商場演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)實社會中，用到演講稿的地方越來越多，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的商場演講稿，歡迎閱讀與收藏。
商場演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好！
我叫xx，來自非食部洗化區(qū)的理貨員，我要競聘的崗位是洗化組的柜組長職位，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持給我競崗的機(jī)會，同時也是一次鍛煉、學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)的機(jī)會，我文化不高，四十多歲了沒做過什么大事，不過小事也經(jīng)歷過不少，最值得驕傲的事是把女兒培養(yǎng)上了大學(xué)，前幾年在長春姐姐公司幫忙做圖書數(shù)據(jù)加工，20xx年回到xx超市食品部做名理貨員，今年6月份加入到咱們家家樂超市，這是我新工作的一次轉(zhuǎn)變，崗前培訓(xùn)，企業(yè)文化學(xué)習(xí)，時短意重，收獲頗多，感觸頗深，我們家家樂超市能做到今天這樣的成就是各位領(lǐng)導(dǎo)和我們大家堅持不懈努力的結(jié)果，未來能否有更長遠(yuǎn)的`發(fā)展則取決于我們每個人，那就從我做起，從每件小事做起，將自己打造成一名合格的優(yōu)秀的員工！
每個超市都是大眾生活的消費場所，顧客就是上帝，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，想顧客之所想，應(yīng)顧客之所急，能滿足顧客的需求各位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任重大，其次就是各組的柜組長，要創(chuàng)新注入新活力，根據(jù)不同層次的消費者要及時提供不同的商品，我在洗化區(qū)工作了幾個月慢慢熟悉了很多商品的功能及屬性也了解各商品基本的陳列原則，做為柜組長最重要的是要掌握自己管轄區(qū)內(nèi)所有商品的進(jìn)出及庫存，時刻關(guān)注哪些商品是暢銷品，哪些是平銷品，哪些是滯銷品，暢銷品缺貨要及時補(bǔ)充，滯銷品也一定要及時跟上級領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)商溝通來處理避免長時期的存放，更要不斷的引進(jìn)新產(chǎn)品來吸引顧客，還要盡力降低商場的一些額外損耗，破損，丟失等商品來提高營業(yè)額，假如組織上信任我，選我做柜組長我將做到以下幾點：
1、學(xué)習(xí)上求實，要把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作能力的有效途徑，向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)，向同事們學(xué)，必要時向前來購物的顧客學(xué)。
2、作風(fēng)上求實，堂堂正正做人，踏踏實實做事，愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻(xiàn)，不茍小節(jié)。
3、自律上求嚴(yán)，嚴(yán)于律已，誠實待人，工作上積極主動，困難面前不退縮，無論大小事都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度保質(zhì)保量的去完成。
4、工作上求新，隨著科技不斷的發(fā)展，人們越來越重視商品的質(zhì)量，生活水平也同步提高，對所需各物品就要求高，所以必須具有別人超前的想法和做法。
5、團(tuán)隊協(xié)作精神，做什么事一個人的力量是不夠的，只有大家一起來共同商量出謀劃策才能有更好的解決方針才會贏發(fā)展。
以上說得在好不如做得好，我在洗化組工作經(jīng)驗雖然不多不足，但是以后我會加倍努力工作盡到其職，鼓足干勁，力爭上游，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同來監(jiān)督，在我們超市里其實人才眾多，有的只是不愿意來展示，我沒有什么優(yōu)點，可是有句話說“是金子總會發(fā)光的”那么假如我是塊石頭在經(jīng)過長時間的風(fēng)吹雨打后也會發(fā)亮。這次競選成功與失敗不重要，我是本著“眾在參與”的想法來挑戰(zhàn)下自己，我更沒有太高的奢望，只想做一個合格的理貨員，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手，做同事們的好同事，真誠的為許總服務(wù)，為廣大的消費者服務(wù)，每天快樂的工作著，開心的生活著就這么簡單，如果這份工作我能堅持的做下去到很久，這就是我在家家樂超市的最大成功！
演講完畢，謝謝各位！
商場演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
首先，我非常感謝興豐給我這個展示自己的機(jī)會。興豐用人的原則是：重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重能力。并且公平、公證、公開、擇優(yōu)的選拔人才。這次競聘對我個人而言是個重要的激勵和挑戰(zhàn)，也將有益于我自身素質(zhì)的提高
下面是對我自己的一個簡介
我叫王紅、現(xiàn)年26歲，大專學(xué)歷。現(xiàn)任職興豐電器白電柜柜長，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售及人員管理。XX年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。XX年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓(xùn)，在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州的促銷員，主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷售情況。XX年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。XX年12月經(jīng)過興豐用人的原則進(jìn)入興豐，與興豐同舟共濟(jì)近半年，讓我學(xué)習(xí)了不少知識，為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升，讓我明白了作為一個管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在，從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深。”選擇對了，努力也就成功了一半，盲目的選擇錯誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時間，因為選擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個市場，家電行業(yè)已處于一個飽和時期，同行的競爭越來越殘酷，人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，要怎樣才能在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨樹一幟？就是我們興豐一直在做的，堅持建立一個建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊。目的是塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效和團(tuán)隊凝聚力，提倡價值源于專業(yè)，建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運營控制，才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”！我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場經(jīng)濟(jì)呢？因為是以市場為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場從何而來？就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場，我們必須做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中，必須學(xué)會和別人合作，彌補(bǔ)自己的不足，取長補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏，雙贏是現(xiàn)代社會所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題，不僅能夠贏得對方的信賴和好感，還會為今后的合作打下堅實的基礎(chǔ)，如果處處為對方著想一點，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發(fā)展之路會更寬，也就是大家贏才是真的贏。一個企業(yè)是離不開人才的，人才聚集才是一個團(tuán)隊，所以人才也是離不開企業(yè)團(tuán)隊的。團(tuán)結(jié)就是力量，如果人心所向，眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神，日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系，但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者，即被認(rèn)為是這一“家”的成員，這就是企業(yè)，企業(yè)就是一個大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊》一書中指出“過去被視為傳奇英雄，并能一手改寫組織或部門的強(qiáng)硬經(jīng)理人，在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下，已被另一種新型經(jīng)理人取代，這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗的人組織成一個有效率的工作團(tuán)體”身為一個主管只有對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，才能對自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊的角度出發(fā)，樹立起對團(tuán)隊工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信念，我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個人都具備了團(tuán)隊工作的精神后，才能對團(tuán)隊的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對自己的'人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。
我認(rèn)為店長助理的崗位職責(zé)是。掌握銷售情況，維護(hù)賣場環(huán)境整潔及現(xiàn)場布置，及時配合柜長解決銷售過程中的問題，收集市場信息做好銷售分析，以身作則倡導(dǎo)“顧客至上，嚴(yán)于律己，樹一流團(tuán)隊”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；協(xié)助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境；做好會員的招募和大宗顧客的拜訪；負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的培訓(xùn)及員工的業(yè)績考核；負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的促銷活動。 明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范，提升商場的銷售業(yè)績，先從組織商品做起。最重要的也是商品組合，要根據(jù)賣場的定位組織商品，別的賣場暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好，要懂得根據(jù)市場的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后，就要制定相應(yīng)的價格鏈，合理的價格鏈也是提升業(yè)績的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn)，好的陳列就是最好的導(dǎo)購，要將商品生動化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來變化。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢，要根據(jù)顧客的動線來布局自己的賣場主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ)，還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場，讓賣場能吸引顧客，更能留住顧客。導(dǎo)購人員要熟悉產(chǎn)品知識，作為主管更要了解導(dǎo)購人員的性格，了解他們的優(yōu)點和缺點，更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點，多鼓勵少批評。
現(xiàn)在消費者購買的不是商品，更多的是考慮服務(wù)。
服務(wù)應(yīng)該是;
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對每一位顧客，因為微笑是一種國際賓客都理解的世界性歡迎語言。
3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務(wù)，工作人員要根據(jù)顧客的要求和投訴問題及時采取行動，以表示你時刻關(guān)心顧客。
5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化，了解有關(guān)自己的工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥，無法解決所有問題，更不能盲目的促銷。促銷活動要有創(chuàng)意及率先推出。目標(biāo)要明確，需要在貨品、人力、賣場等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。其次是安全庫存，合理的庫存是資金鏈正常運轉(zhuǎn)的保障，要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好，賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利，很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存，就是因為沒有做好庫存管理。
因此店長助理不僅是提高我商場運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐，還要更好的貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度，銷售指標(biāo)及任務(wù)，人員管理辦法，庫存計劃。保障賣場的安全，高效、穩(wěn)定運行。加強(qiáng)檢查，監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動，做好人員調(diào)配，商品排列、布局、協(xié)調(diào)配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本，掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度。保證上級領(lǐng)導(dǎo)制定的任務(wù)在商場得到有效的執(zhí)行，并且對結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場的安全、高效、穩(wěn)定運行。此次競聘。無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排。認(rèn)真做好自己的本職工作，并協(xié)助店長助理做好現(xiàn)場銷售及人員管理，共同努力讓興豐越來越興盛。謝謝大家。
商場演講稿3
我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上，無論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作，為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力。
那么我想問大家一個問題：你認(rèn)為你對xxxx發(fā)展的貢獻(xiàn)大嗎？ 也許你會說，我是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的`事情，與我沒什么關(guān)系，在這里， 我要大聲的說：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為xxxx發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間我來到xxxx已經(jīng)有八個月的時間了，回首開業(yè)前培訓(xùn)時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團(tuán)隊一直團(tuán)結(jié)而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到的工作著，首先，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪，所以我一直很努力！
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在確保收款速度和準(zhǔn)確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支，大家不要以為事小而不為，團(tuán)結(jié)的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。
收銀員是商場一線服務(wù)的第二大主體。同樣代表著商場的服務(wù)形象，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，站在顧客的立場，以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場樹立起良好的窗口形象！
xx的發(fā)展離不開我們共同的努力，個人的發(fā)展離不開xx，只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌！
商場演講稿4
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！
我的演講主題是：《用心服務(wù) 創(chuàng)造滿意100》。我們xx家電以“用心服務(wù)、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準(zhǔn)則，并且把“用心服務(wù)”放在首位。“用心服務(wù)”是營業(yè)員的基本要求。任何時候“用心服務(wù)”都是衡量一個營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意100”。
當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚(yáng)，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿意”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心。現(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因為在服務(wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。
當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的.類型都有，得到過顧客贊揚(yáng)，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿意”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心。現(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因為在服務(wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。
正是如此，我時刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。我肯定會以他們?yōu)榘駱樱ぷ鳎τ眯臑轭櫩蛣?chuàng)造感動、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。
最后，我慶幸自己來到xx家電這個講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是xx家電給了我學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，是xx家電教會我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為“誠信xx、滿意xx”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!
商場演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道
只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，
但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗，不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正 “用心服務(wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來
不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的'燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺，我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線，而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信，誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班，在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了！謝謝!
商場演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在競聘會舞臺上，有點緊張。
但是，今天我懷著無比激動的心情競聘一職，首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機(jī)會。競聘上崗是商場用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場發(fā)展的需要的，商場的發(fā)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人××，XX年年7月加入××這個大家庭，從事營銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在20xx年6月，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的××競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認(rèn)識：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢
我的優(yōu)勢：我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和組織能力。
我的劣勢：本人沒有××的經(jīng)驗，具體的專業(yè)知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的'能了解消費者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。
如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗，引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗和具體做法。
如今商場面臨著嚴(yán)峻的考驗，我們必須沉著應(yīng)對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領(lǐng)導(dǎo)核心的商場領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時尚用語：“給我一個機(jī)會，還你一個驚喜”。
我的演講到此結(jié)束。
再次謝謝大家
商場演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機(jī)會，我想說：面對這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。
競聘這一個崗位， 如果我是商場經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬ι虉鑫磥韺ν饨?jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路：
首先商場的方針目標(biāo)是：
強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，樹立營銷理念，加強(qiáng)管理力度，為完成業(yè)務(wù)收入而拼搏！
如今的商場，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的營銷理念，改一改昔日的銷售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟(jì)到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的`追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠商場平臺，應(yīng)該是商場業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們××人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系，洽談發(fā)展。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于消費一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息，給商場的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來此消費。
3、公司創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)市場，投入廣告，計劃在條件成熟后，另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他公司發(fā)布的，我一直在構(gòu)思，為什么不可以來做一些大型廣告牌？只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運用商業(yè)運著方式，上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場，并注重營銷的實際效果。利潤分成，調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去，公司可以在全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡(luò)，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們商場新的經(jīng)濟(jì)增長點。例如開辦商場網(wǎng)頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會團(tuán)體，對他們提供優(yōu)惠的政策，這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，在黨的培養(yǎng)和部隊嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強(qiáng)，對于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內(nèi)部管理：
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的營銷理念，來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向；針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對這個崗位管理工作的認(rèn)識與思路，重要的是落實行動。我一定以務(wù)實的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展，為公司收入而努力拼搏，為商場做出新的貢獻(xiàn)！
商場演講稿8
我叫xxx，今年34歲，文化程度是，現(xiàn)任羽絨城的部主任。xx年8月參加工作，自參加工作以來兢兢業(yè)業(yè)地工作，20xx年1 月15日開業(yè)前，很榮幸地參加了部主任培訓(xùn)班，并光榮地成為歐亞新發(fā)羽絨城的一名部主任。使我更加明白了身為歐亞新發(fā)人，就該為歐亞新發(fā)的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn)，尤其是在創(chuàng)建初期，更需要大家的共同努力，于是我以飽滿的工作熱情投入到工作中去了。經(jīng)過一年的辛苦工作，積累了更多的工作經(jīng)驗，一年來，在歐亞新發(fā)這個大家庭里，我扎實工作、精于管理。年末被評為“先進(jìn)工作者”或是“xx ”稱號。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢。使我更有信心參加本次的競聘工作了。
如果說我還具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話，還不如說這是各位領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵，給了我前來競聘的力量。
從營業(yè)員到部主任這一工作崗位的變更和10多年的基層前勤的工作積累，從多方位管理實踐的磨練和商場各種活動的.數(shù)次組織，一次次證明了我的逐漸豐富的管理經(jīng)驗和組織才能。我還以良好的自身素質(zhì)、全身心的工作投入，多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作。做一件，像一件，成一件。對領(lǐng)導(dǎo)、對同志真誠相待，和他們通力合作、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時，由于部主任工作相當(dāng)?shù)姆彪s瑣碎，我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù)，諸如財務(wù)、商品、業(yè)務(wù)等方面的管理，我都一一了解。加之我又從事一線工作10余年，這一切，都為我做好部主任工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
所以，如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將牢記我們的企業(yè)宗旨，努力探索管理實際工作的最佳模式，具體將從以下幾方面入手做起：
1、切實轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識
首先要組織柜組成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。端正態(tài)度、明確職責(zé)。引導(dǎo)他們樹立“全心全意為顧客服務(wù)，善始善終為顧客負(fù)責(zé)”的思想，真正做到清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務(wù)。
2、不斷提高素質(zhì)增強(qiáng)育人意識
作為一名部主任，還要不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)育人意識。所以，我將配合商場領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有目的加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核，提高其綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)富有進(jìn)取精神的營業(yè)員，使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。
3、關(guān)心職工生活為其排憂解難
解決職工實際困難，首先要幫助商場領(lǐng)導(dǎo)做好員工的思想穩(wěn)定工作，遇到有困難的員工，積極主動解決他們的實際困難，還要充分調(diào)動他們參與商場工作的積極性，確保商場安定團(tuán)結(jié)的局面和正常的工作秩序。
4、抓好服務(wù)及開源節(jié)流 增強(qiáng)造血功能
效益是商場和商廈的命脈，我一定會配合商場領(lǐng)導(dǎo)努力使銷售上一個新臺階，在每次商廈活動中為商場獻(xiàn)計獻(xiàn)策，做好員工的思想工作，及時補(bǔ)抓貨源。同時本著勤儉善持的企業(yè)精神，敦促我們的員工厲行節(jié)約，嚴(yán)禁浪費。節(jié)約每一度電，每一滴水、每一張紙、每一件辦公設(shè)施、的“十個一”工程。使其長效持久地發(fā)揚(yáng)下去。
總之，我要通過各方面的不懈努力，既當(dāng)好后盾，又當(dāng)好先行官，保證商場的工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。
“滄海橫流，方顯英雄本色”，我不是英雄，但我渴望做一個歐亞集團(tuán)歷史上的一名英雄。我深知：前路漫漫，與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折，但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒，并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉！
這次若能競職成功，我將以此為新的起點，與新生的歐亞新發(fā)一起在奮勇前行的征途上義無反顧，勇往直前，同時，我也堅信：歐亞新發(fā)在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進(jìn)取的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，商場的各項工作必將取得全新的進(jìn)展，歐亞新發(fā)的明天也必將更加燦爛！更加輝煌！
商場演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好！
第一次參加演講，心情難免有點激動，感謝大家給了我一次嘗試、鍛煉的機(jī)會，商場服務(wù)天使演講稿。我的演講題目是:只爭朝夕，全力以赴，建設(shè)嶄新X。
人說“十年磨一劍”，撤區(qū)并鄉(xiāng)到現(xiàn)在已是整整十年光景！在這十年艱苦奮斗的日日夜夜里，留給我們的酸辛記憶太多太多，不是嗎?至今我們還有三個月的微薄工資沒有兌現(xiàn)！我想該是古老X騰飛的時候了！
當(dāng)然，貧窮和無奈絲毫不能責(zé)怪哪一個，責(zé)怪埋怨也沒有任何意義！擺在我們面前最主要的課題是如何從實際出發(fā)，走出困境，實現(xiàn)鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展騰飛！
在這里我想談三點膚淺看法。首先，我們每一位干職工都要樹立主人翁意識。那就是說大家都要認(rèn)為我是X的.一分子，是這里的主人，X的興衰成敗與自己是緊密相聯(lián)系的，我要為了X的社會、經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智和汗水。而不要幼稚地認(rèn)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)那是領(lǐng)導(dǎo)的事，與我無關(guān)，我只要有班上、有工資領(lǐng)就萬事大吉了。
其次，我們要摸清家底，找出導(dǎo)致這里經(jīng)濟(jì)落后的原因，并認(rèn)真加以研究分析，制定詳細(xì)可行方案，只爭朝夕，全力以赴，推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)強(qiáng)力發(fā)展。我認(rèn)為可從以下三點著手：
1.以紙業(yè)園建設(shè)為重心，繼續(xù)加大招商引資力度，認(rèn)真組織，精心包裝，把區(qū)位優(yōu)勢明顯、經(jīng)濟(jì)環(huán)境一流的“X”品牌推出去，掀起工業(yè)建設(shè)高潮。
2.以閘壩湖為重點，抓好其綜合開發(fā)利用，使名聲在外、位置得天獨厚的閘壩湖得到充分合理利用。一定不要再讓這塊寶地白白閑置浪費了。具體可以參照長沙同升湖山莊、石燕湖休閑度假區(qū)的模式進(jìn)行開發(fā)。通過與實力雄厚的旅游或大酒店開發(fā)商聯(lián)姻，高規(guī)格、大手筆開發(fā)建設(shè)閘壩湖。同時注意搞好休閑生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)。
3.以曬黃煙生產(chǎn)為重點，繼續(xù)抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。
第三是我們必須要有過硬扎實的工作作風(fēng)，將各項工作任務(wù)落到實處。不管我們心中宏偉目標(biāo)有多大，籃圖有再美好，最后都要我們?nèi)ヂ涞綄嵦帯＿@就要求我們不只是紙上談兵，而要認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實。
同志們，進(jìn)軍的號角已然吹響，希望的曙光就在前方，讓我們在黨委政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，攻堅克難，眾志成城，矢志不渝，只爭朝夕，全力以赴，我們的既定目標(biāo)一定能實現(xiàn)！全新的X必定呈現(xiàn)出無窮的魅力！
我的演講完畢，謝謝！
商場演講稿10
我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在XX年1月。之前的2年多時間，我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對之失去了信心。XX年初，一個偶然的機(jī)會，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因為我曾因工作關(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時，都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕；被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強(qiáng)烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了！當(dāng)時就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭光！
經(jīng)過了四個多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓罚谑俏覍?shù)據(jù)局，對天津通信更加地?zé)釔哿耍?/p>
對于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的關(guān)心；從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點一點地前進(jìn)……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢？天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪！
在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對客戶，但我知道，"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動！對于it行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。
其實，對于"將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)"我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度；無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查，天津通信的確做到"以誠致人，以人為本"。
講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆Ｄ鞘且粋�周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作，況且想到我來這里時間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個電話。起初，這個客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決。可是，他的.難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦？客戶急，我更急，因為，我曾經(jīng)就是這樣一個客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時我暗下決心，一定要將這個客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個問題僅用了1天半的時間就解決了，事后當(dāng)我把這個消息通知給這位客戶時，他表示非常感激。其實，我覺得我們每個天津通信的員工，不管你是否直接面對客戶，都應(yīng)以"客戶滿意"作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識取信客戶，而"全員經(jīng)營，全員服？也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶，就贏得了市場"，這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
商場演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會。在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們**商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為**商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！
我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久。因此，在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
以上3個目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護(hù)方面的各項運營成本。
如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到**的經(jīng)營實踐中，圍繞增加銷售這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化顧客就是衣食父母的理念，并將之貫穿于工作的`全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立缺貨告示，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗，至少需要xxxx商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，請批評指正。
謝謝大家！
商場演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事、嘉賓、朋友們：
大家晚上好！首先，讓我們以熱烈的掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位的到來！ 謝謝！ 我是臺鈴市場部賀婷， 今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享 節(jié)日的歡樂！回顧20xx年，我們充滿感激：感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和支持，感激各 部門同事給予市場部的配合和幫助，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的理解和愛護(hù)，感激工 廠全體員工兄弟姐妹般的赤誠協(xié)作??因為有你們，才有今天的歡聚一堂！因為 有你們，這世界才顯得格外精彩！20xx年又是值得我們驕傲和珍惜的一年，我們?nèi)w員工在各自的工作崗位 上付出了辛勤的勞動和智慧； 這一年，臺鈴四大發(fā)明橫空出世， 進(jìn)一步鞏固了 “臺 鈴”作為中國電動車創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位，所有的這些成績，都離不開臺鈴這個 大家庭所有員工的努力與付出，因為你們的`吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，臺鈴越做越強(qiáng)大。
20xx年初，臺鈴攜手中國國家田徑隊，鼎力支持劉翔和李艷鳳等世界冠軍 及其他隊友再創(chuàng)新輝煌。以科技成就夢想，以創(chuàng)新超越夢想！“紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間。”迎著20xx年倫敦奧運會的曙光， 我們必將一如既往、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取，在各自的工作崗位上再接 再厲譜寫出新的精彩華章！ 再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！讓我們在新春的祝 福中攜手共進(jìn)，追求更快，更高、更強(qiáng)的新境界！謝謝！
商場演講稿13
首先，感激公司提供了這個展現(xiàn)本人、讓大家認(rèn)識我、理解我的機(jī)會，大型超市銷售經(jīng)理競聘演講稿。“公開、對等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時期開展的請求。這次競聘對我個人是一個重要的鼓勵和應(yīng)戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的進(jìn)步。此次競爭，無論勝利與否，我都將一如既往的遵從組織的布置，干好本人的本職工作。
我競聘的崗位是××店門店經(jīng)理。下面我將分三個局部停止我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫××，現(xiàn)年 ×歲，專科學(xué)歷，現(xiàn)任職國美電器××店門店經(jīng)理。××年6 月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，××店工作，主要擔(dān)任行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部指導(dǎo)的率領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項維護(hù)、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部指導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，部門的相關(guān)工作獲得了較大的成果，特別在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不時創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思緒、新方法，及時疾速的完成各項開發(fā)任務(wù)，遭到分部指導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是國美電器××店門店經(jīng)理。隨著我國深化變革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸樹立和家電市場競爭機(jī)制的逐漸構(gòu)成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境曾經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需樹立以企業(yè)文化為根底，以優(yōu)質(zhì)效勞為運營控制，在不時滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性開展，才干真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因而，在當(dāng)前競爭劇烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化，以人為本為策劃力，是企業(yè)生存和開展的根底和關(guān)鍵。
同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人以為應(yīng)依照時節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等要素有序、高效的組織賣場，最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能進(jìn)步單店的銷售和毛利控制，不時優(yōu)化、進(jìn)步，并應(yīng)用嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)流程與新的手腕，降低運營本錢，使企業(yè)在競爭中獲得更大的優(yōu)勢。
我以為設(shè)立本崗位的目的就是要順應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，進(jìn)步我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)開展做好后臺支撐。主要完成以下目的：
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理方法，庫存方案，保證賣場的平安、高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
2、增強(qiáng)檢查、監(jiān)視力度和人員才能開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員分配、商品排列、規(guī)劃，諧和、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營本錢。
3、及時、精確、有戰(zhàn)略的展開經(jīng)常調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈敏、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存狀況，執(zhí)行平安庫存制度，進(jìn)步資金運用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機(jī)停止專項管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)學(xué)問和銷售技巧，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、展開技術(shù)援助，進(jìn)步全店人員整體程度。監(jiān)視對員工下達(dá)促銷商品的理解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的命令、受權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達(dá)、從分了解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反應(yīng)、剖析。
以上七個目的是相輔相成的，全店銷售人員整體程度的進(jìn)步，必將可以保證我店的平安、高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，也必將降低企業(yè)在運轉(zhuǎn)維護(hù)方面的各項運營本錢。
三、工作想象
假如這次我可以順利競聘勝利，我將做好以下工作實行本人得崗位職責(zé)：
1、輔佐各部門搞好店面銷售，進(jìn)步崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好方案、組織、指導(dǎo)、控制和管理工作
我以為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者，因而，我要擺正本人的位子，嚴(yán)厲做到：工作主動積極不越位，輔佐管理不越權(quán)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充沛調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;增強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步整體員工的技術(shù)程度。增強(qiáng)各項運轉(zhuǎn)維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)視、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項維護(hù)工作可以貫徹、落實。
2、努力完善自我，進(jìn)步工作才能
固然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天，特別是在店面運營維護(hù)技術(shù)方面，如何增強(qiáng)批發(fā)運營的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)才能，營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐才能，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和認(rèn)識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需求認(rèn)真學(xué)習(xí)，不時開展的范疇。只要不時努力學(xué)習(xí)，深化理論，才干做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新處理問題的辦法，增強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面批發(fā)管理人員在不時進(jìn)步本人程度的同時，還應(yīng)該可以組織各方面技術(shù)力氣，我將充沛應(yīng)用公司先進(jìn)的'交流平臺，為各部門、各單位提供愈加豐厚和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要增強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高程度的講座，進(jìn)步整體防備認(rèn)識和技術(shù)程度，以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
我將在工作中逐漸樹立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享學(xué)問，共享經(jīng)歷，共同進(jìn)步人員程度和技藝。同時，我還將努力樹立一個通暢的維題處理途徑，使呈現(xiàn)的各種問題可以及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將相似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同進(jìn)步。
4、增強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，應(yīng)用先進(jìn)的辦法停止科學(xué)管理，進(jìn)步管理效果
作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及效勞的同時，也應(yīng)該充沛應(yīng)用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充沛應(yīng)用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，停止科學(xué)管理，進(jìn)步企業(yè)管理效益和管理程度。
眾所周知，家電批發(fā)是個軟課題，隨著運營的日益多樣化，效勞工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，效勞售后的范疇就是在此消彼長中不時開展，不時進(jìn)步。效勞永遠(yuǎn)面臨著應(yīng)戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的處理計劃，所以在各項日常售后工作中，不只請求我們的售后人員隨時跟蹤，理解售后維護(hù)重點工作內(nèi)容，還要在各種效勞中不穩(wěn)定、不平安狀況的開展中不時提出新請求，處理新問題。最重要的是，我們還應(yīng)增強(qiáng)售后效勞的自主開發(fā)，不只能夠進(jìn)步我分部客服的技術(shù)程度，而且對后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且可以為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營本錢。
各位指導(dǎo)，各位同事，以上是我對本人根本狀況和工作思緒的匯報，缺乏之處，請批判指正。
商場演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的
大力支持。
作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的'客人要提供不同的服務(wù)。“把賓客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨，“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則。客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?/p>
信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，
應(yīng)再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進(jìn)取，奮力
拼搏，為了我們的明天而努力吧！
最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。
商場演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：
大家上午好。我是來自××組的××，今天能在大會上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動力，是您的教導(dǎo)讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到××超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為××超市友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個溫馨的.大家庭!我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的
面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。
古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，化被動為主動，自覺維護(hù)××超市的形象和榮譽(yù)，開創(chuàng)更加美好的未來!
謝謝大家!
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