實習周記

時間：2021-03-09 14:54:44 周記我要投稿

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【精華】實習周記集錦九篇

　　時間一溜煙兒的走了，眨眼間，一個星期已經過去了，一周的時間，一定有不少感想，是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢？那么寫周記需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的實習周記9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精華】實習周記集錦九篇

實習周記篇1

　　今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。

實習周記篇2

　　這個星期我很難過，xx和xx的設計圖紙出了些問題，同樣一個專賣品牌，xx的是市區(qū)的街道店面，店面復量后修改圖紙不夠仔細，櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過來，導致施工師傅未按照正確的圖紙施工，反而使用了錯誤的尺寸。xx的是商城專柜，他們的設計風格一樣，卻在尺寸上出了問題，同樣一套圖套用，專柜所有的高度要與商城其他專柜一致，包括櫥窗和中島，因為高度下降了，而我沒有把寬度的比例縮小化，導致成品有矮又扁，非常的難看；同一個品牌，兩家店的圖紙都出差了，真是粗心的，雖然大家都安慰我，出錯都是難免的，我還是難過的要死，連累施工師傅被罵。

實習周記篇3

　　地稅局畢業(yè)實習周記精選已經是大三下學期了，學校安排我們開始了實習。實習的地方是xx區(qū)地稅局，我們是第一小組的，一共4個人，兩男兩女，昨天早上坐地鐵過去的本來和遠洋換了，想xx區(qū)的應該會近一些，結果還是要轉公車車費更貴。

　　到稅務局的時候已經是9.20分了，聯(lián)系曹科長時結果手機又出問題，總是開不了機了，后來只能讓他們打電話，后來找到唐科長，人事教育科，算是比較重要的一個部門了主要負責整個機構的人事安排的，，唐科長給我們介紹了稅務局的一些情況，問我們想了解什么問題，給我們介紹了現(xiàn)在運行的納稅系統(tǒng)和稅收管理社保管理，有些東西他也不能具體地說明我只是問了整個行政組織架構。。他問我們來實習的話有沒有什么要求的，其實我們是想寫寫報告什么的，后來他說沒有的話就直接去計征科吧，那里現(xiàn)在比較需要人手。就這樣，去了計征科又見了兩位科長，吳科長和譚科長，就這樣結果我們被分派倒了業(yè)務前臺，很好，我們也喜歡直接和納稅人接觸，學到的東西可不是僅僅是辦公室里面的。業(yè)務前臺分為綜合稅務辦理、稅務咨詢、社保辦理，其他的像開業(yè)稅務登記、領購發(fā)票都是在二樓，綜合辦理共18個窗口，目前前1—5個暫時辦理社保，這幾天納稅期限快到了，每天辦理的人數(shù)劇增，網(wǎng)上申報區(qū)也是爆滿網(wǎng)上系統(tǒng)甚至有時候癱瘓……我被分派到辦理社保的窗口，認識那些工作人員和組長，很幸運組長很熱心很有耐心教我，xxx，小小的個子說話挺溫柔的，當人少的時候會讓我上電腦操作練習，但是旁邊的陳君君就不同了，有點辣……到目前也只是學了簡單的社保扣繳的操作而已，其實不想學那些什么為他們繳稅的事情，學了對我們又有何用了，以后也是沒有作用的，，但是關鍵是弄明白為什么這樣……績效考核——這個是每個部門都很看重的也是每一個員工都必須重視的，公共部門也不例外，他們每天辦理的單數(shù)電腦里面都有記錄而且有一個柱形圖可以讓大家時時刻刻都查看和比較的，這樣可以激勵員工更加努力地工作，(中國的恥感文化也在這里起了作用)。是呢？效果還是不理想，今天上午是打號機壞掉了，結果幾個實習生出去派號，遇見了一系列的問題，自己拿著一個大喇叭在哪里喊號數(shù)，接近中午的時候沒有做完上午那些號數(shù)只能加班了。到了12.30，中午本來有值班的，也是要派票的，結果一個中年人過來大喊大叫要我給他票，可是還沒有開始做中午的，原則上是13.30開始派票的。

　　結果差不多弄了我一臉的口水，說知不知道誰是納稅人，不讓繳稅的話就直接投訴我們，結果科長還是開了另外一個窗口直接讓他們辦理了。

實習周記篇4

　　一、實習內容及完成情況

　　第一周的工作包括：接受支行副主任對實習生進行的培訓，了解中國農業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認知學習了中國農業(yè)銀行的各項業(yè)務等。最后由支行副主任分配了實習生的輪崗職位。

　　通過本周實習發(fā)現(xiàn)：中國農業(yè)銀行總部設在北京，是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。另外在海外，中國農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。

　　這一周主要是通過培訓和學習全面的了解農業(yè)銀行的信息，并且對農業(yè)銀行的基本業(yè)務流程，業(yè)務范圍有了較為細致的了解。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1.講解農業(yè)銀行的相關信息，包括銀行歷史和企業(yè)文化；

　　2.講解農業(yè)銀行的基本業(yè)務和業(yè)務流程；

　　3.介紹需要企業(yè)提供的基本資料；

　　4.分配各實習生關于輪崗實習的任務。

　　三、校內導師指導記錄

　　1.了解學生生活安排是否妥當；

　　2.了解學生實習單位基本情況；

　　3.了解學生實習崗位及企業(yè)導師聯(lián)系方法；

　　4.回答學生本周提出的一些關于農業(yè)銀行業(yè)務方面問題。

實習周記篇5

　　20xx年X月X日 X天

　　通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教，并寫下了這篇實習周記相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

　　我是一名商務英語專業(yè)的學生在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，希望我的這篇商務英語文員實習周記可以給大家作為參考范例

　　為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗

　　畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎

　　由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累只是每天都要守在電話和傳真機旁很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的

　　現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了

　　也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始

　　就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己不然，想念以后干什么都會干不好的我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事

實習周記篇6

　　實習期間，我對洪都的幾個工廠有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作有很多與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

　　在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。此次實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。我們的航天工業(yè)處于世界領先地位，但我們的航空工業(yè)落后發(fā)達國家不止20年，中國航空事業(yè)，任重而道遠。

實習周記篇7

　　電視臺實習周記

　　在經過亞運頒獎禮儀的全封閉式訓練之后，我感覺自己充滿了一身沖勁，經過那四十多天的磨練之后，我覺得再大的困難我都能克服了。

　　經過師兄的介紹，我來到廣東電視臺新聞中心《新聞最前線》欄目。一進辦公室就見到陳老師似曾相識的臉，原來陳老師是一名老播音員了。師兄介紹我坐下來和陳老師聊一聊，陳老師覺得我比較適合做出鏡記者，希望我可以先跟記者出去跑跑新聞學習采訪的技巧。原來我們這個欄目是粵語欄目，對出鏡記者的廣東話水平有較高的要求，陳老師一聽我說話就聽出我的廣東話不大標準。我從小在韶關長大，加上家里父母都不會說粵語，雖然我的廣東話日常溝通沒有問題，但是離一個出鏡記者的要求還是有一定距離，心里頭開始有些緊張，不知自己能否勝任這份工作，還是師兄給了我鼓勵，于是我下定決心要練好廣東話，我把自己的QQ簽名改成了：以后請大家都用廣東話和我聊天。

　　第二天一早我就回到了辦公室，等主編派完題之后，我跟著熱點記者雯婷姐出去采訪有關亞運前最后一天施工日的情況，我們在越秀公園拍完之后又來到了新建成的花城廣場，由于出租車司機對周圍的路況不熟悉，我們背著機器和腳架在還沒有完工的花基草坪上一路跋涉，終于感覺到記者的奔波了。今天在雯婷姐和何祺老師的指導下完成了第一次出鏡的嘗試，平時說廣東話還挺順溜的，但是一面對鏡頭舌頭就開始打結，看來回去要念多一些廣東話的繞口令了，老師還給我指出一個毛病就是眼睛不看鏡頭喜歡亂飄，以后一定要注意改變這個壞習慣。

　　第一周的實習生活辛苦但卻充實，我會繼續(xù)努力的。

　　電視臺實習周記

　　這一周是國慶假期，本來想留下來加班工作，但是爸爸從家里趕來廣州接我，還是回家休息了幾天。假期還未結束，我就回到電視臺工作了。這幾天我跟隨老師進入編輯室學習新聞的編輯，首先我學會了如何用機器上載素材，相對來說磁盤比磁帶的操作要簡單，由于之前上課我們有學習過線性編輯，所以這方面上手比較快，受到了老師的表揚。在上一年我們的課程學習中我們嘗試用索貝系統(tǒng)完整地制作過一期電視新聞節(jié)目，所以對于電視臺的索貝軟件的操作還是比較熟練的，但還有一些快捷鍵不大了解，熟能生巧，一定要多加練習才能更加有效率地完成編輯的工作。

　電視臺實習周記

　　在前幾天的編輯系統(tǒng)簡單熟悉之后，我這一周除了跟記者出去外采，主要做的工作就是編輯DV記者拍回來的素材。DV素材的特點是內容一般是突發(fā)事件新聞，現(xiàn)場性比較強，素材邏輯性不強比較散亂，畫面質量和同期聲質量不太好。

　　要編輯DV素材新聞首先要向DV記者了解新聞的五要素：what、when、where、who、how，才能事件的概況。接著要仔細看DV素材，了解事件的詳細發(fā)展脈絡，補充各種新聞細節(jié)，與此同時找尋新聞眼。在仔細看完素材之后就要開始結構整篇新聞稿了，自己要有一個明確的邏輯順序，是金字塔結構還是倒金字塔結構還是復合結構，要采用一個最合適或者是最吸引觀眾的方式來結構整篇新聞稿，語言要簡潔平實。之后找尋自己要用到的同期聲，這個同期聲必須是能補充新聞細節(jié)的，不能是空話套話廢話，最好要求是音質比較清晰的，另外如果有一些現(xiàn)場同期聲可以展現(xiàn)新聞現(xiàn)場或是烘托氣氛的，都可以予以保留。剪輯好同期聲之后就要把同期聲聽寫成字幕。最后按照一般是按照聲畫對位的原則計算好時間將一些空鏡頭填進正文的視頻中。最后再多修改幾遍，使這篇新聞稿更加通順且吸引。

　　再完成編輯之后，老師向我提出了幾點建議與意見：

　　第一、我寫的新聞稿邏輯性比較亂，事情交代有些反復，希望能理清思路，再各個部分做個承上啟下的銜接。

　　第二、我的寫作風格太新聞聯(lián)播化，我們是一檔民生類新聞欄目，要以一種更平實更口語化的語言來寫新聞才能更加的貼近觀眾。

　　第三、會不自覺地加入一些自己的合理想象，這是不允許的，新聞首先要遵守真實原則，要用事實說話，用畫面說話，用采訪者的口來說話。

　　我想我會按照這幾點建議來不斷地提高自己的業(yè)務水平，這不僅適用于編輯工作，同樣對記者工作也有益。

　電視臺實習周記

　　來電視臺工作快一個月了，和臺里的各位老師都相處得特別的融洽，跟隨過不同的幾位記者出去采訪，每個人的做事風格都不一樣，有些人喜歡在拿到派題之后，先上網(wǎng)查找資料了解背景信息，有些人喜歡拿到爆料人電話然后直接去現(xiàn)場采訪，有些人喜歡打電話給別的媒體朋友索要資源。我比較習慣先查找資料，這樣才能對事件或整個新聞背景有個大致的了解，這樣才知道出去之后要拍什么內容，采訪什么人，問什么問題。有些老師的思想比較深刻，可以把一個題分成兩條來做，第一條做成是事件性報道，另一條是深度報道，挖掘事件背后涉及的問題，跟隨這些老師出去采訪令我受益良多，比如一條地鐵三號線發(fā)生塌陷的新聞，我只能想到事情的原因經過和結果、死傷情況等，但是老師會去追蹤報道很多深層次的東西，也許這種思維的深度和廣度就要求我們在平時的生活中要勤于觀察勤于思考。

實習周記篇8

　　高校物業(yè)管理是高等教育（高等教育論文）管理體制改革和后勤社會化改革的產物。它是通過改變原有計劃經濟條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式，以市場經濟規(guī)律為準則，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實行規(guī)范化、社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理，提供多層次、全方位、優(yōu)質的服務，從而保障學校的教學科研工作順利開展，提高學校辦學效益。

　　高校在實施物業(yè)管理時，不能照搬社會物業(yè)的`管理模式，要充分結合高等教育姓“教”的特點，做出具有高校特色的物業(yè)管理。

　　1．管理精細化

　　精細化管理是企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、管理方法等多方面內容的一種融合。高校物業(yè)管理是一個正在成長的行業(yè)，正向著規(guī)范化、制度化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展，需要借鑒其他行業(yè)的精細化管理成功經驗。筆者認為，應該從以下幾個方面做起：建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎上，需要認真研究服務對象的特點，對物業(yè)公司內部組織架構、工作職能、崗位職責、規(guī)范、制度、操作流程認真疏理，引入ISO9000質量管理體系，從制度上規(guī)范物業(yè)管理行為。同時做到目標體系、控制體系以及考核體系三位一體，將物業(yè)服務內容、服務標準細化分解到行為規(guī)范中，形成與之對應的考核辦法，再將每個體系的工作細化、量化，落實到每一天、每一時、每一人、每件事，強化過程的執(zhí)行、執(zhí)行的精細。總結完善、加以修訂

　　精細化管理不是一個人、一個部門能夠完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過程中領導應該以身作則，起到表率作用，堅定不移地推進物業(yè)精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業(yè)精細化管理的內涵。各級管理人員要實行走動式管理，熟悉工作現(xiàn)場，并按照管理學中的系統(tǒng)方法和過程方法要求，通過策劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、改進（Ac-tion）四個階段來實施，即按照PDCA循環(huán)來推進。

　　要引入360度績效反饋機制，對各層級員工進行全方位考核，考核每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，做到“人人都考核、人人被考核”，并依據(jù)考核結果予以獎懲。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行并實施“首接負責制”，對業(yè)主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責范圍內的，負責聯(lián)系解決。促使物業(yè)服務人員牢固樹立并踐行“您的滿意，我的標準”的服務理念，一切服務都從點滴上落實，從小事抓起。升華精細化管理理念，形成自身管理文化

　　物業(yè)管理不是設施設備和規(guī)章制度的簡單堆砌，更多時候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因而帶來服務過程中諸多的不確定性和不可預見性。因此，精細化能強化物業(yè)管理，提升服務質量，但更重要的是帶來理念的升華，最終形成企業(yè)自身特有的文化。只有從最根本處著手，加強企業(yè)文化建設，提升職工素質，增強職工凝聚力，把“服務第一，業(yè)主至上”的思想，深深植入每個職工的思維和行為習慣中，把“您的滿意，我的標準”這個服務理念，變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，才能真正實現(xiàn)物業(yè)服務質量的提高。

　　精細化管理，核心就是制度化和規(guī)范化。與制造行業(yè)相比，物業(yè)管理生產的產品是服務，而這種產品往往提供給服務對象是一個過程，所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個電話的接聽，大到對業(yè)主一個需求的滿足，一絲一毫不能忽視，物業(yè)無小事，細節(jié)決定成敗。

　　2．服務人性化

　　人性化服務，是指服務要體現(xiàn)“以人為本”，服務者在服務過程中要認識人性，重視人的尊嚴與價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資源的需求和社會需求（安全感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等）為核心和動力來開展服務。

　　服務環(huán)境人性化

　　舒適、潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。從服務環(huán)境來看，物業(yè)人員的服務態(tài)度、服務行為、服務語言等對業(yè)主的心理有很大的影響。以優(yōu)質的服務，真誠的態(tài)度，接待每一位業(yè)主，業(yè)主很自然地會被這良好的氛圍所感染，感覺心情舒暢。物業(yè)人員自身的價值也得到了體現(xiàn)。物業(yè)人員應采取各種手段，從服務設施及服務方式上提供人性化的服務，比如看見業(yè)主提重物時給予幫助，業(yè)主按電梯不方便時主動按啟，下雨天業(yè)主的自行車坐墊被雨淋濕了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。

　　細微之處顯關愛

　　服務無處不在，關鍵要注重細節(jié)，物業(yè)應在許多細小處踐行為廣大業(yè)主服務的理念。如開展便民服務，在辦公樓宇備置一批“愛心傘”，學生可憑有效證件免費借用，體現(xiàn)了物業(yè)公司對業(yè)主的信任與關愛，極富人情味。在新生報到期間，開辟夜間“綠色通道”，簡化報到程序，讓新生盡快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公布天氣情況，提醒同學注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學生及時收回晾曬在室外的衣被。

　　擴大服務范圍

　　根據(jù)物業(yè)特點，設置免費代訂牛奶，桶裝水等相關業(yè)務，以服務、方便師生為己任，不以盈利為目的，保本收費，取得較好的社會效益。

　　溝通

　　無論管理制度多么完善，不能代替人與人之間的融合。在物業(yè)管理過程中構建一個有利于人與人之間的溝通、人和校園環(huán)境的社會和諧，有效地增強師生員工與物業(yè)的親情關系，贏得雙方之間的互動、互利、互融，從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務氛圍。如定期、不定期走訪業(yè)主，發(fā)放業(yè)主滿意度調查表；在每棟宿舍樓設置意見箱，廣泛聽取學生意見；組織與學生共建活動，邀請學生參與物業(yè)管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。

　　3．用工規(guī)范化

　　隨著高等教育事業(yè)改革，特別是伴隨著高校后勤社會化改革，后勤職工群體結構發(fā)生了巨大的變化，非事業(yè)編制的后勤職工已經逐漸成為高校后勤職工隊伍的主體。他們中間大多數(shù)人從事的工作屬于技術含量不高的輔助性勞動，如保潔、保安、綠化等等，同時也有具備一定社會實踐經驗的管理人才，承擔技術與管理的骨干崗位工作，應該看到，這部分群體已經成為學校后勤保障工作正常運行的中堅力量。

　　受體制的制約與影響，不少高校物業(yè)公司缺少用工的中長期規(guī)劃，采用低成本用工方式，未能顧及非編職工應享有的基本利益，因而發(fā)生在非事業(yè)編制職工群體內的用工不規(guī)范、待遇低和社會保險（保險論文）等勞動投訴屢屢發(fā)生。因此，高校物業(yè)公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性，主動維護非編職工的經濟權益，保持這支隊伍的相對穩(wěn)定，要根據(jù)職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點，參與學校及相關機構細化各類編制、不同崗位人員的管理辦法，堅持淡化身份管理、實行崗位管理，建立良好的競爭機制、激勵機制。把崗位職責、考核競聘、分配晉升有機地結合起來，應在確保非編職工基本工資不低于政府限定標準的同時，穩(wěn)妥地推進薪酬調整和分配機制的改革實踐，加快建立與完善崗位績效工資制度，激發(fā)職工做好工作的主觀能動性。要肯花大氣力克服困難，協(xié)調各種關系，將非編職工的工資待遇偏低和社會保險等問題盡快解決，為維護職工合法權益提供基礎保障，確保物業(yè)服務質量水平的提高。

　　4．培訓體系化

　　物業(yè)管理是服務型行業(yè)，做好服務首先就要建立一支高素質的員工隊伍，而優(yōu)秀的員工源自于科學、系統(tǒng)、嚴格的培訓。培訓是提高員工素質（體質、思想、學識、技能）、確保管理品質的關鍵因素。培訓要從員工入職開始，以“點—線—面—全局、操作—運行—指揮—策劃”的梯級培訓體系為主導，強化觀念性、人際性、專業(yè)性、整體性的培訓，周密安排全員

　　培訓計劃，同時輔以考核措施，使員工在服務觀念、專業(yè)技能和基礎知識方面打好堅實基礎。高校物業(yè)管理培訓工作要做好以下幾點：開展有針對性的崗位技能培訓在培訓過程中要充分認識到員工文化水平和認知能力的差距，組織開展有針對性的崗位技能培訓，不能大而全，搞“一鍋煮”。應本著“缺什么補什么”的原則，特別是涉及操作層面的培訓，要將培訓教室放在工作現(xiàn)場。如培訓人員在現(xiàn)場為保潔員演示正確規(guī)范的保潔工作流程，輔以手把手指導，對在現(xiàn)場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正，并將共性問題及時記錄下來，補充、完善培訓教材。或是通過播放工作視頻短片，讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式，找出日常工作中的不足之處，使受訓員工更能直觀的了解服務規(guī)范要求，激發(fā)受訓員工參加培訓的興趣和熱情。

　　要重視職業(yè)道德的培訓

　　通過加強管理人員工作修養(yǎng)，加強員工思想道德素質和職業(yè)操守教育，才能真正使精細化管理融入到物業(yè)管理的全過程。

　　注重發(fā)揮高校資源優(yōu)勢

　　邀請高校教師和學生為員工進行管理理念、美術美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓，實現(xiàn)人的全面、和諧發(fā)展。

　　堅持員工培訓與考核并重

　　培訓的根本是實效，而考核是檢驗培訓實效的最佳手段，考核可以分為口頭、書面、技能競賽或是研討等形式，這種形式也可以視為培訓的延伸，“以考促培，考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。

　　5．提升高校物業(yè)管理人文品位，營造良好的文化氛圍物業(yè)管理不只是一門學問，還是一種“文化”，它有自己的價值觀、經營理念和發(fā)展目標。在高校的人文背景下，更要突出文化運作，要根據(jù)高校特點構建具有自身特色的管理文化、服務文化，給整個管理活動和服務內容賦予深厚的文化底蘊，從而提升文化品位。

實習周記篇9

　　護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會;在醫(yī)院還要處理好自己和同學，和帶教老師，護士長，醫(yī)生，病人和家屬的關系。良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更富有創(chuàng)造性工作，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人。實習中讓我再次深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

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