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實習周記

時間:2021-03-04 17:37:56 周記 我要投稿

【精品】實習周記錦集8篇

  忙碌而又充實的一周又過去了,我們一定都積累了不少寶貴的經歷,現在的你想必不是在寫周記,就是在準備寫周記吧。周記你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的實習周記8篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】實習周記錦集8篇

實習周記 篇1

  這一個禮拜我在道縣農行營業部實習,被安排在營業部跟班大堂引導員學習接待客戶。這是一個初級的接待工作,但是要做好它也是需要耐心與理解的。我的老師說對待客戶要多一份理解這樣才避免沖突的發生。第一天上班的時候大堂經理我跟我詳細的介紹了引導員的工作,以及職責和范圍。讓我初步了解了大堂引導員這個工作。一個鄉下的老大爺來農行取款,他走路十分緩慢,我就迎了上去問他有什么需要幫助的。他告訴我他眼神不好,現在來取他兒子從廣東打工所匯來的兩千元錢,他不知道該去哪個窗口辦理。首先我幫他從叫號機中拿了順序號,讓他在等待區等待辦理業務,當輪到他辦理業務時我陪同他來到辦理業務的2號窗口,銀行柜員告訴他該存折原有余額為****元,現在取20xx還剩****元。然后我從柜臺的架子上拿來一副老花鏡給他使用。老人辦完業務后滿意的離開了營業大廳,臨走時還對我說了一句謝謝。我感到很開心。8月6號上午接到一個從廣東老板到道縣來收購農產品,急需支取現金十萬元。由于沒有事先預約他一進營業大廳就對我們引導員說他急需現金十萬元,馬上就要,不知現在可不可以辦理。然后我就說請稍等,我需要向主管報告一聲,看可不可為您辦理。隨即我找到主管,向主管匯報了這一情況,由于該客戶急需現金用于農產品收購,主管就同意了,將此事作為特殊業務辦理,要求我將客戶引導到VIP窗口辦理取現業務。該客戶對我說:“這次出來收購3家銀行的卡我都帶了,由于沒有時間緊迫沒來得及預約,在工行建行都沒有取到現金。我最后只得來到農行辦理,沒想到你們農行能在這么短的時間內為我辦理業務,我真的太感謝了!蔽倚χf:“這是應該的。”當時我也很開心能夠幫到他。一個星期下來接觸了各種各樣的人,確實讓我收獲了不少。我在服務方面必須得謹記禮為先,微笑待人,這樣才不會起一些不必要的誤會與沖突。我懂得了對客戶進行區別對待、分別服務。學習到了對待客戶要有禮貌、并做到微笑服務,客戶來有迎聲,走有送聲。收獲還是非常大的。很開心能有這樣的經歷。

實習周記 篇2

  第1周

  作為應用電子技術專業的大學生,我很榮幸能夠進入應用電子技術專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

  頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

  一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

  第2周

  過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是應用電子技術專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到沒有做不到。

  第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。

  第3周

  不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學應用電子技術專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓應用電子技術專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的應用電子技術專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。

  經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

  第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。

  第4周

  這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的應用電子技術專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,并且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。

實習周記 篇3

  周記就是在這一周里你工作上面的總結。可以有自己的主觀想法,就像寫日記一樣的,比如:我在這周都完成了什么工作,遇到什么工作上的難題,在工作中學到了什么,以后要多加努力,提高自己……總之話題一定要圍繞工作

  畢業實習周記

  實習單位:還沒確定

  實習項目:待業

  實習時間:XX年1月18日-1月24日

  從1月份以來最重要的工作就是找工作。

  蘇老師(校內指導老師)指導如何寫簡歷更能引人注目,要懂得運用心理學的知識來寫簡歷,比如要怎樣運用暈輪效應來寫簡歷,告知實習方案、實習計劃,作好實習前準備工作,互通聯系方式,交代實習任務、紀律。

  簡歷改啊改,cover letter寫啊寫,生怕耽誤了任何一個機會,但是看一看身邊周圍的情況,只能說:確實不樂觀。各界裁聲一片,沒有誰能幸免。昨天與其他幾個在找工作的同學交談,得出的結論就是:

  1.工作比想像的難找很多。

  2.找實習成為了目前最大的目標,至于最后要怎么畢業,什么時候畢業,暫時不能考慮了。在這樣的大形勢下,人人自保,事事艱辛。繼續深造?牢騷一堆,怨氣不少,信心還是要有。如果自己都不相信未來會更好,那誰還會替自己相信?

  所以說,做人有的時候真不能總往上看,也要往下看看。而且確實是,計劃趕不上變化。恩,生活,確實就像是一場電影,情節那真是相當跌宕起伏~

  希望中國的那句古話真的能奏效:“船到橋頭自然直”?倳幸粋解決辦法在前方,至于是什么,那就看自己的造化了。

  實習單位:還沒確定

  實習項目:待業

  實習時間:XX年1月25日-1月31日

  一直在網上投簡歷,什么都投。

  直到1月28日,接到莆田一家外貿公司面試通知。去莆田貿易公司面試,職位是外貿業務員。面試的是黃經理,可以看出它是一位非常優秀的領導。面試過程有點緊張,最后的時候,黃經理給了我一些意見:我不需要應屆生,需要有經驗的人,我們為什么讓你來呢,就是看看你有沒有發展前途,通過談話你給我留下較深的印象。你讓我看到了:我們年輕人的沖勁,你有著鮮明的個性,對自己很有自信,我們會考慮考慮再給你回復。面試總的感覺還不錯。

  焦急的等待,直到1月30日,接到電話,讓我2月就直接去實習,嘿嘿,太意外了,不過機會來了!我會加油的。

  這次面試我能成功,我總結了一下:關鍵是我給經理得第一印象比較好。

  很多人說第一印象,或是面試開始時的60秒,甚至是30秒決定了你這次面試的成功與否。我覺得很有道理,相信大家都會有這樣的感受,第一眼看到某個人,雖然他/她還沒有開口說話,我們就會對這人有一個第一印象,然后呢,我們會把他的行為和我們對他的印象聯系起來,“他怎么會有這樣的行為”、“他不可能吧?”、“他!少來了!”...這些都是我們對他們長相的期望的落差所形成的。

  第一印象一旦形成,我們的觀念會很難轉變的,因為我們做什么事,考慮什么問題,我們會有思維定勢,暈輪效益,印象管理是多么的重要,花大精力管理好第一印象是很有道理的。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年2月1日-2月7日

  第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,

  多思考!黃經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。

  同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。

  還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關系的,令我非常感動和欣慰。

  為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

  感覺接電話的時候很煩,于是就給校內的指導老師蘇老師打電話。蘇老師指導在接打電話的時候也有運用到心理知識,如情緒的自我掌控和調節能力。情緒的自我掌控和調節能力是指什么呢?

  比如:每天要接100個客戶的電話,可能第一個客戶就把你臭罵了一頓,因此心情變得很不好,情緒很低落。你也不能回家,后邊99個客戶依然在等著你。這時候你會不會把第一個客戶帶給你的不愉快轉移給下一個客戶呢?這就需要掌控情緒,調整自己的情緒。因為對于客戶,你永遠是他的第一個。特別是一些客戶服務電話中心的在線服務人員,專門接電話的,一天要受理400個投訴咨詢。你需要對每一個都保持同樣的熱情度,做到這點容易嗎?只要中間有一個環節出了差錯,跟客戶有了不愉快的口角,你就很難用一種特別好的心態去面對下面所有的客戶。

  因此,優秀的客戶服務人員的心理素質非常重要。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年2月8日-2月14日

  第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪

  ,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。

  幾天之后,經理安排我開始接觸做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據數據符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

  同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  總結一下:我認為,我取得了他們的信任,所以他們才放手開始讓我做。

  那如何取得他們的信任呢?這也許跟我的人格特質有關吧!

  我覺得:最能贏得別人信任的是個人的良好行為。我用我的行動證明了這一切。贏得信任,需要履行諾言。就像我剛來到這公司,有些老員工通常會說一些不在意的話,而我則會應對著說一些客套話,開一些空頭支票。然而我卻盡力的將這些空頭支票實現也就是說話算話,所以就給他們留下了很好的印象,他們還認為我這個人非常熱心,樂于助人,所以就很信任我。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年2月15-2月21日

  實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。由于我本來在課外自學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解,經理也開始讓我幫一些前輩填單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業務的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業務流程,所以經理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業務方面的。

  校內指導老師蘇老師通過qq問,工作得怎樣和同事相處得怎樣,沒有沒有遇到什么難于解決的問題。我說感覺跟同事溝通有點問題。

  蘇

  老師說:無論在哪里,做什么工作溝通都是很重要的。首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關系,就要學會從其他的角度來考慮問題,善于作出適當的自我犧牲。 要做好一項工作,經常要與別人合作,在取得成績之后,要共同分享,切忌處處表現自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現生活目標,對于處理好人際關系是至關重要的。 替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關系往往是雙向互利的。你給別人的種種關心和幫助,當你自己遇到困難的時候也會得到回報。

  其次,要胸襟豁達、善于接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產生一種虛偽的感覺,失去別人對您的信任。

  再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時,要注意傾聽他的講話,并給予適當的反潰聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時,要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現了您的高雅和修養,同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷關系的作用,提意見、指出別人的錯誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊心,產生反抗心理。幽默是語言的調味品,它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話 時掌握該說的說,不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人。此謂之生動。當然要掌握好表達自己的技巧,需要不斷的實踐,并不斷的增加自己的文化修養,拓寬自己的視野。

  最后,要抽時間和同事打成一片。培養自己多方面的興趣,以愛好結交朋友,也是一種好辦法。另外,互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關系。

  搞好人際關系是一門藝術。所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻于嫻熟。

  蘇老師的話,讓我受益匪淺。讓我更深知溝通的重要性以及如何把自己在學校所學的心理學理論運用于這次實習中。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年2月22日-2月27日

  實習第四周開始,已經逐漸進入狀態。

  經理開始安排我去收發郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務,由于公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理為了讓我們方便聯系點,就讓我們專門下載一些常用聯系工具qq,msn。

  開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務相匹配的公司,然后發信函,內容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產品,但我遇到了很多問題,雖然自己有自學過函電類的知識,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我就在著重學習這方面。

  這就像行為主義的“刺激-反應”。直接灌輸“刺激-反應” ,多練習對于我這種沒經驗的人來說還是有道理的。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年3月1日-3月7日

  實習第五周開始,已經是3月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發傳真,接電話,收發郵件等。

  經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互

  討論,共同解決。

  雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,

  一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

  這讓我看到了公司很注重人際關系的協調能力,善于協調同事之間的關系,以達到提高工作效率的目的。

  人際關系的'協調能力是指在工作中,如何和自己的員工、自己的同事協調好關系。有的時候,同事之間關系緊張、不愉快,會直接影響到工作效果。比方說,有些主管經常抱怨說,每天的工作就是協調下屬之間的矛盾。很多員工都是女孩子,女孩子在一塊兒,事兒特別多,都是些雞毛蒜皮的小事情,結果每天還得去調解這些矛盾。因此在一個公司里,人際關系的協調能力也是很重要的。

  還有這周蘇老師來考察我的實習環境,詢問實習工作內容還與單位的指導老師交流,了解我的實習情況。這讓我看到了學校對我們實習生的重視,也看到了指導老師的那種敬業精神,那么關心我們這些實習生。辛苦您了,蘇老師!

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年3月8日-3月14日

  實習第六周,經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況,讓我了解產品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。

  我們公司主要是生產鞋服成品的,我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了

  解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。

  我發現自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內斂的。

  接電話的時候,忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶。

  我們需要有包容心,要包容和理解客戶。真正的客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價值觀也不同。即使這個客戶在生活中不可能成為朋友,但在工作中他是我的客戶,我甚至要比對待朋友還要好地去對待他,因為這就是我的工作。要有很強的包容心,包容別人的一些無理,包容別人的一些小家子氣。

  因為很多客戶有的時候就是這樣,斤斤計較,蠻不講理,胡攪蠻纏,什么樣的情況都會有。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年3月15日-3月21日

  這周基本上是跟著經理或是一些前輩往外跑,主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。

  首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經理會讓我跟客戶做個自我介紹,當時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內容還是緊跟著產品的,經理不愧是經理,很是有經驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

  這讓我看到了經理的人際交往,對別人心理狀態的洞察力很厲害。

  我覺得,經理怎么那么厲害在人際交往方面,于是就用qq尋問了一下蘇老師,要怎樣才能提高自己的這種洞察力呢?

  蘇老師教導到:一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發展的一大障礙。

  要增進個人的社交能力,一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要細心觀察不同的情境和

  人物,分辨其中不同之處并加以理解分析,以加強對千變萬化的社交環境的掌握。

  看到了經理的洞察力以及聽了蘇老師的這一席話,讓我認識到了原來洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年3月22日-3月28日

  實習第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發給客戶,一般都會經過經理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發現不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。

  之后,我就開始用一些簡單的語句來表達,郵件的回復量開始多了,我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。

  對于客戶的回復我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。

  我會把每天收集到的一些有意向購買我們產品的客戶用文檔歸列好,詳細的情況還是交給經理的。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年3月29日-4月2日

  實習第九周了,已經步入四月了,現在開始經理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。

  于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于

  是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  28日蘇老師打電話問我,最近工作得怎樣還習慣嗎?有沒有遇到什么困難啊……

  我說:最近的工作比剛開始的順利多了。做一些事情也比以前順手多了,……

  真是太感謝蘇老師如此的關心。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年4月6日-4月11日

  這一周主要的還是做通過電話跟客戶溝通的事情,還有發郵件。

  有了前面的經驗,這周做起來也就比較順手了。

  人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。

  因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  有了經驗,我在學習時,不單是產生“刺激-反應”的學習效果,而要經過和經驗對照,才決定是否“反應”。因此學習行為對于有經驗的人來說,會和頭腦中的經驗對照,所以是個“頓悟”的過程。

  實習單位:莆田市城廂區隆發貿易有限公司

  實習項目:業務員

  實習時間:XX年4月12日-4月18日

  這一周,

實習周記 篇4

  這周學習的挺多的,讓我知道了顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用,這時,我就用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,不能用這種大撒網的方式治療,這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要,顧客高興,我也高興,是很有意義的。

實習周記 篇5

  要說在所做的工作中最累,我想這周所做的工作肯定是最累的。因為這周分段比較多點。本來可有可無的我突然間變的也忙起來,每次進入廠棚,我主要輔助師傅們測量,以看為主慢慢學會了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練的技術測量,如癡如醉。

  我很想大展身手。于是我找了張師傅表明了自己的想法,看能不能同意自己測量一些小的分段,張師傅長吁一聲,有點憤怒,用懷疑的眼光對我說,你真有把握憑自己的能力獨立完成,我頓時無言以對,霎時間我的臉紅了,我一時也不知說什么,最后張師傅還是在車間里給我獨立安排了一些測量項目。

  他說這些雖然是小分段。但是也關系到船體結構的質量,不要死扛著,有問題就要盡快找師傅。不過我知道一個人測量速度肯定很慢,幸好熟練了如何使用測量工具。所以知道如何使用測量工具。

  所以知道如何正確測量。測了一會兒,我頓時傻眼了除了最熟悉的部分之外,還有不熟悉的。左思右想了半天,于是我有點心虛,不敢輕易下手,生怕前功盡棄,勞而不獲,最后還是卑恭屈膝請師傅出手解決了這個難題,還被訓了一頓。

實習周記 篇6

  實習第一周

  本周五天,充滿了挑戰的培訓課程,挑戰人的上課專心程度!由于在由于一學員將沓鈔票——練功鈔,引進了學堂,跟著在業務知識培訓的第一課堂開展了練點鈔的第二課堂,上面行同事在講得稀里嘩啦,下面點鈔聲音噼里啪啦。

  當然,由于這周大部分時間在電子教室上,于是很多人也啟動電腦觀看愛國主義教育篇——霍元甲,也有女生們潛心研究“亞特蘭帝斯”游戲……鑒于我是信管專業出身,于是研究了用電腦做課堂筆記這個課題,同時也為了顯示我拼音打字速度之快,通過3小時得研究,我發現:如果使用電腦筆記,將會迅速提高學生效率,可以有效提高我們迅速總結重點,加強加深關鍵點印象和理解!因為你可以很快得在重點后打出你腦子里得個人看法,結合老師ppt和講解,能更通透了解。同時,對于老師提出得問題,我們也可以隨時百度一下,來更全面,獨到的提出自己的觀點和看法!利用電腦進行多方會議溝通授課等其實國外已有很多軟件,比如mindmanager這類的軟件〕

  周末行里再次組織出游,中越邊境憑詳友誼關。天氣雨加霧,去到那邊,先是在憑詳吃午飯,感覺這個城市就像10年前的我家一樣。雖然整體也和南寧一樣干凈。然后聽這次開車的師傅說,今天邊界對面的越南和50年前一樣,一點都沒變!我和同行感嘆,社會主義好阿!在邊境還看到,中國這邊不斷有集裝箱貨物運送到邊境,而那邊則是用老式手推車來把卸載的貨物運回去。

  不過你說越南窮吧,我們在邊關路上的一個建行前面看見坐了6個穿著一般的越南婦女,每人一個小板凳,一個大腰包。應該是兌換貨幣的同志。其中一位唆的一聲,在包里掏出一沓人民幣,你猜多少?你想一千吧?那是單位!少說也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我們都不能理解的收拾迅速的點鈔!不一會兒就點罷捆好放進兜里!我們嘖嘖稱贊!說這越南同志業務本領就是扎實!同時剎那間,這個大媽竟然又毫不含糊的又從兜里掏出另外一捆rmb,噼里啪啦噼里啪啦……

  所以,我認為,金融業,在東盟組織的帶動下,在廣西地區,大有前途!

  一路顛簸〔其實我們走的是高速公路〕,在想行里人力資源太牛逼了!通過兩次出游,我們可以達到以下幾個目的:

  1,迅速發展同事之間的友誼!這個在北海當天就達到了——男生在車上與身邊女生都交換聯系方式

  2,觀察各個人的性格特征,團隊精神等綜合素質。路遙知馬力,這兩次出行路程耗時均超過3小時,可以將個人一覽無余!

  3,培養新員工對光大銀行的感情。吸引人才留住人才〔當然我們只還是潛力股〕的最好方法,就是優待人才!給予他們好的環境使其安心工作!

  4,通過提高機會成本,降低了毀約可能性。你說,給你那么多好的,住如家賓館,在首府最繁華地帶培訓上班,帶你旅游……都會給想毀約的人以心理愧疚感,同時給大家更多的關懷感!

  5,通過對比,增加了大家對光大的熱愛忠誠度。走了一圈中越邊境,你就會感到社會主義多么美好,光大銀行工作環境多么美妙,南寧城市多么發達了!落戶此地的慶幸之心油然而生!當然對比上海等有差距是必然的,但事物總是相對的嘛。

  但也有一些不足,對于新進的員工,最關心的工資和職業發展沒有具體提及!而前者又是大多數人關心而不敢詳問的〔鑒于殘酷的就業壓力〕,當然,可能這就是語言技巧問題了還牽扯到。后者,則應該從行的內部結構和整體目標來說!得讓群眾們知道自己現在所處的位置,將來可能發展的路子,才好去針對性努力。

  第二周:實習于業務發展部

  在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。

  其中一個姓黃的老師帶領我們做了一周的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。

  談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時?吹剿麄兗影,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進程么?扯遠了,還是談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字?此坪唵,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

  第三周:實習于綜合部

  在這個部門呆了一周,如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業務知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發票,我央求了半天總算開到了發票。總結就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費費時間。

  在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

  第四周:實習于營業部

  營業部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。

  工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

  本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了銀行的規章制度和柜臺業務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程?吹搅四切┞殬I人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

實習周記 篇7

  短短一周的實習很快就結束了,雖然時間很短,但感覺還是有很大的收獲。在實訓周的最后一天我們對本周的實習進行了總結回憶,并以制作PPT展示的方式和同學們一起回憶了整個實習過程,在實習總結中我們組取得了不錯的成績,為此,我們都很高興,

  整個實習的過程中,總結一下收獲大概的有以下幾點:

  1、心態轉變

  學校的生活相對而言較為單純,無需我們擔憂很多的問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在實際的運作中當中則不然,實際中,我們要考慮的則更多,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

  2、計劃做事。

  有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。我們實習時是跟著老師的安排一步一步走的,但是在這之前,老師的準備卻是很辛苦很細致的,也正因為這樣,才有我們在實訓時有條理的有安排的順利進行。周全細致的計劃,這是除了課本上的知識外,我們要向老師學習的。

  3、不以事小而不為。

  做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。

  雖然一周的實習時間很短,學習到的東西也很有限,但是這足以讓我體會到只有不斷的努力,學習更多的知識,才能夠逐步完善自己,提升自我。

實習周記 篇8

  第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。

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