理的銷售業(yè)績排名，新開戶數(shù)，行外資金轉(zhuǎn)入，各種理財產(chǎn)品的銷售業(yè)績等等。并且與“投顧工作四步法”的預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行比較，及時的通告各個客戶經(jīng)理，以便他們更好的開展工作。另外，我還有幸參加了招商銀行在本年的高爾夫錦標(biāo)賽。當(dāng)日，招商銀行西安分行“金葵花”杯高爾夫錦標(biāo)賽總決賽如期在充滿詩情畫意的北郊國際高爾夫球場隆重舉行。西安市政協(xié)主席程群力、陜西省原副省長鞏德順、招商銀行西安分行王冰劍行長、招商證券西安營業(yè)部總經(jīng)理張力新、分行李金萍行長助理、王晏蓉行長助理及來自社會各界140余位貴賓客戶到場，桿隨心動，酣暢淋漓的享受了一場與大自然親近的盛會，享受了高爾夫帶來的愉悅。當(dāng)天下午六時許，組委會舉辦了頒獎晚會，本次比賽共產(chǎn)生了21個獎項(xiàng)，獲獎嘉賓給自己厚厚的榮譽(yù)簿上又增添了光輝的一頁。不僅放松了心情，愉悅了身心，同時結(jié)識了許多生意上、生活上的新伙伴、新朋友，收獲亦頗豐。所有嘉賓在參加了一次高水平、高質(zhì)量的比賽之余都感慨招商銀行服務(wù)之細(xì)致和尊貴在業(yè)界首屈一指。是夜，宴會大廳里歡歌笑語，各業(yè)界精英、社會名流齊聚一堂，共同舉杯展望美好明天。
實(shí)習(xí)周記三
在這一周，我主要學(xué)習(xí)做了關(guān)于產(chǎn)品推廣的產(chǎn)品名片，主要內(nèi)容如下： 陽光私募產(chǎn)品——鼎諾風(fēng)險緩沖1 期
產(chǎn)品名稱 外貿(mào)信托?鼎諾風(fēng)險緩沖1 期證券投資集合資金信托計劃
投資顧問 深圳市鼎諾投資管理公司 產(chǎn)品架構(gòu) 風(fēng)險緩沖型
投資比例 權(quán)益類資產(chǎn)：0-100%；固定收益類資產(chǎn)：0-100% 信托計劃期限 3 年 募集規(guī)模上限 5 億元 投資門檻 300 萬元，1萬元累進(jìn)。
業(yè)績報酬 按季度提取30% 流動性安排 每成立后每3個月開放一次贖回；不開放新資金申購
預(yù)定募集期間 20xx-5-23 ～20xx-6-3 銷售機(jī)構(gòu) 招商銀行
認(rèn)購費(fèi)（%） 1% （內(nèi)扣） 中途贖回費(fèi) 5%
年管理費(fèi)率（%） 2% 年托管費(fèi)率（%） 0.2%
年客戶服務(wù)費(fèi)率 1.05%
產(chǎn)品賣點(diǎn)：
一．引進(jìn)風(fēng)險緩沖機(jī)制：
1、管理人將投入募集資金總規(guī)模的15%做為風(fēng)險緩沖墊，并將以該15%的資金做為跟投，優(yōu)先承擔(dān)虧損風(fēng)險，若產(chǎn)品到期虧損，則此部分緩沖資金優(yōu)先承擔(dān)虧損。
2、若產(chǎn)品到期虧損15%以內(nèi)，客戶本金不會虧損，到期可拿回本金；若到期虧損超過15%，則客戶本金開始承受虧損。
3、請注意：中途贖回不適用“風(fēng)險緩沖條件”。
二．我行首次合作伙伴：
在目前眾多可選擇的合作伙伴中，我行結(jié)合風(fēng)險收益的綜合考慮，決定與深圳市鼎諾投資管理公司成為合作伙伴，由此可見其出眾的基金管理能力。
三．基金管理人：
程能紅：在國內(nèi)、香港股票市場以及PE投資領(lǐng)域內(nèi)擁有近20年豐富投資經(jīng)歷，親身實(shí)地調(diào)研過逾百家上市公司，對諸多行業(yè)積累了眾多獨(dú)到而深刻的理解，并成功運(yùn)用于投資實(shí)踐，多年來獲得了持續(xù)優(yōu)異的投資回報。
黃弢：從20xx年開始從事證券行業(yè)，至今已有九年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。過去兩年A股處于震蕩市，黃弢所管理產(chǎn)品仍多數(shù)實(shí)現(xiàn)超額收益，同時經(jīng)理人投資策略側(cè)重長期投資價值選股，有利于爭取風(fēng)險控制前提下的`凈值增長。
四．中間收入：
首發(fā)認(rèn)購費(fèi)：1.00%，以各分行首發(fā)實(shí)際銷量為基數(shù)，一次性計入分行零售中間業(yè)務(wù)收入。
固定收益率：1.00%/年，以產(chǎn)品開放期各分行時點(diǎn)保有量為基數(shù)，每三個月計入分行零售中間業(yè)務(wù)收入。
浮動收益率：超額收益的12%，以產(chǎn)品開放期各分行時點(diǎn)保有量為基數(shù)，每三個月計入分行零售中間業(yè)務(wù)收入（若沒有則不計入）。
實(shí)習(xí)周記四
這一周，參加了私人銀行的路演活動，主要學(xué)習(xí)了一下知識：
（1）公募與私募股權(quán)融資
公募股權(quán)融資是指融資方以社會公開方式, 向公眾投資人出售股權(quán)進(jìn)行的融資, 包括首次公開發(fā)行股票(IPO)和隨后的增發(fā), 配股等。企業(yè)要通過公募方式融資, 會受到很多條件的限制。證監(jiān)會等有關(guān)市場監(jiān)管部門對公開發(fā)行股票制定了嚴(yán)格的法規(guī), 嚴(yán)格規(guī)定企業(yè)準(zhǔn)入資格和條件, 融資程序, 信息披露與監(jiān)管等一系列事項(xiàng)。私募股權(quán)融資是指融資方通過協(xié)商/招標(biāo)等非公開方式, 向特定投資人出售股權(quán)進(jìn)行的融資, 包括股票發(fā)行以外的各種組建企業(yè)時股權(quán)籌資和隨后的增資擴(kuò)股。私募融資方式條件寬松, 形式靈活。只要符合法律法規(guī)的規(guī)定, 當(dāng)事人之間完全可以通過商談來量體裁衣, 約定個性化的融資方案。
（2）私募股權(quán)投資基金（PE）與二級市場私募基金的區(qū)別
a) 資金來源不同
私募股權(quán)投資基金主要由機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)購；而二級市場私募基金主要由機(jī)構(gòu)投資者和富有的投資人認(rèn)購。
b) 投資對象和資產(chǎn)組合不同
私募股權(quán)投資基金主要投資于未上市的公司，通過對處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，不同行業(yè)的企業(yè)的投資來分散風(fēng)險；二級市場私募基金一般投資于股票，債券和其他流動性較強(qiáng)的證券。
c) 投資的變現(xiàn)方式不同
私募股權(quán)投資基金由于投資的對象主要是未上市公司的股權(quán)，所以沒有變現(xiàn)的靈活性，通常的退出方式是IPO，股權(quán)轉(zhuǎn)讓，管理層回購等；二級市場私募基金通常是短期投資于二級市場，投資組合變換很多，可以隨時沽空而變現(xiàn)。
私募股權(quán)（PE）投資是富人的游戲，私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)是富人俱樂部，這樣的特征比較適合私人銀行客戶的參與。招行組織有興趣的客戶成立有限合伙基金或者其他類型的投資載體，介入私募股權(quán)投資領(lǐng)域。邀請專門的VC或者PE機(jī)構(gòu)作為基金的一般合伙人(GP)，負(fù)責(zé)基金的投資管理與運(yùn)作。招行作為托管人或者以其他的身份參與基金的投資決策委員會。
銀行實(shí)習(xí)周記5
早上8點(diǎn)到銀行(印象中銀行都是8點(diǎn)上班的)，結(jié)果農(nóng)行是7:30就上班的，一進(jìn)銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務(wù)了，我到咨詢柜臺處詢問行長的行蹤，結(jié)果那位阿姨告訴我行長出去了，我就拿出于是就由側(cè)門進(jìn)了辦公室，等了一會兒，二把手過來招呼我了，我又拿出我的個人簡歷給他看，寒暄了一下，他就讓我站在旁邊看看，熟悉一下，他說實(shí)習(xí)沒什么事做的，就看看最后給我開個實(shí)習(xí)證明就好了。 我觀察了一個，銀行很小，第一個窗口是咨詢窗口，第二個是柜員1，第三個是柜員2，第四個是柜員3，第五個會計，第六個窗口被一臺點(diǎn)鈔機(jī)堵了-_-|||，我徘徊了一下，咨詢窗口的阿姨就知道打電話，好像不接觸銀行業(yè)務(wù);柜員1是個年青的眼鏡男，比我大不了幾歲，目光馬上轉(zhuǎn)向下一個窗口，哈哈是個美女，可惜，可惜她旁邊還有個人，好像也是實(shí)習(xí)生，比她還漂亮耶。只能再看柜員3，是個瘦瘦的中年男子，而下一個窗口就是會計窗口了，是位老阿姨了，所以我就選擇了站在柜員3旁邊，看他操作著。 當(dāng)業(yè)務(wù)不忙時，他開始詢問我的情況，我遞上一支煙，開始拉攏關(guān)系，不讓自己孤立起來，慢慢的，和他的說話也多起來了，開始湊上去幫幫忙了，上午很快就過去了，到了吃飯時間，我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯?jiān)缭缇瓦^去了，他們是輪流吃飯的，中午不休息。不一會兒，行長過來了，我上去說明了一下我的情況，他就說自己看看學(xué)學(xué)就行了，不懂的地方問問，實(shí)習(xí)很簡單的，下午還是照樣站在旁邊看著學(xué)著，覺得銀行的柜臺操作確實(shí)很簡單，只是自己不夠熟練，只要細(xì)心，明天有機(jī)會要自己操作一下，理論上交易一筆業(yè)務(wù)，柜員有0。5的元的工資。可憐的我實(shí)習(xí)期沒有工資的，也沒的午飯吃。
很早就睡不著了，一看手機(jī)，才六點(diǎn)，因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班，離培訓(xùn)時間還有三個小時。
半個小時后從暖暖的被窩起床，把自己好好梳洗裝扮一下后，七點(diǎn)準(zhǔn)時從家里出發(fā)，心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn)，那里是一個大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解-漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓(xùn)中心，并非一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。今天來參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院，華東師范大學(xué)，以及我們上海金融學(xué)院。
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹。從明天起，我們所要做的'就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個崗位要面對很多客戶，是非常重要的。
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產(chǎn)品介紹”，由林捷老師主講，從“理財金賬戶”、到各項(xiàng)基金，老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會在工行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念大二，但這是一個很好的鍛煉機(jī)會，自己學(xué)的是國際金融，希望能學(xué)以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行實(shí)習(xí)周記6
1.銀行實(shí)習(xí)周記精選
這周周一，早上我往xx銀行報道，當(dāng)時是在柜臺那里問辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應(yīng)該是在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個哥哥叫我從后門往樓上走，上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場部，計財部等等，暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位。
下午我順利的找到李主任，確定了一個月的實(shí)習(xí)期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8點(diǎn)晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操縱，并且把一些簡單的步驟記在心里，學(xué)習(xí)還是個比較漫長的過程，兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)業(yè)務(wù)，很期待從窗戶里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好預(yù)備工作，首先開機(jī)，然后進(jìn)行必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的盤點(diǎn)現(xiàn)金和5642的盤點(diǎn)（記賬）憑證。這樣可以很好的確定一天的營業(yè)是正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。
今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼，最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時候必須要存進(jìn)不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復(fù)印件，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)。
今天小瑞姐幫主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲危@些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放，我覺得這個定期存單和那種支票長的很像，不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別，這個貸款的定期存單有三年的存期，而支票卻可以隨時支取定期存單。
2.銀行實(shí)習(xí)周記精選
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡，是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點(diǎn)鈔的畫面，當(dāng)時真是羨慕不已，感嘆怎么會有如此快速之手呢！我也終于有這個機(jī)會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能，因?yàn)樵谶@一周里會進(jìn)行不定期的測試。剛開始，我們每個人都笨手笨腳的，一疊整齊的點(diǎn)鈔紙，沒幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過慢慢地練習(xí)，掌握技巧，速度也逐漸加快了。
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計算器。可不能小看它，倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時間內(nèi)計算出來且不出錯的話，就要學(xué)會使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據(jù)，右手五個指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據(jù)而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結(jié)果的正確。
這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次，每次得數(shù)都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時間的訓(xùn)練，所以大家即使在休息時間也會拿點(diǎn)鈔紙或計算器來練習(xí)。掌握技巧，速度也逐漸加快了。
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計算器。可不能小看它，倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時間內(nèi)計算出來且不出錯的話，就要學(xué)會使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據(jù)，右手五個指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據(jù)而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結(jié)果的正確。
這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次，每次得數(shù)都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時間的訓(xùn)練，所以大家即使在休息時間也會拿點(diǎn)鈔紙或計算器來練習(xí)。
3.銀行實(shí)習(xí)周記精選
由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習(xí)我也選擇了銀行。 在xx銀行實(shí)習(xí)的這一周里，我體會到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜。
這一周的實(shí)習(xí)生活，給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在xx部，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛要踏入社會，工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規(guī)定的上班時間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。
剛來的時候我有點(diǎn)手足無措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。這些看似簡單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯，因此你在填寫的時候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來，我每填寫一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時間，當(dāng)填寫完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復(fù)檢查，以防出錯。一整天下來，我也只是完成了30份左右的合同。
不過再小心我也出現(xiàn)了一些錯誤，比如填寫錯行，寫錯數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過錯都是持以包容的態(tài)度，不過我自己覺得有點(diǎn)不好意思，這些錯誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來的實(shí)習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯。
4.銀行實(shí)習(xí)周記精選
第xx周的工作包括：接受支行副主任對實(shí)習(xí)生進(jìn)行的'培訓(xùn)，了解xx銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認(rèn)知學(xué)習(xí)了xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。最后由支行副主任分配了實(shí)習(xí)生的輪崗職位。
通過本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：xx銀行總部設(shè)在北京，是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。另外在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
這一周主要是通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)全面的了解xx銀行的信息，并且對xx銀行的基本業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)范圍有了較為細(xì)致的了解。
5.銀行實(shí)習(xí)周記精選
這周天氣比較涼爽，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起雞皮疙瘩。
今天，除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù)。 今天接觸到了一位保險公司的經(jīng)理，他一直在這個網(wǎng)點(diǎn)做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產(chǎn)品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細(xì)分市場中，這種風(fēng)險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群。 因此，這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
6.銀行實(shí)習(xí)周記精選
今天是周一，在xx銀行股份有限公司開始了我的暑假實(shí)習(xí)生活。
我是下午三點(diǎn)才來到xx銀行報到的。要進(jìn)去柜臺，我必須經(jīng)過兩道防盜門，門不能雙開，也就是不能同時開啟兩扇門，必須在第一門關(guān)閉后，才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間，將背包寄存于此，方能進(jìn)入柜臺。
走進(jìn)柜臺，看到每位柜員身后都有自己的尾箱，是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍，讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼，并將需要給上級領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角，整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過程。
五點(diǎn)下班后，柜員們開始盤庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見到了押運(yùn)車又來了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運(yùn)人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定，六七點(diǎn)回家都是正常的。
第xx天實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，感覺很興奮，終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天繼續(xù)努力！
7.銀行實(shí)習(xí)周記精選
實(shí)習(xí)第xx周順利結(jié)束。
這周依舊忙碌，公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周，我選擇了在支行幫忙。以前也知道銀行這樣的工作，尤其是柜員，面對的不僅僅是顧客，更多的是后臺分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時傳送到監(jiān)控室。對比剛剛來的心態(tài)，確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照xx行的成功，有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的，“熱誠+微笑”，xx行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\度的不斷提升。
就像xx所說的，如果自己沒能練就一個職業(yè)式的“微笑”，這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個不利的因素。如何更好的保護(hù)自己，尤其在金融海嘯的影響下，全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中，競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境，把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動力，不斷地充實(shí)自己，培養(yǎng)職業(yè)敏感性，這樣的混日子，最終也就是害了自己。
下周加油！
8.銀行實(shí)習(xí)周記精選
這周被分配到了會計崗，具體實(shí)踐會計崗的業(yè)務(wù)流程。 雖然在第一周里已經(jīng)介紹過，但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什么。今天到崗才知道原來很瑣碎，兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實(shí)就是各種單據(jù)的分類，有點(diǎn)像是歸檔，每種單據(jù)按不同的類別分放。
但是不能就事論事，我們在分類的過程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制，每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求，在分類的過程中，一些可以看出來，一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。
因?yàn)楸緦I(yè)的會計課程中有一門金融企業(yè)會計，所以對這些單據(jù)就有似曾相識的感覺，遇到不懂的問題，不僅可以問經(jīng)理，還可以等下班回家把課本翻出來查找答案。這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，還能吸收新的東西，一舉兩得。
9.銀行實(shí)習(xí)周記精選
經(jīng)過前兩周的實(shí)習(xí)后，我來到了開放柜臺實(shí)習(xí)。不同于消貸部和大堂，開放柜臺這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻；至于大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著，因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。
而開放柜臺這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰�有繁瑣的工作。開放柜臺主要是對公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習(xí)起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧，由于我輸入數(shù)字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯，每次一疊回單我都需要花費(fèi)比他們多一倍的時間完成。不過插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務(wù)的操作流程。 開放柜臺這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無味，不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑，因此給我的感覺并不是非常的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識。
再過三周，我在銀行的實(shí)習(xí)時間就要結(jié)束了，從剛開始的興奮到苦不堪言，到現(xiàn)在的上手，實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習(xí)，我會繼續(xù)加油的！
10.銀行實(shí)習(xí)周記精選
又是一周過去了，本周我的工作再一次發(fā)生了變動，在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動，來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動，因?yàn)檫@里需要承受的壓力更大、接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻。然而，剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項(xiàng)重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先，賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達(dá)賬項(xiàng)，如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回……
其次，在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對，逐筆勾對。
以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情，雖然有的時候會感到一點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無聊，但是欲望和激情一直鼓動著我堅(jiān)持了下來，并且在這一過程學(xué)到了很多，同時也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。
師傅說下周還要給我一個新的工作，我開始幻想和準(zhǔn)備著……
11.銀行實(shí)習(xí)周記精選
經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶，結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因?yàn)樵谠鲁鹾芏喙径奸_始做賬，需要提取回單和對賬單，結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。
面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責(zé)，雖然這些并不是我的責(zé)任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。
實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會的過程中，給了我緩沖的時間。
12.銀行實(shí)習(xí)周記精選
第xx周的工作內(nèi)容包括：第xx周我跟隨大經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧及解答客戶咨詢。了解和滿足各類顧客的需求。 通過本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。 在這一周，在我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。
銀行實(shí)習(xí)周記7
銀行柜員實(shí)習(xí)周記篇一
這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應(yīng)按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫保管，保證安全。每日營業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)，雖然不是真正的`工作，但卻是我走向社會的一個心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
銀行柜員實(shí)習(xí)周記篇二
時間過得很快，我來萬集信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計算器和數(shù)字鍵盤，計算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實(shí)習(xí)的'過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計算器操作。
實(shí)習(xí)體會感覺自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時間去勤加練習(xí)。
銀行柜員實(shí)習(xí)周記篇三
這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后。處理具體個人金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的入庫，最后。退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)。這就是基本的步驟，每一步都很重要，我每天都要按這樣的步驟進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
實(shí)習(xí)體會熟能生巧，我開始慢慢的'進(jìn)入角色，逐漸的變的熟練。
銀行柜員實(shí)習(xí)周記篇四
我的實(shí)習(xí)時間已經(jīng)過了一個月了。在這一周里，我的`收獲頗豐，我學(xué)習(xí)操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作，活期儲蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當(dāng)客戶若要辦理活期存款開戶，需持本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶開戶。當(dāng)客戶希望存款的時候，客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無卡（折）存款。在取款方面，如果取款金額超過5萬元，需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡在ATM上取款，當(dāng)天取款限額為5千元。
銀行柜員實(shí)習(xí)周記篇五
這周開始學(xué)會了一些教育儲蓄的業(yè)務(wù)操作。教育儲蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金，分次存入，到期一次支取本息的服務(wù)。開戶對象為在校小學(xué)四年級（含四年級）以上學(xué)生。教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存，每戶本金限額為2萬元。操作的步驟中需要注意的`是，開戶時，須憑客戶本人（學(xué)生）戶口簿或居民身份證到儲蓄機(jī)構(gòu)以客戶本人（學(xué)生）的姓名開立存款賬戶，金融機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶提供的上述證明，登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學(xué)四年級（含四年級）以上學(xué)生。教育儲蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。
銀行柜員實(shí)習(xí)周記篇六
實(shí)習(xí)內(nèi)容在銀行業(yè)務(wù)中，儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的'是正式掛失，正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后，我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個儲蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
銀行柜員實(shí)習(xí)周記篇七
這是我在萬集信用社實(shí)習(xí)的第七周，在這周我又學(xué)習(xí)了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄，還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的.服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
銀行柜員實(shí)習(xí)周記篇八
我在信用社實(shí)習(xí)已經(jīng)是第八周了，我不盡學(xué)會了許多銀行業(yè)務(wù)的操作流程，還了解了許多銀行服務(wù)禮儀，尤其是在這周，師傅給我做了詳細(xì)講解服務(wù)禮儀。我們接來下要接觸的.崗位是大堂服務(wù)經(jīng)理助理，這個崗位要面對很多客戶，所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和這四個方面。作為大堂經(jīng)理助理還要做到：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維護(hù)大堂秩序。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在其他同事的幫助支持下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的工作態(tài)度，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷，使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高。
銀行實(shí)習(xí)周記8
今天跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，她教了許多內(nèi)容，她告訴我：禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形 象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問題。（2）營業(yè)中分流客戶 。（3）維護(hù)大堂秩序。
以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會在工行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念 大二，但這是一個很好的.鍛煉機(jī)會，自己學(xué)的是國際金融，希望能學(xué)以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力！
銀行實(shí)習(xí)周記9
第一周：
剛過完春節(jié),等著我的是接下來兩個月的實(shí)習(xí)生活.開始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人.但是第一天來這里后完全沒有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀(jì)只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對我們悉心指導(dǎo),有問必答,心中的那股緊張與不安頓時拋到了九霄云外.
這周我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項(xiàng)成績.其實(shí)我們的實(shí)習(xí)安排很簡單,以半個月為一個階段,實(shí)習(xí)總共分為四階段, 分別是基本技能培訓(xùn)、會計崗、信貸部和上柜操作.第一周的大部分時間我們都是在工行的一個會議室,每天都有經(jīng)理來教我們不同業(yè)務(wù)操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺好像又回到了課堂里.一周里學(xué)到的理論知識很多,能把它運(yùn)用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗(yàn)出來.
第二周：
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計算器.記得以前看到電視上演過點(diǎn)鈔的畫面,當(dāng)時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機(jī)會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了.當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會進(jìn)行不定期的測試.剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時間內(nèi)計算出來且不出錯的話,就要學(xué)會使用計算器,巧用計算器.將計算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結(jié)果的正確.這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒速度又沒效率.不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時間也會拿點(diǎn)鈔紙或計算器來練習(xí).
第三周：
這周被分配到了會計崗,具體實(shí)踐會計崗的業(yè)務(wù)流程.雖然在第一周里已經(jīng)介紹過,但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什么.今天到崗才知道原來很瑣碎, 兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩.其實(shí)就是各種單據(jù)的分類,有點(diǎn)像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放.但是不能就事論事,我們在分類的過程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過程中,一些可以看出來,一些比較隱蔽的就需要多問多思考了.因?yàn)楸緦I(yè)的會計課程中有一門金融企業(yè)會計,所以對這些單據(jù)就有似曾相識的感覺,遇到不懂的問題,不僅可以問經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來查找答案.這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,還能吸收新的東西,一舉兩得.
第四周：
仍然是在會計崗,雖然上周曾出現(xiàn)過消極情緒,但很快就轉(zhuǎn)變過來了.總說“書到用時方恨少”,實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏,在校學(xué)習(xí)時根本就沒有充分地去思考,考試死記硬背,真正實(shí)習(xí)只懂理論不會實(shí)踐,真是說不過去.但在這里絕不允許不思進(jìn)取,每個人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來,發(fā)現(xiàn)一個消滅一個,通過經(jīng)理的指導(dǎo)和其他同事的幫助,在改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足的同時不斷提高.沒想到在會計崗上能學(xué)到這么多內(nèi)容,特別是課堂上缺少的操作部分.
第五周：
又換崗了.當(dāng)我還對會計崗戀戀不舍的時候,不得不服從安排,來到信貸部門.首先學(xué)習(xí)信貸部信貸授信審批的流程,負(fù)責(zé)人把手頭上一份現(xiàn)成的貸款申請作為我們的實(shí)習(xí)案例.通過材料可以看出該企業(yè)是我行的一個大客戶,但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來.我從網(wǎng)上了解了一下這個公司的大致情況,同時跟隨著銀行里的評估員,對這家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行分析.進(jìn)行比率計算后,對其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評估,從而了解該企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果.雖然很有壓力,畢竟這對于像我這樣從未接觸過貸款的實(shí)習(xí)生來說,有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺得很充實(shí),畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西.
第六周：
經(jīng)過上周系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對貸款的流程有了進(jìn)一步的理解.又是新的一周,要正式進(jìn)入學(xué)習(xí)貸款審批的狀態(tài)了.貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請書(原件), 申請人、擔(dān)保人經(jīng)過年檢的法人營業(yè)執(zhí)照,法人代碼證書或政府的有關(guān)批文(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),公司章程(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),申請人、擔(dān)保人法人代表授權(quán)委托證明文件(原件),申請人、擔(dān)保人的驗(yàn)資報告(原件或復(fù)印件),申請人、擔(dān)保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料,包括購銷合同、合作協(xié)議等.當(dāng)然對非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)可以對上述資料適當(dāng)簡化,但資料簡化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性.原來申請一筆貸款需要這么多的手續(xù),通過今天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的.、數(shù)量繁多的業(yè)務(wù).
第七周：
學(xué)完了貸前調(diào)查,接著就要學(xué)習(xí)貸款的審查和批準(zhǔn)了.審查部門在不接觸客戶的條件下對借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評定,復(fù)測貸款風(fēng)險度和授信額度.審查的內(nèi)容包括：貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠信程度、償還能力、經(jīng)營管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠;抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價值如何、實(shí)現(xiàn)抵押的可行性如何;貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息.審查委員會同意的貸款,銀行行長有權(quán)否決;審查委員會否決的貸款,行長是不能再同意的.
第八周：
我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用.每一天我都會在實(shí)習(xí)結(jié)束后對自己做一個小結(jié),思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù),如何與同事、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的.今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容和昨天大致相同,沒有什么特別的.實(shí)習(xí)這么久了,每天都準(zhǔn)時到銀行報到,按時上下班,突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺,想把自己融入到這個公司,去思考公司如何運(yùn)作的問題.雖然我只是一名實(shí)習(xí)生,但能夠如此快地融入這樣一個集體,說明我的適應(yīng)能力還是很不錯的.
第九周：
終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時表現(xiàn)出來.真是一個熟悉又陌生的環(huán)境,大家都有到銀行柜臺辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,柜臺里看似簡單的手續(xù)其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理.由于我們都還是實(shí)習(xí)生,不能獨(dú)立上柜,因此邊上都坐著有經(jīng)驗(yàn)的職員來幫助我們完成工作.他們總是耐心地教我們?nèi)绾尾僮? 如何掌握并熟悉銀行業(yè)務(wù)具體操作流程.一周這樣的上柜操作,讓我對于銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解,也絲毫沒有疲憊的感覺,反而期待下周的到來. 實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,期待在最后一周能有讓自己滿意的表現(xiàn).
第十周：
周一的時候我就在想,已經(jīng)是實(shí)習(xí)的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過這兩個月的良師益友們分開,心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢.
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)理論知識與具體操作業(yè)務(wù)有很大區(qū)別.在操作具體業(yè)務(wù)過程中會發(fā)現(xiàn)在書上看不到的細(xì)而雜的事務(wù).只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現(xiàn)問題,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握.除了加強(qiáng)與專業(yè)有關(guān)的知識外,我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運(yùn)作的,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度的執(zhí)行,銀行的管理體系等.在這家銀行我看到了一個集體的團(tuán)結(jié),奮進(jìn),開拓,求實(shí)的精神,他們堅(jiān)持以人為本,系統(tǒng)管理, 顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化.在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工們!
銀行實(shí)習(xí)周記10
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼一周就結(jié)束了，這代表我已經(jīng)在招商銀行**支行安然的度過了熟悉期。雖然現(xiàn)在有時仍會感到緊張，不過，在熟悉了以后已經(jīng)沒有開始的忐忑了。
第一周是相對平淡的，出來無處不在的緊張，平時太缺少鍛煉了，性格又比較內(nèi)向，在周圍親人與朋友們的鼓勵下，我最終走出了這一步，我很歡喜。媽媽說：人只有越混越能的，不要怕，保持自己的本色！現(xiàn)在回想第一周是對我最重要的一周，雖然只是實(shí)習(xí)，但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸；第一次穿整裝打領(lǐng)帶在人群中穿梭，暮鼓晨鐘，不悲不喜，努力克制自己的`緊張與些許自卑，我現(xiàn)在可以說，我做的很好，超出我的預(yù)期。
很多事，我們必須去親身體驗(yàn)，然后才知道，自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙，在第一次無懼的觸摸后，會發(fā)現(xiàn)那真的不算什么，只是以前我把自己束縛的太緊，太留戀以往，拒絕了成長。我懷念的一周。
銀行實(shí)習(xí)周記11
本來，我是想打?qū)嵙?xí)日記的，但是經(jīng)過了最初的幾天，我發(fā)現(xiàn)我沒那個能力，無論從體力上，還是從腦力上，都會在下班到家的那刻全體撤退，只想躺在床上睡覺。所以，現(xiàn)在決定改寫周記。
要說累，也倒并不是特別累，至少還是在我體力范圍之內(nèi)的，在實(shí)習(xí)前，我很害怕自己身體吃不消，因?yàn)樽龃筇媒?jīng)理，大多時間都是站著的，我怕自己挺不下來，不過第一天到那里，就發(fā)現(xiàn)情況是變化的，那就是無論是保安，還是客戶經(jīng)理，還是里面的柜員，更甚者連行長副行長，都叫我不要總站著，有時就坐。因?yàn)檎f得太多，我都不好意思站著了。
第一天去上班的時候，無疑是個菜鳥，什么也不懂。最要命的是我那個網(wǎng)點(diǎn)只給我一個大堂經(jīng)理的徽章，叫我別在襯衫上，連實(shí)習(xí)生的牌子也沒有，搞得別人看見這經(jīng)理的牌子就來問我問題，難道大家不知道保安叔叔的金融知識是可以和客戶經(jīng)理媲美的嗎?而一個在校生，你們想我怎樣啊?除了多媒體操作我可以幫助別人搞定，其他匯款啊開戶啊亂七八糟的事情我都不知道要填什么單子要什么手續(xù)，手續(xù)費(fèi)多少，要怎么辦，要帶什么證件等等，我那時特郁悶。不過最讓我高興的是我遇到一個性格很溫和的保安大叔，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理太忙，所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué)，記著什么該填什么單子，什么能辦什么不能辦什么應(yīng)該怎么辦，等等。大概一兩天吧，我摸清了個大概，一般別人來問我的問題我基本上可以幫別人解決。這時才發(fā)現(xiàn)，大堂經(jīng)理最重要的責(zé)任就是疏導(dǎo)顧客。
還有一點(diǎn)我也覺得自己特別幸運(yùn)，就是我碰到一個比我大3歲的女孩，她是新華保險的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，每周可以碰到她兩次，雖然保安大叔非常好人，可是他就是特別內(nèi)向，不太說話，我也比較內(nèi)向，所以就是在遇到問題的時候找他幫忙外就很少有交流，如果我自己心里有疑問，也只是偶爾會去問他。認(rèn)識了這個女孩，讓我很高興有一個很好的機(jī)會和她學(xué)習(xí)。我們總是在一起，我把在銀行里遇到的疑問都會去問她，而她也會很樂意幫我回答。當(dāng)然，我也是了解了她在做的產(chǎn)品，并且很愉快地接受了她的委托，在她不在的時候幫她推銷推銷。不過今天剛得知，新華保險的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人更換了，來了個新的阿姨，不過人也很好，今天已經(jīng)混得蠻熟悉了，也教了我很多很多。
其實(shí)，在銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理，最大的好處就是可以到處了解了解，當(dāng)然，防彈玻璃后面的情況，我還是沒機(jī)會接觸到的。而最讓我覺得興奮的，是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的事情，就是基金啊，貸的款啊，信用卡啊，這種理財業(yè)務(wù)。
為什么興奮?對啊，我也不是很清楚為什么自己會有這種感覺，但就是覺得站在旁邊聽這樣的事情有種很開心的感覺。客戶經(jīng)理很忙，人也比較慢熱，開始幾天特別不熟悉就很少說話，我也不會搭話，總是“恩”“好”這樣很簡單的交流。不過過了幾天后，他主動來問我學(xué)得怎樣，有時也會叫我?guī)兔Γ@讓我有機(jī)會和他自然地交流了，我就趁機(jī)會問他一些基金的問題，畢竟這是銀行里最多人關(guān)心的.問題，我可不能什么都不知道吧?唯一的遺憾在于他真的比較忙，總是說不了幾句就有業(yè)務(wù)過來，當(dāng)然，來日方長，我還會繼續(xù)努力的!
這禮拜總的來說對基金方面有了個基本的認(rèn)識和了解，當(dāng)然還是有一些問題存在的，我想這是當(dāng)然的，本來想今天找個機(jī)會問問的，沒想到來了個簽約失敗的客戶，因?yàn)閺奶K州趕來，急得不得了，可是偏偏他的證券公司那邊有存在問題，銀證轉(zhuǎn)賬辦不下來，搞了一下午，在我走的時候還沒結(jié)束，我就灰灰的回家了，因?yàn)樗腥硕紝ξ艺f，“都四點(diǎn)二十了，上去準(zhǔn)備準(zhǔn)備回家吧”。連客戶經(jīng)理也說“早點(diǎn)回家吧，累來西的……”于是，我就帶著復(fù)雜的心情回家了……
如我所言，以后我會更加努力的!希望可以和客戶經(jīng)理搞得更熟悉些，多教我點(diǎn)東西。
下禮拜，除了基金，也再想了解一下其他的東西，信用卡方面只知道最近建行在推的幾個，但是對總體卻還不是特別熟悉，也想在貸的款啊特別是公積金貸的款，還有理財上多學(xué)點(diǎn)。也覺得自己好象應(yīng)該再放開些，我總是很羞澀，不敢問問題，總等別人和我搭訕時才敢問，說實(shí)話，我很討厭這樣的性格，可又不知道怎樣一下子去轉(zhuǎn)變。所以很希望自己可以在這方面多學(xué)習(xí)一下別人，應(yīng)該會更好。
銀行實(shí)習(xí)周記12
201×年2月23日 星期四
今天，是我在南安農(nóng)村合作銀行溪美支行實(shí)習(xí)的第一天，進(jìn)到行長室報到的時候心情很緊張又很激動。支行副行很熱情的帶我參觀工作環(huán)境，并且告訴我這幾天最主要的任務(wù)就是參觀學(xué)習(xí)，只有了解農(nóng)合行的經(jīng)營范圍、運(yùn)營機(jī)制，只有熟悉了各種業(yè)務(wù)的辦理流程才能正式上崗實(shí)踐。同時，他了解到我所學(xué)的專業(yè)是會計的，就建議我頭幾周先在柜臺熟悉下業(yè)務(wù)，然后再把我安排到主辦會計跟張姐學(xué)習(xí)銀行方面的會計處理，我聽了很興奮。
因?yàn)橄乐泄衽_里，幾乎每筆業(yè)務(wù)都要幾個人共同完成，所以要學(xué)習(xí)的地方非常多，從微機(jī)員到出納員再到記賬員，他們的工作非常嫻熟、配合十分默契，這些都令我羨慕不已。我要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)，多看多問，我相信我在這里會得到豐厚的收獲。
201×年3月1日 星期一
不知不覺我已經(jīng)上班一周了，也基本上習(xí)慣了工作的環(huán)境。通過兩天的參觀學(xué)習(xí)我已經(jīng)上崗工作了，副行讓主管給我安排了柜員的工作，也就是常說的“窗口”。回顧這周來的實(shí)習(xí)生活，說真的，一切都還很茫然，自己感覺什么也不懂，開始有點(diǎn)著急了，甚至懷疑自己的能力，難道真的比周圍的同事差，他們好象有忙不完的事，而且各自在自己的崗位上處理自己的事都井井有條，后來我打電話給在其他單位實(shí)習(xí)的同學(xué)，很多人的感受和我一樣，看來學(xué)習(xí)要有個消化的過程，因此還是要按照先前自己制定計劃，把信用社的各種業(yè)務(wù)流程了解清楚、熟悉掌握，不能過于慌張。
201×年3月11日 星期六
這一周開始，對業(yè)務(wù)漸漸熟悉，什么業(yè)務(wù)需要身份證明，什么業(yè)務(wù)需要進(jìn)行核查，登記都有所了解。基層農(nóng)村信用社面向農(nóng)村，服務(wù)的對象主要是農(nóng)民，因此每筆業(yè)務(wù)的額度都較小，但是業(yè)務(wù)量卻很大，每天上午都很忙的，常常是還沒有開門，門口就已經(jīng)有很多顧客在等，一開門他們就會涌進(jìn)來，看的讓人很緊張。有時候，顧客會抱怨，說我們辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。但實(shí)際上，如果遇到一些顧客一次辦理幾筆業(yè)務(wù)或者是掛失之類需要核查的業(yè)務(wù)，確實(shí)是需要時間等待，又或者，恰好遇到系統(tǒng)有問題，那誰都沒有辦法。
對于服務(wù)行業(yè)來說，和顧客的溝通不足往往是造成誤會的關(guān)鍵因素。因此，在辦理好業(yè)務(wù)的同時，及時有效的溝通也是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
201×年3月18日 星期日
這周比較忙碌，也因此犯下一些錯誤，給同事帶來了不便。因此，我意識到，越是忙碌，越是需要保持清醒和冷靜。不能因?yàn)槭虑槎嗔耍椭薄Ｔ诠ぷ鞯臅r候，隨時有可能被客戶或者其他工作打斷。如果精神不集中，很有可能不記得自己做到了哪里因此出差錯。銀行的業(yè)務(wù)看似簡單，卻很繁瑣。由于每天接觸大量的數(shù)字，很可能因此犯錯。有時候差一個0，很可能差了幾百萬。
除此之外，工作中還要盡量避免帶入私人情緒，因?yàn)槿魏蜗麡O的情緒，都會影響服務(wù)的
質(zhì)量和準(zhǔn)確度。更不能因?yàn)樽约盒那椴缓镁桶鸦鸢l(fā)在顧客身上。對于一線的員工來說，每一天心情都要是好的，即使不好，也要微笑、客氣、耐心。這也許是真的很難做到，但是作為一個為大家服務(wù)的行業(yè)來說，這是不可或缺的。同時，也清楚為什么副行首先安排我在柜臺實(shí)習(xí)，是為了磨練我的處事能力和耐心度以及細(xì)心度，讓我更有信心面對后面所要面對的自己的專業(yè)實(shí)習(xí)。
201×年3月24日 星期五
這個禮拜一開始副行就把我叫到了主辦會計的辦公室去幫忙，我很興奮，開始要接觸自己平時學(xué)習(xí)的專業(yè)了。一去張會計張姐就先拿了很厚的一打?qū)~單要我?guī)兔φ遥抢锩鎭y七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是有點(diǎn)吃不消，不過慢慢就習(xí)慣啦。在弄完銀行對賬單之后，又開始在會議室里折對賬單，這是一個手工活，就不大耗費(fèi)大量的腦力，算是一種小的放松吧！
周二開始，張姐說給我安排了一個長期性的工作，我聽后有點(diǎn)緊張不知道要給我安排什么工作，后來聽其慢悠悠的說：“就是與負(fù)責(zé)記帳的會計對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，使其對應(yīng)。這個一開始干起來可能找不到頭緒不過以后熟練了就好啦！”我聽后半信半疑的點(diǎn)點(diǎn)頭，然后張姐就帶我去了，把我交給了負(fù)責(zé)記賬的姚會計，然后接連幾天早上我就在忙活這些事情，不過在姚會計的指導(dǎo)下做了一會便覺得也沒有那么難。
201×年3月29日 星期三
從上周開始我?guī)缀趺刻煸缟系墓ぷ骶褪桥c負(fù)責(zé)記帳的會計對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，這周也不例外，對于這個業(yè)務(wù)我已經(jīng)比較熟練了所以還應(yīng)付得來。但是早上做完那些事之后今天就沒有給我安排什么其他的事了。因?yàn)閷?shí)習(xí)生就是用得著你幫忙的時候自然能上就上，一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了，畢竟我們不是正式員工，有些事情是不可能交給我們?nèi)プ龅摹＿@時候在辦公室悶得發(fā)慌，沒人管，又不好走掉，該怎么辦？在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作；坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無術(shù)的印象。此刻就是體現(xiàn)一個人求知精神的時候了！信用社的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件，有個人的也有企業(yè)的，實(shí)習(xí)生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。
等到下午的時候我又有了新的工作，跟負(fù)責(zé)會計學(xué)習(xí)將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳。什么事情都要一步一步的學(xué)習(xí)這也不例外，在負(fù)責(zé)會計的指導(dǎo)下我也慢慢掌握了一點(diǎn)，不再那么手忙腳亂了。
201×年4月6日 星期五
這周遇到了清明節(jié)，但是柜臺還需要繼續(xù)輪班執(zhí)勤，營業(yè)廳人也變多了，副行決定把我發(fā)到對公業(yè)務(wù)的柜臺幫忙、實(shí)習(xí)，對公業(yè)務(wù)是銀行會計的一部分，更加能細(xì)致、入微的學(xué)習(xí)到銀行會計內(nèi)容，所以我很興奮。
雖然一開始我只是幫忙遞空白憑證，幫忙打發(fā)票，但是后面幾天就大致看到了他們的流程，辦對公的蘇姐也一般趁空閑時跟我講解業(yè)務(wù)。了解到對公業(yè)務(wù)的會計部門的`核算主要分為三個步驟：記帳、復(fù)核與出納。會計核算主要指的票據(jù)業(yè)務(wù)，主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
這周的收獲真大，雖然只是打下手，但是懂得這個流程還是很開心。
201×年4月13日 星期五
這周仍然在柜臺幫忙，早晨仍然先是對賬，然后打下手，觀看他們處理業(yè)務(wù)的流程。同時，蘇姐開始跟我講辦對公時候要注意的細(xì)節(jié)，
她說應(yīng)該注意支票入帳時間，現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
剛開始她跟我講這么多我腦袋還是不清楚，后來在旁邊認(rèn)真看她為企業(yè)處理這些支票，填制憑證的時候，就慢慢明白了，原來會計并不是書本上看到的那么簡單，而是在實(shí)踐中才知道原來這么有差別，真是受益匪淺。
201×年4月20日 星期五
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)就已經(jīng)一個多月了，對行里上下都熟悉了，這周就柜臺沒事就往主辦辦公室
幫忙，來回跑動和幫忙，比較得心應(yīng)手了。兩邊都比較沒事的時候，我就在電腦上看一些資料撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之下細(xì)看起來：厚厚的一沓文件中，詳細(xì)記錄了該企業(yè)的各方面信息，對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式，用于抵押的房產(chǎn)價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財務(wù)報表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表與現(xiàn)金流量表。這下在學(xué)校學(xué)到的會計知識可算派上了用場，我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報表（當(dāng)然這些屬于小企業(yè)，比較簡單），隨后的數(shù)據(jù)和各種比率的分析也基本是駕輕就熟，可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識必然是會有用的。
201×年4月23日 星期一
今天是我在溪美支行實(shí)習(xí)的最后一天。在這里實(shí)習(xí)了快10周，我覺得自己也越來越充實(shí)了，看著往來的顧客，聽到他們夸獎我們的服務(wù)，聽到他們的感謝，都會很有滿足感。
雖然過去這幾周實(shí)習(xí)多少都會出錯，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進(jìn)步。不過現(xiàn)在也覺得實(shí)習(xí)的新鮮勁過去了不在那么好奇。這兩天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。不過終于發(fā)現(xiàn)上學(xué)還是比上班好，沒那么多規(guī)矩和條款。也沒那么復(fù)雜的人際關(guān)系，但是人都要面對現(xiàn)實(shí)的，我也相信這一點(diǎn)。
在這里，同事們都很照顧我，對我都很耐心和友善。在遇到問題的時候，大家會一起解決，互相幫助，這令我十分感動。通過這幾周的學(xué)習(xí)，自己也進(jìn)步了很多，我學(xué)會了捆鈔，學(xué)會了鑒別真假人民幣，記住了很多會計科目等等。要離開了，真是很舍不得啊。
銀行實(shí)習(xí)周記13
第一周
這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應(yīng)按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫保管，保證安全。每日營業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習(xí)體會：實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會的一個心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
第二周
時間過得很快，我來xx信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說的銀行柜員需要掌握數(shù)書寫，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)的書寫。還要我熟悉計算器和數(shù)鍵盤，計算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實(shí)習(xí)的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)以及熟悉計算器操作。
實(shí)習(xí)體會：感覺自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時間去勤加練習(xí)。
第三周
這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后處理具體個人金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的入庫，最后退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)。這就是基本的.步驟，每一步都很重要，我每天都要按這樣的步驟進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
實(shí)習(xí)體會：熟能生巧，我開始慢慢的進(jìn)入角色，逐漸的變的熟練。
第四周
我的實(shí)習(xí)時間已經(jīng)過了一個月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學(xué)習(xí)操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作，活期儲蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當(dāng)客戶若要辦理活期存款開戶，需持本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶開戶。當(dāng)客戶希望存款的時候，客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無卡（折）存款。在取款方面，如果取款金額超過5萬元，需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡在atm上取款，當(dāng)天取款最高限額為5千元。
第五周
這周開始學(xué)會了一些教育儲蓄的業(yè)務(wù)操作。教育儲蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金，分次存入，到期一次支取本息的服務(wù)。開戶對象為在校小學(xué)四年級（含四年級）以上學(xué)生。教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存，每戶本金最高限額為2萬元。操作的步驟中需要注意的是，開戶時，須憑客戶本人（學(xué)生）戶口簿或居民身份證到儲蓄機(jī)構(gòu)以客戶本人（學(xué)生）的姓名開立存款賬戶，金融機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶提供的上述證明，登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學(xué)四年級（含四年級）以上學(xué)生。教育儲蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。
第六周
在銀行業(yè)務(wù)中，儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后，我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個儲蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
第七周
這是我在xx信用社實(shí)習(xí)的第七周，在這周我又學(xué)習(xí)了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄，還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
第八周
我在信用社實(shí)習(xí)已經(jīng)是第八周了，我不盡學(xué)會了許多銀行業(yè)務(wù)的操作流程，還了解了許多銀行服務(wù)禮儀，尤其是在這周，師傅給我做了詳細(xì)講解服務(wù)禮儀。我們接來下要接觸的崗位是大堂服務(wù)經(jīng)理助理，這個崗位要面對很多客戶，所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和這四個方面。作為大堂經(jīng)理助理還要做到：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維護(hù)大堂秩序。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在其他同事的幫助支持下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的工作態(tài)度，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷，使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高。
銀行實(shí)習(xí)周記14
銀行實(shí)習(xí)周記
第一周這個星期我在廣發(fā)銀行清遠(yuǎn)分行營業(yè)部開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，本周在營業(yè)室主任的帶領(lǐng)下我主要對廣發(fā)行的各種規(guī)章制度以及營運(yùn)條線操作規(guī)程有了一個大概的學(xué)習(xí)。前輩教了我一些銀行柜員重要操作的基本知識，如現(xiàn)金管理，重空憑證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。銀行對外營業(yè)的柜臺配備的業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等必須妥善保管，柜員離柜要收起各類印章、重空憑證，簽退計算機(jī)等。從這些最基本的操作規(guī)程開始慢慢的開始學(xué)習(xí)柜員操作基本程序。
第二周經(jīng)過上周一個星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通，我開始適應(yīng)了新的'環(huán)境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習(xí)營運(yùn)業(yè)務(wù)知識的同時，我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西，包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等，幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了，我和另外一位實(shí)習(xí)生做好回單的分類、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。
第三周時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我就在廣發(fā)行實(shí)習(xí)了三個星期了！雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的！通過這些天的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學(xué)習(xí)，不懂就問，學(xué)以致用，不會再犯一些很低級的錯誤了。
第四周這個星期我很開心，跟前輩學(xué)習(xí)了點(diǎn)、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不斷加快翻打速度！點(diǎn)鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等都要把握好。“捆鈔”中指法的運(yùn)用和力度的把握是關(guān)鍵。由于以前沒有學(xué)習(xí)過這種點(diǎn)鈔方法，所以點(diǎn)起來手指的力度不夠很吃力；捆鈔時可能還沒有掌握技巧，所以捆起來有點(diǎn)松。這些方面在以后的學(xué)習(xí)要加強(qiáng)練習(xí)，不斷提高。 第五周不知不覺，我參加實(shí)習(xí)一個月了。在幫忙同事打下手的同時，從這周開始我將在前臺跟柜員們學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。這個星期主要學(xué)習(xí)了個人存取款、購買國債和購買本行的理財產(chǎn)品、開立個人儲蓄賬戶等業(yè)務(wù)的具體操作以及相關(guān)票據(jù)的規(guī)范填寫。在學(xué)習(xí)過程中我了解到，柜員操作有很多規(guī)定，在日常業(yè)務(wù)中一定要認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格按照人行和銀監(jiān)局的相關(guān)規(guī)定操作。
第六周通過這幾周的不斷學(xué)習(xí)，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點(diǎn)加強(qiáng)了對掛失、解掛業(yè)務(wù)、個人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡單的對公業(yè)務(wù)操作，如購買票據(jù)的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個星期的結(jié)束，我覺得自己受益頗多，不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識，通過不斷練習(xí)，自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。
第七周這周我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后.處理具體金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫，最后.退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫保管，保證安全。
第八周這個星期的一天，由于大堂經(jīng)理有事請假了，主任安排我在站大堂，開始以為這是一件很簡單的事，只要站在那里給顧客作作引導(dǎo)工作就可以了，但是因?yàn)槲也粫v粵語的關(guān)系也給我這一工作帶來些許不便之處。除此之外，大堂經(jīng)理代表著整個銀行的形象，客戶首先接觸的就有可能是我，所以禮儀很重要，要做到親和穩(wěn)重。其次，要準(zhǔn)確為客戶解答疑問，幫助他們解決問題，這也在一定程度上檢驗(yàn)了我對銀行各種業(yè)務(wù)的熟悉程度。
銀行實(shí)習(xí)周記15
實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會：
剛開始實(shí)習(xí)感覺一切都那么新鮮，在這一周里大家教會了我很多實(shí)際應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識，如：手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等實(shí)際工作程序，還有銀行整形之后的自主設(shè)備的功能及具體操作流程，行里都派專人教我，幫助我快速熟悉環(huán)境，盡快上崗實(shí)習(xí)。
沒來之前我以為工作會很輕松，可工作一周下來我才發(fā)現(xiàn)看著輕松的活，其實(shí)都有它不為人知的一面。看似誰都會的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的.存取款機(jī)來說吧，知道的人覺得又方便又快捷，看不知道的人就覺得機(jī)器不可靠，害怕出錯，有時候?qū)ξ覀兇筇酶崩砭褪且粋�看似簡單卻蘊(yùn)含一定技術(shù)含量的活，我們要通過各方面的技巧解釋清楚它們的好處以及它的功能作用，來說服客戶盡量使用自主設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)、查詢余額等業(yè)務(wù)，以此來分散客戶流量，減輕前臺的工作量。
有時候會碰上不好說話的客戶，我們要用適當(dāng)?shù)恼Z言來說服他們使用自助設(shè)備，如果有不會用的我們還可以手把手教他們。雖然有時候會遭到客戶的不理解，但是作為一名服務(wù)行業(yè)的一員，我要忍耐，并且要有信心改變現(xiàn)狀，也許會不切合實(shí)際，但我會朝這個方向努力。
說來說去，總之一句話，干什么事都不會很簡單，但是我們卻可以讓它變得簡單，只要我們熟練掌握技巧，我相信一定能把事情由繁變簡，由簡變易的。
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