每月工作:
1:轉正員工每月必須完成客戶介紹客戶1家并簽單,開發客戶1家簽單。
2:每月四次周例會,總結競爭對手動向、價格、促銷方式等情報,做到知己知彼。
3: 每月對于開發市場的總結,開發市場的困難和解決方式并制定開發方向,和營銷策略。
4:總結話術,郵件并加以整理形成流程。
這就是一名普通會員部員工每個月的工作,我經常用這句話來勉勵他們:“人與人之間,不存在本質的差距,唯一差距就是你是否做了別人想做而沒做的事。”這句話相信會在很遠的未來,會成為經典或名言,當然我是原創者。
人才問題,我們一直很重視人才儲備,從2010年開始我們只招聘統招本科員工,試用工資為1000元。現在我的部門本科率已經達到70%以上,很早入職的員工有不是本科的,但沒有繼續進修的人員為0。我今天下午還有兩科專升本的考試。哈哈,只有等明年進行補考了。
再說說簽單。我們的簽單客戶,都是針對新會員,也就是沒有在**網交過費,對**網還不太了解,甚至一點都不了解的客戶。要把他們變成我們的收費會員。他們交過費以后,再交給別的部門-----客服部去維護,我們再去開發新的付費會員。
2016年會員二部簽單830萬,同比2015年簽單490萬增長70%。部門有10名正式員工,全年為公司創收業績最低額也達到50萬元,也順便匯報一下我自己的業績,我去年簽單到款額是85萬元。
業績超過100萬的只有1人。這個人就是***芳。一年也就200多個工作日,她平均一個工作日就簽一個5000元的單,并且到帳。
***芳 每天晚上7:30下班時間了,還在找客戶,9:30了,也不放過機會給客戶打電話。她2010年創造當月簽單到款20萬元的紀錄,至今無人打破。這一高度,相信在不久的未來,應該也是無人能夠達到和企及的!
2016年8月份,她主動要求和一個同事兩人一道去山東膠州----一個縣級市,對客戶進行陌生拜訪。三天時間,拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機廠家,當場簽下了7家66000元的會員合同,后來繼續跟進,到年底一共簽單12萬元。創下了奇跡!這是***網10多年來最值得一夸的奇跡!!!
值得一提的是,2017年元月份,也就是上上周的周2,***芳去拜訪一個客戶。這個公司的銷售總監兩次拒絕簽單,并且匯報給老總了。***芳這次去登門拜會老總,談了五個小時。本來也沒指望能夠簽單,最終卻簽了一個8000元的大單,而且這個老總還介紹了他的五個老總朋友給她。
在我們部門里,像***芳這樣的同事不止一個,比如***娜、***麗、***冰、***園,她們都非常優秀。
在我們***網里,像我們這樣的部門也遠遠不止一個,我們并不比其他部門優秀多少。
我常常跟我的部下們說,成功是什么?成功就是把簡單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情干到極致, 傻瓜也能簽單。
同樣我還有勉勵自己的一句話:對部下不計回報的嚴格要求才是真正的溫柔。
我,還不夠溫柔!
感謝***集團對****的支持和愛護,也希望集團在2011年能給予***創新更大的支持。再次感謝!!!
鞠躬!
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