優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獲獎(jiǎng)演講稿
篇一：如何成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是XX，來自湖北襄陽(yáng)。今天，我很榮幸能在這里給大家做一個(gè)演講，此刻我的內(nèi)心非常激動(dòng)！因?yàn)檫@是我人生中的第一次演講。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我與實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)。在此我想說，是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，是同事們的鼓勵(lì)，是公司各部門的大力支持，才有我今天的成績(jī)和榮譽(yù)。再次向所有曾經(jīng)幫助過和支持過我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們深深的鞠上一躬。謝謝你們！
我自己總結(jié)了10條《業(yè)務(wù)員的自我修養(yǎng)》，現(xiàn)在與大家分享一下。
1、敬業(yè)精神：一個(gè)人的是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。能力不是主要的，能力差一點(diǎn)，只要有敬業(yè)精神，能力會(huì)提高的。如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發(fā)展。
2、忠誠(chéng)：忠誠(chéng)建立信任，忠誠(chéng)建立親密。只有忠誠(chéng)的人，周圍的人才會(huì)接近你。在招聘員工的時(shí)候，絕對(duì)不會(huì)去招聘一個(gè)不忠誠(chéng)的人；客戶購(gòu)買商品或服務(wù)的時(shí)候，絕對(duì)不會(huì)把錢交給一個(gè)不忠誠(chéng)的人；與人共事的時(shí)候，也沒有人愿意跟一個(gè)不忠誠(chéng)的人合作……
3、良好的人際關(guān)系：良好的人際關(guān)系會(huì)成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn)，在必要的時(shí)候，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生巨大的幫助，就像銀行存款一樣，時(shí)不時(shí)地少量地存，積少成多，有急需時(shí)便可派上用場(chǎng)。
4、團(tuán)隊(duì)精神：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，已不再是單獨(dú)的個(gè)體之間的斗爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的、組織與組織的，許許多多困難的克服和的平復(fù)，都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量，而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)獨(dú)立的員工，必須與公司制定的長(zhǎng)期保持步調(diào)一致。員工需要關(guān)注其終身的方向，如提高自身及同事的能力，這就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)。
5、自動(dòng)自發(fā)地工作：充分了解工作的意義和目的，了解公司戰(zhàn)略意圖和的想法，了解作為一個(gè)組織成員應(yīng)有的精神和，了解自己的工作與其他同事工作的關(guān)系，并時(shí)刻注意環(huán)境的變化，自動(dòng)自發(fā)地工作，而不是當(dāng)一個(gè)木偶式的員工！
6、不找任何借口：不管遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)！屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要你還是公司里的一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠(chéng)和心。將身心徹底地融入公司，盡職盡責(zé)，處處為自己所在的公司著想。
7、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力：具有較強(qiáng)的執(zhí)行力的人在每一個(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求卓越，切實(shí)執(zhí)行。具有較強(qiáng)的執(zhí)行力的人就是能把事情做成，并且做到他自己認(rèn)為最好結(jié)果的人。具有較強(qiáng)的執(zhí)行力的人隨時(shí)隨地都想著公司的顧客，了解了顧客的需求后，并樂于思考如何讓產(chǎn)品更貼近并幫助顧客。
8、找方法提高工作效率：遇到問題就自己想辦法去解決，碰到困難就自己想辦法去克服，找方法提高工作效率。
9、為公司提好的建議：為公司提好的建議，能給公司帶來巨大的效益，同時(shí)也能給自己更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。為了做到這一點(diǎn)，你應(yīng)盡量學(xué)習(xí)了解公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)原理，為什么公司業(yè)務(wù)會(huì)這樣運(yùn)作？公司的業(yè)務(wù)模式是什么？如何才能盈利？同時(shí)，你還應(yīng)該關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)對(duì)手的錯(cuò)誤癥結(jié)，不要讓固守在以前的地方。
10、維護(hù)公司形象：公司形象不僅靠公司各項(xiàng)硬件設(shè)施建設(shè)和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工從自身做起，塑造良好的自身形象。因?yàn)椋瑔T工的一言一行直接影響公司的外在形象，員工的綜合素質(zhì)就是公司形象的一種表現(xiàn)形式，員工的形象代表著公司的形象，員工應(yīng)該隨時(shí)隨地維護(hù)公司形象。
在接下來的工作里，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的銷售熱情。在新的一年里，我會(huì)本著公司利益高于一切的原則，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)，高效有序的完成各項(xiàng)工作。以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期待。
請(qǐng)相信，踏踏實(shí)實(shí)做人，是父母對(duì)我的諄諄教誨，踏踏實(shí)實(shí)做事是我對(duì)公司的無限回報(bào)。
最后我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝和我并肩戰(zhàn)斗的同事！提前預(yù)祝大家身體健康！闔家辛福，謝謝大家!
篇二：業(yè)務(wù)員培訓(xùn)演講稿
各位最親愛的精英們，各位充滿活力的同學(xué)們，大家好！今天我非常榮幸能站在這個(gè)講臺(tái)上和大家一起分享和交流。首先讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給徐州精英報(bào)團(tuán)隊(duì)，你們是最棒的，謝謝！我的名字叫宋一哲，大宋江山的宋，一鳴驚人的一，哲是哲學(xué)家的哲，我名字的含義呢就是希望每一位朋友從認(rèn)識(shí)一哲的這一刻開始都能夠擁有哲學(xué)家理性的思維，好嗎？今天我演講的主題是如何成為精英報(bào)銷售冠軍，我將結(jié)合自己在作為寶潔銷售代表的過程中所有的經(jīng)歷來和大家一起分享，好還是不好？我希望通過我的演講，大家能找到更多更好的方法來幫助自己銷售精英報(bào)，讓大家的業(yè)績(jī)都做到更好，這樣好還是不好？好的話請(qǐng)掌聲鼓勵(lì)一下。
成為銷售冠軍的第一大秘訣是：強(qiáng)烈的企圖心。在講這一點(diǎn)之前，我想問一下大家，為什么選擇做精英報(bào)？原因不外乎這幾種，想掙點(diǎn)錢，減輕一點(diǎn)家里的負(fù)擔(dān)；想多認(rèn)識(shí)一些朋友，擴(kuò)大自己的視野；想抓住一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，好好提升自己的能力；還有其他。對(duì)還是不對(duì)。那么強(qiáng)烈的企圖心體現(xiàn)在哪里呢?在這里，我想和大家一起分享一下我剛進(jìn)入寶潔經(jīng)營(yíng)部的感想。那個(gè)時(shí)候，我就告訴自己，我一定要做到業(yè)績(jī)完成率第一名，因?yàn)樵趧?chuàng)造結(jié)果的過程中，我收獲最大的還是自己銷售能力的提升。所以在第一個(gè)月的工作中我就被評(píng)為每月之星，也是唯一一個(gè)在兩個(gè)月就被提升為二星銷售代表的新員工，所以我可以很自信的告訴自己和我的老板，我一定要成為這個(gè)渠道的第一,也正是因?yàn)檫@個(gè)強(qiáng)烈的驅(qū)動(dòng)力，讓我不懈的努力和奮斗。那么，你們的企圖心在哪里呢?同學(xué)們，不要怕吃苦，不要怕被別人拒絕，成功者往往去做別人不愿意做的事情，成功者也往往能夠忍受別人不能忍受的壓力，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在鍛煉自己的平臺(tái)上，當(dāng)你們有足夠得企圖心成為衡陽(yáng)區(qū)銷售冠軍的時(shí)候，收獲的絕不僅僅是物質(zhì)和金錢，更多的是超越自己，提升能力的滿足和優(yōu)越感，是還是不是？大家有沒有信心，好，給自己無比堅(jiān)定的信心掌聲鼓勵(lì)一下！
成為銷售冠軍的第二大秘訣就是瘋狂的努力，超人般的努力。當(dāng)我還在讀大學(xué)的時(shí)候，早上六點(diǎn)開始就去上早自習(xí)，中午休息的時(shí)候我在組織學(xué)生活動(dòng)，晚上沒課的時(shí)候我在寫活動(dòng)方案，周末放假的時(shí)候我卻在發(fā)傳單，做家教。那個(gè)時(shí)候給同學(xué)的感覺就是我是一個(gè)很強(qiáng)悍的鐵人，但就是因?yàn)檫@鐵的意志和超人般的努力，我四年得了兩次甲等，一次乙等，兩個(gè)國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，并且還兼職掙了3萬的生活費(fèi)及學(xué)費(fèi)，靠自己的努力完成了四年的大學(xué)生活。而在工作的這幾個(gè)月里，不管是日曬還是雨淋，我都在堅(jiān)持著。公司要求一天跑11家店子，我可以跑到30家；一個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)我可以半個(gè)月就完成，一個(gè)月的新品任務(wù)我可以半個(gè)月就完成。有時(shí)候中午39°的時(shí)候我還在外面跑店，有時(shí)候狂風(fēng)暴雨的時(shí)候我還在外面送貨，這一點(diǎn)也不夸張，就在前短時(shí)間，因?yàn)樗拓浳以诒┯曛辛芰税雮�(gè)小時(shí)，因?yàn)檐嚿洗畹呢浱嗔耍静桓以诼飞贤！．?dāng)?shù)竭_(dá)客戶那里的時(shí)候，連客戶都被我感動(dòng)了，有時(shí)候客戶都勸我不要做這么強(qiáng)力度的事情了，可是我笑著說“多出汗多減肥嘛”。所以任何優(yōu)異的成績(jī)都是要付出很大的努力和艱辛的，是還是不是？當(dāng)我們上門推銷的時(shí)候，會(huì)不會(huì)有人罵你；會(huì)不會(huì)被人趕出來，會(huì)不會(huì)有人拒絕你，搪塞你，會(huì)還是不會(huì)?在遇到這些困難的`時(shí)候，要不要
放棄，要不要放棄，要還是不要！是的，決不放棄。被拒絕了又怎么樣，又不會(huì)少塊肉，多跑跑多動(dòng)動(dòng)，又可以強(qiáng)身健體，又可以減肥，還可以掙錢，多好的一個(gè)事情啊。多一次的拒絕就多了一次意志的磨練和銷售技巧的改善，是還是不是？所以不要怕累，不要怕苦，不要怕拒絕，不要怕被人趕，不要怕周圍的眼光，因?yàn)橹挥携偪竦呐Γ税愕呐Σ拍艿玫轿覀冏钕胍模沁�是不是？所以我們要怎么樣?要怎么樣努力？對(duì)超人般的努力，給自己的決心掌聲鼓勵(lì)一下！
那么成為銷售冠軍的第三大秘訣是什么呢?就是選對(duì)池塘釣大魚，精英思想是不是每個(gè)人都需要，精英資訊是不是每個(gè)人都需要，精英思維是不是每個(gè)人都需要，精英報(bào)是不是每個(gè)人都有需求呢?所以精英報(bào)是不是一個(gè)大池塘，有人會(huì)說，英語(yǔ)報(bào)紙也是每個(gè)人都需要的啊，可是在一個(gè)學(xué)校英語(yǔ)類的報(bào)紙種類多不多，很多對(duì)不對(duì)，就我所知道的在南華大學(xué)就不下20種，試想一下，如果會(huì)有2000個(gè)學(xué)生訂英語(yǔ)類報(bào)紙，再平分到20種，是不是每種只有100份的量，可是精英報(bào)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是還是不是，所以精英報(bào)的池塘大不大？那么誰(shuí)又會(huì)更有興趣來訂閱我們的精英報(bào)呢？是不是那些思想比較活躍的人，這樣的人通常會(huì)出現(xiàn)在哪里？是不是學(xué)生會(huì)組織的招聘會(huì)場(chǎng)?是不是出現(xiàn)在活動(dòng)的組織現(xiàn)場(chǎng)?是不是積極找兼職工作的人?如果積極的收集這些人的信息，是不是更快速更有效，如果他有團(tuán)隊(duì)的話，他訂了有沒有團(tuán)隊(duì)的人也有可能會(huì)訂，所以一定要有怎樣做好銷售的思想，想盡一切辦法來尋找你的客戶，一定要選對(duì)池塘才能釣到大魚是還是不是?所以只要你去想，沒有什么時(shí)候做不到的。也沒有什么可以難倒我們。關(guān)鍵是我們有沒有想到，所以做精英報(bào)容不容易，容易的話請(qǐng)掌聲鼓勵(lì)一下。
成為銷售冠軍的第四大秘訣就是：100%相信自己的產(chǎn)品。沒有解決不了的問題，沒有成交不了的客戶，“好貴，越好的它就越貴，樓房越高就越貴，叫高貴”越好的它一定越貴，可是越好的它也就越便宜，因?yàn)樗屇愕谝淮尉妥鲗?duì)了選擇，不至于為了搜索一些精英資訊又是上網(wǎng)又是買雜志，又浪費(fèi)了時(shí)間，又浪費(fèi)了金錢。有人會(huì)問，這報(bào)紙要120，好貴哦。那么請(qǐng)問他，如果這120塊錢，不買精英報(bào)你會(huì)用來干什么，投資自己的肚子?投資自己的衣服？投資網(wǎng)吧？有沒有可能肚子消化了就沒了，衣服穿壞了就扔了，上網(wǎng)出來之后反而更空虛，有還是沒有？但如果用來投資大腦，有沒有因?yàn)槟硞�(gè)故事，某個(gè)觀念，某句話而影響我們一生，這樣你還會(huì)覺得貴嗎?你是什么樣的人就會(huì)吸引什么樣的顧客，各位相信自己的產(chǎn)品是多么的重要，是還是不是？相信產(chǎn)品之前，我們要使用產(chǎn)品是嗎？我們要成為產(chǎn)品的活廣告，是還是不是？各位，我們賣美容產(chǎn)品，我們臉上就不要有青春痘；如果我們賣減肥產(chǎn)品自己就不要很胖；各位我們賣精英報(bào)，自己是不是首先要是精英，是還是不是？所以賣什么象什么，當(dāng)很多人都提出反對(duì)意見的時(shí)候，我的信念就是，我是在告訴你一個(gè)邁向成功的機(jī)會(huì)，你不訂絕對(duì)是你的損失，因?yàn)槲野俜职傧嘈盼业漠a(chǎn)品，就像今天我的演講就是通過在今日英才的學(xué)習(xí)才有的動(dòng)力和機(jī)會(huì)。
下面呢讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出成為銷售冠軍的第五大秘訣：就是向不可能挑戰(zhàn)，設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)決定策略，各位是還是不是？如果我們的目標(biāo)是天上的太陽(yáng)，一射沒射到可能射到珠穆朗瑪峰；如果我們的目標(biāo)是珠穆朗瑪峰，一射沒射到，有可能射到南華主樓；如果我們的目標(biāo)是南華主樓，一射沒射到有可能射到地上的大樹；如果我們的目標(biāo)是地上的大樹，一射沒射到有可能射到樹下的行人；如果我們的目標(biāo)是行人，一射沒射到可能射到了地上。所以各位，設(shè)立高的目標(biāo)重不重要？我們做精英報(bào)也是一樣，一定要給自己設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，才能夠有足夠的動(dòng)力，至于這個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)是多少呢？你們自己心里都有答案，是還是不
是？一個(gè)人之所以，沒有大成功，就是因?yàn)閮?nèi)心深處恐怖的事情太多，害怕失敗、害怕拒絕、害怕沒面子、害怕挫折、害怕站上講臺(tái)被人笑、害怕生病、害怕死亡，當(dāng)一個(gè)人害怕的事情很多的時(shí)候，自我保護(hù)的意識(shí)就很強(qiáng)，是還是不是？所以各位，當(dāng)一個(gè)人害怕的時(shí)候，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，他就會(huì)選擇放棄對(duì)嗎？安東尼羅賓曾經(jīng)說過，一個(gè)人無論有多么大的成功，在他內(nèi)心深處，在他潛意識(shí)當(dāng)中還是有多多少少對(duì)于自己比較恐懼的事情，是還是不是？挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)，進(jìn)步進(jìn)步，突破突破，我們每個(gè)人都可以突破，對(duì)嗎？我把挑戰(zhàn)等同于快樂，突破等同于精彩，改變等同于輝煌，所以一定要設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，一次次去挑戰(zhàn)和突破，每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，達(dá)到突破的時(shí)候，我們就真的與眾不同了，同意嗎？
好，在我開始分享第六個(gè)秘訣的時(shí)候，讓我們一起來回顧前5個(gè)秘訣，他們分別是：強(qiáng)烈的企圖心；瘋狂的努力，超人般的努力；選對(duì)池塘釣大魚；百分百相信自己的產(chǎn)品；向不可能挑戰(zhàn)設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)。好非常棒，給自己掌聲鼓勵(lì)一下。那么第六個(gè)秘訣呢，也是非常重要的，就是簡(jiǎn)單專注全力以赴。簡(jiǎn)單就是用適合的方法持續(xù)不斷的做，因?yàn)槿魏问虑槎疾粡?fù)雜，好的方法持續(xù)的用，堅(jiān)持不懈的用；專注就是必須全心全意做精英報(bào)，其他任何的報(bào)紙或者其他事情必須要放棄或擱置；全力以赴就是想盡一切可以的辦法，利用一切可以利用的資源，來完成自己的目標(biāo)，必須全力以赴。這里我可以和大家一起來分享一下如何用簡(jiǎn)單專注和全力以赴來銷售寶潔的新品牌—卡枚爾的。當(dāng)任務(wù)一下來，我就制定了一套銷售計(jì)劃，一切的一切都是為了銷售卡枚爾，買促銷裝的同時(shí)要買卡枚爾，每拜訪一個(gè)客戶都讓他聞卡枚爾的香味；每拜訪一個(gè)客戶都推銷卡枚爾，堅(jiān)持不懈。就這樣我半個(gè)月的時(shí)間就完成了一個(gè)月的銷量目標(biāo)，最后的新品完成率也是公司最高的。這就是簡(jiǎn)單專注和全力以赴的最好的實(shí)例，大家要不要給一哲掌聲鼓勵(lì)一下。
各位同學(xué)，各位伙伴，不管今天，大家是帶著什么樣的心態(tài)坐在這里，我都想告訴大家，你們對(duì)大學(xué)的憧憬，和你們現(xiàn)實(shí)的落差，你們奮斗的汗水和委屈的淚水，我都感受過，都經(jīng)歷過，我只想告訴大家這樣一句話：青春不言敗，挑戰(zhàn)無處不在。不要抱怨，不要沉淪，因?yàn)橐磺幸磺胁挥淇斓氖虑椋谖覀兊恼麄�(gè)生命中顯得那么微不足道，因?yàn)槿说纳挥幸淮危敲慈说囊簧鷳?yīng)當(dāng)這樣度過，當(dāng)我們回首往事時(shí)，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧，當(dāng)我們臨死的時(shí)候，我們可以說，我們已經(jīng)將我們的整個(gè)生命和全部精力都獻(xiàn)給了這個(gè)世界上最偉大的事業(yè)—為中國(guó)在21世紀(jì)成為世界第一強(qiáng)國(guó)而奮斗和努力。讓我們用這段光彩奪目的話來激勵(lì)和鞭策自己，讓自己成為一個(gè)無愧于時(shí)代高尚的人。
篇三：中國(guó)移動(dòng)員工演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在這秋高氣爽、喜獲豐收的美好時(shí)節(jié)，非常高興能有機(jī)會(huì)向大家暢談對(duì)中國(guó)移動(dòng)人責(zé)任的認(rèn)識(shí)和感受，我倍感榮幸。今天，我演講的題目是《責(zé)任重于泰山》。
責(zé)任，一個(gè)凝結(jié)著厚重的字眼。人，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自我在社會(huì)中的價(jià)值，才能展現(xiàn)人生的意義。責(zé)任是一種承諾，在他身上承載著一個(gè)矢志不渝的使命，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)重大責(zé)任就得忠實(shí)地履行這個(gè)使命。
放眼望，中國(guó)移動(dòng)在創(chuàng)造卓越的感召下，綜合營(yíng)業(yè)額、綜合凈利潤(rùn)、用戶總數(shù)連創(chuàng)新高。在優(yōu)良的業(yè)績(jī)面前，中國(guó)移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了今后的發(fā)展目標(biāo)：立足于“做世界一流通信企業(yè)“，推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。俯首看，我們身邊的同事，他們?cè)诠ぷ髦凶屇愀杏|最多的就是一種責(zé)任，一種執(zhí)著，一種勤勉，一種創(chuàng)造。我數(shù)不清他們有過多少先進(jìn)事跡和感人故事，也數(shù)不清他們做了多少無私奉獻(xiàn)多少卓越貢獻(xiàn)，責(zé)任在他們身上已經(jīng)被分解，每一個(gè)專注的眼神，每一個(gè)手勢(shì)，每一次仔細(xì)的探究，每一次無怨無悔的深夜加班，每一次風(fēng)雨無阻的外出作業(yè)，無時(shí)無刻不在詮釋著“責(zé)任“的含義。他們的兢兢業(yè)業(yè)深深震撼并感染了我的熱血!是他們用最美麗的行為向我詮釋了什么是“責(zé)任“，什么是“追求卓越“，是他們給我上好了人生的一課!作為中國(guó)移動(dòng)人，我深深地認(rèn)識(shí)到：責(zé)任重于泰山。
作為在移動(dòng)公司工作已滿十年的老員工，客戶投訴處理是我目前的主要工作。有人說，我的工作是枯燥的，但我認(rèn)為，我的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而客戶投訴處理是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
誰(shuí)都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作。工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，與業(yè)務(wù)相印證，使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。每一次投訴，都是對(duì)我們工作
的監(jiān)督和鞭策，我嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶滿意“的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開始“的服務(wù)理念，我從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)于每天的客戶投訴處理，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到。每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對(duì)于個(gè)別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠(chéng)致歉用戶，爭(zhēng)取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯(cuò)，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因?yàn)椤白層脩魸M意“是我們永遠(yuǎn)不變的追求。
作為中國(guó)移動(dòng)人，我們的責(zé)任重于泰山。我們難道不應(yīng)立足于自己的工作崗位，勤勉的工作嗎?我們難道不應(yīng)承擔(dān)這些責(zé)任去創(chuàng)造輝煌的未來嗎?同事們，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)起這份屬于我們的責(zé)任，以自己的力量，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，創(chuàng)造個(gè)人的輝煌，企業(yè)的輝煌，行業(yè)的輝煌!讓我們迎著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不止步的卓越心，攜手前行，去創(chuàng)造中國(guó)移動(dòng)更加輝煌的明天!
相信我！也請(qǐng)相信你們自己！中國(guó)移動(dòng)的美好未來一定會(huì)由我們一起創(chuàng)造！
篇四：優(yōu)秀員工演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：
大家好!今天我為大家演講的題目是：《為了公司的明天》!
如果說，建設(shè)一流恒泰是一項(xiàng)宏偉的工程，那我們每一名員工都是這項(xiàng)工程的中流砥柱。只有每一名員工都充分發(fā)揮好自己的崗位職能、干好本職工作，這項(xiàng)工程才能早日竣工、并且更加牢固。
我想，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們至少要始終保持四顆心。
首先，我們要常懷一顆感恩的心。
恒泰，這個(gè)擁有員工近500人，產(chǎn)值達(dá)億元的非公有制中型企業(yè)，正朝著大型企業(yè)邁進(jìn)，機(jī)遇前所未有;恒泰，推動(dòng)著廬江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為百姓提供就業(yè)舞臺(tái)，在謀求自身發(fā)展的同時(shí)，依然以人為本，為員工購(gòu)買醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)，怎么不叫人佩服!
如果把我們比作千里馬，那恒泰必然是一個(gè)伯樂!他在眾多的應(yīng)聘者中選擇了我們、培養(yǎng)著我們，重用著我們···恒泰的大門永遠(yuǎn)朝著有志者敞開!
發(fā)展是恒泰的第一要?jiǎng)?wù)。公司要發(fā)展，員工也要不斷進(jìn)步。公司的發(fā)展帶動(dòng)著員工個(gè)人的成長(zhǎng)，員工個(gè)人的成長(zhǎng)推動(dòng)著公司的發(fā)展，員工的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密相連，唇齒相依!
恒泰，不只是董事長(zhǎng)一個(gè)人的恒泰!恒泰是所有恒泰人的恒泰!恒泰不光教會(huì)我們做事，更多的是教會(huì)我們做人!
其次，我們要隨時(shí)保持一顆對(duì)單位負(fù)責(zé)的心。
人在恒泰，我們就要時(shí)刻嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，不打折扣地執(zhí)行。 第一，保質(zhì)量就是保飯碗。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。作為一線操作者，我們要堅(jiān)決按工藝卡片的要求生產(chǎn)，千萬不能自以為是。那種對(duì)工藝卡片一知半解、抱著"差不多就行"的后果，只能損公又害己。
第二，"安全"二字重于泰山。生產(chǎn)中的安全往往被我們一時(shí)大意或一味地追求單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)活塞的數(shù)量而忽視，從而為事故埋下隱患。在生產(chǎn)中，我們要時(shí)刻以他人的教訓(xùn)為警鐘，做到防患于未然，俗話說小心使得萬年船。
第三，要多管一些"閑事"。日常工作中，我們要自覺關(guān)掉那些"長(zhǎng)明燈"，"長(zhǎng)流水"，做到人走機(jī)床關(guān)。作為操作者，無論哪道工序，生產(chǎn)時(shí)要盡量做到承前啟后，搞好班組協(xié)同;閑暇之余幫助同事拉拉箱子、倒一杯開水···幫助他人，快樂永存!
第四，要學(xué)會(huì)分擔(dān)。作為操作工，我們要學(xué)會(huì)替班長(zhǎng)分擔(dān)。忙時(shí)，要自覺加班、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。閑時(shí)，遇到換工裝等要主動(dòng)打幫手。與其說是一種分擔(dān)，不如說是一種學(xué)習(xí)，也是一種鍛煉，更是一種提高!
再次，我們要時(shí)刻保持一顆進(jìn)取的心。我認(rèn)為要做到三點(diǎn)：
一要干好本職工作。干好本分工作是我們立身之本。現(xiàn)在的工作作為一種積累，是在為明天做儲(chǔ)備。今天這個(gè)事情不想干、那個(gè)事情干不好，明天恐怕什么事情也干不了!在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，要想立足只有打出自己的牌子，用實(shí)際工作證明自己——我能!
二要時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)。如果不精益求精，我們的工作肯定停滯不前乃至倒退。給自己充電，隨時(shí)隨刻都能進(jìn)行!我們可以虛心地同跟班檢驗(yàn)員學(xué)、向老師傅和其他工序的操作者學(xué)、向班長(zhǎng)請(qǐng)教···總之：禮貌多了人不怪、技術(shù)多了不壓身!這都要靠平時(shí)見縫插針、點(diǎn)滴積累。
我的演講完畢，謝謝大家!
篇五：優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
很榮幸以一個(gè)優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會(huì)，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
回想在公司的日子，我是20XX年7月進(jìn)入公司的，主要擔(dān)負(fù)采礦設(shè)計(jì)任務(wù)。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)選為20XX年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進(jìn)步和成績(jī)。同時(shí)它也是一種動(dòng)力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點(diǎn)，本著務(wù)實(shí)、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
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