【實用】實習周記集錦九篇
時間乘著年輪循序往前,一個星期已經結束了,相信大家都有不少體會吧,這時候,最關鍵的周記怎么能落下!你所見過的周記應該是什么樣的?以下是小編收集整理的實習周記9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習周記 篇1
周記1
第一天上班的任務就是熟悉環境以及一些簡單的工作。看見后面的主設計師給我拷了幾個PPT模板,他說以后出去做匯報要有一個統一的模板。一上午我在網上搜集圖片,試圖找一個規范,大氣點兒的模板,最后做的一個樣稿,一直存在我的電腦里,我覺得我時不時的把它拿出來可以用來督促我,讓我隨時可以改進。
這幾天的事情都是比較簡單,有的時候給經理打印一份合同,還有給同事做幾張簡單的寫真板子。
一直以來對材質都是很不明白,跟盧工去過一次岳姐那之后,岳姐耐心的告訴我她那有的所有的材質,比如亞克力、木塑、燈箱布等。
一周下來,熟悉了工作環境,但是真正的進入工作狀態還需要一段時間的適應期。
周記2
我們公司的上級是設計院,最高領導是港城投資開發有限公司。港城投資開發了一個樓盤,這個樓盤需要有一套樣板間來做宣傳。裝修整個樣板間的任務就交給了我們公司了。我初次到樣板間的時候工人們都在緊張的忙碌著。臨近交活還有10天的時間,現在的工程進度很慢。設計師的施工圖總是與工人的圖有些出入,在施工的時候比較耽誤時間。
至于我的任務就是做平面類的東西。趙工給我分配的任務是要做的有外面院子里面的圍擋,鳥瞰圖,形象住,還有電視視頻。之前沒有參加過那么大型的項目。我是一個很有時間觀念的人,但是這一次的任務起初讓我很撓頭,因為時間來不及了。我下決心完成任務的同時也開始了我的加班生活。第一個晚上加班把鳥瞰圖的樣稿做出來了,當趙工說通過時給劉經理看他卻說不行,又做個好幾遍樣稿,最后因為時間的關系把鳥瞰圖的任務交給了外圍去做。外圍做完了,我按照鳥瞰圖的樣式做了13張圍擋,艱難而曲折的過程,圍擋是我的第一項真正做的活。因為材質是燈箱布的,所以對于漲色是有一定要求的。當所有的圖都做完了之后都發給岳姐準備噴了,岳姐說所有的圖都有問題,因為我的尺寸做的不對。岳姐知道我是新手,耐心的來我們公司一遍又一遍的教我。圍擋做出來了,我看著工人施工。剛掛上一張黃經理說圍擋不行,都被弊掉了。晚上李院來到我的辦公桌告訴我應該朝什么樣的方向去做,然后黃經理在旁邊看著我做,一直到晚上10點半黃經理才回的家。作為一個新人,這是很好的鍛煉,所以我認為通宵加班是正常的。
企業形象柱總體說來做的還算順利,因為時間原因,我只把樣稿做出來了,如果在做形象柱的話會影響工期,因此形象柱的施工時間往后拖了半個月。
把圍擋,形象柱都忙完之后又開始做電視視頻。樣板間一共四套房型,我個人覺得戶主一進屋看房子有點氣憤烘托是一個很好的方式,因此我主動跟經理提出我要做視頻。經理給了我權利。視頻從開始做到最后放進電視里面經理了艱難復雜的過程。不過最后圓滿完成任務的同時也得到了劉經理的好評。
在這次樣板間的裝修當中我不僅學到了平面設計中的很多東西在室內設計方面我也了解了很多知識。雖然做設計很累,但是我深知,我要學的還有很多,以后的日子里我會加倍努力。
周記3
這周的天氣風很大天氣很冷,元旦放假我要加班做一個重要客戶的設計。泰達藍盾廣告跟我們公司有著長期的合作關系,所以在質量的要求上要一次比一次好。泰達藍盾集團要做的是企業簡介、企業文化、黨建等為主要內容。
大早晨一上班劉經理帶著我、楊工還有閻明去量尺寸了。我們要在外面把泰達藍盾門口的立面畫下來。那么艱苦的作業環境下我們還是及時完成任務。最后回去核對的時候,我們總結了有14塊板子要做,有12塊1米乘以2米的,還有兩塊大的板子是8米乘以6米的。元旦結束客戶就要看圖的設計初稿。這就意味著我要加班加點的做。
我在兩天之后把這些板子的樣稿都做出來了,劉經理說整體的可以,還有一些小的問題需要改改就行了。改完了讓岳姐審稿的時候岳姐說我進步了,之前做福漁園圍擋的時候基本上沒有一張能噴的,但是現在這一批圖只有兩張有問題,問題不是很大。岳姐的話語讓我對自己更加的有信心。
泰達藍盾的圖改完了,這一周的工作基本上就結束了,這是一個比較大型的項目工程。做完了泰達藍盾集團的圖之后我覺得自己在設計上有了明顯的提高,但是需要我學的還有很多。
周記4
今天發燒了,帶病上班的感覺真的很糾結,懷念在學校的日子。今天沒有什么工作,不能知道是因為領導管理有缺陷還是我自己不行。做了一張樓下大廳的海報,從昨天下午就說給李院看,都今天下午了還沒看,我覺得是事情太多了吧,我是一個新員工,不能嶄露頭角的去找李院看圖的。
基本上今天的工作是個什么都沒干。只是給楊工轉化了3個格式的文件,還收了意見快遞。
一天都在想我的畢業設計,但是每當有想法的時候總覺得自己應該看一遍設計史,在好的想法也得需要理論基礎的。
今天設計院的李工讓我們做幾個展板以及卡片。分享卡,勵志的展板等。今天的頭腦風暴還算起了作用。創意來的很快。做了兩張展板之后在做分享卡,總覺得分享卡有點卡通化了。
周記5
趙工把我領到三樓的正在裝修中的衛生間,男衛生間要5幅畫,兩面鏡子,女衛生間中要放1幅畫,兩面鏡子。趙工說裝飾畫是屬于平面類的東西,我把這幾幅裝飾畫完成之后,以后的公司里的裝飾畫都是我負責。當時我很有自信的跟趙工說我沒問題。我在自己的電腦前開始搜集素材,一般搜集裝飾畫類的圖片都是要去昵圖網找,弄完了一遍趙工閱稿的結果是一張都不過。然后趙工跟我說廁所的裝飾畫要朝著哪種風格的去找,一定要找淡雅的,不能有綠色,因為綠色像苔蘚。接下來的4天之內我改了N遍圖,趙工都沒通過。最后趙工給我看了一遍他覺得適合放在衛生間的圖片,趙工說時間來不及了,就先用他找的這一套。然后等到劉經理審閱趙工這批裝飾畫的時候,劉經理看了一眼就說不行,這些太俗,換。當時我的心里只有一個想法,就是人的審美觀真的是各有千秋啊。我是一種審美觀,趙工是一種,然后劉經理又是一種。一個星期的時間就這樣的過去了,周末了沒看見自己的成果,我又不厭其煩的找裝飾畫,最后終于定下來了。此次的裝飾畫的裝訂也是由我來負責,聯系好表畫框的那里,在聯系好做噴繪的岳姐,最后裝飾畫終于裝上去了。
還有在昵圖網找像素高的圖片是要花錢的,趙工跟我說,作為設計師一定要有屬于自己的搜集素材的地方。
周記6
今天上午給趙工做整理合同的時候才發現自己的OFFICE軟件很不熟練,該抓緊時間復習了。
中午的時候劉經理給我一個活兒,就是要做我們單位一樓大廳的宣傳海報,就是宣傳港投的,我跟張姐每人出一套方案。這個海報之前找外圍做過,但是領導沒通過,然后劉經理又把機會留給我們了。對于我而言,我做的海報雖然速度快,但是質量一般。這次我很耐心的去素材中國上找素材,創意這個東西說來就來的很快,我的思想還是掙脫不開之前別人做的那幾張,用了多半天的時間做了3搞,最后被我自己淘汰了2稿,但是一看我的圖還是有種說不出來的感覺,不是一看就讓人眼前一亮的感覺。張莉做的有整體感,很大氣。最后李院選擇了張莉那稿,當時李院定稿的時候我還是有些不服氣,我認為我的比較好。但是過了幾天又做別的工作的時候我回頭在看我們這兩張圖的時候我才知道差距在哪里,漸漸的我發現了自己的很多不足。這個是做寫真,而且底色是以紅色為主,所以噴出來會有些色差,我們先用打印機打印出來,試了幾遍終于好了。做完了這張圖我明白了,做完了電子稿的海報并不是完成任務了,后期的打印,還有施工都要負責。這樣能讓我了解很多材質的同時也能明白很多施工工藝。
嚴重感冒的情況下還要帶病上班的感覺真痛苦,說不出來的苦。早晨很不想起床,但是最后還是軟磨硬靠的到了公司,一天的工作只確定了前天做的一樓大廳的廣告,領導的就是有震懾力啊,讓我很敬仰,院長坐在那里問我們幾個廣告參與者:“你們最喜歡哪個?”劉經理說:“這幾個都行,讓您選一下。”然后院長說:“你們選中了哪個?”然后劉經理說:“是這個。”最后院長說:“那就要這個了,定稿吧。”院長走了幾步回頭跟我們所有人說:“你給領導幾個 樣稿讓領導選本身就是一個錯誤,原本就是一個錯誤,領導選完就是錯上加錯。”
實習周記 篇2
第一周的激情和好奇一直感染和影響著我第二周的實習工作,第二周,在師傅的安排下我來到了大堂里面當上了大堂經理,原本以為是很輕松的工作,然而卻是事與愿違:
第一次碰壁:這是我做大堂經理的第一天,我懷著十分激動的心情指引著每一位前來咨詢以及辦理業務的客戶,工作似乎進行的相當的順利。然而,就當我洋洋得意的時候一個客戶的出現讓我頓時陷入了難堪:她是一位外省的女士,前來向我咨詢理財產品的相關知識,對于我來說銀行理財產品我可是一竅不通,所以我選擇以為她指引咨詢的地方的方式回避她的問題,然而她卻喋喋不休的以懷疑的口氣說:你到底是干什么的?在銀行工作怎么不知道這些東西?你就是靠關系進來的吧?……一連串的追問把我徹底打倒,我再三向她解釋著可是她怎么也聽不進去,最后我只能逃避走開了。這么一折騰我這一天都沒有定下神來,一直都在糾結著她的每一個問題。直到第二天我終于靜下心來認真的向師傅一一的請教……
第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的師傅叫我帶著一個七旬老大爺去辦理銀行儲蓄卡,原本很簡單的一件事,不知道為什么那天我卻辦的那么的糟糕:辦理儲蓄卡,客戶資料登記表一式兩份我忘了;個人存取款登記表在我的幫助下老大爺填錯了……當我帶著老大爺去找師傅的時候她一看一下火氣直上把我罵了一通,我這才反應過來,跟老大爺道歉,那種情況他是大發雷霆的把我狠狠的罵了一圈。
一下子,我蒙著不知所措,盹了好久才反應過來,最后終于在我再三的解釋下他才原諒了我并且重新跟著我去把表填好了,這次我沒有再出任何差錯……
第三次碰壁……
一周的大堂實習讓我碰壁多次,感受頗深,然而卻讓我學到了很多。總之,感謝那些批評過我的、議論過我的客戶,我知道如果沒有你們我是沒有機會發現自己的缺點,并且改正缺點的。因此,在以后的學習和工作過程中我會以正確的心態面對每一次挫折和碰壁,并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收獲。
實習周記 篇3
實習周記
今天天氣真的是很冷啊,早早地來到單位,看到孫姐給我留得便條:小李,幫我把這些傳真過去。平時看見他們用過傳真機。我想:雖然是文秘的工作,但卻是我鍛煉的一個機會。我按照上面的電話打了過去,對方給了我一個信號,按下“開始”按鈕。好了,大功告成。
這讓我感到無比的自豪,不管是多小的工作,只要順利的完成就是自我的一個肯定,相應的,我也學會了收傳真,使用打印機,這都是對**后工作的幫助。
實習周記
今天學習了出納的一項重要工作—編制銀行存款余額調節表。
首先:賬證核對。本月是否有未達賬項,去相關銀行把對賬單取回。
其次:在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸入銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行核對,逐筆勾對。
最后,需進行調整平衡。
需要注意的是:企業的未達賬項,即銀行已經入賬,企業尚未收到憑證未入賬的款項,企業應在收到有關憑證后,再登記入賬。
實習周記
今天,王哥讓孫姐去辦倒存,我心里正納悶呢,孫姐說:小李,和我一起去吧。我興奮不已,匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐:什么是倒存?孫姐說:倒存是收款人將票據交到付款人開戶行,由付款人的開戶行借記付款人賬戶,付款行將款項通過劃轉到收款人開戶行,收款行貸記收款人存款賬戶。
這真是讓我大開眼界,在課堂上老師一帶而過,而現在是真的動手實行,真是實踐出真知。
實習周記
今天有人來辦公室借款,我看見孫姐首先打開保險柜,進行現金清點,再審核借款人是否手續齊全,是否有領導簽字,把現金交于領取人,并讓領取人在登記本上簽字,最后登記現金日記賬。
這看似信手拈來,但作為出納,必須要細心嚴謹,如果有多筆借款,借款人并非同一人,不能在登記日記賬時拈在一起登記,必須逐筆登記,否則將會對挑銀行對賬單造成困難。
實習周記
今天天氣真不錯,看見李姐在網購,我也湊過去出謀劃策,正當我們討論的熱火朝天時,王哥說:小李,如果有人從你這里姐了八千元錢,然后過幾天他來歸還,你怎么處理?我想了想說:要清點現金,是否如數歸還。再登記現金日記賬。王哥說:完了?我說:完了。王哥說:數額極大的要送存銀行啊,你那不就是坐支了嗎?
真是一句話點醒夢中人,上學時就知道不能坐支,沒想到還是記憶不深,我想:這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經驗。
實習周記
今天和孫姐一起去工行辦理電匯,我接觸到了辦理電匯時需填制一式.的委托書,在相關人員填寫的請款單上寫收款人單位,賬號,開戶行信息等。匯款人寫上自己的開戶行,蓋上公章,支票一定要封口,用途一定要寫對,附加信息可以寫:出納的聯系電話,姓名,身份證號等,以明確責任。
電匯是日常首付結算常用的手段,相信日后的工作中還會用到它的。
實習周記
今天孫姐說他有事,讓單位的聶叔開車帶我去銀行,辦理倒存,我想我大顯身手的時候到了,我在單位把支票填好,就匆忙去了工行。我把支票交到對公口,聽見他喊了一聲:授權。一個手拿銅戳的人出來了,他拿起支票看了看,用不高不低的聲調說:那大寫的貳寫錯了吧,重填一張吧。我看了半天,真是,多一橫,我真是羞愧難當,后來還是李姐給我送來了一張支票,李姐看我沮喪的表情說:沒事,只要以后細心就行,不過,以后每天你都得寫大寫數字。看來,**后的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。
實習周記
今天單位司機小王來到辦公室,對孫姐說:給我一張限額支票,孫姐問他:大概用多少錢。他說:七百多吧。孫姐拿出一張支票,把千位打上¥,封了口,寫上日期。用途、大寫什么都沒寫,存根聯也只字未寫,并讓他登記上支票號,以便日后歸還。
孫姐對我說:小李,在辦理限額支票時,一定要封口,等歸還支票時按實數登記報銷。看來出納的工作需要學習的還有很多,由此,我想到王哥說的:細心加上耐心再加小心等于合格的出納。
實習周記 篇4
時間過得真快,轉眼這已是實習第二周,算是適應期,仍然沒有分配具體工作,一些重要的事情我都沒涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。“不積跬步,無以致千里”“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。 早上,我基本能保證提前到崗,在開始工作的前一段時間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學不到的東西埃
中午的時候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時,站里檢驗完的樣品要往省站寄,我幫著把樣品打包聯系快遞,并及時發件,受到諸多老師的表揚。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎小事,卻和學校里一直和書本打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的大家的認可,我覺得很值。
實習周記 篇5
第一周
這周是來到鄞州國民村鎮銀行實習的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業務。在這些新近辦理的業務中,我發現年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發展。由于年輕人貸款買房壓力大,大多父母會協助其還款。由于國家即將繼續收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應該還將繼續漲價,而作為參與房地產市場的金融部門應該還是會繁榮發展的。
第二周
這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進行電話催收。
聽前輩們說,今年的業務量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
當我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的原因,一般還比較容易聯系上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產有一定的風險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶情況審核時,真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶。
第三周
這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。
昨天晚上,我的一個好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環境的問題。別人對他的態度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運。可能是我們也在一起工作的都是20多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態,更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在。總想做點什么。
不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閑余時間,我多是和同事們請教些職場的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。
第四周
這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實習的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當我走到銀行門口時已經快八點半了,那是我實習以來到得最晚的一次。
到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個人信用報告,做消費信貸調查報告...其實銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的"問他們吧,我不知道"到今天客戶辦好貸款后的"謝謝哦!"進步還真是不小。
現在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。
第五周
這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經理,他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業務出色,在柜臺做了一年后,便開始負責房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學不到的東西,比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習體會與遇到的一些問題。
在快下班的時候師傅聊了一會有關實習的事情,不少的人都在銀行實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。
第六周
這個星期我主要是幫銀行清理資料,把一些沒用或者過期的資料清理出來,再把有用的整理好,編好號放進柜子里。既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個"有心人"。以前聽見人去實習,感覺都很羨慕,好像他每天都可以充實的學到很多知識,其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活,讓人覺得自我價值無處體現。可是仔細想想:人家的正式員工每天也就無非做這些事情,何況你一個實習生呢 所以我開始去幫他們抄合同,基本沒什么技術含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點結束算了,但是后面卻發現表面上很無腦的工作,只要用心的話還是能學到東西的。有一次撥來撥去看到一份大額企業貸款的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文件中,詳細記錄了該企業的各方面信息,對該企業貸款的審批過程以及發放貸款的理由。這才知道原來企業貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調查該企業的管理結構和運行模式,用于抵押的房產價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業的年度財務報表:資產負債表,損益表與現金流量表。哈!這下在學校學到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業,比較簡單),隨后的數據和各種分析也基本是駕輕就熟,可見大學學的專業知識必然是會有用的。所以學弟學妹們在學校要珍惜時間,好好學習啊!
實習周記 篇6
作為房地產中介,雖然我現在只是見習物業顧問,不過在這個小角色也有一些行業發展的意見的。
房地產中介行業要在經營方向上,向專業化、品牌化發展
房地產作為不動產,是一種特殊商品,其交易是產權交易,不僅有一套嚴格而復雜的規程,涉及到眾多的法律法規,而且還需要有著相當的專業知識。房地產中介行為作為這一流通領域的主要信息傳遞者,隨著房地產業的發展和房地產市場機制的日臻完善,其重要性將日益顯現,不僅開發商對中介機構的依賴會越來越強,并在物業銷售領域逐步由中介機構壟斷,而且消費者在消費時,也會因對房地產市場的信息不對稱性及對房地產有關專業知識的準備不足而需要房地產中介的服務,再加之房地產商品的特殊屬性要求,從而促使房地產中介機構進一步向專業化方向發展。
房地產中介行業在組織結構上,向集團化、規模化發展房地產中介作為一個信息窗口應該保證有足夠的房源,但任何一個中介機構都不可能滿足全部客戶的`需求,也不可能包攬千差萬別的客戶。這就在客觀上要求房地產中介機構要走聯合的道路,做到信息共享,優劣互補。然而,由于目前我國房地產中介體系從總體來看還不成熟、不規范,與業已出現的買方市場極不相稱,不僅管理混亂,技術落后,而且在規模上中介企業以中、小規模為主,大規模、有實力,特別是連鎖經營的大型中介企業鳳毛麟角,中介職能表現得還不太明顯,還需要一個較長時期的發展過程。隨著房地產市場的不斷完善和房地產中介服務的不斷規范,
房地產中介將依靠現代化的管理手段和高水平的管理人員而走向集團化、規模化經營管理之路。
房地產中介行業在經營手段上,向信息化、網絡化發展
信息通暢是中介機構從事經營活動的基礎,但在目前情況下,任何一家中介機構企圖獨攬搜集、整理、利用大量不斷產生的房地產信息的全過程都是不現實的。目前,許多房地產中介服務機構對外聯絡不廣,甚至處在信息阻塞、各自為政的狀態中,不僅缺乏情報、信息源,而且缺乏必要的信息處理手段和電子通訊技術,對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發利用缺乏深度,導致信息資源浪費,難以發揮行業優勢。
現代科學技術的發展,將促進房地產中介技術手段得到根本改變。計算機的應用,將使房地產咨詢、估價中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易,也使房地產中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產品進入家庭的步伐加快,物業買賣信息將成為信息產業的主要承載內容,網絡將成為入網的各中介行業發布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網絡尋找中意的樓盤,而且可以在網上看到物業實景、圖片等資料,甚至還可以進行物業比較,從而使房地產交易信息的展示變得有聲有色。網絡技術的推廣,將給房地產信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。
實習周記 篇7
一個月過去了,我會了勤儉節約的好習慣,理解到什么是粒粒皆辛苦,的名句,我們平常在學校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到錢是來之不易,勤儉節約,不是說說就行的,關鍵要落實到行動上,日后用錢時不能不三思而后行。公司領導經常給我們說我們的利潤都來自節約。英國女王伊麗莎白二世經常說的一句英國諺語是節約便士,英鎊自來,每天深夜她都熄滅白金漢宮小廳堂和走廊的燈,她堅持皇家用的牙膏要擠到一點不剩。號稱車到山前必有路,有路必有豐田車的日本豐田公司,在成本管理上從一點一滴做起,勞保手套破了要一只一只的換,辦公紙用了正面還要用反面。一個貴為一國之尊、一個是世界著名的跨國公司,節約意識如此強烈,令人贊嘆這些故事在我們耳邊不停的回播。他們可以說給這次實習的同學們上了一堂無形的思想道德課,讓同學們受益匪淺,教育深刻。
實習周記 篇8
銑工的實習時間為兩天半。
第一天的上午先是由王銀萍老師給我們上理論知識課。當時我聽著老師講課就一頭霧水,什么是立銑,什么是臥銑?——基本上聽不明白,但知識總歸知識,實際操作離不開理論指導,只好認真聽課,做好筆記。聽完王老師的課后,休息一會兒,就由徐方林老師給我們演練操作過程。看到龐大的機器,聽著隆隆的機械聲音,同學們心中有點兒發悚。徐老師似乎看出了這一點,對我們說:只要你們認真聽課,掌握操作方法,遵守操作規范,是不會出現安全問題的。
徐老師演練完之后,就開始讓我們上“戰場”了,五個人一組。分到工具和零件后,來到指定的機器,五個人輪流對銑床的操作系統熟悉一下,經過這樣一練習,發覺王老師給我們講的理論知識清晰了不少,而且我對銑床的恐懼少了許多。
按下來的兩天時間,我們就開始按照要求的流程加工我們的工件。加工的工件是寬28長187mm的鋼件,我們要把它加工成長方體,寬高均為 19.02mm.然后切斷長為19+-0.5mm的兩根。加工第一個工件時,我們小組小心翼翼,生怕少銑或者多銑了一點,第一刀都要精量細測,花費了很長時間,掌握了不少經驗。第一個工件得到老師的認可,到了第二個工件的時候, 我們就有點驕傲,心浮氣躁,操作也不再謹慎,結果由于毛刺沒挫凈,影響了加工質量。這倒使我們冷靜下來,凡事不能操之過急要按步驟來,要認真對待第一個工件。這對我將來的生活和工作來說都是不變的真理。
有了前兩次的經驗,第三個工件的加工相當順利。接下來就是切斷了,切斷比較簡單,時間短,但由于我們的粗心大意,只記了一個保護措施,在操作過程中,鐵屑飛出差點傷了組員。有驚無險,看來老師說得對,安全無小事,一個極小的失誤就有可能造成重大事故。
所有工序都做完了,看著自己加工后的產品,心中很有一番成就感,付出就有回報,我付出了汗水,我就獲得了知識和經驗,這可是一生享用不盡的財富。最后的下午是理論考試,題目不是太難,老師都講到了,而且經過實際操作之后,很感謝徐美文網方林老師和王銀萍老師對我們的教導和培訓,感謝學校給我們一個煅煉的平臺,讓我明白:天道酬勤,一份耕耘,一份收獲!!!
實習周記 篇9
一、實習內容和計劃
通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。
為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區的居民小區進行實習。
首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。
遵照上述內容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業務流程。
2、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰演練。
二、實習環節介紹
在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯牽頭、21家企業發起設立,由中國保險監督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,近300家區、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局。現有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規模一躍坐穩全國壽險業第四位,同時也創造了中國壽險業股東增資額度的一個新紀錄。
2、學習了民生人壽的產品及其責任
民生人壽的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程
首先,如果發生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。
其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。
第三,調查員根據要求,展開調查。
第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五,理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。第六,通知客戶領取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調查,介紹產品并力促成交
首先,我和同學制作了調查問卷,先后深入到了十幾個居民小區進行調查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。
其次,在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產品。
第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產品并成交。
三、保險實習中遇到的問題分析
通過實習,我了解到我國保險業存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經濟購買力和意識的問題。
1、 保險市場混亂,監管自律不到位
當前,我國保險市場十分混亂,代理手續費混亂,回扣,商業賄賂等在保險業內出現多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監管機構本身沒有發揮出重大作用,監管很不到位,一是保監局人手少,管不過來,二來行業協會自律由于諸多原因落實很難,行業自律要發揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現,對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。
4、保費較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調。
5、宣傳不夠,消費誤區多,居民保險意識淡薄
保險業十分不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區、多宣傳保險基礎知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業務量,許多保險業務員采取的最直截了當的方法是“拉關系”。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構、親戚好友,通過“關系網”爭得業務。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優質客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內部的規范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發新產品,意圖通過產品創新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服務,以及內生于此本質的最重要的競爭手段——服務營銷。人們司空見慣的是,在投保前業務員拼命地跑客戶、拉關系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務,甚至連業務員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業社會聲譽的不佳。
四、保險營銷改進與創新
針對上述保險業存在的問題,我們需要進行改進和創新。作為監管方面的各級監管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業素養。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。
1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業形象
要通過企業穩健成長和優質服務、優秀的企業文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業的強勢品牌,大力塑造和傳播企業在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業文化,借以提升企業的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強對保險行業的監管
充分的發揮保監會對金融機構監管的作用,建立與現代社會主義市場經濟相適應的保險監督體制;相關部門要加強對人壽保險業的風險評估,使其能夠在保險事故發生時,如約進行賠償;保險公司內部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業務發展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以“產品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守“格式合同”的傳統形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發,其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
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