社會工作實習周記

社會工作實習周記

　　時間是箭，去來迅疾，轉眼一周又結束了，這一小段時間里，我們一定有不少所感所惑吧，立即行動起來寫一篇周記吧。你所見過的周記應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的社會工作實習周記，希望能夠幫助到大家。

　　第一周實習周記

　　剛開始進入湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮居民委員會，各種茫然無措并且緊張萬分充斥著我的心情。在該委員會里，我們并不清楚自己能夠做些什么，空有一些從學校里帶出來的理論知識，一點社會閱歷和實際操作能力都沒有，更談不上有任何經驗可借鑒的。第一天只能自己反復思索著在實習中我們能夠給委員會帶去什么，在該機構中實習我們能從中學到什么。帶著這樣的疑問我開始為期兩個月的實習生活。

　　2月24日上午，委員會負責人給我們簡短而又鄭重地開了個實習見面指導會，張書記的一席話一下子就給我們指出迷惑的地方，并指導我們在委員會中自己先摸索著做些事情，并不急著給我們分配任務，讓我們等到熟悉了委員會的日常工作流程和具體事務，再去確定實習的目標。于是，第一周我的實習任務，便是進入委員會，熟悉日常工作事務，與委員會中的工作人員、入住老人建立關系，并把我們分派到該鎮上的老人院進行鍛煉實習，并要求實習第一周至少要能夠記住老人的名字。

　　第一周實習，由于我們才剛接觸這個領域的人、事、物，對機構了解不多、工作不熟悉，我們能夠做的事情不多，只能是盡量分擔一些力所能及的零碎的事情，例如推輪椅上的老人到戶外曬太陽，給視力不佳的老人讀報，陪長期臥病在床無法動身的老人聊天談心等。這些事情的共同點主要是陪同老人，讓彼此盡快熟悉起來，逐步建立友好的關系，以便于更好的建立信任關系。

　　這些事情看起來挺簡單的，真正去做的時候，尤其是想做好的時候，才發現并不容易。老人在老年公寓住久了，見過形形色色的志愿者和實習生，對待人事物的態度也都會比較漠然，尤其是我們初來乍到，老人都處于觀望態度，并不樂意接受我們的幫助，甚至有個別帶有敵意的，拒絕我們的接觸，這使得我們一開始的熱情陷入尷尬的狀態。我們的職責之一就是陪老人做活動。每天早上八點半到十點是老人到活動室集體做活動的時間，主要是傳球和做體操。這個時間老人剛好是飯后休息好了，都愿意到活動室來曬太陽，但若是僅僅只坐在那里曬太陽則會犯困。這個時候組織一些活動就避免了這個問題。同時老人身體得到鍛煉，精神狀態也會得到改善。

　　第二周實習周記

　　這一周實習設定的目標比較簡單，但是在實習初期，進展速度明顯很慢，勉強算是達到了。二樓的29位老人基本都比較熟悉，能夠進行順利的交談，三樓及以上的老人甚少走動，爭取接下去的實習時間能夠完成。

　　在委員會日常工作流程等事務上有了初步的了解，能夠自主去做事情。在組織活動這方面較為薄弱。可能出于與老人交情不深，或是老人對我們不能全然信任，或是持有強烈的抵觸情緒，老人并不大愿意配合我們開展活動，有些老人完全不搭理我們，另外有些老人則更愿意讓我們聽從他們的命令或安排，畢竟他們是購買服務的一方。這使得我們的活動一下子陷入尷尬的局面，這也是我們太心急與老人建立關系導致的吧。

　　在接下來的實習中，我將進一步落實未能完成的實習目標，繼續認識、熟悉老人，并在初步認識的基礎上了解部分老人的生活習性等，與其慢慢建立關系。另外，對于老人對我們出現的抵觸情緒去尋找原因以及相應的解決方法。最后，不僅要了解機構日常工作流程，還要做到跟上機構的工作進度，協助機構完成近期的工作任務。

　　第三周實習周記

　　事項提早向我們做了很詳細充分的指導。志愿者領隊填寫志愿服務申請表格、贈予物品確認清單，然后志愿者領隊大概說一下他們的服務內容，之后我給他們分配任務，并分派好人員，申明必須注意的事項，然后活動開展，最后志愿活動結束之后還要給志愿者們開個簡短的總結會，志愿者之間分享一下彼此的感受，并且要求志愿者們填寫此次志愿者活動的服務內容、感想，在規定期限內將胡哦哦的那個的照片和心得體會發至機構專用的郵箱，歡迎他們下次的到來。

　　這樣一場活動下來，看起來志愿者來的時候所做的并不多，但卻留下很深刻的意義和影響。老人很開心有人來陪伴他們，哪怕時間短暫，能夠保存快樂的回憶。多半的志愿者都是帶著愛心、歌聲、笑聲前來的，他們的活動也能夠感染著老人們，老年公寓則顯得很有生機活力。機構里嚴格的志愿者規章制度則更好的管理著志愿者活動在老年公寓的開展，給我的感覺就像是社團在舉辦一場活動的流程一樣，而我不僅僅是參與者，更是活動的組織者之一。

　　在前臺接待并不表示與老人的聯系斷開了。每天我都會在固定時間去問候老人，與他們聊天談心，為他們做些事情，與老人保持著一定的關系，只是未能更深入。

　　第四周實習周記

　　今天上午9點30分至10點，是老人的早點時間，我們為老人分派點心，這個工作最大的任務是要求我們必須熟記糖尿病老人，他們無法食用糖分較高的點心。這點需要我們特別注意和關照，并且要保證他們飲食中的注意事項。

　　前臺接洽工作除接待來訪者（探望老人的親友），還包括為有入住需求、前來咨詢的人介紹機構的相關事宜。尚未詳細了解機構的設施以及一些相關費用的繳納，在位顧客做介紹時顯得很生疏，對顧客提出的有些問題無法及時做出回答，這讓我意識到自己對機構的運作和收費狀況的了解不夠，只能借助此前在工作人員身邊的學習隨機應變，以及尋求工作人員的幫助。

　　下一步計劃中，深入探尋老人對我們的抵觸情緒產生的原因以及相應的解決方法；與老人發展友好關系，尋找個案；一周內至少要成功的組織兩場集體活動；協助機構近期的工作安排，如5月7日將舉辦的鉆石婚慶的準備工作；完成自己每日的固定工作計劃，并且完成機構分派的任務，繼續了解前臺接洽事務。

　　第五周實習周記

　　第五周的實習，基本上對委員會的日常活動都有了一定的熟悉掌握程度，可以在沒有工作人員的指導性自主的做事情，每天的工作內容也大致相同，并且相對固定下來，形成自己的做事習慣，哪個時間段做哪些事情，能夠井然有序的安排好：早上八點上班，巡房關懷問候老人，進行簡單的交談，了解老人的作息狀況和當天的身體、精神狀態；八點半到十點是老人的活動時間，這個時候我們主要負責動員老人走出房間活動，帶領老人集體活動，給個別老人做復健練習，九點半是點心時間，給老人送點心或水果和送水；十點活動結束，送行動不便的老人回房間休息，之后陪伴老人聊天看報；十一點是飯點時間，負責給一兩位老人喂飯等。下午的工作內容也基本相同。

　　以上是每天固定的工作內容。除此之外，這一周通過向工作人員學習觀摩，對機構內的一些突發時間也能及時地作出反應和處理，例如可以很順利地接待入住老人及其親友來訪，并可以對咨詢者做一些有關機構服務的介紹，在接待志愿者方面也更加的熟練。另外的突發事件也包括患有癡呆癥的老人跑出老年公寓，能夠及時反應和應對，把老人找回來。

　　這一周是實習的中期階段，有了前兩周與老人之間的熟悉工作，與部分老人關系較為密切，也逐漸發展并建立個案關系，開始同她們的談話聊天逐漸涉及一些深入一點的話題，并能夠相應的開解勸導她們，尋找問題產生的原因，以及可利用來解決問題的周邊資源。

　　第六周實習周記

　　這一周的集體活動，我尋求了機構內工作人員王姐的幫助。雖說我們在機構里實習有段時間了，也有老人愿意支持配合我們的工作，但其實相處之后才發現，住在老年公寓里的老人畢竟是與我們生活中接觸的老人有所區別的。很多老人都是上了年紀，身體有一定殘疾或是患有疾病，有的腿腳不便靠拐杖行走，有的則直接坐在輪椅上無法行走，更是有不少中風的老人肢體無法動彈、也無法言語的，我們完全沒有辦法與之溝通。可能就是由于身體上的疾病，又或是被送到這里缺乏親情關懷，每個老人在心理上和精神上或多或少都存在一些問題。并且他們很我清楚自己住進這里是付出報酬購買服務的，因此在待人接物的心態上也與其他老人不同，他們關心的較多是實際的東西，而不是志愿者空談的關懷。

　　這一周與老人深入接觸、面談的次數多了，我盡量對他們展示善意的關懷，試圖讓他們放下一定的戒備心理，并不著急一下子取得他們的信任，很顯然這樣的做法取得了一定的成效，老人的態度友善了很多，愿意談的東西也多了。通過我們的努力和行動去向老人說明我們并沒有惡意，也不是要來侵占他們的錢財，并且和他們保持著安全的距離，既不太親近也不疏遠，讓他們自己選擇信任我們與否，算是解開了老人抵觸情緒的問題，同時也與老人保持友好的關系，并且初步建立個案關系。

　　主要存在的不足在于集體活動的開展仍需要機構工作人員的協助，嘗試著自己開展的時候都失敗了。與個別老人存在沖突，準備向指導老師求助，尋求解決方法。

　　下一周實習計劃的重點在于確立實習調研的選題，并著手開始收集相關資料；由于一貫對老人一視同仁的方法遇到了挑戰，探索對待不同老人的不同方法。

　　第七周實習周記

　　轉眼實習到了第六周，前臺工作人員王

　　姐語重心長地對我們說，這一周的時間里，明顯察覺到我們三個實習生的轉變，做事情熟練了、迅速了、穩重了，對待老人都有了各自的套路，什么情況該怎么解決也不需要再手把手地教了，可是就是缺少了剛來時的那份沖動和激情。

　　其實就算王姐沒有明說，我們也是能夠覺察到自己的轉變。四周的實習下來，我們就像是在老年公寓內正式上班的工作人員一樣，有自己固定崗位，扮演著自己的角色，很清楚很熟悉的工作，卻又有點麻木、機械化的重復著。慶幸的是每周給自己制定的實習計劃還是有點改變的，日常工作之余也多了些別樣的計劃。前臺接待和志愿者接待都能夠熟練地應付了，不能說完成的很出色，但也有一定的進步。與老人的關系越發融洽了，部分老人能夠慢慢接受我們，逐漸撤去對我們的第一，盡管也沒有很大的熱情，但這樣的轉變在我看來已經是莫大的欣慰和鼓勵了。

　　老年公寓內的老人，性格脾氣各式各樣的都有，身體疾病更是引發老人在情緒上、心理上和精神上的一些極大轉變，固執、別扭、古怪等等。當然也有不少善意的老人，處事待人還是極好的。這樣的兩類極端的老人引發我的思考。經過這一周的探索，一開始決定的對每個老人都一視同仁、不帶批判眼光毫無芥蒂地對待每個老人的做法被我否決了，并不是所有老人都能感覺到我們的友善，也并不是每個老人都能理解我們。由此我決定調整對待老人的方法，不再是一貫的縱容，也不會再出現初來乍到時對她們唯唯諾諾的狀態。該嚴厲批評的時候就得適當的嚴厲批評，該哄的時候也得順著她們。

　　經過這一周態度的調適，現在的我才能夠真正理解并深刻地體會到張書記在一開始指導我們所說的那一番話，有時候對待不同的老人要用不同的方法，換一種思維，換另一種做法去關懷照顧他們，而不該是我們被老人牽著鼻子走。

　　在這一周的實習過程中，與部分老人建立了相互信任的關系，他們對我們較為依賴，相對于其他老人來說，這部分老人是我們的案主，我們在他們身上所花的時間和關懷更好，彼此的感情也較其他人深厚。

　　主要存在不足在于這一周的天氣變化很大，老人的身體狀況和情緒嚴重受到影響，我們能夠理解他們的痛苦，卻無法幫助他們改善。在情緒上我也較為低落，沒有用好的、積極的情緒去幫助他們，反而是被他們影響了，導致在上班期間狀態有些不佳。

　　對于實習僅剩一周的情況，下一周實習的主要任務是和老人結束個案關系，暗示他們我們的實習即將結束，給他們一個結束依賴的緩沖期。同時與其他老人告別。老人的感情很脆弱，我們只能盡量在保護他們的情況下結束依賴關系。

　　第八周實習周記

　　這一周里老年公寓出了事情，一位患癡呆癥的老人從公寓里走失了。公寓出動大量人手、尋求多方幫助，報警……，還是未能找到。張書記他們也正為這事煩心傷神勞力。大家也都在為那個老人著急擔心，大家見面的第一件事情就是詢問老人是否找到了。不少護理阿姨看護老人的時間久了，很是關心老人，雖然那個老人與她們素不相識的，但是聯想到她們現在看護的老人的狀況，說起老人是身無分文走失的，走到哪里了、要吃什么、要住在哪里，語氣和申請里帶有的關心和著急不言而喻。

　　而我則感覺有些后怕。患有癡呆癥的老人在集美愛欣老年公寓也是有好幾個的，他們或是癡呆或是健忘得厲害，一旦走出公寓大門，就很難能夠自己找到回來的路。他們不會記得自己住在哪里，該怎么聯系家人，也不懂得向別人尋求幫助，一旦走失就很難被找到。張炳南爺爺就有這樣的情況，更糟糕的是他一天到晚琢磨著找機會跑出去玩。平時我們就需要有專人緊緊看管他，同時也不停地訓練他記住自己的名字以及現在的住址。張爺爺很容易就忘記，近來更是不斷有跑出去的傾向。于是這一周里我們看管他也更謹慎和嚴厲了。

　　臨近實習后期了，機構里的工作人員也提醒我們要妥善處理好與老人的關系，主要是擔心老人對我們的依賴一時難以結束。張院長此前則是指導我們在實習后期將工作重心轉向前臺接待等文秘性事務上，并且讓我們帶一下新來的員工熟悉老人與接觸機構的日常工作，我表示壓力很大，但張院長對我們表現的肯定以及對我們工作的信任的舉動，我感到歡喜。

　　因此這周實習的重點有所偏向，大部分的日常工作照常進行，同時在工作過程中向老人暗示我們的實習即將結束，無法再像平時那樣陪伴在他們身邊。不少老人表示出不舍和理解，并且鼓勵我們回到學校后要好好學習好好生活等。而與幾個案主的個案關系也逐漸結束，談話內容轉向簡單的問候，談話時間也逐漸縮短，并做最后的道別。但我向他們承諾今后還會回來看望他們，畢竟老人無法像尋常的案主那樣能夠真正的理解了個案關系結束的含義。

　　最后一周的文秘性事務工作，除了前臺接待等事宜，還主要幫工作人員整理一些文檔資料，同時也收集一些有關機構的材料，并在工作人員的許可下，為實習的調研報告整理理論素材。

　　我們從學校走向社會的一個過渡階段就是實習，實習為我們成功的步入社會造就了一個橋梁，對于我們的成長成熟有重要的意義。此次實習過程中的感受與體會最深刻的印象是，從我們的實習時間上來說，五周的實習時間非常短，很多事情我們在機構里才剛起個頭，還沒有來得及展開詳細做下去，實習就接近尾聲了，我們只能簡短的結束，這對于我們的鍛煉來說卻遠遠不夠，對此也表示很遺憾。

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