銀行員工演講稿模板合集6篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。現如今,我們可以使用演講稿的機會越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的銀行員工演講稿6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的X行長、各位領導、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會,我叫XXX,是貴港分行營業部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。
記得就在去年這個時候,將近畢業的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,XX銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人 生新的章節。經過上崗前的培訓,我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統一的領帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發現這其中其實并不普通。()在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定,面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。
在X個月的實踐中,有太多的細節打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習 的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業務的客戶,但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務細節隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想 思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與XX行一起放飛夢想,創造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那么如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,XX銀行將以科學完善的管理 機制、優秀 的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍將以最專業、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
銀行員工演講稿 篇2
各位選手、同志們:
金秋十月,丹飄香。今天,我們迎來了第一次銀行員工業務技術比賽。首先,我代表組委會,對大賽的舉行表示熱烈的祝賀!向參加本次比賽的全體選手、裁判員和工作人員表示親切的問候!
本次比賽是銀行近年來舉辦的規模較大的一次盛會,全行100多位銀行員工將參加5個項目的比賽。這次比賽是全面檢驗我行員工各項業務技能水平的一個平臺,是擇優選拔技能高手,備戰今后全市農村合作金融系統業務技術比賽的一次練兵,也是深入貫徹規范化服務工作要求,全面提高員工業務技術水平及綜合技能的一項重要舉措。借此機會,我就本次銀行員工業務技術比賽提三點要求:
一、要加強領導,精心組織,確保比賽順利進行
我行高度重視此次活動,預先在5月20日就下發了比賽通知。總行成立了技術比賽組委會,制定了業務技術比賽規則;財會信息部、辦公室和人事部做了許多細致的準備工作;各支行精心組織,層層動員,積極開展各項練兵活動,為參加比賽打下了扎實的基礎;組委會多次就比賽組織及準備情況進行安排,確保了比賽各項準備工作順利進行。在比賽正式開始后,一定要繼續加強對比賽工作的領導,精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公正評判。會務人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協作,努力搞好后勤服務工作,確保比賽順利進行。
二、要賽出水平,賽出風格,創造業務技能佳績
參加今天比賽的選手都是通過各區域選拔產生的佼佼者,你們在業務工作之余,克服許多困難,刻苦練習,精心準備,為參加比賽付出了很多精力。希望大家在比賽中能放下思想包袱,以飽滿的比賽熱情和較佳的競技狀態全身心地投入比賽,發揮實力,賽出水平。要恪守比賽規則,遵守賽場紀律,尊重對手、尊重裁判,賽出風格,對比賽中發生問題的處理如有不同意見,各領隊要做好本隊選手的說服動員和轉化工作,同時加強與組委會的溝通協調,確保妥善處理化解出現的問題。要發揮團隊合作精神,處處體現農村合作銀行的精神風貌,為全行員工樹立榜樣,實現比賽成績和精神文明雙豐收。
三、要弘揚先進,營造氛圍,提高全員業務技能
這次業務技術比賽是近年來我行舉辦的規模較大的一次技能比賽活動,是一次技能展示的盛會,既是對多年來我行技能人才培養成果的檢驗,也是技能人才脫穎而出的一次大好機遇。希望通過比賽,能以業務技術能手為榜樣,激發更多的職工自覺學習技術、苦練技能;通過比賽,找出差距,切磋技藝,共同提高;通過比賽,促進技能人才培養質量的提高,提升我行的市場競爭力。總行也將進一步建立和完善有利于技能人才培養、成長和使用的激勵機制策措施,積極營造濃厚的學習氛圍,帶動提高全員業務技能水平,為我行各項事業的發展增光添彩。
較后,預祝本次業務技術比賽取得圓滿成功!祝愿各位參賽選手取得優異成績!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的各位領導,晚上好。
我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產業務、負債業務和中間業務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業務時做到文明優質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
銀行員工演講稿 篇4
各位領導、各位同事
大家好!
首先,我非常榮幸能有這樣一個機會站在這個講臺上作為此次的培訓學員的代表,針對此次培訓的即將開始做一個簡單發言。另外,我要感謝的是組織這次培訓的各位領導以及將各位黨校的領導和即將參與培訓我們的培訓老師們,對此,我代表全體學員向你們致以較真誠的謝意。謝謝!
組織這次培訓,不僅是為銀行工作的更好開展而完善自身,也更是出于銀行領導對我們的關心愛護。我深明此次培訓的機會難得及其意義所在,于培訓中我們將認真跟隨培訓老師學習,從而力求實現思想上,能力上的長足進步。希望能夠在接下來的培訓工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進步。下面,我代表即將參加此次培訓的全體學員對此次培訓的態度和認識做一個簡單介紹。
一、逆水行舟,不進則退
如果說服務是銀行的立足之本,那么營銷則是銀行的發展之源。營銷工作的重要性不言而喻。作為長期處在營銷一線的人員,專業知識上的熟練掌握就顯得尤為重要了。“逆水行舟,不進則退”。在社會日新月異的變化以及銀行的發展過程當中我們將面臨更多、更新的各種挑戰和困難,原地踏步只能逐漸泯沒于眾流,唯有不斷在學習中提升專業知識以及管理能力,才能夠適應于新形勢下的全新要求。因此,這次培訓的機會就顯得彌足珍貴了,這正是一個我們學習完善自身的絕佳機會。時不我待,只爭朝夕,帶著這樣的心態參加這次培訓,努力學習專業知識充實自身,相信定能有所斬獲。
二、空杯心態,交流學習
自得自滿永遠是一個人成功的較大阻礙,雖然于營銷和管理上我們已經有了一定的經驗,然而,這是一個瞬息萬變的時代,且不談我們的知識是否全面,完全滿足于已有知識的豐富遲早將為社會所淘汰。這次的學習中,我們應當持有“空杯心態”,于學習中謙虛跟隨老師學習,嚴守學習紀律,結合工作實際多總結、多思考,多與大家相互學習、取長補短,相互交流,從而達到共同進步的目的。帶著這樣的空杯心態,也方能在接下來的培訓中收獲更大的成功和進步。
誠然,這次培訓我所需要關注的遠不只這兩個方面,銀行工作也絕不僅僅應當注重這兩個方面,然而無論是專業水平還是工作態度上,其重要性卻都是絕對不容忽視的,也是營銷工作的關鍵所在。于接下來的培訓中,我們應當充分認識自身工作實現工作態度上的轉變以及專業能力上的鍛煉,通過學習交流進一步提升自身的思想認識以及自身能力,從而更好的應對新的挑戰。于以后的工作中,我們同樣也應端正工作態度,提升專業水平,以優質的服務和極佳的.專業知識贏得客戶,收獲成功!謝謝大家,我的演講完畢。
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位同事:
你們好!
我是大堂經理xx,很榮幸能夠有這樣一次機會在今天這樣美好的日子進行我的發言。
在接到這個通知的時候,其實我還沒有反應過來,有些不敢相信,但是事實就是我被領導們邀請到在今天進行我的發言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學生時代,所以我格外珍惜領導給我的這次機會。
作為一名在銀行已經工作了四年的員工,我有很多想說的話,其實在一開始,我寫了非常多的草稿,但是我覺得都不行,因為我都只寫了自己,我覺得不如將我的經驗分成想出來給大家,這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工,很多時候,我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時候,新員工出現小毛病和小錯誤都是難免的,因為從前的自己也是這樣的,做一我選擇包容他們,并且耐心教他們做事。其實出現最多的問題還是在人情世故處理的方面,很多時候,新員工都是剛剛大學畢業,難免會受委屈受欺負,有的員工也許還會和顧客發生沖突,其實這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身,因為有些顧客提出的要求非常無理,甚至觸犯到了我行的利益,新員工處事沖動也是難免的,所以就遭到了投訴。其實面對這類人,我覺得可以專門為新員工再進行一次培訓,增強他們的處事能力,可以減少相應的麻煩和損失,因為大多數新員工處事還不夠圓滑,很多時候其實事情都是在可控范圍,但是因為沒有處事經驗,所以才會導致這樣的結果。
所以針對這個情況,我給新員工們專門做了幾次培訓,結果顯示培訓的效果真實有效,后來在遇到這些難纏的客戶,他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質的標準,哪怕遇到突發狀況都要時刻謹記自己是銀行的一員,首先要做到的就是冷靜。越慌張,事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法,遇到客戶提出的刁鉆問題,首先從客戶角度出發,緩解高壓氣氛,隨后再進行分析,如若再得不到解決,可以來找我。
這幾個月來,我行表現良好,我行全體員工一直恪守著銀行的規章制度。在接下來的工作中,我們會更加努力,為銀行創造更多的利益,我相信在未來,我們可以做得更好!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇6
當夏天的腳步如約而至,一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽光,絢麗多彩,顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄,也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上,越來越多的“半邊天”承擔起了重要的角色,她們里面有營銷能手,有服務標兵、有綜合柜員、有理財專家、有行長經理而對于家庭,她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻精神令人敬佩,她們的敬業精神令人感動,她們用自己的智慧和行動向社會證明了自身的價值,以辛勞的付出交出一份份經得起歷史檢驗的“答卷”,她們為人行事業蓬勃發展撐起了一片湛藍的天空,她們是人行中一道靚麗的風景線。
選擇了銀行,也就選擇了艱辛。她們懷著對金融事業無限熱愛和執著追求,常年工作在人民銀行各個崗位上。火熱的金融生活,成就了她們美麗的夢想;歲月年輪的磨礪,激發了她們的智慧潛能,她們成長、成熟,日趨優秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智,與男同志一道,共同書寫著人民銀行事業的輝煌篇章。
儲蓄所里,常有她們忙碌的身影;營銷路上,常有她們閃光的足跡。一句你好,把人民銀行最溫馨的服務送給千萬客戶;一次營銷,把現代商業銀行的卓越風采展示給社會高端。“人民銀行,你身邊的銀行,可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮,也許你很平常,但是你的氣質與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩如畫,在你所擁有的天地里,你就是一首詩,一支歌,一幅畫
工作日復一日,她們都在重復同樣的工作,枯燥的數字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏,她們用行動詮釋著對人行事業的無比忠誠,用行動實現著人生全部的價值,用行動譜寫著生命中樸實無華的樂章,用金子般的心和樸素的情懷,在金融戰線上為祖國母親構筑了一道亮麗的風景線。人生的價值,在于創造,在于奉獻,在于進取。走近她們,我們多了一份感動;走近她們,我們多了一份平和;走近她們,我們又多了一份積極向上的進取精神。她們,愛崗敬業,埋頭苦干;她們,以勤奮、踏實和不服輸的精神,在本職崗位上默默耕耘,無私奉獻。
銀行的工作瑣碎而平凡,甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子,母親和女兒,她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做飯,承受了超常的生活壓力,肩負起沉重的生活負擔。多少次淚濕衣襟,多少次揮汗如雨,多少次徹夜難眠,多少次酸甜苦辣,都記錄在一頁頁人生的樂章里在職業使命與個人利益面前,她們考慮更多是工作和客戶的需要,“兒女情長、天倫之樂”早已拋在了腦后邊。自強、自立、自信、自尊,甘于奉獻,默默無聞因為她們深知,惟有努力,才能發展;惟有進取,才能生存;惟有作為,才能立足。
面對生活和工作的壓力時她們不抱怨,愿做大樹的根須每日忙忙碌碌,為枝葉把養分輸送,在沃土里加班加點,只為大樹枝繁葉茂,每一個清新的黎明,迎風招展的枝葉,撫摸著快樂的細胞,清風送來心靈的慰藉;她們不抱怨,近水樓臺而月灑西樓,揮灑工作的熱忱,書寫美麗人生,激情燃燒事業,赤誠鑄就愛黨忠魂。每一步攀登,生命風光無限,快樂的風景,點綴成才的歷程;她們不抱怨,為他人做嫁衣,做最好的綠葉,襯亮最鮮最紅的花朵,快樂工作是人生最好的享受,成功在于厚積薄發,每一次機遇,泰然迎接挑戰,快樂的心情,會陪伴你的漫漫征途。
時代在給予她們女性真理的同時,給予了她們責任和勇氣,給予了她們更多優美的歌與深切的愛。世界因為有了女人,而顯得分外美麗;人行因為有了女人,而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠為共和國的明天而放聲高歌
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