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員工大會領班發言稿

時間:2023-01-28 12:42:57 演講稿 我要投稿

員工大會領班發言稿

  在生活中,用到發言稿的地方越來越多,好的發言稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。那么你有了解過發言稿嗎?下面是小編為大家整理的員工大會領班發言稿,希望能夠幫助到大家。

員工大會領班發言稿

員工大會領班發言稿1

尊敬的各位領導,員工朋友們:

  大家好!我叫xx,現任xx超市領班。隨著時間的推移,我來服務區已經快一年了,在這近一年的時間里,我學到了很多東西,也感受到了很多東西。

  記得剛到服務區時,安排我為營業部門配送商品,當時正值春夏交接的時候,也正是服務區經營形勢比較好的時候,當時七個小庫房,每天除了先把餐廳啤酒、飲料送到以外,還要保證超市的出庫。營業高峰時候,一天下來,從宿舍到庫房,從庫房到營業部門,每天我都重復著這樣的工作,也不知每天從我手上來回走過幾噸的貨,雖然工作是簡單的,是最基層的,但是我始終不敢有絲毫放松,保證營業部門商品的順利供應。我也相信付出終有回報,堅持和自信才是成功者的姿態,我相信自己是塊金子,我相信自己有光芒。隨著高速公路大橋維修,服務區的效益受到了影響,我的工作量也相對有所減少,但我仍然嚴格要求自己,確保超市商品不斷檔。11月中旬,因超市人員調整,我被任命為南超市領班。

  此時,正值超市盤庫極不穩定時期,人心惶惶,當領導找我談話時,我猶豫過、思考過,有人說,這是個火坑,你不能往里跳呀,也有人說,這是個證明自己的機會,應該好好把握。最終,我選擇了后者,接受了這個挑戰。對于超市來說,誰都認為那是女孩子的天下,我一個男孩子,年紀也不大,經驗也沒有,怎么去管理?能在超市立住腳嗎?能給超市帶來一個新面貌嗎?一連串的'問題在我的腦海中閃過,當時真是硬著頭皮頂上去,抱著去鍛煉自己的目的來到超市。面對超市連月虧損的情況,我挨個環節找問題,把能出問題的環節都進行分析,訂措施,想辦法。

  之后,通過領導的鼓勵、支持和幫助,我們實行了一系列的有力措施,設立專職收銀員,進一步確保資金安全;將員工宿舍和庫房搬出了超市,減少了管理上的漏洞;嚴格日常管理,加強票據管理,對商品價格進行了一一核對,經過我們大家的努力,虧損在我到超市的第一個月得到了有效控制,我的工作得到了領導的肯定,我的干勁也更足了。除了做好本職工作外,我還努力配合經理做好員工的思想工作,現在超市經營形勢逐漸好轉,員工思想穩定。目前,我已經在領班的崗位上工作了三個月了,通過工作實踐和參加各級培訓教育,使我對領班這個崗位,有了一個全新的認識。領班在絕大多數人的一生中只會是一個小小的驛站,但它卻往往是事業起飛的基點。要么不做,要做就努力做到最好。

  有道是:是金子總會發光,是金子就要發光。我相信自己是塊金子,我身旁的人也是一粒粒金子,放在一起就是一團耀眼的光芒。我相信,當我們超市每個人都釋放自己的光芒的時候,超市的明天會更美好,當我們所有的人都釋放光芒的時候,我們服務區的明天會更美好。在今后工作中,我將進一步加強學習和鍛煉,認真做好自己的本職工作,自覺遵守紀律,嚴格要求自己,堅決服從領導,把本職工作做到更精更細,從點滴做起,從我做起,團結超市其他員工,服務顧客,為服務區的良好發展貢獻一份力量。

員工大會領班發言稿2

尊敬的x總及各位領導和親愛的兄弟姐妹們:

  大家下午好!

  我先自我介紹一下,我叫xxx,目前擔任前廳禮賓部領班一職。今天很榮幸能作為國際大酒店的優秀領班代表發言,這也是我第二次能站在這個地方,心里有說不出的激動和感想,感謝各位領導的用心栽培,感謝各位同事的大力支持,使我從一名員工變成了管理人員。

  在此,我會好好珍惜這個機會,全面學習各方面的知識,雖然我們禮賓班組多次受到過客人的口頭和書面表揚,但目前仍有很多不足之處,包括我自身在內,我之前也鬧過情緒、工作也怠慢過,但是經過和經理的溝通后,使我真正地對這份工作有了全新的認識,自感責任重大,對于酒店的整體發展而言,我們現在的任務是比較艱巨的。員工需要有一個全新的酒店大局觀,需要有更多的奉獻精神。 當然,各位同事來自不同的家境有不同的想法,當下社會是越來越浮躁。大家跟著社會隨波逐流,為什么成功人士是少部分,但我們有沒有想過,每份工作有沒有用心去做,這份工作有沒有做到位,為什么別人能得到認可,而有些人卻經常抱怨,我們要學會在每份工作當中都能學會成長,所以說心態是非常重要的;士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學會并運用:不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作,就要認真把它做好,其實這就是在做有意義的事,這個世界上最可怕的事就是“認真”二字。

  既然,我們選擇了,就要在這里留下自己的烙印。服務行業講的是配合、講的是細節、講的是理解。如果要是說我在某些方面做到位了,那也就是比大家多問候了一句,我不知道大家是怎么理解服務行業的,服務不單單指的是為客人提供服務的,其實人與人之間相處也是一種服務,員工與員工、員工與領導、員工與客人、領導與領導、領導與客人都需要良好的服務。這樣我們才能其樂融融,從而習慣成自然,之前我們前廳部的培訓100-1=0一個環節出了問題,那么整個的服務也就不能給客人帶來滿意和好的印象;我們更需要為驚喜式服務播種,有一次下雨天,當客人走出大門即將被雨淋到的時候,突然一把雨傘迅速地出現在了客人的頭頂,我當時能感覺到客人對我有多么的'感激,心中無比地快樂和自豪。

  各位朋友,比如說:一支筆,它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的,筆芯:就是我們的核心就是我們的領導,筆套、筆帽、筆蓋就是各個部門,各部門只有協力合作、緊密相連,一支筆才能激揚文字揮斥方遒,我相信在楊董、劉董、楊總和各位領導的正確引導下,我們大家團結一致,明天一定會綻放出更為美好的花朵。

  最后,在豬年之際,祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂,祝我們的一路披荊斬棘、榮掛四星,爭創第一,讓我們xx的品牌成為xx酒店業的一面旗幟!

員工大會領班發言稿3

尊敬的各位領導、評委、同事:

  大家好!

  感謝xx食府為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。我這次競聘的崗位是xx領班。

  首先做一下自我介紹:xxx。之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近x年的工作中,我對的領班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到xx食府后我就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內,不出任何差錯,優質的完成任務。領導的決定是對的,作為一個領班不能很好的控制自己的情緒,肯定是不對的,這對以下員工有不好的影響。我在這里再次向各位領導真誠的承認錯誤,望領導再給我一次展現自我的機會,我會認真吸取上次教訓,以全新的姿態我來挑戰我我轉折點!說心里話,在這兩年里,因為有我們xxx食府的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我也學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了

  一個基層管理者的認知,真誠的謝謝他們。

  根據我兩年的工作,我認為作為一個領班,他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的'知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作。能完全地管理好一個區域,帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。

  我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。再者說一下我擔任xxx食府領班后的工作思路吧。

  一、溝通問題

  做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。

  二、工作方法

  一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

  三、服務意識

  我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。

  我今天的演講既是一次真誠的懺悔,又是再一次毛遂自薦。同時也是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一副一直激勵我前行的對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。

  謝謝大家!

員工大會領班發言稿4

尊敬的各位領導:

  大家好!

  人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹?晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫,一個來竹林大酒店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝賓館能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。擔任領班這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們竹林大酒店的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。

  我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作。能完全地管理好一個區域,帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。

  在擔任領班助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的區域,不管是從業績到服務水準,都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由于區域餐位較松散,跑單現像比較嚴重。經過資源的優化整合,到現在的連續四個月無跑單現象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛生到五常等等到都有專人負責。

  每個人都能行使領助的權力進行安排和監督。并在每月的區域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業績管理上我們也有專人負責,F在我們區域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區域會上也對業績特別優秀的家人給予獎勵。由于實行了業績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業績上也不會輸給其他區域。

  我將做好以下幾點:

 。、努力提高自身的學習能力。增強自身的.業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

 。、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。

 。、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態,以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。

 。础⒁粋企業的營業目標永遠是業績為先,服務至上。要做到好的業績,服務水準尤為重要,F在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到竹林大酒店倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。

 。怠⑼瓿缮霞夘I導安排下來的各項其他事務。

  竹林大酒店的發展勢頭迅猛。只有竹林大酒店這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,F在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

  謝謝大家!

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