電信區(qū)域經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
一, 搞好裝、移、修工作,避免用戶投訴。
維護(hù)經(jīng)理,顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區(qū)分主次,對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時(shí)處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對(duì)裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對(duì)用戶提供力所能及的'幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強(qiáng)宣傳力度,做好營(yíng)銷工作,及時(shí)讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護(hù)經(jīng)理比任何其他人接觸用戶的機(jī)會(huì)都要多得多,要善于利用這個(gè)良好機(jī)會(huì),及時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對(duì)上級(jí)下發(fā)的營(yíng)銷派單,及時(shí)通知用戶,對(duì)欠費(fèi)派單上的用戶,在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著上門安裝、維護(hù),同時(shí)對(duì)用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對(duì)有意向用戶做好記錄,日后在次營(yíng)銷,擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚(yáng)公司營(yíng)銷精神。
三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),虛心討教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作質(zhì)量。
在日常工作中,要及時(shí)總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時(shí)對(duì)工作上的不足,及時(shí)改正,與同事分享成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識(shí),提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
四,積極配合上級(jí)部門工作,全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)。
上級(jí)部門要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成,
古人說:"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演譯拼搏的人生。
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