關于真誠演講稿模板匯編七篇
演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在我們平凡的日常里，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編幫大家整理的真誠演講稿7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
真誠演講稿 篇1
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待．
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象．前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的．第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛．到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑．
“三分治療，七分護理．”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必．曾經有人說過．“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士．”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術．“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手．”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑．”進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰．我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉， 要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理．這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗！~
真誠演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委，各位同事：
大家好！
首先感謝我們行舉辦這次演講會，給我們廣大員工搭設了一個交流經驗的平臺，更感謝大家的信任和支持，讓我站在了這里，給了我抒發感情的機會。我是來自。。。部的。今天，我演講的題目是：心永跟愛一起走。
記得那是一個陽光燦爛的日子，剛剛離開校園的我，帶著青春的夢想，帶著未來的憧憬，走進了濟行。上班的前一天，同學羨慕地對我說：“選擇濟行，就是選擇了成功，祝賀你”；也是這一天，慈祥的母親拉著我的手：“機遇給你了，空間給你了，努力把握吧！”
穿上夢寐以求的工作
制服，行走在寬敞明亮的銀行大樓，我一遍一遍撫摩著胸前“濟寧銀行”的標牌，一種莫名的感覺就這樣讓我不能遺忘，一種異樣的欣喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句：濟行，我來了。
既然選擇了遠方，就該風雨兼程；既然選擇了濟行，就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著濟行的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的濟行人，用心服務，用愛經營，讓自己的夢想與心愛的濟行一起飛翔。
千里之行，始于足下。為更好地掌握業務知識，提高服務水平，我認真從小事學起，從點滴做起。記不清多少次的練習，點鈔紙磨破了我纖細的手指；記不清多少次的背誦，寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的記憶。學習是枯燥的，成長是快樂的，憑著自己艱辛的付出和不懈的追求，我終于較好地掌握了服務技能，贏得了領導的信任和客戶的好評，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
我們常說，顧客是上帝。只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使我們濟行在激烈的競爭中立于不敗之地。服務是一種文化，更是一種細節。我們銀行系統的都知道，攬存是門苦差事，只有你找別人的，沒有別人找你的道理。為了在激烈的儲蓄競爭中站穩腳跟，我在攬存工作中充分運用自己的誠心、愛心和耐心，只要有百分之一的希望，就用百分之百的努力去爭取。中區某企業是金融大戶，但多年來一直沒有與我行往來，眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田，我心里真不是滋味。去年底，我通過同學找到這家企業財務處的王處長，但他卻不愿進一步接觸。為了打開突破口，我悄悄打聽到王處長的生日，并且在他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他當時正因感冒正在醫院輸液，我聞訊后馬上自費購買了一些禮物到醫院看望他，祝他生日快樂、早日康復，并詳細向他介紹濟行的服務優勢和信譽。精誠所至，金石為開，王處長及他的家人被我的誠意深深打動，出院后，當即將存在其它銀行的錢款全部轉入到濟行。那一刻，我既激動又感動，感動的是客戶對我們濟行的信任和支持，激動的是讓我再一次體驗和感受了優質服務的魅力。
樹葉綠了又黃，黃了又綠，就這樣，秉承著“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，我們一直行走在路上。也許，我們曾經因為客戶的誤解而委屈過，哭泣過；也許，我們曾因為工作的枯燥而煩悶過，茫然過。但是，服務無止境，服務不打折，我們一直踐行著“用心服務，用愛經營”的承諾。
親愛的同事們，親愛的朋友們！工作是美麗的，工作也是莊嚴的，工作更是幸福的，只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動，只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉良好銀行，打造精品銀行。因為有夢想，所以我們只爭朝夕，披星戴月；因為有承諾，所以我們義無反顧，勇往直前！心永跟愛一起走，優質服務手牽手，只為，只為我們有一個共同的名字：濟行人。
謝謝大家！
真誠演講稿 篇3
很榮幸，我于9月進入公司，經過面試，培訓，通關，最終我被分到了時代新城店，非常珍惜公司給予我的這次工作機會，我一定要努力工作，全力以赴把這份工作做到最好。起初，我覺得自己是一個不善言談的人，之前總認為自己不是很適合做銷售這個行業，然進入這個行業以后，才慢慢的發現并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的。回顧這二年來的經歷，通過我買房子的客戶，也并不是因為我的業務水平有多高、專業技能有多好，而是我的真誠在感動著他們，我始終秉承著“用心服務，真誠待客”的理念，努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務，我認為有以下幾點需要注意：
首先，必須不斷學習，全面提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等多方面綜合體現的。入公司的這段時間，我一直很努力的學習房產專業知識、過戶流程以及熟悉商圈等相關的專業技能，希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業的地產服務。
真誠服務的第二點就是用心服務，從客戶的真實需求出發，想客戶所想，急客戶所急，真心誠意為客戶著想。舉例上個月在接到網絡上來電后，我通過真誠的溝通，把小區在售的房源具體的情況給他做詳細的說明，分析優點及美中不足之處，哪套是最適合他的，就像在為自己找房子一樣用心，在帶他看過三套房子以后，他最終敲定了其中一套最適合自己的房子，在簽完合同之后，這對夫妻才說出了真心話：“我對象說了，買房子就找小王了，小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質樸的話，但它讓我更加有責任感，只有對客戶全心全意負責才不愧于客戶對我的信任。
真誠服務的第三點就是感動客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子，客戶是一對外地的夫妻，因為工作調動來到濟南，想在這安家買套房子找到了我，他們平常工作都很忙，白天沒有時間看房子，只有晚上才有時間看房子，那是一個過小年的晚上，天空響起了鞭炮聲，同事們都已經下班回家了，而我卻早早的趕到了小區的門口等著了，可能是下班點路上堵車，客戶比我們預約的時間晚到了一個小時，我微笑的迎上去，帶他們到房子門口，親自彎下腰，為他們帶上鞋套，雖然是一個小小的動作，他們很感動，連聲說謝謝。房東是個很守時的人，因為客戶看房子拖延了一個小時，房主窩了一肚子氣全撒到我身上，想法設法刁難我，不想讓我們看房子，非讓改到明天，我一直說抱歉，不斷的解釋，怕房主對客戶產生不好印象并把責任攬到自己身上，說實在的當時也是委屈的眼淚差點流出來，百般勸慰之下，房主最終才答應讓我們進門。看完房子已經到晚上九點鐘了，再回來的路上他們對我說：“小王，謝謝你放棄休息的時間陪我們看房子，你放心我們一定會通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出，才會增強客戶對你的真誠度，才會有回報！
像這樣的例子在我的工作中很多很多，我時刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行不僅僅是代表我個人，更代表著我們公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。當面對對我們的業務和工作有不滿和誤解的客戶時，我們一定要牢記“真誠服務，始終如一”的服務宗旨，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的不滿與誤解。
同時，我也一直本著對房地產專業知識的了解，對相關政策的深入解讀以及合適的房源推薦，為客戶做最好的信息匹配，結合客戶的實際情況，給客戶專業的建議，從而讓客戶在最適當的時間買到最適合自己的房子，依靠公司強大而完善的金融服務平臺，通過良好的后續服務，為客戶交易提供安全保障，讓客戶買賣能安心、省心、舒心！
我熱愛這個行業，每當與客戶面對面、心對心去交流的時候，或通過我的真誠服務為客戶找到合適的房子而安個家的時候，我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會遇到很多的挑戰，但我會想盡辦法去克服，，通過自己的付出與努力，讓自己的人生更有價值。展望未來，我會一如既往地把自己的工作做得更好，用真心對待每一天的工作，用真誠對待每一位客戶，讓更多的客戶享受到我們專業真誠的服務！
真誠演講稿 篇4
詩人說，誠信是三月的春風，是五月的花海；商人說誠信是寶貴的信譽，是無價的財富；老人說誠信是一本厚厚的日記，是一張不容背叛的人生契約；小朋友們說誠信就是那兩根小指拉鉤后的百年不變，千年不悔。
“三杯吐然諾，五岳倒為輕。”這是李白《俠客行》的詩句，形容承諾的分量比大山還重，極言誠信的重要。中國是個有五千年悠久歷史的文明古國，誠信一向是中國人引以為豪的美德，“人無信而不立”，曾子殺豬、郭汲守信、尾生抱柱都已成千古美談。
然而現在復雜的社會，某些領域，某些事情中道德、是非、善惡，美丑界限混淆。見利望義，自私自利的行為時有發生，不講信用，欺騙欺詐現象成為社會公害，我們美好的生活中不時露出陰影，誠信受到前所未有的嚴重沖擊。再看看我們的身邊，依然存在著許多不誠實、不守信的表現。同學們，仔細想想，自己曾經對身邊的人撒過謊嗎？對老師，家長作出的承諾有去一一兌現嗎？對待朋友，是本著真心還是假意呢？作業是自己獨立思考完成的還是抄襲別人的呢？就學校“公害”之一的抄襲作弊來講，卻不被一些人認為是可恥的行為，并將其列入維護人際關系的需要，甚至被有的同學作為是一種有刺激性的冒險游戲。這不是一種可悲嗎？
在我看來，一個人只有誠信做人，誠信地對待工作，家人，和社會公眾，才可能建立和完善職業道德，家庭美德和社會公德，才可能得到社會的認可，才可能提升自我，從而達到更高的人生境界。
身為學生的我們，正跨越著青春的門檻，我們已很久沒有留心，驀然回首，倏的發現記憶中許多美好的東西已被歲月帶走，只留下淺淺的履痕，而心靈深處那份執著的真諦卻依然真切，而且將永遠真切。在我們與朋友交際時，哪怕是多么瑣碎的承諾也應遵守信用。在我們與家人相處時，無論是多么繁雜的誤解，也應坦誠相待，正如陶行知先生所說：“千學萬學學做真人！”
是的，我們要作生活中的真人，我們要把真誠放大為永恒，以我們的知識和力量在誠信中完善自身的人格，從具體事情入手，從他律引向自律，摘掉虛偽的面具，換上真誠的面孔，用心靈呼喚誠信，讓誠信變成窗前一縷溫暖的陽光，讓誠信成為耳畔一聲曼妙的吟唱，讓誠信成為冬季一盆滾燙的爐火。呼喚誠信，擁抱真誠，我們的世界就會變得更加和諧，我們的明天將會更加美好！
真誠演講稿 篇5
尊敬的各位領導、女同胞們，大家好：
大家好！我演講的題目是：真誠服務每一天。
今天是三八婦女節，我們歡聚一堂，在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節日。首先，請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節日的問候和良好的祝愿，衷心祝愿你們節日愉
快，工作順利，身體健康，家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。
人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識了如指掌，運用自如，早已被調到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務，使用戶在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典范，學習標兵，多次被評為優秀營業員。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的'時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發現是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態度真好！”
記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了。回家的路上，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。
在營業廳工作的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業員——一名電信公司營業員，我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。
創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！
謝謝大家！
真誠演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是某公司的員工某某，今天演講的題目是：真誠是金。 某公司位于繁華的十字路口，地理位置特殊，每天來辦理業務的客戶絡繹不絕，這里的年輕人憑著對工作的激情和細致入微的服務讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風貌。 某房地產開發公司是我公司對公業務大戶，一次該公司要退客戶集資購房款要求開立定期存單和活期存折，戶數多、時間緊、金額大，當營業大廳的同事們得知這個消息后該休班的同事主動放棄了休息日，負責跑市場的客戶經理們也來了，和當班的同事一道緊張工作到晚上9點多鐘，大家齊心協力完成了工作任務。第二天，有的客戶想提取現金，沒想到存單、存折都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說；“你們真不愧是講效率、守信譽的業務”。我們的員工用實際行動深深地打動了客戶，本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個多月。真誠為客戶服務，也換來了客戶豐厚的回報，這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實了基礎、創造了條件。 這里的青年人多，思想活躍、可塑性強,他們就按照自己的理解，為它加注了生動的注解：說，我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶家里，我要辦個理財室，領導當即肯定：行，給你個舞臺，你來唱戲。現在他真的在大廳創了個理財平臺，正在暗暗地使勁充電，學營銷，學所有的公司好產品。他憑著給客戶提供一系列理財金點子，單賣保險就賣出個全支行第一，現在他在客戶當中已經小有名氣了。 客戶良好的口碑實員工們用真誠和細致換來的。一天，有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個重任，這時一位輪休的柜員剛好路過單位，看到同事收了這么多硬幣便主動留下來幫助點數打捆。
隨著時間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點完了，當我們的員工撮撮沾滿污漬的十指，滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時，這位客戶感慨的說；“謝謝你們，真是太辛苦了！我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝，卻凝結著對大家工作的肯定，它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動和被感動中，我們用行動實踐著“以客戶為中心”的諾言，我們用心靈與客戶交流，我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友，朋友是世界上最大的財富，因為它能像美麗的光環一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈，套出成百上千的朋友群，被我們感動的客戶成了我們義務宣傳員，他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來，客戶的支持讓我們沒有理由怠慢，更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶的厚愛，不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次，一位老人來我公司業務。他先看了看柜臺上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮，就把錢存在了我公司。事出有因，原來老人的錢是想存在某行的，就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業務的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態度也很好不但把錢存了下來還購買了保險。細節決定成敗，正是我們的員工注意到了每個細節，用細節征服了每一位前來試探的客戶，一見面就再也舍不得離開。 由于我公司的特殊業務，房地產開發公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時才來存的。有時是幾百萬的房款，可前臺的柜員從沒有一絲抱怨，幾年如一日幾乎沒有準時下過班。客戶們說：“我們一直在各家業務進行比較，只有在這里最方便，從不嫌錢臟、亂、零，也不嫌時間晚，我們就認準這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶，比親人還親。
“時時保持敬業精神，處處維護客戶利益”，這是每天班前晨訓必備的話，也根深蒂固地化作了工作習慣。員工們聚精會神的干好每一天的各項工作，還積極學習網上業務知識、個人汽車消費貸款知識、會計結算制度等擴大知識面，他們講：學習和培訓是打開為客戶服好務的一把金鑰匙，因為這樣才能在服務客戶中做到有求必應，不求上門也要去應，贏得客戶的心。
謝謝大家！
真誠演講稿 篇7
在座的各位領導、各位嘉賓：
你們好！我是醫院的兒科護士，感謝大家給我這個機遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事，以真誠溫暖人心”。
護士向來都被大家贊譽為“白衣天使”。但是，兒科護士除了在擁有這些美譽之外，一直以來還背負著巨大的工作壓力，因為我們面對的是幼兒這樣的特殊群體，在工作中經常換來的是家長的各種抱怨與刁難，受到各種委屈，成為了名副其實的“出氣筒”、“受氣包”。
記得我剛參加工作時，我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位，希望自己能用火一樣的熱情來描繪自己未來事業的藍圖。可是，現實與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針，幼兒頭皮很容易腫。一次，一個僅有9個月大的腹瀉患兒在我院進行治療，正好又是我來負責為這個患兒打針，他的脂肪很厚，因此血管不容易找到。后來好不容易找到血管，可是沒過十分鐘，家屬就氣沖沖的跑過來大聲的說：“護士，孩子腦袋腫包了！”孩子的父親此時更是破口大罵：“怎么好好的就腫了呢？你們有沒有責任心？會不會打針？你們當我們小孩是試驗品么？”在一連串的責備聲中，我感覺真的很委屈，但是，做為醫護工作者，做為白衣天使，我收起委屈，耐心的跟家長解釋，叮囑家屬頭皮針很容易腫包，大人必須要辛苦一點。待重新給患兒打好針后，小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是，家屬看了我一眼，我微笑的擺擺手說：“沒關系！”終于，在小孩輸完液，拔完針之后，家長真誠的說了聲：謝謝！這兩個字深深的觸動了我，無論你面對怎樣的困境與委屈，只要你微笑的對待工作以及其他人，就一定會用真誠打動他們，溫暖人心。后來，我院開設了門診留置針，這大大減輕了患兒的痛苦。
從這件事情以后，我沒有被這些困難所擊倒，相反更加的認真對待工作，因為父母是因為孩子生病，心里著急才會對我們大聲說話。為了能讓孩子少受病痛折磨，讓孩子的家長能夠放心，我們必須要學會微笑面對一切人和事，及時在受到各種委屈，遭遇各種困難，我們也要耐心的給家長做解釋，微笑的面對他們，終究會以真誠打動他們，溫暖他們彷徨的心。
漫漫人生路，悠悠天使情，做為白衣天使，捍衛生命，守護健康是我們神圣的使命，所以，請大家和我一起攜手駕起真誠的飛舟，揚起博愛的風帆，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為建設和諧社會，為演繹我們的美好明天，微笑的待人待事，以一顆充滿真誠之心去溫暖別人。
最后，借此機會祝在座的各位領導以及各位嘉賓身體健康，心想事成。同時也祝全天下的護士在以后的工作中能更加的順風順水，萬事如意！
我的演講完畢，謝謝大家！
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